在團(tuán)體心理輔導(dǎo)中提升高中生的共情力

［摘要］ 小部分高中生缺乏共情力，在與他人建立人際關(guān)系時(shí)常常遇到很大的困擾。筆者招募了具有相似困擾的學(xué)生，依托團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)開展了提升高中生共情力的訓(xùn)練。通過前期調(diào)查、自陳表述及追蹤訪談，顯示參與團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)的學(xué)生的共情力得到了顯著提升，訓(xùn)練達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。

［關(guān)鍵詞］ 團(tuán)體心理輔導(dǎo)；共情力

團(tuán)體心理輔導(dǎo)是以心理學(xué)理論和技術(shù)為基礎(chǔ)，在團(tuán)體情境中提供心理幫助和指導(dǎo)的一種專業(yè)助人方法。它是在團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者的帶領(lǐng)下，多個(gè)成員圍繞一個(gè)或多個(gè)大家共同關(guān)心的，如情緒管理、新生適應(yīng)性等，通過團(tuán)體內(nèi)的人際互動(dòng)作用，促使個(gè)體在交往中觀察、學(xué)習(xí)、體驗(yàn)，認(rèn)識(shí)自我、探索自我，改善人際關(guān)系，學(xué)習(xí)新的態(tài)度和行為方式，以促進(jìn)良好的適應(yīng)與發(fā)展的助人過程。學(xué)校團(tuán)體心理輔導(dǎo)既是一種心理健康教育的方法，同時(shí)也是一種生動(dòng)的、有趣的、互動(dòng)式的教學(xué)方法，還是一種體驗(yàn)式、參與式、合作式的學(xué)習(xí)方法。

共情是指站在他人的角度，設(shè)身處地地理解他人的情緒和感受，并給予適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)和支持。共情力是指個(gè)體在共情方面的能力，可以通過訓(xùn)練和培養(yǎng)得到提升。在教育教學(xué)工作中，要做到共情，教師需要走出自己的框架，進(jìn)入學(xué)生的參照框架，把自己放在學(xué)生的位置和處境上，嘗試從學(xué)生的參照標(biāo)準(zhǔn)看待事物和了解學(xué)生的感受。當(dāng)學(xué)生感到自己被理解、被悅納，從而感到愉快和滿足，就會(huì)促進(jìn)其自我開放、自我表達(dá)、自我探索。如此，對(duì)建立咨詢關(guān)系有著積極的影響，繼而促進(jìn)雙方更深入地交流。在教育教學(xué)中，教師還應(yīng)有意識(shí)地培養(yǎng)自己和學(xué)生的共情力，讓校園中的生生關(guān)系、師生關(guān)系、同伴關(guān)系更和諧、更健康。

筆者在高一年級(jí)招募自述人際交往中存在困擾的學(xué)生，將學(xué)生的自陳內(nèi)容作為前測保留下來。這些數(shù)據(jù)和文字將作為起始狀況和最終成果進(jìn)行對(duì)比，以評(píng)估活動(dòng)的有效性。本研究以人本主義理論為基礎(chǔ)，探討開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)對(duì)高中生共情力的影響和作用，探索提升高中生共情力的工作路徑，以期為中學(xué)心理健康教育工作提供一些新的思考。

一、依托案例討論，學(xué)會(huì)傾聽與表達(dá)，培養(yǎng)共情力

在團(tuán)體建立初期，筆者通過暖身活動(dòng)破冰，營造安全的團(tuán)體氛圍。制定好團(tuán)體契約后，引導(dǎo)成員依次進(jìn)行自我介紹，讓成員之間彼此了解，真誠地溝通，促進(jìn)成員在互動(dòng)中展現(xiàn)自己、分享自己的經(jīng)驗(yàn)。

暖身活動(dòng)后，借助兩個(gè)案例展開討論：一個(gè)女孩被同桌的話“你要勇敢，不要?dú)怵H，氣餒是無用的表現(xiàn)”氣哭了；一個(gè)男孩無辜被老師責(zé)罵，他的好朋友跟他講道理：“老師罵你是關(guān)心你，你放在心上就是你不對(duì)了?！边@兩個(gè)案例中的當(dāng)事人都認(rèn)為他們身邊的人講道理的方式讓人很不舒服。為了使討論高質(zhì)量地展開，筆者設(shè)計(jì)了三個(gè)先導(dǎo)問題：一是當(dāng)事人的情緒是什么？二是如何才能避免講道理的情況出現(xiàn)？三是怎樣表達(dá)才是與對(duì)方共情？

在討論前先對(duì)團(tuán)體進(jìn)行分組，每組五到六人，共三組。每小組各領(lǐng)一個(gè)先導(dǎo)問題。討論“情緒”的小組說，只有站在案例中當(dāng)事人的角度來體察當(dāng)事人的情緒，才能真正感受到當(dāng)事人的不易以及內(nèi)心的委屈；討論“避免講道理”的小組說，要全面搜集信息，在信息不全的情況之下，不能隨意評(píng)判別人，即使是在信息很全的情況下，也要盡量避免主觀評(píng)價(jià)，因?yàn)閯e人的經(jīng)歷我們沒有體驗(yàn)過；討論“怎樣表達(dá)才是與對(duì)方共情”的小組說，表達(dá)一定要站在對(duì)方的立場上，努力和對(duì)方的情緒取得共振，把自己和對(duì)方放在同一個(gè)平臺(tái)上更有利于共情的發(fā)生。

小組討論為學(xué)生提供了一個(gè)分享感受的平臺(tái)。在討論中，學(xué)生們分享觀點(diǎn)，傾聽他人的想法。這種活動(dòng)不僅培養(yǎng)了他們的溝通能力，還培養(yǎng)了他們的合作精神，使他們學(xué)會(huì)尊重和理解他人。

二、通過角色扮演，學(xué)會(huì)體察情緒，培養(yǎng)共情力

討論結(jié)束后，提供一段兩個(gè)學(xué)生鬧矛盾后都很生氣的情境，學(xué)生通過角色扮演體驗(yàn)情境中當(dāng)事人的真實(shí)感受。在這一環(huán)節(jié)中，學(xué)生不再是自己，而是情境中的當(dāng)事人。學(xué)生兩人一組，按照設(shè)置的步驟將自己帶入角色去揣摩和體驗(yàn)。接著，學(xué)生分別用“他……”的句式，說出自己對(duì)對(duì)方的意見與不滿，再相互交換自己認(rèn)為的“不滿”。改用“因?yàn)槲摇钡木涫剑此贾氨磉_(dá)出的每一條“不滿”。最后，小組兩人換回寫滿了“不滿”與“批語”的紙張，請他們閱讀對(duì)方的“批語”。

這樣的情境在學(xué)生中經(jīng)常發(fā)生，借助這一環(huán)節(jié)可以使學(xué)生們意識(shí)到，原諒別人需要一個(gè)過程。有些學(xué)生無法做到立刻原諒對(duì)方，可以慢慢來，給對(duì)方緩沖的時(shí)間，過濾不滿情緒，消化負(fù)面情緒，才能真正地原諒對(duì)方。這樣的情感轉(zhuǎn)變其實(shí)是在幫助學(xué)生練習(xí)共情。漸漸地，學(xué)生認(rèn)識(shí)到共情的關(guān)鍵是接納對(duì)方的負(fù)面情緒，心平氣和地說出憤怒而不是帶著憤怒的情緒來表達(dá)，并引導(dǎo)他們接納自己的感受，任何感受都是正常的，負(fù)面情緒可以有，但不可以有錯(cuò)誤行為發(fā)生。

在角色扮演活動(dòng)中，學(xué)生能夠通過扮演不同角色，體驗(yàn)他人的感受和情緒，從而更好地理解他人的處境。這種活動(dòng)有助于打破學(xué)生的自我中心思維，開闊他們的視野，增強(qiáng)同理心。

三、設(shè)計(jì)主題活動(dòng)，學(xué)會(huì)換位思考，培養(yǎng)共情力

在團(tuán)體工作階段，筆者設(shè)計(jì)了“盲人旅行”活動(dòng)，這是一個(gè)能有效提升學(xué)生共情力的活動(dòng)。在“盲人旅行”活動(dòng)中，學(xué)生竭盡全力讓對(duì)方在他們的攙扶之下走得更安全一點(diǎn)，更從容一點(diǎn)。尤其在第二輪活動(dòng)中被當(dāng)作拐杖的同學(xué)，因?yàn)橛辛嗽诘谝惠喼凶鳛槊と说捏w驗(yàn)，他會(huì)覺得盲人很不容易，特別渴望得到別人的幫助，當(dāng)有一雙手拉著他的時(shí)候，他會(huì)十分感激對(duì)方。所以，第二輪中的“拐杖”會(huì)給予“盲人”更溫暖、周到的幫助。

活動(dòng)結(jié)束后，學(xué)生紛紛積極分享自己的感受。有的學(xué)生注重幫助他人建立良好的社會(huì)支持系統(tǒng)，有的學(xué)生提出要學(xué)會(huì)寬容與諒解，有的學(xué)生提出要在他人需要幫助時(shí)伸出援手，還有的學(xué)生提到要積極溝通，以便更好地處理與解決問題。

這體現(xiàn)了團(tuán)體活動(dòng)一個(gè)很重要的功能——促進(jìn)成員的成長。學(xué)生在“盲人旅行”活動(dòng)中，體悟到換位思考、寬容與理解，以及積極地建立關(guān)系的重要性，這些體驗(yàn)都有助于共情力的培養(yǎng)與提升。學(xué)生將所學(xué)所悟在實(shí)踐中運(yùn)用，并在實(shí)踐中修正、調(diào)整，必將促進(jìn)他們與他人之間的和諧相處。

高中階段是學(xué)生自我意識(shí)和個(gè)性發(fā)展的飛躍期，其認(rèn)知和情感能力有限，情緒波動(dòng)較大，而團(tuán)體是一個(gè)能量場，是一個(gè)安全的、有效的團(tuán)體，會(huì)給成員賦能。也就是說，成員們可以從團(tuán)體中得到鼓勵(lì)、欣賞和信任，生活自然會(huì)充滿能量。學(xué)校開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)，可以有效增進(jìn)學(xué)生彼此之間的了解，促進(jìn)人際關(guān)系的和諧，共情力在有愛的氛圍中得以訓(xùn)練和提升。

［參考文獻(xiàn)］

［1］樊富珉，何瑾.團(tuán)體心理輔導(dǎo)[M].上海：華東師范大學(xué)出版社，2022.

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朱震榮? ?江蘇省姜堰中學(xué)。