基于EEI體驗(yàn)?zāi)Ｐ偷霓r(nóng)村旅游信息導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)計(jì)

梁斌 向飛帆

關(guān)鍵詞：EEI體驗(yàn)?zāi)Ｐ?；農(nóng)村旅游信息；視覺導(dǎo)向系統(tǒng)；泰安里峪村；設(shè)計(jì)策略

引言

農(nóng)村的旅游信息視覺導(dǎo)向系統(tǒng)是對(duì)農(nóng)村空間環(huán)境、人文生態(tài)等方面的綜合性、多維度、多感官展示，這不僅是一種旅游產(chǎn)業(yè)的引流，更是推動(dòng)鄉(xiāng)村振興的重要手段。想要吸引更多的外來游客，就需要采取一種以參與者為中心的新策略和新模式，讓游客成為農(nóng)村景區(qū)發(fā)展過程中的參與者，通過優(yōu)化游客體驗(yàn)，借助視覺設(shè)計(jì)方式使新農(nóng)村的生態(tài)環(huán)境文明進(jìn)一步改善。

一、農(nóng)村視覺導(dǎo)向系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

（一）農(nóng)村旅游信息視覺導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)計(jì)問題的提出

視覺導(dǎo)向系統(tǒng)作為一種重要的信息載體，影響著游客的體驗(yàn)感受。在傳統(tǒng)的鄉(xiāng)村旅游中，旅游信息主要以靜態(tài)形式展現(xiàn)給游客。隨著時(shí)代的發(fā)展與進(jìn)步，視覺導(dǎo)向系統(tǒng)在優(yōu)化游客體驗(yàn)感方面有著不可替代的作用，通過構(gòu)建良好的信息導(dǎo)向系統(tǒng)，可以使游客更好地了解農(nóng)村旅游地的人文歷史和地域文化，從而提升農(nóng)村旅游地景區(qū)的旅游品質(zhì)。我國的農(nóng)村旅游視覺導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)計(jì)還處在不成熟階段，缺乏相關(guān)的理論與實(shí)踐支撐，大多數(shù)農(nóng)村視覺導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)計(jì)存在隨意設(shè)置、形式雜亂、同質(zhì)化等問題，導(dǎo)致其在形象定位、資源規(guī)劃上存在著很大缺陷，這些問題的存在極大影響了游客的體驗(yàn)感，也阻礙了農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

（二）農(nóng)村視覺導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)計(jì)現(xiàn)存的問題

疫情后短程游客持續(xù)增長(zhǎng)，農(nóng)村旅游產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展起來，游客對(duì)農(nóng)村環(huán)境的需求也不斷提升，但大多數(shù)農(nóng)村的視覺導(dǎo)向系統(tǒng)建設(shè)仍不健全，城市化和工業(yè)化的共同作用使農(nóng)村旅游在旅游產(chǎn)業(yè)的夾縫中生存，其旅游體驗(yàn)方式逐漸趨于同質(zhì)化，逐步喪失了鄉(xiāng)土情節(jié)的特色和生機(jī)。根據(jù)走訪調(diào)查前往農(nóng)村旅游的游客，許多人反映“無法辨別自己所處的位置，看不到明顯的路標(biāo)指示，無法辨別方向等問題”。而且農(nóng)村現(xiàn)存的路牌指示內(nèi)容大都語言刻板，多為“警告、取締、罰款”之類的提示。農(nóng)村的導(dǎo)向系統(tǒng)在造型設(shè)計(jì)處理上也往往缺乏審美性，大大降低了游客對(duì)旅游目的地的好感。

（三）建設(shè)農(nóng)村旅游信息視覺導(dǎo)向系統(tǒng)的意義

二、對(duì)EEI體驗(yàn)設(shè)計(jì)的解讀

（一）體驗(yàn)設(shè)計(jì)的概念及本質(zhì)特征

體驗(yàn)設(shè)計(jì)是以“人”為設(shè)計(jì)主體，以“體驗(yàn)”為主旨的設(shè)計(jì)理念和方法，強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)師通過對(duì)產(chǎn)品本身和使用者之間關(guān)系進(jìn)行研究，并創(chuàng)造出符合人們心理需要的產(chǎn)品，設(shè)計(jì)中從用戶需求出發(fā)，把用戶體驗(yàn)作為設(shè)計(jì)的本質(zhì)目的，秉承以用戶導(dǎo)向的行為模式進(jìn)行設(shè)計(jì)，從而提高人們?cè)谑褂眠^程中的愉悅感與滿足感。

體驗(yàn)設(shè)計(jì)之所以能讓設(shè)計(jì)更有人情味，除了在設(shè)計(jì)過程中融入了更多人性化體驗(yàn)，也增加了具有暗示性的設(shè)計(jì)元素，體驗(yàn)設(shè)計(jì)還十分注重與消費(fèi)者的情感融合，喚起消費(fèi)者內(nèi)在的美感訴求。由于消費(fèi)者有著自己獨(dú)特的消費(fèi)習(xí)慣以及個(gè)性追求，這都給體驗(yàn)設(shè)計(jì)帶來了新的挑戰(zhàn)，因此，設(shè)計(jì)師要分析游客的心理、行為習(xí)慣等因素，并恰當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)這些行為，以達(dá)到 “體驗(yàn)設(shè)計(jì)”的目的。

（二）EEI 體驗(yàn)?zāi)Ｐ偷奶岢?/p>

辛向陽在《從用戶體驗(yàn)到體驗(yàn)設(shè)計(jì)》一文中提到：體驗(yàn)設(shè)計(jì)作為設(shè)計(jì)對(duì)象，包括 Expectation（期許）、Event（事件）和 Impact（影響）3 個(gè)有機(jī)部分，“期許是內(nèi)因和外在誘因相互作用下體驗(yàn)的開始，事件既包括事件的進(jìn)程，也有外部的環(huán)境條件和參與者自我創(chuàng)造的活動(dòng)，影響則是整個(gè)經(jīng)歷通過記憶沉淀、故事建構(gòu)和意義形成等活動(dòng)的收尾”。 [1] 這一模型在2016 年的赫爾辛基國際交互設(shè)計(jì)大會(huì)教育峰會(huì)上作為開幕演講發(fā)表，得到了較好的傳播和一定范圍內(nèi)的認(rèn)可。

日常生活中，我們每時(shí)每刻都要和周圍的事物發(fā)生相互作用，當(dāng)體驗(yàn)的過程發(fā)展成一段特殊的經(jīng)歷，受眾在體驗(yàn)設(shè)計(jì)的引導(dǎo)下，在期許或預(yù)期中不管是投入的經(jīng)歷還是付出的情感都影響著體驗(yàn)的最終結(jié)果。動(dòng)機(jī)是期望的一個(gè)重要成分，是由心理，生理，情緒等因素在經(jīng)歷過程中誘發(fā)出來的一種目的。受眾對(duì)于體驗(yàn)的預(yù)期可分為任務(wù)對(duì)象，用戶體驗(yàn)對(duì)象以及潛意識(shí)里的生活對(duì)象，不同對(duì)象會(huì)造成不同的體驗(yàn)感受。期望則是指體驗(yàn)者基于自身需求與以往體驗(yàn)，對(duì)新事物所設(shè)置的心理目標(biāo)。事件是體驗(yàn)中最重要的部分，包括一系列既互相聯(lián)系，又相對(duì)獨(dú)立的因素。當(dāng)受眾介入了事件的發(fā)生過程，對(duì)事物有了感受，并在事物與自我體驗(yàn)的互動(dòng)中產(chǎn)生了內(nèi)化的創(chuàng)造，這一過程其實(shí)也是受眾客觀感知的過程，既感知了自我，也感知了環(huán)境客體。

與體驗(yàn)感相聯(lián)系的并不只是事件自身，而是更深層次地由事件所引發(fā)的意義，也就是事件自身對(duì)于受眾所產(chǎn)生的作用，事件對(duì)受眾產(chǎn)生的作用主要表現(xiàn)在情緒上，對(duì)于事件所產(chǎn)生的情緒使受眾產(chǎn)生了持久的回憶等方面的作用。因?yàn)殚啔v與經(jīng)驗(yàn)的個(gè)體差異，所以不同個(gè)體對(duì)于事件的認(rèn)知也不一致，對(duì)于同類事件所產(chǎn)生的效果也會(huì)因此不同。

（三）EEI 體驗(yàn)?zāi)Ｐ驮跇?gòu)建農(nóng)村旅游地導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)計(jì)中的重要作用

到農(nóng)村旅游的游客最主要的需求是欣賞原生態(tài)景色、品嘗美食、感受參加采摘等務(wù)農(nóng)活動(dòng)的自然愉悅。這種感受可以理解為追求原生態(tài)的情感共鳴，在旅游活動(dòng)之后，游客通過社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)景點(diǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià)并曬出旅游圖片與感受，借助互聯(lián)網(wǎng)廣泛傳播的特點(diǎn)來吸引關(guān)注，這實(shí)際上形成了借助新媒體的二次傳播，具有了廣而告之的作用，所以，農(nóng)村旅游必須注重體驗(yàn)感，以此使游客產(chǎn)生難忘的印象并通過新媒體進(jìn)行口碑傳播。

新農(nóng)村旅游與過去傳統(tǒng)鄉(xiāng)村旅游相比，最大的不同是游客和農(nóng)村旅游地的互動(dòng)性和參與性迥異于傳統(tǒng)鄉(xiāng)村旅游的體驗(yàn)感知。傳統(tǒng)的鄉(xiāng)村旅游已無法適應(yīng)當(dāng)前旅游者旅游體驗(yàn)需求，游客出行過程中不僅僅是單純地看，更重要的是對(duì)體驗(yàn)的一種追尋。EEI 體驗(yàn)?zāi)Ｊ絽⑴c下的農(nóng)村旅游，具有以下幾個(gè)特征屬性：1. 主觀參與性強(qiáng)，旅游者的積極參與程度與其所獲體驗(yàn)感直接相關(guān)；2. 綜合性強(qiáng)，體驗(yàn)式參與到旅游者的吃、住、行、游、購、娛六大元素中，構(gòu)成整體綜合式體驗(yàn)感；3. 無形性強(qiáng)，旅游者在旅游過程中所獲體驗(yàn)感知看不見，摸不著，不可復(fù)制，不可遷移；4. 文化性強(qiáng)，以體驗(yàn)設(shè)計(jì)為載體，向旅游者傳達(dá)出具有濃厚文化底蘊(yùn)的文化內(nèi)涵，從而產(chǎn)生具有文化價(jià)值的體驗(yàn)。

三、EEI體驗(yàn)?zāi)Ｐ拖碌奶┌怖镉迓糜涡畔⒁曈X導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)計(jì)策略

（一）泰山西麓里峪村旅游信息視覺導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)計(jì)現(xiàn)狀

泰安里峪村地處泰山西南麓，距離泰山主景區(qū)約15 km，2020年11 月份被評(píng)為“第六屆全國文明村鎮(zhèn)”，2014 年12 月被農(nóng)業(yè)部和國家旅游局認(rèn)定為“全國休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn)”，2021 年4 月份被山東省文化和旅游廳評(píng)為第一批山東省景區(qū)化村，里峪村擁有多處歷史古跡，包括齊長(zhǎng)城遺址，黃巢寨遺址和6907 國家戰(zhàn)備工程遺址。里峪村物產(chǎn)豐饒，香椿、板栗、核桃、蘋果等果木資源豐富，是農(nóng)業(yè)部命名的有機(jī)核桃栽培基地，全村有百年皂角和板栗古樹100 多株，千姿百態(tài)，頗有氣勢(shì)。周邊城市游客眾多，出游項(xiàng)目包括開心農(nóng)場(chǎng)干鮮果品大采，徒步山林大行其道，環(huán)三綰山騎行、野外釣魚和露營(yíng)等。

就目前的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查情況來看，里峪村的旅游信息的處理存在許多問題，影響了旅游過程中的體驗(yàn)感，主要有一下幾點(diǎn)：

1. 里峪村除一幅置于村口而無法辨認(rèn)的簡(jiǎn)易地圖外，便是零星分布于村莊不同角落里的幾個(gè)簡(jiǎn)易導(dǎo)視標(biāo)識(shí)，或者僅僅是在墻面上彩繪的幾個(gè)大字。

2. 里峪村缺少完善的鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)視系統(tǒng)，該村現(xiàn)有導(dǎo)視系統(tǒng)存在標(biāo)識(shí)、字體、顏色、材料等設(shè)計(jì)不一致，非標(biāo)準(zhǔn)化等問題，游客無法獲得想要得到的信息，破壞了里峪村的整體視覺形象，也就無法獲得最好的體驗(yàn)了。

3. 里峪村原有旅游導(dǎo)視系統(tǒng)也缺少里峪村特有的地域性因素而雜亂無序。缺少地域性因素考慮將無法突出里峪村地域文化特質(zhì)，無法將里峪村地域文化，人文情懷傳遞給旅游者，降低旅游者期望值、體驗(yàn)感。

4. 在鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)視系統(tǒng)中，安全標(biāo)識(shí)的重要性同樣突出。道路大多為年代久遠(yuǎn)的石頭小路，早已被往來行人磨得平滑通透，下雨天很容易滑倒。在水邊附近釣魚玩耍的游人不少，但卻沒有任何安全標(biāo)識(shí)能提醒游人注意水深。這些問題都是里峪村潛藏的巨大安全隱患，必須及時(shí)糾正，防患于未然。

（二）EEI 體驗(yàn)?zāi)Ｐ徒槿胩┌怖镉迓糜涡畔⒁曈X導(dǎo)向系統(tǒng)的可行性

旅游信息視覺導(dǎo)向系統(tǒng)是EEI 體驗(yàn)?zāi)Ｊ浇槿豚l(xiāng)村旅游的重要媒介，農(nóng)村旅游信息視覺導(dǎo)向系統(tǒng)中關(guān)于地域性文化、景點(diǎn)、游覽方式、民宿的引入可以讓游客對(duì)旅游地有一個(gè)初步認(rèn)識(shí)，并對(duì)此產(chǎn)生游覽動(dòng)機(jī)，通過視覺導(dǎo)向系統(tǒng)對(duì)鄉(xiāng)村旅游地的初步介紹，使游客根據(jù)自身需要規(guī)劃出游覽的預(yù)期，并在此期許階段產(chǎn)生不同的目標(biāo)。因此，構(gòu)建一個(gè)完善的農(nóng)村旅游信息視覺導(dǎo)向系統(tǒng)，對(duì)于豐富農(nóng)村旅游資源、打造特色村鎮(zhèn)以及發(fā)展鄉(xiāng)村旅游具有重要意義。

旅游信息視覺導(dǎo)向系統(tǒng)的設(shè)計(jì)使整個(gè)的農(nóng)村旅游的視覺體驗(yàn)不再單一化，導(dǎo)向系統(tǒng)可以引導(dǎo)旅游者需要關(guān)注旅游過程中的景點(diǎn)、內(nèi)容、行為、形式、視角、感想等，“運(yùn)用體驗(yàn)?zāi)Ｊ綄?duì)農(nóng)村旅游整體視覺導(dǎo)向系統(tǒng)進(jìn)行干預(yù)，并將其植入其中，使農(nóng)村旅游信息視覺導(dǎo)向系統(tǒng)具有不同于常態(tài)化視覺信息的形態(tài)與內(nèi)容”。 [2]

在進(jìn)入旅游地之初，游客會(huì)將所有聚焦點(diǎn)傾向于自身最初的“期望”，需要設(shè)計(jì)人員處理兩個(gè)任務(wù)，第一個(gè)任務(wù)是游客對(duì)農(nóng)村旅游地總體印象的處理，設(shè)計(jì)中應(yīng)將整體形象設(shè)計(jì)應(yīng)用于農(nóng)村旅游信息視覺導(dǎo)向設(shè)計(jì)中；第二任務(wù)是游客對(duì)旅游地總導(dǎo)覽圖的閱讀，該圖可以為游客對(duì)旅游目的地的期望進(jìn)一步落實(shí)，在總導(dǎo)覽圖上可以建立數(shù)字化信息裝置，設(shè)置照片、影像等對(duì)游客“期望”的內(nèi)容作進(jìn)行大致的呈現(xiàn)。體驗(yàn)感的影響是游客根據(jù)總導(dǎo)覽圖的布局來考慮旅游的主要節(jié)點(diǎn)，這個(gè)主要節(jié)點(diǎn)由當(dāng)?shù)鼐用癜仓?，或由?dāng)?shù)乇旧愍?dú)特的風(fēng)景組成，同時(shí)也恰恰是一種符合游客心理節(jié)點(diǎn)設(shè)置，心理節(jié)點(diǎn)內(nèi)部有周圍環(huán)境的暗合，符合了游客的期許及現(xiàn)實(shí)情境，從而達(dá)到良好的旅游體驗(yàn)。

（三）基于游客需求和地域特色的里峪村旅游信息導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)計(jì)策略

旅游體驗(yàn)和農(nóng)村旅游信息視覺導(dǎo)向系統(tǒng)具有緊密關(guān)聯(lián)性，設(shè)計(jì)師應(yīng)站在游客的立場(chǎng)和農(nóng)村旅游目的地的特點(diǎn)上進(jìn)行思考。首先要做的是目標(biāo)群體的信息提取，農(nóng)村旅游信息視覺導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)計(jì)必須先從用戶角度考慮問題，采集旅游地具體情況，把采集到的資料進(jìn)行量化，為不同的游客不同的需求進(jìn)行恰當(dāng)?shù)拇钆?。其次是要進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，針對(duì)不同的旅游地的地理環(huán)境、地方文化特色、人文景觀等因素進(jìn)行綜合考察，以確定當(dāng)?shù)氐穆糜涡畔⒁曈X導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)計(jì)的整體規(guī)劃。再次是設(shè)計(jì)要素的考慮，設(shè)計(jì)過程中要考慮到游客實(shí)際的需求，“以游客需求為根本，同時(shí)還要了解游客的狀況，及游客本身對(duì)鄉(xiāng)村旅游視覺導(dǎo)向系統(tǒng)現(xiàn)有的經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)知，態(tài)度與期望”。 [3]

首先，把握統(tǒng)一性與有效性的原則，農(nóng)村旅游地首先要注意的是旅游信息的可識(shí)別性與準(zhǔn)確性，農(nóng)村旅游信息視覺導(dǎo)向系統(tǒng)的優(yōu)化可以為景區(qū)提供更加舒適的空間環(huán)境，豐富的游覽路徑以及合理的地理位置，因此，在農(nóng)村旅游信息導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)計(jì)過程中，需要考慮到標(biāo)志與字體等要素的標(biāo)準(zhǔn)化問題，以滿足不同層次的游客需求。

其次是注意人性化和情感化的原則，人性化是農(nóng)村旅游信息視覺導(dǎo)向系統(tǒng)體驗(yàn)設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的首要原則?！八粌H能夠滿足游客對(duì)于鄉(xiāng)村旅游導(dǎo)視系統(tǒng)功能需求，而且能夠?qū)崿F(xiàn)游客對(duì)于鄉(xiāng)村旅游地的預(yù)期?！?[4] 人性化設(shè)計(jì)是農(nóng)村旅游信息視覺導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)計(jì)之本，使得旅游地能夠與旅游者進(jìn)行溝通，為旅游者傳遞文化情感體驗(yàn)，也使得旅游者在體驗(yàn)過程中將導(dǎo)向系統(tǒng)信息最大化傳達(dá)。

最后就是充分利用數(shù)字化與現(xiàn)代化的原則，數(shù)字化的使用在各行各業(yè)已經(jīng)非常廣泛，視覺導(dǎo)向系統(tǒng)的現(xiàn)代化和數(shù)字化能夠更有效地傳遞信息，也更易于維護(hù)與更新。伴隨著數(shù)字化信息技術(shù)在人們?nèi)粘Ｉ钪械臐B透，農(nóng)村旅游信息視覺導(dǎo)向系統(tǒng)在讓旅游地能夠拓展宣傳和提升形象的同時(shí)，還應(yīng)著手利用手機(jī)App，微信及其他平臺(tái)這一新興數(shù)字化信息技術(shù)給旅游者帶來更高質(zhì)量和便捷服務(wù)體驗(yàn)。[5]

（四）泰安里峪村旅游信息視覺導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)計(jì)實(shí)踐

1. 建設(shè)統(tǒng)一有效的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)

標(biāo)識(shí)系統(tǒng)在整個(gè)農(nóng)村旅游信息導(dǎo)視系統(tǒng)中處于核心地位，其應(yīng)用頻率不僅高而且范圍廣，標(biāo)識(shí)形象也是農(nóng)村旅游地視覺導(dǎo)向的統(tǒng)一性與有效性的保障。里峪村的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)是體驗(yàn)設(shè)計(jì)的起點(diǎn)，對(duì)整個(gè)旅游信息視覺導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)計(jì)的體驗(yàn)感有著至關(guān)重要的作用，可以讓游客到里峪村前就對(duì)里峪村整體形象有個(gè)初步認(rèn)識(shí)，以增加游客對(duì)里峪村的期望，從而產(chǎn)生到里峪村的旅游動(dòng)機(jī)。

里峪村的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)應(yīng)盡可能體現(xiàn)了泰山周邊的地域性文化特色以及當(dāng)?shù)氐臉?biāo)志性景點(diǎn)。色彩的選擇也應(yīng)提取自泰山的美景，凸顯了里峪村好山好水的獨(dú)特地域環(huán)境。字體也是標(biāo)識(shí)系統(tǒng)當(dāng)中重要的要素之一，里峪村標(biāo)識(shí)中的字體設(shè)計(jì)應(yīng)該遵循古樸自然的風(fēng)格，從而體現(xiàn)了人性化、情感化的設(shè)計(jì)原則。

2. 科學(xué)規(guī)劃節(jié)點(diǎn)、路徑的視覺導(dǎo)向地圖設(shè)計(jì)

導(dǎo)向地圖是游客游覽里峪村時(shí)的一種增強(qiáng)體驗(yàn)感的手段，可以簡(jiǎn)單明了地向游客傳遞空間、方位信息，能夠讓游客更清楚地梳理里峪村整體風(fēng)貌、景觀、空間信息之間的聯(lián)系，也有利于游客對(duì)里峪村整體環(huán)境有心理上的把握，以及能夠在里峪村內(nèi)進(jìn)行更明確的路徑選擇，使之符合體驗(yàn)設(shè)計(jì)干預(yù)下的農(nóng)村旅游信息導(dǎo)向系統(tǒng)人性化和情感化設(shè)計(jì)的原則。[6]

導(dǎo)向地圖向游客提供了最基本功能，例如：所處的位置、方向、目標(biāo)位置和空間信息。導(dǎo)向地圖中文字和圖形合理配置、一目了然，可以使不同文化層次的使用者都可以通過地圖獲得較好的體驗(yàn)感知。地圖中不同游覽路徑可將游客導(dǎo)向到不同節(jié)點(diǎn)，如以古樹名木為物理節(jié)點(diǎn)，可讓旅游者對(duì)里峪村歷史文化有更深入地理解；以相關(guān)民宿和農(nóng)產(chǎn)品商店為心理節(jié)點(diǎn)可引導(dǎo)游客進(jìn)行消費(fèi)，從而提升里峪村的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。因此，里峪村導(dǎo)向地圖在設(shè)計(jì)方法上，信息內(nèi)容處理上都應(yīng)注重主要節(jié)點(diǎn)提煉與精簡(jiǎn)，并且對(duì)里峪村整體面貌做出的清晰明了的規(guī)劃，讓游客能夠更好地利用地圖進(jìn)行游覽路徑規(guī)劃從而獲得較好的體驗(yàn)感。

3. 層次清晰的導(dǎo)向系統(tǒng)裝置搭配

在里峪村內(nèi)部設(shè)計(jì)的導(dǎo)向系統(tǒng)裝置作為旅游地的必備條件和體驗(yàn)工具，將對(duì)游客的體驗(yàn)感知產(chǎn)生直接影響。[7] 導(dǎo)向系統(tǒng)裝置應(yīng)與里峪村的地域文化相契合。我們?cè)诓邉澲惺褂昧巳N等級(jí)的導(dǎo)向裝置，其中，一級(jí)導(dǎo)向系統(tǒng)裝置為里峪村整體導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)計(jì)的根目錄，作為游客的第一視覺體驗(yàn)，將置于里峪村村口，游客可通過瀏覽一級(jí)導(dǎo)向系統(tǒng)裝置規(guī)劃游覽路徑；二級(jí)導(dǎo)向系統(tǒng)裝置在一級(jí)導(dǎo)向裝置與三級(jí)導(dǎo)向裝置間起著橋梁作用，二級(jí)導(dǎo)向裝置作為里峪村中各主要節(jié)點(diǎn)的特定信息承載體，需要直接而清晰地有效傳遞信息，使得旅游者能夠在二級(jí)導(dǎo)向裝置的幫助下迅速感知各主要節(jié)點(diǎn)的信息，使游客做出高效的行為選擇。三級(jí)導(dǎo)向系統(tǒng)裝置作為里峪村總體視覺導(dǎo)向系統(tǒng)中基礎(chǔ)的組成要素，可以實(shí)現(xiàn)導(dǎo)視系統(tǒng)基礎(chǔ)的指示功能，環(huán)境信息主要由三級(jí)導(dǎo)向系統(tǒng)裝置負(fù)責(zé)，第三級(jí)導(dǎo)向系統(tǒng)裝置是最具有導(dǎo)向性的，其攜帶著方向、信息等指引功能，同時(shí)發(fā)揮總體空間美化功能的作用[8]。以上3 種等級(jí)導(dǎo)向系統(tǒng)裝置工具可以讓旅游者更方便地選擇游覽路徑，參觀主要節(jié)點(diǎn)，對(duì)里峪村旅游進(jìn)程中體驗(yàn)感知較好，“讓旅游者能與里峪村環(huán)境、景區(qū)、心理節(jié)點(diǎn)、原住民和旅游者本人發(fā)生自我創(chuàng)造體驗(yàn)，為旅游者留下久遠(yuǎn)回憶”。[9]

4. 現(xiàn)代化、數(shù)字化的信息技術(shù)交互體驗(yàn)

智能手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的普及使手機(jī)App 被廣泛應(yīng)用，策劃中我們將App 作為一種線上視覺導(dǎo)向系統(tǒng)裝置，是現(xiàn)代化、數(shù)字化信息技術(shù)在里峪村導(dǎo)向系統(tǒng)中的一種表現(xiàn)形式，同時(shí)，我們也注意到手機(jī)用戶對(duì)于安裝新的App 在心理上是較為排斥的，因此，可以基于第三方應(yīng)用開發(fā)相關(guān)的小程序，并將對(duì)應(yīng)的二維碼安裝于里峪村視覺導(dǎo)向系統(tǒng)裝置中，通過掃描二維碼將對(duì)應(yīng)展示界面同步進(jìn)行展示，通過視覺和聽覺兩種途徑可讓旅游者直接獲得所需信息，“在滿足旅游者需求的前提下，使信息豐富程度增加，比傳統(tǒng)視覺導(dǎo)向系統(tǒng)裝置更能激發(fā)或激發(fā)旅游者體驗(yàn)感知?！?[10]

5. 便利的公共設(shè)施及里峪村文化氛圍營(yíng)造

公共設(shè)施在導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)計(jì)中需要著重體現(xiàn)文化氣氛的營(yíng)造，在格調(diào)上與整個(gè)導(dǎo)視系統(tǒng)相統(tǒng)一，可以使里峪村整體環(huán)境更趨于一致，讓游客有一種更舒適的體驗(yàn)感受。策劃中，我們重點(diǎn)考慮了游覽電瓶車和自行車兩種公用設(shè)施，作為里峪村旅游中不可缺少的設(shè)備，輔以視覺導(dǎo)向裝置，以及延伸文化創(chuàng)意廣告為主部分，一方面可以使里峪村文創(chuàng)產(chǎn)品進(jìn)行有效延伸，讓里峪村發(fā)揮社會(huì)效益，使里峪村在旅游體驗(yàn)中更好地發(fā)揮其價(jià)值，另一方面，這些文創(chuàng)產(chǎn)品所能創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富更加豐富，從文創(chuàng)產(chǎn)品中所得到的利益能更好地滿足游客的體驗(yàn)需求，[11] 通過文創(chuàng)產(chǎn)品還能帶給游客深遠(yuǎn)的影響和久遠(yuǎn)的回憶，對(duì)于里峪村的旅游宣傳來說還能起到積極的傳播作用。

結(jié)論

通過對(duì)基于EEI 體驗(yàn)?zāi)Ｐ拖罗r(nóng)村旅游視覺導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)計(jì)進(jìn)行研究，從體驗(yàn)的角度論述體驗(yàn)設(shè)計(jì)在新農(nóng)村旅游信息視覺導(dǎo)向中的可行性與重要性。分析了傳統(tǒng)農(nóng)村旅游存在的問題以及產(chǎn)生原因。本文從體驗(yàn)?zāi)Ｊ?、農(nóng)村旅游信息，視覺導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)計(jì)等幾方面探討EEI 體驗(yàn)?zāi)Ｐ驮卩l(xiāng)村旅游視覺導(dǎo)向系統(tǒng)中的介入方式與途徑，提出突出體驗(yàn)感的設(shè)計(jì)原則，并將其引入里峪村旅游信息視覺導(dǎo)向系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)策略研究。借助EEI 體驗(yàn)?zāi)Ｐ偷奶┌怖镉迓糜涡畔?dǎo)向系統(tǒng)設(shè)計(jì)策劃，以設(shè)計(jì)藝術(shù)的方法完善和促進(jìn)環(huán)境品質(zhì)，促進(jìn)了村落空間視覺及藝術(shù)品質(zhì)的提升。研究為創(chuàng)建新型普適化和可推廣的鄉(xiāng)村游設(shè)計(jì)策略，為提升鄉(xiāng)村振興背景下的農(nóng)村旅游品質(zhì)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。