中職“六階遞進(jìn)”技能教學(xué)模式構(gòu)建與實施研究
——以市場營銷專業(yè)為例

◎ 江蘇省如皋中等專業(yè)學(xué)校 孫曉麗

從現(xiàn)實情形來看，現(xiàn)行中職學(xué)校的專業(yè)技能教學(xué)模式，大多采用的是“模塊式”或“疊加式”的設(shè)計，又或者是兩者的結(jié)合，這些方式與工廠企業(yè)所期待的“生產(chǎn)流程式”和“工藝遞進(jìn)式”之間存在著較大的距離，其直接結(jié)果就是學(xué)生在走進(jìn)企業(yè)的工作崗位之后，很難甚至是不能實現(xiàn)零距離的對接。筆者借助于課題研究，試圖通過“六階遞進(jìn)”技能教學(xué)模式的構(gòu)建與實施研究，來提升學(xué)生的專業(yè)實踐和企業(yè)實戰(zhàn)運用能力，從而引導(dǎo)學(xué)生更好地適應(yīng)社會與企業(yè)的需要。

一、“六階遞進(jìn)”技能教學(xué)模式下的市場營銷教學(xué)思路

對于市場營銷專業(yè)的教學(xué)及其研究，筆者在堅持理論聯(lián)系實際的研究思路基礎(chǔ)之上，通過案例研究與比較研究等方法，發(fā)現(xiàn)市場營銷專業(yè)教學(xué)的著力點，應(yīng)當(dāng)是培養(yǎng)學(xué)生的市場營銷理念?？梢院敛豢鋸埖刂v，市場營銷理念決定著市場營銷的生死，一個新的理念往往能夠打開一個新的市場空間，而一個過時的理念則會制約營銷的發(fā)展。因此，科學(xué)合理的市場營銷理念應(yīng)用是推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要手段，企業(yè)在發(fā)展的過程中，市場營銷理念應(yīng)順應(yīng)細(xì)分化、網(wǎng)絡(luò)化、品牌化、綠色化及創(chuàng)新化的發(fā)展趨勢，在充分調(diào)研外部市場的情況下，結(jié)合自身的實際發(fā)展情況，把握市場營銷理念的發(fā)展趨勢，合理制定市場營銷策略，緊跟時代發(fā)展的步伐，樹立現(xiàn)代化的市場營銷管理理念，實現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展。

在這樣的視角之下來看“六階遞進(jìn)”技能教學(xué)模式，可以發(fā)現(xiàn)該教學(xué)模式強(qiáng)調(diào)的是在一定教學(xué)思想或教學(xué)理論指導(dǎo)下建立起來的、較為穩(wěn)定的教學(xué)活動結(jié)構(gòu)和程序。在研究的過程中，筆者以及課題組的其他成員發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的“講、演、練、評”本質(zhì)上是由教師主導(dǎo)的技能教學(xué)模式，該教學(xué)模式難以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動力，嚴(yán)重制約了學(xué)生的主觀能動性，這對于市場營銷專業(yè)的學(xué)生而言是非常消極的影響。筆者在研究的過程當(dāng)中與一些市場營銷經(jīng)驗豐富、能夠有效打開市場的從業(yè)者進(jìn)行過多次深度交流，他們不約而同地表達(dá)一個觀點，那就是市場營銷專業(yè)的從業(yè)者應(yīng)當(dāng)與其他從業(yè)者不同，市場營銷從業(yè)者最要追求的就是“變”，同時又要看到市場當(dāng)中不斷存在的“變”，要用自身的“變”去適應(yīng)市場的“變”，只有在不斷變化、不斷適應(yīng)的過程中才能生存，市場才會向我們敞開懷抱……

用這樣的標(biāo)準(zhǔn)來衡量傳統(tǒng)的市場營銷專業(yè)教學(xué)，就可以發(fā)現(xiàn)本專業(yè)的教師也應(yīng)當(dāng)積極求變。于是筆者就嘗試探索一種更能引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)、學(xué)會訓(xùn)練的方法，在研究的過程中筆者特別關(guān)注當(dāng)下市場營銷的核心要素，所追求的目標(biāo)是讓學(xué)生能夠在面對實際市場的時候真正把知和行聯(lián)系起來，以及協(xié)調(diào)專業(yè)訓(xùn)練和所學(xué)知識的能力。與此同時，還要研究技能教學(xué)，要設(shè)計架構(gòu)科學(xué)合理的技能學(xué)習(xí)或訓(xùn)練過程，要研究相對應(yīng)職業(yè)崗位的工作過程。

如果說一般的生產(chǎn)流水線的工作過程，通常是以產(chǎn)品的生產(chǎn)流程為主線的話，那其流程通常是：接受項目——工作籌備——技術(shù)交底——生產(chǎn)制作——質(zhì)檢評估——技術(shù)支持。其中，生產(chǎn)流程中的核心要素是技術(shù)保障和產(chǎn)品質(zhì)量，貫穿整個過程始終?；谶@一實際情形的認(rèn)知，課題組就形成了新的教學(xué)思路，即考慮將學(xué)習(xí)過程與生產(chǎn)流程匹配、融合，從而構(gòu)建以完成工作或?qū)嵅偃蝿?wù)為導(dǎo)向的“六階遞進(jìn)”技能教學(xué)模式。該模式的“六階”表現(xiàn)在明晰任務(wù)——貫標(biāo)活動——選用工具——技能實操——展評改進(jìn)——拓展應(yīng)用。

以此模式來看市場營銷的教學(xué)思路，其核心就在于在面對實際市場的時候，教師要能夠?qū)?biāo)實際來明確市場營銷的教學(xué)目標(biāo)，并在目標(biāo)的引領(lǐng)之下確定學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中所要體驗的任務(wù)；隨后，要在學(xué)生完成任務(wù)的過程中貫穿落實教學(xué)目標(biāo)，并豐富學(xué)生的活動過程。此過程中所需要選用的工具應(yīng)當(dāng)是基于校企合作而得到的市場營銷實操辦法，然后引導(dǎo)學(xué)生在模擬市場或真實市場中進(jìn)行實操；展評應(yīng)當(dāng)發(fā)生在同學(xué)交流的教程中，這一點非常契合市場營銷專業(yè)的教學(xué)需要，其根本原因就在于市場是變幻莫測的，市場營銷從業(yè)者所感知到的市場也是有所不同的，如果能夠在感知的基礎(chǔ)上進(jìn)行充分展評與交流，那不僅能夠互通有無，而且能夠增強(qiáng)學(xué)生對市場的感知能力，從而服務(wù)于后續(xù)的拓展應(yīng)用需要。

二、“六階遞進(jìn)”技能教學(xué)模式下的市場營銷教學(xué)實踐

在教學(xué)實踐中實施“六階遞進(jìn)”技能教學(xué)模式，能讓學(xué)生的市場營銷技能在形成過程中，真正做到領(lǐng)、悟、用、做、進(jìn)、拓，不斷提升專業(yè)素養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力。

進(jìn)一步分析“六階遞進(jìn)”模式在市場營銷專業(yè)的實踐需要，還可以發(fā)現(xiàn)其中“明晰任務(wù)”起到的是導(dǎo)向作用，其可以明晰市場營銷知識學(xué)習(xí)與實際訓(xùn)練過程中的一系列“工作”任務(wù)，包括專業(yè)素養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)的要求等；“貫標(biāo)活動”強(qiáng)調(diào)的是與市場需要相銜接的相關(guān)執(zhí)行規(guī)范與實施標(biāo)準(zhǔn)、指導(dǎo)意見、工作方案以及營銷流程、營銷質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)性文件、市場營銷基礎(chǔ)知識與資訊等，“貫標(biāo)”的目的在于讓學(xué)生逐步領(lǐng)悟任務(wù)的內(nèi)涵；“選用工具”在市場營銷專業(yè)中通常是指按照標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、要求完成任務(wù)的保障條件，市場營銷通常不存在硬件工具，多是指軟件工具；“技能實操”是對市場營銷專業(yè)的相關(guān)素養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力在實踐中的表現(xiàn)與內(nèi)化；“展評改進(jìn)”則可以用來檢測學(xué)生在前面四個環(huán)節(jié)中所表現(xiàn)出來的素養(yǎng)和能力提升程度；“拓展應(yīng)用”則是對學(xué)生市場營銷職業(yè)素養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力的又一次重現(xiàn)與升華。

這里來看一個教學(xué)案例：某貿(mào)易公司代理的一種面向中學(xué)生的文具產(chǎn)品，開發(fā)之前的可行性研究表明這種產(chǎn)品可以填補(bǔ)市場的空白，但是在推向市場之后，銷路卻不甚理想。如果你是該公司的市場營銷人員，你會做出哪些努力？

這個例子與學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活之間存在著一定的聯(lián)系，容易引發(fā)學(xué)生的共鳴。產(chǎn)品代理之前的預(yù)期與實際情況形成了差距，意味著此前的判斷并不準(zhǔn)確。因此這一案例的教學(xué)首先應(yīng)當(dāng)是讓學(xué)生明晰任務(wù)，即判斷此前思路的缺陷，尋找打開市場的方法。明確了任務(wù)之后，可以引導(dǎo)學(xué)生配合市場代理進(jìn)行相關(guān)的調(diào)查，調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)該文具的使用具有周期性，且持續(xù)的時間并不是很長，因此抓住時間機(jī)遇和激活中學(xué)生的使用需要，才是打開市場的有效辦法。這一辦法經(jīng)過討論與交流之后，獲得了基本一致的認(rèn)可，后來由貿(mào)易公司去具體實施，確實取得了較好的效果。

三、“六階遞進(jìn)”技能教學(xué)模式下的市場營銷教學(xué)反思

在上面的教學(xué)案例中，“六階遞進(jìn)”得到了很好的體現(xiàn)，學(xué)生在情境中明確任務(wù)、分析問題，后來在面向市場的實際情境中進(jìn)行了相關(guān)的調(diào)查與分析，并且提出了問題解決的思路，而且得到了市場實際效果的驗證。因此可以說這樣的教學(xué)是有效的，同樣也說明“六階遞進(jìn)”的技能教學(xué)模式是有效的，其在市場營銷專業(yè)的教學(xué)當(dāng)中表現(xiàn)出一定的應(yīng)用價值。

值得一提的是，在實踐的過程中，要特別注重“學(xué)、做、用”，要強(qiáng)調(diào)雙程融合、技法共生、教學(xué)支持，推進(jìn)實踐、認(rèn)識，再實踐、再認(rèn)識的臺階式上升。只有這樣才能實現(xiàn)“學(xué)、做、用”學(xué)習(xí)方式效能遞進(jìn)，學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識與能力才能提高，技能訓(xùn)練與應(yīng)用能力、職業(yè)崗位適應(yīng)能力才能真正得到遞進(jìn)。像上面的案例當(dāng)中，其實有不少細(xì)節(jié)值得關(guān)注，比如有學(xué)生提出在考試前夕，借助于網(wǎng)絡(luò)去推廣該產(chǎn)品，不僅能夠獲得學(xué)生的認(rèn)同，還有可能獲得學(xué)生家長的認(rèn)同。事實證明這一思路也得到了實踐的檢驗，收獲了理想的效果，這進(jìn)一步說明了“六階遞進(jìn)”技能教學(xué)模式的生命力。

實踐表明，通過“中職‘六階遞進(jìn)’技能教學(xué)法的構(gòu)建與實施研究”，能夠為市場營銷專業(yè)的教學(xué)建構(gòu)起相對完整的教學(xué)模式和評價體系，也能夠給本專業(yè)提供更加先進(jìn)的理論支撐和研究方向，從而將市場營銷專業(yè)教學(xué)的視域提升到培養(yǎng)專業(yè)素養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力的高度，這能夠體現(xiàn)技法共生，能夠服務(wù)于學(xué)生的終身發(fā)展。