擁抱5G+、AI+共創(chuàng)移動融媒新價值

顏忠偉

隨著技術(shù)發(fā)展，人們撥打接聽電話的方式也在悄然發(fā)生改變。過去，因為屏幕小、碼率低，我們主要是放到耳朵邊聽電話；現(xiàn)在，屏幕變大了，碼率變高了，傳遞的信息更加豐富，再加上藍牙耳機的快速普及，很多時候我們是看著手機打電話。

因為通話撥打接聽方式的改變，傳遞的信息不僅僅是聲音，還可以傳遞文字、圖片、名片、視頻，還可以互動，用戶的通話體驗更加豐富有趣，溝通也更加便捷。

從跟隨到引領(lǐng)共創(chuàng)新質(zhì)內(nèi)容新價值

作為“科技強國、網(wǎng)絡(luò)強國、數(shù)字中國”的主力軍，中國移動系統(tǒng)打造新型信息基礎(chǔ)設(shè)施，創(chuàng)新構(gòu)建新型信息服務(wù)體系，實現(xiàn)了從2G跟隨到5G引領(lǐng)的跨越式發(fā)展。

這一歷程在移動融媒領(lǐng)域也有充分體現(xiàn)。2003年，我們從韓國引入彩鈴，開啟了國內(nèi)數(shù)字音樂時代。之后，中國移動組建專業(yè)團隊，堅持自主研發(fā)。2018年，我們?nèi)蚴讋?chuàng)了全面屏視頻彩鈴產(chǎn)品；2021年，我們推出了9秒、15秒、45秒視頻彩鈴內(nèi)容標準；2024年1月，視頻彩鈴在香港正式上線，實現(xiàn)了走向海外第一步。

現(xiàn)在，我們通過技術(shù)融合、媒介融合與場景融合，將視頻彩鈴升級為移動融媒形態(tài)，基于5G網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)了通話前中后、全場景、無客戶端覆蓋，具備高普及率、高觸達率、高接通率和高轉(zhuǎn)化率的特點。每天，中國移動網(wǎng)內(nèi)通話40億次，其中，7億次播放視頻彩鈴，5億次播放音頻彩鈴，還有3000萬次文本投遞，視頻彩鈴全場景日活用戶已超1.5億，已經(jīng)構(gòu)成了一個規(guī)模龐大的融媒基礎(chǔ)設(shè)施。每天40億次的海量觸達也可以理解為自來水業(yè)務(wù)——管道已經(jīng)鋪好了，我們將進一步打磨業(yè)務(wù)場景，提升用戶體驗，促進價值閉環(huán)，真正實現(xiàn)“從自來水變成水自來”。

咪咕公司將新質(zhì)生產(chǎn)力概念延伸到內(nèi)容產(chǎn)業(yè)，提出了“新質(zhì)內(nèi)容”這一創(chuàng)新概念。新質(zhì)內(nèi)容是以新一代信息技術(shù)為載體，以科技與內(nèi)容融合創(chuàng)新為路徑，以高質(zhì)量高效能為內(nèi)涵，能夠創(chuàng)造新價值、重塑新動能、催生新業(yè)態(tài)的新型內(nèi)容形態(tài)，具有數(shù)實融合、沉浸交互、量級迭代等特征，將驅(qū)動內(nèi)容產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系、生產(chǎn)方式全新變革。我們依托5G+、AI+等新技術(shù)與生態(tài)融合共建，創(chuàng)新移動融媒新業(yè)態(tài)，打造新質(zhì)內(nèi)容新價值，不斷提升新質(zhì)傳播力、影響力。

新連接新場景新質(zhì)傳播力帶來新商機

擁抱5G+、AI+，向新而行，移動融媒正加速提升核心功能和核心競爭力，為網(wǎng)絡(luò)視聽行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入新質(zhì)傳播力。

以連接創(chuàng)新服務(wù)。移動融媒將中國移動近10億用戶流量連接起來，豐富應(yīng)急預警、搶險救災(zāi)等領(lǐng)域業(yè)務(wù)場景，為用戶提供精準信息服務(wù)。我們還基于海量通話數(shù)據(jù)，訓練碼號大模型；通過云端智能識別能力，推出親情聯(lián)防提醒等服務(wù)。業(yè)務(wù)上線以來，服務(wù)客戶超1.5億人，日均大模型處理3.8億次，累計提醒超200億次。

以場景構(gòu)建商機。我們面向中小微企業(yè)、個體戶，推出了閃信名片、視頻名片、徽章名片等服務(wù)，重點覆蓋快遞、零售、餐飲、社區(qū)、金融、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)，服務(wù)38萬家客戶，覆蓋了1300萬企業(yè)員工，月均推送名片超22億次，讓每一通電話都成為一次展示企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)的機會。經(jīng)過行業(yè)對比分析，通話接通率有效提升了30%，助力中小企業(yè)提高生產(chǎn)效率。

以宣發(fā)實現(xiàn)觸達。我們充分發(fā)揮運營商特色和互聯(lián)網(wǎng)特點的優(yōu)勢，助力優(yōu)秀影視劇、城市景區(qū)實現(xiàn)高觸達和高轉(zhuǎn)化。12530明星鬧鐘服務(wù)，為用戶提供了追劇提醒鬧鐘，從提醒信息中可以一鍵觸達觀看劇集，實現(xiàn)“短帶長”轉(zhuǎn)化；首創(chuàng)推出主叫彩鈴服務(wù)，用戶可以自己設(shè)置視頻彩鈴自己觀看，與被叫彩鈴“自己設(shè)置別人觀看”相比，互動轉(zhuǎn)化提升了10倍；基于通話中斷點續(xù)播、通話后掛機短信開展聯(lián)動宣發(fā)，關(guān)聯(lián)宣發(fā)轉(zhuǎn)化率比傳統(tǒng)消息推送提升了3倍。

新技術(shù)新生態(tài)加速出海提升新質(zhì)影響力

以新質(zhì)傳播力賦能新質(zhì)內(nèi)容發(fā)展，移動融媒正以技術(shù)、生態(tài)的融合創(chuàng)新與共建，催生新質(zhì)傳播影響力。

中國移動主導了視頻彩鈴ITUT國際標準和CCSA行業(yè)標準立項，視頻彩鈴專利數(shù)量占行業(yè)2/3，實現(xiàn)了行業(yè)標準和產(chǎn)業(yè)發(fā)展雙引領(lǐng)?；趪H標準與專利技術(shù)，我們?nèi)鎿肀I+。一是AIGC方面，我們開展了AI配音、AI配畫、文生圖、文生視頻、2D轉(zhuǎn)3D、橫屏轉(zhuǎn)豎屏、智能摳圖等技術(shù)應(yīng)用。二是數(shù)智人方面，我們自研了虛擬形象創(chuàng)新玩法，為用戶提供了捏臉、照片生成、做同款等個性化數(shù)智人定制工具。在新春視頻彩鈴數(shù)智人大拜年活動中，全國體驗用戶超1億。三是裸眼3D方面，我們自制了“龍轉(zhuǎn)乾坤”“中超”“熊貓”等一系列爆款裸眼3D內(nèi)容，月用戶近1000萬。

自2019年視頻彩鈴產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟正式成立以來，目前已匯聚終端、內(nèi)容、標準、產(chǎn)品四個工作組，核心聯(lián)盟成員53家，推動了9億多終端支持視頻彩鈴，形成了3項國際標準和1項行業(yè)標準。

聯(lián)盟成員積極踐行“走出去”戰(zhàn)略，聯(lián)合產(chǎn)業(yè)伙伴，將產(chǎn)品、平臺、內(nèi)容、運營打包，拓展海外市場，講好中國故事。視頻彩鈴已于今年1月在香港地區(qū)正式上線。截至目前，咪咕公司與巴基斯坦、印尼、越南、新加坡等地運營商達成合作意向，將緊扣內(nèi)容生產(chǎn)者、聚合者、傳播者的定位，與行業(yè)合作伙伴攜手，拓展國際市場廣闊空間。

在此，我們發(fā)起兩點合作倡議：

一是AI+行動。咪咕公司將建立移動融媒、咪咕視頻、閱讀、云游戲、元宇宙、AI+開放合作體系，為行業(yè)提供強大的算力資源和中臺能力，歡迎行業(yè)合作伙伴和開發(fā)者入駐，共同做深做實業(yè)務(wù)場景，豐富商業(yè)模式，構(gòu)筑AI+移動融媒產(chǎn)業(yè)高地。

二是出海行動。歡迎各位合作伙伴加入視頻彩鈴產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，豐富移動融媒端到端出海解決方案，共同拓展國際傳播渠道，提升國際影響力，講好中國故事。

移動融媒極視聽，新質(zhì)內(nèi)容強賦能。W