廣州嘉禾街社區(qū)教育數(shù)字化資源庫建設的策略探討

王建萍

摘?要：基于數(shù)字化的時代背景和文獻資源的檢索，了解嘉禾街社區(qū)教育數(shù)字化資源庫建立和運行的特點：檢索方便、貼合不同群體需求、科學合理規(guī)劃、質(zhì)量優(yōu)中選優(yōu)、共建共享，本文主要探討廣州嘉禾街社區(qū)教育數(shù)字化資源庫建設的策略。

關鍵詞：社區(qū)教育；數(shù)字化；資源庫建設；策略

中圖分類號：F2?????文獻標識碼：A??????doi：10.19311/j.cnki.16723198.2024.10.009

0?引言

教育部《學習型社會建設重點任務》提出將教育數(shù)字化作為推進學習型社會建設的“倍增器”，目的在于構(gòu)建網(wǎng)絡化、數(shù)字化、個性化、終身化的教育體系，為教育強國的建設提供有力支撐。作為終身教育體系的重要組成部分，社區(qū)教育為實現(xiàn)“人人皆學、處處有學、時時可學”的學習型社會發(fā)揮了積極作用。越來越多的社區(qū)教育數(shù)字化資源借助平臺的有機嫁接，讓更多居民融入同一社區(qū)生態(tài)圈，體現(xiàn)了物權(quán)數(shù)字化如共享經(jīng)濟的具體應用，既重新建立了一種商業(yè)模式，又重塑了人與人之間的關系，可以讓社區(qū)居民隨時隨地、靈活有效、全面掌握學習主動權(quán)，滿足不同居民的個性化需求，提供知識答疑解惑，做到功能更全、效率更高、成本更低。社區(qū)教育數(shù)字化資源庫包括社區(qū)教育相關的信息和數(shù)據(jù)資源、培訓資料、學習資料、課程資料等很多方面，遵循標準設計對多種素材如圖文、音頻、視頻和三維模型進行數(shù)字化存儲、管理和傳播，能夠有效幫助社區(qū)提高服務效率，及時為居民辦實事，為民服務，也為社區(qū)教育信息化打下扎實基礎。

經(jīng)過文獻檢索，趙堃（2018）等人主要研究云計算數(shù)字化資源庫建設和發(fā)現(xiàn)其具有獨特優(yōu)勢，如利于共享、改善網(wǎng)站平臺教學質(zhì)量、節(jié)省資源建設投入、利于安全保護等。郭燕（2023）提出傳統(tǒng)的學習資源服務模式已難以滿足學員們的需求，從建設原則、建設主體和內(nèi)容、技術(shù)、運行機制來研究高校繼續(xù)教育數(shù)字化學習資源的開放服務模式。董同強（2018）因地制宜構(gòu)建精準匹配社區(qū)居民學習需求的數(shù)字化教育資源庫，盡可能尋求增強社區(qū)教育數(shù)字化資源的實用方法。劉楚佳（2018）認為提升了教育研究質(zhì)量和水平，有助于廣州成為影響力輻射全省乃至華南地區(qū)的重要社區(qū)教育研究基地。趙小段（2019）聚焦社區(qū)教育的發(fā)展熱點、難點和重點，堅持科學研究與實踐探索同步推進社區(qū)教育?！稄V州市教育信息化“十四五”規(guī)劃》指出到2025年，廣州將建成全國“智慧教育示范區(qū)”，以教育信息化服務教育改革發(fā)展。綜上所述，廣州社區(qū)教育數(shù)字化資源庫的建設具有擴展性、挖掘性、創(chuàng)新性的特點，因此值得繼續(xù)研究。

1?嘉禾街社區(qū)教育數(shù)字化資源庫介紹

根據(jù)國家“十四五”政策，《廣東省社區(qū)青春行動實施方案》的建設以“平安、溫暖、活力、美麗、和諧”社區(qū)等為重點，廣州市白云區(qū)人民政府嘉禾街街道辦事處攜手廣東機電職業(yè)技術(shù)學院、廣東省青少年發(fā)展基金會合作共建社區(qū)教育示范基地。因此，2021年11月廣東機電職業(yè)技術(shù)學院的計算機應用學院根據(jù)前期調(diào)研和社區(qū)居民需求，以新一代信息技術(shù)技能提升為主題，以信息技術(shù)咨詢服務和文體活動為兩翼，遵循提高社區(qū)居民生活質(zhì)量、人文素質(zhì)、技術(shù)技能水平，建立了“嘉禾社區(qū)教育教學資源庫”即社區(qū)教育數(shù)字化資源庫，向社會各界提供豐富的線上學習資源。該資源庫擁有“智慧辦公”“智慧電商”“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新課程”“智慧學習”“智慧生活”“智慧助老”“學歷提升”7大模塊。其中，“智慧辦公”模塊包括Excel數(shù)據(jù)處理與分析、信息技術(shù)應用與實訓、移動互聯(lián)網(wǎng)時代的信息安全與防護的子項目，“智慧電商”模塊有“網(wǎng)店美工設計、電商視覺設計、直播電商”子項目，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程有“TRIZ實踐與應用、創(chuàng)業(yè)基礎、創(chuàng)新思維訓練”子項目，“智慧學習”涵蓋“小白玩剪映手機短視頻剪輯、人文智能、中小學創(chuàng)客教育”子項目，“智慧生活”包括“智能法理、生命安全與救援、心理健康教育與心理素質(zhì)拓展、影視鑒賞、美術(shù)鑒賞、書法鑒賞、舞臺人生：走進戲劇藝術(shù)”等子項目，“智慧助老”包括“老年人如何使用智能手機解決日常小問題、智能手機應用、智慧手機APP應用、手機上的菜市場”。居民可以根據(jù)個人需求點擊具體的子項目和學習課程。經(jīng)過兩年多的運行，3個主體以社區(qū)為依托，以服務社區(qū)居民為出發(fā)點，不斷完善協(xié)同機制、優(yōu)化服務環(huán)境、落實相關保障，按照“堅持把社區(qū)教育辦到居民家門口，助力服務民生，促進社區(qū)建設”的工作原則，繼續(xù)補充和完善數(shù)字化資源，及時更新資源庫的內(nèi)容，充分發(fā)揮社區(qū)教育的平臺作用，更好地服務于社區(qū)。這不僅豐富了當?shù)鼐用竦木裎幕?，提升了其職業(yè)技能水平，也促進了嘉禾街居民終身學習、形成創(chuàng)新學習型社區(qū)。

2?嘉禾街社區(qū)教育數(shù)字化資源庫建設的特點

2.1?檢索方便

數(shù)字化資源庫門戶下所匯集的欄目資源排放有序、通俗易懂、便于檢索。資源門戶系統(tǒng)支持多終端的自適應與同步登錄。資源庫面向各個年齡段的學生、教師、家長以及社會居民提供統(tǒng)一的服務入口和資源子門戶。平臺采用多種技術(shù)終端感知和傳送數(shù)據(jù)，實時動態(tài)地查看居民觀看知識視頻的頻率。通過可視化檢索技術(shù)，以圖形界面的方式，清晰、直觀、全面地向使用者呈現(xiàn)數(shù)字化資源。

2.2?貼合不同群體需求

社區(qū)教育數(shù)字化資源庫的建設專注“以人為本”“以用戶為中心”的建設理念，更加關注居民的體驗性，實現(xiàn)居民的教育平等。這是資源庫建設形式上的智慧轉(zhuǎn)變，是人類價值理性的回歸。在數(shù)據(jù)庫中，有青年一代的辦公操作、美工設計、直播電商、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，有適合老年的智能應用學習，還有符合社會居民鑒賞人文的資源，減少了資源重復建設，貼合了不同群體的需求，擴大了開放共享。

2.3?科學合理規(guī)劃

資源庫對數(shù)字化的規(guī)范性要求，建設資源庫的工作并非一朝一夕就能完成。因此，需要對數(shù)字化資源庫的建設進行整體布局，從數(shù)字化目標、組織領導、資金預算、項目操作方式、人員分工安排、數(shù)字化資源對象與范圍的選擇、數(shù)字化設備的選擇、數(shù)字化技術(shù)標準的制定、技術(shù)支持、計劃進度等任何方面都要逐一研究確定。由始至終，數(shù)字化資源庫的建設準備工作應科學合理，規(guī)劃妥當，才能推動數(shù)字化資源庫向前發(fā)展。

2.4?質(zhì)量優(yōu)中選優(yōu)

優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量才能吸引居民對資源庫的使用，包括對象質(zhì)量、技術(shù)質(zhì)量兩個方面。數(shù)字化對象的質(zhì)量要求，是指導入的信息要與原件內(nèi)容保持一致，盡可能是原創(chuàng)作品，準確無誤，全面系統(tǒng)。對于重要的知識要點，可有選擇地錄入全文信息。社區(qū)教育資源庫數(shù)字化的技術(shù)質(zhì)量要求是指資源庫的數(shù)字化要遵循相關的國家標準、行業(yè)標準以及技術(shù)標準，采用先進的科技軟件，保證數(shù)字化后的資源庫數(shù)據(jù)真實完整，內(nèi)容或圖像不發(fā)生變形，數(shù)據(jù)容易保存和管理，方便播放。數(shù)字化推動資源庫信息化進步，標準化是資源庫數(shù)字化達到優(yōu)質(zhì)的前提。

2.5?共建共享

居民公平、公正地使用社區(qū)教育數(shù)字化資源庫，享受資源庫的數(shù)據(jù)服務、信息服務是嘉禾街社區(qū)教育數(shù)字化資源庫建設的戰(zhàn)略目標之一。數(shù)據(jù)庫建設講究共建共享，力求滿足居民對知識視頻資源的需求，最大程度地激發(fā)知識視頻的流通。開放性越高，知識視頻的流通性也越高；關聯(lián)性越多，越能激發(fā)出新的創(chuàng)意，如跨界玩轉(zhuǎn)智慧養(yǎng)老服務。在此過程中，能有效加速資源庫的流動和實現(xiàn)價值再生。

3?嘉禾街社區(qū)教育數(shù)字化資源庫存在的問題

3.1?設置簡單凸顯合作淺層

資源庫的設置、布局較為簡單，處于低層層面，由此可看出多元主體的合作是小規(guī)模、時效性、援助性的基本狀態(tài)。合作雙方的外部和內(nèi)部保障條件尚不充分，仍需要多方面推動。

3.2?個體群體使用率不高

知識視頻的標題看似“智慧”，實則簡單便利，體現(xiàn)出資源庫更多按照學院教師意愿或?qū)I(yè)建設的方便性去考慮，未能長期遵循真正的“以民為本”。知識視頻的更新速度非常慢，居民在庫中難以找到足夠多的實際有效的資源時，轉(zhuǎn)而尋求其他平臺的數(shù)字化資源，以致減少了社區(qū)教育數(shù)字化資源庫的使用，實用性不強。

3.3?缺乏穩(wěn)定資金投入

數(shù)字化教育庫的建設缺乏穩(wěn)定資金投入，主要表現(xiàn)在這是一個政府購買的資源庫服務，具有一定時效性（2-3年）。資源庫的建設中期開始，基本無人維護。居民在使用資源庫中的數(shù)據(jù)時，需要花費更多時間鑒定、選擇。

3.4?資源庫建設前后步調(diào)不一

多方主體認為資源庫建設只要在前期投入資金就能在短期內(nèi)建設完畢，缺乏對建成后的維護、資源更新等認識。目前嘉禾街社區(qū)教育數(shù)字化資源庫內(nèi)部的知識視頻不多，類似于將數(shù)字化視頻放入資源庫，不提供客服服務、咨詢服務和維護服務，呈現(xiàn)資源庫建設前緊后松的現(xiàn)象。

3.5?缺乏資源評價機制

目前，資源庫是簡單知識視頻的堆砌，或是簡單地按名稱分類，未能突出更多注重個性化的服務功能，也未能建立以使用者為中心的資源評價機制，也無法讓使用者獲得更深層次的、專業(yè)上的支持。

4?促進嘉禾街社區(qū)教育數(shù)字化資源庫建設的策略

4.1?構(gòu)建項目合作機制

政府發(fā)揮主體角色，以政策為支撐，以項目為驅(qū)動，施展主導作用，自上而下帶動院校、企業(yè)、社會組織等共同參與，研究與應用并重。政府是建設數(shù)字化資源庫的主導力量，引進數(shù)字化教育設備、組織和統(tǒng)籌社區(qū)教育數(shù)字化資源運行等方面具有天然優(yōu)勢，以及提供財政支持、政策支持等。高校是研究數(shù)字化資源庫的重要基地，可以廣泛征求附近職業(yè)技術(shù)學校重點學科的學術(shù)帶頭人、數(shù)學骨干、教授等專家的意見和學生使用的建議，將他們的反饋信息作為數(shù)字化資源庫建設的重要依據(jù)。企業(yè)是構(gòu)建數(shù)字化資源庫的動力機制。企業(yè)可以高效地為社區(qū)教育數(shù)字化資源庫提供技術(shù)支持和全程服務，和實現(xiàn)社區(qū)教育資源的優(yōu)化配置。社會組織是構(gòu)建數(shù)字化資源的重要參與方，能全面收集居民多樣化需求，調(diào)動社區(qū)居民積極參與社區(qū)教育數(shù)字化資源庫建設，能有效實行對社區(qū)教育數(shù)字化資源庫建設的監(jiān)督，這種合作機制具有全局性和長久性，進一步推動社區(qū)教育數(shù)字化資源庫共建共享的良性循環(huán)，一定程度上可以解決資源庫可持續(xù)發(fā)展的外部條件。

4.2?建立個體群體培訓機制

對嘉禾街在職人員開展培訓。一方面加強其對社區(qū)教育數(shù)字化資源庫建設的理論培訓，深化在職人員對其建設的認識；一方面加強其對計算機知識與技術(shù)、信息開發(fā)技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)、管理、法律的國內(nèi)外動態(tài)趨勢等內(nèi)容介紹的培訓，不斷提高在職人員對資源處理和技術(shù)使用技能。

數(shù)字化資源庫的建設是一項龐大且連續(xù)性十分強的信息技術(shù)工程，是一種強調(diào)知識和技術(shù)的工作，足以強調(diào)對人才的要求。因此，有必要建立有利于個體群體培訓或人才培養(yǎng)的機制。

4.3?增強建設資金保障

社區(qū)教育資源庫的建設是一項長期工程，需要穩(wěn)定資金支持。建成運營后仍需要正常維護費用和升級費用。繼續(xù)爭取政府和教育等相關部門的支持，使其了解到社區(qū)教育數(shù)字化資源庫建設對當?shù)亟?jīng)濟和社會發(fā)展的積極作用，爭取政府立項和財政專項支持，并將總體費用列入政府項目和日常支出預算中。

校企社政等各階層應加大對社區(qū)教育數(shù)字化資源庫的宣傳力度，引入市場機制的同時爭取社會各界對其投資，吸引社會資本，采用聯(lián)合建庫等方式以實現(xiàn)對數(shù)字化資源的共同開發(fā)。廣州市可以適當制定相應的政策和法規(guī)，以激發(fā)各產(chǎn)業(yè)對社區(qū)教育數(shù)字化資源庫建設的投資熱情，使得其特色數(shù)字資源庫建設通過產(chǎn)業(yè)化，增強建設資金的保障。

4.4?加強社區(qū)教育數(shù)據(jù)庫建設

高校建立“社區(qū)-院?！苯y(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫，建設分析數(shù)據(jù)庫，增強獲取大數(shù)據(jù)的能力，為校企社政研究的開展奠定堅實的基礎，進一步推進自身數(shù)據(jù)建設的能力。加強社區(qū)教育數(shù)據(jù)庫建設，為教育治理現(xiàn)代化提供科學數(shù)據(jù)支撐，也推動了“社區(qū)-院?！钡暮献鳌Ｌ嵘逃Y源配置效率，確保資源的呈現(xiàn)方式符合居民的學習習慣和生活特點，滿足居民在教育領域的多元化和個性化需求。

4.5?建立資源評價機制

應在社區(qū)教育數(shù)字化資源庫擬定資源評價機制。采用多種方法搜集有關社區(qū)居民在視頻觀看過程中發(fā)表對知識視頻、知識內(nèi)容、視頻質(zhì)量、效果等方面的評價，資源庫管理者據(jù)此整理和匯總居民的評價資訊和反饋意見，以及討論和想方設法對資源庫進行改善。既保護了居民的隱私，避免遭到其他網(wǎng)民的攻擊，鼓勵了居民積極主動參與互動，也有助于推動資源庫的建設發(fā)展。

5?結(jié)語

社區(qū)教育數(shù)字化資源的再生機制包括資源的增值服務帶來的再生資金產(chǎn)生，以及資源的開發(fā)帶來的再生資源產(chǎn)生兩個方面。允許、鼓勵社區(qū)教育數(shù)字化資源庫提供個性化增值服務，根據(jù)居民需要進行資源整合、加工。要重視已有資源的組合再生，政府、廣東省青少年發(fā)展基金會可牽頭進行投入，以低成本投入方式不斷形成新型再生資源，保證資源更新的連續(xù)性。

對于廣東省政府或其他單位掌握的資源，除了涉及政府機密或個人隱私等不能對外公開的資源外，可以由政府主動出面協(xié)調(diào)，鼓勵開放資源，將優(yōu)質(zhì)資源整合導入社區(qū)教育數(shù)字化資源庫，數(shù)字化資源庫的應用是多平臺和多方位的，學院可嘗試將資源庫按照不同信息化學習平臺的需求進行整合，并傳送到不同使用者中，實現(xiàn)資源應用的最大效益。

參考文獻

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