劉蘭
午飯做好后,楊永東準備送餐。
“這份紅燒肉味道好,不咸不淡,適合我們老年人?!?0歲的蘭桂香邊吃午飯邊說。4月24日中午,蘭桂香接過四川省青神縣高臺鎮(zhèn)諸葛村長者食堂送餐員楊永東送來的飯菜,一起送來的還有冬瓜肉片湯和炒豆芽,蘭桂香和老伴兒楊階庭每人花6元錢就能吃到一頓熱乎飯。
為解決農村老年人“做飯難、吃飯難”問題,諸葛村因地制宜,依托閑置村級陣地,深挖專業(yè)鄉(xiāng)廚、志愿隊伍,打造獨具特色的長者食堂,蹚出了一條農村養(yǎng)老助餐服務的新路子。這一經驗,入選今年1月農業(yè)農村部辦公廳發(fā)布的第五批全國鄉(xiāng)村治理典型案例。
高臺鎮(zhèn)諸葛村位于岷江東岸,當?shù)匾运?、藥材、蔬菜等糧經復合產業(yè)為主導,土地流轉率99%?!巴恋亓鬓D后,諸葛村的青壯年勞動力大量外流,全村常住人口約1600人,60歲以上老人680人,占比42.5%,老齡化嚴重?!鼻嗌窨h農業(yè)農村局鄉(xiāng)村建設協(xié)調和治理指導股股長楊小剛說。
如何解決村里老人特別是特殊困難老人吃飯難的問題,諸葛村黨總支書記、村委會主任馬學兵想到利用村里閑置土地建長者食堂的辦法。這一想法很快得到高臺鎮(zhèn)政府的支持,高臺鎮(zhèn)、諸葛村積極整合青神縣政府部門資源,籌資50萬元開工建設長者食堂。2021年初,300平方米的長者食堂建成。
食堂建好了,用什么方式運營?村“兩委”集體商議,最開始打算請人運營,最少請兩個人,按照每人一天100元的工錢計算,一年需要支出7萬多元。這筆花銷太大,被集體否決。于是村“兩委”想出另一個方案——采用公建民營方式運營。具體來說,就是把建設好的長者食堂整體打包出去,由鄉(xiāng)廚承租運營。如此一來,就能解決長者食堂建成后“造血”能力不足、運營成本過高等問題。
諸葛村“兩委”工作有章法,首先公開招募鄉(xiāng)廚,共有4名廚師報名,然后召開黨員大會和村民代表大會,由大家投票決定選誰。經過集體投票,最終選定了鄉(xiāng)廚林陸軍。
鄉(xiāng)廚的手藝怎么樣,還得老人說了算。為此,村“兩委”在村委會的院壩里擺了5天流水席,諸葛村共有5個村民小組,每個村民小組60歲以上的老人都可以輪流免費吃一天,試嘗廚師手藝。75歲的張鳳友至今記得流水席上的飯菜,“那次吃到林師傅做的菜,我覺得味道可以,這幾年我一直吃他燒的菜?!?/p>
集體吃流水席期間,村干部再將長者食堂的政策告訴老人。根據(jù)《眉山市社區(qū)(村)助老餐廳建設運營導則(試行)》和諸葛村的實際情況,諸葛村制定了低償助餐服務收費標準,本村老人午餐與晚餐均按照每人每餐6元的標準收費,菜品按照“一葷一素一湯”標準供應。這份遠低于市場價格的助老餐獲得老人們的一致好評。
長者食堂的建成,讓鄉(xiāng)村留守老人開心。但鄉(xiāng)廚運營如何保障可持續(xù)性?經過探索,一套行之有效的運營模式誕生。承包食堂后,鄉(xiāng)廚在為老人提供助餐服務的同時,市場化承接村民紅白喜事宴席、農忙季節(jié)合作社訂飯、日常用餐等服務。馬學兵說,因為長者食堂和村委會相鄰而建,食堂室內空間不夠時,可以借用院壩擺席。食堂承包者林陸軍吃下了定心丸。
2021年6月1日,諸葛村的長者食堂開始試運營。半年下來,長者食堂的名氣打響了,不僅就餐的老人增多,也帶動了食堂的市場化經營。正式運營后,林陸軍每年出1.2萬元租金,拓寬了村集體經濟收入來源。據(jù)悉,長者食堂年盈利20余萬元,能夠反哺長者食堂運營。
“現(xiàn)在是農忙時節(jié),土地流轉后用工需求多,再加上村里還有一些項目建設,很多務工人員中午會到食堂吃飯。我們按照市場價格收費,會增加一些收入?!?月24日中午,林陸軍把老人們的飯菜準備好后,又開始為食堂里的其他用餐者忙碌。長者食堂運營近3年,目前,長者食堂日均接待老人約100人次。
每天中午十一點半,諸葛村93歲的老人王玉蘭都會拿著4個不銹鋼盆子在門口等著長者食堂送餐員楊永東的到來。楊永東開著送餐車到達后,像往常一樣給她添滿三個菜和一盆飯,這是王玉蘭和93歲的老伴周國鳳的午餐。
“我們老兩口吃這些完全夠了,葷素搭配,比子女做的還合胃口?!蓖跤裉m笑著說。兩位老人年事已高,自己做飯困難,沒有長者食堂之前,是他們的孩子做飯?!拔矣腥齻€孩子,以前孩子們輪流為我們做飯,每個孩子做兩個月。但是他們也要干活,專門回來做飯會耽誤他們?,F(xiàn)在有了食堂,孩子們可以安心在外面干活了?!蓖跤裉m說,她和老伴的午餐和晚餐都由長者食堂提供,每天兩人一共花費24元,孩子們按月向長者食堂支付費用,經濟實惠。
75歲的張鳳友在長者食堂訂餐近3年,一開始他是去食堂里吃,后來有了送餐服務,他就直接在家里吃。“我平時一個人在家,就隨便做點,將就吃了?,F(xiàn)在訂長者食堂的飯,方便好吃又有營養(yǎng)?!睆堷P友說。
剛開始時,老人們需要到長者食堂就餐,但村委會干部發(fā)現(xiàn),有些高齡老人和特殊困難老人行動不便,前往食堂的路上不安全,于是啟動了送餐服務。
諸葛村充分發(fā)揮黨員志愿服務隊、村老齡協(xié)會成員作用,組建了低齡老人服務高齡老人志愿服務隊伍,村“兩委”出資購買電動送餐車,每天由志愿服務隊員為行動不便的老人提供送餐服務。截至目前,該村已培育發(fā)展送餐志愿者13名,2022年以來,累計為1萬余人次提供送餐服務。
楊永東給諸葛村老人周國鳳和王玉蘭端上熱騰騰的午餐。
蘭桂香和楊階庭每天的午餐和晚餐都是由諸葛村長者食堂提供。
楊永東是村老齡協(xié)會會長,也是志愿服務隊中的一員,他義無反顧地當起了送餐員。每天上午11點和下午5點,楊永東從長者食堂把飯菜裝上車,開往諸葛村28戶老人的家里。送餐時間大概需要一個半小時,遇到下雨天,用時還要長一些。“這個送餐服務風雨無阻,老人們都在家盼著我去送飯呢,不能耽誤。每次給他們送完之后,我再回食堂吃飯?!睏钣罇|說。
久而久之,送餐服務也成為鄉(xiāng)村治理的一條紐帶。送餐志愿者在送餐過程中如遇老人生病無人照料、突發(fā)緊急情況等,會第一時間聯(lián)系家屬、報告村委會。楊永東在送餐過程中曾救助了老人楊保全?!拔野盐顼埶偷剿視r,喊他沒人應,我就到里屋去看,發(fā)現(xiàn)他腿摔傷了,正躺在地上。我立馬聯(lián)系村委會,村干部打120馬上送他去醫(yī)院。”楊永東說。2022年以來,志愿服務隊及時發(fā)現(xiàn)并處置7起獨居老人急病在家無人陪護事件。
送餐員的周到細致也取得老人及其家人的信任。今年年初,遠在新疆務工的陳世彬回家看望90歲的母親楊玉仙,臨走時不放心,拜托楊永東平時照看下母親。楊永東給楊玉仙送餐之余,還會幫她采買藥品或生活用品。老人也會把子女買的糖果、餅干等物品分給楊永東。
送餐車也是一輛宣傳車。馬學兵說,送餐車上加裝了喇叭,送餐途中,一直播報相關政策,比如惠民政策、森林防火、耕地保護、電信詐騙等等,將政策宣傳送到家家戶戶。截至目前,諸葛村未發(fā)生一起養(yǎng)老領域非法集資詐騙案件。
林陸軍的愛人羅衛(wèi)群也是一位鄉(xiāng)廚,她和丈夫一起經營長者食堂。平時林陸軍負責做飯,羅衛(wèi)群負責和老人聯(lián)系?!袄夏耆说娘埐缓米?,我們用盡了心,總算得到老人的肯定?!绷_衛(wèi)群說。
羅衛(wèi)群手里有兩個本子,一本記錄著在長者食堂就餐的老人名單,其子女會按月繳納伙食費;另一本記錄老人們的飲食喜好。比如楊玉仙不吃土豆、要喝米湯,劉兆田不吃豆腐,胡樹瓊只吃瘦肉不要調料等等,“有特殊需求的老人我們會給他們額外備餐,讓他們吃得舒心?!绷_衛(wèi)群說。
經營長者食堂以來,林陸軍和羅衛(wèi)群也遇到困境,一方面訂餐老人減少,另一方面是送餐隊伍持續(xù)性問題。
“前兩年疫情期間,訂餐的老人比較多,每天送餐的都有40多戶,現(xiàn)在每天送28戶?!绷_衛(wèi)群說,目前送餐員主要是楊永東,他今年已經72歲了,其他志愿者的年齡也差不多,擔心他們的身體狀況不適合送餐。
為了打消經營者的顧慮,各級政府在政策上給予扶持?!案鶕?jù)眉山市民政局印發(fā)的《眉山市社區(qū)(村)助老餐廳建設運營導則(試行)》的規(guī)定,月服務450人次及以下,按一般社會老人2元/人次補貼;月服務450人次以上,按一般社會老人3元/人次補貼。每家助老餐廳每年的運營補貼總數(shù)不超過5萬元?!鼻嗌窨h民政局副局長李科說。
此外,高臺鎮(zhèn)在長者食堂水電氣費的開支上也為其積極爭取利益?!艾F(xiàn)在他們的水電氣費是按照商用價格收取,我們正在積極爭取,看能否執(zhí)行民用價格或者其他合適的價格?!备吲_鎮(zhèn)黨委書記徐俊說。
如何解決送餐志愿者持續(xù)性問題,青神縣民政局將借助慈善會等力量,通過各種渠道壯大其送餐志愿者隊伍,讓承包方安心運營。
“諸葛村長者食堂運營具有生命力,因為村里地勢平坦、村民居住集中、老人多、務工人員也多,具備市場需求。其他具有相似特征的鄉(xiāng)村,都可以復制該模式?!睏钚傉f。
一個個長者食堂如雨后春筍般在青神相繼冒出新芽,僅2023年就新建了6個,目前共計18個。如今,“老齡化”“空巢化”日趨嚴重,因地制宜建設長者食堂,既溫暖了老人們的心,也提升了鄉(xiāng)村治理水平。