校企合作助力直播電商開展鄉(xiāng)村振興策略研究

摘要：2016年是網(wǎng)絡(luò)直播在我國興起的一年，網(wǎng)絡(luò)直播用戶數(shù)量激增，網(wǎng)絡(luò)直播商業(yè)化應(yīng)用范圍擴(kuò)大，尤其是在2020年年初以來，直播電商產(chǎn)業(yè)生態(tài)日趨完善，形成了商家、網(wǎng)紅、平臺(tái)和消費(fèi)者的完整鏈路，消費(fèi)者對(duì)直播電商業(yè)務(wù)的滿意度較高，拉動(dòng)了我國GDP快速增長，成為助力經(jīng)濟(jì)增長的新引擎。電商直播發(fā)展迅猛，電商直播的方式也同樣應(yīng)用在農(nóng)業(yè)上，直播已成為農(nóng)民銷售農(nóng)副產(chǎn)品、展示農(nóng)村文化風(fēng)采的網(wǎng)絡(luò)利器，而校企合作則為直播電商提供了專業(yè)化人才。鑒于此，文章分析了校企合作助力直播電商開展鄉(xiāng)村振興存在的問題，并針對(duì)性地提出培養(yǎng)專業(yè)直播人才、打造一村一特色品、融合創(chuàng)新銷售渠道、產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品形式多樣化等策略，進(jìn)一步讓校企合作與直播電商相結(jié)合，助推鄉(xiāng)村振興。

關(guān)鍵詞：校企合作；直播電商；鄉(xiāng)村振興

直播電商經(jīng)濟(jì)作為直播與營銷兩種業(yè)態(tài)相融合的產(chǎn)物，儼然成為2020年最熱的風(fēng)口?！叭f物皆可播、人人能帶貨”的發(fā)展趨勢愈發(fā)凸顯。高成長性、產(chǎn)業(yè)化與多元化成為直播電商最顯著的三種特性。網(wǎng)絡(luò)直播以成本低、門檻低、恢復(fù)快等優(yōu)勢，逐漸成為就業(yè)熱點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)直播通過創(chuàng)造娛樂空間，為網(wǎng)民提供了比電視、廣告更具有吸引力的娛樂消費(fèi)，成為一種新型的消費(fèi)模式。

1 直播電商助推鄉(xiāng)村振興發(fā)展?fàn)顩r

一是銷售額增長趨勢。根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心的數(shù)據(jù)，自2019年以來，中國農(nóng)村直播電商的銷售額呈現(xiàn)出迅速增長的趨勢。根據(jù)商務(wù)大數(shù)據(jù)監(jiān)測，2023年前10個(gè)月，我國直播銷售額超2.2萬億元，同比增長58.9%，占網(wǎng)絡(luò)零售額18.1%，拉動(dòng)網(wǎng)零增長7.5個(gè)百分點(diǎn)[1]。這表明直播電商對(duì)鄉(xiāng)村振興的銷售額增長起到了重要作用。二是農(nóng)產(chǎn)品銷售增加。中國農(nóng)業(yè)農(nóng)村部發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，通過直播電商平臺(tái)銷售的農(nóng)產(chǎn)品數(shù)量持續(xù)增加，農(nóng)產(chǎn)品的銷售額也在不斷提升。這說明直播電商為鄉(xiāng)村地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品提供了新的銷售渠道，促進(jìn)了銷售額的增長[2]。三是網(wǎng)絡(luò)直播帶貨效應(yīng)。一些知名網(wǎng)絡(luò)主播的直播帶貨節(jié)目觀看量和銷售額持續(xù)增長[3]。據(jù)報(bào)道，一些網(wǎng)絡(luò)主播的直播帶貨節(jié)目能夠在幾小時(shí)內(nèi)創(chuàng)造數(shù)億甚至數(shù)十億的銷售額。這些主播往往會(huì)選擇推廣鄉(xiāng)村特色產(chǎn)品，如農(nóng)產(chǎn)品、土特產(chǎn)等，從而推動(dòng)鄉(xiāng)村振興，帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品銷售額增長。

2 校企合作助力直播電商開展鄉(xiāng)村振興存在的問題分析

2.1 農(nóng)民參與積極性不高

直播電商對(duì)農(nóng)民的營銷能力、語言溝通能力及經(jīng)營管理能力等均有一定要求[4]，農(nóng)民雖然接受了一些直播電商方面的培訓(xùn)，但大部分農(nóng)民對(duì)新知識(shí)和新模式的接受能力仍然較差，只能勉強(qiáng)加入直播電商的行列，其自身的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能并不扎實(shí)，這也使得其取得的效果微乎其微，結(jié)果并不理想。加之沒有成功典范可追尋，導(dǎo)致農(nóng)民參與性較低，甚至很多農(nóng)民不知何為電商直播，只是瞎琢磨。究其原因主要有以下幾點(diǎn)：一是缺乏意識(shí)和技能。大多農(nóng)民對(duì)直播電商缺乏了解，甚至沒有接觸過互聯(lián)網(wǎng)。他們無法意識(shí)到直播電商帶來的商機(jī)與優(yōu)勢，或者不知如何利用直播電商來推銷自己的產(chǎn)品。此外，一些農(nóng)民由于缺乏必要的電商技能，如網(wǎng)絡(luò)營銷、產(chǎn)品拍攝、視頻制作等，而無法進(jìn)入直播電商領(lǐng)域。二是成本和風(fēng)險(xiǎn)較大。直播電商需要一定的投入，如購買設(shè)備、學(xué)習(xí)技能、參與推廣等。這對(duì)于一些經(jīng)濟(jì)條件較差的農(nóng)民來說，成本可能較高，他們無法或不愿意承擔(dān)這些風(fēng)險(xiǎn)。此外，一些農(nóng)民可能擔(dān)心在電商平臺(tái)上銷售產(chǎn)品會(huì)面臨更多的競爭和風(fēng)險(xiǎn)，因此缺乏參與的積極性。三是缺乏支持和指導(dǎo)。一些農(nóng)民可能不了解直播電商如何入門，因此，他們需要更多的支持和指導(dǎo)。例如，他們需要了解如何注冊(cè)電商平臺(tái)、如何上傳產(chǎn)品、如何制定營銷策略等。此外，他們需要了解如何使用各種電商工具和軟件來提高自己的銷售效果。然而，目前許多農(nóng)村地區(qū)缺乏專業(yè)的電商人才和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，農(nóng)民很難獲得必要的支持和指導(dǎo)。

2.2 直播與電商專業(yè)人才匱乏

目前，農(nóng)村電商直播發(fā)展專業(yè)人才還很缺乏。一是直播水平欠缺，專業(yè)人才匱乏。對(duì)于普通主播主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)模式，直播人才的能力高低是影響其發(fā)展的重要因素。但當(dāng)前大部分農(nóng)村電商直播的主播大多數(shù)主要由半路出家的農(nóng)民和返鄉(xiāng)務(wù)工人員組成。此類主播主導(dǎo)的創(chuàng)業(yè)模式的創(chuàng)業(yè)門檻較低，靈活性強(qiáng)，創(chuàng)業(yè)者可以根據(jù)自身特點(diǎn)，以較低的成本進(jìn)行多場次、長時(shí)間直播。但也正是如此，大量的農(nóng)民創(chuàng)業(yè)者在缺乏前期直播技能積累的情況下都快速步入直播行業(yè)，最終又因?yàn)橹辈ニ讲粔驅(qū)е戮W(wǎng)絡(luò)直播語言技能缺乏，客戶溝通技巧和銷售話術(shù)不熟悉等問題的出現(xiàn)，造成直播效果及轉(zhuǎn)化率都不理想的結(jié)果。二是直播行業(yè)具有全產(chǎn)業(yè)鏈人才需要，包括策劃、文案、主播運(yùn)營各方面人才。但目前來看，整個(gè)農(nóng)產(chǎn)品直播行業(yè)的專業(yè)人才覆蓋率較低，行業(yè)人才短板亟需補(bǔ)充，創(chuàng)業(yè)者增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的需求迫切，整個(gè)主播人才梯隊(duì)需要補(bǔ)充新鮮的血液從而提高整體人才專業(yè)度。而且直播電商營運(yùn)還需要經(jīng)營管理、溝通和銷售技能。很顯然，目前大多數(shù)電商直播營運(yùn)者還不具備這些技能，農(nóng)村電商直播發(fā)展專業(yè)人才還很缺乏

2.3 鄉(xiāng)村產(chǎn)品特色不鮮明

當(dāng)前，流轉(zhuǎn)于各大電商直播平臺(tái)的產(chǎn)品特色和文化特色并不鮮明，品牌特色效應(yīng)不明顯，甚至還有一些是“三無產(chǎn)品”，即無注冊(cè)、無品牌、無地理標(biāo)識(shí)。對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品而言，多數(shù)產(chǎn)品還是將其特色集中在綠色、有機(jī)、新鮮、健康等方面，這都是農(nóng)產(chǎn)品常見的特征，不足以凸顯其特色，究其原因：一是缺乏品牌意識(shí)。許多鄉(xiāng)村產(chǎn)品沒有形成品牌，或者品牌影響力不足。這導(dǎo)致消費(fèi)者在選擇購買時(shí)缺乏對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知和信任，從而影響產(chǎn)品的銷售和推廣。二是缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。由于鄉(xiāng)村產(chǎn)品的生產(chǎn)往往是小規(guī)模、分散化的，缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，難以形成鮮明的特色和品牌形象。三是缺乏創(chuàng)新和差異化。一些鄉(xiāng)村產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新和差異化，同質(zhì)化嚴(yán)重，導(dǎo)致消費(fèi)者在選擇時(shí)難以做出決策。同時(shí)，缺乏創(chuàng)新也使得產(chǎn)品在市場上缺乏競爭力，難以獲得更多的市場份額。四是缺乏有效的推廣渠道。在一些地區(qū)，雖然有優(yōu)質(zhì)的鄉(xiāng)村產(chǎn)品，但由于缺乏有效的推廣渠道，導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的了解不足，影響了產(chǎn)品的銷售和推廣。

2.4 銷售渠道及銷售產(chǎn)品形式單一

目前，農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品還存在嚴(yán)重銷路問題，農(nóng)民有好產(chǎn)品卻賣不出好價(jià)錢。多數(shù)農(nóng)民直接把農(nóng)產(chǎn)品低價(jià)銷售給商販，商販再運(yùn)往縣城或市區(qū)高價(jià)銷售，以此賺取差價(jià)，這就導(dǎo)致農(nóng)民種的莊稼賣不出好價(jià)錢，而消費(fèi)者確以高價(jià)買回，這使得中間商賺取了大部分的利潤。因而如何架起農(nóng)民與消費(fèi)者之間的橋梁成了亟待解決的問題，加之，很多農(nóng)產(chǎn)品并未在當(dāng)?shù)匦纬僧a(chǎn)業(yè)鏈，產(chǎn)品形式比較單一，并未做成相應(yīng)的農(nóng)副產(chǎn)品，只能以新鮮的農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行銷售，如果銷售不及時(shí)，損失會(huì)相當(dāng)大。究其原因：一是缺乏創(chuàng)新思維。一些直播電商在銷售產(chǎn)品時(shí)，往往只注重產(chǎn)品的展示和推銷，而缺乏對(duì)產(chǎn)品本身的深入了解和挖掘。這導(dǎo)致銷售形式單一，缺乏創(chuàng)新和吸引力，無法滿足消費(fèi)者的多樣化需求。二是缺乏技術(shù)支持。直播電商需要技術(shù)支持來提高銷售效率和質(zhì)量。然而，一些農(nóng)村地區(qū)可能缺乏必要的技術(shù)支持，例如網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、視頻質(zhì)量差等問題，這影響了直播電商的銷售效果。三是缺乏專業(yè)人才。直播電商需要專業(yè)的營銷人員和主播來進(jìn)行產(chǎn)品的策劃和推廣。然而，一些農(nóng)村地區(qū)可能缺乏這些專業(yè)人才，導(dǎo)致銷售產(chǎn)品形式單一，無法充分發(fā)揮直播電商的優(yōu)勢。因而要解決銷售產(chǎn)品形式單一的問題，需要培養(yǎng)創(chuàng)新思維，加強(qiáng)技術(shù)支持，引進(jìn)專業(yè)人才，通過這些措施來提升直播電商的銷售效果和質(zhì)量，推動(dòng)鄉(xiāng)村振興的發(fā)展。

3 校企合作助力直播電商開展鄉(xiāng)村振興的策略

3.1 提高農(nóng)民參與積極性

一是政府和相關(guān)機(jī)構(gòu)可以組織培訓(xùn)班或工作坊，教授農(nóng)民如何運(yùn)用直播電商平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品展示、銷售和客戶互動(dòng)等技能。進(jìn)而提高農(nóng)民的數(shù)字技能和銷售能力，增強(qiáng)其利用直播電商進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品銷售的信心和積極性。二是政府可以提供資金支持或優(yōu)惠政策，幫助農(nóng)民購買所需的直播設(shè)備、攝像器材等。此外，還可以提供技術(shù)支持和咨詢服務(wù)，幫助農(nóng)民解決在直播電商運(yùn)營過程中遇到的問題，增強(qiáng)其信心和積極性。三是支持農(nóng)民組建合作社或合作社團(tuán)體，通過集體經(jīng)營的方式共同利用直播電商平臺(tái)。合作社可以整合資源、拓展銷售渠道，增強(qiáng)農(nóng)民的集體實(shí)力和競爭力，從而提高他們參與直播電商的積極性。四是舉辦直播電商的宣傳活動(dòng)和比賽，吸引更多的農(nóng)民參與其中，以此提高農(nóng)民對(duì)直播電商的認(rèn)識(shí)和興趣，激發(fā)其積極性，同時(shí)也可以促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的銷售和宣傳，助推鄉(xiāng)村振興。

3.2 培養(yǎng)專業(yè)直播人才

一是校企融合，協(xié)同育人。雖然“直播銷售員”已經(jīng)成為國家的正式工種，但目前直播相關(guān)人才仍處于亟需補(bǔ)短板的階段，直播電商人才的系統(tǒng)性培養(yǎng)還處于起步階段。其中直播電商人才培養(yǎng)普遍缺少標(biāo)準(zhǔn)化的課程體系，既有經(jīng)驗(yàn)又能講課的教師也很缺乏。因此，職業(yè)技術(shù)類學(xué)校需要探索校企融合、協(xié)同育人的培養(yǎng)方式，通過與MCN機(jī)構(gòu)和品牌方合作，給學(xué)生提供實(shí)踐機(jī)會(huì)。二是直播電商配套課程建設(shè)。直播電商人才的培養(yǎng)并不只是打造一些達(dá)人主播，而是需要全產(chǎn)業(yè)鏈人才的培養(yǎng)，其中包括策劃文案人才、主播運(yùn)營人才和直播運(yùn)營人才等，直播電商相關(guān)課程將成為電子商務(wù)專業(yè)的標(biāo)配。以一場直播活動(dòng)為例，不僅需要主播，還需要有團(tuán)隊(duì)為直播服務(wù)，如負(fù)責(zé)統(tǒng)籌的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、負(fù)責(zé)文案寫作的策劃、直播運(yùn)營、場控、副播等。

3.3 打造一村一特色品

隨著社會(huì)的發(fā)展，現(xiàn)在人們的生活越來越趨向于城市化，很多農(nóng)村的特色產(chǎn)品正在逐漸被人們遺忘，但與此同時(shí)，有一些在城市住久的居民也開始懷念農(nóng)村的淳樸、農(nóng)村的生活、農(nóng)村的特色菜，開始日益重視健康和環(huán)保，尤其對(duì)綠色農(nóng)特產(chǎn)品的需求不斷增加。農(nóng)村手工制作的特色產(chǎn)品，符合綠色、原生態(tài)、無公害的標(biāo)準(zhǔn)，因此在消費(fèi)市場上逐漸受到青睞。隨著人民收入和生活水平的提高，消費(fèi)市場不再只注重價(jià)格，而是更加關(guān)注健康和品質(zhì)。這就需要“重品牌”，打造一村一產(chǎn)業(yè)一產(chǎn)品，提倡“土生—土味”銷售綠色天然原生態(tài)的高品質(zhì)農(nóng)特產(chǎn)，提供優(yōu)質(zhì)、安全的生活體驗(yàn)，解決日益受大眾重視的食品健康安全問題，同時(shí)為農(nóng)民工就業(yè)提供機(jī)會(huì)，助力鄉(xiāng)村振興[5]。打造一村一產(chǎn)業(yè)一產(chǎn)品具體流程如下（見圖1）。

3.4 融合創(chuàng)新銷售渠道，產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品形式多樣化

傳統(tǒng)的銷售方式已然不能滿足新型農(nóng)業(yè)化的要求，而“直播+電商”則可有效改善農(nóng)村銷售渠道單一的問題，通過直播電商，農(nóng)民與消費(fèi)者之間的信息不對(duì)稱問題可以得到有效解決，農(nóng)民可以有效地宣傳和銷售產(chǎn)品，拓展市場至全國各地。同時(shí)，可以與社區(qū)電商平臺(tái)合作，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品從直播平臺(tái)到社區(qū)電商的無縫銜接，滿足消費(fèi)者對(duì)新鮮、實(shí)惠、高質(zhì)量產(chǎn)品的需求，解決農(nóng)產(chǎn)品銷路問題，為電商平臺(tái)和社區(qū)平臺(tái)帶來利潤，實(shí)現(xiàn)多方共贏。這不僅有助于避免社會(huì)資源浪費(fèi)，優(yōu)化資源配置，也符合國家資源充分利用的倡導(dǎo)。此外，可通過預(yù)售、眾籌、認(rèn)養(yǎng)等方式，滿足消費(fèi)者個(gè)性化、多樣化的需求，直接將原產(chǎn)地特色農(nóng)產(chǎn)品銷售給消費(fèi)者。同時(shí)，政府加大政策扶持及政策宣傳，鼓勵(lì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，深度融合，要實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)、產(chǎn)業(yè)雙向借力、聯(lián)動(dòng)發(fā)展，農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。在這個(gè)基礎(chǔ)上，逐步形成分工明確、運(yùn)行高效、多元化發(fā)展的鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)體系。打造特色農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈，幫助農(nóng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)形式多樣化，助推鄉(xiāng)村振興[6]。

4結(jié)束語

校企合作是推動(dòng)直播電商在鄉(xiāng)村振興中發(fā)揮作用的重要推動(dòng)力量。在信息化、數(shù)字化時(shí)代，直播電商作為一種新興的商業(yè)模式，正在為鄉(xiāng)村振興注入新的活力，而校企合作則為其提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和支撐。學(xué)校作為人才培養(yǎng)的重要場所，擁有豐富的教育資源和科研力量，而企業(yè)則具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和市場資源，雙方的合作將為直播電商在鄉(xiāng)村振興中發(fā)揮更大的作用提供有力支持。校企合作助力直播電商開展鄉(xiāng)村振興，不僅為直播電商注入了新的技術(shù)和創(chuàng)新力量，拓展了市場和資源，培養(yǎng)了優(yōu)秀人才，還為其可持續(xù)發(fā)展提供了動(dòng)力。相信在校企合作的共同努力下，直播電商將在鄉(xiāng)村振興中發(fā)揮越來越重要的作用，為實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村全面振興的目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的力量。

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基金項(xiàng)目：貴州工程職業(yè)學(xué)院人文社會(huì)科學(xué)研究一般項(xiàng)目“校企合作助力直播電商開展鄉(xiāng)村振興”（2021XJB01）。

作者簡介：何軍鳳（1991—），女，土家族，貴州德江人，本科，助教，研究方向?yàn)榻鹑凇?/p>