國有企業(yè)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的常見問題與完善措施

王 宇

(遼寧省運營管理有限責(zé)任公司盤錦分公司，遼寧 盤錦 124100)

0 引言

近年來，全球經(jīng)濟格局發(fā)生了深刻變革，國有企業(yè)在適應(yīng)新時代要求、提升核心競爭力方面迎來了前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。 作為國民經(jīng)濟的支柱力量，國有企業(yè)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為提升其整體效率、優(yōu)化資源配置的重要途徑。 財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為國有企業(yè)改革的重要組成部分，不僅關(guān)系到企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展，也對整個經(jīng)濟體系的穩(wěn)定和發(fā)展具有深遠影響。 然而，國有企業(yè)在財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中也面臨一系列的挑戰(zhàn)和問題，這些問題的解決不僅需要企業(yè)自身的努力，也需要政府、社會各界的支持和合作。 文章將深入探討國有企業(yè)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的框架分析，明確其中的常見問題，同時提出一系列完善措施，以期為國有企業(yè)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供有益的思考和建議。

1 國有企業(yè)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型積極意義

1.1 有利于承擔(dān)社會責(zé)任

國有企業(yè)作為社會經(jīng)濟發(fā)展的重要支撐，肩負著廣泛的社會責(zé)任，包括環(huán)境保護、就業(yè)創(chuàng)造、資源優(yōu)化利用等，財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型為國有企業(yè)更好地履行社會責(zé)任提供了有力支持。 首先，數(shù)字化系統(tǒng)可以實現(xiàn)精確的數(shù)據(jù)采集和分析，幫助企業(yè)準(zhǔn)確地衡量資源使用情況，降低能源和資源的浪費，減少對環(huán)境的負面影響。 其次，數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠加強對供應(yīng)鏈的監(jiān)控，確保合作伙伴能夠遵循環(huán)保和社會責(zé)任的準(zhǔn)則。 最后，數(shù)字化技術(shù)還可以支持企業(yè)進行社會責(zé)任信息的公開披露，提升企業(yè)的社會信譽和透明度，促進社會的信任和支持。

1.2 有益于加強企業(yè)管理

財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型為國有企業(yè)帶來了全新的管理模式和工具，有力地支持企業(yè)在日常經(jīng)營和決策中更高效地發(fā)揮作用；可以實時采集、整理和分析大量的財務(wù)和經(jīng)營數(shù)據(jù)，為企業(yè)管理層提供準(zhǔn)確、全面的信息支持，使得管理層能夠更好地把握企業(yè)的運營狀況、市場趨勢和客戶需求，從而更加精準(zhǔn)地進行戰(zhàn)略規(guī)劃和資源配置。

1.3 有助于夯實發(fā)展基礎(chǔ)

財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型為國有企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了堅實的基礎(chǔ)。 數(shù)字化系統(tǒng)能夠更好地收集和分析市場數(shù)據(jù)、客戶反饋、競爭對手信息等，幫助企業(yè)更加準(zhǔn)確地把握市場需求和變化。 通過準(zhǔn)確的市場洞察，企業(yè)可以精確地制訂產(chǎn)品研發(fā)計劃和營銷策略，降低產(chǎn)品失敗風(fēng)險，提高市場競爭力。

1.4 有利于凸顯企業(yè)優(yōu)勢

國有企業(yè)通常擁有豐富的資源、龐大的市場份額和穩(wěn)定的客戶基礎(chǔ)。 通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，這些優(yōu)勢可以更好地被整合和利用，幫助企業(yè)更好地管理和優(yōu)化資源，降低成本，提高效率，從而為企業(yè)提供更多的投入余地，支持創(chuàng)新和研發(fā)。 此外，企業(yè)還能夠通過數(shù)據(jù)分析準(zhǔn)確地了解市場需求、客戶偏好和競爭對手動向，從而更有針對性地制訂產(chǎn)品策略和市場推廣計劃。

2 國有企業(yè)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型框架分析

首先，企業(yè)需要明確數(shù)字化轉(zhuǎn)型的愿景和目標(biāo)，明確數(shù)字化在財務(wù)管理中的價值。 其次，技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃和建設(shè)是至關(guān)重要的一環(huán)，包括選擇適當(dāng)?shù)能浖到y(tǒng)、數(shù)據(jù)存儲方案和網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，以確保數(shù)字化的穩(wěn)定和可靠性。 最后，培育數(shù)字化的文化是實現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵，鼓勵員工接受變革、創(chuàng)新和知識共享，促使數(shù)字化思維融入企業(yè)的日常運營。

3 國有企業(yè)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型常見問題

3.1 缺乏優(yōu)質(zhì)財務(wù)轉(zhuǎn)型環(huán)境

一方面，在缺乏競爭壓力的環(huán)境下，企業(yè)可能缺乏實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的迫切感，競爭能夠促使企業(yè)不斷改進，適應(yīng)市場變化，追求效率和創(chuàng)新。 然而，國有企業(yè)在某些行業(yè)中可能處于相對壟斷地位，缺乏充分的市場競爭。 因此，數(shù)字化轉(zhuǎn)型可能被視為非緊急事務(wù)，導(dǎo)致資源投入和改革意愿不足。 另一方面，如果管理層未能充分理解數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略重要性，未能為項目提供明確的支持、資源和動力，數(shù)字化轉(zhuǎn)型就可能受到阻礙。 管理層的支持不僅體現(xiàn)在口頭承諾，還需要在資源分配、決策制訂、項目推進等方面得以體現(xiàn)。 缺乏管理層的支持會導(dǎo)致數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)模糊，資源不足，項目難以得到有力推進，阻礙財務(wù)轉(zhuǎn)型環(huán)境的形成[1]。

3.2 預(yù)算管理落實不到位

3.2.1 預(yù)算不足

財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要投入大量的資金，包括技術(shù)設(shè)備、軟件開發(fā)、人員培訓(xùn)等各個環(huán)節(jié)的費用。 如果企業(yè)預(yù)算不足，則會導(dǎo)致關(guān)鍵環(huán)節(jié)的投入不足，影響數(shù)字化項目的推進和質(zhì)量。

3.2.2 預(yù)算分配不合理

即便有一定的預(yù)算，但存在分配不合理現(xiàn)象，導(dǎo)致一些關(guān)鍵領(lǐng)域的預(yù)算投入不足。 例如，過分強調(diào)技術(shù)投入，而忽視了人員培訓(xùn)和變革管理等方面，可能使數(shù)字化轉(zhuǎn)型無法真正落地。

3.2.3 預(yù)算執(zhí)行不到位

雖然有預(yù)算，但在項目執(zhí)行過程中出現(xiàn)資金浪費、挪用等情況。 這與有些企業(yè)項目管理不善、內(nèi)部監(jiān)督不力等因素有關(guān)，影響了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成果。

3.3 內(nèi)部綜合協(xié)同能力較差

首先，在部分國有企業(yè)中，部門之間缺乏協(xié)同的意識可能導(dǎo)致內(nèi)部協(xié)同能力的不足。 如果員工僅僅關(guān)注自己部門的工作，而不理解其他部門的工作重要性和工作流程，就難以實現(xiàn)有效的合作。 協(xié)同意識能夠使員工理解跨部門合作的重要性，愿意主動與其他部門合作、分享信息和經(jīng)驗。 缺乏協(xié)同意識將導(dǎo)致信息不暢通，部門之間缺乏理解和信任，影響整體的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程。

其次，國有企業(yè)員工的部門內(nèi)部流動性較低也會導(dǎo)致協(xié)同能力的下降，這是因為員工在不同部門之間的流動能夠促進跨部門的信息共享。 如果員工只在自身崗位上長期工作，就難以了解其他部門的工作流程、困難和需求，從而阻礙部門之間的協(xié)同合作。

最后，國有企業(yè)內(nèi)部各部門之間往往既存在合作關(guān)系，又存在一定程度的競爭關(guān)系，這種競爭與合作關(guān)系的平衡在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中會影響協(xié)同能力。 各部門可能為了爭取資源、項目和地位而競爭，導(dǎo)致合作受到阻礙，當(dāng)某個部門負責(zé)人感覺與其他部門是競爭而非合作關(guān)系時，信息的共享和協(xié)同就會受到限制。 然而，合作在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中是至關(guān)重要的，數(shù)字化轉(zhuǎn)型涉及多個部門之間的協(xié)同工作，只有這樣能夠?qū)崿F(xiàn)整體業(yè)務(wù)流程的改進和優(yōu)化[2]。

3.4 信息系統(tǒng)穩(wěn)定性不足

首先，由于國有企業(yè)通常存在歷史沿革久遠、體制相對僵化等特點，其信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施可能相對滯后，包括硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、操作系統(tǒng)等。 這使得系統(tǒng)容易出現(xiàn)故障、崩潰或無法應(yīng)對高負載情況，對系統(tǒng)的穩(wěn)定性造成嚴(yán)重影響。

其次，部分國有企業(yè)系統(tǒng)架構(gòu)沒有經(jīng)過充分地規(guī)劃和設(shè)計，導(dǎo)致系統(tǒng)在擴展性、穩(wěn)定性和安全性方面存在缺陷。 系統(tǒng)組件之間的不協(xié)調(diào)和集成困難使系統(tǒng)更容易出現(xiàn)問題，如數(shù)據(jù)丟失、沖突和延遲等。

最后，國有企業(yè)需要處理大量的敏感財務(wù)數(shù)據(jù)，而這些數(shù)據(jù)可能成為黑客攻擊和數(shù)據(jù)泄露的目標(biāo)。如果企業(yè)的信息安全措施不足，系統(tǒng)將容易受到惡意攻擊，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰、數(shù)據(jù)被竊取或篡改，進而影響系統(tǒng)的穩(wěn)定性和數(shù)據(jù)的完整性。

3.5 數(shù)字化管理缺乏資金支持

首先，財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型往往需要一定的時間才能實現(xiàn)明顯的經(jīng)濟回報，在數(shù)字化管理初期，大量的投入難以直接轉(zhuǎn)化為短期內(nèi)可觀的經(jīng)濟效益。 因此，企業(yè)由于未能迅速看到投資回報而對資金支持感到猶豫，數(shù)字化管理項目難以獲得足夠的財務(wù)支持，限制了項目的持續(xù)推進。

其次，數(shù)字化管理涉及多個層面，包括基礎(chǔ)設(shè)施、軟件開發(fā)、培訓(xùn)、數(shù)據(jù)遷移等，這些方面的成本難以預(yù)測。 如果成本預(yù)測不準(zhǔn)確，可能導(dǎo)致資金投入不足或超支。 不確定性的成本預(yù)測可能影響企業(yè)對數(shù)字化管理項目的資金支持，造成項目推進的困難[3]。

最后，除了初期投入，還需要考慮后續(xù)的技術(shù)更新和系統(tǒng)維護費用。 技術(shù)不斷更新，企業(yè)需要跟進最新的技術(shù)趨勢，以保持系統(tǒng)的競爭力和安全性。

4 國有企業(yè)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型完善措施

4.1 積極改善財務(wù)轉(zhuǎn)型環(huán)境

一方面，政府和企業(yè)管理層應(yīng)共同認(rèn)識到市場競爭的重要性。 鼓勵國有企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中注重提升效率、創(chuàng)新和質(zhì)量，通過引入競爭機制、鼓勵企業(yè)間合作等方式，促使企業(yè)積極地投入數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

另一方面，確保管理層充分理解數(shù)字化轉(zhuǎn)型對企業(yè)未來發(fā)展的戰(zhàn)略意義。 政府和高層管理人員應(yīng)提供明確的支持、資源和動力，確保數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目得以有效推進。 管理層不僅要在口頭上表達支持，還需要在實際行動中體現(xiàn)，包括資源分配、決策制訂和項目推進等方面。

4.2 加大預(yù)算管理力度

4.2.1 合理預(yù)算編制

進行詳細的項目需求分析，將數(shù)字化轉(zhuǎn)型的各個環(huán)節(jié)細化，并估算所需資金，包括技術(shù)設(shè)備、軟件開發(fā)、培訓(xùn)、人員配置等方面的支出；考慮項目不同階段的資金需求，從項目啟動到推進不同階段的預(yù)算編制要有區(qū)分，避免階段性資金不足。

4.2.2 科學(xué)預(yù)算分配

制訂明確的預(yù)算分配原則，根據(jù)項目的戰(zhàn)略目標(biāo)和優(yōu)先級，將預(yù)算合理分配給各個關(guān)鍵領(lǐng)域。 在分配預(yù)算時，要考慮技術(shù)、人員和流程等方面的平衡，避免過度依賴技術(shù)投入而忽視了培訓(xùn)和變革管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)；引入績效評估機制，將預(yù)算分配與業(yè)績掛鉤，激勵各部門在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中取得實質(zhì)性的進展[4]。

4.2.3 強化預(yù)算執(zhí)行監(jiān)督

設(shè)立項目預(yù)算管理團隊，負責(zé)對預(yù)算的執(zhí)行進行監(jiān)督和控制，團隊成員應(yīng)具備財務(wù)和項目管理背景，能夠及時識別問題并提出解決方案；制訂詳細的預(yù)算執(zhí)行計劃，明確資金使用的時間表和具體用途，確保預(yù)算按計劃使用，避免在項目執(zhí)行過程中出現(xiàn)資金斷層；引入審計機制，對預(yù)算的使用情況進行定期審計，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，確保資金使用的合規(guī)性和有效性。

4.3 優(yōu)化業(yè)財融合建設(shè)效果

首先，制訂定期的部門間交流和合作交流會議，鼓勵員工分享自身工作經(jīng)驗和項目成果，不僅有助于信息傳遞，還能使員工深刻地認(rèn)識到不同部門之間的互相依賴性。 其次，設(shè)立跨部門輪崗計劃，讓員工能夠定期在不同部門之間交流工作。 員工在不同崗位間的流動可以幫助其更好地理解各部門的職能和挑戰(zhàn)，全面協(xié)同合作。 在創(chuàng)建跨部門工作團隊時，鼓勵每個團隊成員具有多個部門的背景，以便充分利用其多元知識和經(jīng)驗，推動協(xié)同合作的深入發(fā)展。最后，建立明確的資源共享和合作規(guī)則，明確資源分配的原則和標(biāo)準(zhǔn)。

4.4 加大信息系統(tǒng)研發(fā)效力

4.4.1 定制化開發(fā)與集成

定制化開發(fā)是確保信息系統(tǒng)與國有企業(yè)實際業(yè)務(wù)需求緊密匹配的關(guān)鍵。 這不僅包括根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程設(shè)計系統(tǒng)功能，還包括根據(jù)行業(yè)特點和規(guī)模進行定制化的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)計。 定制化系統(tǒng)可以更好地滿足企業(yè)的獨特需求，而不是簡單地套用通用的解決方案；信息系統(tǒng)應(yīng)該與已有的財務(wù)、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈等管理系統(tǒng)無縫集成，避免“信息孤島”，確保數(shù)據(jù)的一致性。

4.4.2 技術(shù)創(chuàng)新和升級

要密切關(guān)注新技術(shù)的應(yīng)用，以提高信息系統(tǒng)的效率和靈活性。 例如，人工智能(AI)、大數(shù)據(jù)分析、區(qū)塊鏈等技術(shù)在財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中具有巨大潛力。AI 可以用于智能化的數(shù)據(jù)分析和預(yù)測，大數(shù)據(jù)分析可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)隱藏在海量數(shù)據(jù)中的趨勢和模式，區(qū)塊鏈可以增強財務(wù)數(shù)據(jù)的透明性和安全性。此外，定期進行系統(tǒng)升級和更新也是至關(guān)重要的，可以保持系統(tǒng)與最新技術(shù)和安全標(biāo)準(zhǔn)的一致性，防止系統(tǒng)陳舊引發(fā)的性能問題和漏洞風(fēng)險[5]。

4.4.3 數(shù)據(jù)質(zhì)量與安全

為了確保數(shù)據(jù)質(zhì)量，系統(tǒng)應(yīng)該具備數(shù)據(jù)驗證和清洗機制，及時識別和糾正錯誤數(shù)據(jù)。 同時，建立數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控體系，實時監(jiān)測數(shù)據(jù)的完整性和一致性，及時發(fā)現(xiàn)和解決數(shù)據(jù)質(zhì)量問題。 財務(wù)數(shù)據(jù)是敏感的，必須采取嚴(yán)格的安全措施，包括加密技術(shù)、訪問控制、身份驗證等，以防止數(shù)據(jù)泄露和未經(jīng)授權(quán)的訪問。

4.5 實時關(guān)注資金利用情況

首先，設(shè)計細致且實時的資金追蹤系統(tǒng)，準(zhǔn)確記錄資金流入和流出的情況。 此系統(tǒng)應(yīng)該能夠追蹤到每一筆支出，并將其歸類到各個數(shù)字化管理項目的具體環(huán)節(jié)。 系統(tǒng)應(yīng)設(shè)定預(yù)算預(yù)警和閾值，一旦某個環(huán)節(jié)的預(yù)算超支或臨近超支，及時觸發(fā)警報，以便采取必要措施。

其次，針對每個數(shù)字化管理項目，制訂詳細的預(yù)算計劃，包括每個環(huán)節(jié)的具體投入、時間表和成本預(yù)測，確保預(yù)算計劃充分考慮技術(shù)、人員和培訓(xùn)等多個維度的需求。 在預(yù)算計劃中引入不同情景的預(yù)測，以應(yīng)對不確定性。 例如，制訂樂觀、保守和中立三種預(yù)算情景，以應(yīng)對成本波動的風(fēng)險[6]。

最后，將數(shù)字化管理項目分階段進行預(yù)算審查，每個階段結(jié)束時將實際支出與預(yù)算計劃進行對比，如有偏差，要進行深入分析，找出原因并提出調(diào)整建議。 審查的重點不僅是資金數(shù)額的匹配，還應(yīng)考慮實際進展和成果，確保每個階段的資金使用都對項目的整體進展和效益有積極影響。

5 結(jié)論

國有企業(yè)必須認(rèn)識到財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個復(fù)雜而長期的過程，需要各方共同努力、持續(xù)探索。 政府在制訂政策時應(yīng)更加注重營造良好的數(shù)字化轉(zhuǎn)型環(huán)境，提供政策支持和資金保障；企業(yè)應(yīng)加強內(nèi)部管理創(chuàng)新，提升數(shù)字化應(yīng)用水平；科研機構(gòu)和高?？梢约訌姅?shù)字化技術(shù)的研發(fā)與培訓(xùn)，為國有企業(yè)的財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供智力支持。 只有通過多方共同合作，國有企業(yè)才能在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上不斷前行，實現(xiàn)更好的發(fā)展和更大的價值。