宜賓轄內(nèi)現(xiàn)金支付渠道暢通

陳天航 黃世濤

你使用現(xiàn)金支付會(huì)遇到被拒收嗎？買(mǎi)單時(shí)是否被要求“只能掃付款碼付款”？最近，記者到宜賓市翠屏區(qū)的醫(yī)院、大型超市、臨街商鋪等多個(gè)消費(fèi)場(chǎng)所探訪。讓人欣喜的是，沒(méi)有遇到一次拒收現(xiàn)金的情況。在探訪中也發(fā)現(xiàn)，市民和商戶(hù)反映曾有因大額鈔票找補(bǔ)困難而希望顧客掃碼支付的情況，但隨著整治拒收現(xiàn)金宣傳的深入和銀行零鈔兌換服務(wù)質(zhì)量的提升，這一情況有所改善，希望整治拒收現(xiàn)金舉措能持續(xù)貫徹下去。

臨街商戶(hù)：

不論現(xiàn)金還是掃碼，來(lái)消費(fèi)都?xì)g迎

3月7日，記者來(lái)到宜賓市翠屏區(qū)大觀樓街道岳武里街，走進(jìn)一家臨街水果鋪購(gòu)買(mǎi)水果。水果店老板看到記者使用現(xiàn)金支付，毫不猶豫接過(guò)鈔票，并從攜帶的挎包里取出零錢(qián)找補(bǔ)，整個(gè)過(guò)程十分順暢。

“使用現(xiàn)金買(mǎi)單，你都是接受的嘛？”記者問(wèn)。商鋪老板聞言，立即說(shuō)：“不論用現(xiàn)金支付還是掃二維碼支付，只要來(lái)消費(fèi)我們都一樣歡迎?！痹撲佒鞲嬖V記者，這里的顧客大都是街坊鄰居，只有少部分過(guò)路客。年輕人基本都是掃碼支付，老年人則大多使用現(xiàn)金。該商鋪每天營(yíng)業(yè)額有三四千元，其中使用現(xiàn)金支付的約占三分之一?！拔疫@包里有幾千元現(xiàn)金，至于零錢(qián)有多少，從來(lái)都沒(méi)有數(shù)過(guò)?？傊?，只要來(lái)買(mǎi)東西，都補(bǔ)得了零錢(qián)?！彼f(shuō)。

離開(kāi)水果店后，記者又先后走訪了岳武里街、仁和街的箱包皮具店、針織品店和香煙店等多家臨街商鋪。面對(duì)記者“能否使用現(xiàn)金”詢(xún)問(wèn)，銷(xiāo)售人員無(wú)不表示：“無(wú)論用什么方式付款都可以。”記者看到，多家商鋪的收銀臺(tái)前都張貼了“支持現(xiàn)金支付”的提示牌。當(dāng)記者問(wèn)“是否有足夠的零錢(qián)找補(bǔ)”時(shí)，商家也確切地回答：“肯定夠！即便不夠，也可以立即到隔壁店鋪或附近的農(nóng)商銀行網(wǎng)點(diǎn)兌換，不影響顧客消費(fèi)?！?/p>

醫(yī)院繳費(fèi)處：

每天準(zhǔn)備兩萬(wàn)元零鈔，但角票偶爾不夠用

市民的資金支付，除了日常消費(fèi)也包括其他場(chǎng)景的付款。那么這些地方的現(xiàn)金支付是否會(huì)遇到阻礙呢？對(duì)此，記者來(lái)到位于宜賓市翠屏區(qū)文星街的宜賓市第一人民醫(yī)院探訪。

在該醫(yī)院掛號(hào)處，工作人員告訴記者，掛號(hào)費(fèi)本身不高，且可以用社?？ㄖЦ叮虼耸褂矛F(xiàn)金掛號(hào)的患者非常少。在醫(yī)院繳費(fèi)處，工作人員介紹，患者繳費(fèi)多數(shù)掃碼支付，但是現(xiàn)金付款的比例也不低，大約40%。繳費(fèi)處設(shè)置了5個(gè)繳費(fèi)窗口，每天總共要準(zhǔn)備2萬(wàn)元零鈔用于找零。

該工作人員告訴記者，因藥品定價(jià)金額尾數(shù)基本都是“角”，總金額尾數(shù)上也多有“角”，因此需要的角票或硬幣比較多。以前偶爾會(huì)遇到零鈔不夠的情況，如果不能足額找補(bǔ)患者，患者會(huì)有意見(jiàn)?？紤]到這一情況，現(xiàn)在醫(yī)院會(huì)提前到銀行兌換，格外多準(zhǔn)備零鈔。

大型超市：

收銀臺(tái)備足零鈔，零錢(qián)可存進(jìn)會(huì)員卡

近年來(lái)，隨著宜賓市城市功能區(qū)優(yōu)化調(diào)整，三江新區(qū)的居民數(shù)量大幅增加，各類(lèi)商家也紛紛入駐三江新區(qū)。3月7日當(dāng)天，記者來(lái)到三江新區(qū)的綠源超市地中海店。記者看到，該超市設(shè)置了6個(gè)收銀臺(tái)和4臺(tái)自助收銀機(jī)，但當(dāng)天只開(kāi)設(shè)了3個(gè)收銀臺(tái)。通過(guò)收銀臺(tái)付款的消費(fèi)者較多，其中不乏使用現(xiàn)金支付的群眾。該超市收銀負(fù)責(zé)人告訴記者，這里不論給現(xiàn)金還是掃碼，付款都非常方便。其中，使用現(xiàn)金付款的顧客約占20%，多數(shù)是年齡較大的消費(fèi)者。

記者看到，超市商品標(biāo)價(jià)絕大多數(shù)都有“角”甚至“分”，那么該超市收銀臺(tái)現(xiàn)金找零過(guò)程中是否有角票不夠或“被迫抹零”的現(xiàn)象呢？收銀員告訴記者，每個(gè)收銀臺(tái)通常會(huì)保證有100張5角面值、50張1角面值的紙幣或等面額硬幣，“基本能滿(mǎn)足找零的要求?！痹撌浙y員說(shuō)，“考慮到消費(fèi)者保存的角票或硬幣容易遺失，我們也鼓勵(lì)消費(fèi)者將零錢(qián)存入超市會(huì)員卡，供以后購(gòu)物付款時(shí)使用?！?/p>

市民：

主要使用掃碼付款，備少量現(xiàn)金應(yīng)急

探訪過(guò)程中，記者在翠屏區(qū)隨機(jī)與市民進(jìn)行交流。市民劉先生表示，近些年來(lái)自己購(gòu)物消費(fèi)基本使用微信或支付寶付款，極少使用現(xiàn)金。盡管如此，身上也會(huì)常備一兩百元現(xiàn)金以應(yīng)不時(shí)之需?！拔以?jīng)有好幾次，出門(mén)后才發(fā)現(xiàn)手機(jī)欠費(fèi)停機(jī)或蓄電耗盡關(guān)機(jī)，想要打車(chē)、充話費(fèi)或購(gòu)物都無(wú)法付款，很讓人崩潰。身上備了現(xiàn)金，就完全不擔(dān)心這樣的意外了。”劉先生告訴記者，過(guò)去也曾遇到過(guò)有商販出于收款方便而要求顧客掃二維碼付款的情況，但是現(xiàn)在沒(méi)有遇到過(guò)拒收現(xiàn)金的了，甚至很多商鋪還在顯眼處張貼“支持現(xiàn)金支付”提示牌，這讓他沒(méi)有了顧慮。

記者還與多位市民進(jìn)行了交流，據(jù)了解，雖然很多人主要付款方式都是手機(jī)掃碼，但是也有攜帶現(xiàn)金消費(fèi)的時(shí)候，商家都支持現(xiàn)金付款。

金融機(jī)構(gòu)：

維護(hù)人民幣良好流通秩序

在探訪了多個(gè)消費(fèi)場(chǎng)所后，記者又到屬地金融機(jī)構(gòu)——宜賓農(nóng)商銀行進(jìn)行采訪。該行相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，從今年春節(jié)前后到現(xiàn)在，宜賓農(nóng)商銀行按照人民銀行宜賓分行的要求，在轄區(qū)內(nèi)深入開(kāi)展整治拒收現(xiàn)金集中宣傳活動(dòng)。

“我們安排各支行依托網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)開(kāi)展常態(tài)化宣傳，根據(jù)實(shí)際情況到社區(qū)、鄉(xiāng)村、車(chē)站機(jī)場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)或商超等場(chǎng)所集中宣傳，懸掛宣傳橫幅、發(fā)放宣傳折頁(yè)、講解案例，同時(shí)也在開(kāi)展線上、線下聯(lián)動(dòng)宣傳。”該負(fù)責(zé)人介紹，此外他們還組織工作人員走街入鋪，向商家發(fā)放有關(guān)“不得拒收現(xiàn)金”的《告商家書(shū)》，要求商家簽訂《不得拒收人民幣現(xiàn)金承諾書(shū)》，在商家收銀處張貼“支持現(xiàn)金支付”提示卡等。其目的都是向大眾普及“任何單位和個(gè)人不得拒收現(xiàn)金”的知識(shí)，強(qiáng)化“排斥現(xiàn)金是違法違規(guī)行為”認(rèn)識(shí)。

宜賓農(nóng)商銀行工作人員告訴記者，為了破解商家和消費(fèi)者使用現(xiàn)金交易時(shí)零錢(qián)不足的難題，該行各網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)化服務(wù)，主動(dòng)為需要使用小面額人民幣的商家和消費(fèi)者兌換零鈔，向兌換金額、數(shù)量較大的居民開(kāi)通了現(xiàn)場(chǎng)和電話預(yù)約辦理渠道。

據(jù)了解，宜賓農(nóng)商銀行的整治拒收現(xiàn)金宣傳活動(dòng)既是響應(yīng)中國(guó)人民銀行自2023年10月起開(kāi)展的拒收人民幣現(xiàn)金專(zhuān)項(xiàng)整治工作的重要行動(dòng)，同時(shí)也是年初以來(lái)開(kāi)展“現(xiàn)金服務(wù)? 情暖巴蜀”活動(dòng)的重要舉措。為了踐行金融為民理念，該行根據(jù)《中國(guó)人民銀行四川省分行貨幣金銀處關(guān)于開(kāi)展“現(xiàn)金服務(wù)? 情暖巴蜀”暨反假貨幣、數(shù)字人民幣、整治拒收現(xiàn)金集中宣傳活動(dòng)的通知》要求，多渠道、多形式開(kāi)展反假貨幣相關(guān)法律法規(guī)、流通人民幣公眾防偽特征、假幣線索舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)辦法和舉報(bào)方式宣傳，同時(shí)大力宣傳數(shù)字人民幣基本概念、數(shù)字人民幣錢(qián)包注冊(cè)體驗(yàn)方法、數(shù)字人民幣應(yīng)用場(chǎng)景、數(shù)字人民幣特色功能、數(shù)字人民幣涉詐及虛擬代幣風(fēng)險(xiǎn)防范等金融知識(shí)，切實(shí)保障轄區(qū)人民幣良好流通秩序。