開(kāi)展研究型內(nèi)部審計(jì) 助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

武曉璐 袁露 胡謀東 馮胥艷 彭肖

摘?要：隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷發(fā)展，企業(yè)面臨著越來(lái)越多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在此背景下，內(nèi)部審計(jì)作為一種重要的管理工具越來(lái)越受到人們的關(guān)注。而傳統(tǒng)的內(nèi)部審計(jì)模式已經(jīng)不能滿(mǎn)足現(xiàn)代企業(yè)的需求，因此，研究型內(nèi)部審計(jì)應(yīng)運(yùn)而生。通過(guò)科學(xué)的研究方法和深入的分析，研究型內(nèi)部審計(jì)可以更好地發(fā)現(xiàn)企業(yè)中存在的問(wèn)題，并提出有效的解決方案。本文旨在探討研究型內(nèi)部審計(jì)在提高企業(yè)效能中的作用，為現(xiàn)代企業(yè)提供一種新的管理思路和方法。

關(guān)鍵詞：研究型內(nèi)部審計(jì)；高質(zhì)量創(chuàng)新發(fā)展

中圖分類(lèi)號(hào)：F23?????文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A??????doi：10.19311/j.cnki.16723198.2024.10.044

1?研究型內(nèi)部審計(jì)概述

1.1?研究型內(nèi)部審計(jì)的內(nèi)涵

一是強(qiáng)調(diào)將科研方法和思維在審計(jì)工作中的應(yīng)用。研究型審計(jì)要求審計(jì)人員具備科學(xué)研究的思維和分析能力，通過(guò)運(yùn)用科學(xué)研究方法，對(duì)被審計(jì)對(duì)象進(jìn)行深入的分析和評(píng)價(jià)，了解其存在的問(wèn)題及其背后的原因。研究型審計(jì)不僅是對(duì)被審計(jì)對(duì)象進(jìn)行簡(jiǎn)單的財(cái)務(wù)或合規(guī)審計(jì)，也是對(duì)其內(nèi)部問(wèn)題及其背后原因的深入挖掘，其目標(biāo)是發(fā)現(xiàn)事物的本質(zhì)和規(guī)律，提出可操作的建議，幫助企業(yè)或組織實(shí)現(xiàn)更好的治理和管理。

二是注重審計(jì)人員的創(chuàng)新思維和調(diào)查研究能力。研究型審計(jì)要求審計(jì)人員具備創(chuàng)新思維和調(diào)查研究能力，能夠獨(dú)立思考，分析問(wèn)題。同時(shí)，研究型審計(jì)也鼓勵(lì)審計(jì)人員與被審計(jì)對(duì)象進(jìn)行深入的溝通與合作，從而更好地了解被審計(jì)對(duì)象的業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)情況。

三是充分發(fā)揮建設(shè)性作用，促進(jìn)企業(yè)改善治理，增加價(jià)值，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。研究型審計(jì)不僅要求發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出建議，更重要的是要起到建設(shè)性的作用，幫助企業(yè)或組織實(shí)現(xiàn)更好的治理和管理。因此，研究型審計(jì)需要從制度、機(jī)制等方面提出改進(jìn)建議，促進(jìn)企業(yè)或組織長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

1.2?研究型內(nèi)部審計(jì)的作用

提高審計(jì)質(zhì)量和效果。通過(guò)科學(xué)的研究方法和深入的數(shù)據(jù)分析，研究型內(nèi)部審計(jì)可以更準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)企業(yè)中存在的問(wèn)題，提出更有效的解決方案，從而提高審計(jì)質(zhì)量和效果。

幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。研究型內(nèi)部審計(jì)不僅關(guān)注組織的風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制，還關(guān)注組織的戰(zhàn)略和運(yùn)作的聯(lián)系。通過(guò)深入挖掘組織內(nèi)部問(wèn)題及其背后的原因，提出運(yùn)營(yíng)建議，幫助組織實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。

提高企業(yè)治理和管理水平。研究型內(nèi)部審計(jì)通過(guò)發(fā)揮建設(shè)性作用，從制度、機(jī)制等方面提出改進(jìn)建議，促進(jìn)企業(yè)改善治理，增加價(jià)值，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這有助于提高企業(yè)的整體治理和管理水平。

為企業(yè)提供決策參考。研究型內(nèi)部審計(jì)通過(guò)對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)情況的深入分析研究，為企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)管理、內(nèi)部控制、業(yè)務(wù)流程改進(jìn)等方面提供決策參考。這有助于企業(yè)作出更加明智的決策，實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。

促進(jìn)審計(jì)職業(yè)的發(fā)展。研究型內(nèi)部審計(jì)是一種創(chuàng)新的審計(jì)模式，它不僅要求審計(jì)人員具備傳統(tǒng)的審計(jì)技能，還需要具備科學(xué)研究的思維和分析能力。通過(guò)促進(jìn)研究型內(nèi)部審計(jì)的發(fā)展，有助于促進(jìn)審計(jì)職業(yè)的整體發(fā)展，提高審計(jì)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和綜合能力。

綜上所述，研究型內(nèi)部審計(jì)對(duì)提高審計(jì)質(zhì)量和效果，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)治理和管理水平的提升，為企業(yè)提供決策參考，促進(jìn)審計(jì)職業(yè)的發(fā)展具有重要作用。

2?研究型內(nèi)部審計(jì)的不足

（1）執(zhí)行起來(lái)比較困難。研究型內(nèi)部審計(jì)要求審計(jì)人員有較高的研究能力和綜合素質(zhì)，同時(shí)需要大量的時(shí)間和精力進(jìn)行調(diào)查研究分析。在實(shí)施過(guò)程中，可能會(huì)出現(xiàn)難度大、成本高的問(wèn)題，需要充分考慮實(shí)際情況和資源投入。

（2）適用范圍有限。研究型內(nèi)部審計(jì)主要適用于大型企業(yè)和組織，對(duì)于一些小型企業(yè)和組織來(lái)說(shuō)，可能存在資源和能力不足的問(wèn)題，導(dǎo)致研究型內(nèi)部審計(jì)難以實(shí)施。此外，對(duì)于一些特定的行業(yè)和領(lǐng)域，研究型內(nèi)部審計(jì)的方法和手段也可能存在適用性問(wèn)題。

（3）容易陷入主觀(guān)主義。研究型內(nèi)部審計(jì)在分析和判斷問(wèn)題時(shí)，需要充分考慮實(shí)際情況和數(shù)據(jù)支持，避免主觀(guān)臆斷和經(jīng)驗(yàn)主義。如果沒(méi)有科學(xué)的數(shù)據(jù)支撐和邏輯推理，就有可能陷入主觀(guān)主義和盲從的誤區(qū)。

（4）需要不斷的學(xué)習(xí)和更新。研究型內(nèi)部審計(jì)需要不斷學(xué)習(xí)和更新相關(guān)知識(shí)、技能和方法，滿(mǎn)足不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)需求。同時(shí)，也需要不斷反思和改正自己的不足，不斷提高和提升自己的專(zhuān)業(yè)能力和素養(yǎng)。

3?研究型內(nèi)部審計(jì)在企業(yè)內(nèi)部審計(jì)中的實(shí)踐

研究型內(nèi)部審計(jì)貫穿于審計(jì)項(xiàng)目的全過(guò)程，堅(jiān)持以“研究”作為審計(jì)的基石，審計(jì)師需要對(duì)研究型審計(jì)更深入地學(xué)習(xí)、理解和運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)“PDCA循環(huán)”，不斷提升研究型審計(jì)在審計(jì)過(guò)程中的應(yīng)用，為企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造賦能。

3.1?內(nèi)部審計(jì)規(guī)劃階段的研究

為加強(qiáng)研究型內(nèi)部審計(jì)，需注重前端審計(jì)研究。在審計(jì)計(jì)劃階段，需充分了解企業(yè)背景，制定詳細(xì)的審計(jì)計(jì)劃，以風(fēng)險(xiǎn)為導(dǎo)向，采用多角度的研究。通過(guò)對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程和內(nèi)部控制的研究分析，識(shí)別關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)并評(píng)估其對(duì)企業(yè)的影響和可能性，鎖定審計(jì)范圍，使審計(jì)計(jì)劃與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致；通過(guò)運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)，披露企業(yè)生存過(guò)程中存在的風(fēng)險(xiǎn)和不合規(guī)事項(xiàng)，提供合理有效的改進(jìn)建議，提高審計(jì)的深度、廣度和準(zhǔn)確性，發(fā)揮內(nèi)審在企業(yè)中的“診脈”作用。

內(nèi)部審計(jì)人員必須識(shí)別充分、可靠、相關(guān)和有用的信息，促進(jìn)審計(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在前期調(diào)研階段，通過(guò)查閱以往的審計(jì)文件、觀(guān)察、訪(fǎng)談、通過(guò)測(cè)試、檢查單、問(wèn)卷等常用信息收集方式，獲取與審計(jì)業(yè)務(wù)相關(guān)的信息，更好地實(shí)施審計(jì)計(jì)劃奠定基礎(chǔ)。其中，審計(jì)人員可通過(guò)實(shí)地檢查、觀(guān)察、計(jì)算、監(jiān)督等方式獲得審計(jì)證據(jù)，直接獲得的證據(jù)比間接獲得的證據(jù)更可靠，尤以文件和記錄（包括紙質(zhì)、電子或其他媒體）形式存在的審計(jì)證據(jù)可靠性更強(qiáng)。

制定詳細(xì)的研究方案，形成可實(shí)施的審計(jì)計(jì)劃。在制定研究方案時(shí)，要確保審計(jì)計(jì)劃具有具體性和可操作性，充分考慮審計(jì)目標(biāo)和問(wèn)題的重要性，可以根據(jù)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)，著眼于不同的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，圍繞審計(jì)目標(biāo)采取科學(xué)合理的審計(jì)方法，提高審計(jì)的針對(duì)性和準(zhǔn)確性；在制定審計(jì)計(jì)劃時(shí)，審計(jì)要與企業(yè)董事會(huì)保持持續(xù)直接溝通，關(guān)注企業(yè)目標(biāo)及戰(zhàn)略方向是否有調(diào)整，確保審計(jì)活動(dòng)與企業(yè)發(fā)展方向一致。

要合理利用審計(jì)資源。秣馬厲兵奮戰(zhàn)，再次前行，根據(jù)審計(jì)項(xiàng)目的性質(zhì)和復(fù)雜程度，以滿(mǎn)足審計(jì)活動(dòng)需要為前提合理配置資源，確保資源的充分利用和合理分配，提高審計(jì)工作的效率和準(zhǔn)確性，例如，使用先進(jìn)的信息系統(tǒng)和軟件工具能夠自動(dòng)化處理大量數(shù)據(jù)，提高數(shù)據(jù)分析和抽樣檢查的準(zhǔn)確性和效率。另外，企業(yè)需要建立健全激勵(lì)機(jī)制，在激發(fā)審計(jì)人員的積極性和創(chuàng)造性的同時(shí)，促使他們?cè)诠ぷ髦邪l(fā)揮最佳水平。

3.2?內(nèi)部審計(jì)項(xiàng)目的研究

研究型內(nèi)部審計(jì)是一種科學(xué)的內(nèi)部審計(jì)方法，通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)和信息的詳細(xì)調(diào)查和分析，對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制的有效性、合規(guī)性和風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行評(píng)價(jià)。在實(shí)施審計(jì)項(xiàng)目的過(guò)程中，從多角度的研究，可以采用多種方法和途徑，從不同的角度對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行深入研究，運(yùn)用訪(fǎng)談、問(wèn)卷調(diào)查、數(shù)據(jù)分析等方法，全面收集、分析、驗(yàn)證相關(guān)信息，確保研究結(jié)論的準(zhǔn)確性和全面性。

第一，在審計(jì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，根據(jù)審計(jì)計(jì)劃和審計(jì)實(shí)施方案，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，收集與審計(jì)項(xiàng)目相關(guān)的資料，如項(xiàng)目合同、項(xiàng)目文件、相關(guān)報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要和過(guò)程實(shí)施資料等，通過(guò)查閱會(huì)計(jì)資料、預(yù)算、合約規(guī)劃、工作日志和各種規(guī)章制度等，找出審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，披露潛在的風(fēng)險(xiǎn)。如函證方式：向相關(guān)單位或個(gè)人出具函證，以證明被審計(jì)單位提供資料中所包含的事項(xiàng)的可信性，要求第三方確認(rèn)相關(guān)業(yè)務(wù)及金額，若函證結(jié)果不盡如人意，則應(yīng)實(shí)施必要的備選程序，以取得相應(yīng)的審計(jì)證據(jù)；如存貨監(jiān)管方式：現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)察被審計(jì)單位的存貨，對(duì)已經(jīng)盤(pán)點(diǎn)的存貨進(jìn)行妥善核對(duì)，是貨物存在最好的證據(jù)材料。全面了解和評(píng)估企業(yè)的內(nèi)部控制流程、制度，梳理審計(jì)脈絡(luò)，明確審計(jì)思路，確保審計(jì)項(xiàng)目的高質(zhì)高效。

第二，研究型內(nèi)部審計(jì)注重詳細(xì)調(diào)查和分析，內(nèi)部審計(jì)人員在完成大量資料和取證后，可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要，獨(dú)立或綜合運(yùn)用檢查、觀(guān)察、詢(xún)問(wèn)、跟蹤、記錄、函證、重執(zhí)行和分析等審計(jì)程序，以獲得充分、適當(dāng)?shù)膶徲?jì)證據(jù)。還可以運(yùn)用審計(jì)抽樣、計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)工具、閱讀以往的審計(jì)報(bào)告以及結(jié)合實(shí)際情況在審計(jì)項(xiàng)目組內(nèi)部進(jìn)行討論，得出合適的審計(jì)結(jié)論，發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題，披露已知風(fēng)險(xiǎn)并提出改進(jìn)建議，對(duì)審計(jì)項(xiàng)目進(jìn)行深入研究分析。隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，內(nèi)部審計(jì)應(yīng)著重于數(shù)字審計(jì)的研究，將傳統(tǒng)的審計(jì)方法融入大數(shù)據(jù)技術(shù)審計(jì)中，通過(guò)可視化技術(shù)，利用EBPM、審計(jì)信息管理系統(tǒng)、審計(jì)信息管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的融合等數(shù)字審計(jì)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)審計(jì)數(shù)據(jù)的共享與融合，完善審計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)、審計(jì)案例數(shù)據(jù)庫(kù)、審計(jì)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)、審計(jì)專(zhuān)家?guī)斓慕ㄔO(shè)，提高內(nèi)部審計(jì)的準(zhǔn)確性與前瞻性。

第三，定期溝通和反饋。在開(kāi)展研究審計(jì)時(shí)，與企業(yè)內(nèi)部相關(guān)人員進(jìn)行定期的溝通和反饋，建立“有上有下”“有端有向”的溝通渠道，更好的消化審計(jì)過(guò)程中遇到的疑難問(wèn)題，提升審計(jì)工作的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。通過(guò)與業(yè)務(wù)相關(guān)人員的溝通，獲得更多的與業(yè)務(wù)相關(guān)資料、隱藏信息和證據(jù)，從側(cè)面對(duì)審計(jì)結(jié)論進(jìn)行佐證，提升審計(jì)結(jié)論的有效性和可信度。審計(jì)報(bào)告是審計(jì)價(jià)值直接反饋的核心體現(xiàn)，要求審計(jì)報(bào)告首先確定明確的審計(jì)目標(biāo)，以便有針對(duì)性地收集、分析和整理相關(guān)信息；要求審計(jì)報(bào)告提供明確的結(jié)論和建議，使讀者清楚地了解審計(jì)結(jié)果和應(yīng)采取的措施。同時(shí)，研究型審計(jì)對(duì)內(nèi)部審計(jì)人員也提出了極高的要求，作為一名優(yōu)秀的審計(jì)人員，不僅要具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，在分析和解釋數(shù)據(jù)時(shí)提供準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)和建議；也要不斷更新自己的知識(shí)和技能，跟上行業(yè)的發(fā)展變化；同時(shí)也要保持獨(dú)立和客觀(guān)，確保審計(jì)報(bào)告的內(nèi)容準(zhǔn)確、真實(shí)、完整、透明，增強(qiáng)報(bào)告的可信度和說(shuō)服力。

研究型內(nèi)部審計(jì)的主要優(yōu)勢(shì)是提供更全面、更深入的審計(jì)結(jié)果，幫助企業(yè)更好地認(rèn)識(shí)和處理內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)，提高業(yè)務(wù)流程的效率。此外，研究型內(nèi)部審計(jì)還可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)潛在的商機(jī)和改進(jìn)點(diǎn)，提供戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)的建議，促進(jìn)企業(yè)的不斷完善和創(chuàng)新；研究型審計(jì)需要披露企業(yè)存在的問(wèn)題和潛在風(fēng)險(xiǎn)，并提出相應(yīng)的審計(jì)改進(jìn)建議，幫助企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

3.3?內(nèi)部審計(jì)結(jié)果的研究

審計(jì)項(xiàng)目完成后，需要對(duì)審計(jì)項(xiàng)目和審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行回顧和總結(jié)，研究企業(yè)內(nèi)部控制管理的缺陷，要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，標(biāo)本兼治；堅(jiān)持分級(jí)、分層、壓實(shí)的主要責(zé)任；堅(jiān)持依法合規(guī)、嚴(yán)格規(guī)范、秩序；堅(jiān)持系統(tǒng)思維，加強(qiáng)協(xié)同聯(lián)動(dòng)。研究型內(nèi)部審計(jì)不僅關(guān)注問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)建議的提出，還關(guān)注跟蹤和評(píng)價(jià)改進(jìn)措施的實(shí)施和效果，以確保解決方案和控制措施的有效性。分階段對(duì)本年度審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整理、歸納和復(fù)盤(pán)，梳理審計(jì)關(guān)注的重點(diǎn)和企業(yè)管理的薄弱環(huán)節(jié)，通過(guò)應(yīng)用研究型內(nèi)部審計(jì)方法，使審計(jì)人員深入了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況，發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)，提出具體的改進(jìn)建議，幫助企業(yè)完善內(nèi)部控制，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高績(jī)效和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。

整改思路需要與時(shí)俱進(jìn)。正在提出整改產(chǎn)出體系的同時(shí)，由于審計(jì)項(xiàng)目和管理問(wèn)題較多，同一問(wèn)題在不同項(xiàng)目和不同管理機(jī)構(gòu)之間頻繁發(fā)生，對(duì)整改的徹底性和內(nèi)部控制的執(zhí)行性提出了較高要求，所以我們也經(jīng)常在思考如何提高審計(jì)整改，在審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題必須整改的同時(shí)，業(yè)務(wù)部門(mén)需要舉一反三，全面清理，對(duì)于普遍性問(wèn)題，需要審查制度的合理性，完善和修改制度，調(diào)整思路，提高執(zhí)行力。監(jiān)督整改措施的實(shí)施，將審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題交給相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門(mén)，加強(qiáng)部門(mén)聯(lián)動(dòng)，進(jìn)行跟蹤審計(jì)或進(jìn)度審計(jì)，落實(shí)整改回頭看措施，研究整改措施的針對(duì)性、經(jīng)濟(jì)性、效率性，確保改進(jìn)措施落到實(shí)處，達(dá)到預(yù)期效果。

被審計(jì)單位審計(jì)整改不力時(shí)，審計(jì)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況向被審計(jì)單位出具監(jiān)督函或在一定范圍內(nèi)通報(bào)批評(píng)，并按情況對(duì)相應(yīng)責(zé)任人進(jìn)行追責(zé)。國(guó)資委37號(hào)令《中央企業(yè)非法經(jīng)營(yíng)與投資責(zé)任追究實(shí)施辦法（試行）》的頒布，在推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨、推進(jìn)企業(yè)依法全面合規(guī)行政、落實(shí)國(guó)有資產(chǎn)保值增值責(zé)任、有效防止國(guó)有資產(chǎn)流失、規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)與投資行為等方面發(fā)揮了積極有效的作用。同時(shí)，審計(jì)作為企業(yè)管理的“第三道防線(xiàn)”，需要進(jìn)一步發(fā)揮監(jiān)督問(wèn)責(zé)的威懾和遏制作用，促進(jìn)管理者決策行為的規(guī)范，提高企業(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng)水平。

4?結(jié)論

研究型內(nèi)部審計(jì)作為一種新型的審計(jì)模式，對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著重要的促進(jìn)作用。通過(guò)問(wèn)題導(dǎo)向、創(chuàng)新目標(biāo)、科研方法和服務(wù)目的，幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、優(yōu)化管理、提高效率、提升競(jìng)爭(zhēng)力，從而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)在引入研究型內(nèi)部審計(jì)時(shí)，應(yīng)注重專(zhuān)業(yè)內(nèi)部審計(jì)隊(duì)伍建設(shè)，提供必要的資源支持，培養(yǎng)良好的企業(yè)氛圍和領(lǐng)導(dǎo)文化，需要充分重視研究方案的設(shè)計(jì)和報(bào)告的溝通，以確保審計(jì)結(jié)果能夠產(chǎn)生實(shí)踐結(jié)果，幫助企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中取得成功。

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