數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的人力資源管理創(chuàng)新路徑

呂雙芬

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)人力資源管理面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。由于存在管理體制不完善、管理方法不科學(xué)等問題，傳統(tǒng)的人力資源管理難以充分發(fā)揮企業(yè)人力資源優(yōu)勢。要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，企業(yè)必須加強(qiáng)人力資源管理創(chuàng)新?；诖?，本文分析了數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)人力資源管理存在的問題，探討了人力資源管理創(chuàng)新的重要性，并提出了科學(xué)有效的人力資源管理創(chuàng)新路徑，旨在提高企業(yè)人力資源管理水平。

一、數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代人力資源管理存在的問題

（一）人力資源管理體制不完善

目前，在人力資源管理中，部分企業(yè)存在管理體制不完善、不科學(xué)等問題，尤其在績效管理方面。這具體體現(xiàn)在以下三個方面。

一是薪酬分配不合理。現(xiàn)階段，雖然很多企業(yè)已建立績效考核管理制度，但是在實(shí)際工作中，由于企業(yè)部門眾多，各部門業(yè)務(wù)繁雜，人力資源管理部門與其他部門溝通不暢，因此人力資源管理人員往往難以全面了解員工的實(shí)際工作情況和能力水平，從而導(dǎo)致薪酬分配不合理，影響員工工作的積極性。

二是激勵方式單一。很多企業(yè)仍以傳統(tǒng)的物質(zhì)激勵方式為主，如獎金、福利等，而忽視了非物質(zhì)獎勵，如晉升激勵、培訓(xùn)激勵等，整體激勵方式單一，難以滿足員工的實(shí)際需求和企業(yè)的發(fā)展需求，既不利于提高員工的認(rèn)同感與歸屬感，又容易導(dǎo)致員工工作懈怠、散漫。

三是對員工評價不客觀。在進(jìn)行員工工作評價時，部分人力資源管理人員僅憑借主觀判斷，評價結(jié)果不客觀、不公正，導(dǎo)致員工出現(xiàn)不滿情緒，工作效率降低，不利于企業(yè)日常工作的順利開展，進(jìn)而影響企業(yè)健康發(fā)展。

（二）人力資源管理方法不科學(xué)

目前，部分企業(yè)的人力資源管理方法缺乏科學(xué)性，導(dǎo)致人力資源管理水平不高。在人員招聘方面，部分人力資源管理人員沒有制訂科學(xué)的招聘計(jì)劃，也未提前做好人才儲備，而是在崗位空缺后才進(jìn)行招聘，容易導(dǎo)致企業(yè)陷入人才短缺困境，影響企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同時，部分企業(yè)的人員招聘過于注重形式，沒有采取科學(xué)有效的方法來選拔人才，不僅會增加企業(yè)的招聘成本，還會導(dǎo)致新進(jìn)員工的能力素質(zhì)與崗位要求不匹配，影響企業(yè)的運(yùn)營與發(fā)展。

在人員培訓(xùn)方面，部分企業(yè)的員工培訓(xùn)流于形式，只重視理論，而沒有結(jié)合企業(yè)實(shí)際和員工需求，開展有針對性的培訓(xùn)，無法解決員工實(shí)際工作中遇到的問題，導(dǎo)致人才流失嚴(yán)重。

二、數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代人力資源管理創(chuàng)新的重要性

（一）有利于提高企業(yè)人力資源管理效率

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，人力資源管理創(chuàng)新對企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。企業(yè)只有不斷進(jìn)行人力資源管理創(chuàng)新，加強(qiáng)應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)和系統(tǒng)，才能提高人力資源管理效率，推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。例如，人力資源管理系統(tǒng)可以快速采集員工的信息數(shù)據(jù)，并運(yùn)用強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析功能幫助企業(yè)了解員工需求，進(jìn)而開展有針對性的員工培訓(xùn)；數(shù)字化績效管理系統(tǒng)可以對員工績效進(jìn)行全過程跟蹤管理，提高企業(yè)績效評估的效率和質(zhì)量，為企業(yè)建立激勵機(jī)制提供數(shù)據(jù)支持。企業(yè)通過創(chuàng)新人力資源管理和運(yùn)用數(shù)字化工具，不僅有助于人力資源管理部門提高管理效率，還有助于管理者做出科學(xué)合理的決策。

（二）有利于提高企業(yè)人力資源管理精度

目前，由于部分企業(yè)人力資源管理人員的綜合素質(zhì)不高，管理能力不足，嚴(yán)重影響了人力資源管理工作的有效開展，因此，企業(yè)急需進(jìn)行人力資源管理創(chuàng)新，以提高人力資源管理精度。

一方面，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用可以實(shí)現(xiàn)人力資源數(shù)據(jù)的自動化處理，大大提高企業(yè)人力資源管理的精度，避免因人力資源管理人員操作失誤而帶來的經(jīng)濟(jì)損失。例如，企業(yè)可以運(yùn)用人力資源管理軟件來記錄和分析員工的個人信息、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、績效評估情況等，以確保人力資源管理準(zhǔn)確有效。

另一方面，數(shù)字化技術(shù)有助于人力資源管理人員與員工進(jìn)行有效溝通。例如，通過建立內(nèi)部溝通與協(xié)作平臺，人力資源管理人員可以加強(qiáng)與員工之間的溝通，從而為員工提供便捷、高效的服務(wù)；通過平臺的在線問卷調(diào)查、用戶反饋等功能，人力資源管理人員可以及時了解并滿足員工需求，從而提高員工滿意度，進(jìn)一步提高企業(yè)人力資源管理精度。

（三）有助于企業(yè)組建優(yōu)秀的管理隊(duì)伍

專業(yè)的人力資源管理團(tuán)隊(duì)對提高企業(yè)人力資源管理水平起著至關(guān)重要的作用。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)可以組建一支專業(yè)能力較強(qiáng)、綜合素質(zhì)較高的創(chuàng)新型人力資源管理隊(duì)伍，以實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。同時，企業(yè)可以通過培養(yǎng)人力資源管理人員的創(chuàng)新意識與創(chuàng)新能力，調(diào)整人力資源管理方式，提高人力資源管理水平，從而有效應(yīng)對市場環(huán)境變化，進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益。

三、數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代人力資源管理創(chuàng)新路徑

（一）創(chuàng)新人力資源管理的內(nèi)容

首先，企業(yè)應(yīng)搭建智能化的績效考核系統(tǒng)。企業(yè)可以通過應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)來探索新的績效管理模式，使績效管理向信息化、智能化方向發(fā)展，確保人力資源管理人員全面了解員工的實(shí)際工作情況，進(jìn)一步提高績效評估的準(zhǔn)確性。在具體實(shí)施過程中，人力資源管理人員應(yīng)根據(jù)各部門工作崗位的不同，采取差異化的績效考核方法，設(shè)置不同的績效考核目標(biāo)，明確績效考核的指標(biāo)與權(quán)重，確?？冃Э己四繕?biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相匹配。同時，人力資源管理人員應(yīng)結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，制定包括業(yè)績、質(zhì)量、效率及創(chuàng)新等在內(nèi)的績效評價指標(biāo)體系，并通過搭建數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，快速采集與整理員工的各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)，再合理利用數(shù)據(jù)做出相應(yīng)的決策，從而提高績效管理效率。

其次，企業(yè)應(yīng)充分應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)。數(shù)字化技術(shù)的快速發(fā)展為企業(yè)人力資源管理帶來了諸多機(jī)遇。例如，通過搭建人力資源信息系統(tǒng)，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)的快速傳遞與共享，提高人力資源管理效率；通過應(yīng)用人工智能技術(shù)，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)人才智能化篩選與推薦，大大提高人才招聘與選拔的效率。

再次，企業(yè)應(yīng)培養(yǎng)員工的創(chuàng)新能力與創(chuàng)造能力。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，員工被視為企業(yè)的重要資源，員工的創(chuàng)新能力與創(chuàng)造能力才是企業(yè)的核心競爭力。因此，在人力資源管理中，企業(yè)應(yīng)重視員工參與和員工激勵，如通過建立跨部門、跨層級的團(tuán)隊(duì)合作機(jī)制，促進(jìn)員工之間的溝通與協(xié)作，提高員工的工作效率與創(chuàng)新能力；通過完善激勵機(jī)制，提高員工工作的積極性與創(chuàng)造能力。

最后，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)組織文化建設(shè)。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，人力資源管理不僅需要關(guān)注個人的能力與貢獻(xiàn)，還需要關(guān)注企業(yè)文化的塑造與建設(shè)。通過建設(shè)積極向上、開放包容的企業(yè)文化，企業(yè)可以吸引和留住優(yōu)秀人才，從而提高自身競爭力。

（二）創(chuàng)新人力資源管理方法，構(gòu)建需求預(yù)測模型

在人力資源管理創(chuàng)新過程中，企業(yè)應(yīng)積極構(gòu)建科學(xué)有效的人力資源需求預(yù)測模型。通過提前制訂問題解決預(yù)案等方式，企業(yè)可以幫助員工解決實(shí)際工作中遇到的問題，以提高員工的滿意度與忠誠度，促使員工以積極樂觀的態(tài)度投入工作，進(jìn)而充分發(fā)揮人力資源管理的人文關(guān)懷作用。具體來說，企業(yè)可從以下兩方面來構(gòu)建人力資源需求預(yù)測模型。

一方面，企業(yè)可以進(jìn)行人力資源總量需求預(yù)測模擬。人力資源管理人員需要充分應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)來構(gòu)建模型，通過繪制準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)圖，模擬員工在日常工作中的各種行為變化，并以此為依據(jù)制訂有效的人力資源管理方案。在模擬員工日常工作行為變化的過程中，企業(yè)可以根據(jù)變化過程合理調(diào)整企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。例如，企業(yè)在對員工行為進(jìn)行模擬時，需要基于企業(yè)生存空間、資源變化動態(tài)監(jiān)測、員工崗位設(shè)置來建立模擬曲線。如果這幾條曲線波動較為明顯，企業(yè)就需要充分挖掘員工潛力，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，以提高員工的工作能力，為企業(yè)創(chuàng)造效益；如果這幾條曲線變動較為平緩，甚至呈下降趨勢，企業(yè)就要淘汰無法創(chuàng)造價值的員工，及時止損。

另一方面，企業(yè)可以進(jìn)行人員結(jié)構(gòu)需求預(yù)測模擬。企業(yè)需要從員工的角度出發(fā)，構(gòu)建完善的人員結(jié)構(gòu)需求預(yù)測模型。企業(yè)首先應(yīng)整合內(nèi)部所有人力資源，再結(jié)合各業(yè)務(wù)類型，分析員工與業(yè)務(wù)之間的匹配度，最后讓匹配度較高的員工負(fù)責(zé)該項(xiàng)業(yè)務(wù)。這種方式不僅能夠合理配置人力資源，提高企業(yè)人力資源管理水平，還能夠有效保證業(yè)務(wù)完成的質(zhì)量，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

四、結(jié)語

綜上所述，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，人力資源管理創(chuàng)新對企業(yè)發(fā)展具有重要意義。企業(yè)應(yīng)認(rèn)識到人力資源管理創(chuàng)新的重要性，正視人力資源管理存在的問題，充分應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)積極創(chuàng)新人力資源管理的內(nèi)容和方法，從而提高人力資源管理水平，實(shí)現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展。

（作者單位：邢臺市環(huán)境衛(wèi)生管理中心）