企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化中面臨的困境及對(duì)策探討

王曉波

信息技術(shù)的飛速發(fā)展為企業(yè)優(yōu)化財(cái)務(wù)管理工作帶來(lái)了諸多機(jī)遇與挑戰(zhàn)。企業(yè)通過(guò)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)，不僅有利于促進(jìn)企業(yè)對(duì)于傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變，同時(shí)有利于提升企業(yè)內(nèi)部控制和決策工作的科學(xué)性，并且可以從整體上提升企業(yè)的管理水平。然而當(dāng)前階段，企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)中仍面臨如下主要困境：財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)意識(shí)不足，重視程度不夠；人才隊(duì)伍建設(shè)不夠，財(cái)務(wù)信息化管理人員素質(zhì)不足；工作體系有待完善，制度支持不足；網(wǎng)絡(luò)信息安全監(jiān)管機(jī)制有待健全，網(wǎng)絡(luò)信息安全監(jiān)管效果不理想。而企業(yè)需要對(duì)此做出優(yōu)化和改善，以科學(xué)有效的方式提升財(cái)務(wù)管理信息化水平，一是要樹(shù)立良好的財(cái)務(wù)信息化管理意識(shí)，提高對(duì)于信息化建設(shè)的重視度；二是要加強(qiáng)財(cái)務(wù)信息化人才隊(duì)伍建設(shè)，提升財(cái)務(wù)人員綜合素養(yǎng)；三是要完善信息化工作體系，健全信息化管理制度；四是要建立健全網(wǎng)絡(luò)信息安全監(jiān)管機(jī)制，提升網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管效果。

企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)到信息化時(shí)代背景下企業(yè)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的重要價(jià)值和功能，在實(shí)際工作中積極優(yōu)化管理流程，促進(jìn)信息技術(shù)與財(cái)務(wù)管理得到有效融合，進(jìn)而提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理的工作效率及質(zhì)量。下文對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化中面臨的困境及對(duì)策所展開(kāi)的研究和分析，具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。

企業(yè)提升財(cái)務(wù)管理信息化水平的意義

促進(jìn)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式轉(zhuǎn)變 信息化建設(shè)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理具有重要意義。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式依賴于大量的人工操作和處理，效率低下，并且容易出現(xiàn)錯(cuò)誤。通過(guò)信息化建設(shè)，企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)財(cái)務(wù)管理的智能化，提高財(cái)務(wù)處理的準(zhǔn)確性和效率。信息化技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的自動(dòng)化，減少人為錯(cuò)誤，節(jié)約人力資源。同時(shí)，利用信息技術(shù)對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)更新和分析，管理者可以更快地了解公司的財(cái)務(wù)狀況，從而更及時(shí)、準(zhǔn)確地做出決策。這種轉(zhuǎn)型不僅可以提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率，還可以更好地支持企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和決策。

提高控制和決策科學(xué)性 企業(yè)財(cái)務(wù)管理的信息化建設(shè)對(duì)于促進(jìn)企業(yè)控制和決策工作的順利進(jìn)行具有重要意義。首先，信息系統(tǒng)能夠及時(shí)準(zhǔn)確地提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，為企業(yè)管理人員提供有效的決策支持。通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)的分析和匯總，管理層能夠更全面地了解企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況，從而做出科學(xué)的決策，優(yōu)化資源配置，控制成本，提高盈利能力。其次，信息化建設(shè)能夠加強(qiáng)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)的監(jiān)督和控制。企業(yè)采用電子審批流程和財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，可以對(duì)財(cái)務(wù)進(jìn)行全面控制。通過(guò)設(shè)置權(quán)限和審批程序等方式，企業(yè)可以加強(qiáng)對(duì)資金流的監(jiān)督管理，防范金融風(fēng)險(xiǎn)，保障金融安全。同時(shí)，信息系統(tǒng)還能提高企業(yè)內(nèi)部工作的效率和透明度。通過(guò)自動(dòng)化處理財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，企業(yè)可以節(jié)約人力和時(shí)間，減少人為錯(cuò)誤，提高工作效率。

提高企業(yè)管理水平 企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的重要意義在于提高工作效率和透明度，加強(qiáng)部門(mén)間的溝通和協(xié)作，以及加強(qiáng)財(cái)務(wù)活動(dòng)和風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控。首先，信息化建設(shè)能夠優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部流程和協(xié)作方式，提高工作效率和透明度。通過(guò)自動(dòng)化對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和實(shí)時(shí)更新，企業(yè)可以減少人為錯(cuò)誤和數(shù)據(jù)冗余。其次，信息系統(tǒng)的協(xié)同作用能夠加強(qiáng)各部門(mén)間的溝通和協(xié)作，提高企業(yè)管理效率。再次，信息系統(tǒng)可以加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)活動(dòng)和風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控。通過(guò)電子審批流程和內(nèi)部控制機(jī)制，企業(yè)能夠全面監(jiān)控財(cái)務(wù)活動(dòng)和風(fēng)險(xiǎn)，提高財(cái)務(wù)的安全性和合規(guī)性。

企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化面臨的主要困境

缺乏對(duì)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的重視 部分企業(yè)依賴于傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式和思維習(xí)慣，沒(méi)有意識(shí)到財(cái)務(wù)管理信息化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，認(rèn)為傳統(tǒng)的手工操作和紙質(zhì)文件足以滿足財(cái)務(wù)管理的需求，缺乏推動(dòng)變革和升級(jí)的動(dòng)力。此外，企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)管理信息化體系的認(rèn)識(shí)不足，忽視了信息化對(duì)提高財(cái)務(wù)管理效率、降低錯(cuò)誤風(fēng)險(xiǎn)、加強(qiáng)內(nèi)部控制的作用。一些企業(yè)僅將信息化視為一種繁瑣的技術(shù)手段，而非戰(zhàn)略性的重要工具。

缺少財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)人才 企業(yè)在財(cái)務(wù)信息化建設(shè)中面臨人才短缺的問(wèn)題。首先，信息化建設(shè)需要具備專業(yè)知識(shí)和豐富經(jīng)驗(yàn)的信息技術(shù)人員，能夠處理復(fù)雜的技術(shù)問(wèn)題，如系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)遷移和安全管理等。然而，這些人才通常很稀缺且價(jià)格昂貴，企業(yè)很難招聘到合適的信息技術(shù)人才。其次，財(cái)務(wù)信息化建設(shè)還需要管理人才對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)有深刻的理解，并能提出適合企業(yè)實(shí)際情況的信息化管理策略，指導(dǎo)信息技術(shù)人員進(jìn)行系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和優(yōu)化工作。然而，既懂技術(shù)又懂金融的復(fù)合型人才非常稀缺，這無(wú)疑阻礙了企業(yè)的信息化建設(shè)進(jìn)程。

缺乏完善的工作體系 企業(yè)在財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)中可能面臨以下問(wèn)題。首先，缺乏清晰的操作流程會(huì)導(dǎo)致員工無(wú)法正確使用財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，增加系統(tǒng)使用風(fēng)險(xiǎn)和提高財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤率，降低數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和質(zhì)量。其次，缺乏反饋機(jī)制和持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃會(huì)導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決系統(tǒng)中存在的問(wèn)題，不能滿足變化環(huán)境下的財(cái)務(wù)管理需求，甚至阻礙財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的進(jìn)程。再次，職責(zé)不明確可能導(dǎo)致工作職責(zé)的模糊、重疊和遺漏。缺乏明確的職責(zé)和權(quán)限劃分會(huì)導(dǎo)致參與方之間出現(xiàn)混亂，無(wú)法有效協(xié)同工作，影響項(xiàng)目的順利實(shí)施。最后，如果企業(yè)的管理制度不健全，有效的監(jiān)督機(jī)制缺乏，還可能導(dǎo)致項(xiàng)目目標(biāo)模糊，資源浪費(fèi)，企業(yè)無(wú)法有效地開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)防控工作。

缺少網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管機(jī)制 首先，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是企業(yè)的重要且敏感資產(chǎn)，如果企業(yè)沒(méi)有適當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)督機(jī)制，將容易受到黑客和惡意軟件的攻擊，導(dǎo)致財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)泄露和損失。其次，缺乏監(jiān)督的信息系統(tǒng)，企業(yè)將無(wú)法有效檢測(cè)未經(jīng)授權(quán)的數(shù)據(jù)，導(dǎo)致其在數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確或被篡改的情況下做出錯(cuò)誤決策，進(jìn)而影響財(cái)務(wù)管理的準(zhǔn)確性和可靠性。最后，隨著網(wǎng)絡(luò)威脅的不斷增加，如果企業(yè)無(wú)法建立有效的網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控和預(yù)警機(jī)制，將可能無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對(duì)威脅，進(jìn)而對(duì)財(cái)務(wù)信息造成嚴(yán)重風(fēng)險(xiǎn)。

企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化的優(yōu)化及改進(jìn)策略

提升信息化建設(shè)重視度 隨著科技飛速發(fā)展，企業(yè)應(yīng)該意識(shí)到信息化建設(shè)在財(cái)務(wù)管理中的重要作用，并給予足夠的重視。首先，領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)深刻認(rèn)識(shí)信息化對(duì)財(cái)務(wù)管理的價(jià)值和發(fā)展?jié)摿?，并將其納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要內(nèi)容，體現(xiàn)在決策層面。其次，企業(yè)可以通過(guò)內(nèi)部會(huì)議、培訓(xùn)課程和溝通渠道等方式，讓員工了解企業(yè)信息化的重要性和價(jià)值，并鼓勵(lì)他們積極參與和支持。再次，企業(yè)可以與專業(yè)機(jī)構(gòu)和咨詢機(jī)構(gòu)合作，獲得專業(yè)指導(dǎo)和協(xié)助。這些機(jī)構(gòu)可以提供咨詢服務(wù)、技術(shù)支持和案例分享，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的信息化。最后，企業(yè)可以建立財(cái)務(wù)信息化建設(shè)績(jī)效考核機(jī)制，并將財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的進(jìn)度和成果納入績(jī)效考核體系中。通過(guò)建立適應(yīng)的考核指標(biāo)，企業(yè)可以激勵(lì)部門(mén)和個(gè)人積極參與信息化建設(shè)，推動(dòng)整個(gè)過(guò)程的順利實(shí)施和推進(jìn)。

加強(qiáng)信息化技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)? ? 在企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)中，人才的培養(yǎng)和掌握是至關(guān)重要的。首先，企業(yè)可以制定并實(shí)施專門(mén)的人才培養(yǎng)計(jì)劃，包括培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會(huì)，以不斷提升員工的信息化水平和財(cái)務(wù)管理專業(yè)水平，以更好地應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)管理信息化帶來(lái)的挑戰(zhàn)。其次，企業(yè)可以與高等院校、科研院所等建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，以培養(yǎng)人才。通過(guò)與高校和科研院所的合作，企業(yè)能夠吸引和培養(yǎng)具備相關(guān)知識(shí)和技能的人才，滿足財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的需求。再次，企業(yè)還可以在內(nèi)部建立崗位輪換和交流機(jī)制，使員工具備多樣化的技能和經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)參與不同的財(cái)務(wù)管理信息化項(xiàng)目，他們可以獲得更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，提升自己的綜合能力。最后，企業(yè)可通過(guò)建立績(jī)效考核制度和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，以激勵(lì)人才在財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)中取得優(yōu)異的成績(jī)，并為他們的貢獻(xiàn)給予公正的認(rèn)可和回報(bào)。企業(yè)通過(guò)提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資和福利待遇，營(yíng)造良好的工作環(huán)境和發(fā)展空間，為財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)提供穩(wěn)定的人力支持等手段，可以吸引和留住具有信息化技術(shù)和財(cái)務(wù)管理專業(yè)知識(shí)的人才。

完善信息化工作體系，健全信息化管理制度 首先，企業(yè)應(yīng)考慮到企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要，并確保滿足財(cái)務(wù)管理需求，以為信息化建設(shè)提供明確的方向和支持，使其成為企業(yè)發(fā)展不可或缺的一部分。其次，企業(yè)可以設(shè)立專門(mén)的部門(mén)或團(tuán)隊(duì)，由具備專業(yè)知識(shí)和技能的人員組成，負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行財(cái)務(wù)管理信息化的政策、計(jì)劃和項(xiàng)目。最后，建立評(píng)估機(jī)制，持續(xù)改進(jìn)。企業(yè)應(yīng)定期評(píng)估和評(píng)價(jià)信息化建設(shè)的進(jìn)展和成果，根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行修正和改進(jìn)，提升財(cái)務(wù)管理信息化的成效，為信息化工作的持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)；同時(shí)，保證信息化建設(shè)的進(jìn)展與企業(yè)實(shí)際需求相匹配，為企業(yè)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

通過(guò)建立規(guī)范的管理制度，企業(yè)可以確保財(cái)務(wù)管理信息化工作有序進(jìn)行，提高工作效率和準(zhǔn)確性。首先，企業(yè)可以制定明確的財(cái)務(wù)管理信息化方針和程序，明確工作目標(biāo)、原則以及具體流程和步驟，避免混亂和不合理的情況，確保工作按照規(guī)范和程序進(jìn)行。其次，企業(yè)應(yīng)構(gòu)建財(cái)務(wù)管理信息化的組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)分工，明確各部門(mén)和人員在信息化工作中的角色和責(zé)任，協(xié)調(diào)和推進(jìn)工作，減少因溝通和責(zé)任不明所導(dǎo)致的問(wèn)題，提高協(xié)同效果。再次，企業(yè)還可以建立健全的數(shù)據(jù)管理和安全控制體系，制定明確的數(shù)據(jù)收集規(guī)范，明確數(shù)據(jù)來(lái)源、采集方式和頻率，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性；同時(shí)，建立數(shù)據(jù)采集的審核和驗(yàn)證機(jī)制，確保數(shù)據(jù)的可信度；并建立清晰的數(shù)據(jù)處理流程，包括數(shù)據(jù)清洗、整理、歸檔等環(huán)節(jié)。規(guī)范化的數(shù)據(jù)處理流程可以提高數(shù)據(jù)的質(zhì)量和一致性，降低錯(cuò)誤和誤操作的可能性，以此保障金融信息的安全，防止數(shù)據(jù)泄露和丟失帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和損失。最后，企業(yè)應(yīng)根據(jù)財(cái)務(wù)管理信息化的目標(biāo)和要求，制定科學(xué)合理的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)，包括工作效率、準(zhǔn)確性、成本控制、數(shù)據(jù)安全等方面的指標(biāo)。這些指標(biāo)應(yīng)該具有可衡量性、可比性和可操作性，能夠客觀地反映信息化工作的實(shí)際情況和成效。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)設(shè)立定期的績(jī)效評(píng)估周期，例如每季度或每年進(jìn)行一次評(píng)估，通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)管理信息化工作的績(jī)效進(jìn)行定期評(píng)估，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和不足，并及時(shí)采取措施進(jìn)行改進(jìn)和提高；并基于此，建立良好的溝通與反饋機(jī)制，確保各部門(mén)和人員對(duì)財(cái)務(wù)管理信息化工作的績(jī)效評(píng)估有清晰的認(rèn)識(shí)，并能及時(shí)反饋問(wèn)題和建議。通過(guò)有效的溝通和反饋，企業(yè)可以促進(jìn)問(wèn)題的及時(shí)解決和工作的持續(xù)改進(jìn)。

提升網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管效果 由于財(cái)務(wù)信息化管理的過(guò)程中會(huì)涉及網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)以及大量數(shù)據(jù)信息的使用，為確保財(cái)務(wù)信息化管理的重要價(jià)值和功能作用得到充分發(fā)揮，企業(yè)必須根據(jù)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的實(shí)際情況建立健全網(wǎng)絡(luò)信息安全監(jiān)管機(jī)制，以財(cái)務(wù)信息化系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定運(yùn)行為主要目標(biāo)，持續(xù)加大對(duì)于網(wǎng)絡(luò)安全的監(jiān)管力度。在實(shí)際工作中，企業(yè)可以從如下幾個(gè)方面入手：第一，企業(yè)需建立專門(mén)的網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)督管理小組，在確保監(jiān)管人員專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力能夠滿足實(shí)際工作需求的基礎(chǔ)上，要求監(jiān)管人員對(duì)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)定期開(kāi)展安全分析以及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)，快速發(fā)現(xiàn)并妥善處理系統(tǒng)存在或可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。第二，企業(yè)可根據(jù)實(shí)際情況引入財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)安全監(jiān)控軟件，通過(guò)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理模式的科學(xué)配置開(kāi)展有關(guān)財(cái)務(wù)安全風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警工作。第三，企業(yè)要加強(qiáng)與技術(shù)提供方的溝通與合作，在實(shí)際工作中選用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)技術(shù)，如防火墻技術(shù)、病毒查殺技術(shù)、入侵檢測(cè)技術(shù)等，以此持續(xù)提升企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)信息安全監(jiān)管效率和質(zhì)量，進(jìn)而保證企業(yè)能夠在推進(jìn)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的過(guò)程中維護(hù)系統(tǒng)運(yùn)行的安全性與穩(wěn)定性。

綜上所述，新時(shí)期背景下企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的重要性，并在實(shí)際工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。在工作實(shí)踐中，企業(yè)不僅要樹(shù)立良好的財(cái)務(wù)信息化管理意識(shí)，提高對(duì)信息化建設(shè)的重視程度，營(yíng)造良好的信息化建設(shè)氛圍，還要持續(xù)強(qiáng)化財(cái)務(wù)信息化管理人才隊(duì)伍建設(shè)，積極培養(yǎng)復(fù)合型人才，為財(cái)務(wù)信息化管理提供堅(jiān)實(shí)的人才保障；同時(shí)要完善信息化工作體系，健全信息化管理制度，并且要建立健全網(wǎng)絡(luò)信息安全監(jiān)管機(jī)制，以此提升財(cái)務(wù)管理信息化的建設(shè)水平，賦能于企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。

（作者單位：山東盈林置業(yè)有限公司）