左右中國消費(fèi)的四類經(jīng)濟(jì)

未來十余年，在中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)變革和全球化進(jìn)程中，新家庭經(jīng)濟(jì)、新銀發(fā)經(jīng)濟(jì)、療愈悅己經(jīng)濟(jì)和大健康經(jīng)濟(jì)，將成為重要的新興經(jīng)濟(jì)趨勢，快速發(fā)展并展示出中國與發(fā)達(dá)國家在商業(yè)機(jī)會(huì)、發(fā)展方向上的接軌。

四大經(jīng)濟(jì)趨勢的崛起，將帶動(dòng)體驗(yàn)式消費(fèi)、養(yǎng)老服務(wù)、休閑娛樂、醫(yī)療保健、寵物消費(fèi)領(lǐng)域的市場空間擴(kuò)大，為企業(yè)創(chuàng)造更多機(jī)遇，并推動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。

新家庭經(jīng)濟(jì)：一家N口，形態(tài)多元

在計(jì)劃生育政策等因素影響下，長期以來，在中國家庭結(jié)構(gòu)類別中，“三口之家”的家庭組成模式占據(jù)絕對主導(dǎo)地位。

未來中國社會(huì)中，這類傳統(tǒng)家庭模式占比會(huì)逐漸降低，中國家庭形態(tài)已初步展現(xiàn)出越發(fā)多元化的趨勢，并出現(xiàn)多種典型家庭結(jié)構(gòu)，如單身家庭、單親家庭、多代/隔代家庭、空巢家庭和丁克家庭等。

面對日趨多元化的家庭結(jié)構(gòu)，豐富的商業(yè)機(jī)會(huì)涌現(xiàn)，定向地滿足不同家庭類型的特殊需求。

針對單身家庭，“一人份用品”等小規(guī)格商品成為未來潛力賽道。例如，某小家電品牌精準(zhǔn)定位都市白領(lǐng)，推出“一人食”系列小容量創(chuàng)意家電，成功突破家電大品牌重圍，實(shí)現(xiàn)營收逆勢增長；“一人餐飲”、“單身+社交”等概念，也為餐飲企業(yè)提供增長機(jī)會(huì)。

相較其他家庭結(jié)構(gòu)，單親家庭更加脆弱，相應(yīng)財(cái)務(wù)及身心關(guān)懷等保障服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生：在財(cái)務(wù)層面，商業(yè)保險(xiǎn)公司針對單親家庭推出按需配置險(xiǎn)種的保險(xiǎn)組合，提供省心省力的必要經(jīng)濟(jì)保障。

針對多代/隔代家庭的生活空間的合理配置，以及家庭成員安全性保障服務(wù)，也會(huì)增多。例如，大空間SUV和小三居商品房，滿足此類家庭成員共同出行、共同居住的需求。大量新推出的家庭智能安防系統(tǒng)和兒童電話手表等產(chǎn)品，則實(shí)現(xiàn)全天候監(jiān)控和險(xiǎn)情報(bào)警的功能，確保家庭成員安全。

海外市場也出現(xiàn)針對多代同堂家庭的家居和設(shè)計(jì)產(chǎn)品。如宜家設(shè)計(jì)可折疊家具、分隔屏風(fēng)等家具，保障各家庭成員的私人空間，兼具家居實(shí)用性；針對獨(dú)棟住宅，荷蘭工作室BETA推出適應(yīng)時(shí)間變化的三代家庭設(shè)計(jì)：通過樓層和空間規(guī)劃，滿足不同家庭成員的生活需求。

當(dāng)前，中國養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和社區(qū)不斷拓展養(yǎng)老模式。例如，通過上門護(hù)理和線上遠(yuǎn)程照護(hù)相結(jié)合，為不同需求的老年人提供有針對性的照護(hù)方案。上海市閔行區(qū)試點(diǎn)虛擬養(yǎng)老院，通過提供“家床”服務(wù)，在護(hù)理人員上門服務(wù)的同時(shí)，也在空巢老人家中安裝傳感監(jiān)測設(shè)備和智能產(chǎn)品，預(yù)防急性事件。線上老年休閑社交平臺，則滿足了老年人分享生活、興趣社交的需求。

一部分的丁克家庭選擇將寵物作為精神寄托，他們以養(yǎng)寵代替育兒，為了適應(yīng)這一趨勢，以寵物擬人化消費(fèi)為代表的服務(wù)，成為新風(fēng)尚。

例如，覆蓋不同品種寵物的各類補(bǔ)劑和保健品品牌涌現(xiàn)，以及為寵物提供寄養(yǎng)、看護(hù)、攝影等全方位服務(wù)的寵物酒店都是新的增長機(jī)會(huì)。

新銀發(fā)經(jīng)濟(jì)：老有所享，老有所依

傳統(tǒng)意義上的老年人，意味著陳舊的消費(fèi)觀念與趨弱的消費(fèi)能力。據(jù)預(yù)測，未來中國老年人（60周歲以上）會(huì)和當(dāng)下理解完全不同。

“養(yǎng)老”和“享老”相結(jié)合的新銀發(fā)經(jīng)濟(jì)應(yīng)運(yùn)而生，涵蓋生活的方方面面，如適老化服務(wù)、新模式照護(hù)、終老服務(wù)等，顯著提升老年人生活品質(zhì)。

支付寶、百度、工商銀行等眾多成熟線上平臺，已將其移動(dòng)端App進(jìn)行加大字體、簡化頁面等適老化改造，并增添滿足老年用戶需求的定制化功能，如語音播報(bào)、智能客服等；高德更增設(shè)社區(qū)智慧打車屏，幫助老年人實(shí)現(xiàn)一鍵打車服務(wù)。

智能硬件設(shè)備走進(jìn)老年人生活，為日常照護(hù)提供有力支持。如某品牌的智慧拐杖為老人設(shè)計(jì)內(nèi)置傳感器，搭載了智能暖手/照明、跌倒求救等多樣功能；各科技公司紛紛推出老年人適用的健康手環(huán)，進(jìn)行全天候生命體征監(jiān)測，提供各類提醒、快捷報(bào)警等常用功能。

在部分其他國家，出現(xiàn)科技化程度更高的智能照護(hù)設(shè)備。養(yǎng)老院開始應(yīng)用腰部輔助套服等設(shè)備，監(jiān)控住院臥床老人的狀況，并輔助護(hù)工搬運(yùn)移動(dòng)病人。

傳統(tǒng)養(yǎng)老照護(hù)機(jī)構(gòu)不斷探索新的運(yùn)營模式。在社區(qū)內(nèi)設(shè)置服務(wù)中心的社區(qū)養(yǎng)老、定期上門照護(hù)的居家養(yǎng)老模式，成為更多家庭的選擇。

終老殯葬服務(wù)形式趨于多樣化。安寧療護(hù)、臨終關(guān)懷的理念開始普及，除了醫(yī)院安寧療護(hù)科外，各地也逐步建立臨終關(guān)懷醫(yī)院，為重癥病人提供醫(yī)學(xué)治療和心靈療愈并重的關(guān)懷服務(wù)，最大程度尊重病人的宗教信仰和個(gè)人意愿。部分老年人，開始與第三方殯儀機(jī)構(gòu)簽訂生前契約，自主決定自己身故后的墓碑、靈堂設(shè)計(jì)和葬儀安排。生態(tài)葬、數(shù)字殯葬等更生態(tài)環(huán)保的墓葬形式，整體接受度提高。

消費(fèi)品品牌著力于研發(fā)適老化定制產(chǎn)品，精準(zhǔn)滿足老年消費(fèi)者的需求。功能性食品和飲料日趨多樣化，如老年糖尿病患者的食品，不再局限于主食，拓展至零食、調(diào)味產(chǎn)品等品類；食飲保健功效也延伸至更多細(xì)分領(lǐng)域，如某針對中老年群體的飲用水品牌，主打預(yù)防阿爾茨海默癥。

生活用品設(shè)計(jì)更精細(xì)科學(xué)，適宜老年人的身體結(jié)構(gòu)，如某國內(nèi)健身器材供應(yīng)商推出輕量級健身器材，這些器材根據(jù)老年人運(yùn)動(dòng)習(xí)慣而設(shè)計(jì)，確保鍛煉安全有效；依據(jù)老年人身體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的鞋服品牌，也逐漸多樣化，且平衡舒適度和美觀性（如減震鞋等）。

整體觀念轉(zhuǎn)變，老年人傾向于“老有所為，退而不休”，促進(jìn)老年人口再就業(yè)已從理念轉(zhuǎn)為實(shí)際探索。官方老年人才平臺上線，整合老年人再就業(yè)機(jī)會(huì)、為其提供就業(yè)指導(dǎo)、推動(dòng)老齡人口就業(yè)規(guī)范化。企業(yè)和社區(qū)發(fā)揮積極作用，通過返聘和靈活用工，為中老年人創(chuàng)造再就業(yè)機(jī)會(huì)，如某快餐品牌招聘退休人員，寧波某社區(qū)為居民提供打零工機(jī)會(huì)等。在海外，萌生出許多專為老年人打造的就業(yè)平臺和品牌。某美國線上用工平臺僅招聘中老年女性，為雇主家庭提供烹飪、照護(hù)幼兒和寵物等家務(wù)服務(wù)。

大健康經(jīng)濟(jì)：科技為用，治病亦治未病

中國消費(fèi)者，將越來越以保持最佳身心健康狀態(tài)為核心追求。

隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的高速發(fā)展，中國消費(fèi)者對健康管理的重視程度和能力也在提高，大健康產(chǎn)業(yè)將成具有高潛力的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，創(chuàng)新型產(chǎn)品和服務(wù)不斷涌現(xiàn)，從疾病治療拓展到日常健康保養(yǎng)、抗衰等各細(xì)分領(lǐng)域。

傳統(tǒng)保健品和保健食品的品類、功能逐漸細(xì)分，定制化產(chǎn)品和方案受到青睞。

保健品廠商已不斷拓展產(chǎn)品線，除維生素、魚油等品類外，針對熬夜護(hù)肝、美容養(yǎng)顏、護(hù)眼、腸道健康等細(xì)分功效開發(fā)新品；產(chǎn)品劑型也實(shí)現(xiàn)突破，好口感的飲劑、凝膠糖果、果凍等新形式補(bǔ)劑流行。

針對消費(fèi)者健康狀況和訴求，部分創(chuàng)業(yè)公司更是推出個(gè)性化補(bǔ)劑方案，且具有較高的便利性；“無糖”、“植物基”、“生酮”等理念在普及，一系列主打新興健康概念的食飲品牌風(fēng)行。

健康監(jiān)測及檢測需求擴(kuò)大，便捷監(jiān)測設(shè)備和檢測服務(wù)流行。以智能手環(huán)為代表的可穿戴設(shè)備、以智能體重秤為代表的便捷監(jiān)測設(shè)備，在中國消費(fèi)者中普及，監(jiān)測檢測項(xiàng)目、數(shù)值分析記錄和分析功能也日益豐富，且指標(biāo)拓展至血壓、血糖、骨鹽量等；無創(chuàng)居家基因檢測受到追捧，用戶可通過寄送唾液樣本進(jìn)行蛋白質(zhì)測序，識別疾病風(fēng)險(xiǎn)、藥物不良反應(yīng)等。

在其他國家衍生出形式更多樣、功能更先進(jìn)的智能檢測設(shè)備。在運(yùn)動(dòng)手環(huán)外，運(yùn)動(dòng)戒指、智能內(nèi)衣成為替代性方案；記錄腦波情況的智能頭帶、居家尿液監(jiān)測器等為用戶提供營養(yǎng)指南，或幫助運(yùn)動(dòng)員提升訓(xùn)練水平。

療愈悅己經(jīng)濟(jì)：紓解孤獨(dú)，釋放自我

未來十余年，“療愈悅己經(jīng)濟(jì)”將會(huì)越發(fā)盛行。身處快節(jié)奏發(fā)展的社會(huì)，人們的社交方式和社群結(jié)構(gòu)改變，相繼萌發(fā)了孤獨(dú)感、人際疏離和心理健康等問題。為了攻克這些問題，人們將會(huì)積極尋求多種渠道的情感支持，推動(dòng)健康、養(yǎng)生、休閑等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。減壓、陪伴關(guān)懷類的產(chǎn)品和體驗(yàn)極大豐富，創(chuàng)新的社交模式興起。

保健品企業(yè)研發(fā)多種主打減壓助眠功效的保健軟糖、外用噴霧等。握力圈、減壓骰子等玩具也成為壓力人群緩解壓力、焦慮，提升效率的新寵。

越來越多的創(chuàng)業(yè)者開始涉足減壓體驗(yàn)領(lǐng)域，如正念冥想、減壓體驗(yàn)館等，在中國成為了流行的消費(fèi)方式。

在其他國家，更多的創(chuàng)新形式的減壓體驗(yàn)出現(xiàn)，如高校設(shè)置尖叫電話亭供學(xué)生解壓，以低溫療法刺激中樞神經(jīng)系統(tǒng)來調(diào)整精神狀態(tài)等。如寵物咖啡廳流行，養(yǎng)寵成為了親密關(guān)系的替代品，寵物被視為家庭成員，寵物殯葬等擬人化服務(wù)越發(fā)多樣，覆蓋寵物整個(gè)生命周期。

AI技術(shù)的發(fā)展也讓虛擬伴侶走入現(xiàn)實(shí)，如某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開發(fā)的虛擬人，可實(shí)現(xiàn)24小時(shí)秒回的真實(shí)聊天體驗(yàn)；部分年輕人傾向于以禪修體驗(yàn)等方式，尋求心靈慰藉，緩解現(xiàn)代社會(huì)生活節(jié)奏快、不確定性大、信息量過載帶來的心理困擾。中國的企業(yè)和組織也在助力社交模式的重塑。

我們建議，在實(shí)踐中，企業(yè)和品牌需要立足市場需求和趨勢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)具有長期潛力的創(chuàng)新商業(yè)模式和科技應(yīng)用；及時(shí)洞察消費(fèi)者變化，密切關(guān)注持續(xù)變化積累可能帶來的“引爆點(diǎn)”，改變“按部就班”的節(jié)奏，主動(dòng)提升企業(yè)面向未來的能力。

（轉(zhuǎn)載自《21世紀(jì)商業(yè)評論》，2023年No.8）