陳洪安 孔祥德 宋淵洋
摘要:欹器人性假設(shè)是一種融合的人性假設(shè),從方法論的視角,綜合方法是中國(guó)思維的長(zhǎng)處,把握人性的整體性;分析方法是西方思維的優(yōu)勢(shì),分解人性的定量性。從思想來(lái)源的視角,動(dòng)態(tài)思想源于《易經(jīng)》,定量模型源于西方科學(xué)。以欹器物理模型為原型,結(jié)合隱喻與管理、物理學(xué)方法,在西方管理理論中復(fù)雜人的基礎(chǔ)之上,以《易經(jīng)》的哲學(xué)思想和方法論,提出基于中國(guó)哲學(xué)的欹器人性假設(shè),揭示創(chuàng)新與效率轉(zhuǎn)化的內(nèi)生機(jī)制,結(jié)論是欹器人性假設(shè)分為組織內(nèi)的理想人性假設(shè)和組織外的現(xiàn)實(shí)人性假設(shè),提示了組織演變微觀的人的動(dòng)力學(xué)機(jī)制。欹器人性假設(shè)是復(fù)雜人假設(shè)的修正,其理論意義是欹器人性假設(shè)具有演繹性,其實(shí)踐意義是使得實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)各層次人的價(jià)值更具有操作性。
關(guān)鍵詞:欹器人性假設(shè);復(fù)雜人;隱喻
中圖分類號(hào):B221.99 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1001-2443(2024)02-0101-11
引言
“研究人類、 組織和管理時(shí),其基本分析單位是作為個(gè)體的人本身”[1]。管理涉及人的活動(dòng),因此管理的本質(zhì)使得人性基礎(chǔ)成為管理的核心。“人”貫穿著整個(gè)管理研究中的主體和客體,就如麥格雷戈在《企業(yè)的人性面》中所指出的:“人性領(lǐng)域也有其特定的規(guī)律,人類行為是可以被預(yù)測(cè)的,就像自然科學(xué)一樣,準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)必須建立在準(zhǔn)確的理論假設(shè)之上,管理決策和措施都應(yīng)該基于特定的行為假設(shè)”。每一個(gè)管理決策或措施的背后,都蘊(yùn)含著關(guān)于人性本質(zhì)和行為的一些假設(shè)[2]。人性假設(shè)是管理學(xué)理論的核心前提假設(shè)。從人性視角研究管理問(wèn)題是東西方關(guān)于人性研究的共通之處,對(duì)人的本性進(jìn)行深入理論聯(lián)系實(shí)際的考察,只有人性發(fā)展與現(xiàn)實(shí)生活現(xiàn)相符時(shí),理論的發(fā)展才有真正的意義,每一種人性假設(shè)的提出都有其時(shí)代背景,要系統(tǒng)地描述人性,應(yīng)當(dāng)認(rèn)清人性本身的構(gòu)成結(jié)構(gòu)。目前關(guān)于人性問(wèn)題討論是如何突破人性假設(shè)叢林,走出復(fù)雜人性假設(shè)的困境。取西方科學(xué)的精確性,攜中國(guó)思維的整體性,二者融合之路可能是一條可行的研究路徑。
1 人性文獻(xiàn)
1.1 文獻(xiàn)回顧
人的屬性是多維的。這不僅包括將人作為整體“類”的共同屬性,還包括建立在個(gè)體差異基礎(chǔ)上的不同群體共有的屬性[3]。在管理學(xué)理論的發(fā)展歷程中,以下四種人性假設(shè)產(chǎn)生了顯著影響,在行為動(dòng)機(jī)方面對(duì)這四種人性假設(shè)理論進(jìn)行了概括和總結(jié)。
1.1.1 “經(jīng)濟(jì)人”假設(shè) 亞當(dāng)·斯密在其著名論著《國(guó)富論》中首次提出了“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè),后由英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家約翰·穆勒在此基礎(chǔ)上對(duì)其進(jìn)行了進(jìn)一步總結(jié)。Cartwright在其《行為經(jīng)濟(jì)學(xué)》一書(shū)中定義了標(biāo)準(zhǔn)的“經(jīng)濟(jì)人”:人們可以被具有合理性,計(jì)算能力和自私性,具有無(wú)限計(jì)算能力且從未犯過(guò)系統(tǒng)性錯(cuò)誤的同質(zhì)經(jīng)濟(jì)學(xué)家所近似,其特征包括理性、絕對(duì)的自私、完美的自我控制、強(qiáng)大的貨幣激勵(lì)和持續(xù)的利益最大化[4-5]。 “經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)歸納了市場(chǎng)交易中人在個(gè)體偏好系統(tǒng)和外部約束條件下的行為和決策過(guò)程,即尋求自身利益最大化,是一種完全受利益驅(qū)動(dòng)的理性個(gè)體假說(shuō)。其基礎(chǔ)信念是人的主要行為目標(biāo)是尋求個(gè)人利益的最大化,而人們從事工作的主要?jiǎng)訖C(jī)是為了獲得盡可能多的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。
1.1.2 “社會(huì)人”假設(shè) 1933年,人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的創(chuàng)始人梅奧及其團(tuán)隊(duì)的人依據(jù)霍桑試驗(yàn)的結(jié)果提出了社會(huì)人假設(shè)。“社會(huì)人”假設(shè)認(rèn)為人是體貼和復(fù)雜的社會(huì)成員,具有不同的個(gè)性和情感表達(dá),而且處于一定的社會(huì)關(guān)系中,受集體的制約?!吧鐣?huì)人”的行為目標(biāo)不僅僅以經(jīng)濟(jì)利益為最終歸宿,而是會(huì)體現(xiàn)出兼具經(jīng)濟(jì)利益與非經(jīng)濟(jì)利益的雙重屬性,即人除了追求物質(zhì)享受之外,還有情感、道德、成就感榮譽(yù)等心理和社會(huì)追求[6-7]。只有滿足了人們的社會(huì)和心理追求,才能最大限度地提高工作效率?!吧鐣?huì)人”假設(shè)提倡“以人為本”,注重協(xié)調(diào)人際關(guān)系,實(shí)現(xiàn)和諧。
1.1.3 “自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè) “自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)是由心理學(xué)家馬斯洛提出的。主要理念是認(rèn)為每個(gè)人都有一種意念驅(qū)動(dòng)其激發(fā)自身潛能以實(shí)現(xiàn)自身理想。只有當(dāng)個(gè)體能夠充分展示自己的才能時(shí),才會(huì)獲得最大的滿足和幸福感。
1.1.4 “復(fù)雜人”假設(shè) “復(fù)雜人”假設(shè)的代表人物是沙因。他認(rèn)為,人的工作動(dòng)機(jī)是多層次且變化無(wú)常的,因此不能把所有的人都?xì)w納為同一類人。
1.2 文獻(xiàn)評(píng)述
通過(guò)理論回顧,不同的人性假設(shè)反映了人性不同側(cè)面的行為動(dòng)機(jī)訴求,但有不同的局限性。具體有以下幾點(diǎn):
(1)盡管經(jīng)濟(jì)人、社會(huì)人、自我實(shí)現(xiàn)人這幾種假設(shè)從不同視角闡述了人在特定情境下的行為動(dòng)機(jī),然而仍無(wú)法充分反映人在組織中復(fù)雜的行為動(dòng)機(jī)特征。盡管復(fù)雜人性假設(shè)提出了動(dòng)機(jī)復(fù)雜性的觀點(diǎn),但卻缺乏更深入的解構(gòu)。復(fù)雜人性假設(shè)的困境:陷入不可知論的境地與無(wú)法實(shí)踐的理論。
(2)四種人性假設(shè)理論都忽略了人的需要的組織特征。這些理論都圍繞著人的需要展開(kāi),但卻忽視了一個(gè)重要的事實(shí):人的需求是由個(gè)體的生物基因和外界環(huán)境共同作用所產(chǎn)生的。比如,經(jīng)濟(jì)人假設(shè)中提出了“完全理性”的概念,而自我實(shí)現(xiàn)人則強(qiáng)調(diào)了自我激勵(lì)和自我控制。而復(fù)雜人假設(shè)則更注重個(gè)體的動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)和與組織之間的相互關(guān)系等因素的影響,從而導(dǎo)出了權(quán)變的管理方式。然而,這些理論在深入分析和實(shí)踐操作方面仍然存在不足。它們?nèi)狈τ行У那榫辰忉?,因此從“組織中的員工”的角度出發(fā),通過(guò)更加注個(gè)體在組織中的需求,可以為管理者提供更具體、更有效的指導(dǎo),從而促進(jìn)組織的變革和發(fā)展。
(3)學(xué)科特點(diǎn),目前的人性假設(shè)仍然存在著“非管理學(xué)化”的傾向,如借用經(jīng)濟(jì)學(xué)中的經(jīng)濟(jì)人、社會(huì)學(xué)中的社會(huì)人、心理學(xué)中的自我實(shí)現(xiàn)人、以心理學(xué)的需要概念為基礎(chǔ)建立的復(fù)雜人,未能建立起有效的情境解釋和理論內(nèi)核界定的情況下管理學(xué)特有的人性假設(shè)理論原型,缺乏對(duì)現(xiàn)實(shí)的解釋力和預(yù)測(cè)力。
綜上所述,經(jīng)濟(jì)人、社會(huì)人、自我實(shí)現(xiàn)人和復(fù)雜人假設(shè),雖然都從不同角度或?qū)用嫔蠈?duì)人的行為特征進(jìn)行了分析和解釋,但對(duì)于“組織中的人”這一概念,這些理論的解釋性和預(yù)測(cè)性仍有不足,距有效指導(dǎo)管理實(shí)踐有一定差距。但重要的啟示是復(fù)雜人為從人性角度研究管理內(nèi)在差異的一個(gè)理論思路。
2 研究方法
2.1 關(guān)于中國(guó)管理學(xué)
Barney和Zhang(2009)提出了兩種中國(guó)管理學(xué)術(shù)的發(fā)展路徑:一種是發(fā)展“中國(guó)管理的理論”(a theory of Chinese management),另一種是發(fā)展“管理的中國(guó)理論”(a Chinese theory of management)。前者側(cè)重于在中國(guó)國(guó)內(nèi)環(huán)境中應(yīng)用和完善已有的管理理論,也有可能開(kāi)發(fā)出適用于其他環(huán)境的管理方法;而后者更專注于解釋中國(guó)獨(dú)特的管理現(xiàn)象[8]。李平(2010)根據(jù)中國(guó)國(guó)內(nèi)管理研究的成果,提出了本土管理研究范式的設(shè)計(jì),即將主位研究路徑和客位研究路徑視為陰陽(yáng)互補(bǔ)的二元統(tǒng)一模式,以實(shí)現(xiàn)主客位研究之間的平衡和整體性[9]。武亞軍(2020)則指出了本土化科學(xué)研究的重要性,通過(guò)對(duì)本土情境及特點(diǎn)進(jìn)行研究,以提出或驗(yàn)證能夠在本土管理學(xué)、社會(huì)和文化背景下解釋和預(yù)測(cè)現(xiàn)象的理論[10]。
然而很多研究往往將西方研究模式生硬地套用在情境化研究過(guò)程中,導(dǎo)致忽略或模糊了對(duì)真正情境要素的辨認(rèn),也未能運(yùn)用情境化的研究方法,這種做法不僅未能充分發(fā)揮情境因素在理論建構(gòu)中的作用,還可能會(huì)給本土管理理論的研究造成理論泡沫的影響。這些研究雖然在積累知識(shí)方面有一定貢獻(xiàn),卻未能為中國(guó)或亞洲管理實(shí)踐帶來(lái)新的見(jiàn)解和啟示[11]。
情境化研究著眼于深入探究某一特定情境下現(xiàn)象的獨(dú)特性,并運(yùn)用特定的理論解釋這一現(xiàn)象。通過(guò)揭示新情境中獨(dú)特現(xiàn)象背后的邏輯,有利于構(gòu)建情境化理論,進(jìn)而促進(jìn)理論的進(jìn)一步發(fā)展[12]。
宋晨(2018)在其研究中提到了一種對(duì)中國(guó)情境理論化的解讀方法及操作路徑,即基于中國(guó)本土哲學(xué)視角,發(fā)展西方管理理論,并建立中國(guó)情境的本土管理理論。這種方法利用“道”“陰陽(yáng)”“悟”等中國(guó)傳統(tǒng)文化核心概念,對(duì)西方管理研究的本體論、認(rèn)識(shí)論和方法論進(jìn)行重新解讀。然而,這種方式也有可能導(dǎo)致將管理研究徹底東方化的極端的風(fēng)險(xiǎn)[13]。對(duì)于此,李鑫(2015)曾提到,本土管理研究不應(yīng)陷入過(guò)度的民族主義,也不應(yīng)過(guò)分推崇傳統(tǒng)文化的智慧,卻忽視了西方哲學(xué)基礎(chǔ)的科學(xué)性[14]。
2.2 人性研究方法
齊善鴻等(2007)指出,在人性研究中存在著五種類型的方法錯(cuò)誤,包括低級(jí)歸納錯(cuò)誤、靜態(tài)認(rèn)知錯(cuò)誤、現(xiàn)實(shí)反推錯(cuò)誤、不可知論的錯(cuò)誤、過(guò)度推論錯(cuò)誤[15]。
當(dāng)前的研究主流過(guò)于強(qiáng)調(diào)技巧而不是方法論,過(guò)分注重精細(xì)呈現(xiàn),形式華麗卻缺乏深度,同時(shí)過(guò)于關(guān)注眼前瑣碎問(wèn)題。雖然研究者有時(shí)能夠明確問(wèn)題,但受限于現(xiàn)有范式,往往難以達(dá)到韓巍所說(shuō)的“洞見(jiàn)” [16]。
梳理人性假設(shè)研究的科學(xué)范式,有三個(gè)范式:一是因果論,其核心是機(jī)械還原論;二是統(tǒng)計(jì)論,核心是統(tǒng)計(jì)概率論;三是量子論或復(fù)雜論或混沌理論,其核心是非統(tǒng)計(jì)與非確定的量子、復(fù)雜科學(xué)或混沌理論。
在上述論述的啟發(fā)之下,繼承我國(guó)《易經(jīng)》等優(yōu)秀傳統(tǒng)思想, 結(jié)合當(dāng)代世界人性發(fā)展的現(xiàn)狀,基于復(fù)雜科學(xué)范式,提出了新的人性假設(shè)。對(duì)欹器這一情境化的現(xiàn)象用隱喻方法進(jìn)行道與器的分析,并在此基礎(chǔ)上利用物理學(xué)方法挖掘欹器隱喻的數(shù)理機(jī)制,并用人力資本理論、有限決策理論、前景理論與復(fù)雜科學(xué),構(gòu)造欹器人性假設(shè)模型。
2.3 道與器:隱喻與管理
道與器是一對(duì)概念,“形而上者謂之道,形而下者謂之器”(《易·系辭上》),道是指無(wú)形的東西,器是指有形的東西。隱喻的方法適用于將不同的理論觀點(diǎn)應(yīng)用于各種實(shí)踐問(wèn)題,不僅為解釋和解決問(wèn)題提供新思路,也推動(dòng)了理論的發(fā)展[17]。西方如:柏拉圖《理想國(guó)》中的洞穴比喻,物質(zhì)與精神二分法的起源,馬奇提出“垃圾桶”的比喻之決策模型。中國(guó)有問(wèn)道于器的傳統(tǒng)。如:老子的上善若水,以自然界的水來(lái)喻人,以水的形象來(lái)說(shuō)明"圣人"是道的體現(xiàn)者;陸亞?wèn)|、陳春花提出“水”組織等;墨子提出 “人性素絲說(shuō)”,“染于蒼則蒼,染于黃則黃”,通過(guò)“素絲”這一隱喻,構(gòu)建了獨(dú)具特色的墨家理論,在其思想理論的立場(chǎng)、基礎(chǔ)、內(nèi)容以及關(guān)懷等多個(gè)維度上展現(xiàn)出獨(dú)特之處。
所謂“隱喻”(metaphor),不同于直接比喻,是用一個(gè)概念A(yù)的名稱來(lái)指代另一個(gè)概念B。如今,我們對(duì)隱喻概念的理解已超出語(yǔ)言學(xué)和修辭學(xué)的范疇,它已成為語(yǔ)言哲學(xué)、科學(xué)哲學(xué)乃至認(rèn)知科學(xué)中備受關(guān)注的重要概念[18]。
概念隱喻理論思想(CMT)始于《我們賴以生存的隱喻》(Lakoff and Johnson,1980),認(rèn)為隱喻是語(yǔ)言的普遍特征,但其本質(zhì)是概念性的,是一種思維方式,是人類認(rèn)知的基礎(chǔ)。我們所觀察到的語(yǔ)言中的隱喻表達(dá),僅僅是龐大概念隱喻系統(tǒng)的表層展示。隱喻是一種基礎(chǔ)的認(rèn)知工具,可以讓我們能夠更具體、更深入地理解抽象或結(jié)構(gòu)性混亂的概念,并將其組織的更加條理清晰。就其結(jié)構(gòu)而言,隱喻是具體概念域到抽象概念域的系統(tǒng)映射,我們可以通過(guò)一個(gè)具體或更熟悉的域(即源域)訪問(wèn)抽象或更不熟悉的域(即目標(biāo)域),而這紐帶是“經(jīng)驗(yàn)”[19-21]。
在經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的發(fā)展過(guò)程中,隱喻被廣泛運(yùn)用,開(kāi)拓了新的理論路徑。這種方法在經(jīng)濟(jì)學(xué)早期的理論框架建構(gòu)中發(fā)揮了重要作用[22]。
根據(jù)劉建洲(2003)的觀點(diǎn),隱喻在思維方式中的地位逐漸凸顯,成為除演繹和歸納之外的另一種重要方法。這種非邏輯的思維方式開(kāi)拓了第三種思考路徑,在方法論上實(shí)現(xiàn)了自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)和人文學(xué)科之間的互通、互補(bǔ)和互融[23]。
楊義(2008)認(rèn)為,悟性是當(dāng)前中國(guó)學(xué)術(shù)體系的關(guān)鍵表現(xiàn)形式,同時(shí)也是中國(guó)傳統(tǒng)思維方式的優(yōu)勢(shì),是連接中西學(xué)術(shù)的重要思維橋梁。東方思維的洞察力和西方的分析思維在人類思想史上起著同等重要的作用,彼此可以互相啟迪、互相輔益[24]。
管理學(xué)學(xué)者Waistell(2006)在研究中總結(jié)了組織隱喻在組織變革中的關(guān)鍵作用:從熟悉向陌生的過(guò)渡、促進(jìn)聯(lián)系、消除距離感、通過(guò)優(yōu)化語(yǔ)言來(lái)改變現(xiàn)實(shí)[25]。Küpers(2013)也通過(guò)探討組織隱喻與敘事之間的關(guān)系,闡述了二者之間的內(nèi)在互動(dòng)及其對(duì)組織變革的影響[26]。而陸亞?wèn)|(2016)提出的“水”思維為中國(guó)管理思想領(lǐng)域未來(lái)的發(fā)展開(kāi)拓了新的方向。隱喻的使用在國(guó)際主流管理學(xué)理論構(gòu)建過(guò)程中發(fā)揮著重要的作用,同時(shí)也更具深厚的歷史、文化和哲學(xué)的東方基礎(chǔ)[27]。然而當(dāng)前學(xué)術(shù)界對(duì)悟性的研究仍然較為缺乏,有待之后的學(xué)者對(duì)這一本土研究進(jìn)行更深一步的探索[28]。
黃光國(guó)(2013)指出,“陰陽(yáng)”在中國(guó)傳統(tǒng)文化中是非?;镜碾[喻角色[29]。中國(guó)傳統(tǒng)的“有機(jī)論”的科學(xué)思想正是從陰陽(yáng)思想中發(fā)展而來(lái),但現(xiàn)代的“機(jī)械論”的科學(xué)觀念卻不是由此而來(lái)。如果中國(guó)社會(huì)科學(xué)家能夠以近代西方科學(xué)哲學(xué)為基礎(chǔ),通過(guò)自身的進(jìn)一步拓展,構(gòu)建本土的社會(huì)科學(xué)“微觀世界”,或許可以將“陰陽(yáng)思維”演化為一種“后現(xiàn)代智慧”,從而幫助本土管理者解決市場(chǎng)中產(chǎn)生的各種管理挑戰(zhàn)。黃光國(guó)提出的問(wèn)題:我們?cè)撊绾慰茖W(xué)研究如“物極必反”“你中有我,我中有你”等“陰/陽(yáng)”思維,本土管理學(xué)者該如何用科學(xué)的方法進(jìn)行解釋?然而也有學(xué)者認(rèn)為不應(yīng)將具體的理論創(chuàng)新用“陰陽(yáng)”或“中庸”的思想代替,而是應(yīng)該有自己的創(chuàng)新觀點(diǎn),現(xiàn)代科學(xué)理論的建構(gòu)具有非常嚴(yán)格的要求。
我們認(rèn)為黃光國(guó)之問(wèn)的答案在于“根源性的隱喻”的顯性化。隱喻與顯喻之間的關(guān)系,有二個(gè)維度:一是以天地之道推及人道,就如《易系辭傳》(西漢馬王堆出土版本)記載的伏羲氏觀天地而始作八卦,中國(guó)的哲學(xué)思想具有明顯的格物致知,物人取向,人文導(dǎo)向;二是西方的物理分析,物物取向,科學(xué)導(dǎo)向。我們應(yīng)理解和把握陰陽(yáng)隱喻的取向、限度、路徑以及情境等問(wèn)題,積極創(chuàng)造反映時(shí)代訴求、具有本土意義的學(xué)科隱喻,以實(shí)現(xiàn)管理學(xué)從經(jīng)驗(yàn)體系向理論體系的“躍遷”。
3 研究過(guò)程
3.1 欹器的物理學(xué)模型
物理學(xué)家Heisenberg曾提出非線性的科學(xué)理論“測(cè)不準(zhǔn)定律”,這也是西方盛行的復(fù)雜性理論(如耗散結(jié)構(gòu)論、協(xié)同學(xué)、復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)理論等)與易經(jīng)的動(dòng)力學(xué)思想相互印證的體現(xiàn)。中國(guó)傳統(tǒng)思想文化中的隱喻體現(xiàn)的正是道與器,格物致人,從物隱喻到人隱喻的哲學(xué)思想。欹器是一個(gè)根源性隱喻,其發(fā)展有二個(gè)維度,中國(guó)思維坐標(biāo),器與道,格物致人,從物隱喻到人隱喻,人文導(dǎo)向的維度,人一生變化的規(guī)律。西方思維坐標(biāo),格物致物,從物隱喻到物顯喻,物的正覆變化的規(guī)律,格物致物,從物到科學(xué),分析其所以然的動(dòng)力學(xué)機(jī)制,科學(xué)或物理學(xué)導(dǎo)向的維度。如圖1所示。
欹器可分為虛則欹,中則正,滿則覆三種狀態(tài),如圖2所示:
(1)虛則欹: 當(dāng)容器內(nèi)部為空時(shí),容器本身會(huì)發(fā)生傾斜。此時(shí),容器的重心位置處于對(duì)稱軸所在位置的下方,因此會(huì)造成器身傾斜的狀態(tài)。
(2)中則正:當(dāng)容器內(nèi)裝滿大約一半水時(shí),整個(gè)容器會(huì)處于豎直狀態(tài),因?yàn)榇藭r(shí)的容器因加入水的緣故,整體的重心慢慢上升,當(dāng)注水量使容器的重心抬高至軸線時(shí),整個(gè)容器會(huì)進(jìn)入一個(gè)不穩(wěn)定的平衡狀態(tài)。
(3)滿而覆:持續(xù)向其中注水,容器的重心會(huì)不斷上升。隨著重心位置到達(dá)軸線,整個(gè)容器會(huì)陷入不穩(wěn)定的平衡狀態(tài),一旦重心再有偏移,容器就會(huì)將水傾倒。
依據(jù)吳健等所設(shè)計(jì)的研究,容器繞軸傾倒的過(guò)程中,容器中的水對(duì)轉(zhuǎn)軸的力矩為關(guān)于傾角的函數(shù)[30-31],其合力矩表達(dá)式可歸納總結(jié)為如下形式:
其中:M為欹器中的水對(duì)轉(zhuǎn)軸的力矩,[θ]為容器傾角,[B,ω,φ]為確定常數(shù),其數(shù)值由欹器大小相關(guān)參數(shù)決定。
3.2 欹器人性假設(shè)模型
孔子曾觀欹器而提出“德行寬裕者,守之以恭;土地廣大者,守之以儉;祿位尊盛者,守之以卑;人眾兵強(qiáng)者,守之以畏;聰明睿智者,守之以愚;博聞強(qiáng)記者,守之以淺。夫是之謂抑而損之”的人生哲理。
當(dāng)前國(guó)內(nèi)欹器文獻(xiàn)分為二大類,第一類是人文導(dǎo)向的座右銘,中國(guó)歷史上不少著名人物,將欹器做為座右銘,并發(fā)表不少人生之言,人生哲理,做人啟示等,隱喻從物到人的趨勢(shì),格物致知,格物窮理,格物致人。水能載舟也能覆舟。第二類是科學(xué)導(dǎo)向,西方物理學(xué)的方法,分析欹器的力學(xué)原理,隱喻變成顯喻,可以操作,精確定義,重復(fù)再現(xiàn)的過(guò)程,是一個(gè)科學(xué)化的過(guò)程。欹器是一種“根源性的隱喻”,一個(gè)維度是中國(guó)的以款器喻人的一生,另一個(gè)維度是物理學(xué)款器的動(dòng)力學(xué)變化過(guò)程,二者吻合通過(guò)科學(xué)化、人文化達(dá)到顯性化,如圖1所示欹器作為根源性的隱喻分別向沿著第二、三象限科學(xué)化,人文化,交匯在第四象限,通過(guò)悟性的演化將其從意象向概念演變,其中的關(guān)鍵依據(jù)就在于根源性隱喻的欹器與諸如“滿則虧”的人性哲學(xué)之間的關(guān)聯(lián)性,隱喻顯性化,欹器人性假設(shè)。
從欹器的物理模型到欹器力學(xué)公式的推演,這是西方理性思考的進(jìn)程,將欹器的三種狀態(tài)——虛則欹,中則正,滿而覆及其動(dòng)態(tài)演變,以數(shù)學(xué)函數(shù)表達(dá)式的呈現(xiàn),從而更精確的刻畫此類狀態(tài),減少了在各個(gè)狀態(tài)判斷中的誤差。
從欹器物理模型到欹器的人生哲學(xué)是東方理性思維模式的一個(gè)縮影,孔子觀欹器有感,非因欹器而悟道,而是以欹器載道,欹器成為孔子道德觀念的一個(gè)實(shí)物模型,是欹器人生哲學(xué)的邏輯形式要素。中國(guó)人以菊花比隱士,以蓮花喻君子,并非是從草木中感悟精神,而是為精神找到實(shí)物載體。古詩(shī)詞中常常有意象,也并非是在物中學(xué)會(huì)離愁別緒,而是將抽象的精神與情感通過(guò)物來(lái)更加形象直觀地表達(dá)。
中國(guó)的理性思考的進(jìn)程與西方相比,似是其逆過(guò)程。中國(guó)人發(fā)現(xiàn)了勾股定理,以勾三股四弦五作為實(shí)證;西方人發(fā)現(xiàn)了邊長(zhǎng)為三、四、五的直角三角形邊的關(guān)系,推導(dǎo)出畢達(dá)哥拉斯定理。中國(guó)的理性是為定理找物證,使其生動(dòng)并具有邏輯的形式要素;西方的理性是通過(guò)特例發(fā)現(xiàn)規(guī)律,使之服從于精確的運(yùn)算,減少不可預(yù)測(cè)性。
以東方的理性視角看待欹器力矩公式,則其是欹器人假設(shè)的邏輯形式要素;以西方的理性思考推進(jìn)欹器的人生哲學(xué),則欹器人假設(shè)是其系統(tǒng)性地表述。
欹器人性假設(shè)的提出是隱喻的方法觀察推演世界的一個(gè)具體案例,其將自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)和人文科學(xué)互容、互通和互補(bǔ)。隱喻有五個(gè)功用:生動(dòng)形象的表達(dá);創(chuàng)造科學(xué)概念;經(jīng)驗(yàn)與理論的橋梁;拓展個(gè)體理解空間以及新的觀察世界。欹器人是對(duì)人在暗時(shí)間下人力資本價(jià)值波動(dòng)的生動(dòng)表達(dá),使得長(zhǎng)期以來(lái)觀測(cè)到的“倒U型”曲線具備了理論假設(shè)的雛形,啟發(fā)我們從物理學(xué)的思維和角度審視管理學(xué),用隱喻的思維方式觀察欹器物理模型,用隱喻的思維方式理解欹器的力矩公式。當(dāng)前對(duì)于本土的儒家倫理與韋伯主張的作為理性化(rationalization)的現(xiàn)代化過(guò)程始終處于無(wú)法協(xié)調(diào)的狀態(tài),主要觀點(diǎn)有:第一,本土管理哲學(xué)不注重個(gè)人主義,缺乏對(duì)個(gè)人改變社會(huì)的驅(qū)動(dòng)因素,過(guò)于注重群體性(too group oriented);第二,過(guò)于強(qiáng)調(diào)完美人格的教育,缺乏要求主宰世界的進(jìn)攻性人格形態(tài)。第三,強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)的智慧而非經(jīng)驗(yàn)的、定量的知識(shí)[32]。正是因?yàn)槲鞣剿枷胫械膫€(gè)人主義過(guò)剩,導(dǎo)致其從軸心時(shí)代的柏拉圖起就是以“主—客”(即“心—物”或“天—人”)二分立論的[33]。然而,中國(guó)學(xué)者對(duì)于協(xié)調(diào)東西方差異進(jìn)行的研究從未停止[34]?!爸杏埂币彩侵袊?guó)傳統(tǒng)思想的重要內(nèi)容,其中有關(guān)中庸的社會(huì)學(xué)定義及量表主要來(lái)自楊中芳的早期研究。楊中芳認(rèn)為,中庸思維是一套元認(rèn)知的實(shí)踐思維體系,它可以幫助個(gè)體形成更有效的理解處理問(wèn)題的能力,面對(duì)具體事件時(shí)能合理地分析注意事項(xiàng)以及行事準(zhǔn)則等思考模式[35]。
(注:對(duì)于欹器力矩與傾角公式中所含項(xiàng)[f(tanθ)],我們將之理解為隨機(jī)誤差項(xiàng),在理想模型中不予考慮,即我們認(rèn)為實(shí)際中個(gè)體人力資本現(xiàn)實(shí)價(jià)值與時(shí)間關(guān)系式為[V=Bsinωt+φ+εt]。在下文中會(huì)對(duì)隨機(jī)誤差項(xiàng)的管理學(xué)意義進(jìn)行討論。)
上式中V表示人力資本現(xiàn)時(shí)價(jià)值,t代表個(gè)體的工齡,t=0代表著個(gè)體可觀測(cè)或可計(jì)量的職業(yè)生涯的開(kāi)始,即所謂步入職場(chǎng)的時(shí)刻,實(shí)際上個(gè)體職業(yè)生涯的開(kāi)始遠(yuǎn)在進(jìn)入職場(chǎng)之前;[ω]為角速度決定周期,周期[T=2πω],代表實(shí)際職業(yè)生涯的長(zhǎng)度,即個(gè)體由懵懂到逐漸成熟的全過(guò)程;[φ]表示初始成熟度,決定了個(gè)體在初始成熟度所具有的人力資本現(xiàn)實(shí)價(jià)值,而該值由個(gè)體知識(shí)的深度與廣度、工作經(jīng)歷以及性格等諸多因素共同決定;B([B>0])表示個(gè)體最大人力資本現(xiàn)時(shí)價(jià)值,該極大值存在但在實(shí)際案例中的個(gè)體并不一定能夠達(dá)到該值,或者我們無(wú)法準(zhǔn)確判斷個(gè)體達(dá)到該值的時(shí)點(diǎn),我們所能觀測(cè)到的是個(gè)體人力資本現(xiàn)時(shí)價(jià)值在某一時(shí)段內(nèi)維持某一穩(wěn)定數(shù)值或在某一確定值領(lǐng)域內(nèi)小幅度波動(dòng)。
一般地,我們將個(gè)體職業(yè)生涯分劃為四個(gè)階段——員工、管理者、領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)袖,我們所定義的員工、管理者、領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)袖,與職場(chǎng)中的概念有所區(qū)別。一個(gè)人即使成為了公司的最高領(lǐng)導(dǎo)者也并不意味著其成為了領(lǐng)袖,領(lǐng)袖是個(gè)體高度成熟的一種狀態(tài);而對(duì)于部分人,其剛步入職場(chǎng)就成為了某中層領(lǐng)導(dǎo),而于其職業(yè)生涯發(fā)展而言,其正處于員工階段,且實(shí)際中并非每一個(gè)人的職業(yè)生涯都具有完整的四個(gè)階段,更多人是在達(dá)到某一階段后維持穩(wěn)定,其人力資本現(xiàn)實(shí)價(jià)值在某一范圍內(nèi)震蕩。該理想模型認(rèn)為個(gè)體在員工階段其人力資本現(xiàn)實(shí)價(jià)值或者是創(chuàng)新能力是在不斷上升的,因?yàn)榇藭r(shí)人所考慮與被約束的條件相對(duì)較少,且對(duì)所要完成的工作具有較大的熱情,在決策時(shí)相對(duì)追求冒險(xiǎn),有風(fēng)險(xiǎn)偏好。而在管理者與領(lǐng)導(dǎo)的階段,由于周圍條件的約束,其創(chuàng)新價(jià)值處于下降趨勢(shì),此時(shí)個(gè)體對(duì)于損失的敏感程度要大于等量的利益獲得,決策時(shí)傾向于確定性偏好,即風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。而在領(lǐng)袖階段,其創(chuàng)新價(jià)值又開(kāi)始回升,在此階段,個(gè)體已通過(guò)大量原始積累樹(shù)立一定的權(quán)威性,其受環(huán)境的影響因素相對(duì)不大,因此可進(jìn)一步做出創(chuàng)新方面的工作。
對(duì)上述模型進(jìn)行積分,我們可以得出個(gè)體人力資本存量關(guān)于時(shí)間的函數(shù)表達(dá)式:
分析人的個(gè)體一生價(jià)值與時(shí)間之間的關(guān)系與欹器的三種狀態(tài),發(fā)現(xiàn)變化曲線的一般表達(dá)式為與合力矩隨傾角變化的曲線及函數(shù)關(guān)系式極其相似,且其意義上也有許多共通之處。又欹器傾角在水的作用下變化,然而作為一種計(jì)時(shí)容器,其傾角某種意義上也是隨時(shí)間變化的。
(1)基于數(shù)值的符號(hào)與極值的比較:合力矩并不一定對(duì)軸做正功,可能是負(fù)功;個(gè)體創(chuàng)造價(jià)值也并不完全表現(xiàn)為資本的積累,其中伴隨著消耗;其二,合力距是有界值存在極大極小值,個(gè)體人力資本現(xiàn)時(shí)價(jià)值也存在極值。
(2)關(guān)于其含義與影響因素的比較:個(gè)體人力資本現(xiàn)時(shí)價(jià)值由個(gè)體知識(shí)深度與廣度和環(huán)境共同決定,力矩大小由力和力到支點(diǎn)的距離共同決定;個(gè)體人力資本現(xiàn)時(shí)價(jià)值與時(shí)間積分意義為人力資本存量,而合力矩與傾角的積分表示水對(duì)軸做的功。
(3)比較表達(dá)式中的隨機(jī)誤差項(xiàng):我們將合力矩公式中的[f(tanθ)]類比于個(gè)體人力資本現(xiàn)實(shí)價(jià)值公式中的隨機(jī)誤差項(xiàng)[εt],由[tanθ=sinθcosθ,我]們可知正切值受到當(dāng)下傾角的正弦值和余弦值的影響,其中余弦可以理解為正弦的積分,即:[cosθ=θπ2sintdt=--π2θsintdt]。而人力資本現(xiàn)時(shí)價(jià)值受到當(dāng)下實(shí)際價(jià)值與過(guò)去或未來(lái)預(yù)期的人力資本存量的影響,即隨機(jī)誤差項(xiàng)[εt]的值是受到人力資本現(xiàn)實(shí)價(jià)值和人力資本存量共同影響。我們從理性人模型的角度來(lái)審視合力距公式中的隨機(jī)誤差項(xiàng):[cosθ=--π2θsintdt],可以理解為個(gè)體過(guò)去的人力資本存量對(duì)個(gè)體人力資本現(xiàn)實(shí)價(jià)值產(chǎn)生影響;又[cosθ=θπ2sintdt],則可以理解為個(gè)體對(duì)未來(lái)的預(yù)期也將對(duì)個(gè)體人力資本現(xiàn)實(shí)價(jià)值產(chǎn)生影響,進(jìn)而[tanθ=sinθ-p--π2θsintdt+qθπ2sintdt,p+q=1],則可以理解為個(gè)體人力資本現(xiàn)時(shí)價(jià)值同時(shí)受到過(guò)去和未來(lái)得影響,其中p,q因個(gè)體不同、時(shí)間不同而產(chǎn)生差異。那么在此公式中[-π2]代表的是一個(gè)起始參照點(diǎn),[π2]則是未來(lái)參照點(diǎn),在這兩點(diǎn)處的人力資本存量均為0。從數(shù)值的角度,由于故p,q的相對(duì)大小并不對(duì)人力資本現(xiàn)實(shí)價(jià)值產(chǎn)生影響;然而結(jié)合行為經(jīng)濟(jì)學(xué)參照點(diǎn)的角度,p,q的相對(duì)大小是否意味著個(gè)體不同的風(fēng)險(xiǎn)偏好,即q值越大意味著對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的偏好越大。
4 欹器的人性假設(shè)模型的內(nèi)容
4.1 欹器的人性假設(shè)模型涉及的核心概念界定
(1)管理。美國(guó)管理學(xué)家西蒙(Herbert Simon)提出的管理是決策的基本觀點(diǎn)。
(2)人力資本價(jià)值(Value of Human Capital)?,F(xiàn)代人力資本理論的奠基人舒爾茨與加里·S.貝克爾(Gary.S.Becker)關(guān)于人力資本價(jià)值(Value of Human Capital)的定義,人力資本是個(gè)體知識(shí)技能存量的具體體現(xiàn),它是通過(guò)教育、培訓(xùn)、保健等各類投入形成的。這些知識(shí)、技能在其使用中具有資本的基本屬性——增值性。
(3)時(shí)間。一是職業(yè)年齡時(shí)間,二是暗時(shí)間,思維變化的時(shí)間。
(4)組織。馬克斯·韋伯的科層制。根椐復(fù)雜系統(tǒng)理論,復(fù)雜系統(tǒng)是具有層級(jí)結(jié)構(gòu),以科層制作為一個(gè)重要的邊界和理論前提。
(5)組織內(nèi)的個(gè)體。根據(jù)馬克斯·韋伯的科層制,組織中的個(gè)體分為員工、管理者、領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)袖?!懊總€(gè)群體,不論其稱謂如何,都分為二部分,一個(gè)數(shù)量小的“領(lǐng)袖層”和一個(gè)數(shù)量大的“追隨者層”,這條法則是最一般的社會(huì)學(xué)自然法則之一,這條法則的最終根據(jù)在包括生物——心理生命在內(nèi)的有機(jī)生的本質(zhì)之中”;“人才不單單是一個(gè)整體和生活共體中的成員,不單單是孤立的個(gè)體生命,而是兩者兼而有之:他既是獨(dú)立的、具有自我責(zé)任感的行動(dòng)中心,亦是對(duì)他所從屬的總體位格之行動(dòng)和作為共同負(fù)責(zé)任的成員?!保?6]
(6)系統(tǒng)。貝塔朗菲的一般系統(tǒng)論,貝塔朗菲把整體性作為系統(tǒng)的核心性質(zhì),作為各類機(jī)體整合的生物體是這種整體性的典范。
(7)秩序。在《隱秩序》一書(shū)中,霍蘭提到他們的系統(tǒng)模型描述了個(gè)體如何從單獨(dú)的自由主體演化為多主體,以及如何形成特定的聚集體。無(wú)論是短期還是長(zhǎng)期觀察,這些系統(tǒng)都展現(xiàn)出一致性和協(xié)調(diào)性,這是復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)(CAS)的研究中一個(gè)經(jīng)典的特征。研究復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)的目的在于揭示群體活動(dòng)中潛在的秩序,或者說(shuō)揭示產(chǎn)生宏觀秩序的潛在機(jī)制。在個(gè)體層面,行為秩序是由中樞發(fā)布的命令所驅(qū)動(dòng)的,因此具有明確的意識(shí)和顯著性。而在無(wú)中心的多主體系統(tǒng)中,秩序卻是在多個(gè)個(gè)體相互作用的關(guān)系中自發(fā)產(chǎn)生的,并且是無(wú)意識(shí)的。這種“隱藏”的秩序是通過(guò)多主體之間的相互作用而實(shí)現(xiàn)的。
4.2 欹器的人性假設(shè)模型的公式
欹器的人性假設(shè)模型的公式是組織內(nèi)的人的行為抽象,有二種,一是觀察限于理想的系統(tǒng)內(nèi)的科層制內(nèi)的人,二是一般的現(xiàn)實(shí)的組織中的人。具體如下兩種情形。
4.2.1 理想的欹囂人性假設(shè)公式
[V=Bsin(ωt+φ)] (3)
適用范圍是理想的科層制內(nèi)或封閉組織系統(tǒng),組織是人的活動(dòng)邊界。
4.2.2 一般的(現(xiàn)實(shí)的)欹器人性假設(shè)公式
適用范圍是一般環(huán)境中科層制或開(kāi)放組織系統(tǒng)。
4.2.3 欹器人性假設(shè)模型的主要內(nèi)容
從中國(guó)哲學(xué)的視角,欹器人性假設(shè)模型,源于《易經(jīng)》動(dòng)態(tài)論與整體論、中庸之道、生生不息與陰陽(yáng)思想等智慧。欹器人性假設(shè)具有:爻性,整體性,中庸性、動(dòng)態(tài)性等特征。
(1)生生不息是中國(guó)管理哲學(xué)的最終理念[37]。欹器人性假設(shè)模型是從人性的動(dòng)力機(jī)制來(lái)構(gòu)建人性假設(shè),中庸之道的核心是動(dòng)態(tài)平衡。中庸之道留給我們最深的是持守中道的思維?!吨杏埂酚性疲骸皥?zhí)其兩端,用其中于民。其斯以為舜乎?!保?8]第一,將所有的事物作為一個(gè)整體的系統(tǒng);第二,在這個(gè)系統(tǒng)之中,具有兩極存在,二者對(duì)立并存;第三,人民創(chuàng)造歷史,英雄創(chuàng)造歷史是組織內(nèi)生的二個(gè)動(dòng)力機(jī)制,陰陽(yáng)動(dòng)態(tài)平衡,系統(tǒng)能不斷更新,生生不息。
(2)員工與領(lǐng)袖是陽(yáng),管理者與領(lǐng)導(dǎo)者是陰,四者構(gòu)成一個(gè)整體的人性動(dòng)力系統(tǒng),正如老子所說(shuō)《道德經(jīng)》中 “萬(wàn)物負(fù)陰而抱陽(yáng),沖氣以為和”。陰陽(yáng)相生相克相合,相互消長(zhǎng),又相互轉(zhuǎn)化,最后能夠?qū)崿F(xiàn)動(dòng)態(tài)平衡,系統(tǒng)能不斷更新,生生不息。平衡兩極,使之不偏不倚,不會(huì)一元獨(dú)大而失去平衡。這正是太極陰陽(yáng)圖的核心思想。太極陰陽(yáng)圖談的不只是一個(gè)系統(tǒng)中的兩極并存,更重要的是系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)變化[39]。欹器的人性假設(shè)模型是其數(shù)學(xué)化的具體形式。
(3)欹器人性假設(shè)模型的行動(dòng)規(guī)則:守正出奇。管理的本質(zhì)是行與知的協(xié)同,人在組織內(nèi)的行為有諸多維度,欹器人性假設(shè)模型的行為維度是確定情境下成功習(xí)慣行為的延續(xù)與不確定性情境下試錯(cuò)創(chuàng)新行為的探索。
從西方哲學(xué)的視角,欹器人性假設(shè)模型,源于的復(fù)雜科學(xué)、有限決策理論、人力資本理論與前景理論等智慧。欹器人性假設(shè)具有計(jì)算性,分析性,科學(xué)性與有限性等特征等。
(1)根據(jù)霍蘭的復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)理論(Complex Adaptive Systems Theory),霍蘭的獨(dú)特洞見(jiàn),強(qiáng)調(diào)尋找支配CAS行為的一般原理,欹器人性假設(shè)公式的本質(zhì)是個(gè)人作為組織中適應(yīng)性主體,是一個(gè)程序,是一個(gè)算法。
(2)管理的本質(zhì)是決策,在管理學(xué)中人性特有的行為是決策,但是組織中的人,從動(dòng)力學(xué)的視角,特有的人性維度是行為選擇的依據(jù)是經(jīng)驗(yàn)環(huán)境與人格之間力量的博弈。
(3)管理學(xué)特有的人性假定有兩個(gè)基本維度是習(xí)慣與好奇或確定性與不確定性。而不是經(jīng)濟(jì)學(xué)中的利己與利他,倫理學(xué)中的善與惡,自然科學(xué)中真與假,美學(xué)中的美與丑,也不是對(duì)與錯(cuò)、平等與不公、幸福與不幸的人性維度,從人性維度上界定了管理學(xué)的邊界。為了讓管理學(xué)回歸健康的發(fā)展軌道,我們必須重新審視管理學(xué)研究對(duì)象的獨(dú)特性質(zhì)。這種審視的邏輯起點(diǎn)在于對(duì)人性維度上的本質(zhì)進(jìn)行清晰界定。人作為管理學(xué)的研究對(duì)象的基礎(chǔ)在于人們對(duì)管理學(xué)概念的設(shè)定。管理學(xué)的概念可能不斷變化,但人們對(duì)其作為一門獨(dú)立學(xué)科的期望始終圍繞在人性假設(shè)中。管理學(xué)研究對(duì)象涉及管理問(wèn)題、活動(dòng)、職能、過(guò)程、結(jié)果、個(gè)性管理特征或行為等方面。這一說(shuō)法在某種意義上突顯了管理學(xué)作為獨(dú)立學(xué)科的內(nèi)在一致性。當(dāng)我們提到管理學(xué)研究人性的兩個(gè)基本維度時(shí),并不只是在研究人性方面,而是通過(guò)分析和解釋人類的管理行為來(lái)增進(jìn)對(duì)人性的理解。這種方式是管理學(xué)獨(dú)有的,強(qiáng)調(diào)管理學(xué)應(yīng)當(dāng)致力于理解人性維度,以揭示管理領(lǐng)域的獨(dú)特性和先進(jìn)性。
5 結(jié)論
欹器人性假設(shè)是中西融會(huì)貫通之說(shuō),在西方復(fù)雜人基礎(chǔ)上的修正。東方管理智慧的方法論與易經(jīng)的整體觀,為欹器人性假設(shè)提供了主要思想基礎(chǔ),欹器人性假設(shè),如果用字母表示,有二種方式,第一,Q型人性假設(shè),其含義是欹器人性假設(shè)。第二,“CC人性假設(shè)”,其含義是修正的復(fù)雜人人性假設(shè),用西方的語(yǔ)言可以簡(jiǎn)稱為“CC人性假設(shè)”, CC人性假設(shè)中的兩個(gè)C分別有不同的含義,第一個(gè)C有四層含義:第一層China,中國(guó)哲學(xué);第二層change,易經(jīng)的本義變化;第三層correct,修正復(fù)雜人假設(shè);第四層compute,計(jì)算。第二個(gè)C,是指沙因的復(fù)雜人。
“CC人性假設(shè)”假設(shè)濃縮了人在組織中競(jìng)爭(zhēng)與合作中的行為和決策,其核心是組織中內(nèi)生隱秩序的人行為動(dòng)力學(xué)機(jī)制,對(duì)于人性的理解需要多門學(xué)科的共同努力,管理學(xué)學(xué)科的研究對(duì)象是組織中的個(gè)人,管理學(xué)通過(guò)深層的管理動(dòng)力機(jī)制實(shí)現(xiàn)對(duì)人性的理解。“CC人性假設(shè)”符合經(jīng)濟(jì)人的趨利避害、社會(huì)人的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)追求、自我實(shí)現(xiàn)人的現(xiàn)實(shí)與潛能實(shí)現(xiàn),復(fù)雜人的變化與穩(wěn)定把握的一般原理,“CC人性假設(shè)”是上述一般原理在組織中個(gè)體行為實(shí)現(xiàn)的方式,其特殊的表現(xiàn)形式是組織中的人的決策行為,在組織中的人其決策行為是符合前景理論中描述的保守與冒險(xiǎn)二種決策行為。
5.1 理論價(jià)值
(1)復(fù)雜人假設(shè)告訴我們,世界上的每一個(gè)人,都是獨(dú)一無(wú)二的個(gè)體。欹器人性假設(shè)告訴我們,組織中的每一個(gè)人是什么樣的獨(dú)一無(wú)二的成員,每一個(gè)人在某一時(shí)刻,可以用組織中的層級(jí)表示其狀態(tài),表現(xiàn)為可測(cè)量的穩(wěn)定態(tài),員工,管理者,領(lǐng)導(dǎo)者,領(lǐng)袖。每一個(gè)人一生職業(yè)生涯的波動(dòng)可用一個(gè)數(shù)學(xué)函數(shù)表達(dá)出來(lái),每個(gè)個(gè)體對(duì)組織的存在是有舉世無(wú)雙的價(jià)值。欹器人性假設(shè)的基本思路是試圖用一個(gè)方程來(lái)表達(dá)人性,以這個(gè)公式為基石可以建構(gòu)一套系統(tǒng)管理框架,去解釋整個(gè)管理世界,進(jìn)而進(jìn)一步演繹出人、管理與組織三者內(nèi)洽性一致的管理理論。
(2)修正了“復(fù)雜人”假設(shè),完善復(fù)雜人假設(shè)的內(nèi)容,即根據(jù)不同的環(huán)境和情境對(duì)不同的管理方式做出不同的反應(yīng);
(3)人性假設(shè)研究從一維、靜態(tài)、定性描述到二維、動(dòng)態(tài)、定量測(cè)量。
(4)關(guān)于人性假設(shè),管理學(xué)者和其他領(lǐng)域的學(xué)者融匯了多個(gè)學(xué)科的視角和方法,卻忽視了管理學(xué)自身的學(xué)科性和“人”作為管理學(xué)領(lǐng)域?qū)ο蟮奶厥庑?。欹器人性假設(shè)這種實(shí)踐理性集中反映了人性假設(shè)是確定性與不確定性、能動(dòng)性與受動(dòng)性統(tǒng)一、自然性和社會(huì)性一致、共性與個(gè)性等陰陽(yáng)因素統(tǒng)一發(fā)展的結(jié)合物。界定了管理學(xué)中人性假設(shè)的研究邊界。
(5)“復(fù)雜人”假設(shè)理論導(dǎo)出的管理理論是權(quán)變理論,CC人性假設(shè)導(dǎo)出的管理理論是非均衡管理理論或復(fù)雜管理學(xué)。CC型人性假設(shè)可以作為復(fù)雜管理學(xué)理論的基本計(jì)算單元,有可能成為未來(lái)智慧管理理論的一個(gè)基礎(chǔ)單元。
(6)研究范式上從牛頓的還原論到量子的生成論或涌現(xiàn)論,從現(xiàn)有的管理學(xué)到復(fù)雜管理學(xué)或非均衡管理。
5.2 管理價(jià)值
(1)管理學(xué)哲學(xué)在于人性價(jià)值的終極體現(xiàn)。對(duì)人的認(rèn)識(shí)不僅要有中國(guó)哲學(xué)的整體、動(dòng)態(tài)、陰陽(yáng)理念。而且要有西方哲學(xué)的復(fù)雜、精確、科學(xué)的理念。
(2)管理組織、決策等不僅要從活動(dòng)、過(guò)程、職能角度來(lái)設(shè)計(jì),也要從人的動(dòng)力視角來(lái)思考,欹器人性假設(shè)認(rèn)為,組織中的個(gè)體具有主體習(xí)慣性和自我好奇或創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)性的一種屬性。欹器人性假設(shè)人性觀對(duì)傳統(tǒng)人性理論缺乏對(duì)個(gè)體習(xí)慣性和自我創(chuàng)新性的驅(qū)動(dòng)問(wèn)題的討論進(jìn)行了補(bǔ)充,使人性得到了解放,人的主體性得到了回歸。
(3)欹器人性假設(shè)是以組織性為基礎(chǔ), 不管是組織的中層還是高層管理者都會(huì)面臨創(chuàng)新與效率的矛盾[40,組織中的成員用已有的完全理性和未知的有限理性,習(xí)慣與試錯(cuò)交替行為,尋找有效率與創(chuàng)新的路徑,個(gè)體在追求生存與自由、個(gè)性與組織、經(jīng)驗(yàn)與好奇、物質(zhì)和精神、超越與固守、賦能與內(nèi)驅(qū)之間動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)化,不斷修正認(rèn)識(shí)、改造、進(jìn)化自己。正所謂,道者,與時(shí)遷移,應(yīng)物變化。
(4)守成與創(chuàng)新行為是管理主體與管理客體、人與組織之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一內(nèi)生機(jī)制。個(gè)體價(jià)值實(shí)現(xiàn)有二個(gè)方式,一是成功行為的精進(jìn),二是個(gè)體創(chuàng)新能力提升,二者被賦予了人性中雙元核心地位。組織已有的能力,具有雙面性,穩(wěn)定性與限制性。個(gè)體共生于組織,個(gè)體價(jià)值的實(shí)現(xiàn)有二個(gè)內(nèi)生路經(jīng),守成與創(chuàng)新,是組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與進(jìn)化的內(nèi)生動(dòng)力。有利于人與組織和諧共存、共榮的條件,進(jìn)而促進(jìn)人與組織的統(tǒng)一。欹器人性假設(shè)是個(gè)體價(jià)值實(shí)現(xiàn)的人性化、組織化、數(shù)學(xué)化、操作化的基本標(biāo)準(zhǔn)模型。
(5)個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)的協(xié)同是管理學(xué)理論研究領(lǐng)域中一個(gè)重要的課題。泰勒的科學(xué)管理的核心是如何實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。 人際關(guān)系學(xué)說(shuō)研究的另一個(gè)核心是個(gè)人目標(biāo),研究組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)及相互之間的關(guān)系逐漸成為管理研究的一項(xiàng)內(nèi)容。麥格雷戈認(rèn)為個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)是一個(gè)積極的融合過(guò)程,融合原則與自我管理是實(shí)現(xiàn)整合管理的二個(gè)手段。基于復(fù)雜科學(xué)范式的欹器人性假設(shè),使得以平等的視角觀察和分析兩者的關(guān)系成為現(xiàn)實(shí)。
5.3 未來(lái)展望
正如白長(zhǎng)虹所言,約翰·齊曼早就通過(guò)實(shí)踐向人們證實(shí),隱喻從來(lái)不是科學(xué)研究方法的終點(diǎn),而是起點(diǎn)。兩個(gè)物體之間的關(guān)聯(lián)性只是從事物到現(xiàn)象,再?gòu)默F(xiàn)象到本質(zhì)的第一步。如果期望提出一種有效的理論,就需要詳細(xì)驗(yàn)證推導(dǎo)一種理論在新環(huán)境中的適用邊界。因此,欹器人性假設(shè)模型的未來(lái)發(fā)展還有很多空間,需要不斷地豐富、完善和驗(yàn)證。未來(lái)可能的工作:欹器人性假設(shè)模型的實(shí)證研究,欹器人性假設(shè)模型管理研究方法的開(kāi)拓,案例的經(jīng)驗(yàn),復(fù)雜管理學(xué)或非均衡管理學(xué)或計(jì)算管理學(xué)或智慧管理理論的思考等。如何實(shí)現(xiàn)管理人性化是未來(lái)管理理論的一個(gè)重要趨勢(shì)。正如加里·哈默爾指出:現(xiàn)代管理理論的發(fā)展,目標(biāo)僅有兩個(gè),一是讓管理變得更具科學(xué)性,二是讓管理更具人性色彩。
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Chinese Complex Humanity Hypothesis:A Dynamic Quantitative Human Nature Management Model
CHEN Hong-an,KONG Xiang-de,SONG Yuan-yang
(School of Business,East China University of Science and Technology,Shanghai 200237,China)
Abstract:Chinese complex humanity hypothesis is a fusion of humanity hypotheses. In terms of the methodology, the comprehensive methods are the strength of Chinese thinking, grasping the integrity of human nature; the analytical methods are the advantage of western thinking, decomposing the quantitative nature of human nature. In terms of the origin of ideology, dynamic thinking stems from The Book of Changes, but the quantitative model stems from western science. Taking the physical model of Qiqi as a prototype, combining the metaphor with the management and physical methods, based on complex humanity in western management theory, and the philosophy and methodology of The Book of Changes, we put forward Chinese complex humanity hypothesis based on Chinese philosophy and reveal the endogenous mechanism of innovation and efficiency transformation. The conclusion is that Chinese complex humanity hypothesis includes ideal humanity hypothesis within the organization and real humanity hypothesis outside the organization,suggesting the dynamic mechanism of the microscopic humanity evolved by organization. Chinese complex humanity hypothesis is the modification of complex humanity hypothesis, whose theoretical meaning is that it is educible, and whose practical meaning is that it makes realizing the value of people at all levels in the organization more operational.
Key words: Chinese complex humanity hypothesis; complex man; metaphor
(責(zé)任編輯:葉松慶)