企業(yè)人才管理策略研究

劉方旭

摘要：近年來(lái)，隨著我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的多元化發(fā)展，企業(yè)人才管理問(wèn)題日益凸顯其重要性。本文總結(jié)了針對(duì)人才的培訓(xùn)制度、招聘制度和激勵(lì)制度，強(qiáng)調(diào)了這些制度在企業(yè)管理中的重要性。通過(guò)科學(xué)合理的培訓(xùn)制度，企業(yè)可以全面了解員工的工作表現(xiàn)和潛力，為選拔任用、調(diào)配培訓(xùn)、晉升獎(jiǎng)勵(lì)等方面提供重要依據(jù)；完善的人才招聘制度可以吸引更多符合企業(yè)需求的優(yōu)秀人才，為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展提供有力保障；多種形式的激勵(lì)制度可以激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，提高員工的工作效率和工作滿意度，增強(qiáng)員工的忠誠(chéng)度和歸屬感。因此，企業(yè)應(yīng)該結(jié)合實(shí)際情況，不斷完善針對(duì)人才的培訓(xùn)制度、招聘制度和激勵(lì)制度，以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：人才管理；培訓(xùn)；招聘制度；激勵(lì)制度

引言

企業(yè)人才管理對(duì)于組織的成功和可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。首先，人才是企業(yè)最寶貴的資源，其影響力超越了技術(shù)、資本和市場(chǎng)份額。通過(guò)科學(xué)有效的人才管理，企業(yè)能夠吸引、培養(yǎng)和留住高素質(zhì)的員工，構(gòu)建強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。合理分配和充分發(fā)揮人才的優(yōu)勢(shì)，有助于提高組織的創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)力[1-3]。其次，良好的人才管理能夠增強(qiáng)員工的工作滿意度和忠誠(chéng)度，提升整體的工作效率。通過(guò)定期的培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，員工更容易感受到自身價(jià)值，從而更加積極投入工作。同時(shí)，建立公平公正的激勵(lì)機(jī)制，能夠激發(fā)員工的工作動(dòng)力，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力。最后，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷變革，企業(yè)需要適應(yīng)新的市場(chǎng)趨勢(shì)和技術(shù)發(fā)展。人才管理可以幫助企業(yè)構(gòu)建靈活的組織結(jié)構(gòu)，迅速調(diào)整團(tuán)隊(duì)配置，以更好地適應(yīng)外部環(huán)境的變化。因此，企業(yè)人才管理不僅關(guān)乎個(gè)體員工的成長(zhǎng)與發(fā)展，更是組織長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基石。

一、人才管理理論基礎(chǔ)

（一）人才管理

人才管理是指對(duì)影響人才發(fā)揮作用的內(nèi)在因素和外在因素進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制的一系列活動(dòng)。廣義的人才管理包括人才的預(yù)測(cè)、規(guī)劃、選拔、任用、考核、獎(jiǎng)懲、流動(dòng)等，而狹義的人才管理主要關(guān)注人才的考核、獎(jiǎng)懲和流動(dòng)等方面。人才管理的目的是創(chuàng)造良好的外部條件，調(diào)動(dòng)人才的內(nèi)在因素，最大限度地發(fā)揮人的才能，充分開(kāi)發(fā)人才的潛在能力，力求使“人盡其才，才盡其用”。人才管理是人力資源流程的全部?jī)?nèi)容，以吸引、發(fā)展、激勵(lì)和留住高績(jī)效的員工。人才管理的重點(diǎn)在于創(chuàng)造人才發(fā)展的優(yōu)良環(huán)境，不但使人才的素質(zhì)、能力提高，更要有利于其才能的發(fā)揮[4-5]。

（二）人才管理的重要性

人才管理是指通過(guò)科學(xué)的方法和策略，對(duì)企業(yè)中的人才進(jìn)行開(kāi)發(fā)、培養(yǎng)、激勵(lì)和管理的一種管理方式，對(duì)于企業(yè)而言，人才管理的重要性如下：

1.提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

優(yōu)秀的人才是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要因素。通過(guò)人才的知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新能力，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新，提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量，滿足客戶需求，贏得市場(chǎng)份額，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

2.提升企業(yè)績(jī)效

優(yōu)秀的人才可以為企業(yè)創(chuàng)造更高的績(jī)效。優(yōu)秀的人才不僅具備專業(yè)技能，還具備較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)能力，可以有效地激發(fā)團(tuán)隊(duì)的活力和創(chuàng)造力，提高企業(yè)的業(yè)績(jī)和效益。

3.降低人力成本

通過(guò)科學(xué)的人才管理，企業(yè)可以有效地避免人力資源的浪費(fèi)和損失，減少員工流失和招聘成本，降低人力成本，提高企業(yè)效益。

4.促進(jìn)企業(yè)發(fā)展

人才是企業(yè)發(fā)展的核心推動(dòng)力。通過(guò)對(duì)人才的管理，企業(yè)可以更好地規(guī)劃和管理人力資源，確保企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)。

5.增強(qiáng)企業(yè)凝聚力

通過(guò)對(duì)人才的管理，企業(yè)可以建立積極向上、創(chuàng)新進(jìn)取的企業(yè)文化，增強(qiáng)員工的歸屬感和認(rèn)同感，提高企業(yè)的凝聚力和向心力。

總之，人才管理對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有重要意義。通過(guò)科學(xué)的人才管理策略，企業(yè)可以吸引和留住優(yōu)秀的人才，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和績(jī)效，降低人力成本，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

二、企業(yè)人才管理問(wèn)題分析

（一）培訓(xùn)機(jī)制不完善

在當(dāng)前社會(huì)背景下，多數(shù)企業(yè)的培訓(xùn)制度并未滿足各部門(mén)人員培訓(xùn)的個(gè)性化需求，也未能有效激發(fā)員工潛能并促進(jìn)其成長(zhǎng)。盡管員工投入了大量時(shí)間和精力，甚至犧牲了與家人朋友的相處時(shí)光，但所獲得的激勵(lì)并不充分，培訓(xùn)結(jié)束后的晉升機(jī)會(huì)亦不足以在同僚中脫穎而出。這種現(xiàn)象可能引發(fā)員工間的矛盾與紛爭(zhēng)。而這些矛盾的根源在于培訓(xùn)過(guò)程中的角色定位和選擇決策不明確。由于企業(yè)各部門(mén)對(duì)培訓(xùn)需求的側(cè)重點(diǎn)各異，不能將單一的培訓(xùn)體系簡(jiǎn)單地應(yīng)用于所有部門(mén)。而應(yīng)在差異化基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善各部門(mén)的培訓(xùn)體系。此外，培訓(xùn)中的指標(biāo)權(quán)重和資源分配也存在一定的不合理性。以個(gè)人學(xué)習(xí)成果和知識(shí)產(chǎn)出為主的培訓(xùn)模式，往往忽視了員工在學(xué)習(xí)過(guò)程中的辛勤付出以及實(shí)際運(yùn)用能力。這種權(quán)重分配可能導(dǎo)致員工過(guò)分關(guān)注短期培訓(xùn)項(xiàng)目，而忽視企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展所需的全面培訓(xùn)。因此，有必要調(diào)整培訓(xùn)中的指標(biāo)權(quán)重，更全面地評(píng)估員工的學(xué)習(xí)過(guò)程和實(shí)際運(yùn)用能力，以推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展及員工的全面成長(zhǎng)，從而為員工提供更多晉升機(jī)會(huì)，激發(fā)員工潛能，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同成長(zhǎng)。

（二）招聘和錄用的管理程序不合理

當(dāng)前，企業(yè)在招聘過(guò)程中還面臨諸多挑戰(zhàn)。首先，招聘渠道的限制可能導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法接觸到更廣泛的人才。當(dāng)前，許多企業(yè)主要通過(guò)線上招聘平臺(tái)、招聘會(huì)以及內(nèi)部推薦等方式進(jìn)行招聘，但這些渠道都存在一定的局限性。線上招聘平臺(tái)的信息量大，篩選合適人才的成本也較高；招聘會(huì)則容易受到地域、行業(yè)等因素的限制；而內(nèi)部推薦則可能出現(xiàn)“近親繁殖”的現(xiàn)象，使得企業(yè)人才結(jié)構(gòu)單一。

其次，企業(yè)在招聘過(guò)程中對(duì)候選人的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)于單一。許多企業(yè)依然將學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)和年齡等因素作為評(píng)價(jià)候選人的主要標(biāo)準(zhǔn)，而忽視了創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)合作精神等軟實(shí)力。這種招聘標(biāo)準(zhǔn)可能導(dǎo)致企業(yè)招聘到的人才過(guò)于注重硬件條件，而忽視了實(shí)際工作能力。此外，面試過(guò)程中的主觀性也是一大問(wèn)題。面試官在評(píng)價(jià)候選人時(shí)，可能會(huì)受到個(gè)人喜好、偏見(jiàn)等因素的影響，導(dǎo)致評(píng)價(jià)結(jié)果失真。此外，面試官可能對(duì)候選人的綜合素質(zhì)和潛力判斷不準(zhǔn)確，從而影響企業(yè)的招聘質(zhì)量。

（三）激勵(lì)機(jī)制不合理

首先，企業(yè)管理層對(duì)激勵(lì)內(nèi)容沒(méi)有明確的認(rèn)識(shí)，并沒(méi)有把握激勵(lì)的精髓，而是把獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)成對(duì)員工的激勵(lì)，且大多數(shù)企業(yè)趨向于物質(zhì)激勵(lì)，甚至有些管理者認(rèn)為激勵(lì)無(wú)非是給予員工更多的金錢，對(duì)人才的正向激勵(lì)措施較為單一。實(shí)際上有效的正向激勵(lì)應(yīng)該是物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)和情感激勵(lì)相互緊密結(jié)合。其次，企業(yè)并沒(méi)有重視一些必要的約束，即負(fù)向激勵(lì)，如降級(jí)、降職、降薪、談話等措施來(lái)制造一種帶有壓力的條件，以否定員工某些不符合要求的工作行為。再次，企業(yè)在實(shí)施激勵(lì)政策時(shí)，缺乏針對(duì)性和個(gè)性化。每個(gè)員工的需求、動(dòng)機(jī)和期望都不盡相同，但許多企業(yè)卻采用一刀切的激勵(lì)方式，未能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造力。要想實(shí)現(xiàn)高效的激勵(lì)，企業(yè)需深入了解員工的需求，制定出符合個(gè)體差異的激勵(lì)措施，使得每個(gè)人都能在適合自己的環(huán)境中發(fā)揮出最大的潛能。另外，企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的持續(xù)性和動(dòng)態(tài)性不足。許多企業(yè)在員工取得一定成績(jī)后，便不再追加激勵(lì)，使得員工的熱情逐漸減退。企業(yè)應(yīng)建立持續(xù)性和動(dòng)態(tài)性的激勵(lì)機(jī)制，根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和進(jìn)步，不斷調(diào)整激勵(lì)策略，確保員工始終保持飽滿的工作狀態(tài)。

三、人才管理策略

針對(duì)目前企業(yè)人才管理問(wèn)題，結(jié)合自身多年人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)，從人才培訓(xùn)、人才招聘以及人才激勵(lì)三個(gè)層面來(lái)制定相應(yīng)的人才管理策略，提高企業(yè)人才管理的有效性，助力企業(yè)留住更多的人才。

（一）針對(duì)人才的專屬培養(yǎng)機(jī)制

這一機(jī)制的實(shí)施旨在確保企業(yè)能夠充分挖掘和培育每位員工的潛力，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。專屬培訓(xùn)機(jī)制的核心理念在于個(gè)性化和差異化，以更好地滿足不同部門(mén)和個(gè)體員工的需求。

1.人才的定制化培訓(xùn)

鑒于不同部門(mén)的工作性質(zhì)與要求存在較大差異，因此，一套通用的培訓(xùn)計(jì)劃往往無(wú)法滿足所有崗位的需求。通過(guò)針對(duì)性地培訓(xùn)，員工可以更深入地了解和掌握與其工作相關(guān)的知識(shí)與技能，提高工作效率和質(zhì)量。這既有利于員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展，也有助于企業(yè)整體績(jī)效的提升。

2.注重個(gè)體差異

每個(gè)員工在能力、興趣和學(xué)習(xí)方式上都存在差異。企業(yè)通過(guò)深入了解每位員工的個(gè)性化需求，可以制定更貼近員工實(shí)際情況的培訓(xùn)計(jì)劃，從而提高培訓(xùn)的實(shí)效性。這不僅有助于激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情，還能更好地調(diào)動(dòng)其創(chuàng)造力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

3.關(guān)注員工職業(yè)發(fā)展

企業(yè)通過(guò)提供個(gè)性化的職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)和發(fā)展機(jī)會(huì)，能夠幫助員工更好地規(guī)劃職業(yè)生涯，提高其對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和歸屬感。這有助于企業(yè)留住優(yōu)秀的人才，構(gòu)建穩(wěn)定而高效的團(tuán)隊(duì)。

4.持續(xù)反饋與評(píng)估

在專屬培訓(xùn)機(jī)制中，持續(xù)地反饋與評(píng)估至關(guān)重要。企業(yè)通過(guò)定期評(píng)估員工的學(xué)習(xí)進(jìn)展和績(jī)效表現(xiàn)，可以及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃，確保其符合員工的成長(zhǎng)軌跡和企業(yè)的實(shí)際需求。

綜上所述，專屬培訓(xùn)機(jī)制為企業(yè)提供了一種更加靈活、個(gè)性化的人才培養(yǎng)途徑。通過(guò)關(guān)注個(gè)體差異、部門(mén)特點(diǎn)和員工的職業(yè)發(fā)展，企業(yè)能夠更好地激發(fā)員工的潛力，提高組織整體的競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新能力。這一機(jī)制不僅符合員工的個(gè)性化需求，也有助于構(gòu)建一個(gè)積極向上、具備強(qiáng)大凝聚力的企業(yè)文化，從而進(jìn)一步為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。

（二）針對(duì)人才的招聘制度

1.簡(jiǎn)歷篩選

首先，要制定合理的篩選標(biāo)準(zhǔn)。在開(kāi)始篩選之前，需要制定一些標(biāo)準(zhǔn)，例如：職位要求、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、資格證書(shū)、專業(yè)技能等。這些標(biāo)準(zhǔn)可以幫助評(píng)估候選人的簡(jiǎn)歷，并決定哪些候選人符合企業(yè)的要求。其次，注意關(guān)注關(guān)鍵信息。在篩選簡(jiǎn)歷時(shí)，企業(yè)需要關(guān)注與職位相關(guān)的關(guān)鍵信息，例如：職位要求、職位經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)歷等。這些信息可以幫助評(píng)估候選人是否符合企業(yè)價(jià)值觀和業(yè)務(wù)需要。最后，充分考慮候選人的潛力和個(gè)性。除了經(jīng)驗(yàn)和技能之外，企業(yè)還需要考慮候選人的潛力和個(gè)性，例如：榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)、特長(zhǎng)愛(ài)好、個(gè)人期望等。這些因素可以幫助評(píng)估候選人是否能夠在企業(yè)發(fā)揮出最大潛力，是否能為企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)期價(jià)值。

2.人才庫(kù)管理

企業(yè)人才庫(kù)的建設(shè)應(yīng)當(dāng)具有持續(xù)性，首先要根據(jù)面試和評(píng)估結(jié)果，將符合企業(yè)需求的候選人納入人才庫(kù)。人才庫(kù)信息要包括候選人的簡(jiǎn)歷、面試和評(píng)估結(jié)果、技能和經(jīng)驗(yàn)、榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)情況、任職履歷、績(jī)效考核成績(jī)、持證情況等。同時(shí)，要?jiǎng)討B(tài)更新和維護(hù)人才庫(kù)，以確保其時(shí)效性和準(zhǔn)確性。其次，要通過(guò)數(shù)智化手段強(qiáng)化人才庫(kù)在信息搜索、人才甄別、人崗匹配、輔助決策等方面的效率和質(zhì)量，助力企業(yè)更快速地找到符合特定要求的候選人。最后，要對(duì)人才庫(kù)進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化。人才庫(kù)建設(shè)不是一次性的工作，而是需要持續(xù)優(yōu)化和更新的過(guò)程。要定期回顧和評(píng)估人才庫(kù)的現(xiàn)狀，根據(jù)企業(yè)的需求和市場(chǎng)變化進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。

（三）針對(duì)人才的激勵(lì)制度

針對(duì)人才的激勵(lì)制度主要是為了激發(fā)員工的工作熱情、提升員工的工作效率、增強(qiáng)員工的滿意度和忠誠(chéng)度，結(jié)合企業(yè)實(shí)際的運(yùn)營(yíng)情況，針對(duì)人才的激勵(lì)制度包括以下幾方面：

1.薪酬激勵(lì)

通過(guò)“業(yè)績(jī)靠本領(lǐng)，收入靠貢獻(xiàn)”的薪酬理念，根據(jù)員工的工作表現(xiàn)、技能和經(jīng)驗(yàn)，論功行賞，提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬，包括基本工資、績(jī)效獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)等。

2.福利激勵(lì)

提供員工福利，如高端體檢、健康療養(yǎng)、帶薪休假、節(jié)日福利、子女教育津貼等，增強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠(chéng)度。

3.職業(yè)發(fā)展激勵(lì)

為員工提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，如培訓(xùn)、晉升、掛職、輪崗等，幫助員工提升技能和能力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

4.認(rèn)可激勵(lì)

對(duì)員工的優(yōu)秀表現(xiàn)進(jìn)行認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)，如推薦入黨、頒發(fā)獎(jiǎng)項(xiàng)、公開(kāi)表?yè)P(yáng)、評(píng)優(yōu)評(píng)先等，激勵(lì)員工繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，提高工作積極性。

5.授權(quán)激勵(lì)

賦予員工一定的權(quán)力和決策參與，讓員工參與企業(yè)的決策和管理，增強(qiáng)員工的責(zé)任感和成就感。

6.股權(quán)激勵(lì)

將企業(yè)的股份或股權(quán)作為獎(jiǎng)勵(lì)，授予符合條件的員工，讓員工成為公司的股東或合伙人，分享公司的成長(zhǎng)和收益。

7.創(chuàng)新激勵(lì)

鼓勵(lì)員工進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn)，提供創(chuàng)新支持和資源，為員工提供創(chuàng)新平臺(tái)和機(jī)會(huì)，激發(fā)員工的創(chuàng)造力和創(chuàng)新思維。

8.文化激勵(lì)

建立積極向上、富有團(tuán)隊(duì)精神的企業(yè)文化，營(yíng)造良好的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)凝聚力，增強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠(chéng)度。

結(jié)語(yǔ)

針對(duì)人才的培訓(xùn)制度、招聘制度和激勵(lì)制度是企業(yè)管理中非常重要的環(huán)節(jié)。通過(guò)科學(xué)合理的培訓(xùn)制度，企業(yè)可以全面了解員工的工作表現(xiàn)和潛力，為選拔任用、調(diào)配培訓(xùn)、晉升獎(jiǎng)勵(lì)等方面提供重要依據(jù)；通過(guò)完善的人才招聘制度，企業(yè)可以吸引更多符合企業(yè)需求的優(yōu)秀人才，為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展提供有力保障；通過(guò)多種形式的激勵(lì)制度，企業(yè)可以激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，提高員工的工作效率和工作滿意度，增強(qiáng)員工的忠誠(chéng)度和歸屬感。因此，企業(yè)應(yīng)該結(jié)合實(shí)際情況，不斷完善針對(duì)人才的培訓(xùn)制度、招聘制度和激勵(lì)制度，以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

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（作者單位：鐵正檢測(cè)科技有限公司）

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