董仲慧,張洋茜
(西安石油大學(xué),陜西西安 710065)
閱讀對(duì)中小學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)起到了重要的促進(jìn)作用。學(xué)生通過閱讀可以理解他人、感知世界、反思自我,從而提升個(gè)人素質(zhì)。同時(shí),閱讀也是教學(xué)實(shí)踐的重要載體,能夠幫助學(xué)生加深對(duì)知識(shí)內(nèi)容的理解和認(rèn)識(shí)[1-2]。當(dāng)前,隨著社會(huì)的快速發(fā)展和數(shù)字信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用,各種中小學(xué)生閱讀平臺(tái)紛紛出現(xiàn),為學(xué)生提供了豐富的數(shù)字圖書資源。這些資源不僅有助于學(xué)生拓展視野、增加知識(shí)儲(chǔ)備,而且對(duì)中小學(xué)各階段的教育教學(xué)具有極其重要的意義。
《2021年度中國數(shù)字閱讀報(bào)告》的數(shù)據(jù)顯示,截至2021年,我國數(shù)字閱讀行業(yè)的整體營收規(guī)模達(dá)到415.7億元,整體增幅為18.23%。在用戶方面,2021年我國數(shù)字閱讀的人均電子書閱讀量為11.58本,有聲閱讀為7.08本,表明用戶市場已基本培養(yǎng)出成熟的付費(fèi)閱讀習(xí)慣。從這些數(shù)據(jù)可以看出,我國在線數(shù)字閱讀市場已具有相當(dāng)?shù)囊?guī)模且仍在持續(xù)高速增長。作為其細(xì)分市場的中小學(xué)閱讀市場,隨著我國在教育數(shù)字化方面的發(fā)展,也正在快速擴(kuò)張。
針對(duì)中小學(xué)生這一受眾龐大且極具潛力的市場,傳統(tǒng)在線閱讀平臺(tái)、書籍文化類專業(yè)電商及互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)都紛紛進(jìn)入市場。掌閱科技、當(dāng)當(dāng)讀書及網(wǎng)易云閱讀是其中的典型代表。掌閱科技作為傳統(tǒng)閱讀的頭部平臺(tái),在我國在線數(shù)字閱讀市場占據(jù)領(lǐng)先地位。根據(jù)2021年發(fā)布的《掌閱2020年度數(shù)字閱讀報(bào)告》顯示,其平均月活躍用戶達(dá)到1.4億,其中“00后”用戶占比達(dá)到47.68%,充分展現(xiàn)了掌閱科技在長期深耕青少年讀書市場上的成果。
2023年《政府工作報(bào)告》指出:“豐富人民群眾精神文化生活。……深化群眾性精神文明創(chuàng)建。……加強(qiáng)和創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容建設(shè)。實(shí)施文化惠民工程……。深入推進(jìn)全民閱讀。支持文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展?!边@已是自2014年以來全民閱讀連續(xù)第十次被寫入《政府工作報(bào)告》。由于針對(duì)中小學(xué)的專業(yè)型閱讀平臺(tái)具有顯著的教育性和社會(huì)公益性,在其開發(fā)及運(yùn)營過程中,各級(jí)地方行政力量如教育部門、文廣部門與圖書館等廣泛參與其中。以廣州為例,基于構(gòu)建智慧閱讀教育新生態(tài)的需求,當(dāng)?shù)卣訌?qiáng)了中小學(xué)智慧閱讀平臺(tái)的研發(fā)與應(yīng)用,并將在線閱讀平臺(tái)建設(shè)納入研發(fā)范疇,從而根本上改善了廣州地區(qū)中小學(xué)生的閱讀生態(tài),初步形成了廣州市基礎(chǔ)教育“人書網(wǎng)”融合互動(dòng)的體系[3-4]。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,網(wǎng)絡(luò)文學(xué)產(chǎn)生并在廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶群體中興起,成為網(wǎng)絡(luò)文化的重要組成部分。早在1997年,我國出現(xiàn)了第一家網(wǎng)絡(luò)文學(xué)平臺(tái)。二十多年來,網(wǎng)絡(luò)文學(xué)及其平臺(tái)得到了快速發(fā)展,并形成了龐大的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)市場。然而,隨著市場競爭的加劇,除了頭部網(wǎng)絡(luò)文學(xué)平臺(tái)得以持續(xù)發(fā)展并形成虹吸效應(yīng)外,大多數(shù)中小型網(wǎng)絡(luò)文學(xué)平臺(tái)面臨生存經(jīng)營困難。因此,部分中小網(wǎng)絡(luò)文學(xué)平臺(tái)開始尋求針對(duì)細(xì)分市場的轉(zhuǎn)型。例如,七貓免費(fèi)小說和豆瓣讀書等平臺(tái),通過設(shè)置青少年模式和開設(shè)少年書單等方式來吸引青少年讀者。一些平臺(tái)也嘗試與地方政府、中小學(xué)合作,轉(zhuǎn)型為面向中小學(xué)生的專業(yè)化平臺(tái)。這種轉(zhuǎn)變反映了基于細(xì)分市場需求對(duì)青少年特定用戶群體的反饋,并間接證明了青少年閱讀市場的重要性。
在數(shù)字化加速的當(dāng)下,各級(jí)圖書館正加大對(duì)數(shù)字資源庫的建設(shè)力度。過去,圖書館的數(shù)字資源主要服務(wù)于科研和學(xué)術(shù)研究需求。現(xiàn)在,隨著對(duì)中小學(xué)生學(xué)術(shù)素養(yǎng)的啟蒙和培養(yǎng),許多圖書館的數(shù)字資源庫開始融入中小學(xué)生的學(xué)習(xí)生活。以中國國家圖書館及中國國家數(shù)字圖書館建設(shè)的少兒數(shù)字館為例,它們擁有大量少兒科普繪本和漫畫資源。自2011年起,國家圖書館全面啟動(dòng)《全國少年兒童圖書館(室)基本藏書目錄》的編制工作,其成果每年更新,并在國圖少兒館網(wǎng)站發(fā)布。這對(duì)指導(dǎo)各級(jí)各地少兒館藏書籍的建設(shè)和數(shù)字化具有重要意義。上海圖書館也在利用數(shù)字館藏資源方面進(jìn)行積極探索,通過其網(wǎng)站的數(shù)字閱讀板塊以“每周推薦”的形式向青少年推薦好書,同時(shí),“微期刊”板塊提供的上百種數(shù)字期刊,方便青少年讀者根據(jù)自身需求選擇閱讀。
自2020年初以來,許多中小學(xué)校開始廣泛利用現(xiàn)有的各種網(wǎng)絡(luò)教育直播平臺(tái)進(jìn)行日常教學(xué)活動(dòng)。這一特定時(shí)期的教學(xué)環(huán)境需求客觀上促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)流量的大幅增長。受到學(xué)生課后興趣需求及教學(xué)課程要求的影響,許多在線教育平臺(tái)開始擴(kuò)展其功能,新增在線閱讀端口。以國家智慧教育公共服務(wù)平臺(tái)為例,該平臺(tái)不僅將各級(jí)教材轉(zhuǎn)化為數(shù)字資源并發(fā)布,而且進(jìn)一步接入了讀書平臺(tái)端口。利用這一機(jī)會(huì),平臺(tái)旨在倡導(dǎo)全國青少年學(xué)生的閱讀行動(dòng),構(gòu)建青少年讀書空間,共發(fā)布了《中國哲學(xué)十五講》《海上絲綢之路2000年》等超過300份的優(yōu)質(zhì)數(shù)字圖書資源。目前,嵌入國家智慧教育公共服務(wù)平臺(tái)的國家智慧教育讀書平臺(tái)在初期已成功建立了“青少年讀書空間”“老年讀書社區(qū)”“中國語言文字?jǐn)?shù)字博物館”和“中國數(shù)字科技館”。
盡管當(dāng)前中小學(xué)在線閱讀平臺(tái)快速發(fā)展,但在內(nèi)容運(yùn)營和社區(qū)生態(tài)構(gòu)建方面仍存在不少問題。首先,內(nèi)容質(zhì)量參差不齊。目前,大多數(shù)中小學(xué)閱讀平臺(tái)的內(nèi)容主要來源于購買市場上現(xiàn)有圖書的版權(quán)資源。一些平臺(tái)為了迅速擴(kuò)充圖書的數(shù)量和種類,對(duì)圖書質(zhì)量的審核把關(guān)不夠嚴(yán)格,導(dǎo)致圖書質(zhì)量良莠不齊。更有甚者,少數(shù)書籍還涉及宣揚(yáng)暴力、傳播色情等不良內(nèi)容。2021年,某自媒體發(fā)表的調(diào)研文章直指微信讀書APP中存在涉黃內(nèi)容,并有未成年人瀏覽涉黃漫畫并在線交流的情況。在內(nèi)容運(yùn)營方面,由于原創(chuàng)內(nèi)容成本較高,且針對(duì)中小學(xué)生群體開發(fā)相關(guān)圖書資源的收益比較低,導(dǎo)致各平臺(tái)在原創(chuàng)內(nèi)容的開發(fā)和運(yùn)營上通常缺乏耐心。除了內(nèi)容問題,中小學(xué)閱讀平臺(tái)在社區(qū)文化養(yǎng)成和互動(dòng)交流平臺(tái)的建設(shè)上也經(jīng)常缺乏深入投入。一方面,為了保護(hù)未成年人,平臺(tái)對(duì)評(píng)論分享和社區(qū)交流進(jìn)行了嚴(yán)格的審核和管控,但這樣的措施使得閱讀平臺(tái)的社交屬性和用戶活躍度明顯下降[5]。另一方面,讀書平臺(tái)的社交生態(tài)環(huán)境需要長期深耕和大量人力投入。這也對(duì)運(yùn)營主體提出了更高的要求。這是地方政府和企業(yè)合作開發(fā)的中小學(xué)在線閱讀平臺(tái)往往缺乏競爭力和活躍度的一個(gè)重要原因。
在當(dāng)今的知識(shí)型社會(huì)中,對(duì)知識(shí)的尊重通常體現(xiàn)在通過付費(fèi)形式獲取他人的思想、書籍和學(xué)術(shù)成果等無形資產(chǎn)。然而,我國在線知識(shí)付費(fèi)市場的發(fā)展和消費(fèi)行為的養(yǎng)成仍處于初期階段,在線電子閱讀平臺(tái)的出現(xiàn)也只有十幾年的歷史。中小學(xué)在線閱讀平臺(tái)的收費(fèi)模式主要是包月或包年加單本閱讀。例如,掌閱課外書的包月和包年價(jià)格分別為28元和298元,其他閱讀平臺(tái)的包月價(jià)格也普遍在20元左右浮動(dòng)。對(duì)于超出包月或包年服務(wù)范圍的書籍,價(jià)格與主流閱讀平臺(tái)相比沒有顯著差異,通常在10到30元之間。若中小學(xué)生長期使用這些平臺(tái),每個(gè)家庭在此方面的開支通常會(huì)達(dá)到數(shù)百元。造成當(dāng)前中小學(xué)生在線閱讀平臺(tái)閱讀費(fèi)用偏高的原因是多方面的。一方面,目前針對(duì)中小學(xué)生的在線閱讀平臺(tái)的開發(fā)和運(yùn)營通常由國內(nèi)主流在線閱讀平臺(tái)或地方的教育、文旅部門負(fù)責(zé),針對(duì)這一細(xì)分目標(biāo)市場的承受能力通常未進(jìn)行充分調(diào)研和相應(yīng)的價(jià)格調(diào)整。另一方面,我國在線書籍?dāng)?shù)字資源的獨(dú)占?jí)艛喱F(xiàn)象較為嚴(yán)重,一些數(shù)字書籍版權(quán)被特定平臺(tái)買斷后,若其他平臺(tái)想要使用,需要支付高額的版權(quán)費(fèi)用,從而導(dǎo)致平臺(tái)收費(fèi)整體偏高。此外,一些數(shù)字書籍的閱讀還必須在專門的電子閱讀器上進(jìn)行,增加了家庭在線閱讀的投入成本。
中小學(xué)生的在線閱讀平臺(tái)既具有商業(yè)的屬性也承載著教育公益的責(zé)任,在探索二者之間的融合發(fā)展上還面臨著不少挑戰(zhàn)。多數(shù)情況下,平臺(tái)難以在商業(yè)利益和公益價(jià)值之間找到平衡。一方面,部分平臺(tái)過分關(guān)注商業(yè)利益,導(dǎo)致公益性價(jià)值不足,例如,一些平臺(tái)僅提供有限的免費(fèi)讀物,未能為學(xué)生提供豐富的閱讀資源和優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)。另一方面,有些平臺(tái)過于強(qiáng)調(diào)公益性,缺乏有效的自我運(yùn)營和持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式,不利于平臺(tái)的長期發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量的提升。除此之外,平臺(tái)在運(yùn)營過程中,在促進(jìn)學(xué)生、家庭與學(xué)校之間的融合互動(dòng)方面也存在障礙。在線閱讀平臺(tái)作為連接學(xué)生和家長的重要橋梁,在促進(jìn)親子互動(dòng)和家校溝通方面未能充分發(fā)揮作用。大多數(shù)平臺(tái)主要關(guān)注學(xué)生個(gè)體,忽視了與家庭和學(xué)校的聯(lián)動(dòng),導(dǎo)致家長難以及時(shí)掌握孩子的閱讀情況,學(xué)校也未能充分利用平臺(tái)資源。
因此,盡管中小學(xué)生在線閱讀平臺(tái)功能逐漸完善,資源豐富且操作便利,但仍難以成為促進(jìn)家校合作的有效工具,也難以在學(xué)校中得到廣泛推廣和應(yīng)用。部分家長和教師甚至對(duì)中小學(xué)生使用閱讀平臺(tái)持反對(duì)態(tài)度。這種現(xiàn)象反映了公眾對(duì)數(shù)字閱讀的某些負(fù)面刻板印象,如認(rèn)為在線閱讀過于碎片化,無法達(dá)到傳統(tǒng)紙質(zhì)閱讀的效果。這種觀點(diǎn)在一定程度上是有道理的,特別是對(duì)中小學(xué)生群體而言,過度碎片化和淺層內(nèi)容的閱讀方式確實(shí)存在一定的不足。
對(duì)于在線閱讀平臺(tái)而言,內(nèi)容是其生存的關(guān)鍵。因此,平臺(tái)內(nèi)容的質(zhì)量直接關(guān)系到學(xué)生用戶的留存和閱讀消費(fèi)量等關(guān)鍵運(yùn)營指標(biāo)。首先,平臺(tái)應(yīng)擴(kuò)充書籍文本的數(shù)量。平臺(tái)只有提高內(nèi)容總量,才能實(shí)現(xiàn)篩選功能及生態(tài)的建設(shè)。目前,服務(wù)于中小學(xué)生的專業(yè)型閱讀平臺(tái)的數(shù)字資源量通常達(dá)到數(shù)萬冊(cè),內(nèi)容的豐富性為中小學(xué)生在閱讀選擇上提供了更多的空間。其次,平臺(tái)內(nèi)容應(yīng)加強(qiáng)審核。平臺(tái)應(yīng)實(shí)行嚴(yán)格的審核制度來篩選數(shù)字資源,確保平臺(tái)的數(shù)字資源既符合中小學(xué)生年齡特征的需求,又遵守國家法律法規(guī),同時(shí)還需加強(qiáng)人工校對(duì)與審核,保證數(shù)字書籍內(nèi)容在字、詞、句等文本層面的準(zhǔn)確性。然后,平臺(tái)應(yīng)加強(qiáng)生態(tài)頻道的持續(xù)建設(shè)。例如,平臺(tái)通過編輯和活躍用戶推薦書單、開放用戶留言、在線群組等交流渠道,以增強(qiáng)社交屬性,從而形成良好的社交互動(dòng)環(huán)境[6]。最后,平臺(tái)應(yīng)基于用戶數(shù)據(jù)分析來進(jìn)行合理推薦,利用大數(shù)據(jù)技術(shù),根據(jù)學(xué)生用戶的年齡增長、學(xué)科偏好及日常興趣來推薦符合其需求的數(shù)字資源。
在線閱讀平臺(tái)的運(yùn)營方基于經(jīng)營成本和商業(yè)發(fā)展的需要,收取一定的費(fèi)用是合理的。但考慮到用戶群體的特殊性和平臺(tái)的公益性質(zhì),平臺(tái)在構(gòu)建收費(fèi)體系時(shí)也需要更加細(xì)致和完善。在具體操作上,平臺(tái)可以采取階梯收費(fèi)模式,通過累進(jìn)式收費(fèi)鼓勵(lì)學(xué)生閱讀更多書籍。這樣做既能讓學(xué)生在選擇讀物時(shí)更加謹(jǐn)慎,也有助于培養(yǎng)學(xué)生閱讀完整書籍的習(xí)慣。除了階梯收費(fèi)外,平臺(tái)還可以采取類似于視頻平臺(tái)的包月會(huì)員制,以滿足那些需求量大、追求性價(jià)比的學(xué)生用戶。從長期經(jīng)營的角度考慮,平臺(tái)應(yīng)適時(shí)推出體驗(yàn)券、免費(fèi)券、折扣券以及節(jié)假日促銷等措施,以提高學(xué)生用戶的閱讀選擇和平臺(tái)留存時(shí)間,進(jìn)而加強(qiáng)用戶粘性。從社會(huì)發(fā)展的視角來看,相關(guān)政府部門和單位應(yīng)為平臺(tái)運(yùn)營方提供一定的資金支持,以體現(xiàn)對(duì)教育和社會(huì)公益事業(yè)的支持與發(fā)展,并激勵(lì)更多企業(yè)參與到中小學(xué)生在線閱讀平臺(tái)的建設(shè)中。只有當(dāng)運(yùn)營壓力得到緩解后,企業(yè)才能更好地專注于為社會(huì)提供公益性服務(wù)。
從平臺(tái)發(fā)展的角度來看,平臺(tái)需要制定出符合其發(fā)展的規(guī)劃,明確自身的商業(yè)與公益定位。平臺(tái)應(yīng)采納“先公益后商業(yè)”的理念,構(gòu)建“粉絲經(jīng)濟(jì)”,不斷拓展收益渠道,確保在商業(yè)化發(fā)展的同時(shí),整體發(fā)展的可持續(xù)性得以保障。從社會(huì)及教育屬性的角度考慮,中小學(xué)生在線閱讀平臺(tái)應(yīng)成為培養(yǎng)學(xué)生閱讀習(xí)慣、塑造學(xué)生三觀以及促進(jìn)全面閱讀氛圍的重要工具。因此,采取融合發(fā)展模式、實(shí)現(xiàn)多方共同參與在線閱讀平臺(tái)的建設(shè)是十分必要的。
首先,平臺(tái)需要與學(xué)生家庭實(shí)現(xiàn)互動(dòng)發(fā)展,應(yīng)及時(shí)將學(xué)生的閱讀習(xí)慣、愛好及消費(fèi)數(shù)據(jù)反饋給學(xué)生本人和家長。同時(shí),平臺(tái)的建設(shè)和發(fā)展也應(yīng)考慮來自學(xué)生及其家庭的意見和建議,并通過人工智能客服的集成實(shí)現(xiàn)與學(xué)生家庭的長期互動(dòng)。其次,平臺(tái)的硬件建設(shè)和內(nèi)容運(yùn)營可以有效地利用各地圖書館的數(shù)字館藏資源,實(shí)現(xiàn)線上與線下的融合發(fā)展。這不僅能有效降低企業(yè)運(yùn)營成本,而且使圖書館能夠通過在線閱讀平臺(tái)實(shí)現(xiàn)線下引流,增強(qiáng)運(yùn)營效能[7]。最后,增強(qiáng)平臺(tái)與學(xué)校之間的聯(lián)動(dòng)是關(guān)鍵?;诖髷?shù)據(jù)分析學(xué)生的閱讀習(xí)慣和情況,平臺(tái)可以將反饋信息傳遞給學(xué)校和教師,以更好地開展教學(xué)實(shí)踐和課程開發(fā)。學(xué)校也可以在平臺(tái)發(fā)布獨(dú)有的數(shù)字內(nèi)容,進(jìn)一步擴(kuò)展和豐富平臺(tái)的運(yùn)營內(nèi)容。通過這種方式,平臺(tái)能夠連接教師、家長和學(xué)生等所有閱讀相關(guān)者,充分發(fā)揮家庭和學(xué)校在培養(yǎng)孩子閱讀習(xí)慣中的作用,形成合力,為提升學(xué)生的閱讀能力保駕護(hù)航。
中小學(xué)在線閱讀平臺(tái)的快速發(fā)展為廣大中小學(xué)生提供了更廣闊的知識(shí)獲取渠道。從學(xué)習(xí)教育角度來看,這些平臺(tái)上的數(shù)字資源通常經(jīng)過精心篩選,不僅具有教育性,而且能夠寓教于樂,對(duì)學(xué)生的心智發(fā)展產(chǎn)生積極影響。從課余生活角度來看,各類在線閱讀平臺(tái)提供的海量數(shù)字資源將極大地?cái)U(kuò)展學(xué)生的視野,并能滿足他們?cè)诓煌挲g階段和興趣愛好上的細(xì)分需求。
利用在線教育平臺(tái)和在線閱讀平臺(tái)進(jìn)行線上教學(xué)及課后研讀是可行的。對(duì)教師來說,中小學(xué)在線閱讀平臺(tái)提供的豐富教育資源和學(xué)習(xí)資料有助于他們開展更多元化和個(gè)性化的教學(xué)活動(dòng),使學(xué)生能夠及時(shí)閱讀相應(yīng)的文本和書籍,從而實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的實(shí)時(shí)反饋和響應(yīng),有效提升教學(xué)效果。此外,一些在線閱讀平臺(tái)的教師功能還能讓教師掌握學(xué)生的閱讀情況,及時(shí)調(diào)整教學(xué)設(shè)計(jì),促進(jìn)線上線下教學(xué)的良性互動(dòng)。
中小學(xué)是人生成長的重要階段,如何實(shí)現(xiàn)從小學(xué)到初中再到高中各教育階段的有效銜接一直是教育界關(guān)注的焦點(diǎn)。學(xué)生的學(xué)業(yè)在不同教育階段的過渡時(shí)期可能會(huì)受到各種因素影響。從教育發(fā)展角度來看,中小學(xué)閱讀平臺(tái)的建設(shè)和普及有助于學(xué)生在整個(gè)中小學(xué)階段養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。平臺(tái)為學(xué)生和教師提供的數(shù)字化學(xué)習(xí)和教學(xué)環(huán)境能夠促進(jìn)教學(xué)信息的共享和互動(dòng),幫助學(xué)生在不同教育階段接受更優(yōu)質(zhì)的教育。此外,豐富的教學(xué)圖書資源也能幫助學(xué)生在升學(xué)過渡階段提前預(yù)習(xí),為升學(xué)做好準(zhǔn)備。
中小學(xué)校園圖書館建設(shè),特別是以實(shí)現(xiàn)“書香校園”為目標(biāo)的具體實(shí)踐,往往因資金、設(shè)施等條件限制而效果不佳。中小學(xué)在線閱讀平臺(tái)的興起為校園圖書館提供了信息化發(fā)展的新途徑,打破了傳統(tǒng)的地理空間限制,實(shí)現(xiàn)了圖書資源的共享。這對(duì)于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后的中西部地區(qū)中小學(xué)校獲得更豐富的圖書資源,實(shí)現(xiàn)教育公平和教育資源合理分配具有重要的意義。
數(shù)字化閱讀已成為當(dāng)前的潮流和趨勢,中小學(xué)生閱讀平臺(tái)的發(fā)展也正乘勢而上。盡管當(dāng)前平臺(tái)在內(nèi)容構(gòu)建、收費(fèi)管理以及合作融合等方面還存在諸多問題,但我們有理由相信經(jīng)過時(shí)間的推移,中小學(xué)生在線閱讀平臺(tái)勢必也將會(huì)乘風(fēng)破浪取得更好的成績。