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    卷煙貨源精準(zhǔn)投放PDCA閉環(huán)管理模型的研究與應(yīng)用

    2024-04-29 00:00:00梁穎欣
    商場(chǎng)現(xiàn)代化 2024年5期

    摘 要:貨源投放作為卷煙營銷的核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)之一,可以通過加強(qiáng)和改進(jìn)貨源投放策略管理來深入推進(jìn)卷煙營銷市場(chǎng)化取向改革。按照“品牌要做大、規(guī)格要做精、價(jià)格要上揚(yáng)”的要求,貨源投放策略的管理需要由“經(jīng)驗(yàn)?zāi)J健毕颉皵?shù)據(jù)模式”轉(zhuǎn)變,以精確數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)精準(zhǔn)投放。建立以煙草工業(yè)企業(yè)為主導(dǎo)的卷煙貨源精準(zhǔn)投放PDCA閉環(huán)管理模型,切實(shí)提高投放策略制定的精準(zhǔn)度和工作效率,準(zhǔn)確調(diào)控市場(chǎng)狀態(tài),穩(wěn)定提升卷煙銷量,高效響應(yīng)市場(chǎng)需求。

    關(guān)鍵詞:卷煙銷售;精準(zhǔn)投放;投放策略;市場(chǎng)狀態(tài);銷量預(yù)測(cè)

    一、引言

    新常態(tài)下,各個(gè)卷煙品牌的投放普遍呈現(xiàn)寬松態(tài)勢(shì),新品層出不窮,市場(chǎng)總體供給充裕,然而需求增長(zhǎng)緩慢,導(dǎo)致價(jià)格狀態(tài)總體下行,渠道信心普遍不振,傳統(tǒng)的總量控制狀態(tài)調(diào)控辦法基本失效。為了持續(xù)保持行業(yè)健康發(fā)展,國家局提出全面推進(jìn)行業(yè)改革創(chuàng)新的要求,要遵循“總量控制、稍緊平衡、增速合理、貴在堅(jiān)持”的方針。為貫徹落實(shí)十六字方針,實(shí)現(xiàn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,需要加強(qiáng)和改進(jìn)貨源投放策略管理,推動(dòng)由經(jīng)驗(yàn)營銷向數(shù)據(jù)營銷轉(zhuǎn)變的貨源精準(zhǔn)投放模式,維持供需動(dòng)態(tài)平衡,優(yōu)化市場(chǎng)狀態(tài)。

    二、卷煙貨源投放介紹

    卷煙貨源投放是指在卷煙專賣專營的制度下,由煙草商業(yè)企業(yè)執(zhí)行的零售終端資源配置計(jì)劃。卷煙貨源投放基本任務(wù)是確保貨源精準(zhǔn)到達(dá)目標(biāo)消費(fèi)者,最大限度地滿足消費(fèi)者需求。卷煙貨源投放在調(diào)節(jié)市場(chǎng)供需和保持市場(chǎng)總體稍緊平衡的同時(shí),必須遵循公平、科學(xué)、透明的基本原則。貨源投放具體流程是首先由省級(jí)煙草公司統(tǒng)一制定零售戶分檔管理的規(guī)則與管理,接著以地市級(jí)煙草商業(yè)公司為單位將卷煙零售戶進(jìn)行分檔,原則上分為30檔(2022年前有部分地區(qū)分為15檔);在分檔的基礎(chǔ)上,根據(jù)卷煙品規(guī)和價(jià)位確定投放數(shù)量以及投放頻次,按照同檔同量的原則公平公正地進(jìn)行貨源分配。卷煙貨源投放管理的支撐是卷煙貨源投放策略。卷煙貨源投放策略是通過制定每個(gè)品規(guī)每個(gè)檔位的投放數(shù)量,來實(shí)現(xiàn)檔位投放的差異化。卷煙貨源投放策略應(yīng)始終貫徹“規(guī)范大戶、發(fā)展中戶、扶持小戶”的指導(dǎo)思想,及時(shí)響應(yīng)當(dāng)期的貨源供給狀況和市場(chǎng)需求狀況。

    三、卷煙貨源投放策略制定存在的問題

    受經(jīng)濟(jì)環(huán)境等因素影響,近幾年卷煙營銷環(huán)境面臨嚴(yán)峻考驗(yàn),很多地區(qū)出現(xiàn)卷煙社會(huì)庫存偏高、市場(chǎng)流通價(jià)格走低、卷煙零售戶盈利水平下降等問題。合理制定卷煙貨源投放策略可以有效解決以上問題,然而,卷煙貨源投放策略在制定中存在以下幾個(gè)問題:

    (1) 貨源投放策略以經(jīng)驗(yàn)判斷為主,缺乏客觀的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。以往卷煙貨源投放策略的制定以經(jīng)驗(yàn)判斷為主,因缺乏定量的數(shù)據(jù)分析和判斷,無法制定客觀的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),從而不能進(jìn)一步客觀評(píng)價(jià)市場(chǎng)狀態(tài)和預(yù)測(cè)長(zhǎng)期趨勢(shì),導(dǎo)致策略制定不精確,與真實(shí)需求偏差較大。

    (2) 投放策略由煙草商業(yè)公司主導(dǎo),難以做到精細(xì)化管理。貨源投放策略的制定一般由煙草商業(yè)公司主導(dǎo)。煙草商業(yè)公司的銷售部門每周確定下一周期的投放策略,一般由1~2個(gè)投放管理員完成200~300個(gè)規(guī)格的投放策略制定工作,工作較為繁重,難以對(duì)每個(gè)規(guī)格進(jìn)行精細(xì)化管理。卷煙貨源投放策略是影響品牌培育的重要因素之一,煙草工業(yè)企業(yè)作為品牌培育的主導(dǎo)者,卷煙貨源投放策略應(yīng)該從煙草商業(yè)企業(yè)主導(dǎo)轉(zhuǎn)變到煙草工業(yè)企業(yè)主導(dǎo),這樣才能更有效地通過貨源投放策略調(diào)整市場(chǎng)狀態(tài),達(dá)到品牌培育的目的。

    (3) 卷煙貨源分配不合理,零售大戶寡頭操控市場(chǎng)。在客戶經(jīng)營能力評(píng)價(jià)體系中,卷煙購進(jìn)數(shù)量和購進(jìn)金額兩個(gè)指標(biāo)的評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)占比80%以上。在這種評(píng)價(jià)體系下,經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)的零售戶會(huì)擁有較大的貨源投放量,卻不一定擁有大量的煙草消費(fèi)者。這就導(dǎo)致零售戶檔位與銷售能力不匹配,以及貨源分配不合理,無形中也助長(zhǎng)了大戶寡頭的發(fā)展。大戶寡頭擁有充裕的資金、信息發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò),以及強(qiáng)大的銷售能力,可能會(huì)通過惡意做低市場(chǎng)價(jià)格的方式,謀求利益最大化。在大戶寡頭的長(zhǎng)期變相要挾下,煙草工業(yè)企業(yè)對(duì)品牌市場(chǎng)狀態(tài)的把控力日漸削弱,品牌發(fā)展變得非常被動(dòng)。

    (4) 以稅利和銷售目標(biāo)為導(dǎo)向,無法同時(shí)兼顧市場(chǎng)狀態(tài)。目前的貨源投放是以稅利和銷售目標(biāo)為導(dǎo)向,在此導(dǎo)向下通過按檔位差異化投放實(shí)現(xiàn)稅利和銷售目標(biāo)。以稅利和銷售目標(biāo)為導(dǎo)向的貨源投放策略往往制定不夠精確,零售戶檔位與貨源投放動(dòng)態(tài)調(diào)整相關(guān)性不強(qiáng),也無法同時(shí)兼顧市場(chǎng)狀態(tài),難以判斷真實(shí)市場(chǎng)需求,無法始終保持稍緊平衡的市場(chǎng)狀態(tài)。

    要解決卷煙貨源投放策略缺乏客觀評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、大戶寡頭操控市場(chǎng)、無法兼顧市場(chǎng)狀態(tài)等問題,需要由煙草工業(yè)企業(yè)主導(dǎo)卷煙貨源投放策略制定,建立卷煙貨源投放策略模型。投放策略模型是支撐靈活投放策略的“骨架”,其制定過程應(yīng)當(dāng)科學(xué)且客觀,同時(shí)要因地、因時(shí)制宜,能夠根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整。

    四、貨源精準(zhǔn)投放PDCA閉環(huán)管理模型實(shí)施

    PDCA閉環(huán)管理是指對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行計(jì)劃制訂、計(jì)劃實(shí)施、實(shí)施效果檢查,然后將成功的納入標(biāo)準(zhǔn),不成功的留待下一循環(huán)去解決。G煙草工業(yè)企業(yè)建立了以標(biāo)桿分析法為前提的貨源精準(zhǔn)投放PDCA閉環(huán)管理模型(圖1),即貨源投放策略分析制定(P)—工商協(xié)同落實(shí)投放策略(D)—狀態(tài)評(píng)價(jià)評(píng)估結(jié)果(C)—改進(jìn)貨源投放策略(A)。貨源精準(zhǔn)投放PDCA閉環(huán)管理模型以維護(hù)產(chǎn)品狀態(tài)持續(xù)健康發(fā)展為出發(fā)點(diǎn),以制定貨源投放與市場(chǎng)需求相對(duì)平衡為落腳點(diǎn),探索“限高擴(kuò)中扶低,稍緊平衡,均衡滿足”的投放模式,努力實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)狀態(tài)和銷量的平衡聯(lián)動(dòng)、相互支撐。此模型首先以廣東市場(chǎng)為試驗(yàn)田,模型成熟后推廣到全國使用。

    (1) 貨源投放策略分析制定(P):煙草工業(yè)企業(yè)的市場(chǎng)營銷中心以周為周期,每周二制定下一周期全國各地區(qū)管控規(guī)格的貨源投放策略。貨源投放策略制定的首要步驟是分析存在的問題。在模型建立初期,貨源投放策略存在的問題主要是品規(guī)的市場(chǎng)狀態(tài)普遍低迷,市場(chǎng)流通價(jià)格逆價(jià)嚴(yán)重,貨源過度集中,同時(shí)各檔位的投放策略上限過于寬松、需求滿足率過高和訂足面過低。貨源投放策略的分析制定第一步是制作投放數(shù)據(jù)可視化看板,然后通過數(shù)據(jù)分析對(duì)投放策略進(jìn)行測(cè)算,再結(jié)合地市銷售的集中度和流通形態(tài)的具體情況,對(duì)各地市投放上限進(jìn)行梳理。對(duì)過于寬松的投放情況進(jìn)行收緊,使品規(guī)投放更貼近市場(chǎng)真實(shí)需求,從而做到一地一策、一品一策、一檔一策。

    投放策略上限如何收緊,收緊幅度如何,如何確定標(biāo)準(zhǔn),要解決這些問題可以采用標(biāo)桿分析法。采用標(biāo)桿分析法找出同價(jià)位段的標(biāo)桿品規(guī),分析標(biāo)桿品規(guī)的投放策略上限,找出標(biāo)桿品規(guī)與自身品規(guī)在投放策略上限制定上的差距。在模型建立初期,雙喜(硬經(jīng)典1906)廣東各地市的檔位投放上限最大值為199條,而標(biāo)桿品規(guī)利群(新版)投放上限最大值為21條。雙喜(硬經(jīng)典1906)的銷量約為利群(新版)的2倍,但投放上限為利群(新版)的8~10倍,投放上限明顯不合理。以廣州市為例,雙喜(硬經(jīng)典1906)頭部檔位的投放策略是末部檔位的5~10倍,貨源集中在頭部檔位。根據(jù)卷煙貨源投放策略應(yīng)始終貫徹“規(guī)范大戶、發(fā)展中戶、扶持小戶”的指導(dǎo)思想,需要對(duì)頭部檔位的投放策略進(jìn)行收緊,同時(shí)縮小中低部檔位與頭部檔位投放上限的差距。

    投放策略的調(diào)整首先要明確調(diào)整步長(zhǎng),也就是調(diào)整最小單位,然后分階段逐步調(diào)整投放上限,逐步向標(biāo)桿品規(guī)的投放上限靠攏。各地市的投放上限不同,如廣州市雙喜(硬經(jīng)典1906)最高檔位的投放上限高達(dá)190條,而梅州僅為5條,因此各城市調(diào)整步長(zhǎng)有所不同,通過對(duì)地市投放習(xí)慣、溝通難度和市場(chǎng)穩(wěn)定性等綜合因素的摸索,制定調(diào)整步長(zhǎng)表,詳見表1。通過對(duì)投放上限的調(diào)整收緊,預(yù)期市場(chǎng)指標(biāo)和市場(chǎng)價(jià)格都會(huì)得到改善。

    (2) 工商協(xié)同落實(shí)投放策略(D):煙草工業(yè)企業(yè)市場(chǎng)營銷中心每周三將制定好的投放策略建議發(fā)送給各地區(qū)的市場(chǎng)人員,由市場(chǎng)人員與煙草商業(yè)企業(yè)溝通并落實(shí)貨源投放策略,市場(chǎng)人員再將落實(shí)結(jié)果反饋給煙草工業(yè)企業(yè),最后由煙草商業(yè)企業(yè)每周四制定下一周的貨源投放策略。煙草商業(yè)企業(yè)因?yàn)殇N售目標(biāo)、銷售進(jìn)度、績(jī)效考核等原因,不一定采納煙草工業(yè)企業(yè)制定的貨源投放策略,這時(shí)就需要煙草工業(yè)企業(yè)的市場(chǎng)人員與商業(yè)企業(yè)溝通銜接,做好策略共商深度協(xié)同工作,實(shí)現(xiàn)認(rèn)識(shí)同步、行動(dòng)同步,獲得商業(yè)企業(yè)的支持并落實(shí)投放策略。在模型運(yùn)作初期,需要選取重點(diǎn)省份,全省一盤棋,一地一策同步展開;在模型運(yùn)作后期,則是全國一盤棋,實(shí)施一地一策。模型的順利運(yùn)作要求煙草工業(yè)企業(yè)全面把控各地市的調(diào)控步調(diào)、節(jié)奏和深度,同時(shí)各地市的煙草商業(yè)企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行所制定的投放策略,步調(diào)一致,才能避免因地市的執(zhí)行遺漏而使富余貨源在市場(chǎng)流通,造成投放策略的成效受損。

    (3) 狀態(tài)評(píng)價(jià)評(píng)估結(jié)果(C):煙草工業(yè)企業(yè)每周一通過上一投放周期的銷售數(shù)據(jù),使用模型智能計(jì)算產(chǎn)品規(guī)格相關(guān)市場(chǎng)指標(biāo),評(píng)估不同規(guī)格、不同市場(chǎng)、不同檔位的產(chǎn)品市場(chǎng)狀態(tài)是否符合預(yù)期,判斷上一投放周期的投放策略是否合理。產(chǎn)品規(guī)格選取計(jì)算的相關(guān)市場(chǎng)指標(biāo)包括訂購面、訂足面、需求滿足率。選取這三項(xiàng)指標(biāo),既是過程參考,也是檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn);結(jié)合市場(chǎng)流通價(jià)格表現(xiàn),在狀態(tài)判斷層面有足夠的代表性和評(píng)判性,可以檢驗(yàn)出上一期投放策略制定的效果,以及各項(xiàng)指標(biāo)是否得到改善。詳見表2。

    在全國性品牌中狀態(tài)健康、發(fā)展態(tài)勢(shì)良好的規(guī)格,其三項(xiàng)指標(biāo)都有共性特點(diǎn),分別是訂購面在60%以上,訂足面在50%以上,需求滿足率85%以下。每次檔位投放策略上限的制定調(diào)整,都期望向這幾個(gè)理想值靠攏。通過市場(chǎng)流通價(jià)格、訂購面、訂足面和需求滿足率這四個(gè)指標(biāo)的改善與否,來判斷市場(chǎng)狀態(tài)和投放策略效果的好壞,具體情況如表3所示。其中,指標(biāo)有改善的用“+”表示,指標(biāo)沒有改善的用“-”表示。

    (4) 改進(jìn)貨源投放策略(A):根據(jù)狀態(tài)評(píng)價(jià)評(píng)估結(jié)果,若狀態(tài)評(píng)價(jià)向好,市場(chǎng)指標(biāo)得到改善,則可以繼續(xù)沿用上一期投放策略調(diào)整步調(diào)和方法;如果市場(chǎng)指標(biāo)和市場(chǎng)價(jià)格不理想,狀態(tài)評(píng)價(jià)不變或者向壞,則需要修改投放策略調(diào)整步調(diào)和方法,總結(jié)貨源投放策略制定過程中的不足,并將其投入新的PDCA循環(huán)模型,從而對(duì)投放策略進(jìn)行進(jìn)一步優(yōu)化。

    五、貨源精準(zhǔn)投放PDCA閉環(huán)管理模型應(yīng)用成效

    通過貨源精準(zhǔn)投放PDCA閉環(huán)管理模型,不斷對(duì)投放上限進(jìn)行收緊調(diào)整,上限下壓釋放了貨源從緊的信號(hào),配合持續(xù)回穩(wěn)的價(jià)格狀態(tài),釋放了品牌狀態(tài)向好的信號(hào),重建了產(chǎn)品之“勢(shì)”,重振了零售戶信心。

    (1) 價(jià)與量齊升:G煙草工業(yè)企業(yè)自2018年8月正式啟用貨源精準(zhǔn)投放PDCA閉環(huán)管理模型開始,品規(guī)的銷量和市場(chǎng)流通價(jià)格持續(xù)向好。以雙喜(硬經(jīng)典1906)為例,2018年市場(chǎng)流通價(jià)僅為142.10元,統(tǒng)一批發(fā)價(jià)為150.52元,逆價(jià)8.42元,經(jīng)過貨源精準(zhǔn)投放PDCA閉環(huán)管理模型進(jìn)行一年多的投放上限收緊調(diào)整,2019年市場(chǎng)流通價(jià)格基本與統(tǒng)一批發(fā)價(jià)持平。之后市場(chǎng)流通價(jià)格穩(wěn)步上揚(yáng),到2022年市場(chǎng)流通價(jià)格已經(jīng)高達(dá)165.74元,順價(jià)15.22元。經(jīng)過約5年時(shí)間,實(shí)現(xiàn)了從逆價(jià)8.42元到順價(jià)15.22元的巨大轉(zhuǎn)變。與此同時(shí),雙喜(硬經(jīng)典1906)銷量在這5年期間也穩(wěn)步提升,銷量從28.4萬箱到33.9萬箱,年均增幅4.5%,實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)狀態(tài)和銷量的平衡聯(lián)動(dòng)、相互支撐、同步提升。詳見圖2。

    (2) 檔位投放上限合理回歸:經(jīng)過了5年貨源精準(zhǔn)投放PDCA閉環(huán)管理模型的調(diào)整,檔位投放上限回歸到合理值。以廣州市的雙喜(硬經(jīng)典1906)為例,經(jīng)過模型的逐步調(diào)整,最高檔位投放上限從2018年8月的199條逐步下降到2019年1月的100條、2019年4月的30條,以及2019年8月的17條。經(jīng)過一年時(shí)間的平穩(wěn)逐步調(diào)整,投放上限縮小到原來的約十分之一,回到了合理值17條,與標(biāo)桿品規(guī)利群(新版)投放上限21條相差不大。之后2022年和2023年投放上限也是穩(wěn)定在13~14條。另外,貨源集中度降低,頭部檔位與中低部檔位的投放策略差距也縮小了,貫徹了卷煙貨源投放策略中“規(guī)范大戶、發(fā)展中戶、扶持小戶”的指導(dǎo)思想。2018年最高檔位15檔位投放199條,比最低檔位1檔位多了179條,經(jīng)過模型5年的調(diào)整,2023年最高檔位30檔位投放只比最低檔位1檔位多12條,差距逐步縮小。詳見表4。

    (3) 訂購面、訂足面和需求滿足率達(dá)到理想值:以廣州市雙喜(硬經(jīng)典1906)為例,從2018年8月第二周開始,經(jīng)過一年的投放策略PDCA閉環(huán)管理模型的調(diào)整,三個(gè)市場(chǎng)指標(biāo)均達(dá)到理想值,訂購面在60%以上,訂足面在50%以上,需求滿足率85%以下。隨后4年,訂購面、訂足面和需求滿足率均穩(wěn)定在理想值內(nèi)。詳見表5。

    (4) 目標(biāo)導(dǎo)向的銷量預(yù)測(cè)與投放策略制定的雙向聯(lián)動(dòng):通過貨源投放策略測(cè)算銷量,首先分別計(jì)算每個(gè)檔位的預(yù)測(cè)銷量,再將30個(gè)檔位的預(yù)測(cè)銷量相加就可以得出所需的貨源預(yù)測(cè)銷量。檔位銷售理論最大值=檔位戶數(shù)×投放上限。但品規(guī)的訂購面和訂足面難以達(dá)到100%,所以檔位銷售合理值=檔位戶數(shù)x投放上限×(檔位訂購面×檔位訂足面)。經(jīng)過5年多的貨源精準(zhǔn)投放PDCA閉環(huán)管理模型的調(diào)整,近4年品規(guī)的市場(chǎng)狀態(tài)和市場(chǎng)指標(biāo)都穩(wěn)定向好。近4年的歷史數(shù)據(jù)具有很好的參考意義,通過建立模型進(jìn)行近4年的數(shù)據(jù)運(yùn)算,可以得出每個(gè)地市每個(gè)品規(guī)每個(gè)檔位的訂購面和訂足面的客觀測(cè)算值,從而得出銷量預(yù)測(cè)合理值;再結(jié)合庫存推算貨源供應(yīng)量,落實(shí)精準(zhǔn)投放,維持稍緊平衡的良好市場(chǎng)狀態(tài)。

    反之,可以通過目標(biāo)導(dǎo)向的銷量預(yù)測(cè)來調(diào)整投放策略。煙草工業(yè)企業(yè)是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下的銷售目標(biāo)導(dǎo)向企業(yè),通過貨源精準(zhǔn)投放策略完成年度、月度、周銷售目標(biāo)。同時(shí)也根據(jù)銷售目標(biāo)的執(zhí)行進(jìn)度,對(duì)投放策略進(jìn)行調(diào)整。如需增加銷量來追趕目標(biāo),模型直接測(cè)算出對(duì)應(yīng)增加的投放上限;如需減少銷售來減緩銷售進(jìn)度,模型直接計(jì)算出對(duì)應(yīng)減少的投放上限。通過貨源投放策略測(cè)算銷量,也可以通過銷量目標(biāo)導(dǎo)向調(diào)整投放策略,目標(biāo)導(dǎo)向的銷量預(yù)測(cè)與投放策略制定的雙向聯(lián)動(dòng),有助于工業(yè)企業(yè)在達(dá)到銷售目標(biāo)的同時(shí),落實(shí)精準(zhǔn)投放,維持稍緊平衡的良好市場(chǎng)狀態(tài)。

    六、總結(jié)與展望

    貨源精準(zhǔn)投放PDCA閉環(huán)管理模型的使用實(shí)現(xiàn)了在煙草工業(yè)企業(yè)主導(dǎo)下的貨源精準(zhǔn)投放。在堅(jiān)持“限高擴(kuò)中扶低,稍緊平衡,均衡滿足”的原則下,不斷對(duì)市場(chǎng)狀態(tài)和市場(chǎng)指標(biāo)進(jìn)行循環(huán)優(yōu)化,從而達(dá)到市場(chǎng)狀態(tài)和銷量平衡聯(lián)動(dòng)、相互支撐的效果。G煙草工業(yè)企業(yè)經(jīng)過5年的貨源精準(zhǔn)投放PDCA閉環(huán)管理模型的調(diào)整,價(jià)與量都得以提升,檔位投放上限均合理回歸,訂購面、訂足面和需求滿足率均達(dá)到理想值,同時(shí)實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)導(dǎo)向的銷量預(yù)測(cè)與投放策略制定的雙向聯(lián)動(dòng)。在下一步探索研究中,可引入客戶標(biāo)簽數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)檔位投放為主+標(biāo)簽投放為輔的精準(zhǔn)投放雙模式。標(biāo)簽是指將零售客戶按市場(chǎng)類型、商圈類型、業(yè)態(tài)屬性等進(jìn)行分類并標(biāo)識(shí)。通過精準(zhǔn)投放雙模式,可以更精準(zhǔn)地細(xì)化投放策略,有效解決同一檔位不同標(biāo)簽類型客戶的投放需求,更好地匹配市場(chǎng)真實(shí)需求,維持供需動(dòng)態(tài)平衡,優(yōu)化市場(chǎng)狀態(tài)。

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    作者簡(jiǎn)介:梁穎欣(1987— ),女,廣東佛山人,碩士研究生,中級(jí)經(jīng)濟(jì)師,研究方向:卷煙營銷、貨源投放管理。

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