“15432”工作法助力企業(yè)辦實事常態(tài)長效

張東陽

中共中央辦公廳印發(fā)的《關(guān)于推動黨史學(xué)習(xí)教育常態(tài)化長效化的意見》指出，“著眼強化宗旨意識，堅持不懈為群眾辦實事辦好事”。近兩年來，大慶油田有限責(zé)任公司第四采油廠（以下簡稱：第四采油廠）黨委認真貫徹落實黨中央決策部署，在深入推進“我為員工群眾辦實事”實踐活動基礎(chǔ)上，不斷總結(jié)提煉好經(jīng)驗好做法，探索形成了“我為員工群眾辦實事”的“15432”工作法，為企業(yè)持續(xù)推動“我為員工群眾辦實事”實踐活動常態(tài)長效夯實了保障。

“1”：明確一個思路，把準(zhǔn)常態(tài)長效辦實事工作方向

第四采油廠黨委在“我為員工群眾辦實事”實踐活動中，始終堅持把握一個總體思路，確保為員工群眾辦實事的方向不偏航。

一個總體思路，即堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入踐行以人民為中心的發(fā)展思想，以改善員工工作和生活條件為重點，以滿足員工日益增長的美好生活需要為目標(biāo)，堅持全心全意依靠員工辦企業(yè)，切實維護好員工最現(xiàn)實、最關(guān)心、最直接的利益，凝聚全體員工奮進新征程的強大合力，助力大慶油田奮力建設(shè)世界一流現(xiàn)代化百年油田。

“5”：確立五項原則，明確常態(tài)長效辦實事工作要求

第四采油廠黨委在“我為員工群眾辦實事”實踐活動中，始終堅持五項原則，確保為廣大員工辦實事的要求不松動。

“五項原則”，一是堅持黨建引領(lǐng)，堅持黨建帶工建、黨建帶團建，充分發(fā)揮群團組織職能作用，增強服務(wù)員工意識，創(chuàng)新和完善為員工服務(wù)的手段和方式。二是堅持以人為本，改善員工工作、生活條件和配套設(shè)施，竭誠服務(wù)廣大員工，提升員工幸福指數(shù)。三是堅持統(tǒng)籌全局，樹立大局意識和“一盤棋”思想，把常態(tài)長效辦實事工作放在企業(yè)全局工作中統(tǒng)籌推進，根據(jù)企業(yè)短期、中期、長期發(fā)展目標(biāo)，科學(xué)規(guī)劃“辦實事”項目。四是堅持民主決策，加強調(diào)查研究，深入了解員工所急所想所盼，在綜合各方面意見、建議的基礎(chǔ)上，形成辦實事清單并進行公示，接受廣大員工監(jiān)督。五是堅持量力而行，對納入“辦實事”清單的項目，積極努力爭取上級資金支持，優(yōu)化使用工會經(jīng)費、員工福利費等，突出重點，確保實事“辦一件成一件”，努力把實事辦好、辦實。

“4”：把握四個關(guān)鍵，抓好常態(tài)長效辦實事工作環(huán)節(jié)

第四采油廠黨委在“我為員工群眾辦實事”實踐活動中，著力把準(zhǔn)主體、前提、標(biāo)準(zhǔn)和關(guān)鍵，確保為廣大員工辦實事的初心不動搖。

“四個關(guān)鍵”，一是明確“我”是主體，做到主動擔(dān)責(zé)。明確黨員干部是“我為員工群眾辦實事”實踐活動的主體責(zé)任人。黨員干部必須要積極轉(zhuǎn)變作風(fēng)、深入調(diào)查研究，了解和摸清員工急難愁盼問題，形成辦實事清單和臺賬，切實將“要我辦”變?yōu)椤拔乙k”、把員工的“心上事”變?yōu)椤吧闲氖隆薄?/p>

二是明確“辦”是前提，做到迅速行動。要高效“辦”，對廣大員工急事難事想方設(shè)法就近辦、快速辦、一次辦；要準(zhǔn)確“辦”，搞清楚員工所思所想所盼，弄明白員工的訴求“是什么”、要“辦什么”，切實把事情辦準(zhǔn)辦好。

三是明確“實”是標(biāo)準(zhǔn)，做到實事求是。要堅持問題導(dǎo)向，找準(zhǔn)實事之“實”，拿出經(jīng)得起時間和實踐檢驗的舉措，把檢驗辦實事成效的主動權(quán)、監(jiān)督權(quán)、評判權(quán)交給廣大員工。

四是明確“事”是關(guān)鍵，做到綜合分析。“事”既要有利長遠、又要合情合理，要實事求是、把好分寸，腳踏實地、盡力而為，才能避免落入形式主義的窠臼，才能把每一件事情辦好辦實，辦到廣大員工的心坎上。

“3”：用好“三辦”機制，促進常態(tài)長效辦實事工作落地

第四采油廠黨委在“我為員工群眾辦實事”實踐活動中，通過分類推進，切實在“引領(lǐng)辦”“加緊辦”“協(xié)調(diào)辦”上出實招。

堅持高位推動，在“引領(lǐng)辦”上出實招。廠黨委研究制定了《第四采油廠“我為員工群眾辦實事”實踐活動工作方案》，確定了需要推進的重點工作，明確了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門（單位）及其完成時限，把嚴(yán)實要求落實在了辦實事的各個環(huán)節(jié)中。班子成員主動深入井站、班組開展調(diào)查研究40余次，廣泛征集各方面堵點、難點問題180余個，切實做到了對重要情況、矛盾問題、基層期盼心中有數(shù)。

壓實主體責(zé)任，在“加緊辦”上強措施。一是壓實機關(guān)部室責(zé)任，廠機關(guān)積極搭建對接服務(wù)平臺，啟動對接基層服務(wù)活動；群團工作部從幫助員工緩解心理壓力入手，探索實施“陽光一線行”團體輔導(dǎo)活動，組織開展心理團建輔導(dǎo)活動35場次，引導(dǎo)員工健康工作、快樂生活。二是壓實作業(yè)區(qū)（大隊）責(zé)任，作業(yè)區(qū)（大隊）黨組織制定“我為員工群眾辦實事”實踐活動計劃表19份，細化并分解辦實事措施。三是壓實基層黨支部責(zé)任，各基層黨支部立足黨員承諾踐諾和創(chuàng)建“黨員先鋒崗”“黨員責(zé)任區(qū)”，深化開展“黨旗在基層一線飄揚”崗位實踐活動，其中，第二作業(yè)區(qū)注采203班成立黨員技師解難題先鋒隊，先后解決螺桿泵運行電流波動大等4項技術(shù)難題。

加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，在“協(xié)同辦”上下功夫。一是堅持橫向聯(lián)動，集中力量辦大事。比如，油田管理部與地質(zhì)研究所、工藝研究所聯(lián)動運行，制定提水、控液、調(diào)水方案，確保全作業(yè)區(qū)管理區(qū)域污水“零”外排。二是堅持上下協(xié)調(diào)，相互支持辦成事。比如：財務(wù)資產(chǎn)部針對基層“油公司”模式改革之后管理用車、辦公資產(chǎn)缺口問題，采取向上爭取支持和內(nèi)部調(diào)劑的方式，有效調(diào)撥計算機、打印機、管理車輛、特種車輛等，確保改革后各單位工作平穩(wěn)運行。三是堅持內(nèi)外互通，暖心服務(wù)辦好事。比如：企管法規(guī)部建立廠法律援助日，與紅崗區(qū)法院、律師事務(wù)所合作，邀請法官、律師到廠現(xiàn)場服務(wù)；群團工作部與紅崗區(qū)人民醫(yī)院合作，邀請專家送義診進基層；與紅崗區(qū)政府及周邊單位共同組織單身聯(lián)誼活動，滿足員工的婚戀交友需求。

“2”：實施“雙評”問效，確保常態(tài)長效辦實事工作質(zhì)效

第四采油廠黨委通過采取“群眾評價+黨組織評定”方法，持續(xù)加強對“我為員工群眾辦實事”實踐活動的跟蹤問效，著力在“辦得怎么樣”上看效果。

堅持群眾評價，強化效果評估。一是將群眾滿意度作為檢驗“我為員工群眾辦實事”實踐活動的第一標(biāo)準(zhǔn)，綜合運用“線上+線下”等方式開展?jié)M意度調(diào)查，開辟“民主訴求直通車”“作業(yè)區(qū)經(jīng)理（大隊長）民主聯(lián)系人會議”“職工代表巡視反饋”“普惠服務(wù)需求調(diào)查”等多種員工訴求表達渠道，廣泛征求廣大員工、服務(wù)對象等對實事辦理情況的意見建議。二是結(jié)合民生實事項目清單及進展情況建立辦實事成效“雙月”公示制度，自覺接受廣大員工和員工代表監(jiān)督。根據(jù)監(jiān)督反饋結(jié)果，對在工作中推諉扯皮不作為、發(fā)現(xiàn)問題未及時上報，導(dǎo)致未在規(guī)定時限內(nèi)完成工作、造成不良影響的進行批評督促，對進展突出、效果明顯的進行通報表揚。

堅持黨組織評定，強化跟蹤問效。一是上級黨組織對下級黨組織開展的“我為員工群眾辦實事”實踐活動情況和黨員參與活動情況進行綜合評定，將實踐活動開展情況作為黨組織書記抓基層黨建工作述職評議考核的重要內(nèi)容，將黨員承諾踐諾、立足崗位作貢獻等情況作為年底民主評議黨員的重要參考，不斷增強評價工作的針對性。二是各級黨組織持續(xù)強化跟蹤問效，定期梳理各類實事辦理進度，對于進度滯后、負面反映強烈或意見爭議較大的辦實事項目進行統(tǒng)計分析，限時整改并動態(tài)公布整改成效，切實推進“我為員工群眾辦實事”實踐活動常態(tài)長效。

實踐中，第四采油廠黨委深刻認識到，常態(tài)長效推進“我為員工群眾辦實事”實踐活動，必須要始終堅持以人為本、突出“為民”導(dǎo)向，必須始終堅持依靠員工、謀求“民心”合力，必須始終堅持跟蹤問效、做好“結(jié)合”文章，才能切實為員工辦好事、辦實事，以此增強員工對企業(yè)的認同感和歸屬感，凝聚起推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的強大合力。

（責(zé)任編輯：若 妍）