駱剛在崗位上履職盡責(zé)、無怨無悔、不斷成長。
駱剛,現(xiàn)為中國石化貴州石油黔西南分公司非油品部經(jīng)理助理兼品類管理員,主要負責(zé)非油酒類商品管理、員工薪酬返點核算等工作。他八年如一日地以匠心投入工作,為黔西南石油分公司貢獻青春力量,在平凡崗位上散發(fā)微光。憑借出色的工作,他獲得了省地兩級銷售能手稱號。
2014年7月,駱剛作為省招大學(xué)生后備站長進入黔西南石油分公司。他從基礎(chǔ)的加油崗位干起,逐步晉升到站長、非油品管理員、部門經(jīng)理助理。每一步成長,他都走得堅定又扎實。
他不斷打磨業(yè)務(wù)技能,結(jié)合自身工作經(jīng)驗總結(jié)提煉了“四點工作法”:輕一點說話、多一點微笑、快一點行動、精一點專業(yè)。
他不厭其煩地把銷售服務(wù)工作做精做巧,讓客戶滿意。閑暇時,他會開“小灶”,幫助同事從技巧、管理能力到服務(wù)方式進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
同事評價他時說:“他凡事喜歡考慮一分、多做一分,對待每一項日常工作充滿真誠和熱愛。他始終用一顆嚴謹認真、精益求精的銷售之心,積極踐行‘工匠精神’”。
2022年部門主要負責(zé)人調(diào)整時,新來的主管對業(yè)務(wù)還不熟悉。為了打贏攻堅創(chuàng)效戰(zhàn),作為“元老”級員工,非油的主要業(yè)務(wù)擔(dān)子自然落在了他的肩上。
對此,駱剛從資源投放、政策引領(lǐng)、活動執(zhí)行、考核激勵等全方位考慮,制定了“百日競賽創(chuàng)效方案”,以“咬定青山不放松”的拼勁打出了一套組合拳。同時,他科學(xué)分解任務(wù),制定詳細督辦與考核激勵措施,進一步激發(fā)一線員工的動力和潛能。
2022年9至10月,在落實“保險注冊、出單”活動上,他以“10元抵8元”的營銷政策為發(fā)力點,通過制定注冊流程話術(shù)、成立易捷服務(wù)專班、鎖定目標客戶、全員營銷競賽四項舉措,拓寬市場傳播渠道,助力黔西南石油分公司超額完成車險注冊報價67604份,超計劃614%,保險注冊活動指標完成率全省排名第一。
好記性不如爛筆頭。每次學(xué)習(xí)新知識時,他都會歸納總結(jié),記下思路。
學(xué)習(xí)白酒銷售心得體會時,他總結(jié)出提高銷售的三個階段:“白酒銷售過程中,要理解客戶需求、建立信任關(guān)系、制定營銷策略。這是三個不可或缺的關(guān)鍵步驟?!?/p>
好的銷售業(yè)績,不僅需要依靠方法和技巧,而且需要不斷加強對產(chǎn)品的了解,持續(xù)改進和提高工作態(tài)度、技能,以滿足消費者需求,推動銷售業(yè)績的提升。
2020年,為了落實好上級公司“酒品會”營銷活動,駱剛因地制宜地完善活動方案,不斷走訪客戶,開拓內(nèi)外市場,督促指導(dǎo)門店積極宣傳、推廣賴茅酒。
一方面,他借助中國石化的品牌優(yōu)勢及輕油客戶資源,從客戶需求入手,通過對戰(zhàn)略客戶、油站周邊企業(yè)客戶的需求摸排,做好客戶分級分類管理,聯(lián)動和爭取品質(zhì)清冽、回甘、飽滿的其他酒類合作商。
另一方面,他結(jié)合當(dāng)?shù)孛褡辶?xí)俗和賴茅酒商品的特點,重視“酒水節(jié)”活動開展,激勵各站點大力開展“品酒會”,現(xiàn)場打造甄酒館,提升消費質(zhì)感。
他憑借嫻熟的業(yè)務(wù)、過硬的技術(shù),使黔西南石油分公司賴茅系列酒從2020年銷售不足300萬元,提升到近兩年突破千萬元,實現(xiàn)全省排名第一,2022年一舉闖進全國前八名,從源頭實現(xiàn)了賴茅酒銷量的最大化,展露了“技術(shù)能手”的魅力。
堅持努力,生命中的每分每秒都是動人的。駱剛印象最深的一次銷售,是為了爭取最大的一家經(jīng)銷商。
2023年6月,他開始接觸這家客戶,比競爭對手晚了20天。但他利用客戶開展活動的機會,幫其發(fā)放禮品,給對方留下了很好的印象。
隨后,駱剛利用人脈幫客戶聯(lián)系到了最有利的鋪面,幫客戶找到了投資,最后達成了合作,實現(xiàn)了客戶、鋪面和公司“三贏”的結(jié)果。這是他從事品類管理員以來的第一筆銷售大單。
銷售賴茅一代工醬450件,銷售金額達到149萬元,個人返點達到5萬余元。這是他在事業(yè)上挖到的“第一桶金”。因為他懂得,做銷售其實就是一個橋梁。他能調(diào)動資源幫助客戶解決問題,讓自己從中找到快樂。
有句話說得好:“能之不如好之,好之不如樂之?!敝挥懈杏X快樂,才能更容易成功。2023年,駱剛個人賴茅酒銷售額突破了350萬元。
奮斗是青春最亮的底色。與黔西南石油分公司一同走過八載的時間里,駱剛用溫暖的微笑面對著每個考驗,用真誠的服務(wù)詮釋著匠心精神。這過硬的成績,訴說著他的奮斗歷程。他不曾說一句怨言,不曾喊一句辛苦。在追夢路上,他不忘初心、不負韶華,堅持在實干中體現(xiàn)青春價值,與黔西南石油分公司一路前行、一同成長。
責(zé)任編輯:曲紹楠