梁麗艷,禤圓華
(廣西經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院,廣西 南寧 530021)
在數(shù)字經(jīng)濟(jì)驅(qū)動背景下,線上銷售模式運營成本較低的顯著優(yōu)勢使得網(wǎng)絡(luò)營銷模式得到了廣泛的推廣和應(yīng)用[1]。我國市場營銷模式正在經(jīng)歷巨大的轉(zhuǎn)型和升級。與傳統(tǒng)的線下營銷模式相比,全新的網(wǎng)絡(luò)營銷模式更具多元性,能更好地滿足現(xiàn)階段受眾群體的需求。然而,通過調(diào)查與分析發(fā)現(xiàn),在數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下特色農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)節(jié)仍存在一些待解決和優(yōu)化的問題。在特色農(nóng)產(chǎn)品營銷實踐中,傳統(tǒng)的營銷模式存在許多局限,如特色農(nóng)產(chǎn)品保鮮困難、加工生產(chǎn)開發(fā)程度不足以及整體知名度較低等問題,這嚴(yán)重制約了我國各地農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的創(chuàng)新建設(shè)和良性發(fā)展[2]。因此,將先進(jìn)且成熟的數(shù)據(jù)信息技術(shù)應(yīng)用于線上網(wǎng)絡(luò)營銷模式中,基于網(wǎng)絡(luò)營銷的廣泛影響范圍、特色農(nóng)產(chǎn)品流通數(shù)據(jù)信息的精準(zhǔn)性以及特色農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)過程的透明度等顯著優(yōu)勢,能夠逐步提升受眾群體的購買能力。
通過調(diào)查與統(tǒng)計數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),參與特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷實踐的人員主要集中在40~50歲,且相關(guān)工作人員的實際學(xué)歷大多是高中及大專。
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)在居民日常生活和社會工作實踐中占據(jù)重要地位[3],優(yōu)質(zhì)農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷實踐活動也有顯著增加。農(nóng)村地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)普及程度也在穩(wěn)步提升,大型電商平臺也開始進(jìn)入農(nóng)村地區(qū)的農(nóng)業(yè)市場,進(jìn)一步有效推動農(nóng)村地區(qū)的農(nóng)業(yè)建設(shè)與發(fā)展。
在數(shù)字化發(fā)展進(jìn)程加速推進(jìn)的背景下,農(nóng)村電商正在逐步成形并快速發(fā)展。農(nóng)村地區(qū)農(nóng)業(yè)產(chǎn)品銷售體系和農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)全過程監(jiān)控管理體系的建設(shè),成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷實踐的核心力量。2018年我國農(nóng)村地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷總額高達(dá)2 305億元[4]。
在數(shù)字化的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢下,要求農(nóng)村地區(qū)特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷模式需要具備完善的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)備的支撐和保障。但是,我國農(nóng)村地區(qū)實際網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)備尚且不夠完備,并不能為特色農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷途徑提供堅實可靠的支撐和保障,在某種程度上,這種情況也嚴(yán)重影響了農(nóng)村地區(qū)農(nóng)業(yè)領(lǐng)域特色農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)采用網(wǎng)絡(luò)營銷模式進(jìn)行銷售的積極性[5]。
針對這種情況,深度分析我國農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)備不夠完備的主要原因:首先,農(nóng)村地區(qū)生產(chǎn)特色農(nóng)產(chǎn)品的農(nóng)戶群體較少使用互聯(lián)網(wǎng)終端,主要是由于數(shù)字鴻溝、缺乏互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施、信息不對稱以及電子商務(wù)培訓(xùn)與支持不足等因素的影響;其次,互聯(lián)網(wǎng)在我國部分農(nóng)村地區(qū)的實際普及程度仍不夠。盡管我國持續(xù)推進(jìn)農(nóng)村地區(qū)的現(xiàn)代化建設(shè),積極開展農(nóng)村地區(qū)社會層面基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)工程,但是由于眾多因素導(dǎo)致我國農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施仍存在不完善的地方,例如:我國農(nóng)村地區(qū)總體面積較大、我國農(nóng)村地區(qū)多領(lǐng)域建設(shè)起步時期相對較晚等因素,阻礙了特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷模式在我國農(nóng)村地區(qū)的大規(guī)模推廣與應(yīng)用[6]。
通過實際調(diào)查發(fā)現(xiàn),在特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷推廣過程中,絕大多數(shù)農(nóng)戶以及特色農(nóng)產(chǎn)品銷售企業(yè)均缺乏一定的品牌意識和推廣能力。特色農(nóng)產(chǎn)品的銷售缺乏健全可靠的網(wǎng)絡(luò)營銷體系作為引領(lǐng)和支持,使得品質(zhì)優(yōu)良的特色農(nóng)產(chǎn)品很難給消費群體留下較為深刻的印象,導(dǎo)致消費者對特色農(nóng)產(chǎn)品的整體品牌形象較為模糊,而特色農(nóng)產(chǎn)品銷售企業(yè)既定銷售目標(biāo)的順利完成也會受到影響。
為此,我們需要探究數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代背景下,消費群體的全新購物需求[7]?;谙冗M(jìn)便捷的大數(shù)據(jù)技術(shù),消費群體通常會直接選擇品牌形象更為鮮明、產(chǎn)品質(zhì)量更為優(yōu)質(zhì)、實際性價比相對較高的產(chǎn)品。但是,特色農(nóng)產(chǎn)品銷售工作人員在實際推廣和宣傳實踐過程中并未充分意識到塑造特色農(nóng)產(chǎn)品品牌形象的重要性,也尚未對特色農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行充分的包裝。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景之下,隨著網(wǎng)絡(luò)營銷的普及和消費者對于快速、準(zhǔn)確配送的需求增加,物流行業(yè)的配送能力成為了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的重要環(huán)節(jié)。一個高效、可靠的物流系統(tǒng)能夠確保消費者在線購物的順利,并提高消費者對互聯(lián)網(wǎng)購物的信任度,因此,我國農(nóng)村地區(qū)特色農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷與物流行業(yè)配送能力之間也存在著極大的關(guān)聯(lián)性。然而,現(xiàn)階段農(nóng)村地區(qū)物流行業(yè)的建設(shè)與發(fā)展尚不能充分地發(fā)揮出其鮮明的輔助作用。物流行業(yè)在農(nóng)村地區(qū)仍有較多的限制[8]。例如:基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)條件較為落后;交通系統(tǒng)較為薄弱;倉庫存儲問題難以解決等等,都直接影響著物流行業(yè)與農(nóng)村地區(qū)特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷相互之間的融合與發(fā)展。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代背景之下,消費群體對于消費體驗的要求越來越高,如若物流行業(yè)配送能力不能充分地發(fā)揮出來,無法及時地滿足受眾群體的切實需求,會直接丟失受眾群體對于特色農(nóng)產(chǎn)品銷售企業(yè)的信任,嚴(yán)重影響特色農(nóng)產(chǎn)品的良好品牌形象。
對于數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域當(dāng)中發(fā)展規(guī)模相對較大的互聯(lián)網(wǎng)電商平臺,深入探究其選品等細(xì)節(jié),不難發(fā)現(xiàn)各個互聯(lián)網(wǎng)電商平臺對于上線參與售賣的商品的要求都非常嚴(yán)格。多樣化的商品類型都擁有各自的生產(chǎn)許可證編號,農(nóng)產(chǎn)品還需要符合食品質(zhì)量安全準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。這些互聯(lián)網(wǎng)電商平臺的商品上線要求,對于農(nóng)村地區(qū)特色農(nóng)產(chǎn)品銷售工作人員來講,明顯增添了其工作困難程度。首先,農(nóng)村地區(qū)農(nóng)業(yè)領(lǐng)域當(dāng)中特色農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)規(guī)模呈現(xiàn)較為分散的狀態(tài),直接影響著生產(chǎn)許可證編號申請工作的順利開展。其次,如若想要在農(nóng)村地區(qū)特色農(nóng)產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)充分發(fā)揮出網(wǎng)絡(luò)營銷模式的鮮明特征,就需要全面深入地探究和分析客戶群體的切實需求,并在此基礎(chǔ)之上,通過創(chuàng)新設(shè)計特色農(nóng)產(chǎn)品外包裝、精煉特色農(nóng)產(chǎn)品介紹、優(yōu)化特色農(nóng)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺等手段,構(gòu)建起堅實完整的特色農(nóng)產(chǎn)品“生產(chǎn)-銷售”鏈。綜上,結(jié)合現(xiàn)階段參與特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷工作實踐過程當(dāng)中的人員分布狀況,需要挖掘更優(yōu)質(zhì)的人力資源。留住農(nóng)村地區(qū)原住居民群體的同時,吸引優(yōu)質(zhì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)群體[9]。
強(qiáng)化我國農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),進(jìn)而為農(nóng)村地區(qū)特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷實施提供堅實的支撐,主要有以下3個可行的優(yōu)化對策。
第一,持續(xù)加強(qiáng)我國農(nóng)村以及城鎮(zhèn)地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃和構(gòu)建,筑牢便捷性的服務(wù)條件,設(shè)計并建造具有完整性和系統(tǒng)性的特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷體系?,F(xiàn)階段我國農(nóng)村地區(qū)特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷在實踐過程中,存在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施等方面的實際問題,依靠國家相關(guān)部門的職能,積極正向地推動建設(shè)工作的開展。可以通過增加資金投入、在農(nóng)村地區(qū)建設(shè)高速寬帶網(wǎng)絡(luò)、建設(shè)農(nóng)村電商物流中心和配送站等方式,高效解決我國農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施相對落后的現(xiàn)象,為農(nóng)村地區(qū)特色農(nóng)產(chǎn)品銷售企業(yè)發(fā)展規(guī)模的持續(xù)性擴(kuò)展奠定堅實基礎(chǔ)。
第二,依照農(nóng)村地區(qū)相互之間存在的差異性,構(gòu)建起極具鮮明特征的特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)站點,逐步擴(kuò)大特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷模式下的銷售市場規(guī)模,最大程度地調(diào)動起農(nóng)村地區(qū)零散農(nóng)戶以及中小型特色農(nóng)產(chǎn)品銷售企業(yè)的參與積極性。可以通過在不同的農(nóng)村地區(qū)設(shè)立特色農(nóng)產(chǎn)品展示中心、建立特色農(nóng)產(chǎn)品線上交易平臺等方式來推廣特色農(nóng)產(chǎn)品的銷售。
第三,依照科學(xué)的實踐方式,逐步地提高零散農(nóng)戶以及中小型特色農(nóng)產(chǎn)品銷售企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷能力,發(fā)揮出巨大潛能。如:為農(nóng)戶和特色農(nóng)產(chǎn)品銷售企業(yè)提供培訓(xùn)和指導(dǎo)、支持農(nóng)戶和特色農(nóng)產(chǎn)品銷售企業(yè)建立自己的網(wǎng)店或社交媒體賬號,通過發(fā)布產(chǎn)品信息、與消費者互動等方式進(jìn)行營銷,為特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷提供強(qiáng)有力的支撐。
在數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展驅(qū)動背景下,增強(qiáng)特色農(nóng)產(chǎn)品銷售人員在網(wǎng)絡(luò)營銷工作實踐過程中的品牌意識,就需要精準(zhǔn)地把握時代背景的特殊性。在數(shù)據(jù)信息傳播速度日益加快的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境當(dāng)中,特色農(nóng)產(chǎn)品品牌形象會直接反映在特色農(nóng)產(chǎn)品品牌影響程度上,并且較大程度決定著特色農(nóng)產(chǎn)品銷售企業(yè)的實際銷售業(yè)績。
可以通過下述方法打造優(yōu)質(zhì)并且具有鮮明特征的特色農(nóng)產(chǎn)品品牌形象:
3.2.1 與地方政府相關(guān)部門進(jìn)行充分溝通和合作
特色農(nóng)產(chǎn)品銷售企業(yè)可以積極與地方政府相關(guān)部門合作,共同制定發(fā)展規(guī)劃,以獲得政府的支持。地方政府可以提供市場調(diào)研數(shù)據(jù)、品牌推廣渠道、場地資源等,以幫助特色農(nóng)產(chǎn)品銷售企業(yè)建立和推廣品牌形象。
3.2.2 增加資金支持
政府和相關(guān)部門可以適當(dāng)增加對特色農(nóng)產(chǎn)品銷售企業(yè)的資金支持,用于品牌宣傳、產(chǎn)品包裝設(shè)計、營銷活動等。
3.2.3 組織網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)課程
政府和相關(guān)機(jī)構(gòu)可以組織針對特色農(nóng)產(chǎn)品銷售企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)課程,提供實用的知識和技能,幫助企業(yè)了解互聯(lián)網(wǎng)營銷的優(yōu)勢和方法,從而更好地推廣特色農(nóng)產(chǎn)品,塑造品牌形象。
3.2.4 敢于嘗試和革新
特色農(nóng)產(chǎn)品銷售企業(yè)應(yīng)該充分認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)營銷模式的優(yōu)勢,并敢于嘗試新的營銷策略和創(chuàng)新方式。可以通過建立專業(yè)的網(wǎng)店、利用社交媒體平臺進(jìn)行宣傳推廣、參與線上農(nóng)產(chǎn)品展銷會等方式,擴(kuò)大特色農(nóng)產(chǎn)品的影響力和市場份額。
通過上述舉措,特色農(nóng)產(chǎn)品銷售企業(yè)可以更好地打造出優(yōu)質(zhì)且具有鮮明特征的品牌形象,從而提升市場競爭力和消費者認(rèn)可度。
針對特色農(nóng)產(chǎn)品物流體系的構(gòu)建主要有以下3個有效優(yōu)化策略。
第一,政府以及相關(guān)部門要給予物流行業(yè)以及物流體系的構(gòu)建以足夠的關(guān)注和重視,在此基礎(chǔ)上,不斷地完善農(nóng)村地區(qū)的基礎(chǔ)物流建設(shè),包括道路、倉儲設(shè)施、冷鏈設(shè)備等,以滿足特色農(nóng)產(chǎn)品物流需求,并盡可能覆蓋農(nóng)村地區(qū)參與特色農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的各個區(qū)域。
第二,科學(xué)合理地規(guī)劃快遞物流產(chǎn)業(yè)園區(qū),引入可靠的第三方物流企業(yè),實現(xiàn)物流配送環(huán)節(jié)的專業(yè)化和現(xiàn)代化。這些園區(qū)可以提供便捷的交通、先進(jìn)的倉儲設(shè)施和高效的物流管理系統(tǒng),以提高特色農(nóng)產(chǎn)品物流配送的效率和質(zhì)量。通過與第三方物流企業(yè)合作,特色農(nóng)產(chǎn)品銷售企業(yè)可以降低物流配送方面的投資成本,專注于核心業(yè)務(wù)。
第三,優(yōu)化生鮮類特色農(nóng)產(chǎn)品的物流配送技術(shù)和流程。針對生鮮類特色農(nóng)產(chǎn)品,特別要重點優(yōu)化和管理物流配送技術(shù)和流程,以保證產(chǎn)品的品質(zhì)和安全。這包括建立完善的冷鏈物流系統(tǒng),確保產(chǎn)品在運輸過程中溫度控制、保鮮等環(huán)節(jié)的科學(xué)管理。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)營銷行業(yè)的發(fā)展前景良好,也更加需要重視網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域?qū)I(yè)人才的引入,進(jìn)而逐步提高網(wǎng)絡(luò)營銷能力。在人力資源方面的優(yōu)化對策如下。
首先,政府和相關(guān)教育教學(xué)機(jī)構(gòu)的導(dǎo)向作用。政府可以組織相關(guān)部門和專業(yè)人員開展網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)實踐工作,包括舉辦研討會、培訓(xùn)課程、工作坊等形式,提供專業(yè)知識和技能的傳授。同時,相關(guān)教育教學(xué)機(jī)構(gòu)可以開設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)專業(yè)課程,培養(yǎng)更多的專業(yè)人才,滿足數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代對網(wǎng)絡(luò)營銷人才的需求。
其次,政府可以制定科學(xué)可行的優(yōu)惠政策,鼓勵優(yōu)質(zhì)專業(yè)人才參與特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷工作??砂ńo予稅收減免、創(chuàng)業(yè)資金支持、科研項目資助等優(yōu)惠措施,以吸引更多人才投身特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域。
最后,校企合作實踐活動:特色農(nóng)產(chǎn)品銷售企業(yè)可以與各類型高等教育院校開展校企合作實踐活動,為學(xué)生提供實踐機(jī)會,并吸引優(yōu)質(zhì)人力資源的加入。例如,與高校合作開展特色農(nóng)產(chǎn)品營銷案例研究、實習(xí)項目、創(chuàng)新競賽等,讓學(xué)生能夠親身參與特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷工作,提升他們的實踐能力和專業(yè)素養(yǎng)。
綜上所述,本文明確地呈現(xiàn)出了數(shù)字經(jīng)濟(jì)驅(qū)動背景之下特色農(nóng)產(chǎn)品采用網(wǎng)絡(luò)營銷模式的現(xiàn)狀,其次,挖掘了特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷模式當(dāng)中存在的顯著問題,最后,針對具體問題探尋出了具有科學(xué)性和可行性的優(yōu)化對策。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)持續(xù)擴(kuò)張與發(fā)展的時代背景下,對于農(nóng)村地區(qū)特色農(nóng)產(chǎn)品的營銷模式我們應(yīng)當(dāng)擁有全新的認(rèn)知和思考,正視網(wǎng)絡(luò)營銷模式的先進(jìn)性,精準(zhǔn)地把握網(wǎng)絡(luò)營銷模式的顯著優(yōu)勢和鮮明特征,篩選出科學(xué)合理的特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷實踐策略,構(gòu)造并建立起農(nóng)村地區(qū)特色農(nóng)產(chǎn)品良好的品牌形象,持續(xù)不斷地擴(kuò)大特色農(nóng)產(chǎn)品的實際銷售范圍,進(jìn)而更好地維護(hù)和增強(qiáng)特色農(nóng)產(chǎn)品品牌的綜合影響能力。借助于多元化的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺以及健全的網(wǎng)絡(luò)營銷體系,可以高效率地提高我國農(nóng)村地區(qū)特色農(nóng)產(chǎn)品的整體營銷能力和水平,及時解決農(nóng)村地區(qū)特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷模式當(dāng)中存在的顯著問題,有效地促進(jìn)我國農(nóng)村地區(qū)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的良好發(fā)展,保障農(nóng)村居民群體的切實利益。