積極心理學(xué)視角下學(xué)生團(tuán)體心理輔導(dǎo)方案設(shè)計(jì)與實(shí)施

吳楚升

(廣東理工學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，廣東 肇慶 526070)

1 積極心理學(xué)融入團(tuán)體心理輔導(dǎo)的必要性與可行性

1.1 重視情境設(shè)置體驗(yàn)

在開展具體輔導(dǎo)活動(dòng)過程中，通過應(yīng)用積極心理學(xué)的理論指引有助于團(tuán)體心理輔導(dǎo)認(rèn)清團(tuán)體目標(biāo)，在優(yōu)化情境設(shè)置體驗(yàn)的支撐下，幫助學(xué)生消除彼此之間的隔閡，進(jìn)一步了解彼此性格，在交流和學(xué)習(xí)過程中形成新的心理認(rèn)識(shí)。

1.2 強(qiáng)調(diào)自檢效果反饋

積極心理學(xué)的策應(yīng)和驅(qū)動(dòng)有助于學(xué)生在團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)中進(jìn)一步認(rèn)清自己、深入挖掘自我、剖析自我。從團(tuán)體心理輔導(dǎo)的視角出發(fā)，無論是組織“自畫像”的教育活動(dòng)，還是開展“優(yōu)缺點(diǎn)大逆轉(zhuǎn)”的輔導(dǎo)模式都十分強(qiáng)調(diào)自檢效果反饋，有助于學(xué)生進(jìn)一步認(rèn)知自我、改變不合理的認(rèn)知、從而在相互鼓勵(lì)中實(shí)現(xiàn)自我優(yōu)化。

1.3 主張能力與品質(zhì)培養(yǎng)

基于積極心理學(xué)的引領(lǐng)，高校團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)更加強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生能力與品質(zhì)的同步培養(yǎng)，特別是完成自評(píng)自檢活動(dòng)之后，要求學(xué)生能夠積極做好反思和總結(jié)，學(xué)會(huì)傾聽、溝通、拒絕。此外，結(jié)合主題教育、故事講述等方式，還可以有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生特定品質(zhì)進(jìn)行培養(yǎng)，使學(xué)生更加積極、樂觀、自信地面對(duì)各種挑戰(zhàn)，這對(duì)于學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展大有裨益。

1.4 心理輔導(dǎo)具有針對(duì)性

當(dāng)代大學(xué)生具有鮮明的個(gè)性化心理特征，不僅表現(xiàn)出獨(dú)特的思想意識(shí)形態(tài)，而且彼此之間的性格特征也具有顯著的差異性。這就對(duì)于團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)提出了新的要求和挑戰(zhàn)。而在積極心理學(xué)的賦能下，團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)更具針對(duì)性，能夠滿足不同學(xué)生的實(shí)際需求，確保學(xué)生能夠收獲分享、互相鼓勵(lì)，在總結(jié)、反思過程中不斷突破個(gè)人極限，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了解自身、挖掘個(gè)人潛能的效果。

2 積極心理學(xué)視角下學(xué)生團(tuán)體心理輔導(dǎo)方案設(shè)計(jì)

2.1 原則遵循

首先，在團(tuán)體活動(dòng)組織和實(shí)施過程中，需要秉承高度的匹配性原則。要求活動(dòng)的組織者能夠與團(tuán)隊(duì)成員保持密切對(duì)接，彼此之間建立較為和諧的關(guān)系，同時(shí)基于成員的需求做好活動(dòng)內(nèi)容的調(diào)整和優(yōu)化，避免活動(dòng)出現(xiàn)紕漏或瑕疵?；顒?dòng)組織者在開展工作之前要做好實(shí)際操作的演練工作，有效熟悉活動(dòng)流程，掌握活動(dòng)中存在的問題，進(jìn)而帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開展活動(dòng)，確保活動(dòng)產(chǎn)生預(yù)期的效果；其次，在輔導(dǎo)活動(dòng)的設(shè)計(jì)中，要堅(jiān)持一致性的原則。力求前后能夠連貫起來，確保工作能夠循序漸進(jìn)地開展。這樣才能實(shí)現(xiàn)由淺入深的效果，助力學(xué)生自我探索、情感層次以及認(rèn)知層次的升級(jí)，幫助學(xué)生快速融入團(tuán)體；[1]再次，團(tuán)隊(duì)心理輔導(dǎo)方案要具有極強(qiáng)的可操作性，方案設(shè)計(jì)要難度適宜，符合學(xué)情實(shí)際情況，確?；顒?dòng)開展費(fèi)用較低，而且能夠取得預(yù)期的效果；最后，整合輔導(dǎo)方案的設(shè)計(jì)應(yīng)遵循安全性原則，最大限度地保證團(tuán)體成員的人身安全，防止對(duì)成員造成身心傷害，使學(xué)生能夠其樂融融地在團(tuán)體活動(dòng)受益。整個(gè)方案設(shè)計(jì)應(yīng)在目標(biāo)性的引領(lǐng)下，使全體成員能夠協(xié)同一致地參與各項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容，既要有效調(diào)動(dòng)成員的情緒，還應(yīng)做好方案評(píng)估和修正工作，全力確保活動(dòng)能夠滿足不同成員的差異化需求，保證團(tuán)體成員的切身利益。

2.2 內(nèi)容澄明

(1)學(xué)生團(tuán)體心理輔導(dǎo)方案的性質(zhì)與名稱要預(yù)先做好調(diào)研，在征集學(xué)生意見與建議的基礎(chǔ)上，通過反復(fù)改進(jìn)確定好團(tuán)體活動(dòng)的各個(gè)細(xì)化內(nèi)容。團(tuán)體活動(dòng)名稱應(yīng)切合實(shí)際，做到生動(dòng)新穎、與時(shí)俱進(jìn)，能夠讓成員產(chǎn)生歸屬感和親切感。同時(shí)要避免出現(xiàn)“貼標(biāo)簽”的現(xiàn)象，防止對(duì)學(xué)生產(chǎn)生不利的心理影響，盡量要讓學(xué)生易于接納；(2)團(tuán)體目標(biāo)的設(shè)置要目標(biāo)清晰、明了、可操作，便于學(xué)員識(shí)別和接納，使學(xué)員能夠在共同目標(biāo)的指引下，通過參與活動(dòng)加深對(duì)自我意識(shí)的認(rèn)識(shí)，為促進(jìn)個(gè)人的成長(zhǎng)與發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；(3)學(xué)生團(tuán)體心理輔導(dǎo)離不開團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者的付出與努力，作為領(lǐng)導(dǎo)者和直接管理者，不僅需要具備心理學(xué)的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備，還需要擁有心理咨詢的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和技巧，能夠因地制宜地做好活動(dòng)的設(shè)計(jì)以及活動(dòng)開展工作，使學(xué)員能夠積極配合各項(xiàng)活動(dòng)工作，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的指引十分信服；(4)團(tuán)隊(duì)的規(guī)模要適中，既不能過少，也不能過多，否則都會(huì)影響活動(dòng)開展的實(shí)效性，一般人數(shù)在10～15人之間最為適宜。[2](5)活動(dòng)的實(shí)踐基礎(chǔ)要有相應(yīng)的理論基礎(chǔ)作支撐，或者設(shè)計(jì)一套系統(tǒng)性的訓(xùn)練方案，做到因地制宜、因人而異地管理和實(shí)施，確保團(tuán)體方案能夠?yàn)閷W(xué)生心理健康指導(dǎo)提供最為實(shí)效和精準(zhǔn)的幫助指引；(6)團(tuán)體活動(dòng)的場(chǎng)所要安靜、舒適溫馨，確保能夠保護(hù)成員的隱私，同時(shí)讓成員情緒放松。當(dāng)然如果場(chǎng)地條件不具備或不允許，也可以利用會(huì)議室、教室，進(jìn)行簡(jiǎn)單的衛(wèi)生打掃或者對(duì)空間環(huán)境做所需的布局亦可。

2.3 步驟闡釋

首先，在具體開展團(tuán)隊(duì)心理輔導(dǎo)的過程中，一定要預(yù)先掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員的需要，切實(shí)明確不同學(xué)員的獨(dú)特需求。最為直接的手段就是做好觀察或評(píng)估工作，從而對(duì)方案設(shè)計(jì)進(jìn)行優(yōu)化改良與整合，這樣才能為更多的學(xué)生提供精準(zhǔn)而切合的服務(wù)；其次，在明確成員的需求之后，領(lǐng)導(dǎo)者要做好階段性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性目標(biāo)的設(shè)置，有效思考應(yīng)該解決哪些問題，采取何種方式更有利于學(xué)員的成長(zhǎng)和發(fā)展，在大家協(xié)同努力之下實(shí)現(xiàn)目標(biāo)成果；再次，活動(dòng)方案的設(shè)計(jì)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)各種表象或潛在不利因素的發(fā)掘，從而采取有效舉措以規(guī)避，包括具體分工制度的設(shè)計(jì)，以及需要何種道具和器材等等，旨在為活動(dòng)的順利推進(jìn)保駕護(hù)航；最后，團(tuán)隊(duì)心理輔導(dǎo)方案的設(shè)計(jì)并不是一成不變的，需要結(jié)合實(shí)際進(jìn)行調(diào)整和改良，特別是要聽取專家或?qū)W者的意見，通過反復(fù)實(shí)踐、交流和討論，從而對(duì)方案加以修改和完善。[3]

3 積極心理學(xué)視角下學(xué)生團(tuán)體心理輔導(dǎo)方案的實(shí)施路徑

3.1 打造和諧的團(tuán)體輔導(dǎo)氛圍

基于積極心理學(xué)的理論導(dǎo)向，為了提升學(xué)生彼此信任和友愛的素養(yǎng)，要求學(xué)生團(tuán)隊(duì)心理輔導(dǎo)活動(dòng)應(yīng)致力于打造和諧的團(tuán)體輔導(dǎo)氛圍，從而為學(xué)生營(yíng)造良好的體驗(yàn)，使學(xué)生之間能夠彼此學(xué)習(xí)及分享，進(jìn)而預(yù)防和干預(yù)學(xué)生出現(xiàn)心理問題[3]。首先，團(tuán)體成員心理輔導(dǎo)方案應(yīng)以規(guī)范化、系統(tǒng)化為操守，確保輔導(dǎo)環(huán)境更具有包容性、開放性，讓學(xué)生放下心理的負(fù)擔(dān)，在尊重、安全及信任的環(huán)境下更好地了解自己、接納他人。其次，通過營(yíng)造良好的團(tuán)體氛圍，能夠讓團(tuán)隊(duì)成員放松而專注地參與各項(xiàng)活動(dòng)，同時(shí)有效消除學(xué)生之間的心理防御，使學(xué)生坦然面對(duì)自己的問題，形成可靠的信任關(guān)系[4]，溫暖、接納、安全、信任的氣氛還有助于激發(fā)成員的合作性和凝聚力，使學(xué)生為了共同的目標(biāo)攜手并進(jìn)，坦率地開放自己，更暢快地傾吐內(nèi)心的苦悶，突破消極悲觀思想的束縛，從而對(duì)人生未來充滿信心。例如在開展“心電感應(yīng)”、“我是誰”、“情緒披薩”等不同主題的心理輔導(dǎo)活動(dòng)中，需要組織者預(yù)先創(chuàng)設(shè)和諧的團(tuán)體活動(dòng)氛圍，使學(xué)生能夠精準(zhǔn)了解學(xué)員的特點(diǎn)，形成可靠的信任關(guān)系，構(gòu)建積極人際關(guān)系。通過在舒適的狀態(tài)下接受對(duì)方，彼此分享解決心理問題，從而更好地優(yōu)化自己。

3.2 組織最具貼合性的團(tuán)體活動(dòng)

在團(tuán)體心理輔導(dǎo)方案的實(shí)施環(huán)節(jié)，團(tuán)體成員希望能夠更好地釋放、表現(xiàn)自我，進(jìn)而在相互探索和學(xué)習(xí)中爭(zhēng)取他人的理解和支持，由此促進(jìn)自我成長(zhǎng)。首先，關(guān)于團(tuán)體形成，可以采取多種宣傳渠道來實(shí)現(xiàn)，例如海報(bào)、宣傳單、廣播、微信群、校園公眾號(hào)等。在宣傳中特別要注意詞語(yǔ)的使用，既要保證措辭得當(dāng)，盡量采取富有吸引力的語(yǔ)言，還要避免夸大其詞。此外，成員的選擇可以采取面談的方式，既可以增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與成員之間的理解，同時(shí)還可以對(duì)學(xué)生進(jìn)行一定的初步評(píng)估。如果學(xué)生覺得不滿意，或者組織方認(rèn)為學(xué)生因個(gè)人原因不適合參與，都可以退出活動(dòng)；領(lǐng)導(dǎo)者在面談篩選后，應(yīng)即刻組織預(yù)備會(huì)議，做好活動(dòng)相關(guān)事宜的澄明工作，使學(xué)員明確活動(dòng)的整體部署。當(dāng)學(xué)員對(duì)心理輔導(dǎo)方案確認(rèn)無誤后，要簽署保證協(xié)議。既要保障學(xué)員的隱私權(quán)，還要讓學(xué)員明確團(tuán)隊(duì)活動(dòng)守則，不能做違反活動(dòng)制度的事情，以確保心理輔導(dǎo)工作順利、穩(wěn)定推進(jìn)；其次，團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作工作要建立團(tuán)體規(guī)范約束，要求全體成員保證遵守規(guī)則，做到精神專注、不泄露他人隱私，同時(shí)積極配合工作。關(guān)于第一次活動(dòng)的組織最為關(guān)鍵，這既是成員相互認(rèn)同、相互信任的契機(jī)，也是拉近彼此之間感情的基礎(chǔ)。要求領(lǐng)導(dǎo)者做到精心籌備和策劃，為成員提供語(yǔ)言交流與非語(yǔ)言交流的雙重模式，使學(xué)員快速建立信任關(guān)系。此外，在后續(xù)團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)過程中，一定要明確主題目標(biāo)，開展不同單元模式的訓(xùn)練活動(dòng)。

3.3 注意控制學(xué)生情緒，強(qiáng)化交際體驗(yàn)

團(tuán)體心理輔導(dǎo)的優(yōu)勢(shì)在于為學(xué)生提供彼此信任、彼此合作的空間，輔以教師的指導(dǎo)、組織與幫扶內(nèi)容，使學(xué)生學(xué)會(huì)控制自己的情緒，學(xué)習(xí)到其他的優(yōu)點(diǎn)，從而循序漸進(jìn)地進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。處于放松和友愛的特定交際情境之中，結(jié)合積極心理學(xué)的導(dǎo)向輸入，會(huì)讓學(xué)生自覺主動(dòng)地建立團(tuán)隊(duì)感及認(rèn)同感[5]。首先，團(tuán)隊(duì)心理輔導(dǎo)應(yīng)切實(shí)遵循以學(xué)生為主體的原則，做到對(duì)每一位成員深入了解，明晰不同成員的心理問題、性格特點(diǎn)，以及參與本次心理輔導(dǎo)活動(dòng)的初衷和要求。在此基礎(chǔ)上，活動(dòng)組織要保持一定的結(jié)構(gòu)，確保與系列團(tuán)輔的主題相一致，引導(dǎo)成員獲得社會(huì)支持，或者聚焦到行為的轉(zhuǎn)移，這不僅有利于負(fù)性情緒的排解，還可以幫助學(xué)生接納自我的負(fù)性情緒，繼而降低負(fù)性情緒的影響；其次，學(xué)生團(tuán)隊(duì)心理輔導(dǎo)活動(dòng)應(yīng)注重為學(xué)生呈現(xiàn)新的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，幫助學(xué)員有效開闊思路。以“千千結(jié)”主題活動(dòng)為例，學(xué)員通過參與游戲就能夠感受到世界上沒有過不去的坎；而且即使遇到困難也只是暫時(shí)性的，沒什么大不了；當(dāng)然面對(duì)挑戰(zhàn)，我們要拿出必勝的信心和勇氣，做堅(jiān)強(qiáng)的斗士，而不是選擇退縮、逃避或躺平。在強(qiáng)化交際體驗(yàn)的驅(qū)動(dòng)下，通過形成正確的自我概念，有助于學(xué)員認(rèn)知到人和人不同的地方并不是在于外表，而是內(nèi)心世界是否強(qiáng)大。只有自己身心強(qiáng)大，才能抵御來自各方的挑戰(zhàn)，從而成為生活的強(qiáng)者，建立屬于自己的人生軌跡；最后，在團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)過程中，領(lǐng)導(dǎo)者要密切關(guān)注學(xué)員的一舉一動(dòng)，同時(shí)具有較強(qiáng)的輔導(dǎo)技能。一方面，要對(duì)每一名成員保持極度的關(guān)心，同時(shí)善于傾聽學(xué)員的心聲，感受學(xué)員內(nèi)心的想法，從而尋求最佳的幫扶策略，因材施教地進(jìn)行教育實(shí)踐，助力學(xué)員卓有成效地彌補(bǔ)短板；另一方面，領(lǐng)導(dǎo)者還要具有敏銳的感覺、清晰的頭腦，在輔導(dǎo)活動(dòng)的全過程要保持真誠(chéng)、公正、尊重、理性，起到應(yīng)有的示范效能。在此基礎(chǔ)上，根據(jù)自身的專業(yè)基礎(chǔ)，結(jié)合積極心理學(xué)的知識(shí)應(yīng)用，制定行之有效的團(tuán)體心理輔導(dǎo)方案，采用積極體驗(yàn)式教學(xué)方式，提高心理輔導(dǎo)工作質(zhì)量，并積極鼓勵(lì)學(xué)員敞開心扉，強(qiáng)化學(xué)生人際交往能力，克服交際焦慮，感受到自身的幸福感，由此促進(jìn)學(xué)生心理健康發(fā)展與優(yōu)質(zhì)成才成長(zhǎng)。