消防員緊急避險研究

張維誠

摘要：消防救援現(xiàn)場往往充滿了未知的變化和風險，當消防員身處突如其來的危險之中，需要采取緊急避險措施時，強烈的緊張和恐懼感往往隨之而來。焦慮、害怕、疑慮、壓力等情緒交織在一起，不僅會影響消防員做出正確的決策，還會直接影響消防員身體機能的正常運轉(zhuǎn)，給疏散和滅火救援工作帶來極大的困擾。值得注意的是，每個消防員在遭遇緊急事件時所表現(xiàn)出來的反應和心理狀態(tài)是不同的。探討消防員面對危險時可能展現(xiàn)出的心態(tài)和行為，并通過實驗設計說明如何有效應對危險事件，以期幫助消防員更好地管理情緒，提高決策效率。

關鍵詞：突發(fā)；避險；空間觀察；心理干預

由于作業(yè)環(huán)境的危險多變和救援任務的刻不容緩，消防員在參與滅火救援任務時往往處于高度緊張的狀態(tài)，一旦現(xiàn)場狀況發(fā)生突變，就容易激發(fā)出一些負面的應激反應，從而打亂既定的作業(yè)流程，影響正常的救援開展，甚至危及救援人員自身的安全。

1 突發(fā)事件對人的影響

在日常生活中，無論是大事件還是小意外，都可能觸發(fā)人們不同程度的焦慮、驚恐和緊張反應。而消防員在執(zhí)勤過程中遭遇突發(fā)事件的概率要遠高于一般人群。

1.1? 生理變化

當危急狀況驟然降臨，人體會立刻進入一種應激狀態(tài)，以應對即將到來的威脅或規(guī)避風險。這種應激反應涉及多個生理機制，包括神經(jīng)系統(tǒng)、內(nèi)分泌系統(tǒng)等。在神經(jīng)系統(tǒng)中，大腦會迅速釋放腎上腺素和去甲腎上腺素，這兩種荷爾蒙會使心跳加速、血液循環(huán)加快以及呼吸頻率提升。這些變化在短時間內(nèi)可以為身體提供額外的力量和耐力，以應對緊急情況。然而，這種應激狀態(tài)下的呼吸急促會消耗大量的氧氣，導致體內(nèi)的二氧化碳水平升高，從而使人感到窒息。同時，肌肉緊張、出汗等生理現(xiàn)象也會隨之出現(xiàn)。這種生理反應通常被認為是人類應對威脅的一種自我保護機制。除了神經(jīng)系統(tǒng)，內(nèi)分泌系統(tǒng)也在應激反應中扮演著重要角色。應激刺激會導致垂體前葉分泌的腎上腺皮質(zhì)激素增加。這種激素可以提高血糖水平和血壓，以確保身體在緊急情況下能夠獲得足夠的能量和血液供應。

1.2? 心理變化

1.2.1? 焦慮和擔憂

當個體面臨突發(fā)危險時，往往會感到情緒波動和短暫的失控感。許多人會出現(xiàn)焦慮和擔憂的情緒反應，他們會擔心自己或周圍的人是否能夠安全脫險。這種情況下，人們的注意力往往會集中在風險和威脅上，內(nèi)心感受到的壓力和緊張會增加。

1.2.2? 恐懼和驚恐

在緊急情況下，人們常常會有失去控制的感覺，這種感覺會強化人們的自我保護本能。同時，許多人也會感到恐懼和驚恐，特別是在受到來自未知來源的威脅時。在恐懼和驚恐狀態(tài)下，人們往往更難冷靜思考和做出理智行為決策，從而可能導致錯誤的行為選擇和判斷。

1.2.3? 崩潰和失控

在一些極端情況下，人們可能會失去對理性思維的控制，進入一種崩潰和失控的狀態(tài)。這時，他們的行為變得難以預測，反應迅速而沖動，甚至可能對自己或他人造成傷害。對于身處滅火救援現(xiàn)場的消防員來說，這種失控狀態(tài)尤為危險，需要及時采取有效措施穩(wěn)定被影響者的情緒，防止其發(fā)生危險性行為。

1.3? 行為變化

1.3.1? 逃離

面臨突發(fā)危險時，人們的第一反應通常是盡快逃離現(xiàn)場。這種行為反應是人類基本的本能，有助于在緊急情況下保護自己的安全。然而，若處于無法逃脫的處境，由于救援現(xiàn)場的環(huán)境復雜和高度不確定性，盲目的逃離行為可能會導致更加嚴重的后果[1]。

1.3.2? 掩蔽

找到掩體掩蔽也是一種有效的保護措施，這也是受威脅時避免暴露自己的方法之一。如果無法第一時間逃脫，消防員需在最短時間內(nèi)在消防救援現(xiàn)場找到安全性較高的掩體，確保自身安全。在掩體位置堅守的同時，保持警惕，等待救援或安全時機的到來。

1.3.3? 進攻

感受到威脅時，有些人可能選擇應對克服，有些人則可能會以進攻的姿態(tài)來應對。這種行為反應往往由于恐懼引起，當心理狀態(tài)失控時，這種行為可能給其自身和周邊的人帶來極大的風險。

2 實驗設計與實施

在遭遇緊急避險事件時，每個消防員的心理狀態(tài)和行為表現(xiàn)都是不同的。這是因為每個消防員的個人經(jīng)歷、內(nèi)在感受、情感反應以及接受的專業(yè)訓練程度和環(huán)境信息掌握程度各不相同。為了進一步研究不同消防員在緊急避險時的表現(xiàn)差異，針對不同環(huán)境和不同訓練程度的消防員分別進行避險行為測試，觀察并記錄避險的實效性和差異性。

2.1? 場景設置

設置三個連通的室內(nèi)房間A、B和C，每個房間約30m2，A、B間和B、C間各有一扇房門連通，每個房間內(nèi)設有一個燃燒點、一個聲光報警器、家具若干。

2.2? 實驗人員挑選

挑選入職未滿一年的消防員20人（簡稱“新消防員”），入職超過5年的消防員20人（簡稱“消防員”）。

2.3? 實驗流程

實驗開始前，房間內(nèi)的燃燒點燃燒使室內(nèi)充煙。

實驗1：新消防員2人一組，未事先熟悉場地，未事先告知避險環(huán)節(jié)，僅開放單個房間A進行內(nèi)攻搜索，在進入人員到達連通B的房門時，發(fā)布緊急避險指令。

實驗2：消防員2人一組，未事先熟悉場地，未事先告知避險環(huán)節(jié)，僅開放單個房間A進行內(nèi)攻搜索，在進入人員到達連通B的房門時，發(fā)布緊急避險指令。

實驗3：新消防員2人一組，未事先熟悉場地，未事先告知避險環(huán)節(jié)，開放A、B、C三個房間進行內(nèi)攻搜索，在進入人員到達連通C的房門時，發(fā)布緊急避險指令。

實驗4：消防員2人一組，未事先熟悉場地，未事先告知避險環(huán)節(jié)，開放A、B、C三個房間進行內(nèi)攻搜索，在進入人員到達連通C的房門時，發(fā)布緊急避險指令。

實驗5：在事先熟悉過場地的情況下重復開展實驗1～4。

實驗6：在事先告知有緊急避險環(huán)節(jié)的情況下，重復開展實驗1～4。

實驗7：在事先熟悉過場地且告知有避險環(huán)節(jié)的基礎上，重復開展實驗1～4。

2.4? 實驗數(shù)據(jù)記錄

記錄員負責記錄消防員自接到緊急撤離信號后安全撤出房間的時間；通過攝像頭記錄消防員在接收到緊急撤離信號后的行為變化。

2.5? 實驗結果

新消防員在簡單環(huán)境中的測試（見圖1），事先熟悉了場地的情況下，避險效率較一般情況下提高了20.7%；在事先告知危險的情況下，避險效率較一般情況提高了28.7%，在熟悉過場地且告知危險的情況下，避險效率較一般情況提高了48.3%。

圖1? 新消防員簡單環(huán)境測試

新消防員在復雜環(huán)境中的測試（見圖2），事先熟悉了場地的情況下，避險效率較一般情況下提高了17.3%；在事先告知危險的情況下，避險效率較一般情況提高了12.6%；在熟悉過場地且告知危險的情況下，避險效率較一般情況提高了38.2%。

圖2? 新消防員復雜環(huán)境測試

消防員在簡單環(huán)境中的測試（見圖3），事先熟悉了場地的情況下，避險效率較一般情況下提高了3.5%；在事先告知危險的情況下，避險效率較一般情況提高了17.8%；在熟悉過場地且告知危險的情況下，避險效率較一般情況提高了27.7%。

圖3? 消防員簡單環(huán)境測試

消防員在復雜環(huán)境中的測試（見圖4），事先熟悉了場地的情況下，避險效率較一般情況下提高了30.3%；在事先告知危險的情況下，避險效率較一般情況提高了23%；在熟悉過場地且告知危險的情況下，避險效率較一般情況提高了32.9%。

圖4? 消防員復雜環(huán)境測試

通過實驗可知，新消防員的避險效率和協(xié)作意識都不如消防員，協(xié)作能力較強的消防員在復雜環(huán)境下避險效率更高；提前熟悉場地和預先告知有突發(fā)危險都會提高消防員的緊急避險效率；復雜環(huán)境下提前熟悉場地比預先告知危險更能提高避險效率，簡單環(huán)境下實驗結果反之。

3 消防員如何應對緊急避險

3.1? 專項訓練

消防員應該經(jīng)過充分訓練，熟悉各種緊急避險情況下的處理方法和技巧，從而做出正確判斷并采取相應的行動。只有在長期的專業(yè)培訓中將突發(fā)事件的處置納入常規(guī)訓練，才能形成肌肉記憶，使消防員在危機突發(fā)時出現(xiàn)正確條件反射[2]。

3.2? 保持冷靜

消防員在遭遇緊急避險狀況時需要保持冷靜，不要驚慌失措或者陷入恐慌中。只有保持冷靜的頭腦，才能冷靜地分析現(xiàn)場信息，更好地制定應對方案，并順利完成緊急任務。

3.3? 合理規(guī)劃

在開始執(zhí)行任務之前，消防員就需要合理規(guī)劃，熟悉緊急避險的信號和預案，在救援行進時記牢逃生路線等。只有通過充分的規(guī)劃準備，消防員才能在最短的時間內(nèi)獲得最佳的避險效果。

3.4? 強化協(xié)同

突發(fā)緊急情況下，消防員很難單獨脫困，這就更需要依靠團隊合作。消防員在執(zhí)行內(nèi)攻搜救任務時，通常是按小組編隊，應該及時和其他成員進行溝通和協(xié)調(diào)，明確每個人的職責和任務，共同克服困難[3]。

4 緊急避險能力強化措施

消防員面對突發(fā)事故時的反應能力是日常訓練必須加強的部分。通過專項訓練可以強化消防員的緊急避險能力，使其面對突發(fā)事故時能夠保持冷靜，從而避免不必要的傷害和損失。

4.1? 組織專項訓練

組織緊急情況集訓是消防員能夠有效處理緊急情況的基礎。應按照不同緊急情況制定不同的應對策略，模擬各種可能出現(xiàn)的情況，并指導消防員如何快速判斷和應對。

4.1.1? 建立訓練計劃

作為一項必要的技能，避險訓練必須做到全員普及，這就需要把專項訓練融入消防員訓練體系內(nèi)，建立一個全面可行的訓練計劃，以確保所有消防員都能夠經(jīng)過訓練掌握這項技能。計劃的建立需要考慮到培訓周期、培訓內(nèi)容、培訓方式以及培訓質(zhì)量等方面，確?？陕涞?、可延續(xù)[4]。

4.1.2? 設置訓練場地

訓練場地的選擇和布置至關重要，更貼近實戰(zhàn)的訓練場景能夠大幅提高訓練成效，增強消防員對訓練內(nèi)容的實用轉(zhuǎn)化。要加大對營區(qū)內(nèi)現(xiàn)有訓練場地和庫室的運用，合理布置緊急避險訓練設施。有條件的可以選擇轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有大型建筑開展錯時訓練，如賓館、醫(yī)院、大型辦公樓等，這些建筑物都有可以模擬不同火災場景的功能區(qū)域。例如，賓館可以設置客房、地下停車場等火災場景。

4.2? 提高空間感知和時間感知能力

消防員需要通過掌握災害發(fā)展的客觀規(guī)律和敏銳的感知能力來減小突發(fā)事件對自身的影響。這意味著提高消防員的緊急避險能力不能只局限于技能訓練，還要提高消防員在緊急情況下的感知能力。

4.2.1? 常態(tài)下對城市環(huán)境的熟悉

在日常熟悉調(diào)研工作中，消防員需要加強了解和熟悉轄區(qū)內(nèi)的城市環(huán)境，例如道路、建筑類型特點、建筑周邊情況等。

4.2.2? 多角度了解建筑物結構特點

隨著城市建設的推進，建筑的構造、風格不斷變化，新奇復雜的建筑內(nèi)部結構往往會給救援任務帶來更多的挑戰(zhàn)。消防員需了解不同建筑物的結構特點，如主樓體的高度、防火分區(qū)的劃定、逃生通道的位置等。

4.2.3? 加強空間定向感訓練

空間定向感是消防員在緊急情況下準確判斷自身位置以減輕或避免危險的關鍵能力。通過加強定向技巧訓練，可使消防員強化視覺、聽覺的應用，學會在復雜環(huán)境中高效挖掘有用信息并指導行為[5]。

4.2.4? 提升反應速度

反應速度對于緊急情況下的安全頗為關鍵。因此，消防員需要逐步提升緊張氛圍下的反應速度。通過反復的刺激性訓練，在潛意識中歸納存儲更多應對緊急情況的經(jīng)驗和方法。

4.2.5? 掌握火災的發(fā)展規(guī)律

通過學習火災發(fā)生發(fā)展的科學規(guī)律，結合真火演練，模擬火災實驗等形式，強化消防員對火災變化的認知和預判，從而強化對災害的時間感知能力。

4.3? 開展心理與體能訓練

消防員需要在突發(fā)狀況發(fā)生時快速作出決策，產(chǎn)生短促或高強度的運動響應。這對于消防員的身體素質(zhì)和心理耐受度來說是一次嚴峻考驗。加強針對性心理訓練以及進行更為健康和有效的體能鍛煉，能確保消防員在突發(fā)情況下迅速、準確地作出反應。

4.4? 引進高科技設備開展虛擬訓練

VR虛擬訓練現(xiàn)已廣泛應用于多個領域，借助VR虛擬現(xiàn)實、AR增強現(xiàn)實等高科技手段，通過軟件可以模擬各類災害救援現(xiàn)場以及緊急情況。由于架設方便、對場地要求相對寬松，使得消防員能夠更高效地學習各種避險技巧和技能，還可以反復訓練，易操作且方便復盤。

通過持續(xù)不斷地訓練和教學，可以使消防員熟練掌握應對緊急情況的技巧和方法，提高他們的自信心和戰(zhàn)斗力。

5 積極的心理干預

在緊急避險任務完成后，消防員往往容易受到焦慮、恐懼、失眠、心理創(chuàng)傷等負面心理的困擾。這些心理問題如不能及時治療，就會對消防員的身心健康造成嚴重影響，進而削弱其應對突發(fā)事件的能力。而心理干預是一種有效的方法，可以幫助消防員克服心理上的障礙，消除不良影響，并促進康復。

5.1? 積極傾聽和支持

在緊急避險后的心理干預開始時，需要向消防員詢問或傾聽他們所經(jīng)歷的細節(jié)和感受。這是非常關鍵的，有助于消防員情感的釋放和舒緩，為他們后續(xù)的康復奠定基礎。

5.2? 幫助消防員理解正常的情緒變化

在經(jīng)歷災難后，消防員可能會產(chǎn)生憤怒、悲痛、疲憊或無助等情緒反應。通過幫助消防員理解和接受這些正常情緒變化，不僅可以消除他們可能因此產(chǎn)生的負面心理，還可以嘗試引導消防員用良性宣泄的方式表達自己的情感。

5.3? 教給消防員放松和應對焦慮的技巧

必要的放松技巧可以幫助消除焦慮感， 例如，深呼吸、冥想或做幾個簡單的線性動作等。這些技巧不僅有助于放松狀態(tài)的復原，也有助于消防員在未來類似情況下有效應對突發(fā)事件。此外，這些技巧還有助于消防員在緊急情況下更好地保持冷靜，提高應對緊急情況的能力。

5.4? 讓消防員參與社交活動

增加集體社交活動極其關鍵。尤其是在同一生活環(huán)境下的消防隊站中，還應增加以消防員自身為主體的活動，如共同聚餐、文藝娛樂活動、團隊體育活動等。

參考文獻

[1]張巖.滅火救援行動中的緊急避險和安全防范措施[J].消防界（電子版），2021（16）：71-72.

[2]朱賢.滅火救援行動中的緊急避險和安全防范措施[J].今日消防，2021（3）：63-64.

[3]楊國宏.滅火與應急救援“一機制兩規(guī)程”安全管理探討[J].消防科學與技術，2020（2）：256-259.

[4]李傳昌.新形勢下提升消防救援隊伍滅火救援能力的思考[J].科技視界，2021（21）：175-176.

[5]段偉，熊泰.高層建筑物火災撲救措施及裝備構建的研究[J].中國新技術新產(chǎn)品，2021（6）：138-140.