高校心理咨詢專業(yè)化隊(duì)伍建設(shè)的現(xiàn)狀及發(fā)展建議探析

韓湘瑜

（綏化學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院 黑龍江綏化 152061）

近年來，國(guó)家高度重視大學(xué)生的心理健康問題。2021年7月21日，教育部《關(guān)于加強(qiáng)學(xué)生心理健康管理工作的通知》中要求:“進(jìn)一步提高學(xué)生心理健康工作針對(duì)性和有效性，切實(shí)加強(qiáng)專業(yè)支撐和科學(xué)管理，著力提升學(xué)生心理健康素養(yǎng)?！?022年，教育部將“加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)生心理健康教育工作，實(shí)施學(xué)生心理健康促進(jìn)計(jì)劃，做好科學(xué)識(shí)別、實(shí)時(shí)預(yù)警、專業(yè)咨詢和妥善應(yīng)對(duì)”作為年度工作要點(diǎn)之一。然而，根據(jù)《2022年大學(xué)生心理健康狀況調(diào)查報(bào)告》，在對(duì)山東、河北等31個(gè)省（自治區(qū)、直轄市）近8 萬(wàn)名15—26 歲的大學(xué)生開展的心理健康狀況調(diào)查中，45.28%的學(xué)生有焦慮心理，21.48%的學(xué)生有抑郁風(fēng)險(xiǎn)。且這些數(shù)字有逐年上漲的趨勢(shì)。[1]目前，雖然國(guó)家、社會(huì)、學(xué)校對(duì)大學(xué)生心理健康問題給予高度重視，但由心理健康問題引起的校園惡性事件依然頻頻發(fā)生。這些活生生的案例都在提醒我們高校心理咨詢專業(yè)化隊(duì)伍建設(shè)已刻不容緩。

一、我國(guó)高校心理咨詢專業(yè)化建設(shè)現(xiàn)狀

我國(guó)高校心理咨詢工作起步較晚，始于20 世紀(jì)80 年代。最開始，只有北京和上海的少部分高校開設(shè)了心理咨詢服務(wù)項(xiàng)目。隨著社會(huì)的發(fā)展，大學(xué)生心理健康問題逐漸引起了社會(huì)的重視和國(guó)家關(guān)注。于是越來越多的高校紛紛設(shè)立了心理咨詢服務(wù)部門。早期的高校心理咨詢服務(wù)主要模式為定期給學(xué)生開展心理健康教育課程，幫助學(xué)生塑造健全、健康的人格，提高學(xué)生畢業(yè)后進(jìn)入社會(huì)的適應(yīng)力，達(dá)到讓學(xué)生全面發(fā)展的目的。[2]2005年9月28日，全國(guó)普通高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育專家指導(dǎo)委員會(huì)的成立，標(biāo)志著我國(guó)高校心理健康教育正式進(jìn)入正規(guī)化、系統(tǒng)化階段?，F(xiàn)如今，我國(guó)大部分高校都設(shè)有自己心理咨詢中心，并會(huì)配備沙盤、放松椅等輔助心理治療的設(shè)備。而在中央16號(hào)文件和教育部1號(hào)令等文件精神的指導(dǎo)下，我國(guó)高校心理咨詢服務(wù)正逐漸走向?qū)I(yè)化的道路。

二、我國(guó)高校心理咨詢專業(yè)化建設(shè)存在問題

（一）發(fā)展速度跟不上時(shí)代步伐。雖然各高校紛紛成立了心理咨詢服務(wù)部門，且在硬件配置上趨于完善，但是大部分高校對(duì)于學(xué)生思想健康問題的理念依然是“預(yù)防為主，治療為輔”。以黑龍江省某高校為例，學(xué)校會(huì)在新生開學(xué)時(shí)為學(xué)生發(fā)放統(tǒng)一的調(diào)查問卷，以測(cè)試新生面對(duì)開學(xué)時(shí)是否會(huì)有壓力、焦慮、不適應(yīng)等問題，這樣的問卷雖然可以反映出一部分學(xué)生的心理狀況，但這樣系統(tǒng)化、模塊化的提問方式往往缺少針對(duì)性，對(duì)于一些心理問題較嚴(yán)重的學(xué)生無(wú)法起到測(cè)試作用。并且調(diào)查問卷的方式往往存在私密度不夠的問題，這使得很多學(xué)生為了保護(hù)隱私，不敢如實(shí)填寫，這也導(dǎo)致了調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確度大大降低。除此之外，定期開展心理健康安全講座也是各高校為了預(yù)防學(xué)生心理問題所采取的常見的宣傳方式。這些方式雖然可以起到一定預(yù)防作用，但由于缺乏創(chuàng)新，難以與大學(xué)生日漸復(fù)雜的心理問題相匹配，導(dǎo)致作用有限。楊珍副教授曾說：“高校心理健康教育工作者必須要因時(shí)而化、因勢(shì)而謀、順勢(shì)而為?！盵3]傳統(tǒng)的方式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代大學(xué)生對(duì)心理咨詢的要求。

（二）心理咨詢工作人員不夠?qū)I(yè)化且經(jīng)驗(yàn)不足。我國(guó)高校心理咨詢師大致可以分為兩種：一種是半路出家，非心理學(xué)專業(yè)出身，后期考取心理學(xué)相關(guān)資格證書獲得工作機(jī)會(huì)的；另一種是心理學(xué)相關(guān)專業(yè)出身，畢業(yè)后直接到高校工作的。前者理論基礎(chǔ)薄弱，在面對(duì)真實(shí)案例時(shí)，常常因?yàn)閷I(yè)知識(shí)不夠難以給出正確的治療方案；后者實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)不足，只能照本宣科，面對(duì)患者只會(huì)運(yùn)用所學(xué)內(nèi)容給出刻板的治療建議，缺乏變通。此外，還有一些高校把學(xué)生心理健康教育的責(zé)任分配到輔導(dǎo)員身上，要求輔導(dǎo)員定期為學(xué)生開展心理健康知識(shí)講座，以達(dá)到提前預(yù)防學(xué)生產(chǎn)生心理問題的目的。但是絕大部分輔導(dǎo)員沒有任何心理學(xué)相關(guān)的專業(yè)背景和工作經(jīng)驗(yàn)，他們能做的，也僅僅是上網(wǎng)查找相關(guān)資料和案例，再把找到的內(nèi)容傳達(dá)給學(xué)生。這些情況都使得高校心理咨詢專業(yè)化建設(shè)發(fā)展舉步維艱。

（三）學(xué)生心理咨詢意識(shí)不強(qiáng)。很多大學(xué)生對(duì)心理咨詢的認(rèn)識(shí)有偏差。學(xué)校的宣傳和教育會(huì)讓學(xué)生懂得心理健康的重要性，但由于社會(huì)的影響，他們又羞于尋找專業(yè)人員解決自己心理健康問題。造成這種情況的原因主要有兩點(diǎn)：一方面，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展，讓現(xiàn)在的學(xué)生多了獲取信息的渠道，他們可以或主動(dòng)或被動(dòng)地了解到一些關(guān)于心理健康的知識(shí)。但由于缺乏專業(yè)的引導(dǎo)，他們很難辨別這些信息哪些是正確的，哪些是對(duì)于自己有幫助的；另一方面，由于心理咨詢這項(xiàng)服務(wù)在國(guó)內(nèi)的普及度不高，人們對(duì)心理咨詢不夠了解，大眾對(duì)于心理咨詢常常有著錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，很多人覺得只有“不正常的人”或者“精神病”才會(huì)去做心理咨詢。[4]當(dāng)學(xué)生同時(shí)獲得這兩種信息時(shí)，就容易讓自己出現(xiàn)心理問題時(shí)產(chǎn)生類似于“我真的需要專業(yè)的心理咨詢嗎”“我這種情況是出現(xiàn)心理問題了嗎”“如果我去做心理咨詢，同學(xué)和老師知道了會(huì)不會(huì)在背后議論我”等心理揣測(cè)。

三、我國(guó)高校心理咨詢專業(yè)化建設(shè)

（一）打破傳統(tǒng)模式，構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的心理咨詢團(tuán)隊(duì)。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，傳統(tǒng)的心理健康教育與心理咨詢模式已不能滿足當(dāng)代大學(xué)生的需求。由于心理問題往往會(huì)涉及到個(gè)人隱私，導(dǎo)致學(xué)生們?cè)谟龅礁星?、就業(yè)、人際交往、學(xué)習(xí)壓力等問題時(shí)往往采取“自我開解”的方式，很少有學(xué)生主動(dòng)到心理咨詢服務(wù)中心尋求幫助。還有一些學(xué)生寧愿和朋友傾訴自己的心事，也不愿冒著泄露隱私的風(fēng)險(xiǎn)找專業(yè)人員解決問題，這也導(dǎo)致了現(xiàn)在高校內(nèi)咨詢心理健康問題的學(xué)生越來越少，出現(xiàn)心理問題的學(xué)生卻越來越多的怪異局面。而“互聯(lián)網(wǎng)+”這一模式正好可以打破這種僵局。所謂的“互聯(lián)網(wǎng)+”就是利用互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)模式相結(jié)合。各高?？梢栽趦?nèi)網(wǎng)建立心理咨詢網(wǎng)站，方便學(xué)生隨時(shí)就自己出現(xiàn)的心理問題向?qū)I(yè)人員尋求幫助。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)溝通的方式也可以讓學(xué)生不必面對(duì)面與陌生人談?wù)撟约旱碾[私，這種方式極大地體現(xiàn)了學(xué)校對(duì)學(xué)生的尊重，也可以消除學(xué)生在咨詢心理問題時(shí)對(duì)于暴露隱私的擔(dān)憂。

（二）設(shè)立專業(yè)團(tuán)隊(duì)，做到專業(yè)的人做專業(yè)的事。心理咨詢工作對(duì)工作人員的專業(yè)程度要求較高。教育部在《普通高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育工作基本建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》中明確提出，高校要建立一支以專職教師為骨干，專兼結(jié)合、專業(yè)互補(bǔ)、相對(duì)穩(wěn)定、素質(zhì)較高的學(xué)生心理健康教育和心理咨詢工作隊(duì)伍。而美國(guó)的大學(xué)生心理健康教更是明確規(guī)定了從事這一工作的咨詢?nèi)藛T必須獲得心理學(xué)、教育學(xué)、臨床學(xué)等多個(gè)學(xué)科專業(yè)資格，要擁有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)才能從事這一崗位。在美國(guó)，有專門為大學(xué)生設(shè)立的心理咨詢中心，其工作人員包括心理學(xué)家、精神科醫(yī)生等各類專業(yè)人才。這些工作人員必須經(jīng)過實(shí)習(xí)并取得執(zhí)照才能上崗，更有甚者，要在經(jīng)過每個(gè)階段的學(xué)習(xí)之后再接受相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn)和專業(yè)的訓(xùn)練，包括博士。[5]

我國(guó)高校內(nèi)的心理咨詢部門工作人員數(shù)量少，工作人員與學(xué)生的比例遠(yuǎn)低于國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。大多數(shù)高校的心理咨詢部門往往掛靠在其他部門之下，并且偏行政化。工作人員在專業(yè)背景、個(gè)人能力和工作經(jīng)驗(yàn)上差距較大。要解決這一問題，高校首先要做的就是增加人員編制，保證從事心理咨詢的工作人員數(shù)量與學(xué)生數(shù)量成正比，確保學(xué)生出現(xiàn)心理問題時(shí)“有人可問，有病可治”。其次，國(guó)家教育部和衛(wèi)健委可以聯(lián)手制定心理咨詢師的考核標(biāo)準(zhǔn)，完善考核制度，確保只有專業(yè)人才能夠承擔(dān)這類工作。

（三）多元化普及心理咨詢概念。心理咨詢隊(duì)伍建設(shè)是大勢(shì)所趨，但是心理咨詢工作是否能走得遠(yuǎn)，能走多遠(yuǎn)，很大程度上取決于學(xué)生對(duì)它的認(rèn)可程度。我國(guó)的心理健康教育模式主要為集體性質(zhì)的教育活動(dòng)，這樣的教育模式往往缺少針對(duì)性。比如性別差異導(dǎo)致的心理問題是完全不同的，但是在課堂上，男生和女生接受的關(guān)于心理健康的教育是相同的。再比如，由于所處學(xué)年不同，學(xué)生面臨的壓力也各有差異，大一新生的壓力可能更多來自于無(wú)法快速地融入集體，而臨近畢業(yè)的學(xué)生則更容易因?yàn)榫蜆I(yè)而焦慮。那么，只有針對(duì)不同的群體定制不同的心理健康教育內(nèi)容才能更好地幫助學(xué)生解決問題，得到學(xué)生的認(rèn)可。因此，保證多元化、有針對(duì)性地普及心理咨詢概念是十分必要的。