克服求助前的“內(nèi)心戲”

施秋健

數(shù)學(xué)練習(xí)課上，小蕊被一道題目卡住了，愣是從上課想到下課。下課時(shí)，我跟她說(shuō)不會(huì)做就來(lái)問(wèn)我，但直到放學(xué)我也沒等到她。其間，我還派小蕊的同桌小坤去打探情況，并叮囑小坤：“如果小蕊還是不會(huì)做，你能否教教她？”小坤爽快地答應(yīng)了。過(guò)了一會(huì)兒，小坤回來(lái)說(shuō)：“小蕊的確還沒做出那道題，但是當(dāng)我提到教她時(shí)，她不是很高興，所以我沒教她?！甭犅劥搜?，我決定主動(dòng)找小蕊。

我給小蕊講完題目后問(wèn)：“為什么不向老師和同學(xué)求助呢？”小蕊低頭沉默不語(yǔ)。這有點(diǎn)棘手，因?yàn)槲覠o(wú)法得知她的想法。于是，我又去問(wèn)科任教師，他們說(shuō)像小蕊這樣遇到難題不愿尋求幫助的學(xué)生并非個(gè)例。

這讓我意識(shí)到，教孩子尋求幫助是一項(xiàng)迫切且必要的教育任務(wù)。小蕊這類孩子情緒不外顯，但“內(nèi)心戲”豐富。我決定引導(dǎo)孩子正確解讀自己的“內(nèi)心戲”，正視求助行為。

讓座實(shí)驗(yàn)，引出“內(nèi)心戲”

第二天班會(huì)課，我裝作一副虛弱的樣子走進(jìn)教室，說(shuō)：“今天施老師很不舒服，需要借一位同學(xué)的椅子坐一會(huì)兒，哪位同學(xué)愿意借椅子給施老師？”話音剛落，一大半學(xué)生毫不猶豫地舉手了。這比我預(yù)想的情況要好，他們沒有看周圍人的反應(yīng)，而是發(fā)自內(nèi)心想幫助我。這說(shuō)明學(xué)生重視我的求助，也讓我對(duì)接下來(lái)的實(shí)驗(yàn)充滿信心。

在眾多舉手的同學(xué)中，我有意選擇了小蕊，說(shuō)：“小蕊，你把椅子借給我了，自己可能要站著上課了。我不希望你這么累，你想找一位同學(xué)和你輪著坐一把椅子嗎？”

對(duì)于小蕊的反應(yīng)，我早已想好對(duì)策。如果小蕊找了一位同學(xué)幫忙，我便問(wèn)小蕊為什么找那位同學(xué)幫忙，再問(wèn)問(wèn)其他同學(xué)會(huì)不會(huì)找人幫忙。如果小蕊猶豫不說(shuō)話，那我可以問(wèn)“哪位同學(xué)愿意和小蕊輪換坐一把椅子”。之后也可能出現(xiàn)兩種情況。一是有同學(xué)愿意提供幫助，這恰好可以為孩子們提供一個(gè)直觀的例證，讓他們明白很多人都愿意幫助他人，引導(dǎo)孩子們更加大膽地向他人求助。二是所有同學(xué)都不愿意。雖然發(fā)生這種情況的可能性較小，但我還是要準(zhǔn)備。這時(shí)候，我會(huì)堅(jiān)定地說(shuō)：“其他同學(xué)可能需要一點(diǎn)時(shí)間考慮，但是施老師永遠(yuǎn)是你們可以求助的對(duì)象。無(wú)論什么時(shí)候，老師都愿意為你們提供幫助。”然后把椅子還給小蕊并感謝她。

果然，小蕊搖頭不說(shuō)話，我便問(wèn)其他同學(xué)愿不愿意幫助小蕊。所幸，有不少同學(xué)愿意與小蕊輪換坐一把椅子。我看到小蕊的表情有所變化，便讓她說(shuō)說(shuō)感受。小蕊哭著說(shuō)：“我沒想到這么多同學(xué)愿意幫助我，我很感動(dòng)?！?/p>

我趁機(jī)點(diǎn)明主題：“剛剛其實(shí)是一個(gè)實(shí)驗(yàn)，老師想看一下同學(xué)們?cè)趲椭?、向他人求助時(shí)的反應(yīng)。我向你們借椅子的時(shí)候，內(nèi)心其實(shí)有很多顧慮。同學(xué)們?cè)讵q豫是否向他人求助時(shí)，心里是怎么想的呢？”

同學(xué)們討論著，我根據(jù)他們的發(fā)言整理出了大家談得最多的4條：1.認(rèn)為別人不愿意幫忙。2.被拒絕是難以忍受的。3.真心想幫我的人會(huì)主動(dòng)幫我。4.求助是軟弱的表現(xiàn)，會(huì)讓人討厭。

逐句剖析，正視“內(nèi)心戲”

我一直在注意小蕊的反應(yīng)，發(fā)現(xiàn)她看到這4條“內(nèi)心戲”后一臉震驚，仿佛在說(shuō)：“這不就是我嗎！”不少同學(xué)也點(diǎn)頭。我說(shuō)：“今天我們來(lái)當(dāng)‘讀心專家，一起剖析求助前的‘內(nèi)心戲吧！”

1.認(rèn)為別人不愿意幫忙

剛剛的讓座實(shí)驗(yàn)可以有力地反擊這一想法。我鄭重感謝了剛剛舉手愿意借椅子給我的同學(xué)，動(dòng)情地說(shuō)：“我們往往低估了別人的幫助意愿，事實(shí)上，大多數(shù)人在力所能及的情況下都愿意伸出援手?！蓖瑢W(xué)們聽后，都會(huì)心一笑。

2.被拒絕是難以忍受的

同學(xué)們?cè)谇笾鷷r(shí)猶豫不決，可能是擔(dān)心遭到拒絕。對(duì)此，我向同學(xué)們介紹了“三步走”策略來(lái)正視這類“內(nèi)心戲”。

第一步：正確認(rèn)識(shí)到被拒絕是一件正常的事情。有人愿意提供幫助，自然也有人不愿意提供幫助。在尋求幫助時(shí)被拒絕，并不是什么大不了的事情，也不代表關(guān)系的斷絕。我們要保持平?？陀^的心態(tài)，不要過(guò)度解讀或過(guò)分在意別人的拒絕，也不必因一時(shí)的拒絕而影響自己的心情。

第二步：如果第一次求助被拒絕，不要輕易放棄。很多時(shí)候，人們很難連續(xù)拒絕兩次，因?yàn)樗麄兛赡芟霃浹a(bǔ)第一次沒幫忙的遺憾或愧疚。因此，我鼓勵(lì)同學(xué)們?cè)谇笾鷷r(shí)保持耐心，不要輕易放棄，這樣會(huì)增加獲得幫助的可能性。

第三步：躊躇時(shí)問(wèn)一問(wèn)自己，真的要留下遺憾嗎？人們往往會(huì)在事后想：“如果當(dāng)時(shí)我求助了，結(jié)果會(huì)不會(huì)不一樣？”因?yàn)楹ε卤痪芙^而錯(cuò)失原本可以得到的幫助才是真正的遺憾。

同學(xué)們都聽得很認(rèn)真，還有部分同學(xué)做筆記。我想，學(xué)生需要一些時(shí)間來(lái)消化這些內(nèi)容，所以我沒有打斷他們的思考，繼續(xù)剖析。

3.真心想幫我的人會(huì)主動(dòng)幫我

有些同學(xué)覺得自己的所思所感和求助需要對(duì)別人來(lái)說(shuō)是顯而易見的，所以他們只是等著，希望有人能夠主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并給予幫助。這其實(shí)是“被洞悉錯(cuò)覺”，即當(dāng)人們意欲向他人傳遞某些信息時(shí)，傾向于高估他人對(duì)自己內(nèi)心想法的洞悉水平。我笑著說(shuō)：“你的‘信號(hào)真的沒那么明顯，沒那么多‘讀心專家。”同學(xué)們聽到這兒，都被逗樂了。

接著，我播放微視頻讓學(xué)生了解“非注意盲視”，即當(dāng)人們過(guò)于專注于某件事情時(shí)，他們可能會(huì)忽略周圍的其他事物。如果你不主動(dòng)表達(dá)，別人可能真的不知道你需要幫助，而不是故意忽視。另外，我引導(dǎo)同學(xué)們換位思考：你在給予幫助之前，可能也會(huì)有很多顧慮，比如，對(duì)方是否真的需要幫助？自己能否真正幫到對(duì)方？對(duì)方需要什么樣的幫助？等等。我說(shuō)：“我們不能埋怨別人不主動(dòng)幫助我們，他們可能并不清楚我們需要什么樣的幫助。所以，當(dāng)你需要幫助的時(shí)候，明確地表達(dá)自己的需求非常關(guān)鍵?！?/p>

講到這兒，一些同學(xué)開始互相鼓勵(lì)，一些同學(xué)仍然有點(diǎn)不好意思。也許，對(duì)于內(nèi)向的孩子來(lái)說(shuō)，真正采取行動(dòng)還需要一點(diǎn)勇氣。

4. 求助是軟弱的表現(xiàn)，會(huì)讓人討厭

這一條是同學(xué)們提到最多的。比如，“別人會(huì)不會(huì)覺得我沒用、軟弱？”“我會(huì)不會(huì)麻煩別人？”“別人會(huì)不會(huì)討厭被我麻煩？”等等，這些“內(nèi)心戲”都暴露了孩子們的想法：尋求幫助是軟弱的、羞恥的。

我注視著全班同學(xué)說(shuō)：“求助不代表軟弱、無(wú)能。前面我們提到那么多‘內(nèi)心戲，開口求助的人需要克服這么多‘內(nèi)心戲的影響，這可不是普通的挑戰(zhàn)。所以，主動(dòng)求助的人怎么會(huì)是軟弱的呢？懂得求助的人明白運(yùn)用身邊的資源來(lái)幫助自己，是聰明厲害的人！”也許是被我的情緒感染，孩子們聽到這些話，愣了幾秒后都鼓起掌來(lái)。

趁熱打鐵，克服“內(nèi)心戲”

我追問(wèn)：“還有同學(xué)有克服‘內(nèi)心戲的好想法嗎？”

小蕊舉手了，她認(rèn)真回答：“用自己的能力幫助他人，也能讓施助者感到快樂。比如，剛才我能夠幫到施老師，這讓我很開心，也很有成就感?！?/p>

我肯定了小蕊的想法：“被小蕊幫助的我也很開心。這就是‘贈(zèng)人玫瑰，手留余香。來(lái)自求助者的積極反饋或者感謝，也可以增強(qiáng)施助者的愉悅感，成為他們繼續(xù)助人的動(dòng)力?！?/p>

小宇說(shuō)：“還可以從雙方關(guān)系的角度來(lái)看，在一次次你來(lái)我往的求助與幫助中，雙方互相關(guān)愛，對(duì)彼此的認(rèn)識(shí)加深，情感也會(huì)更加深厚，關(guān)系也會(huì)更加親密?！?/p>

……

我說(shuō)：“不得了了，聽完大家的話，感覺你們個(gè)個(gè)都是‘讀心專家了啊！”

全班同學(xué)都笑了，這是釋懷的笑。

在這節(jié)班會(huì)課中，同學(xué)們剖析了阻礙他們求助的“內(nèi)心戲”，那認(rèn)識(shí)有沒有發(fā)生改變呢？我想是有的。因?yàn)榈诙?，小蕊遇到不?huì)做的題目，思索一陣無(wú)果后，便主動(dòng)請(qǐng)教我。同時(shí)，班里的旁觀者少了，樂于助人的人也多了。

我希望孩子們能克服“內(nèi)心戲”，不再因?yàn)闊o(wú)法解決問(wèn)題而感到無(wú)助或絕望，在尋求幫助和提供幫助的過(guò)程中建立起和諧的人際關(guān)系。（文中學(xué)生均為化名）

（作者單位：浙江省湖州市織里鎮(zhèn)晟舍小學(xué)）