摘?要:伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮,我國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形態(tài)逐漸由工業(yè)經(jīng)濟(jì)過(guò)渡到知識(shí)經(jīng)濟(jì),經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式也由依托自然資源為主轉(zhuǎn)向依托知識(shí)資源和信息資源為主。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下,傳統(tǒng)制造企業(yè)在多元化營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中存在的問(wèn)題日益凸顯,基于此,文章通過(guò)分析傳統(tǒng)制造企業(yè)多元化營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中存在的問(wèn)題并提出針對(duì)性的解決策略,幫助傳統(tǒng)制造企業(yè)進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng)新以及經(jīng)濟(jì)效益的不斷增長(zhǎng)。
關(guān)鍵詞:知識(shí)經(jīng)濟(jì);傳統(tǒng)制造;企業(yè)多元化
中圖分類(lèi)號(hào):F276文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1005-6432(2024)12-0119-04
DOI:10.13939/j.cnki.zgsc.2024.12.030
在當(dāng)今時(shí)代背景下,知識(shí)經(jīng)濟(jì)在傳統(tǒng)制造行業(yè)所起到的作用,儼然成為當(dāng)前促進(jìn)傳統(tǒng)制造行業(yè)發(fā)展與傳統(tǒng)制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的新動(dòng)能。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),不僅對(duì)傳統(tǒng)制造企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生了極大的影響,還從根本上改變了傳統(tǒng)制造企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方式,刷新了消費(fèi)者的傳統(tǒng)認(rèn)知,使傳統(tǒng)制造企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略更加多元化。因此,對(duì)傳統(tǒng)制造企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行改進(jìn),以促進(jìn)傳統(tǒng)制造企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式順應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展要求,對(duì)傳統(tǒng)制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)蓬勃發(fā)展具有非常重要的意義。
1?知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下傳統(tǒng)制造企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
1.1?拓寬營(yíng)銷(xiāo)渠道,促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)
改革開(kāi)放40多年以來(lái),資本經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流模式,各類(lèi)傳統(tǒng)制造企業(yè)大行其道,企業(yè)只要找準(zhǔn)商機(jī)和市場(chǎng)定位,通過(guò)單一固有的營(yíng)銷(xiāo)渠道就可以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的持續(xù)增長(zhǎng),但是在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下,僅依靠單一的營(yíng)銷(xiāo)渠道已經(jīng)難以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)量的不斷遞增。這是由于我國(guó)傳統(tǒng)制造業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)密集度、生產(chǎn)規(guī)?;约爱a(chǎn)品同質(zhì)化等因素導(dǎo)致的。為了完成企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的根本目的,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益高效增長(zhǎng)的目標(biāo),傳統(tǒng)制造企業(yè)需要不斷探索、不斷學(xué)習(xí),依托知識(shí)資源和信息資源為傳統(tǒng)制造企業(yè)賦能,借助“互聯(lián)網(wǎng)+”放大銷(xiāo)售口徑,拓寬營(yíng)銷(xiāo)渠道,通過(guò)線上線下全渠道融合、大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)挖掘信息資源以及營(yíng)銷(xiāo)渠道,為實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)制造企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
1.2?轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)思路,幫助企業(yè)發(fā)展賦能
傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式主要是針對(duì)某一特定市場(chǎng)進(jìn)行的,換句話來(lái)說(shuō)就是傳統(tǒng)制造企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)通常針對(duì)所有的目標(biāo)客戶(hù)群體,傳統(tǒng)制造企業(yè)遵從規(guī)模生產(chǎn)、大眾營(yíng)銷(xiāo)和標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),這在以前短缺經(jīng)濟(jì)背景下可以滿足時(shí)代需求。但隨著當(dāng)今社會(huì)產(chǎn)業(yè)格局不斷調(diào)整,客戶(hù)需求的多元化,傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)不能滿足大眾消費(fèi)者的需求,也就是說(shuō),大眾營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代已經(jīng)走向結(jié)束,批量化生產(chǎn)、批量化營(yíng)銷(xiāo)、范圍化廣告和大眾化營(yíng)銷(xiāo)將被逐步取代。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代悄然而至,知識(shí)資源和信息資源已成為傳統(tǒng)制造企業(yè)發(fā)展的核心。尤其是在營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程中,企業(yè)可根據(jù)自身戰(zhàn)略實(shí)際情況和內(nèi)部核心資源基本狀況,在更加廣闊的空間里去探尋適合傳統(tǒng)制造企業(yè)自身發(fā)展路徑的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略模式,打破傳統(tǒng)制造企業(yè)以往的營(yíng)銷(xiāo)思路壁壘,加快知識(shí)利用產(chǎn)業(yè)化,實(shí)現(xiàn)知識(shí)資源和信息資源的有效整合,為幫助傳統(tǒng)制造企業(yè)不斷發(fā)展壯大增添新動(dòng)能。
1.3?實(shí)現(xiàn)多元化運(yùn)營(yíng),打造多個(gè)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),實(shí)現(xiàn)了知識(shí)資源和信息資源的有效整合,突破了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理念的界限,為傳統(tǒng)制造企業(yè)生存發(fā)展注入了活力。首先,實(shí)現(xiàn)線上線下全渠道融合,加快知識(shí)資源和信息資源的有效整合,徹底顛覆了信息不對(duì)稱(chēng),以傳統(tǒng)制造企業(yè)直接掌控客戶(hù)為核心,助力傳統(tǒng)制造企業(yè)快速轉(zhuǎn)型升級(jí)。其次,重視品牌效應(yīng)在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中的關(guān)鍵作用,幫助企業(yè)煥發(fā)生機(jī)。最后,構(gòu)建組合式營(yíng)銷(xiāo)策略,通過(guò)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的方式帶動(dòng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)。以多種方式為著力點(diǎn),由存量運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)向增量運(yùn)營(yíng),謀劃多元化戰(zhàn)略布局,從而實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)制造業(yè)多元化運(yùn)營(yíng)模式,搶占傳統(tǒng)制造業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)份額,提升傳統(tǒng)制造企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,為傳統(tǒng)制造企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展打造多個(gè)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)制造企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
2?傳統(tǒng)制造企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略存在的問(wèn)題
2.1?營(yíng)銷(xiāo)渠道單一
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)形態(tài)的不斷變遷,如今已有很多傳統(tǒng)制造企業(yè)加入“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代浪潮中,加速推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)方式多元化,無(wú)非看重了龐大的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng),但是并不是每個(gè)企業(yè)都會(huì)選擇轉(zhuǎn)型發(fā)展路徑,也有一些傳統(tǒng)制造企業(yè)堅(jiān)持守在單一營(yíng)銷(xiāo)渠道路徑上,想當(dāng)然地認(rèn)為這樣不僅不需要投入大量的精力在其他的營(yíng)銷(xiāo)渠道上,還節(jié)約了時(shí)間成本和人工管理成本。并且錯(cuò)誤地認(rèn)為這樣可以減少其他費(fèi)用的支出,進(jìn)而避免出現(xiàn)因營(yíng)銷(xiāo)效果不佳而導(dǎo)致資金浪費(fèi)的現(xiàn)象。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷激烈,營(yíng)銷(xiāo)渠道單一會(huì)直接導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)覆蓋面變窄,從而造成新客戶(hù)獲取量少。若要實(shí)現(xiàn)客戶(hù)數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng)的目標(biāo),新客戶(hù)開(kāi)發(fā)周期較長(zhǎng)以及客戶(hù)開(kāi)發(fā)效率不高的弊端便會(huì)逐漸顯露出來(lái)。客戶(hù)來(lái)源單一固化,尤其是以薄利多銷(xiāo)為盈利重點(diǎn)的傳統(tǒng)制造企業(yè),客戶(hù)來(lái)源過(guò)于單一勢(shì)必會(huì)造成盈利困難、利潤(rùn)空間狹窄以及生存困難的尷尬境地,從根本上阻礙了傳統(tǒng)制造企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
2.2?忽視品牌營(yíng)銷(xiāo)對(duì)提升產(chǎn)品銷(xiāo)量的根本作用
隨著產(chǎn)業(yè)技術(shù)不斷變革,許多傳統(tǒng)制造企業(yè)為提升產(chǎn)品銷(xiāo)量,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,不得不提前改變發(fā)展模式,不斷探索適合企業(yè)本身的轉(zhuǎn)型路徑。部分傳統(tǒng)制造企業(yè)選擇革新生產(chǎn)技術(shù)鏈,通過(guò)在行業(yè)先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)交流,引進(jìn)先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù),擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,從而降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本,帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)量的不斷增長(zhǎng)。除此之外,其他的傳統(tǒng)制造企業(yè)提升產(chǎn)品銷(xiāo)量的方法也是不盡相同。雖然傳統(tǒng)制造企業(yè)都試圖探索不同的發(fā)展路徑來(lái)提升產(chǎn)品銷(xiāo)量和企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,但是在探索過(guò)程中同樣也忽視了提升產(chǎn)品銷(xiāo)量以及企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的另一個(gè)重要因素,那就是品牌營(yíng)銷(xiāo)在提升企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)量和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力所存在的重要作用。比如傳統(tǒng)制造企業(yè)A為提升產(chǎn)品銷(xiāo)量,引進(jìn)先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù),并且成立技術(shù)研發(fā)部門(mén)進(jìn)行技術(shù)攻關(guān),試圖打造行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)最優(yōu)良產(chǎn)品以贏得客戶(hù)的青睞,但是銷(xiāo)量卻不盡如人意。而傳統(tǒng)制造企業(yè)B通過(guò)明星代言以及廣告推廣等方式加強(qiáng)企業(yè)品牌宣傳,最終將企業(yè)做大做強(qiáng),不僅提升了產(chǎn)品銷(xiāo)量,還進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)占有率。通過(guò)上述案例對(duì)比可以看出,成功實(shí)施品牌營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略對(duì)提升傳統(tǒng)制造企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)量以及企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有十分重要的意義。
2.3?營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品產(chǎn)品鏈單一
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,傳統(tǒng)制造企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本逐年上升,單一的產(chǎn)品鏈已不能滿足傳統(tǒng)制造企業(yè)的發(fā)展需要,產(chǎn)品同質(zhì)化日趨激烈,產(chǎn)品價(jià)格不斷拉低行業(yè)下限,以及房租、水電、人工成本費(fèi)用節(jié)節(jié)攀升等因素,制約著傳統(tǒng)制造企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。比如,某傳統(tǒng)制造企業(yè)主營(yíng)產(chǎn)品為家用電器,其產(chǎn)品銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)覆蓋世界各地,而且有世界上一流的生產(chǎn)技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)和營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,但是該企業(yè)只專(zhuān)注于對(duì)產(chǎn)品本身進(jìn)行技術(shù)革新,大部分銷(xiāo)售額均來(lái)自單一產(chǎn)品,認(rèn)為自身產(chǎn)品已經(jīng)占據(jù)如此龐大的市場(chǎng)份額,沒(méi)有必要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)去開(kāi)拓新的營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域。而在產(chǎn)品日趨多元化的社會(huì)里,單一的產(chǎn)業(yè)鏈遲早會(huì)被淘汰,多元化才是生存發(fā)展的王道,多元化才是傳統(tǒng)制造企業(yè)生命之源,獲取改革之路會(huì)非??部?,但改變產(chǎn)品鏈單一的局面,實(shí)現(xiàn)多元化產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)是當(dāng)前傳統(tǒng)制造企業(yè)生存發(fā)展的必由之路。
2.4?營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品附加值較低
在德國(guó)工業(yè)4.0概念快速走紅全球的同時(shí),備受關(guān)注的“中國(guó)制造2025”規(guī)劃也迅速被提上議事日程。在國(guó)家出臺(tái)了一系列措施力圖振興傳統(tǒng)制造業(yè)的同時(shí),我國(guó)傳統(tǒng)制造業(yè)產(chǎn)品附加值偏低的問(wèn)題已成為不容回避的問(wèn)題。通過(guò)對(duì)各地傳統(tǒng)制造企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行調(diào)查分析,結(jié)果表明,在原材料成本節(jié)節(jié)攀升、區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)不斷激烈以及外貿(mào)形勢(shì)趨緊等壓力下,為數(shù)眾多的傳統(tǒng)制造企業(yè)仍在產(chǎn)能過(guò)剩狀態(tài)下打價(jià)格戰(zhàn),各個(gè)傳統(tǒng)制造企業(yè)都不愿意將市場(chǎng)份額輕易拱手相送,以致出現(xiàn)價(jià)格一降再降的局面。而傳統(tǒng)制造業(yè)產(chǎn)品本就具有同質(zhì)性強(qiáng)和附加值低等特點(diǎn),“血拼價(jià)格”無(wú)疑更使傳統(tǒng)制造業(yè)雪上加霜,使傳統(tǒng)制造業(yè)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)陷入惡性循環(huán)、微利運(yùn)營(yíng)的困境,如“兩噸鋼營(yíng)銷(xiāo)利潤(rùn)時(shí)常換不來(lái)一只冰棍”正成為傳統(tǒng)制造業(yè)的真實(shí)寫(xiě)照。
2.5?企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)思維固化
無(wú)論在哪個(gè)行業(yè),傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)思維都已經(jīng)不具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)了,主要表現(xiàn)在營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)上,企業(yè)仍堅(jiān)持老舊的營(yíng)銷(xiāo)觀念,固守生產(chǎn)加工、產(chǎn)品招商、廣告推廣等一系列傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)思維模式,這一模式早已成為傳統(tǒng)制造企業(yè)的行活。廣大客戶(hù)群體突然產(chǎn)生了疲勞感,發(fā)現(xiàn)興奮不起來(lái)。無(wú)論怎樣的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新理念培訓(xùn),也難以激發(fā)團(tuán)隊(duì)的斗志,這就是最大的營(yíng)銷(xiāo)困局,也是傳統(tǒng)制造行業(yè)的窮途征兆。比如,大多傳統(tǒng)制造企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)思維固化,認(rèn)為產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)需要廣告宣傳,需要提煉獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)理念,這些早已成為思維定式,殊不知廣告宣傳對(duì)于產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的作用早已微乎其微,這種固化的思維模式毫無(wú)疑問(wèn)已成為傳統(tǒng)制造企業(yè)快速發(fā)展的攔路虎。
任何傳統(tǒng)制造企業(yè)發(fā)展都會(huì)遭遇困難,也都會(huì)遇到發(fā)展瓶頸期,不怕?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式落后,就怕?tīng)I(yíng)銷(xiāo)思維固化,就怕?tīng)I(yíng)銷(xiāo)思維不能隨著社會(huì)形態(tài)的改變而轉(zhuǎn)變。而如何轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)思維,在探索中找回市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),找出一條適合傳統(tǒng)制造企業(yè)自身發(fā)展的路徑,將是所有傳統(tǒng)制造企業(yè)生存發(fā)展面臨的最大命題。
3?知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下傳統(tǒng)制造企業(yè)多元化營(yíng)銷(xiāo)策略
3.1?線上線下全渠道融合助力傳統(tǒng)制造企業(yè)轉(zhuǎn)型
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下,隨著信息科技的不斷發(fā)展,傳統(tǒng)大眾營(yíng)銷(xiāo)模式逐漸褪去原有的光環(huán),由于缺少“互聯(lián)網(wǎng)+”和社會(huì)化媒體支撐,各種顧客群體信息的不對(duì)稱(chēng),導(dǎo)致無(wú)法對(duì)傳統(tǒng)制造業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行橫向?qū)Ρ?,只能被?dòng)地接受供貨商的渠道推薦和廣告轟炸。
知識(shí)資源和信息資源的有效整合,徹底顛覆了信息不對(duì)稱(chēng),以傳統(tǒng)制造企業(yè)直接掌控客戶(hù)為核心,然后直接與客戶(hù)創(chuàng)建長(zhǎng)期協(xié)作關(guān)系,在價(jià)值鏈上大大縮減了一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)的營(yíng)銷(xiāo)渠道層級(jí),在營(yíng)銷(xiāo)模式上取得了階段性的突破,一舉改變?yōu)榫€上與線下的全渠道融合、通過(guò)大數(shù)據(jù)信息資源助力客戶(hù)價(jià)值深挖,以及社交網(wǎng)絡(luò)助力精準(zhǔn)傳播的營(yíng)銷(xiāo)模式,這也充分證明了傳統(tǒng)制造企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式由傳統(tǒng)大眾營(yíng)銷(xiāo)逐步過(guò)渡到全渠道精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)已然成為大勢(shì)所趨。由此看來(lái),傳統(tǒng)制造企業(yè)與全渠道精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)并不絕緣,反而傳統(tǒng)制造企業(yè)應(yīng)該積極擁抱全渠道精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。
3.2?加強(qiáng)品牌營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略激發(fā)企業(yè)銷(xiāo)售潛能
品牌營(yíng)銷(xiāo)指的是傳統(tǒng)制造企業(yè)通過(guò)利用消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的特定需求,然后用產(chǎn)品的過(guò)硬質(zhì)量、文化內(nèi)涵以及獨(dú)特性的宣傳來(lái)創(chuàng)造一個(gè)牌子在用戶(hù)心中的價(jià)值認(rèn)可,最終形成品牌效益的營(yíng)銷(xiāo)策略和目標(biāo)客戶(hù)形成對(duì)企業(yè)品牌和產(chǎn)品、服務(wù)的認(rèn)知-認(rèn)識(shí)-認(rèn)可的一個(gè)過(guò)程。
品牌營(yíng)銷(xiāo)的前提是生產(chǎn)的產(chǎn)品在質(zhì)量上必須過(guò)硬,這樣才能得到消費(fèi)者的充分肯定。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下,傳統(tǒng)制造企業(yè)實(shí)施品牌營(yíng)銷(xiāo)的前提是保證產(chǎn)品質(zhì)量的情況下,通過(guò)加強(qiáng)產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)技術(shù)和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)水平來(lái)獲得消費(fèi)者認(rèn)可。外觀設(shè)計(jì)是指產(chǎn)品的新穎包裝、?獨(dú)特設(shè)計(jì),以及富有象征吸引力的名稱(chēng)等。比如某傳統(tǒng)制造企業(yè)A通過(guò)運(yùn)用三維可視化包裝設(shè)計(jì)技術(shù),對(duì)產(chǎn)品形態(tài)進(jìn)行建模設(shè)計(jì),不僅可以實(shí)現(xiàn)新穎獨(dú)特的包裝設(shè)計(jì)理念,還能將設(shè)計(jì)生命周期降低80%。而營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)水平的衡量標(biāo)準(zhǔn)是在銷(xiāo)售過(guò)程中或售后服務(wù)中給顧客滿意的感覺(jué),讓顧客體驗(yàn)到真正的“顧客是上帝”的由衷幸福感,讓顧客充分感知到選擇買(mǎi)這種產(chǎn)品的決策是對(duì)的。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境調(diào)研可以發(fā)現(xiàn),目前傳統(tǒng)制造企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量十分接近,消費(fèi)者更加看重的是商家所能提供的服務(wù)效果。除此之外,以明星代言影響力帶動(dòng)品牌營(yíng)銷(xiāo)也是不可忽視的,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研可以發(fā)現(xiàn),有七成以上的人承認(rèn)代言一些品牌的明星的影響力從而開(kāi)始關(guān)注一些品牌,并最終選擇了這些品牌的商品。由此可見(jiàn),明星效應(yīng)對(duì)實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)制造企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)量的持續(xù)增長(zhǎng)有著不可忽視的作用,從長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)來(lái)看,建立品牌營(yíng)銷(xiāo)策略是保障傳統(tǒng)制造企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展以及激發(fā)傳統(tǒng)制造企業(yè)銷(xiāo)售潛能的必要途徑。
3.3?整合行業(yè)上下游,從產(chǎn)品鏈到產(chǎn)業(yè)鏈盈利
知識(shí)經(jīng)濟(jì)改變了許多行業(yè)的產(chǎn)業(yè)格局,許多企業(yè)借助知識(shí)經(jīng)濟(jì)的力量,通過(guò)整合信息資源和大數(shù)據(jù)資源使自身得到了高速發(fā)展,但是新冠肺炎疫情的到來(lái)打亂了這一良好局面。作為傳統(tǒng)制造業(yè)代表行業(yè)的服裝業(yè)市場(chǎng)一片哀號(hào),眾多大型服裝企業(yè)不堪重負(fù),導(dǎo)致了大量的加盟店鋪不斷關(guān)閉,甚至一部分服裝企業(yè)直接宣布破產(chǎn)。與其相反的是,有些服裝企業(yè)就能對(duì)市場(chǎng)變化進(jìn)行深度分析,通過(guò)整合信息資源和大數(shù)據(jù)資源的方式,創(chuàng)新傳統(tǒng)制造企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式,整合上下游產(chǎn)業(yè),實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),以此來(lái)提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。比如,某知名品牌服裝企業(yè)的下游加盟店鋪不僅沒(méi)有因?yàn)樾鹿诜窝滓咔槎鴾p少,反而呈現(xiàn)出逆向增長(zhǎng)的趨勢(shì)。究其原因就是通過(guò)采取不收加盟費(fèi)、保障加盟商投資成本回收、免費(fèi)員工培訓(xùn)以及店面裝修鋪貨等一系列方式賦能下游加盟商,并且通過(guò)大批量采購(gòu)服裝原材料降低上游服裝加工廠成本,以此方式為下游加盟店鋪提供低廉的鋪貨成本,保障下游加盟商最大利潤(rùn)額度,即使下游加盟店鋪營(yíng)業(yè)額度一般,也可以通過(guò)上游尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),以扶持下游、整合上游為目標(biāo),實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品鏈獲取利潤(rùn)到產(chǎn)業(yè)鏈獲取利潤(rùn)的跨越。
3.4?運(yùn)用組合營(yíng)銷(xiāo)策略促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)
近年來(lái),傳統(tǒng)制造業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈,主要原因是受產(chǎn)品本身同質(zhì)性大、附加值低等特點(diǎn)制約,而面對(duì)當(dāng)前嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),很多傳統(tǒng)制造企業(yè)試圖探索新的發(fā)展道路,部分傳統(tǒng)制造企業(yè)嘗試將產(chǎn)品往下游延伸,改變產(chǎn)品附加值低的局面,但由于在下游產(chǎn)業(yè)發(fā)展中缺乏品牌影響力而收效甚微,比如某食鹽企業(yè)為改變食用鹽本身附加值低的營(yíng)銷(xiāo)困局,突破技術(shù)瓶頸,生產(chǎn)香皂、洗發(fā)水、沐浴液等下游產(chǎn)品,但由于廣大消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品缺乏了解,導(dǎo)致銷(xiāo)售效果一般。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),實(shí)現(xiàn)了各類(lèi)信息資源有效整合,加快了社會(huì)發(fā)展節(jié)奏,也給傳統(tǒng)制造業(yè)市場(chǎng)帶來(lái)了新的營(yíng)銷(xiāo)模式,即組合營(yíng)銷(xiāo)模式。?比如某食鹽企業(yè)通過(guò)產(chǎn)業(yè)延伸生產(chǎn)出香皂、洗發(fā)水以及沐浴露等產(chǎn)品,雖然改變了產(chǎn)品附加值,但是短時(shí)間內(nèi)很難贏得消費(fèi)者青睞,而組合營(yíng)銷(xiāo)模式的出現(xiàn)打破了這一局面,通過(guò)將香皂、洗發(fā)水以及沐浴露等產(chǎn)品進(jìn)行組合營(yíng)銷(xiāo),用利潤(rùn)低的產(chǎn)品降價(jià)打造品牌影響力,用利潤(rùn)高的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量增長(zhǎng)。除此之外,組合營(yíng)銷(xiāo)模式還可以應(yīng)用于產(chǎn)品本身,比如食鹽、醬油和醋都屬于日用調(diào)味品,可以通過(guò)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式,將各種調(diào)味品組合營(yíng)銷(xiāo),這樣更容易突破銷(xiāo)售瓶頸,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)。
3.5?謀求高質(zhì)量發(fā)展必須轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)思維
傳統(tǒng)制造企業(yè)發(fā)展遇到瓶頸,其中最重要的原因離不開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)思維固化以及營(yíng)銷(xiāo)觀念陳舊,傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)思維早已根深蒂固,而在產(chǎn)品銷(xiāo)量不佳時(shí),大多數(shù)傳統(tǒng)制造企業(yè)不反思營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中哪些環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題,總是抱怨產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太激烈,而部分傳統(tǒng)制造企業(yè)面臨產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)困局想當(dāng)然地制定3~5年?duì)I銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃,這是沒(méi)有任何實(shí)際意義的,要想擺脫這一困局就要不斷轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)思維。
當(dāng)前是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)資源和信息資源的不斷更新和整合,會(huì)使傳統(tǒng)制造企業(yè)良好的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略不斷受到?jīng)_擊甚至替代,只能制定短期營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃,并且順應(yīng)時(shí)代潮流迅速更新?lián)Q代,方能使傳統(tǒng)制造企業(yè)保持高質(zhì)量發(fā)展的根本策略,而做好這一策略的落腳點(diǎn)就是加快轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)思維的步伐,通過(guò)社會(huì)調(diào)研不斷探索新型營(yíng)銷(xiāo)思維模式,推動(dòng)傳統(tǒng)制造企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。比如某食鹽企業(yè)創(chuàng)辦鹽業(yè)文化博物館,以及開(kāi)設(shè)鹽業(yè)觀光旅游線,通過(guò)對(duì)外進(jìn)行鹽業(yè)文化傳播,讓廣大消費(fèi)者明白鹽業(yè)文化的意義所在,不僅可以增強(qiáng)傳統(tǒng)制造企業(yè)品牌影響力,還能加強(qiáng)產(chǎn)品推廣和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)力度,增加產(chǎn)品銷(xiāo)售量,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)制造企業(yè)品牌推廣和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)雙贏。
4?結(jié)論
中國(guó)傳統(tǒng)制造企業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下,開(kāi)展多元化營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:一是拓寬營(yíng)銷(xiāo)渠道,促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí);二是轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)思路,幫助企業(yè)發(fā)展賦能;三是實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營(yíng),打造傳統(tǒng)制造企業(yè)多個(gè)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。雖然部分傳統(tǒng)制造企業(yè)有針對(duì)性地進(jìn)行了營(yíng)銷(xiāo)策略的轉(zhuǎn)變,也收到了一些效果,但是在實(shí)際工作中難以形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),仍然存在著一些問(wèn)題,如傳統(tǒng)制造企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道過(guò)于單一,忽視品牌營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于提升產(chǎn)品銷(xiāo)量的根本作用,傳統(tǒng)制造企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的產(chǎn)品鏈單一,傳統(tǒng)制造企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品附加值偏低以及傳統(tǒng)制造企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)思維固化等。為進(jìn)一步優(yōu)化傳統(tǒng)制造企業(yè)在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的多元化營(yíng)銷(xiāo)策略,從根本上提升傳統(tǒng)制造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,建議實(shí)施多元化營(yíng)銷(xiāo)策略,通過(guò)線上線下全渠道融合幫助企業(yè)快速轉(zhuǎn)型升級(jí)為切入點(diǎn),以加強(qiáng)品牌營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略為輔助作用,通過(guò)整合上下游優(yōu)勢(shì)資源助推產(chǎn)品鏈向產(chǎn)業(yè)鏈延伸發(fā)展,運(yùn)用組合營(yíng)銷(xiāo)策略以及轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)思維推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,精準(zhǔn)實(shí)施多元化營(yíng)銷(xiāo)策略。通過(guò)各項(xiàng)舉措的有效落實(shí),多元化營(yíng)銷(xiāo)必將推動(dòng)傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)在知識(shí)信息技術(shù)領(lǐng)域不斷發(fā)展,并且在經(jīng)營(yíng)理念和營(yíng)銷(xiāo)模式上實(shí)現(xiàn)突破,這也為未來(lái)傳統(tǒng)制造業(yè)的蓬勃發(fā)展提供了理論依據(jù)。
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[作者簡(jiǎn)介]修杰(1991—),河北衡水人,中級(jí)經(jīng)濟(jì)師,研究方向:數(shù)字經(jīng)濟(jì)與營(yíng)銷(xiāo)策略、知識(shí)經(jīng)濟(jì)與營(yíng)銷(xiāo)策略。