環(huán)境監(jiān)測全過程質(zhì)量管理中提升監(jiān)測水平的優(yōu)化策略

趙黎軒

（煙臺市蓬萊環(huán)境監(jiān)控中心，山東 煙臺 265600）

引言

環(huán)境監(jiān)測是保護生態(tài)環(huán)境、維護公共健康的重要手段，而監(jiān)測水平的提升對于保障監(jiān)測數(shù)據(jù)的質(zhì)量至關重要。為了提高監(jiān)測水平，需要從多個方面進行優(yōu)化和改進，包括技術手段的提升、管理體系的建立以及人員素質(zhì)的提高等方面。本文旨在探討這些方面的優(yōu)化策略，以期為環(huán)境監(jiān)測工作的提升提供參考和借鑒。

1 環(huán)境監(jiān)測全過程質(zhì)量管理的重要性

環(huán)境監(jiān)測全過程質(zhì)量管理對于確保監(jiān)測數(shù)據(jù)的準確性、可靠性和全面性至關重要。質(zhì)量管理確保監(jiān)測儀器的準確性和穩(wěn)定性，防止因設備故障或校準不準確導致的監(jiān)測數(shù)據(jù)錯誤。準確的監(jiān)測數(shù)據(jù)是科學研究、政策制定和環(huán)境保護決策的基礎。定期維護和校準監(jiān)測設備是質(zhì)量管理的一部分，可以確保設備的可靠性和長期穩(wěn)定性?？煽康脑O備能夠持續(xù)提供精準的監(jiān)測數(shù)據(jù)，降低了數(shù)據(jù)不確定性。質(zhì)量管理確保監(jiān)測站點的選擇和布設是全面、代表性的，能夠充分反映監(jiān)測區(qū)域的環(huán)境特征。這有助于獲得全局性、全時段的環(huán)境數(shù)據(jù)，提高監(jiān)測結(jié)果的可信度。在多個監(jiān)測站點和多個時間點進行環(huán)境監(jiān)測時，質(zhì)量管理有助于確保數(shù)據(jù)的一致性。這有助于比較不同站點、不同時間的監(jiān)測結(jié)果，更好地理解環(huán)境變化趨勢。環(huán)境監(jiān)測全過程質(zhì)量管理還可以確保監(jiān)測設備的及時維護和校準，以及及時處理數(shù)據(jù)異常，有助于及時發(fā)現(xiàn)環(huán)境問題并采取相應的環(huán)境保護措施。并且質(zhì)量管理有助于確保監(jiān)測工作符合相關法規(guī)和標準，遵循科學方法和嚴格的監(jiān)測流程。這對于監(jiān)測數(shù)據(jù)的可信度和合法性至關重要。對監(jiān)測過程進行質(zhì)量管理有助于及早發(fā)現(xiàn)和解決潛在的問題，降低因數(shù)據(jù)不準確或不可靠而帶來的風險。這對于環(huán)境保護和公共健康具有重要意義［1-2］。

2 環(huán)境監(jiān)測全過程質(zhì)量管理中存在的問題

一是設備維護不及時。監(jiān)測設備的定期維護和校準對于確保數(shù)據(jù)準確性至關重要。然而，有時監(jiān)測設備的維護可能不及時或不規(guī)范，導致設備性能下降，影響監(jiān)測數(shù)據(jù)的質(zhì)量。二是監(jiān)測站點選擇不合理。監(jiān)測站點的選擇應該全面反映監(jiān)測區(qū)域的環(huán)境特征，但有時可能因為種種原因選擇不合理，比如政治因素、經(jīng)濟因素或者地理位置的限制，導致監(jiān)測數(shù)據(jù)的代表性不足。三是數(shù)據(jù)處理不規(guī)范。監(jiān)測數(shù)據(jù)的處理過程中可能存在不規(guī)范的操作，比如數(shù)據(jù)錄入錯誤、處理算法不準確等，這可能導致監(jiān)測結(jié)果的偏差或錯誤。四是監(jiān)測數(shù)據(jù)造假。在一些情況下，監(jiān)測數(shù)據(jù)可能會被人為篡改或偽造，可能是出于經(jīng)濟利益、政治目的或其他目的。這種情況下，監(jiān)測數(shù)據(jù)的可信度將受到嚴重損害。五是監(jiān)測標準不統(tǒng)一。不同地區(qū)或不同組織可能采用不同的監(jiān)測標準和方法，這可能導致監(jiān)測數(shù)據(jù)的不一致性，影響數(shù)據(jù)的比較和分析。六是人員技術水平不足。監(jiān)測工作涉及到多個環(huán)節(jié)和多個專業(yè)領域，如果監(jiān)測人員的技術水平不足或培訓不到位，可能會影響監(jiān)測數(shù)據(jù)的質(zhì)量。七是監(jiān)測數(shù)據(jù)公開透明度不足。監(jiān)測數(shù)據(jù)的公開透明度對于監(jiān)督和評估環(huán)境狀況非常重要。如果監(jiān)測數(shù)據(jù)的公開透明度不足，可能會影響公眾對環(huán)境狀況的了解和信任。解決這些問題需要采取一系列的措施，包括加強監(jiān)測設備的維護和校準、規(guī)范監(jiān)測站點選擇、加強監(jiān)測數(shù)據(jù)處理和管理、加強監(jiān)測人員培訓和技術水平提升、建立統(tǒng)一的監(jiān)測標準和方法、加強監(jiān)測數(shù)據(jù)的公開透明度等。只有這樣，才能確保環(huán)境監(jiān)測全過程質(zhì)量管理的有效性和可靠性［3-4］。

3 環(huán)境監(jiān)測全過程質(zhì)量管理中提升監(jiān)測水平的措施

3.1 定期更新和升級監(jiān)測設備以及監(jiān)測技術

定期更新和升級監(jiān)測設備以及監(jiān)測技術是提升監(jiān)測水平的重要措施之一。一是制定定期的設備更新計劃，根據(jù)設備的壽命周期和技術更新情況，安排設備的替換和更新。這個計劃應該考慮到監(jiān)測設備的關鍵性、使用頻率以及技術發(fā)展的速度等因素。二是定期進行市場調(diào)研，了解最新的監(jiān)測設備和技術。進行技術評估，評估新技術與現(xiàn)有技術的性能、精度、可靠性、成本等方面的差異，以確定是否值得進行升級或更換。三是定期對現(xiàn)有監(jiān)測設備進行性能監(jiān)測和維護，確保設備處于良好的工作狀態(tài)。這包括定期的校準、維護和保養(yǎng)，以及定期的質(zhì)量控制和質(zhì)量保證活動。四是對監(jiān)測人員進行定期的技術培訓，使其了解最新的監(jiān)測設備和技術。培訓內(nèi)容可以包括新設備的操作方法、維護技巧、故障排除等，確保監(jiān)測人員能夠熟練使用新設備和新技術。五是根據(jù)監(jiān)測需求和技術發(fā)展的趨勢，考慮對現(xiàn)有設備進行升級或改進。這可能包括更新設備的軟件、增加新的功能模塊、改進數(shù)據(jù)處理算法等，以提高設備的性能和功能。六是與監(jiān)測設備和技術的供應商保持密切合作關系，獲取最新的產(chǎn)品信息和技術支持。與供應商合作，可以獲得定制化的解決方案、優(yōu)惠的價格和及時的技術支持。七是建立完善的質(zhì)量管理體系，對監(jiān)測設備和技術的性能進行監(jiān)測和評估。這包括定期的性能測試、比對試驗、數(shù)據(jù)質(zhì)量評估等，以及建立相應的質(zhì)量記錄和報告。通過這些具體措施，可以確保監(jiān)測設備和技術處于最佳狀態(tài)，提高監(jiān)測數(shù)據(jù)的準確性、可靠性和全面性，為環(huán)境監(jiān)測工作提供可靠的支持。

3.2 建立完善的監(jiān)測標準

制定符合國家或地區(qū)法規(guī)要求的環(huán)境監(jiān)測標準，確保監(jiān)測工作符合法律法規(guī)的要求。這些標準應該包括監(jiān)測項目、方法、設備要求、數(shù)據(jù)處理和報告要求等內(nèi)容。定期對監(jiān)測標準進行更新和修訂，以適應監(jiān)測技術和法規(guī)的變化。確保監(jiān)測標準與最新的技術和法規(guī)保持一致，提高監(jiān)測工作的準確性和可靠性。建立標準化的監(jiān)測操作流程，確保監(jiān)測工作按照統(tǒng)一的標準和方法進行。這包括樣品采集、分析、數(shù)據(jù)記錄、質(zhì)控和質(zhì)量保證等環(huán)節(jié)，確保監(jiān)測數(shù)據(jù)的可比性和可信度。建立內(nèi)部審核和監(jiān)督機制，定期對監(jiān)測工作進行審核和檢查，確保監(jiān)測工作符合標準要求。及時發(fā)現(xiàn)和糾正監(jiān)測過程中的問題，提高監(jiān)測數(shù)據(jù)的準確性和可靠性。參與外部評估和認證，通過獲得ISO 等相關認證，證明監(jiān)測工作符合國際標準和最佳實踐。這有助于提高監(jiān)測數(shù)據(jù)的可信度和權威性，增強監(jiān)測結(jié)果的公信力。不斷完善監(jiān)測標準和操作流程，通過經(jīng)驗總結(jié)和技術創(chuàng)新，不斷提高監(jiān)測水平和質(zhì)量管理水平。建立持續(xù)改進的機制，推動監(jiān)測工作不斷向更高水平發(fā)展。通過建立完善的監(jiān)測標準，可以規(guī)范監(jiān)測工作流程，提高監(jiān)測數(shù)據(jù)的準確性、可靠性和可比性，為科學決策和環(huán)境保護提供可靠的數(shù)據(jù)支持。

3.3 加強監(jiān)測人員技術培訓

加強監(jiān)測人員技術培訓是提升監(jiān)測水平的關鍵措施之一。一是完善培訓內(nèi)容。培訓內(nèi)容應包括監(jiān)測設備的操作方法、維護保養(yǎng)、故障排除，以及監(jiān)測技術的原理、應用范圍、數(shù)據(jù)處理方法等方面。同時，還應該包括質(zhì)量管理和質(zhì)量控制的知識，以確保監(jiān)測數(shù)據(jù)的準確性和可靠性。二是制定定期的培訓計劃，確保監(jiān)測人員能夠定期接受培訓。培訓可以通過內(nèi)部培訓、外部培訓、在線課程等形式進行，以滿足監(jiān)測人員不同層次和不同需求的培訓要求。三是根據(jù)監(jiān)測人員的實際工作需求和技術水平，進行針對性的培訓。對新員工進行基礎培訓，使其熟悉監(jiān)測設備和技術；對有經(jīng)驗的員工進行進階培訓，提高其專業(yè)技能和解決問題的能力。四是在培訓中注重實踐教學和案例分析，通過實際操作和案例討論，幫助監(jiān)測人員理解和掌握監(jiān)測技術和方法。通過實踐操作，加深對監(jiān)測設備和技術的理解和掌握。五是建立監(jiān)測人員培訓的評估和反饋機制，定期對培訓效果進行評估，收集監(jiān)測人員的反饋意見。根據(jù)評估結(jié)果和反饋意見，及時調(diào)整和改進培訓內(nèi)容和方式，確保培訓的有效性和實效性。六是加強監(jiān)測人員與其他部門或機構的交流與合作，共享資源和經(jīng)驗?？梢越M織跨部門的技術交流會議、研討會等活動，促進監(jiān)測人員之間的學習和交流，提高整體監(jiān)測水平。七是鼓勵監(jiān)測人員參加行業(yè)會議、研討會、學術講座等活動，持續(xù)學習和更新行業(yè)最新的技術和知識。同時，為監(jiān)測人員提供個人專業(yè)發(fā)展的機會和平臺，鼓勵他們積極參與科研項目和學術交流，提升自身的專業(yè)水平和影響力。通過加強監(jiān)測人員技術培訓，可以提高監(jiān)測人員的專業(yè)水平和工作能力，確保監(jiān)測工作的準確性、可靠性和有效性，為環(huán)境監(jiān)測工作提供可靠的支持［5-6］。

3.4 建立信息化管理系統(tǒng)

一是設計和建設符合監(jiān)測需求的信息化管理系統(tǒng)，包括監(jiān)測數(shù)據(jù)采集、存儲、處理、分析和報告等功能。系統(tǒng)應該具有良好的用戶界面和易用性，能夠滿足監(jiān)測人員的實際工作需求。二是實現(xiàn)監(jiān)測數(shù)據(jù)的自動化采集和傳輸，通過傳感器、監(jiān)測設備等實時采集環(huán)境數(shù)據(jù)，并將數(shù)據(jù)傳輸?shù)叫畔⒒芾硐到y(tǒng)中。確保監(jiān)測數(shù)據(jù)的及時性和準確性。三是對監(jiān)測數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一管理和存儲，建立完善的數(shù)據(jù)管理體系。包括數(shù)據(jù)歸檔、備份、安全性保障等措施，確保監(jiān)測數(shù)據(jù)的完整性和可靠性。四是提供數(shù)據(jù)分析和報告功能，對監(jiān)測數(shù)據(jù)進行分析和處理，生成專業(yè)的監(jiān)測報告。支持多種數(shù)據(jù)分析方法和報告格式，滿足不同用戶的需求。五是在信息化管理系統(tǒng)中建立質(zhì)量控制和質(zhì)量保證機制，包括數(shù)據(jù)質(zhì)量評估、質(zhì)量控制標準、異常數(shù)據(jù)處理等。確保監(jiān)測數(shù)據(jù)的準確性和可靠性。六是實現(xiàn)實時監(jiān)測和預警功能，及時發(fā)現(xiàn)環(huán)境異常情況并采取相應措施。系統(tǒng)應具有實時數(shù)據(jù)更新和報警功能，能夠及時響應環(huán)境變化。七是定期對信息化管理系統(tǒng)進行更新和維護，保持系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可用性。及時修復系統(tǒng)漏洞和bug，更新系統(tǒng)功能和性能，以適應監(jiān)測需求和技術發(fā)展的變化。通過建立信息化管理系統(tǒng)，可以實現(xiàn)監(jiān)測數(shù)據(jù)的自動化采集、統(tǒng)一管理和及時傳輸，提高監(jiān)測工作的效率和水平，為環(huán)境監(jiān)測提供更加可靠和便捷的支持［7-8］。

3.5 提高公眾對環(huán)境監(jiān)測的參與度

一是開展環(huán)境保護和監(jiān)測知識的宣傳教育活動，提高公眾對環(huán)境監(jiān)測的認識和理解。通過舉辦講座、展覽、宣傳冊等形式，向公眾介紹監(jiān)測的重要性、監(jiān)測方法以及監(jiān)測數(shù)據(jù)的應用等內(nèi)容，激發(fā)公眾參與的興趣和意愿。二是建立健全的信息公開機制，及時向公眾發(fā)布監(jiān)測數(shù)據(jù)和監(jiān)測結(jié)果。通過建立監(jiān)測數(shù)據(jù)公開平臺、發(fā)布監(jiān)測報告和通報環(huán)境狀況等方式，向公眾提供全面、準確的監(jiān)測信息，增強公眾對監(jiān)測工作的信任和參與意愿。三是鼓勵社區(qū)居民參與環(huán)境監(jiān)測工作，建立社區(qū)環(huán)境監(jiān)測志愿者隊伍或環(huán)保組織。通過培訓和指導，使社區(qū)居民能夠了解監(jiān)測方法和操作技能，參與監(jiān)測數(shù)據(jù)的采集和記錄，增強公眾參與環(huán)境監(jiān)測的主體性和積極性。四是開展面向公眾的環(huán)境監(jiān)測參與項目，如環(huán)境監(jiān)測日、環(huán)境監(jiān)測體驗活動等。通過組織公眾參與監(jiān)測活動，讓公眾親身體驗監(jiān)測工作的過程，增強其環(huán)保意識和責任感，促進公眾與環(huán)境監(jiān)測工作的密切聯(lián)系。五是建立起利益相關方之間的對話與溝通機制，包括政府部門、企業(yè)、NGO 組織以及公眾等各方。通過定期召開環(huán)境監(jiān)測相關的利益相關方會議、座談會等形式，就監(jiān)測工作的開展情況、監(jiān)測數(shù)據(jù)的解讀和應用等進行交流和溝通，增強公眾對監(jiān)測工作的參與和監(jiān)督。六是利用互聯(lián)網(wǎng)和移動應用等技術手段，提供便捷的環(huán)境監(jiān)測信息獲取渠道。建立監(jiān)測數(shù)據(jù)查詢平臺、發(fā)布監(jiān)測數(shù)據(jù)的手機App 等，使公眾可以隨時隨地獲取監(jiān)測數(shù)據(jù)和相關信息，增強其參與意愿和能力。通過以上措施，可以有效提高公眾對環(huán)境監(jiān)測的參與度，促進監(jiān)測工作的開展和監(jiān)測數(shù)據(jù)的有效利用，為環(huán)境保護和管理提供更廣泛的支持和參與［9-10］。

4 結(jié)語

綜上所述，環(huán)境監(jiān)測的質(zhì)量管理是環(huán)境保護工作中的重中之重，而提升監(jiān)測水平則是實現(xiàn)質(zhì)量管理的關鍵。通過本文提出的優(yōu)化策略，可以加強監(jiān)測數(shù)據(jù)的可信度和有效性，為環(huán)境保護事業(yè)的推進提供有力支撐。希望這些策略能夠在實踐中得到廣泛應用，為環(huán)境監(jiān)測工作的提升貢獻力量。