陶然
戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在現(xiàn)代企業(yè)管理中起著至關(guān)重要的作用,戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)強(qiáng)調(diào)將財(cái)務(wù)信息與非財(cái)務(wù)信息相結(jié)合,使管理層能夠全面了解企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化和趨勢(shì),從而制定戰(zhàn)略目標(biāo)和計(jì)劃。它突破了傳統(tǒng)會(huì)計(jì)僅關(guān)注歷史成本和財(cái)務(wù)報(bào)告的局限,更加注重預(yù)測(cè)、評(píng)估和規(guī)劃未來(lái)的戰(zhàn)略行動(dòng)。這不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)提供全面的財(cái)務(wù)信息,還能夠與企業(yè)戰(zhàn)略緊密結(jié)合,為戰(zhàn)略決策和執(zhí)行提供支持。然而,在央企公司的實(shí)踐中,戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)面臨著一些問(wèn)題,主要包括數(shù)據(jù)質(zhì)量不可靠、溝通協(xié)調(diào)不通暢、管理體制缺創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)管理不完善、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)不科學(xué)等問(wèn)題,限制了戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在戰(zhàn)略管理中的應(yīng)用效果。基于此,本文先是對(duì)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)作了簡(jiǎn)單概述;接著闡述了戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系;而后分析了央企公司戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)存在的問(wèn)題;最后對(duì)于央企公司戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)提出幾點(diǎn)應(yīng)用策略,包括建立數(shù)據(jù)管理制度、建立溝通協(xié)調(diào)機(jī)制、推進(jìn)管理體制改革、建立風(fēng)險(xiǎn)管理制度、設(shè)計(jì)多維業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)等,以期推動(dòng)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在各央企經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中的應(yīng)用。
戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)與企業(yè)戰(zhàn)略密切相關(guān),它為戰(zhàn)略制定、資源配置、風(fēng)險(xiǎn)管理、決策支持和績(jī)效評(píng)估等方面提供了重要的支持和指導(dǎo),同時(shí),戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在企業(yè)戰(zhàn)略中發(fā)揮著關(guān)鍵的作用,例如它能夠幫助企業(yè)管理層更好地理解和分析內(nèi)外部環(huán)境,制定戰(zhàn)略目標(biāo)和方向,并通過(guò)有效的信息管理和分析,支持戰(zhàn)略決策的制定和實(shí)施。另外,在資源配置、風(fēng)險(xiǎn)管理、績(jī)效評(píng)估等方面,戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)都可以發(fā)揮出其優(yōu)越之處。
戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)概述
戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)是一種應(yīng)用于企業(yè)戰(zhàn)略管理過(guò)程中的會(huì)計(jì)方法和工具,旨在支持企業(yè)在制定、執(zhí)行和評(píng)估戰(zhàn)略方面作出科學(xué)決策。它通過(guò)將會(huì)計(jì)信息與戰(zhàn)略管理理論和方法相結(jié)合,提供了更全面、準(zhǔn)確和可靠的財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)信息,以支持企業(yè)管理層戰(zhàn)略目標(biāo)制定、資源配置、績(jī)效評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)管理等關(guān)鍵決策。
戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系
戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)通過(guò)收集和分析各種財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),為管理層提供準(zhǔn)確、及時(shí)、可靠的數(shù)據(jù)和信息,幫助企業(yè)管理層對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、客戶需求等外部環(huán)境進(jìn)行分析和預(yù)測(cè),從而明確企業(yè)的定位和發(fā)展方向,制定戰(zhàn)略目標(biāo)和制定相應(yīng)的行動(dòng)計(jì)劃。
戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在資源配置方面發(fā)揮重要作用。通過(guò)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)和項(xiàng)目的成本、效益和風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估,公司能夠識(shí)別出哪些業(yè)務(wù)活動(dòng)帶來(lái)高回報(bào),哪些業(yè)務(wù)活動(dòng)存在潛在風(fēng)險(xiǎn),幫助其管理者做出明智的決策,以此有助于管理層深入了解業(yè)務(wù)的盈利能力和可持續(xù)性,從而有針對(duì)性地配置資源,優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),提高整體績(jī)效水平,進(jìn)而支持企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施。
戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在風(fēng)險(xiǎn)管理方面也起著關(guān)鍵作用。它通過(guò)建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型、制定風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制和建立風(fēng)險(xiǎn)控制措施對(duì)各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)因素的識(shí)別、評(píng)估和監(jiān)控,幫助企業(yè)管理層制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理策略和措施,從而使企業(yè)降低風(fēng)險(xiǎn),并及時(shí)應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)事件,保障企業(yè)戰(zhàn)略的順利實(shí)施。
戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)在績(jī)效評(píng)估方面發(fā)揮著重要的作用。它通過(guò)建立科學(xué)的評(píng)價(jià)體系和指標(biāo)體系,幫助企業(yè)管理層對(duì)企業(yè)績(jī)效進(jìn)行全面評(píng)估。其中,除了傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)指標(biāo),戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)還涉及非財(cái)務(wù)指標(biāo)的考核,如客戶滿意度、市場(chǎng)份額、產(chǎn)品質(zhì)量等,通過(guò)綜合評(píng)估企業(yè)在各個(gè)維度上的表現(xiàn),管理層可以更好地了解企業(yè)的整體績(jī)效情況,為戰(zhàn)略決策提供科學(xué)依據(jù)。
央企公司戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)存在的問(wèn)題
數(shù)據(jù)質(zhì)量不可靠 央企公司戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)面臨的一個(gè)主要問(wèn)題是數(shù)據(jù)質(zhì)量不可靠。一方面,由于央企規(guī)模龐大、業(yè)務(wù)復(fù)雜,涉及的數(shù)據(jù)量很大,數(shù)據(jù)來(lái)源多樣,容易出現(xiàn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、完整性和一致性等方面的問(wèn)題;另一方面,缺乏有效的數(shù)據(jù)采集、整合等機(jī)制,以及數(shù)據(jù)驗(yàn)證和核對(duì)的過(guò)程,也會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。這都給戰(zhàn)略決策帶來(lái)了不確定性和風(fēng)險(xiǎn),影響了戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的準(zhǔn)確性和可靠性。
溝通協(xié)調(diào)不通暢 戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)需要多個(gè)部門(mén)之間的協(xié)同配合和信息共享,但由于缺乏有效的溝通機(jī)制和溝通渠道,各部門(mén)之間存在信息孤島和溝通障礙,往往難以及時(shí)共享信息、協(xié)調(diào)行動(dòng)。這導(dǎo)致戰(zhàn)略目標(biāo)的傳達(dá)和理解存在偏差,戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的實(shí)施受阻,影響了戰(zhàn)略決策的準(zhǔn)確性和執(zhí)行的有效性。
管理體制缺創(chuàng)新 戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)需要跨部門(mén)、跨職能的協(xié)作和合作,但現(xiàn)有的管理體制往往存在職能壁壘、權(quán)責(zé)不清等問(wèn)題,阻礙了戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的有效實(shí)施;而且,傳統(tǒng)的管理體制無(wú)法適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境和戰(zhàn)略管理的需求,缺乏靈活的管理體制和創(chuàng)新的組織架構(gòu),限制了央企公司戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的發(fā)展和應(yīng)用。
風(fēng)險(xiǎn)管理不完善 央企公司面臨著各種風(fēng)險(xiǎn),包括市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等,然而,現(xiàn)有的風(fēng)險(xiǎn)管理體系往往不夠完善。例如,部分央企公司在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方面往往容易忽視某些潛在風(fēng)險(xiǎn),導(dǎo)致未能全面把握企業(yè)所面臨的各類風(fēng)險(xiǎn),從而在風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)上存在缺失;或是部分央企對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估不夠深入和客觀,缺乏科學(xué)的評(píng)估方法和數(shù)據(jù)支持,將使得其在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估過(guò)程中存在主觀性與不確定性,進(jìn)而影響到風(fēng)險(xiǎn)管理決策的準(zhǔn)確性和有效性。
業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)不科學(xué) 傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)指標(biāo)如利潤(rùn)、銷售額等無(wú)法全面反映企業(yè)的績(jī)效和戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況,戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)應(yīng)該引入多維度的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系,包括客戶滿意度、市場(chǎng)份額、產(chǎn)品創(chuàng)新能力等非財(cái)務(wù)指標(biāo)。而央企公司的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)往往以財(cái)務(wù)指標(biāo)為主導(dǎo),忽視了非財(cái)務(wù)指標(biāo)的重要性,并且在業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)中缺乏科學(xué)的方法和指標(biāo)體系,導(dǎo)致業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的不準(zhǔn)確性和不全面性。
央企公司戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用策略
建立數(shù)據(jù)管理制度 通過(guò)建立數(shù)據(jù)管理制度,央企公司能夠提高數(shù)據(jù)的可靠性和準(zhǔn)確性,有效支持戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用。對(duì)此,可采取下述策略:
保證數(shù)據(jù)質(zhì)量。央企公司應(yīng)確保數(shù)據(jù)的質(zhì)量,包括準(zhǔn)確性、完整性和一致性。為此,央企公司可以采取一系列措施,例如,建立數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn)和流程,確保數(shù)據(jù)的正確錄入和處理;實(shí)施數(shù)據(jù)驗(yàn)證和核對(duì)機(jī)制,識(shí)別和糾正數(shù)據(jù)錯(cuò)誤和異常;建立數(shù)據(jù)審計(jì)機(jī)制,定期對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查和驗(yàn)證,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性等。
數(shù)據(jù)采集和記錄流程規(guī)范。央企公司應(yīng)建立規(guī)范的數(shù)據(jù)采集和記錄流程,確保數(shù)據(jù)的及時(shí)性和完整性。例如,可以制定明確的數(shù)據(jù)采集要求和規(guī)范,明確數(shù)據(jù)來(lái)源和采集方式;建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和管理系統(tǒng),確保數(shù)據(jù)的可追溯性和安全性;規(guī)范數(shù)據(jù)記錄和文檔化,保留相關(guān)數(shù)據(jù)和記錄的歷史信息。
數(shù)據(jù)分析和報(bào)告能力提升。央企公司應(yīng)加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析和報(bào)告能力,以便從大量數(shù)據(jù)中提取有價(jià)值的信息,為戰(zhàn)略決策提供支持。例如,培養(yǎng)員工的數(shù)據(jù)分析能力,提高他們對(duì)數(shù)據(jù)的理解和運(yùn)用能力;設(shè)計(jì)和生成定制化的數(shù)據(jù)報(bào)告和可視化工具,以便將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為可理解和可操作的信息。
數(shù)據(jù)管理責(zé)任和監(jiān)督機(jī)制。央企公司應(yīng)明確數(shù)據(jù)管理的責(zé)任和監(jiān)督機(jī)制,確保數(shù)據(jù)管理制度的執(zhí)行和有效性。例如,建立數(shù)據(jù)管理政策和規(guī)定,明確各級(jí)管理人員和員工對(duì)數(shù)據(jù)管理的責(zé)任和義務(wù);進(jìn)行數(shù)據(jù)管理的內(nèi)部審計(jì)和評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決數(shù)據(jù)管理中的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)。
建立溝通協(xié)調(diào)機(jī)制 通過(guò)建立暢通的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制,央企公司能夠促進(jìn)不同部門(mén)之間的合作和協(xié)作,確保戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)信息的準(zhǔn)確傳遞和有效運(yùn)用。對(duì)此,央企公司可采取的策略如下:
建立跨部門(mén)溝通渠道。央企公司應(yīng)該建立跨部門(mén)的溝通渠道,確保各部門(mén)之間能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地共享信息和數(shù)據(jù)。例如,可以通過(guò)定期會(huì)議、跨部門(mén)工作組、內(nèi)部社交平臺(tái)等方式促進(jìn)信息流通和溝通交流。此外,應(yīng)該明確各部門(mén)的責(zé)任和職能,在此基礎(chǔ)上還要建立清晰的工作流程,避免部門(mén)責(zé)任不清造成信息滯后和溝通障礙。
提升溝通技巧和意識(shí)。央企公司的管理人員和員工應(yīng)該接受溝通技巧的培訓(xùn),提高溝通的效果和效率,例如,培養(yǎng)良好的溝通習(xí)慣和意識(shí),包括積極傾聽(tīng)、表達(dá)清晰、避免歧義等,以減少溝通誤解和沖突。此外,還要建立開(kāi)放式的溝通環(huán)境和文化,使員工感到自由表達(dá)觀點(diǎn)和提出建議。
建立協(xié)調(diào)機(jī)制。央企公司應(yīng)該建立協(xié)調(diào)機(jī)制,以確保各部門(mén)之間的協(xié)作和合作。例如,可以設(shè)立跨部門(mén)的工作小組或委員會(huì),負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和解決涉及戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的問(wèn)題;建立定期的溝通和協(xié)調(diào)會(huì)議,促進(jìn)各部門(mén)之間的信息共享和決策協(xié)作;對(duì)于重要決策和計(jì)劃的制定,可以讓相關(guān)部門(mén)參與并提供意見(jiàn)反饋,也會(huì)有效增加執(zhí)行過(guò)程中的協(xié)同效應(yīng)。
引入?yún)f(xié)同工具和技術(shù)。央企公司可以考慮引入?yún)f(xié)同工具和技術(shù)來(lái)支持溝通和協(xié)作,例如,使用團(tuán)隊(duì)協(xié)作平臺(tái)、在線會(huì)議工具和即時(shí)通信應(yīng)用程序,促進(jìn)實(shí)時(shí)的溝通和信息共享。這些工具可以幫助各部門(mén)之間實(shí)現(xiàn)快速、便捷的溝通和協(xié)調(diào),提高工作效率和團(tuán)隊(duì)合作能力。
推進(jìn)管理體制改革 通過(guò)推進(jìn)管理體制改革,央企公司能夠建立靈活高效的管理體系,適應(yīng)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的要求,提高決策的科學(xué)性和決策層面的反應(yīng)速度,從而增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力。具體執(zhí)行策略可參考如下:
設(shè)定明確的管理目標(biāo)。央企公司應(yīng)該設(shè)定明確的管理目標(biāo),管理目標(biāo)應(yīng)該具體、可衡量,并與企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略一致。通過(guò)設(shè)定明確的管理目標(biāo),可以為戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)提供明確的方向和指導(dǎo),推動(dòng)央企公司的發(fā)展和改革。
優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)。央企公司需要優(yōu)化其組織結(jié)構(gòu),建立適應(yīng)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的組織體系,其中包括重新定義各部門(mén)的職責(zé)和權(quán)責(zé)關(guān)系、設(shè)立戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)相關(guān)的部門(mén)或崗位、確保戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的責(zé)任和權(quán)力得到有效的分配和落實(shí)等。優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)可以提高戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的執(zhí)行效率和決策能力。
強(qiáng)化績(jī)效管理。央企公司需要建立科學(xué)有效的績(jī)效管理體系,以衡量和評(píng)估戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的實(shí)施效果,其中包括設(shè)定合理的績(jī)效指標(biāo)和評(píng)估體系,建立績(jī)效考核和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,激勵(lì)管理人員和員工積極參與戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用和改進(jìn)等。強(qiáng)化績(jī)效管理可以提高央企公司的績(jī)效水平,促進(jìn)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展。
引入創(chuàng)新技術(shù)和工具。央企公司可以引入創(chuàng)新的技術(shù)和工具來(lái)支持管理體制改革和戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的應(yīng)用。例如,引入先進(jìn)的信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)分析工具,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)采集和分析,提供更準(zhǔn)確和及時(shí)的決策支持。同時(shí),央企公司可以采用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)分析、人工智能等新技術(shù),加強(qiáng)對(duì)管理信息的整合和分析,提高管理體制的智能化和效率。
建立風(fēng)險(xiǎn)管理制度 通過(guò)建立風(fēng)險(xiǎn)管理制度,央企公司能夠更好地應(yīng)對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn),減少戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中的不確定性,確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。具體執(zhí)行策略如下:
風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng)估。央企公司應(yīng)該建立有效的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng)估機(jī)制,以全面了解可能影響戰(zhàn)略實(shí)施和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的各類風(fēng)險(xiǎn),其中包括對(duì)內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析,確定關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域和潛在風(fēng)險(xiǎn)因素等。通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng)估,央企公司能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn),并采取適當(dāng)?shù)拇胧┻M(jìn)行應(yīng)對(duì)。
風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和控制:建立風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和控制機(jī)制是保障央企公司戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的有效實(shí)施的重要環(huán)節(jié),央企公司應(yīng)設(shè)立專門(mén)的風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)或崗位,負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)展和演變,并采取相應(yīng)的控制措施,其中包括制定風(fēng)險(xiǎn)管理政策和流程、建立風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告和預(yù)警機(jī)制等,確保風(fēng)險(xiǎn)能夠及時(shí)被管理層知曉并采取相應(yīng)的決策和行動(dòng)。
風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和應(yīng)急預(yù)案。央企公司應(yīng)該制定有效的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略和應(yīng)急預(yù)案,以降低風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)的影響,其中包括確定應(yīng)對(duì)措施和資源調(diào)配方案、制定靈活的業(yè)務(wù)調(diào)整計(jì)劃、建立緊急響應(yīng)機(jī)制等。通過(guò)建立風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和應(yīng)急預(yù)案,央企公司能夠更加迅速和有效地應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)事件,保障企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)。
培養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和能力。央企公司應(yīng)該通過(guò)培訓(xùn)和教育,增強(qiáng)員工和管理層的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)管理能力,其中包括開(kāi)展定期的風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)、提供風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)和技能、鼓勵(lì)員工主動(dòng)參與風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)踐等。培養(yǎng)良好的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和能力可以使央企公司的各級(jí)人員更加敏銳地察覺(jué)風(fēng)險(xiǎn),積極參與風(fēng)險(xiǎn)管理工作。
設(shè)計(jì)多維業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià) 通過(guò)設(shè)計(jì)多維業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià),央企公司能夠更全面地了解企業(yè)在戰(zhàn)略管理中的績(jī)效表現(xiàn),并針對(duì)不同維度的績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行精細(xì)化管理和優(yōu)化,這將幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),提高績(jī)效表現(xiàn)。建立設(shè)計(jì)多維業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的具體執(zhí)行策略如下:
確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。央企公司應(yīng)該根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)和核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域,確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),這些指標(biāo)應(yīng)該能夠量化和衡量企業(yè)在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中的績(jī)效表現(xiàn),涵蓋財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)等不同維度。例如,財(cái)務(wù)績(jī)效可以包括利潤(rùn)增長(zhǎng)率、投資回報(bào)率等;客戶績(jī)效可以包括市場(chǎng)份額、客戶滿意度等;內(nèi)部流程績(jī)效可以包括生產(chǎn)效率、產(chǎn)品質(zhì)量等;學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)績(jī)效可以包括員工培訓(xùn)和發(fā)展等。
建立績(jī)效評(píng)價(jià)體系。央企公司應(yīng)該建立績(jī)效評(píng)價(jià)體系,將關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行權(quán)重分配,并設(shè)定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)。在這個(gè)過(guò)程中,首先需要制定明確的評(píng)價(jià)指標(biāo)和評(píng)價(jià)方法,確保評(píng)價(jià)過(guò)程客觀、公正、可衡量;另外要注意,績(jī)效評(píng)價(jià)體系應(yīng)該與企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)緊密對(duì)齊,能夠反映出企業(yè)在不同維度上的績(jī)效表現(xiàn)。
數(shù)據(jù)收集和分析。為了進(jìn)行多維業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià),央企公司需要收集相關(guān)數(shù)據(jù),并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和績(jī)效測(cè)量,這點(diǎn)可以通過(guò)建立信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)收集機(jī)制予以實(shí)現(xiàn)。數(shù)據(jù)收集和分析的過(guò)程應(yīng)該及時(shí)、準(zhǔn)確,并能提供有關(guān)不同維度績(jī)效的細(xì)節(jié)和趨勢(shì)分析,以便管理層做出有針對(duì)性的決策。
績(jī)效反饋和改進(jìn)。央企公司應(yīng)該及時(shí)向相關(guān)部門(mén)和人員提供績(jī)效反饋,并通過(guò)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果激勵(lì)和引導(dǎo)員工的行為。為此,公司可以建立定期的績(jī)效評(píng)估機(jī)制,確保評(píng)價(jià)周期的明確性和連續(xù)性,從而使得員工能夠依靠穩(wěn)定的評(píng)價(jià)周期獲得及時(shí)反饋。并且公司還可借助技術(shù)手段,如績(jī)效管理軟件或在線平臺(tái),對(duì)績(jī)效數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤和分析,以便及時(shí)生成績(jī)效報(bào)告并提供反饋。與此同時(shí),央企公司還可設(shè)立專門(mén)的績(jī)效管理團(tuán)隊(duì)或委員會(huì),以負(fù)責(zé)監(jiān)督和協(xié)調(diào)績(jī)效評(píng)價(jià)工作,確保評(píng)價(jià)結(jié)果的客觀性和準(zhǔn)確性,并及時(shí)向員工和部門(mén)主管提供反饋。
同時(shí),央企公司在實(shí)施績(jī)效管理時(shí),除了及時(shí)向相關(guān)部門(mén)和員工提供績(jī)效反饋外,還應(yīng)該注重建立一套全面而有效的激勵(lì)體系。這個(gè)激勵(lì)體系應(yīng)當(dāng)能夠與績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果相結(jié)合,根據(jù)員工的表現(xiàn)給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可,以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。
此外,央企公司還應(yīng)當(dāng)注重發(fā)揮績(jī)效評(píng)價(jià)的導(dǎo)向作用,即在識(shí)別績(jī)效不佳的領(lǐng)域后,不僅要制定改進(jìn)計(jì)劃,還要設(shè)立明確的目標(biāo)和指標(biāo)來(lái)監(jiān)督和評(píng)估改進(jìn)效果。通過(guò)建立有效的監(jiān)督機(jī)制和績(jī)效考核體系,公司能夠更好地引導(dǎo)員工的行為,推動(dòng)整體績(jī)效水平的提升。
戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)應(yīng)用實(shí)例
中石油作為一個(gè)成功應(yīng)用戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的央企,在數(shù)據(jù)管理制度、溝通協(xié)調(diào)機(jī)制、管理體制改革、風(fēng)險(xiǎn)管理制度和多維業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)等方面取得了顯著成效,這一成功案例為其他央企提供了借鑒和參考。
首先,中石油建立了先進(jìn)的數(shù)據(jù)管理制度,包括統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、流程和技術(shù)支持。這使中石油能夠及時(shí)獲得關(guān)鍵數(shù)據(jù),并在戰(zhàn)略制定、資源配置和績(jī)效評(píng)估中做出準(zhǔn)確的決策。其次,中石油注重部門(mén)間的溝通與合作,建立了暢通的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制。通過(guò)定期會(huì)議、工作交流和信息共享,中石油的不同部門(mén)之間能夠有效地溝通和協(xié)調(diào),共同推動(dòng)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施。第三,中石油積極推進(jìn)管理體制改革,優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)分工。他們鼓勵(lì)員工參與決策和創(chuàng)新,營(yíng)造了積極的工作氛圍。這使得中石油能夠更加靈活地適應(yīng)市場(chǎng)變化,能夠快速響應(yīng)戰(zhàn)略調(diào)整,提高了管理的靈活性和適應(yīng)性。第四,中石油建立了完善的風(fēng)險(xiǎn)管理制度,通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估和控制,中石油能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對(duì)可能的風(fēng)險(xiǎn),保障了公司的穩(wěn)健運(yùn)營(yíng),并提高了戰(zhàn)略執(zhí)行的成功率。第五,中石油設(shè)計(jì)了綜合考慮財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)的多維業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系。除了關(guān)注財(cái)務(wù)績(jī)效,他們還重視其他關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),如環(huán)境保護(hù)、社會(huì)責(zé)任和員工發(fā)展等。這讓中石油能夠全面了解企業(yè)績(jī)效,從而更好地調(diào)整戰(zhàn)略目標(biāo)和資源配置,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。
戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)與企業(yè)戰(zhàn)略密切相關(guān),在目前國(guó)內(nèi)外多變的市場(chǎng)環(huán)境中,對(duì)于央企的穩(wěn)定發(fā)展至關(guān)重要。通過(guò)建立數(shù)據(jù)管理制度、暢通溝通協(xié)調(diào)機(jī)制、推進(jìn)管理體制改革、建立風(fēng)險(xiǎn)管理制度和設(shè)計(jì)多維業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)等這些策略可以幫助央企公司有效解決戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)應(yīng)用過(guò)程中的問(wèn)題。因此,各央企應(yīng)提高對(duì)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的重視,并針對(duì)目前應(yīng)用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題積極采取相應(yīng)的解決措施,提升企業(yè)整體管理水平和績(jī)效水平。
(作者單位:中國(guó)長(zhǎng)征火箭有限公司)