基于旅游價值鏈模型的旅游業(yè)態(tài)團(tuán)化進(jìn)程及模式探究

［摘" " 要］高質(zhì)量發(fā)展是中國式現(xiàn)代化的本質(zhì)要求。旅游業(yè)態(tài)團(tuán)化作為產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量供給的一種體現(xiàn)，其研究具有重要意義。文章界定旅游業(yè)態(tài)團(tuán)化概念，對華僑城旅游事業(yè)發(fā)展歷程展開案例研究，凝練出旅游業(yè)態(tài)團(tuán)化路徑圖，為產(chǎn)業(yè)及企業(yè)發(fā)展提供啟示。研究發(fā)現(xiàn)：1）以旅游價值鏈為基礎(chǔ)的旅游業(yè)態(tài)團(tuán)化進(jìn)程分為線型無核、線型單核和樹型多核3階段，3階段旅游業(yè)態(tài)是由點(diǎn)到組、由組到團(tuán)的演進(jìn)過程；2）旅游業(yè)態(tài)團(tuán)化模式有環(huán)節(jié)滲透式、鏈條重組式和網(wǎng)狀重構(gòu)式，3種模式是旅游產(chǎn)業(yè)從內(nèi)部融合到跨界融合再到疊式融合的遞進(jìn)過程；3）旅游業(yè)態(tài)團(tuán)化過程表征著產(chǎn)業(yè)大融合，揭示了產(chǎn)業(yè)縱橫交錯、深度融合的路徑和方式。

［關(guān)鍵詞］旅游業(yè)態(tài)；旅游價值鏈；旅游業(yè)態(tài)團(tuán)化；團(tuán)化模式；產(chǎn)業(yè)融合

［中圖分類號］F59

［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］A

［文章編號］1002-5006（2024）04-0109-15

DOI： 10.19765/j.cnki.1002-5006.2024.04.013

0 引言

黨的二十大報告提出，“以中國式現(xiàn)代化全面推進(jìn)中華民族偉大復(fù)興”。旅游業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)，其高質(zhì)量發(fā)展對加快共同富裕、堅定文化自信、助力中國式現(xiàn)代化建設(shè)有重大意義。旅游產(chǎn)業(yè)是經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中最具活力的新興產(chǎn)業(yè)之一，隨著移動互聯(lián)、信息技術(shù)以及線上線下的融合發(fā)展，旅游業(yè)態(tài)創(chuàng)新已成為產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的一個重要表現(xiàn)。從產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)象上看，旅游業(yè)態(tài)已完成了由點(diǎn)到組、由組到團(tuán)的變化過程，因此，研究旅游業(yè)態(tài)的發(fā)展演進(jìn)及相互變化關(guān)系具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

旅游業(yè)態(tài)是產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)的一個子概念，經(jīng)過了20多年的探索與發(fā)展，從縱向的時間脈絡(luò)來看，以張文建為代表的早期旅游業(yè)態(tài)研究者對基礎(chǔ)概念、類型、動力機(jī)制、創(chuàng)新機(jī)理等[1-8]進(jìn)行了較為深入的探究，整體上從描述性研究走向系統(tǒng)性研究。從橫向的旅游業(yè)態(tài)關(guān)系研究來看，業(yè)態(tài)融合凸顯，具體表現(xiàn)為業(yè)態(tài)的集聚和業(yè)態(tài)的新生。從業(yè)態(tài)集聚角度看，市場主體通過跨業(yè)多元化經(jīng)營，擴(kuò)大范圍配置旅游資源，實(shí)現(xiàn)范圍經(jīng)濟(jì)和規(guī)模經(jīng)濟(jì)，將多種業(yè)態(tài)集聚于一個區(qū)域，空間上的集聚度促使行業(yè)集中，形成旅游業(yè)態(tài)集聚區(qū)[9-12]；從業(yè)態(tài)新生角度看，打破產(chǎn)業(yè)邊界，“旅游+”“+旅游”等跨界融合日趨深入，旅游與科技、研學(xué)、體育、文化、工業(yè)等產(chǎn)業(yè)有效整合，以“旅游+科技”“旅游+文化”“旅游+商業(yè)”等融合形式形成了產(chǎn)業(yè)間相互融合的新業(yè)態(tài)[11，13]，以地產(chǎn)旅游、生態(tài)旅游、休閑養(yǎng)生旅游等為代表的“+旅游”業(yè)態(tài)模式趨于成熟[14]，“文化+旅游”“體育+旅游”等形式的融合賦予文化、體育、旅游產(chǎn)業(yè)新的附加值，催生新業(yè)態(tài)[10]。這些結(jié)論和觀點(diǎn)促使學(xué)者們不斷思考旅游業(yè)態(tài)之間的關(guān)系，但大部分研究成果將其他產(chǎn)業(yè)作為旅游產(chǎn)業(yè)的分支機(jī)構(gòu)或附屬品，依附于某條線路或某種產(chǎn)品存在，并未真正將其融入旅游產(chǎn)業(yè)體系中；業(yè)態(tài)融合（集聚）從結(jié)構(gòu)優(yōu)化角度展開，忽視對業(yè)態(tài)發(fā)育本質(zhì)和業(yè)態(tài)間內(nèi)在關(guān)聯(lián)的把握，缺乏對價值的分析，致使業(yè)態(tài)融合的旅游要素配置不優(yōu)，新業(yè)態(tài)缺乏內(nèi)生增長動力，業(yè)態(tài)間關(guān)系松散。因此，從價值視角出發(fā)，挖掘價值的創(chuàng)造發(fā)展過程來研究旅游業(yè)態(tài)的演變及其內(nèi)在關(guān)系結(jié)構(gòu)，是對現(xiàn)有研究缺口的完善和旅游業(yè)態(tài)理論體系的豐富，亟須學(xué)界探索。

我國的現(xiàn)代旅游業(yè)經(jīng)過40多年的發(fā)展，積累了很多優(yōu)秀案例，本文通過找尋典型案例，從旅游業(yè)態(tài)關(guān)系及其發(fā)展演進(jìn)入手，引入化學(xué)團(tuán)化概念，以旅游價值鏈為基礎(chǔ)，重點(diǎn)剖析旅游業(yè)態(tài)團(tuán)化過程和模式，從而揭示業(yè)態(tài)團(tuán)化的基本規(guī)則，以期構(gòu)建一個相對完整的旅游業(yè)態(tài)基礎(chǔ)理論研究理論框架，為產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供啟示。

1 理論基礎(chǔ)

1.1 旅游業(yè)態(tài)團(tuán)化概念

團(tuán)化一詞源于化學(xué)，指顆?；蛟亟Y(jié)合在一起后發(fā)生反應(yīng)，原先不活潑的顆粒/元素會變得十分活躍，甚至是難以控制，反應(yīng)后形成新物質(zhì)或比較穩(wěn)定的新結(jié)構(gòu)。在化學(xué)領(lǐng)域，從液體溶液中配制和分離結(jié)晶形式的高附加值化學(xué)品，需要通過間歇結(jié)晶過程，而結(jié)晶過程包括生長、成核、團(tuán)化和破碎等步驟[15]。學(xué)者在研究中發(fā)現(xiàn)，團(tuán)化不僅取決于粒子間的碰撞，還取決于足夠的附著力，一般有兩個共性步驟，一是碰撞，二是粘附[16]。相關(guān)學(xué)者在研究微灰化學(xué)過程中揭示了可能的團(tuán)化機(jī)制，并對3個關(guān)鍵步驟進(jìn)行了詳細(xì)描述。首先，對收到的生物質(zhì)顆粒進(jìn)行表征，查看相同物質(zhì)成分含量的高低；其次，比較元素的組成，特別關(guān)注臨界起作用的元素；最后，觀察發(fā)生反應(yīng)后形成的致密結(jié)構(gòu)[17]。研究發(fā)現(xiàn)，團(tuán)化物的化學(xué)成分和形成機(jī)理與初始燃料的灰分含量和成分有很大關(guān)系，同樣的燃料產(chǎn)生的團(tuán)化物內(nèi)部也存在差異，不同成灰元素的存在也有很大的差異[17]。這些都表明團(tuán)化反應(yīng)中物質(zhì)、元素的差異會產(chǎn)生不同的結(jié)果，團(tuán)化與物質(zhì)、元素的類型有很大關(guān)系，影響最后高附加值化學(xué)品的形成。

依據(jù)化學(xué)團(tuán)化的邏輯演變過程，剖析旅游業(yè)態(tài)由點(diǎn)到組到團(tuán)的實(shí)際發(fā)展現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)旅游業(yè)態(tài)的演變表現(xiàn)為一種團(tuán)化現(xiàn)象，其團(tuán)化的過程表現(xiàn)出價值的轉(zhuǎn)移、交換和增值，其中，價值引流、價值保值和價值裂變是3個關(guān)鍵點(diǎn)。具體而言，單個旅游業(yè)態(tài)的出現(xiàn)若能提供差異化的價值，它就能吸引一定的旅游者，帶來客流量，實(shí)現(xiàn)價值引流。引流完成后，穩(wěn)住客流、保住市場份額，實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展是著重要考慮的問題，因此，保值是基礎(chǔ)，單個旅游業(yè)態(tài)之間通過相互疊加、嵌入等方式將業(yè)態(tài)組合起來，形成相應(yīng)業(yè)態(tài)組，不斷輸出價值，滿足市場變化的需求，留住旅游者，以此來實(shí)現(xiàn)價值保值。在保值基礎(chǔ)上，拓展價值鏈、不斷增值實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展是最終目的，不同的業(yè)態(tài)組以強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、互補(bǔ)組合等方式組合起來，通過構(gòu)建全產(chǎn)業(yè)鏈條、孵化相關(guān)產(chǎn)業(yè)、開發(fā)衍生品等將價值裂變最大化，創(chuàng)造出更多的新價值，實(shí)現(xiàn)價值增值，最終形成與發(fā)展相適配的業(yè)態(tài)聯(lián)結(jié)關(guān)系結(jié)構(gòu)。由此可推論，價值轉(zhuǎn)移、交換、增值過程就是旅游業(yè)態(tài)團(tuán)化過程，3個關(guān)鍵點(diǎn)對應(yīng)旅游業(yè)態(tài)的基本表現(xiàn)形式。價值引流對應(yīng)單個旅游業(yè)態(tài)的發(fā)育（點(diǎn)），識別新業(yè)態(tài)的價值；價值保值對應(yīng)單個業(yè)態(tài)之間的組合（組），特別關(guān)注起主要作用的業(yè)態(tài)；價值裂變對應(yīng)業(yè)態(tài)組之間的組合（團(tuán)），多業(yè)態(tài)之間形成相對穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)。

因此，旅游業(yè)態(tài)團(tuán)化的本質(zhì)就是多業(yè)態(tài)之間形成的一種相對穩(wěn)定的聯(lián)結(jié)關(guān)系結(jié)構(gòu)。旅游業(yè)態(tài)團(tuán)化定義為：旅游業(yè)態(tài)在價值轉(zhuǎn)移、交換和增值過程中，多業(yè)態(tài)之間通過疊加、嵌入、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、互補(bǔ)組合等方式將業(yè)態(tài)組合起來，賦予原本某些不活潑的業(yè)態(tài)更多活力，由此形成的相對穩(wěn)定的聯(lián)結(jié)關(guān)系結(jié)構(gòu)。

1.2 旅游價值鏈模型

1985年，Porter在《競爭優(yōu)勢》中提出價值鏈（value chain）[18]概念，強(qiáng)調(diào)通過服務(wù)傳遞流程獲得成本優(yōu)勢[19]，突出服務(wù)業(yè)的特殊性。有學(xué)者認(rèn)為，旅游價值鏈表現(xiàn)為“原材料加工”到“產(chǎn)成品”的有組織的一系列過程[20]，旅游產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的不同企業(yè)承擔(dān)不同的價值創(chuàng)造職能，產(chǎn)業(yè)上下游多個企業(yè)共同向最終消費(fèi)者提供服務(wù)（產(chǎn)品）時形成的分工合作關(guān)系[21]，消費(fèi)者與價值鏈各環(huán)節(jié)主體不斷互動形成的價值創(chuàng)造動態(tài)過程，其本質(zhì)在于價值的創(chuàng)造與實(shí)現(xiàn)[22-23]。因此，結(jié)合已有研究可以明確旅游產(chǎn)業(yè)上游是設(shè)計、提供旅游資源，中游是生產(chǎn)旅游產(chǎn)品，下游是旅游產(chǎn)品的消費(fèi)[24]，整個過程動態(tài)實(shí)現(xiàn)價值創(chuàng)造、價值傳遞、價值再創(chuàng)造、再傳遞的循環(huán)，因此，旅游價值鏈基本形態(tài)可以用上游原材料（資源/產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計）、中游產(chǎn)品生產(chǎn)（旅游產(chǎn)品生產(chǎn)）、下游銷售（旅游產(chǎn)品銷售）和消費(fèi)（旅游產(chǎn)品消費(fèi)）4個環(huán)節(jié)共同刻畫（圖1）。

1）價值創(chuàng)造第一環(huán)節(jié)——資源/產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計。價值創(chuàng)造過程是企業(yè)以自身提供的產(chǎn)品和服務(wù)為載體，為消費(fèi)者提供價值的過程。旅游景區(qū)、旅游設(shè)施、旅游環(huán)境等都是旅游活動開展的前提，因此資源開發(fā)設(shè)計是基礎(chǔ)[25]，企業(yè)根據(jù)資源特征、環(huán)境以及市場需求進(jìn)入開發(fā)設(shè)計，創(chuàng)造相關(guān)價值，一部分資源完成設(shè)計后直接進(jìn)入銷售環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)最快的價值傳遞過程；另一些則依序進(jìn)入生產(chǎn)環(huán)節(jié)，進(jìn)行價值的再創(chuàng)造，然后投入市場。

2）價值創(chuàng)造第二環(huán)節(jié)——匹配需求進(jìn)行生產(chǎn)。價值創(chuàng)造通過一系列價值創(chuàng)造活動實(shí)現(xiàn)，價值創(chuàng)造活動發(fā)生變化導(dǎo)致價值創(chuàng)造方式發(fā)生變化[18，26]。根據(jù)市場需求的變化，針對性地將供需兩端結(jié)合起來，匹配市場需求的產(chǎn)品是關(guān)鍵。旅游生產(chǎn)環(huán)節(jié)由提供吃、住、行、游、購、娛的相關(guān)企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)，跨越不同行業(yè)、產(chǎn)業(yè)，根據(jù)需求對產(chǎn)品進(jìn)行組合，完成有效匹配才能順利實(shí)現(xiàn)價值傳遞。但因旅游產(chǎn)品的特殊性，部分產(chǎn)品的生產(chǎn)環(huán)節(jié)和消費(fèi)環(huán)節(jié)同步，因此，價值創(chuàng)造過程與價值傳遞過程可能發(fā)生重疊。

3）價值傳遞。價值傳遞是企業(yè)將創(chuàng)造的價值通過相關(guān)渠道讓顧客獲得，它體現(xiàn)為企業(yè)與顧客之間的價值關(guān)系[27]。銷售環(huán)節(jié)連接著企業(yè)和旅游者，銷售的方式影響價值傳遞。個性化定制產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)一對一傳遞，大眾化旅游產(chǎn)品則通過傳統(tǒng)旅游中介——旅游批發(fā)商、代理商以及網(wǎng)絡(luò)旅游銷售商等[22]銷售給旅游者，完成價值的交換傳遞。

4）價值實(shí)現(xiàn)及再創(chuàng)造。經(jīng)過銷售環(huán)節(jié)，旅游產(chǎn)品最終提供給旅游者，“潛價值”變成“顯價值”，完成一次完整旅游消費(fèi)過程。旅游產(chǎn)品的消費(fèi)分為初次消費(fèi)和二次消費(fèi)，初次消費(fèi)是旅游體驗(yàn)，二次消費(fèi)是旅游過程中的全部消費(fèi)[28]。而二次消費(fèi)的產(chǎn)品和內(nèi)容是旅游價值再創(chuàng)造的過程，以第一次旅游產(chǎn)品為載體，游客在消費(fèi)環(huán)節(jié)中通過參與、互動等形式，將自身的知識、技能、經(jīng)驗(yàn)等不斷注入，從而表達(dá)出更多的需求；企業(yè)通過調(diào)研、分析旅游者消費(fèi)的具體行為，揣摩消費(fèi)需求，與游客一起進(jìn)行價值共創(chuàng)，在產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計環(huán)節(jié)融入更多的創(chuàng)新，生產(chǎn)環(huán)節(jié)形成新產(chǎn)品，消費(fèi)環(huán)節(jié)提供更多的消費(fèi)方式和體驗(yàn)，通過刺激消費(fèi)，擴(kuò)大市場，提升產(chǎn)業(yè)價值，為旅游新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)提供契機(jī)。

2 研究方法

案例研究的主要目的不在于驗(yàn)證理論，而在于構(gòu)建理論[29]，適用于缺乏已有理論的新研究問題，主要探討過程，即“如何”和“怎么樣”的問題 [30]。在案例研究中，單案例研究方法不僅適用于以上問題的探索，而且在深入調(diào)查新現(xiàn)象及動態(tài)過程時具有明顯優(yōu)勢[31-32]。

2.1 案例選擇

選擇標(biāo)準(zhǔn)：對于案例對象的選擇，Pettigrew和Andrew指出，單案例的研究對象可以是極端或獨(dú)一無二的案例[33]。Flyvbjerg則更為具體地指出，應(yīng)該選取范式案例作為研究對象，范式案例不代表大部分企業(yè)，卻能引領(lǐng)整個產(chǎn)業(yè)發(fā)生重大變化[34]。因此，就案例選取標(biāo)準(zhǔn)而言，華僑城是一個典型的范式案例。

選擇依據(jù)：一是華僑城的發(fā)展既歷經(jīng)傳統(tǒng)旅游企業(yè)的線下發(fā)展過程，又在互聯(lián)網(wǎng)時代活躍成長，研究更具連續(xù)性；二是從旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的時間軸上看，華僑城的發(fā)展與整個產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐同頻，對旅游業(yè)態(tài)特征的刻畫更具代表性；三是集團(tuán)知名度和社會關(guān)注度較高，獲取研究信息的可靠性和便利性都有所保障。因此，考慮到旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展階段和企業(yè)發(fā)展實(shí)況，以及研究結(jié)果的典型性和啟示性，將華僑城集團(tuán)作為案例分析對象是可取的。

2.2 案例概述

從1989年建成中國首座主題公園錦繡中華開始，華僑城堅持不斷創(chuàng)新旅游產(chǎn)品，從靜態(tài)微縮、互動體驗(yàn)、生態(tài)度假、都市娛樂，到特色小鎮(zhèn)和美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，華僑城實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品從單一到混合形式的演變。旅游業(yè)態(tài)也覆蓋微縮景觀型主題公園（深圳錦繡中華、深圳世界之窗等）、互動游樂型主題公園（歡樂谷全國連鎖主題公園）、生態(tài)旅游度假區(qū)（深圳東部華僑城國家級旅游度假區(qū)、泰州溱湖旅游度假區(qū)、昆明陽宗海旅游度假區(qū)、深圳西涌濱海旅游度假區(qū)、江門華僑城古勞水鄉(xiāng)度假區(qū)等）、都市娛樂目的地（深圳歡樂海岸、順德歡樂海岸PLUS、寧波歡樂海岸等）、特色小鎮(zhèn)和美麗鄉(xiāng)村（深圳甘坑客家小鎮(zhèn)、成都安仁古鎮(zhèn)、元陽哈尼梯田、三亞中廖村等）1。此外，主題酒店、文化演藝、文化節(jié)慶、文旅科技、文化創(chuàng)意等與旅游產(chǎn)品交相輝映，同步發(fā)展。

目前，華僑城運(yùn)營和管理景區(qū)近80家，酒店50余家，旅游演出23臺，旅行社10家，參與建設(shè)和運(yùn)營的特色小鎮(zhèn)及美麗鄉(xiāng)村近30個，形成了新型城鎮(zhèn)化、全域旅游、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)融平臺、科技及產(chǎn)業(yè)園區(qū)、城市綜合體開發(fā)運(yùn)營、主題酒店開發(fā)運(yùn)營、智慧管理輸出等業(yè)務(wù)板塊①，通過拓展產(chǎn)業(yè)邊界，不斷開辟新格局。

2.2.1" " 開拓創(chuàng)業(yè)期（1985—1995）年

華僑城初期的發(fā)展與特定歷史環(huán)境相關(guān)，國家政策和深圳優(yōu)惠措施奠定了華僑城的成功。

錦繡中華1987年動工、1989年開園，中國民俗文化村1991年正式開園，兩園的出現(xiàn)不僅吸引了大量的旅游者來到深圳，更是培育了旅游新業(yè)態(tài)，創(chuàng)造了大量的客流量。特別值得一提的是，1992年鄧小平南巡視察錦繡中華和中國民俗文化村，帶動兩園全年接待游客超過730萬人2，華僑城迎來了旅游事業(yè)的第一波高潮。在開拓創(chuàng)業(yè)的近10年時間里，先后有華僑城房地產(chǎn)公司、大通實(shí)業(yè)有限公司、錦繡中華、演藝活動《藝術(shù)大游行》、中國民俗文化村、海景酒店、深圳世界之窗等多類型業(yè)態(tài)出現(xiàn)，培育出錦繡中華、中國民俗文化村、世界之窗主題公園等品牌，為旅游者提供了全新的體驗(yàn)。

2.2.2" " 產(chǎn)業(yè)整合期（1996—2001年）

1997年，何香凝美術(shù)館開館，華僑城A股在深圳證券交易所上市，華僑城旅游業(yè)務(wù)進(jìn)入快速發(fā)展階段，為了突出旅游業(yè)務(wù)的主導(dǎo)地位，華僑城控股以主題公園為核心，實(shí)施“旅游+地產(chǎn)”發(fā)展模式，旅游商業(yè)、酒店、房地產(chǎn)、文化產(chǎn)業(yè)等多產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展。

產(chǎn)業(yè)整合期間，華僑城酒店集團(tuán)成立、長沙世界之窗開業(yè)、《創(chuàng)世紀(jì)》首演成功、歡樂干線通車、成功舉辦首屆旅游狂歡節(jié)、環(huán)球舞臺落成、中國首家主題酒店——深圳威尼斯酒店試業(yè)、房地產(chǎn)項(xiàng)目波托菲諾一期天鵝堡開始銷售等，其中，影響最大的是1998年華僑城新一代旅游產(chǎn)品——深圳歡樂谷開園營業(yè)，全國規(guī)模最大、門類最全的主題公園集群在深圳華僑城正式形成3。至此，華僑城旅游事業(yè)形成了非常明顯的核心板塊——主題公園群，沿著價值鏈內(nèi)外、橫縱延伸，形成多點(diǎn)產(chǎn)出、多點(diǎn)支撐的價值鏈條，同時，華僑城集團(tuán)開啟了以主題公園連鎖走向全國的發(fā)展新格局，形成以旅游產(chǎn)業(yè)為中心帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)體系雛形。

2.2.3" " 圖變發(fā)展期（2002年至今）

1）走向全國時期（2002—2010年）

2002年開始，華僑城先后在全國各地簽約華僑城主題旅游綜合項(xiàng)目，成功復(fù)制“旅游+地產(chǎn)”模式，市場范圍覆蓋珠三角、長三角、環(huán)渤海、中部、西部5大區(qū)域。2010年的“十一”黃金周，隨著華僑城在各地興建的主題樂園開業(yè)，深圳、北京、成都、上海四地歡樂谷連鎖景區(qū)及深圳世界之窗、錦繡中華·中國民俗文化村、東部華僑城等景區(qū)共接待游客120多萬人次，同比增長20%，營業(yè)收入超過1.7億元，同比增長超過30%1，充分顯示了主題公園橫向延伸的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，旅游業(yè)態(tài)在全國范圍內(nèi)復(fù)制，華僑城事業(yè)版圖從深圳走向全國。

2）創(chuàng)新圖變期（2011年至今）

2011年，深圳華僑城文化旅游科技有限公司成立，標(biāo)志著華僑城在文化旅游科技方面開拓新領(lǐng)域，跟隨國家政策腳步，華僑城在智慧平臺建設(shè)、新型城鎮(zhèn)化建設(shè)、全域旅游、實(shí)景演出、特色小鎮(zhèn)、產(chǎn)業(yè)扶貧等方面不斷探索，智云平臺、花橙旅游、慧眼大數(shù)據(jù)平臺、“全國文明村鎮(zhèn)”“中國少數(shù)民族特色村寨”三亞中廖村、“美麗鄉(xiāng)村”深圳甘坑客家小鎮(zhèn)、“華僑城文化旅游節(jié)”、文旅特色小鎮(zhèn)等相繼取得成效，旅游業(yè)態(tài)不斷豐富，文化演藝、主題公園、住宅社區(qū)、電子科技、都市文旅綜合體、美麗鄉(xiāng)村、文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)、酒店等多業(yè)態(tài)齊頭并進(jìn)①，產(chǎn)業(yè)規(guī)模和品質(zhì)不斷提升。2021年，文旅節(jié)接待游客4483萬人次，實(shí)現(xiàn)銷售收入29.2億元，分別達(dá)到2019年同期的106%和101%①，線上銷售額超27億元，同比增長68%①，華僑城不斷與時俱進(jìn)，創(chuàng)新和改造傳統(tǒng)業(yè)態(tài)，創(chuàng)造出新價值引領(lǐng)發(fā)展。

歷經(jīng)30多年的發(fā)展，華僑城成為全球第三、亞洲第一的主題公園集團(tuán)2，投資和建設(shè)項(xiàng)目已覆蓋全國近100座城市，事業(yè)版圖涉及多產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)態(tài)呈現(xiàn)出復(fù)雜多元的形態(tài)。

2.3 資料收集

研究資料的收集主要有3個途徑：1）通過文獻(xiàn)資料查找，獲取華僑城發(fā)展階段和關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)的信息；2）通過華僑城官網(wǎng)、公開報道、網(wǎng)絡(luò)資源訊息的搜尋，獲取華僑城發(fā)展歷程的相關(guān)資料；3）通過與華僑城相關(guān)管理者的非正式電話訪談，獲得發(fā)展方向、重點(diǎn)項(xiàng)目以及結(jié)合國家政策展開的相關(guān)旅游建設(shè)資料和訊息。

3 研究結(jié)果與分析

3.1 旅游業(yè)態(tài)團(tuán)化階段

旅游業(yè)態(tài)團(tuán)化是一個漸進(jìn)過程，根據(jù)旅游價值鏈各環(huán)節(jié)的鏈接關(guān)系、是否存在核心環(huán)節(jié)以及業(yè)態(tài)數(shù)量差異等因素，可將旅游業(yè)態(tài)團(tuán)化過程大致分為3個階段：線型無核階段、線型單核階段和樹型多核階段。

3.1.1" " 線型無核階段

價值創(chuàng)造理論認(rèn)為，在短缺經(jīng)濟(jì)時代，相對于需求，供給顯得嚴(yán)重不足，為解決產(chǎn)品短缺問題，整個社會在一定時期內(nèi)會形成一個生產(chǎn)至上的時代，交換和消費(fèi)環(huán)節(jié)都圍繞生產(chǎn)轉(zhuǎn) [35]，因此，旅游者在早期只能接受企業(yè)提供的有限產(chǎn)品和服務(wù)。

早期華僑城提出人造景區(qū)創(chuàng)意，錦繡中華微縮景區(qū)和中國民俗文化村將創(chuàng)意和概念轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品，在當(dāng)時的歷史背景下華僑城創(chuàng)造了獨(dú)特的價值，引得旅游者紛紛來到深圳，實(shí)現(xiàn)價值引流。在這個過程中，華僑城把潛在創(chuàng)意設(shè)計轉(zhuǎn)化成各種產(chǎn)品，培育出主題公園新業(yè)態(tài)，旅游者通過來到主題樂園獲得滿足感，而產(chǎn)業(yè)在客流量的刺激下，價值提升、市場機(jī)會增多，通過更多新業(yè)態(tài)完成價值轉(zhuǎn)移交換過程。以主題公園的成功為契機(jī)，海景酒店、深圳世界之窗、旅游演藝等新形式先后出現(xiàn)，以價值創(chuàng)造為中心，為游客提供新產(chǎn)品、新服務(wù)的旅游業(yè)態(tài)在各行各業(yè)發(fā)展起來，其中，主題公園業(yè)態(tài)慢慢增多，有集中趨勢，但沒出現(xiàn)核心，這便是早期業(yè)態(tài)分散的線型無核階段。

線型無核階段企業(yè)直接將旅游產(chǎn)品推向市場，按照“資源/產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計→旅游產(chǎn)品生產(chǎn)→旅游產(chǎn)品銷售→旅游產(chǎn)品消費(fèi)”的線型時序關(guān)系完成價值過程，每一環(huán)節(jié)培育出的業(yè)態(tài)數(shù)量和種類較少，以點(diǎn)狀業(yè)態(tài)為主，沿價值鏈零散分布，相關(guān)業(yè)態(tài)出現(xiàn)集中趨勢，這是產(chǎn)業(yè)和企業(yè)發(fā)展初期的普遍特征，也是旅游業(yè)態(tài)團(tuán)化進(jìn)程第一階段的表現(xiàn)形式（圖2）。

3.1.2" " 線型單核階段

價值實(shí)現(xiàn)理論認(rèn)為，當(dāng)需求成為一種稀缺資源時，需要進(jìn)行配置，價值能否實(shí)現(xiàn)、實(shí)現(xiàn)多少變得至關(guān)重要[35]。也就是說，當(dāng)旅游產(chǎn)品廣泛流通于市場時，產(chǎn)出并不代表能將價值傳遞給旅游者，此時最大難題是如何將產(chǎn)品賣出去，因此，銷售處于非常重要的地位。同時，旅游者為了體現(xiàn)自己的個性，寧愿付出更多的成本，企業(yè)也傾向生產(chǎn)異質(zhì)化的產(chǎn)品來獲得更多的市場，因此，資源開發(fā)設(shè)計和產(chǎn)品生產(chǎn)也成為關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

1996年，華僑城以主題公園為核心，展開了全方位拓展和延伸。一是從主題公園內(nèi)部入手，整合資源提升主題公園演藝，創(chuàng)造了大型廣場巡游音樂、舞蹈史詩演出、景點(diǎn)表演和節(jié)慶活動等新形式[36]。二是繼錦繡中華之后再次創(chuàng)造了全新的主題公園深圳歡樂谷，形成了全國規(guī)模最大、門類最全的主題公園集群，主題公園核心地位突出。三是基于主題公園的成功，順勢推出房地產(chǎn)項(xiàng)目波托菲諾一期天鵝堡，銷售火爆1。這一時期華僑城不僅用更多的形式和手段實(shí)現(xiàn)早期主題公園的價值保值，還創(chuàng)造了“旅游+地產(chǎn)”的新模式。這一階段旅游業(yè)態(tài)出現(xiàn)明顯核心，以主題公園為核心，衍生了多樣化產(chǎn)品，在價值鏈相關(guān)環(huán)節(jié)聚攏，新舊業(yè)態(tài)之間的疊加、嵌入，促使部分業(yè)態(tài)組合在一起，出現(xiàn)不同的業(yè)態(tài)組，如主題公園組、酒店組等形式。

線型單核階段總體上圍繞一個核心業(yè)態(tài)開始衍生新業(yè)態(tài)，業(yè)態(tài)逐漸整合成組，在價值鏈環(huán)節(jié)上表現(xiàn)為一個個的業(yè)態(tài)組，產(chǎn)生一定規(guī)模效應(yīng)，形成品牌特色。依據(jù)業(yè)態(tài)核心環(huán)節(jié)的不同，單核表現(xiàn)為3種形態(tài)：設(shè)計單核、生產(chǎn)單核和銷售單核3種（圖3），由于旅游產(chǎn)品的特殊性以及旅游企業(yè)開展“線上+線下”的多方位營銷，使得現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)中銷售單核最為常見。然而，在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的前20多年里，設(shè)計和生產(chǎn)單核則更為明顯，彼時正處于資源認(rèn)識和開發(fā)時期，以設(shè)計和生產(chǎn)為核心的旅游業(yè)態(tài)同步發(fā)展。

3.1.3" " 樹型多核階段

消費(fèi)創(chuàng)造價值理論認(rèn)為，顧客在消費(fèi)時產(chǎn)生大量新的需求，而新需求產(chǎn)生的過程也就是價值的創(chuàng)造過程[35]。對任何產(chǎn)品來講，其本身只是產(chǎn)品體系中的一個子集，衍生需求形成了“非產(chǎn)品”或“后產(chǎn)品”，是核心產(chǎn)品或核心價值裂變的結(jié)果，而價值裂變是價值過程不斷循環(huán)的前提。

2002年開始，華僑城在全國復(fù)制“旅游+地產(chǎn)”模式，簽約華僑城主題旅游綜合項(xiàng)目，一方面通過復(fù)制主題公園景區(qū)類型獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)；另一方面聯(lián)動上下游關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)獲得價值收益的乘數(shù)效應(yīng)。2014年，華僑城旅游營銷平臺在深圳歡樂谷成功運(yùn)行，智慧華僑城誕生；2015年，華僑城以“文化產(chǎn)業(yè)+旅游產(chǎn)業(yè)+城鎮(zhèn)化”模式布局，積極參與新型城鎮(zhèn)化建設(shè)；2019年，探索“文旅融合+美麗鄉(xiāng)村”“產(chǎn)業(yè)扶貧+鄉(xiāng)村振興”精準(zhǔn)扶貧模式，定點(diǎn)幫扶貴州省三穗縣“脫貧摘帽”；2020年，摸索出園區(qū)開拓新模式“科技+基金+園區(qū)”等，華僑城形成了文化產(chǎn)業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)、新型城鎮(zhèn)化、電子科技產(chǎn)業(yè)及相關(guān)業(yè)務(wù)投資5大發(fā)展方向23。這一時期華僑城通過核心價值的不斷裂變，廣泛延伸到各個產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)態(tài)組以強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、互補(bǔ)組合等方式組合起來，促使價值鏈全產(chǎn)業(yè)鏈貫通，形態(tài)上表現(xiàn)出多核心共生，業(yè)態(tài)團(tuán)化現(xiàn)象明顯，價值鏈重疊交叉，企業(yè)成長為與時俱進(jìn)的一流企業(yè)。

樹型多核階段旅游價值鏈存在多個核心環(huán)節(jié)，每個核心環(huán)節(jié)都衍生產(chǎn)品、業(yè)態(tài)，跨行業(yè)的衍射和移植，不斷培育新業(yè)態(tài)，形成新的業(yè)態(tài)組，3個以上的業(yè)態(tài)組成為一個初始業(yè)態(tài)團(tuán)，隨著新業(yè)態(tài)的引入，業(yè)態(tài)團(tuán)不斷變化，直至形成相對穩(wěn)定的聯(lián)結(jié)關(guān)系結(jié)構(gòu)。根據(jù)核心環(huán)節(jié)的主輔之分，樹型多核有雙核驅(qū)動、一核輔助和多核聯(lián)動形式（圖4），華僑城從早期的旅游試水，發(fā)展到確立旅游產(chǎn)業(yè)為核心，形成以旅游產(chǎn)業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)為主業(yè)，到專業(yè)化整合后4大核心產(chǎn)業(yè)的聯(lián)動發(fā)展②，旅游業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)隨著核心的變化而不斷改變，最終形成了覆蓋多產(chǎn)業(yè)的混合多元業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)。

3.2 旅游業(yè)態(tài)團(tuán)化模式

旅游業(yè)態(tài)團(tuán)化過程中旅游以不同的形態(tài)滲透到相關(guān)產(chǎn)業(yè)中去，根據(jù)價值創(chuàng)造、增值過程中價值環(huán)節(jié)、價值鏈變化情況，旅游業(yè)態(tài)團(tuán)化模式有環(huán)節(jié)滲透式、鏈條重組式和網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)式3種。

3.2.1" " 環(huán)節(jié)滲透式

環(huán)節(jié)滲透式指旅游價值鏈活動環(huán)節(jié)不發(fā)生明顯改變，產(chǎn)業(yè)內(nèi)不同行業(yè)間的價值環(huán)節(jié)相互疊加、嵌入和交叉，形成一種淺層次的“你中有我，我中有你”的形態(tài)。通過對旅游產(chǎn)業(yè)核心價值的輸出，賦予產(chǎn)業(yè)間相關(guān)行業(yè)更多的功能，以此增加產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)價值，培育產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的業(yè)態(tài)新形式。

環(huán)節(jié)滲透一方面借助技術(shù)，將原屬于某行業(yè)的價值活動環(huán)節(jié)全部或部分有效地滲透到旅游行業(yè)中去，打破彼此的業(yè)務(wù)和運(yùn)作邊界，使邊界發(fā)生交叉融合，擴(kuò)展旅游價值鏈內(nèi)涵；另一方面將旅游內(nèi)容直接嵌入其他行業(yè)中，旅游活動的開展地、附加產(chǎn)品等某一環(huán)節(jié)的具體工作有意識地轉(zhuǎn)移到相關(guān)行業(yè)，在其原有基礎(chǔ)上增加旅游元素和活動，從而催生新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)，以此來促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)6要素（食、住、行、游、購、娛）的相互聯(lián)系和相互融合。華僑城互動游樂型主題公園（歡樂谷）、生態(tài)旅游度假區(qū)（東部華僑城）等，一方面借助最新技術(shù)將實(shí)景體驗(yàn)、新興產(chǎn)品等融入主題樂園中，另一方面又將與旅游活動相關(guān)的要素全部納入一個范圍內(nèi)，不斷疊加六要素，相互集中，形成一個旅游綜合體，在產(chǎn)業(yè)內(nèi)不同行業(yè)間融合發(fā)展。

3.2.2" " 鏈條重組式

鏈條重組式將旅游價值鏈進(jìn)行解散，明確價值鏈的核心環(huán)節(jié)，剔除相對次要環(huán)節(jié)，與其他產(chǎn)業(yè)重新組合一條新的價值鏈，原產(chǎn)業(yè)價值鏈相關(guān)環(huán)節(jié)發(fā)生置換，次序安排也可能發(fā)生改變，以此獲得集約經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。

旅游產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)的融合主要是指與第一、第二產(chǎn)業(yè)中任何一個產(chǎn)業(yè)進(jìn)行融合，價值鏈重組是不同產(chǎn)業(yè)鏈條價值活動環(huán)節(jié)的重新組合。由于重組價值鏈?zhǔn)嵌喈a(chǎn)業(yè)共同組建，價值鏈之間的有效耦合是旅游產(chǎn)業(yè)有效發(fā)展的基本保證[37]，因此，鏈條重組面臨巨大風(fēng)險。一旦在市場經(jīng)濟(jì)活動中重組價值鏈創(chuàng)造和獲得的價值少于原有產(chǎn)業(yè)價值鏈創(chuàng)造的價值，那么新的價值鏈、新型產(chǎn)業(yè)形態(tài)都可能會瓦解；反之，當(dāng)重組價值鏈創(chuàng)造和獲得的價值優(yōu)于原有價值鏈創(chuàng)造的價值，那么重組式價值鏈會逐漸取代原有價值鏈，完成產(chǎn)業(yè)發(fā)展的良性循環(huán)。因此，價值鏈重組的核心在于能否創(chuàng)造和獲得比原有價值鏈更多的價值，只有新價值鏈、新型產(chǎn)業(yè)形態(tài)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)增值，鏈條重組才有實(shí)際意義，才能培育新業(yè)態(tài)。華僑城發(fā)展過程中“旅游+地產(chǎn)”“文化+旅游+城鎮(zhèn)化”等模式都是旅游產(chǎn)業(yè)不斷向外部跨界融合的表現(xiàn)形式，形成了特色小鎮(zhèn)、美麗鄉(xiāng)村、都市文化旅游綜合體等業(yè)態(tài)形式，在價值鏈環(huán)節(jié)中將房產(chǎn)銷售環(huán)節(jié)創(chuàng)新性地融入旅游消費(fèi)環(huán)節(jié)，充分利用優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享，開辟出新的價值增長點(diǎn)，使得重組后的產(chǎn)業(yè)價值大于原有產(chǎn)業(yè)價值，因此，相應(yīng)模式下的價值鏈逐漸取代了原產(chǎn)業(yè)價值鏈，“華僑城模式”也開始在全國擴(kuò)張。

3.2.3" " 網(wǎng)狀重構(gòu)式

網(wǎng)狀重構(gòu)式指旅游價值鏈不同環(huán)節(jié)相互關(guān)聯(lián)、延伸，與多產(chǎn)業(yè)發(fā)生鏈接關(guān)系，旅游產(chǎn)業(yè)將跨產(chǎn)業(yè)的價值活動納入旅游產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營范圍，通過擴(kuò)大非旅游的業(yè)務(wù)范圍，豐富價值鏈內(nèi)涵，拓寬產(chǎn)業(yè)邊界。價值鏈的交叉、環(huán)節(jié)重疊、價值內(nèi)化等活動，促使旅游產(chǎn)業(yè)從內(nèi)部融合擴(kuò)展到外部跨界融合再到不同產(chǎn)業(yè)間疊式融合，構(gòu)造多條并行價值鏈，從而形成一張巨大的價值網(wǎng)，重構(gòu)旅游產(chǎn)業(yè)體系，實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)內(nèi)部-跨界-疊式融合的發(fā)展路徑。

網(wǎng)狀重構(gòu)式形態(tài)上表現(xiàn)為價值網(wǎng)狀，最大優(yōu)勢是資源的最大利用和價值裂變的最大化。價值活動環(huán)節(jié)首先在產(chǎn)業(yè)內(nèi)整合，依據(jù)已創(chuàng)造的價值向其他領(lǐng)域延伸，產(chǎn)業(yè)核心價值與相關(guān)產(chǎn)業(yè)之間進(jìn)行跨產(chǎn)業(yè)邊界的輸出和整合，將交叉融合部分內(nèi)化為旅游價值鏈的新價值活動環(huán)節(jié)，或重構(gòu)新價值鏈條，提升產(chǎn)業(yè)價值，增強(qiáng)價值增值能力。華僑城最為核心的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)是旅游產(chǎn)業(yè)1，以1989年建成中國首座主題公園為開端，從文化主題景區(qū)、主題酒店、文化演藝、文旅科技、文化節(jié)慶到智云慧眼旅游服務(wù)管理體系、新型城鎮(zhèn)化、業(yè)務(wù)投資等，發(fā)展30多年來，從一個主題公園發(fā)展到5大產(chǎn)業(yè)體系并進(jìn)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局，價值鏈在產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展中不斷重構(gòu)，形成了一張巨大的價值網(wǎng)。未來，華僑城朝著具有全球競爭力的世界一流企業(yè)邁進(jìn)，引領(lǐng)中國文化旅游產(chǎn)業(yè)、新型城鎮(zhèn)化、電子科技產(chǎn)業(yè)不斷前行①，將創(chuàng)造出更大的價值網(wǎng)，疊式融合將更加明顯。

整體上，環(huán)節(jié)滲透式、鏈條重組式、網(wǎng)狀重構(gòu)式3種團(tuán)化模式在團(tuán)化程度上是逐步深入的，因而與產(chǎn)業(yè)融合方式是一一對應(yīng)關(guān)系，但與團(tuán)化階段進(jìn)程卻是多重交叉關(guān)系。一般而言，環(huán)節(jié)滲透式是環(huán)節(jié)和要素的疊加、嵌入等淺層次的融合，對應(yīng)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部融合；鏈條重組式通過重組價值鏈實(shí)現(xiàn)新的價值增長點(diǎn)，與產(chǎn)業(yè)外部融合相關(guān)，對應(yīng)跨界融合；網(wǎng)狀重構(gòu)式將傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與新興產(chǎn)業(yè)、傳統(tǒng)業(yè)態(tài)與新業(yè)態(tài)融合在價值網(wǎng)中，對應(yīng)疊式融合。但值得注意的是，實(shí)際發(fā)展過程中一一對應(yīng)并不是絕對的，發(fā)展過程表征不明顯，或是發(fā)展中改革創(chuàng)新，不斷嘗試階段也可能表現(xiàn)出多重交叉關(guān)系。但從團(tuán)化階段來看，早期線型無核階段中單個業(yè)態(tài)的發(fā)育實(shí)現(xiàn)價值引流后，為留住客流、實(shí)現(xiàn)增長，企業(yè)一方面通過淺層次的復(fù)制擴(kuò)張，疊加相關(guān)環(huán)節(jié)同類業(yè)態(tài)或同元素，另一方面又通過培育新業(yè)態(tài)，跨出產(chǎn)業(yè)，甚至是打破原有產(chǎn)業(yè)體系，構(gòu)筑新的價值鏈條，以此來開拓更廣闊的市場，因此，線型單核、樹型多核階段中團(tuán)化模式有多種，3種團(tuán)化模式不能與團(tuán)化階段一一對應(yīng)，每一階段中更具針對性、更契合團(tuán)化階段發(fā)展的團(tuán)化模式會顯現(xiàn)出更大的作用力，同時，其他模式仍與之一起促進(jìn)旅游業(yè)態(tài)的團(tuán)化演進(jìn)，表現(xiàn)出多重交叉關(guān)系。

3.3 旅游業(yè)態(tài)團(tuán)化的基本規(guī)則

旅游業(yè)態(tài)團(tuán)化是一個縱橫交錯的演進(jìn)過程。從團(tuán)化階段來看，旅游業(yè)態(tài)演變歷經(jīng)線型無核、線型單核和樹型多核3階段；從團(tuán)化模式來看，環(huán)節(jié)滲透、鏈條重組和網(wǎng)狀重構(gòu)方式加快了旅游產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)的融合，從而實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)的大融合（圖5）。具體而言，有以下幾個基本規(guī)則。

1）旅游業(yè)態(tài)團(tuán)化3階段是由點(diǎn)到組、由組到團(tuán)的演進(jìn)過程。一般來講，旅游業(yè)態(tài)團(tuán)化初期往往圍繞價值鏈形成比較零散的點(diǎn)狀業(yè)態(tài)，聯(lián)系松散，無核心業(yè)態(tài)，是簡單的線型無核形態(tài)。經(jīng)過發(fā)展，價值鏈上出現(xiàn)實(shí)力較強(qiáng)的企業(yè)，在相關(guān)環(huán)節(jié)形成較為明顯的核心，圍繞核心與相關(guān)產(chǎn)業(yè)、上下游企業(yè)緊密協(xié)作完成旅游活動，業(yè)態(tài)形式逐漸增多，業(yè)態(tài)組表現(xiàn)明顯，形成有組的線型單核形態(tài)。發(fā)展后期，市場成熟，產(chǎn)業(yè)間的關(guān)聯(lián)不斷增強(qiáng)，價值鏈上形成多個核心環(huán)節(jié)、核心企業(yè)，新業(yè)態(tài)不斷增多，業(yè)態(tài)組之間開始顯現(xiàn)團(tuán)現(xiàn)象，團(tuán)內(nèi)和團(tuán)間作用多元，各要素之間耦合也更明顯，形成復(fù)雜的樹型多核形態(tài)。

2）旅游業(yè)態(tài)團(tuán)化模式從環(huán)節(jié)滲透式到鏈條重組式再到網(wǎng)狀重構(gòu)式是旅游產(chǎn)業(yè)縱深發(fā)展的過程，是旅游產(chǎn)業(yè)從內(nèi)部融合到跨界融合再到疊式融合的遞進(jìn)過程。旅游價值鏈不斷擴(kuò)展延伸，旅游產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)由簡單合作到深入分工協(xié)作，產(chǎn)業(yè)不斷成熟和優(yōu)化。一方面表現(xiàn)為與其他產(chǎn)業(yè)在空間上的集聚，使得旅游目的地范圍拓寬、數(shù)量增多，在空間地域上出現(xiàn)“旅游帶”“旅游圈”等；另一方面表現(xiàn)為旅游產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)的交融和協(xié)同，旅游活動的完成需要價值鏈每一環(huán)節(jié)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)建立協(xié)調(diào)機(jī)制和操作流程，在分工協(xié)作中達(dá)到動態(tài)平衡，完成產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化。

3）旅游業(yè)態(tài)團(tuán)化過程表征出產(chǎn)業(yè)大融合的積極效應(yīng)。融合發(fā)展是產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級、提質(zhì)增效的有效途徑[38]，根據(jù)國家統(tǒng)計局公布的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2020年我國“三新”經(jīng)濟(jì)1增加值相當(dāng)于國內(nèi)生產(chǎn)總值的比重為17.08%2，產(chǎn)業(yè)融合效果顯著。旅游產(chǎn)業(yè)的融合一方面旅游要素以“液體”方式流動、滲透融入相關(guān)產(chǎn)業(yè)中，模糊和突破產(chǎn)業(yè)邊界，推進(jìn)與相關(guān)產(chǎn)業(yè)在要素、區(qū)域、時空等方面的交叉融合；另一方面通過技術(shù)、市場競合等手段，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)與一二三產(chǎn)業(yè)之間的深度協(xié)作，通過強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、優(yōu)勢產(chǎn)品組合、互補(bǔ)支持等方式，聯(lián)動其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)價值最大化，旅游業(yè)態(tài)團(tuán)化就在這個過程中逐漸完成。在此過程中，團(tuán)化對價值鏈提出了要求，新價值鏈產(chǎn)出的價值高于原有產(chǎn)業(yè)價值時，才能逐漸取代原有價值鏈，否則，各產(chǎn)業(yè)回歸原來位置，新業(yè)態(tài)自然消亡，因此，產(chǎn)業(yè)融合的消極效應(yīng)在市場發(fā)展中被消除和減弱，其積極效應(yīng)在旅游業(yè)態(tài)團(tuán)化過程中通過新舊業(yè)態(tài)的更迭顯現(xiàn)，團(tuán)化進(jìn)程越快，產(chǎn)業(yè)融合效果越顯著。

4 討論

本研究圍繞旅游業(yè)態(tài)團(tuán)化這一核心，與已有研究相結(jié)合進(jìn)行討論，主要從以下4個方面展開。

首先，本研究將團(tuán)化概念引入旅游產(chǎn)業(yè)，解釋發(fā)展過程中旅游業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)關(guān)系的變化和新現(xiàn)象的產(chǎn)生。以往研究中對旅游業(yè)態(tài)關(guān)系的探索一方面是集中于產(chǎn)業(yè)內(nèi)部業(yè)態(tài)的空間融合和集聚[1，9-12]，另一方面是針對產(chǎn)業(yè)外部“旅游+”“+旅游”等關(guān)系的融合描述[10，13-14]，忽略了業(yè)態(tài)間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)，沒有把握業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化的根本過程，而本研究從業(yè)態(tài)發(fā)生變化的本質(zhì)屬性——價值出發(fā)，抓住業(yè)態(tài)發(fā)育、成長、碰撞、競合，直至形成相對穩(wěn)定結(jié)構(gòu)的具體過程，清楚地闡釋團(tuán)化基礎(chǔ)和團(tuán)化過程，對后續(xù)研究具有一定的啟示。

其次，本研究旅游價值鏈模型在價值活動環(huán)節(jié)的闡述中將產(chǎn)業(yè)上、中、下游的產(chǎn)品具體形態(tài)、業(yè)態(tài)形式，以及價值創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)全過程綜合考量，豐富了以往價值環(huán)節(jié)只針對具體產(chǎn)品和活動的思維框架。已有研究從旅游企業(yè)集團(tuán)成長角度將華僑城劃分為多元化規(guī)模高速擴(kuò)張階段、結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級階段、“旅游+地產(chǎn)”全國擴(kuò)張階段[36]，本研究基于價值鏈，確定華僑城每一階段的價值創(chuàng)造過程，通過刻畫價值鏈成長與業(yè)態(tài)團(tuán)化之間的關(guān)系、業(yè)態(tài)成熟演變與企業(yè)發(fā)展之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)，將華僑城的發(fā)展分為線型無核階段、線型單核階段和樹型多核階段，從業(yè)態(tài)演變來探索華僑城的發(fā)展是一個全新的視角，也為多角度審視旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了觀測面。

再次，旅游業(yè)態(tài)團(tuán)化過程帶來的產(chǎn)業(yè)疊式融合是產(chǎn)業(yè)深度融合發(fā)展的方向，為產(chǎn)業(yè)融合研究提供了新思路。與以往產(chǎn)業(yè)融合模式研究相比，本研究更加注重產(chǎn)業(yè)間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)，不再僅僅局限于產(chǎn)業(yè)的表層聯(lián)系，將旅游與相關(guān)產(chǎn)業(yè)結(jié)合起來重構(gòu)價值環(huán)節(jié)或價值鏈，通過價值鏈的作用將各產(chǎn)業(yè)牢牢聯(lián)系在一起，以疊式融合方式形成緊密聯(lián)系的復(fù)雜網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，為產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供路徑方向，為產(chǎn)業(yè)融合提供更多思路。

最后，以華僑城為案例總結(jié)旅游業(yè)態(tài)團(tuán)化階段和模式具有一定的典型性，但同時又有一定的時代局限性，其具體做法并非可以無條件復(fù)制。具體而言，20世紀(jì)90年代華僑城是作為當(dāng)時僑務(wù)工作的窗口和基地進(jìn)行建設(shè)，得到了國家和地方政府的大力支持，給予了一系列的政策以促進(jìn)其發(fā)展。此后，隨著改革發(fā)展的深入，深圳地區(qū)的特殊性優(yōu)勢凸顯，華僑城主題公園建設(shè)驅(qū)動的“旅游+地產(chǎn)”模式獲得巨大成功，用旅游擴(kuò)大社會影響，用地產(chǎn)收益反哺旅游，良性互動中逐漸形成自己的發(fā)展核心。顯然，這種發(fā)展模式已基本完成歷史使命，華僑城開始調(diào)整產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，進(jìn)行專業(yè)化的整合改造，探索“文化+旅游+城鎮(zhèn)化”“旅游+互聯(lián)網(wǎng)+金融”等新模式，與國家政策、產(chǎn)業(yè)態(tài)勢緊密對接，對傳統(tǒng)業(yè)態(tài)進(jìn)行改造，選擇當(dāng)前最合適的產(chǎn)業(yè)作為其主業(yè)，匹配相應(yīng)的業(yè)態(tài)組織形式適應(yīng)發(fā)展，在創(chuàng)造-變革-調(diào)整-舍棄中發(fā)展成為業(yè)務(wù)遍及全國百余座城市以及全球多個國家和地區(qū)的大型旅游集團(tuán)。因此，華僑城的發(fā)展既是企業(yè)自身不斷求變發(fā)展的結(jié)果，更是時代的產(chǎn)物，未來華僑城的發(fā)展也需繼續(xù)與時俱進(jìn)，探索特定時期最合適的發(fā)展模式，創(chuàng)造新業(yè)態(tài)引領(lǐng)發(fā)展。

5 結(jié)論與局限

5.1 結(jié)論

1）旅游業(yè)態(tài)團(tuán)化是指旅游業(yè)態(tài)在價值轉(zhuǎn)移、交換和增值過程中，多業(yè)態(tài)之間通過疊加、嵌入、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、互補(bǔ)組合等方式將業(yè)態(tài)組合起來，賦予原本某些不活潑的業(yè)態(tài)更多活力，由此形成的相對穩(wěn)定的聯(lián)結(jié)關(guān)系結(jié)構(gòu)。此概念將價值過程結(jié)合起來，能很好地解釋旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際中出現(xiàn)的“同一產(chǎn)品、多種業(yè)態(tài)”“同一產(chǎn)品、多個價值環(huán)節(jié)”“一個企業(yè)、多種業(yè)態(tài)”等眾多現(xiàn)象，增強(qiáng)對團(tuán)化現(xiàn)象以及產(chǎn)業(yè)發(fā)展的理解與把握。

2）旅游價值鏈模型涵蓋產(chǎn)業(yè)上、中、下游關(guān)鍵環(huán)節(jié)，把握了價值鏈的本質(zhì)特征，能夠從價值創(chuàng)造、交換、傳遞和實(shí)現(xiàn)的全過程闡釋旅游業(yè)態(tài)團(tuán)化過程。具體來說，旅游業(yè)態(tài)團(tuán)化進(jìn)程有線型無核、線型單核和樹型多核3階段，3階段在關(guān)注旅游價值鏈時序關(guān)系、核心數(shù)量以及業(yè)態(tài)種類上都有所差異，總體上呈現(xiàn)出由簡單到多元的發(fā)展趨向。結(jié)論揭示了價值創(chuàng)造過程與業(yè)態(tài)團(tuán)化過程間的聯(lián)結(jié)關(guān)系，完善了理論研究體系，同時又緊扣實(shí)際案例，對企業(yè)發(fā)展具有一定的指導(dǎo)性。

3）旅游業(yè)態(tài)團(tuán)化模式有環(huán)節(jié)滲透式、鏈條重組式和網(wǎng)狀重構(gòu)式3種，3種模式都是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)融合的有效途徑，本研究從內(nèi)部融合、跨界融合和疊式融合視角闡釋產(chǎn)業(yè)縱橫交錯、深度融合的路徑和方式，為產(chǎn)業(yè)和企業(yè)提供發(fā)展方向，對產(chǎn)業(yè)融合研究、價值組織過程研究等都具有一定的啟示性。

5.2 理論貢獻(xiàn)

本研究的理論貢獻(xiàn)主要體現(xiàn)在如下4個方面。

第一，本研究提出的旅游業(yè)態(tài)團(tuán)化概念，豐富了旅游業(yè)態(tài)的基礎(chǔ)研究。旅游業(yè)態(tài)團(tuán)化概念不僅對旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際現(xiàn)象具有很好的解釋能力，同時對已有文獻(xiàn)中旅游業(yè)態(tài)關(guān)系的模糊闡述進(jìn)行了明確。

第二，本研究描繪的旅游價值鏈模型，進(jìn)一步豐富了價值鏈的研究成果。旅游價值鏈模型分析了產(chǎn)業(yè)上中下游相對應(yīng)的各環(huán)節(jié)、價值鏈各環(huán)節(jié)價值創(chuàng)造活動的變化以及價值活動的傳遞過程，拓寬了現(xiàn)有價值鏈研究中對價值環(huán)節(jié)的關(guān)注，有助于完善已有價值鏈理論。

第三，本研究提煉出的旅游業(yè)態(tài)團(tuán)化3階段和團(tuán)化3種模式，填補(bǔ)了旅游業(yè)態(tài)內(nèi)部關(guān)聯(lián)結(jié)構(gòu)研究的理論空白。研究著重分析和梳理業(yè)態(tài)間關(guān)系的演化，通過價值環(huán)節(jié)、鏈條的改變來說明業(yè)態(tài)的團(tuán)化過程，為后續(xù)進(jìn)一步研究旅游業(yè)態(tài)關(guān)系提供了理論借鑒。

第四，本研究凝練出的旅游業(yè)態(tài)團(tuán)化演進(jìn)圖，揭示了旅游業(yè)態(tài)團(tuán)化的基本規(guī)則，拓展了旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的路徑和方式研究。研究從價值活動過程闡述融合方式和路徑，分析了價值環(huán)節(jié)、價值鏈以及多條并行價值鏈如何進(jìn)行價值創(chuàng)造活動加速產(chǎn)業(yè)融合，進(jìn)一步豐富了產(chǎn)業(yè)融合研究。

5.3 實(shí)踐啟示

1）企業(yè)不同發(fā)展時期應(yīng)適配最合適的業(yè)態(tài)組織結(jié)構(gòu)。從華僑城發(fā)展歷程中業(yè)態(tài)組織結(jié)構(gòu)的不斷演變，筆者發(fā)現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展過程中會培育和衍生出多種旅游業(yè)態(tài)形式，旅游業(yè)態(tài)團(tuán)化的組織結(jié)構(gòu)與企業(yè)發(fā)展階段的適配度影響企業(yè)發(fā)展，旅游業(yè)態(tài)團(tuán)化就是不斷匹配旅游企業(yè)發(fā)展需要的過程，企業(yè)只有適配與當(dāng)前發(fā)展階段契合的業(yè)態(tài)組織結(jié)構(gòu)，才能更好地發(fā)展壯大。

2）找準(zhǔn)定位，構(gòu)建符合企業(yè)自身發(fā)展的價值鏈或價值網(wǎng)。華僑城作為行業(yè)領(lǐng)先者，積極創(chuàng)造新價值，拓寬旅游邊界，聯(lián)動多產(chǎn)業(yè)發(fā)展，構(gòu)建出屬于自身的多產(chǎn)業(yè)旅游價值網(wǎng)，不斷突破，引領(lǐng)市場。旅游企業(yè)需依據(jù)價值鏈找準(zhǔn)自身在市場環(huán)境、價值活動中的定位和優(yōu)勢，積極參與融入相關(guān)產(chǎn)業(yè)，多元發(fā)展，實(shí)現(xiàn)價值鏈的滲透、重組或重構(gòu)，構(gòu)筑符合自身發(fā)展的價值鏈條或價值網(wǎng)，企業(yè)才能不斷增值發(fā)展。

3）與時俱進(jìn)，緊跟時代發(fā)展需求和國家政策，不斷創(chuàng)新發(fā)展模式。華僑城在發(fā)展過程中根據(jù)所處環(huán)境和時代要求的變化，不斷整合資源，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，通過探索發(fā)展模式，促進(jìn)新舊業(yè)態(tài)融合共生，增強(qiáng)自身實(shí)力。因此，旅游企業(yè)發(fā)展要緊跟產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，實(shí)時與產(chǎn)業(yè)對接，根據(jù)自身實(shí)際情況，調(diào)整發(fā)展方向和重點(diǎn)，改進(jìn)和創(chuàng)新發(fā)展模式，占領(lǐng)新市場，拓寬發(fā)展空間。

5.4 局限

本研究以華僑城為研究對象，構(gòu)建了旅游業(yè)態(tài)團(tuán)化路徑圖，對旅游業(yè)態(tài)內(nèi)部關(guān)系研究做出了有益探討，但仍有一些不足之處：其一，華僑城作為旅游企業(yè)的佼佼者，在整個旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中一直勇立潮頭，它的發(fā)展具有一定的啟示性，但同時又是不可復(fù)制的，因而使得研究結(jié)論的普適性受限，未來可以采取多角度、多案例對比研究，增強(qiáng)適用性；其二，由于條件有限以及新冠疫情影響，本研究調(diào)研的華僑城文化旅游景區(qū)數(shù)量有限，后續(xù)將走訪更多景區(qū)，觀察其業(yè)態(tài)發(fā)展情況，并進(jìn)行相關(guān)訪談，進(jìn)一步完善研究結(jié)論。

參考文獻(xiàn)（References）

[1] 張文建. 市場變化格局下的旅游業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新[J]. 社會科學(xué)， 2011， 33（10）： 30-38. [ZHANG Wenjian. Operation mode transformation and innovation of tourism under the market system’s change[J]. Journal of Social Sciences， 2011， 33（10）： 30-38.]

[2] 張文建. 旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型： 業(yè)態(tài)創(chuàng)新機(jī)理與拓展領(lǐng)域[J]. 上海管理科學(xué)， 2011， 33（1）： 85-88. [ZHANG Wenjian. The transformation of tourism business： Innovation mechanism and expansion area in types of operation[J]. Shanghai Management Science， 2011， 33（1）： 85-88.]

[3] 錢海燕， 趙書虹. 旅游業(yè)態(tài)與旅游產(chǎn)品的概念內(nèi)涵及關(guān)聯(lián)研究[J]. 旅游研究， 2022， 14（1）： 88-98. [QIAN Haiyan， ZHAO Shuhong. Research on the conceptual connotation and relevance of tourism formats and tourism products[J]. Tourism Research， 2022， 14（1）： 88-98.]

[4] 許春曉. 紅色旅游的業(yè)態(tài)群落發(fā)育研究[J]. 商業(yè)經(jīng)濟(jì)與管理，2014（5）： 51-59. [XU Chunxiao. Research on the business community development of red tourism[J]. Journal of Business Economics， 2014（5）： 51-59.]

[5] 陸林， 李天宇， 任以勝， 等. 鄉(xiāng)村旅游業(yè)態(tài)： 內(nèi)涵、類型與機(jī)理[J]. 華中師范大學(xué)學(xué)報（自然科學(xué)版）， 2022， 56 （1）： 62-72; 82. [LU Lin， LI Tianyu， REN Yisheng， et al. Operational type of rural tourism： Connotation， types and mechanism[J]. Journal of Central China Normal University （Natural Sciences Edition），2022， 56 （1）： 62-72; 82.]

[6] 吉根寶， 郭凌， 王斐， 等. 鄉(xiāng)村振興視角下旅游業(yè)態(tài)評價與創(chuàng)新機(jī)理研究——以江蘇省蘇南五市為實(shí)證調(diào)研對象[J]. 南京林業(yè)大學(xué)學(xué)報（人文社會科學(xué)版）， 2019， 19（4）： 31-43. [JI Genbao， GUO Ling， WANG Fei， et al. On evaluation and innovation mechanism of tourism industry mode from the perspective of rural prosperity： A study of five cities in southern Jiangsu[J]. Journal of Nanjing Forestry University （Humanities and Social Sciences Edition）， 2019， 19（4）： 31-43.]

[7] 鄒再進(jìn). 區(qū)域旅游業(yè)態(tài)理論研究[J]. 地理與地理信息科學(xué)， 2007， 23（5）： 100-104. [ZOU Zaijin. A study on the theory of operational types of regional tourist industries[J]. Geography and Geo-Information Science， 2007， 23（5）： 100-104.]

[8] 李鵬， 李柏文， 田里. 雙層嵌套多元旅游業(yè)態(tài)概念模型初步研究[J]. 旅游學(xué)刊， 2012， 27（4）： 64-70. [LI Peng， LI Bowen， TIAN Li. A preliminary study on the conceptual model of multiple-double layer-nested tourism business pattern[J]. Tourism Tribune，2012， 27（4）： 64-70.]

[9] 王恒， 席建超， 馮永忠. 山岳度假旅游地旅游業(yè)態(tài)集聚演進(jìn)特征及驅(qū)動機(jī)制研究——以重慶市黃水鎮(zhèn)為例[J]. 西北師范大學(xué)學(xué)報（自然科學(xué)版）， 2018， 54（5）： 89-98. [WANG Heng， XI Jianchao， FENG Yongzhong. Tourism industry agglomeration characteristics and mechanism for mountain settlements of Huangshui town in Chongqing city[J]. Journal of Northwest Normal University （Natural Science）， 2018， 54（5）： 89-98.]

[10] 尹宏， 王蘋. 文化、體育、旅游產(chǎn)業(yè)融合： 理論、經(jīng)驗(yàn)和路徑[J]. 黨政研究， 2019（2）： 120-128. [YIN Hong， WANG Ping. Integration of culture， sports and tourism industries： Theory， experience and path[J]. Studies on Party and Government， 2019（2）： 120-128.]

[11] 楊明勳， 陳逸飛. 融合型“旅游+”產(chǎn)業(yè)的法制保障困境與制度因應(yīng)[J]. 社會科學(xué)家， 2019（11）： 91-96. [YANG Mingxun， CHEN Yifei. The legal protection dilemma and institutional response of the convergent “tourism+” industry[J]. Social Scientist， 2019（11）： 91-96.]

[12] 魏妮茜， 項(xiàng)國鵬. 長三角地區(qū)茶產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的效果測度研究[J]. 茶葉科學(xué)， 2021， 41（5）： 731-742. [WEI Nixi， XIANG Guopeng. Development of tea industry and tourism industry in Yangtze River Delta[J]. Journal of Tea Science， 2021，41（5）： 731-742.]

[13] 劉永春， 付啟元. 新型業(yè)態(tài)視域下的文化跨界融合發(fā)展研究——以江蘇為例[J]. 南京社會科學(xué)， 2019（3）： 136-141; 156. [LIU Yongchun， FU Qiyuan. The integrated development of culture and technology， finance， tourism of Jiangsu province in the context of new cultural formats[J]. Nanjing Journal of Social Sciences， 2019（3）： 136-141; 156.]

[14] 劉曉英. 產(chǎn)業(yè)融合視角下我國旅游新業(yè)態(tài)發(fā)展對策研究[J]. 中州學(xué)刊， 2019（4）： 20-25. [LIU Xiaoying. Study on the development countermeasures of China’s new tourism forms from the perspective of industrial integration[J]. Academic Journal of Zhongzhou， 2019（4）： 20-25.]

[15] PORRU M， O?ZKAN L. Monitoring of batch industrial crystallization with growth， nucleation， and agglomeration. Part 1： Modeling with method of characteristics[J]. Industrial amp; Engineering Chemistry Research， 2017， 56（20）： 5980-5992.

[16] LI R， LI C， ZHUANG J， et al. Mechanistic influence of chemical agglomeration agents on removal of inhalable particles from coal combustion[J]. ACS Omega， 2020， 5（40）： 25906-25912.

[17] FURUVIK N C I S， WANG L， JAISWAL R， et al. Experimental study and SEM-EDS analysis of agglomerates from gasification of biomass in fluidized beds[J]. Energy， 2022， 252： 124034.

[18] PORTER M. Competitive Advantage[M]. New York： Free Press， 1985： 45．

[19] ARMISTEAD C G， CLARK G. Resource activity mapping： The value chain in service operations strategy[J]. The Service Industries Journal， 1993， 13（4）： 221-239．

[20] 劉人懷， 袁國宏. 我國旅游價值鏈管理探討[J]. 生態(tài)經(jīng)濟(jì)， 2007（12）： 102-104. [LIU Renhuai， YUAN Guohong. A research on tourism value chain management[J]. Ecological Economy， 2007（12）： 102-104.]

[21] 黃繼元. 旅游企業(yè)在旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈中的競爭與合作[J]. 經(jīng)濟(jì)問題探索， 2006（9）： 97-101. [HUANG Jiyuan. Competition and cooperation of tourism enterprises in the tourism industry value chain[J]. Inquiry into Economic Issues， 2006（9）： 97-101.]

[22] 惠龍， 覃正， 劉小勇. 基于價值過程的電子商務(wù)模式分析方法[J]. 情報雜志， 2005（6）： 73-75. [HUI Long， QIN Zheng， LIU Xiaoyong. An analysis method of E-commerce model based on value process[J]. Journal of Information， 2005（6）： 73-75.]

[23] 吳琳， 吳文智， 馮學(xué)鋼. 價值共創(chuàng)引導(dǎo)鄉(xiāng)村旅游價值鏈重構(gòu)[J]. 中國農(nóng)業(yè)資源與區(qū)劃， 2019， 40（10）： 227-231. [WU Lin， WU Wenzhi， FENG Xuegang. Reconstruction of rural tourism value chain leaded by value co-creation[J]. Chinese Journal of Agricultural Resources and Regional Planning， 2019， 40（10）： 227-231.]

[24] 趙小蕓. 旅游產(chǎn)業(yè)的特殊性與旅游產(chǎn)業(yè)鏈的基本形態(tài)研究[J]. 上海經(jīng)濟(jì)研究， 2010（6）： 42-47. [ZHAO Xiaoyun. Research on the specificity of tourism industry and the form of tourism industry chain[J]. Shanghai Journal of Economics， 2010（6）： 42-47.]

[25] 張朝枝， 鄧曾， 游旺. 基于旅游體驗(yàn)視角的旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈分析[J]. 旅游學(xué)刊， 2010， 25（6）： 19-25. [ZHANG Chaozhi， DENG Zeng， YOU Wang. An analysis of the tourism industrial value chain based on the perspective of tourism experience[J]. Tourism Tribune， 2010， 25（6）： 19-25.]

[26] 王康周， 彭波， 江志斌. 新信息技術(shù)驅(qū)動的制造服務(wù)化價值創(chuàng)造過程： 基于徐工的探索性案例研究[J]. 管理評論， 2021， 33（11）： 275-285. [WANG Kangzhou， PENG Bo， JIANG Zhibin. The value creation process of new ICTs-powered servitization of manufacturing： An exploratory case study on XCMG[J]. Management Review， 2021， 33（11）： 275-285.]

[27] 錢彎彎， 江文華， 謝子霖， 等. 基于價值鏈的中小企業(yè)狀態(tài)跟蹤和信息共享解決框架[J]. 信息資源管理學(xué)報， 2018， 8（2）： 68-75. [QIAN Wanwan， JIANG Wenhua， XIE Zilin， et al. The framework for status tracking and information sharing of SMEs based on value chain[J]. Journal of Information Resources Management， 2018， 8（2）： 68-75.]

[28] 謝彥君， 于佳， 楊昆. 旅游消費(fèi)的情境化取向： 旅游飛地效應(yīng)與景區(qū)消費(fèi)恐懼——以?？隍T樓老街片區(qū)中山路景觀街區(qū)為例[J]. 陜西師范大學(xué)學(xué)報（自然科學(xué)版）， 2020， 48（4）： 56-70. [XIE Yanjun， YU Jia， YANG Kun. Situational orientation of tourism consumption： Tourism enclave effect and fear of consumption in scenic spots—Taking Zhongshan road scenic area in Haikou Qilou old street area as an example[J]. Journal of Shaanxi Normal University （Natural Science Edition）， 2020， 48（4）： 56-70.]

[29] EISENHRT K M. Building theories from case study research[J]. Academy of Management Review， 1989， 14（4）： 532-550.

[30] 毛基業(yè)， 陳誠. 案例研究的理論構(gòu)建： 艾森哈特的新洞見——第十屆“中國企業(yè)管理案例與質(zhì)性研究論壇（2016）”會議綜述[J]. 管理世界， 2017（2）： 135-141. [MAO Jiye， CHEN Cheng. Theoretical construction of case studies： Eisenhardts new insights—A summary of the 10th “China Business Management Cases and Qualitative Research Forum （2016）” conference[J]. Management World， 2017（2）： 135-141.]

[31] NUDURUPATI S S， BATTACHARYA B， LASCELLES D， et al. Strategic sourcing with multi-stakeholders through value co-creation： An evidence from global health care company[J]. International Journal of Production Economics， 2015， 166： 248-257.

[32] 楊學(xué)成， 涂科. 出行共享中的用戶價值共創(chuàng)機(jī)理——基于優(yōu)步的案例研究[J]. 管理世界， 2017（8）： 154-169. [YANG Xuecheng， TU Ke. User value co-creation mechanism in travel sharing： A case study based on Uber[J]. Management World， 2017（8）： 154-169.]

[33] PETTIGREW， ANDREW M. Longitudinal field research on change： Theory and practice[J]. Organization Science， 1990， 1（3）： 267-292.

[34] FLYVBJERG B. Five misunderstandings about case-study research[J]. Qualitative Inquiry， 2006， 12（2）： 219-245.

[35] 李海艦， 原磊. 基于價值鏈層面的利潤轉(zhuǎn)移研究[J]. 中國工業(yè)經(jīng)濟(jì)， 2005（6）： 81-89. [LI Haijian， YUAN Lei. Study on the transfer of profits along value-chains[J]. China Industrial Economics， 2005（6）： 81-89.]

[36] 李莉. 旅游企業(yè)集團(tuán)的價值鏈成長模式：華僑城的實(shí)踐及啟示[J]. 旅游論壇， 2015， 8（1）： 61-66. [LI Li. Research on the value chain growth models of tourism enterprise groups： A case study of OCT[J]. Tourism Forum， 2015， 8（1）： 61-66.]

[37] 王慧敏. 旅游產(chǎn)業(yè)的新發(fā)展觀： 5C模式[J]. 中國工業(yè)經(jīng)濟(jì)， 2007（6）： 13-20. [WANG Huimin. New concept of tourism industry development： 5C mode[J]. China Industrial Economics， 2007（6）： 13-20.]

[38] 趙書虹， 陳婷婷. 民族地區(qū)文化產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)的融合動力解析及機(jī)理研究[J]. 旅游學(xué)刊， 2020， 35 （8）： 81-93. [ZHAO Shuhong， CHEN Tingting. Dynamic analysis and mechanism research of the integration of cultural industry and tourism industry in ethnic areas[J]. Tourism Tribune， 2020， 35（8）： 81-93.]