生成式人工智能背景下高校圖書館思想政治教育功能研究

黃茂漢

（廣西醫(yī)科大學(xué)圖書館 廣西南寧 530021）

生成式人工智能在教育和科研領(lǐng)域的作用和影響已引起人們的關(guān)注，盧嵐探討從互聯(lián)網(wǎng)到生成式人工智能的技術(shù)升級過程中思想政治教育的技術(shù)重塑與建構(gòu)邏輯[1]，任鳳琴等分析生成式人工智能賦能思政教育的倫理風(fēng)險、原因和超越路徑[2]，王少研究生成式人工智能介入思想政治教育的技術(shù)線路、安全風(fēng)險及防范措施[3]。高校圖書館同時肩負(fù)教學(xué)支持和科研服務(wù)的職能,將受到生成式人工智能的深刻影響，學(xué)者們開始探討生成式人工智能給圖書館行業(yè)帶來的機遇、挑戰(zhàn)和應(yīng)對策略[4-6]，然而在探討的過程中雖有提及生成式人工智能對人們思想政治方面的影響，但缺少深入研究，也沒有根據(jù)高校圖書館和高校師生的特點提出有針對性的對策建議。

一、生成式人工智能的優(yōu)勢和不足

（一）生成式人工智能的優(yōu)勢。

1.海量知識庫。生成式人工智能是通過海量數(shù)據(jù)進(jìn)行訓(xùn)練所產(chǎn)生的，其知識面可覆蓋人們生活中的方方面面，基本能滿足人們的各種知識需求。此外，對某個領(lǐng)域具有較高知識需求的機構(gòu)或用戶，可使用該領(lǐng)域的專業(yè)知識數(shù)據(jù)對生成式人工智能進(jìn)行訓(xùn)練或微調(diào)以滿足專業(yè)知識需求。海量知識庫是生成式人工智能提供服務(wù)的基礎(chǔ)，是其智能化和內(nèi)容生成能力的來源，也是其吸引用戶、廣泛應(yīng)用的重要原因。

2.高度智能化。生成式人工智能具有強大的自然語言理解能力，用戶可使用多種自然語言流暢地與其進(jìn)行溝通，從而獲得滿意的答案，其過程表現(xiàn)出高度的智能化，具有非常好的用戶體驗。高度智能化使生成式人工智能得以廣泛應(yīng)用于各種智慧服務(wù)場景，可向用戶提供如智能家居、智慧空間、個人助手、科研助理、智能檢索等智慧服務(wù)，而豐富且優(yōu)質(zhì)的智慧服務(wù)將吸引更多用戶、提升用戶黏性。

3.強大的內(nèi)容生成能力。生成式人工智能的一個重要特征是強大的內(nèi)容生成能力，可根據(jù)用戶的需求生成文字、圖片、代碼等內(nèi)容，其生成的內(nèi)容依賴于訓(xùn)練數(shù)據(jù)并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了加工和創(chuàng)作。強大的內(nèi)容生成能力使得生成式人工智能具有一定的創(chuàng)新能力和創(chuàng)作能力，能滿足低創(chuàng)造性工作的需要，正在被應(yīng)用于文學(xué)創(chuàng)作、文字處理、代碼編寫、旅游攻略、知識問答等領(lǐng)域，并在不斷探索應(yīng)用于更多領(lǐng)域，可以幫助人們減少工作量、提高工作效率。

（二）生成式人工智能的不足。

1.偏見與誤導(dǎo)。受限于訓(xùn)練數(shù)據(jù)來源的公正性、真實性、可靠性、正確性，以及模型監(jiān)督訓(xùn)練人員的認(rèn)知與偏好，生成式人工智能生成的內(nèi)容可能存在偏見、疏漏和錯誤，這將會誤導(dǎo)人們的認(rèn)知、觀念、思想和行為，而高校學(xué)生正處于三觀形成和習(xí)慣養(yǎng)成的重要時期，這些偏見與誤導(dǎo)將會給其思想和行為造成不良影響。然而以現(xiàn)階段生成式人工智能的技術(shù)水平，偏見與誤導(dǎo)還無法完全避免或者消除，因此，高校需要通過思想政治教育來糾正學(xué)生錯誤的觀念和行為，使學(xué)生具有正確的三觀和良好的行為習(xí)慣。

2.依賴性。生成式人工智能在幫助人們學(xué)習(xí)知識、減少工作量、提高工作效率的同時也容易使人們產(chǎn)生依賴性和惰性，人們往往被動接受生成式人工智能的知識和內(nèi)容而缺少自己深入的思考，喪失創(chuàng)造性思維和批判性思維，并可能導(dǎo)致原有技能和經(jīng)驗的退化[7]。高校學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)知識和鍛煉思維，高校學(xué)生過度依賴生成式人工智能將會導(dǎo)致其思維淺表化，學(xué)習(xí)不求甚解，無法分辨精華與糟粕，學(xué)到的知識淺顯且技能生疏。

3.信息繭房。生成式人工智能所生成內(nèi)容來源于其訓(xùn)練數(shù)據(jù)，而訓(xùn)練數(shù)據(jù)只是互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的一個子集，加之訓(xùn)練者的認(rèn)知和偏好，將存在知識盲區(qū)和“信息繭房”現(xiàn)象[7]。另一方面，生成式人工智能根據(jù)上下文語境判斷用戶需求，卻可能忽略用戶潛在需求，導(dǎo)致用戶對信息獲取不全面，進(jìn)一步加劇了“信息繭房”現(xiàn)象。“信息繭房”現(xiàn)象將使高校學(xué)生難以獲得全面客觀的信息與知識，不利于高校學(xué)生的全面發(fā)展。

4.版權(quán)與學(xué)術(shù)不端。生成式人工智能所生成內(nèi)容的數(shù)據(jù)來源可能正在受到版權(quán)保護(hù)，用戶直接采納其生成的內(nèi)容可能會陷于版權(quán)糾紛，因此用戶需要避免直接抄襲生成式人工智能所提供的答案，應(yīng)有選擇地提取有用的知識進(jìn)行參考，融入自己的思考并結(jié)合實際情況加以利用。在高校，版權(quán)問題通常會演化為學(xué)術(shù)不端，部分學(xué)者開始利用生成式人工智能輔助其撰寫學(xué)術(shù)論文，然而部分學(xué)術(shù)期刊也明確表示禁止利用生成式人工智能來撰寫學(xué)術(shù)論文，因此，為了避免陷于學(xué)術(shù)不端，高校師生應(yīng)避免直接利用生成式人工智能來撰寫學(xué)術(shù)論文。

二、生成式人工智能對高校思想政治教育的影響

（一）教師的主體地位受到威脅。教師所擁有的知識和所擅長的領(lǐng)域受個人精力所限制，無法保證對所有問題都能給出令人滿意的答案，也無法隨時隨地為學(xué)生答疑解惑。具有豐富知識量、常伴身邊、似乎無所不能的生成式人工智能將會被越來越多的學(xué)生所選擇、習(xí)慣甚至依賴，導(dǎo)致師生關(guān)系淡化，將會動搖教師在高校思想政治教育的主體地位。另一方面，部分教師也在嘗試?yán)蒙墒饺斯ぶ悄茌o助其開展思想政治教育，其觀念和思想可能會受到生成式人工智能的影響，并使學(xué)生時刻感受到生成式人工智能的存在，長此以往師生雙方都將逐漸默認(rèn)生成式人工智能在高校思想政治教育中占據(jù)重要地位。

（二）教育對象思維方式和行為模式轉(zhuǎn)變。以往學(xué)生獲取知識的途徑主要是教師、課本、文獻(xiàn)、搜索引擎和媒體等，由于教師和課本的權(quán)威性，學(xué)生在獲得較為全面、正確的認(rèn)知和思想觀念并具備一定的獨立思考能力和批判思維之后再接觸互聯(lián)網(wǎng)上良莠不齊的知識和觀念，將不會輕易地被錯誤知識和觀念所誤導(dǎo)。然而，隨著學(xué)生甚至教師對生成式人工智能的過度依賴，他們可能會出現(xiàn)“遇事不決找生成式人工智能”的思維，在行為上可能會出現(xiàn)對生成式人工智能的盲聽盲信盲從，把生成式人工智能的回答奉為圭臬并質(zhì)疑學(xué)校教育的權(quán)威性，逐漸喪失獨立思考能力并出現(xiàn)思維淺表化[7]。

（三）陣地變遷與話語權(quán)轉(zhuǎn)移。思政課程和課程思政是高校思想政治教育工作的主要陣地，也是教師在高校思想政治教育話語權(quán)的重要體現(xiàn)。自媒體的興起雖然讓高校思想政治教育工作面臨巨大挑戰(zhàn)，但是輿情實時監(jiān)測與及時應(yīng)對以及線上思政資源的宣傳推廣使得高校仍然掌握著高校思想政治教育的主陣地和話語權(quán)。然而在生成式人工智能時代，人們工作、學(xué)習(xí)和生活都離不開生成式人工智能，常伴身邊的生成式人工智能將對人們認(rèn)知和思想都產(chǎn)生重要影響，生成式人工智能將成為高校思想政治教育工作的新陣地，誰掌握了生成式人工智能誰就掌握了思想政治教育的話語權(quán)，因此生成式人工智能的開發(fā)者、訓(xùn)練者或運營機構(gòu)將掌控這個新的宣傳陣地和話語權(quán)。高校要掌握這個新的宣傳陣地和話語權(quán)，就需要主動擁抱生成式人工智能技術(shù)，成為其開發(fā)者、訓(xùn)練者或者運營機構(gòu)，主動探索新技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用，在新技術(shù)推廣應(yīng)用過程中進(jìn)一步抓牢新的宣傳陣地和話語權(quán)。

（四）教育內(nèi)容和教育模式發(fā)生改變。思政資源有限與海量數(shù)據(jù)的矛盾將引發(fā)思想政治教育內(nèi)容的改變，思政資源無法覆蓋的知識領(lǐng)域都可能成為思想政治教育工作的薄弱之處，為了防止別有用心之人利用這些薄弱之處破壞思想政治教育工作的成效，高校需要及時補充、拓展、豐富思想政治教育內(nèi)容和資源并不斷優(yōu)化，減少薄弱之處，將思想政治教育嵌入到各個知識領(lǐng)域和學(xué)科教學(xué)。與此同時，在生成式人工智能的大環(huán)境下，人們的認(rèn)知和思維方式都將發(fā)生變化，高校要積極變革思想政治教育模式，利用各種新媒體、新技術(shù)和生成式人工智能跟蹤高校學(xué)生的思想政治動態(tài)并探究其變化的深層次原因，采用符合高校學(xué)生思維方式、興趣愛好和行為習(xí)慣的方式開展思想政治教育工作，實現(xiàn)從被動式、說教式、灌輸式向主動式、互動式、探討式轉(zhuǎn)變，通過主動適應(yīng)生成式人工智能帶來的變化來保障、提升高校思想政治教育工作的成效。

三、高校圖書館發(fā)揮思想政治教育功能的對策建議

（一）加強紅色文獻(xiàn)資源建設(shè)，擴大思政資源覆蓋面。思政資源是高校教師開展思想政治教育的素材，思政資源的數(shù)量和質(zhì)量直接影響思政教育的成效。高校圖書館采購的紙質(zhì)文獻(xiàn)、電子文獻(xiàn)和其他文獻(xiàn)資源往往具有較高的權(quán)威性而易于被讀者所接受，因此，高校圖書館要充分發(fā)揮其在文獻(xiàn)資源建設(shè)方面的獨特優(yōu)勢，加強紅色文獻(xiàn)資源建設(shè)，擴充紅色文獻(xiàn)資源的數(shù)量、種類、形式等，包括紙質(zhì)文獻(xiàn)、電子文獻(xiàn)、音視頻等形式，并利用微博、微信、直播和短視頻等新媒體進(jìn)行宣傳，擴大思政資源的覆蓋面和受眾群體。高校圖書館可與檔案館、宣傳處、學(xué)工處等部門聯(lián)合開展紅色文獻(xiàn)資源建設(shè)，利用其它部門的紅色文獻(xiàn)資料豐富圖書館的思政資源庫，并設(shè)置專門的紅色文獻(xiàn)學(xué)習(xí)與宣傳場所，從設(shè)施和設(shè)備的角度豐富高校圖書館的思政資源，并利用高校圖書館的場地優(yōu)勢來擴大思政資源覆蓋面。高校圖書館還可利用生成式人工智能幫助圖書館員生成、編輯思政資源內(nèi)容，包括書目推薦、專題介紹、宣傳文案、活動海報、知識問答、常見問題等內(nèi)容，進(jìn)一步豐富高校圖書館的思政資源庫。此外，高校圖書館需要關(guān)注生成式人工智能的問答記錄，一方面，通過分析用戶問答過程獲取用戶的關(guān)注話題、內(nèi)心疑惑、主要觀念、行為習(xí)慣等內(nèi)容，可為紅色文獻(xiàn)資源建設(shè)提供依據(jù)；另一方面，可利用生成式人工智能傳遞正確的知識和觀念，糾正用戶錯誤的認(rèn)知、想法和行為習(xí)慣，引導(dǎo)用戶獲取所需的紅色文獻(xiàn)資源或其他思政資源。

（二）構(gòu)建專用生成式人工智能，強化高校主場優(yōu)勢。生成式人工智能是思想政治教育的新陣地，然而它并不像其他新媒體一樣給予高校發(fā)聲的機會，而是一個封閉的、由開發(fā)者、訓(xùn)練者或運營機構(gòu)所控制的應(yīng)用，因此，高校應(yīng)積極引入生成式人工智能，通過自主可控的生成式人工智能獲得新陣地的話語權(quán)，廣泛吸引師生用戶并在用戶使用過程中引導(dǎo)、宣傳正確的、積極的知識、觀念和思想，從而強化其在高校思想政治教育的主場優(yōu)勢。目前生成式人工智能應(yīng)用主要以知識問答形式展現(xiàn)，其用戶吸引力的核心是知識。而高校圖書館作為知識傳播的專業(yè)性機構(gòu)，其主要核心也是知識，與生成式人工智能相契合，其開發(fā)、訓(xùn)練和運營的生成式人工智能受益于高校圖書館的權(quán)威性而更容易使人信服，因此，高校圖書館可構(gòu)建專用的生成式人工智能，利用權(quán)威數(shù)據(jù)和思政知識對其進(jìn)行訓(xùn)練，設(shè)置嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪\行規(guī)則以確保答案的準(zhǔn)確性、真實性和公正性，將其應(yīng)用于館藏檢索、智能咨詢、智慧空間、閱讀推廣等方面，在師生使用圖書館資源的過程中及時發(fā)現(xiàn)和積極應(yīng)對師生在思想政治方面的問題、引導(dǎo)正確的思想政治觀念，通過主場優(yōu)勢保障思想政治教育的成效。此外，圖書館員應(yīng)跟蹤調(diào)研其他生成式人工智能的實際應(yīng)用，一方面重點考察其答案的偏見和錯漏之處，尤其是對高校學(xué)生思想政治影響較大的內(nèi)容，檢查高校圖書館專用生成式人工智能是否存在類似問題，通過對比、糾正、更新不斷完善專用生成式人工智能來保障其權(quán)威性；另一方面，考察其他生成式人工智能的創(chuàng)新應(yīng)用和獨特優(yōu)勢，通過借鑒和取長補短來不斷優(yōu)化專用生成式人工智能，保障其對高校師生的吸引力。

（三）開展人工智能素養(yǎng)教育，豐富思政教育活動形式。生成式人工智能是信息技術(shù)發(fā)展的新產(chǎn)物，人們還缺乏對它的全面認(rèn)識和應(yīng)對經(jīng)驗，而缺乏社會經(jīng)驗的高校學(xué)生更是容易被其誤導(dǎo)，擁有豐富的信息檢索課程和信息素養(yǎng)課程教學(xué)經(jīng)驗的高校圖書館可利用其專業(yè)知識和豐富經(jīng)驗開設(shè)人工智能素養(yǎng)教育課程，教授師生如何正確使用生成式人工智能，包括提問技巧、偏見或錯誤識別、正確性驗證、批判性采納、避免過度依賴、抄襲和學(xué)術(shù)不端、相關(guān)倫理規(guī)范和法律法規(guī)等內(nèi)容。與此同時，高校圖書館可開展多種形式的思想政治教育活動，如辯論賽、知識競賽、技能競賽、培訓(xùn)、講座等，這些活動或?qū)⑸墒饺斯ぶ悄芰袨楸荣愡x手，或?qū)⒈鎰e其偏見和錯誤作為比賽目標(biāo)，或利用其完成指定任務(wù)，或講授使用方法和注意事項。高校圖書館通過人工智能素養(yǎng)教育課程和相關(guān)的思想政治教育活動教授學(xué)生如何在充分利用生成式人工智能的同時保持獨立思考、批判性思維和品行端正，有效提升高校學(xué)生的人工智能素養(yǎng)和思想政治素養(yǎng)，降低生成式人工智能在思想政治方面帶來的風(fēng)險。

（四）嵌入思政課程和課程思政，重塑教師主體地位。高校圖書館構(gòu)建專用的生成式人工智能后，可通過分析其問答記錄了解師生在思想政治方面的現(xiàn)狀和問題，結(jié)合開設(shè)人工智能素養(yǎng)教育課程和開展思想政治教育活動的經(jīng)驗以及館內(nèi)思政資源建設(shè)情況，與專任教師共同探討學(xué)生的觀念、想法、思維和習(xí)慣以及開展思政課程和課程思政的內(nèi)容、方式和方法，有針對性地解決高校學(xué)生在思想政治方面的問題。在嵌入思政課程和課程思政的過程中，圖書館員可根據(jù)學(xué)生特點講授生成式人工智能的使用方法和注意事項，著重講解生成式人工智能在思想政治方面的影響、應(yīng)對措施及相關(guān)案例，根據(jù)學(xué)生的問題和需求推薦館內(nèi)紅色文獻(xiàn)資源和其他思政資源，引導(dǎo)學(xué)生積極參與館內(nèi)組織的思想政治教育活動。高校圖書館通過嵌入思政課程和課程思政強化高校教師、圖書館文獻(xiàn)資料以及圖書館專用生成式人工智能的權(quán)威性，在提高學(xué)生人工智能素養(yǎng)和思想政治水平的同時重塑教師在高校思想政治教育的主體地位。

四、結(jié)語

生成式人工智能正在快速發(fā)展成熟并逐漸對高校思想政治教育產(chǎn)生重要影響，然而生成式人工智能是把雙刃劍，需要正確認(rèn)識其技術(shù)優(yōu)勢、不足之處和對高校思想政治教育的影響。高校圖書館肩負(fù)思想政治教育職能，需要主動探索生成式人工智能的應(yīng)用場景，利用好顛覆性技術(shù)的優(yōu)勢，積極防范其不良影響，充分發(fā)揮高校圖書館思政政治教育功能。