高職院校智慧圖書館建設(shè)實(shí)踐
——以六安職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館為例

徐 咖

(六安職業(yè)技術(shù)學(xué)院 圖書館,安徽 六安 237000)

1 六安職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館現(xiàn)狀

六安職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館于2006年已全面實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化管理。目前采用的是妙思文獻(xiàn)集成管理系統(tǒng)[1],借助該系統(tǒng),成功實(shí)現(xiàn)了采購、閱覽、編目、流通、圖書經(jīng)費(fèi)等管理的自動(dòng)化。圖書館現(xiàn)有紙質(zhì)圖書50余萬冊,電子圖書約300萬冊,擁有中國知網(wǎng)、萬方數(shù)據(jù)、讀秀、CIDP制造業(yè)數(shù)字資源平臺(tái)等6個(gè)數(shù)據(jù)庫。

圖書館現(xiàn)有教職工8人,在年齡構(gòu)成上,館員老齡化現(xiàn)象非常嚴(yán)重,其中50歲以上的館員占比約為62%,且長期從事人工借還、圖書上架等機(jī)械性、重復(fù)性工作,職業(yè)倦怠感也非常嚴(yán)重,創(chuàng)新服務(wù)動(dòng)力不足。目前圖書館的服務(wù)模式仍然是讀者提出需求,根據(jù)讀者需求提供相應(yīng)的服務(wù),服務(wù)方式比較傳統(tǒng)也比較被動(dòng)。圖書館作為服務(wù)性行業(yè),被動(dòng)化的服務(wù)模式對于圖書館的發(fā)展來講無疑是最為致命的。

這些因素的制約,再加上近些年館藏資源的增加、學(xué)校的發(fā)展、學(xué)生結(jié)構(gòu)的變化和圖書館技術(shù)的更新?lián)Q代,原有圖書館無論是在面積上還是設(shè)施上已嚴(yán)重不能滿足當(dāng)前教職工和學(xué)生的需要,所以學(xué)校的圖書館亟須轉(zhuǎn)型發(fā)展。為了給廣大師生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),校黨委召開多次會(huì)議,經(jīng)討論,學(xué)校于2020年11月決定對圖書館整體搬遷,借助新館建設(shè)的機(jī)會(huì),同時(shí)建設(shè)智慧圖書館。

2 建設(shè)目標(biāo)

六安職業(yè)技術(shù)學(xué)院智慧圖書館建設(shè)以服務(wù)學(xué)校發(fā)展、支撐教學(xué)改革為指導(dǎo)思想,貫徹以人為本的理念,最大限度地滿足不同層次讀者的需求,以圖書館智慧化設(shè)施、智慧化信息資源服務(wù)為建設(shè)內(nèi)容,建設(shè)集信息、人工智能為一體的智慧圖書館,主動(dòng)深入為教學(xué)科研提供信息資源支撐,使圖書館的服務(wù)水平和服務(wù)能力登上新臺(tái)階。

3 智慧圖書館的建設(shè)

由于資金限制,六安職業(yè)技術(shù)學(xué)院智慧圖書館采用分期進(jìn)行:一期建設(shè)主要是對館內(nèi)所有圖書進(jìn)行升級改造,主要是圖書自助借還功能的實(shí)現(xiàn);二期是在一期建設(shè)的各個(gè)系統(tǒng)都發(fā)展成熟的情況下,對期刊、報(bào)紙和圖書館的延伸服務(wù)功能進(jìn)行建設(shè),如無感借閱、移動(dòng)書亭的建設(shè)等。智慧圖書館采用與公司合作的方式進(jìn)行。筆者從硬件建設(shè)、軟件建設(shè)和其他設(shè)施建設(shè)3個(gè)方面對智慧圖書館的建設(shè)進(jìn)行介紹。

3.1 硬件建設(shè)

3.1.1 安全設(shè)施

安全無小事,為了最大限度保障讀者的安全,在圖書館入口處設(shè)置閘機(jī),讀者可以通過刷校園卡或刷臉進(jìn)入圖書館,這樣既能進(jìn)行讀者身份識(shí)別,也可以防止由于人流過大造成踩踏事故的發(fā)生。在書庫,采用隱藏式安全檢測門禁,門禁系統(tǒng)與智能化的借還系統(tǒng)相關(guān)聯(lián),讀者借書成功后,門禁系統(tǒng)可以立即捕捉到借出的圖書信息,并對此本圖書進(jìn)行放行操作,使讀者能夠順利離館[2]。另外,還有自助圖書除菌機(jī),它可以對讀者借閱過的圖書進(jìn)行除菌消毒處理,保證書籍的干凈衛(wèi)生,降低病毒的傳播擴(kuò)散,最大限度保證讀者的身心健康,為讀者的健康提供安全屏障。

3.1.2 讀者使用設(shè)備

(1)圖書查詢機(jī)。

讀者可以根據(jù)自己所知的圖書信息(名稱、關(guān)鍵字、索書號(hào)等)進(jìn)行查詢,查詢機(jī)就會(huì)顯示圖書所在的架位信息并提供引導(dǎo)路線;另外,圖書查詢機(jī)也可以根據(jù)讀者所查詢的圖書架位信息,提供引導(dǎo)路線,引導(dǎo)讀者快速獲取圖書。

(2)自助圖書借還機(jī)。

讀者只需將一卡通放在讀卡區(qū),自助圖書系統(tǒng)識(shí)別成功后再點(diǎn)擊需要的操作,系統(tǒng)將自動(dòng)完成。在借還書的過程中,自助借還機(jī)還可以對圖書自動(dòng)進(jìn)行充磁消磁,其操作非常方便和科學(xué)。跟以前的人工借還相比,自助圖書借還機(jī)的投入使用,將會(huì)使圖書借還的過程變得更為自由、便利和流暢,圖書館的服務(wù)質(zhì)量也會(huì)得到很大的提高,這對于流通環(huán)節(jié)來說無疑是一個(gè)突破性的改變。

3.1.3 圖書識(shí)別設(shè)備

(1)RFID圖書標(biāo)簽。

在可借閱的圖書內(nèi)頁上粘貼RFID標(biāo)簽后,有關(guān)此本圖書的信息(如作者、出版社、圖書內(nèi)容簡介等)都會(huì)存儲(chǔ)在此RFID標(biāo)簽里,自助借還機(jī)內(nèi)裝有RFID讀寫器[3],在系統(tǒng)設(shè)定的范圍內(nèi),自助圖書借還機(jī)就可以讀取圖書內(nèi)頁上粘貼的RFID圖書標(biāo)簽信息,讀者按照系統(tǒng)提示,選擇相應(yīng)的操作,即可實(shí)現(xiàn)自助借還等操作。

(2)RFID層架標(biāo)簽。

RFID層架標(biāo)簽一般是粘貼在每一層的書架上,主要記錄粘貼處的架位信息以及此單元格內(nèi)所有圖書的信息。層架標(biāo)簽配合移動(dòng)盤點(diǎn)車使用,可以提高圖書盤點(diǎn)的速度和準(zhǔn)確率。將RFID圖書標(biāo)簽和RFID層架標(biāo)簽關(guān)聯(lián)后,可以迅速實(shí)現(xiàn)圖書的定位,提高查找圖書的速度和正確率。

3.1.4 館員工作設(shè)備

(1)標(biāo)簽轉(zhuǎn)換臺(tái)。

標(biāo)簽轉(zhuǎn)換臺(tái)與現(xiàn)有的文獻(xiàn)集成管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無縫對接,標(biāo)簽轉(zhuǎn)換臺(tái)上安裝有條形碼閱讀器,此閱讀器通過掃描書籍上的條碼,系統(tǒng)成功識(shí)別后,原數(shù)據(jù)庫中存儲(chǔ)的條形碼信息與RFID標(biāo)簽存儲(chǔ)的信息會(huì)通過標(biāo)簽轉(zhuǎn)換臺(tái)自動(dòng)完成轉(zhuǎn)換操作,標(biāo)簽轉(zhuǎn)換臺(tái)同時(shí)會(huì)將轉(zhuǎn)換后的相關(guān)信息保存到RFID數(shù)據(jù)庫中,最后系統(tǒng)再將架標(biāo)等信息寫入RFID中[4]即完成標(biāo)簽轉(zhuǎn)換工作。這一過程全部由標(biāo)簽轉(zhuǎn)換臺(tái)完成,無須人工參與,極大地節(jié)省了人力。

(2)移動(dòng)盤點(diǎn)車。

工作人員使用移動(dòng)盤點(diǎn)車自帶的無線手持式讀寫設(shè)備掃描在架圖書,手持式讀寫設(shè)備在書架上依次劃過,數(shù)秒內(nèi)多本圖書的掃描在一次操作中即可完成[5],掃描出的層架信息和圖書信息將傳至移動(dòng)盤點(diǎn)車的電腦屏幕。與過去逐本清點(diǎn)模式或傳統(tǒng)條碼掃描清點(diǎn)模式相比,不僅速度快,操作起來也非常簡單方便,而且還可以保證較高的準(zhǔn)確率。

(3)館員工作站。

館員工作站主要用于幫助管理員對多本圖書進(jìn)行借還、查詢等操作,還可以對圖書盤點(diǎn)、編寫標(biāo)簽、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、用戶管理等進(jìn)行大批量快速的操作[6],它可以提高館員的工作效率,同時(shí)也是圖書館館員與讀者間最重要的接口。館員工作站的出現(xiàn)也改變了傳統(tǒng)館員的工作模式和工作內(nèi)容,對館員的各項(xiàng)能力也提出了更高的要求。

(4)導(dǎo)航地標(biāo)。

導(dǎo)航地標(biāo)是直接貼在地面上所形成的標(biāo)識(shí),工作人員在使用移動(dòng)盤點(diǎn)車時(shí),可以根據(jù)導(dǎo)航地標(biāo)確定圖書上架路徑,到達(dá)上架位置時(shí)會(huì)自動(dòng)彈出需要上架圖書的架位和書名提示,這將減輕工作人員上架工作的煩瑣性,進(jìn)而提高圖書上架的效率。

3.2 軟件建設(shè)

3.2.1 SIP2接口

圖書館原有的文獻(xiàn)集成系統(tǒng)與智慧圖書館所用的系統(tǒng)是不同的兩個(gè)系統(tǒng),原有的文獻(xiàn)管理系統(tǒng)中的信息還有很大的利用價(jià)值。如何使兩個(gè)不同的系統(tǒng)相互兼容,數(shù)據(jù)相互傳遞使用,是傳統(tǒng)圖書館升級為智慧圖書館的關(guān)鍵技術(shù)。目前,不同系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)交換的接口協(xié)議通常使用的是SIP2協(xié)議[7]。RFID智能圖書管理系統(tǒng)通過SIP2協(xié)議與現(xiàn)有的文獻(xiàn)集成管理系統(tǒng)進(jìn)行無縫連接,實(shí)現(xiàn)兩個(gè)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換和使用。

3.2.2 圖書館智能化設(shè)備管理平臺(tái)

圖書館智能化設(shè)備管理平臺(tái)與現(xiàn)有的妙思文獻(xiàn)集成管理系統(tǒng)無縫對接,可以對RFID終端設(shè)備(如自助借還機(jī)、圖書盤點(diǎn)系統(tǒng)等)及終端設(shè)備的狀態(tài)進(jìn)行集中監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)RFID設(shè)備狀態(tài)的實(shí)時(shí)記錄和運(yùn)行日志的接收。此外,圖書館智能化設(shè)備管理平臺(tái)還可以對各系統(tǒng)的用戶、角色、權(quán)限進(jìn)行統(tǒng)一分配和管理,可以有效地提升圖書館集中統(tǒng)一管理的能力。

3.2.3 大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析展示系統(tǒng)

在系統(tǒng)的運(yùn)行過程中,讀者所有的操作行為都會(huì)被主動(dòng)地詳細(xì)記錄,包括當(dāng)前在館人數(shù)、圖書館流通量、讀者借閱行為方式等。大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析展示系統(tǒng)可以快速地對原始數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析并展示在大屏幕上,入館人員通過大屏幕對本館的基本情況可以了然于心,同時(shí)也便于館員隨時(shí)掌握讀者對圖書館資源使用的情況和讀者偏好,對圖書館進(jìn)一步開展精準(zhǔn)化服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)提供數(shù)據(jù)支撐。另外,大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析展示系統(tǒng)還可以動(dòng)態(tài)展示館內(nèi)溫度、濕度、PM2.5等環(huán)境數(shù)據(jù)。

3.3 其他設(shè)施建設(shè)

由于各種原因,圖書館目前并未開通微信公眾號(hào),此次借智慧圖書館建設(shè)的機(jī)會(huì),微信公眾號(hào)也會(huì)一起開通建設(shè)運(yùn)營,微信公眾號(hào)與現(xiàn)有妙思文獻(xiàn)集成管理系統(tǒng)對接,實(shí)現(xiàn)最新資訊推送、圖書查詢功能。讀者登錄自己賬戶之后,還可以進(jìn)行圖書借閱、轉(zhuǎn)借、預(yù)約等操作。在后期微信公眾號(hào)運(yùn)營中,還會(huì)根據(jù)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)對讀者提供針對性、精準(zhǔn)性的新聞資訊和圖書信息。另外,此次智慧圖書館一期計(jì)劃采購的設(shè)備還有自動(dòng)升降書車、還書箱、多功能電子閱讀機(jī)、行李智能存儲(chǔ)柜、閱覽桌等設(shè)施,后期也會(huì)對館內(nèi)的文化空間進(jìn)行設(shè)計(jì)布置。

4 計(jì)劃

目前,學(xué)校智慧圖書館項(xiàng)目已驗(yàn)收結(jié)項(xiàng),接下來還有很多需要做的,當(dāng)前最主要的是要做好讀者培訓(xùn)工作和人才的引進(jìn)。

讀者培訓(xùn)工作。讀者是第一位的,也是最根本的。圖書館的讀者主要為教師和學(xué)生,將分別針對教師和學(xué)生制定宣傳培訓(xùn)方案,以讀書俱樂部為抓手,通過專題講座、入館教育、實(shí)地操作、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等形式分批次對讀者進(jìn)行宣傳教育培訓(xùn)。

人才的引進(jìn)。人才是圖書館發(fā)展的第一原動(dòng)力,智慧圖書館建成后,其運(yùn)行管理和更深層次的開發(fā)建設(shè)都需要技術(shù)人才的支撐,才能保障其正常運(yùn)轉(zhuǎn)。亟須引進(jìn)具有“物聯(lián)網(wǎng)”“智聯(lián)網(wǎng)”“人工智能”技能以及“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的復(fù)合型人才[8]。接下來也會(huì)制定具體的人才引進(jìn)計(jì)劃,給圖書館注入新鮮有力的血液,為圖書館的建設(shè)添磚加瓦。

5 結(jié)語

對于任何一個(gè)圖書館來講,無論技術(shù)怎么升級,無論技術(shù)怎么高端,技術(shù)始終只是手段,服務(wù)才是最根本的。圖書館作為高校的教輔部門,是學(xué)校有機(jī)整體的組成部分,是智慧校園的重要一分子,所以要主動(dòng)地、有深度地融入智慧校園的建設(shè)。當(dāng)前還處于智慧圖書館一期的建設(shè)階段,也僅處于智慧圖書館的初級階段,距離真正意義上的智慧化圖書館還任重道遠(yuǎn)。隨著一期建設(shè)的完成和投入使用,智慧圖書館二期也會(huì)提上日程,屆時(shí)學(xué)校的智慧圖書館將會(huì)更加完善。筆者也希望本文可以為其他院?；驒C(jī)構(gòu)建設(shè)智慧圖書館提供借鑒和參考。