釋放焦慮，延長職業(yè)生命

劉曉

在快節(jié)奏的現(xiàn)代工作環(huán)境中，壓力和焦慮成為許多職場人士共同面臨的挑戰(zhàn)。這不僅影響職場人的健康狀態(tài)，也對他們的未來職業(yè)發(fā)展帶來潛在威脅。職業(yè)生命對于企業(yè)員工而言是一場需要細水長流、耐力與策略并存的馬拉松比賽。然而，伴隨著漫長的賽程，那些揮之不去的緊張情緒和擔憂卻暗示：即便在成功達成一項成就后，下一個目標和責任又迎頭而來。很多人處于恒定的應(yīng)激狀態(tài)之下，漸漸出現(xiàn)了工作效率降低、創(chuàng)新思維減退甚至身心俱疲等問題。解決這些問題的關(guān)鍵，在于學會有效地管理和調(diào)節(jié)焦慮反應(yīng)。釋放焦慮，并非簡單地將其抹去，因為在可控范圍內(nèi)的焦慮可以促使我們行動起來、改進工作質(zhì)量。真正的藝術(shù)是找到平衡點，讓適度的焦慮推動我們前進，同時排除過度的焦慮所引發(fā)的消極影響。那我們應(yīng)如何把握好這一平衡，從容面對職場挑戰(zhàn)，愉悅充實地規(guī)劃和延展自己的職業(yè)道路呢？

釋放焦慮——員工“打鐵還需自身硬”

Z世代是在一個重視心理健康的文化中成長起來的，他們希望通過自我救贖來改善心理問題。這里需要說明的是，心理干預(yù)并非一定要通過專業(yè)人士，普通人也是可以習得的。通過有效的自我管理策略，員工可以釋放焦慮，提高工作表現(xiàn)，保障職業(yè)的長期發(fā)展。

首先，員工自身應(yīng)當認識并接受焦慮。在面對快節(jié)奏和高壓力的工作環(huán)境時，員工要承認并接受焦慮的存在。了解焦慮不是個人弱點的表現(xiàn)，而是一種自然的生理反應(yīng)，它可以讓我們更加客觀地看待它。例如，如果一個重要的項目馬上要到截止日期了，焦慮可能是提醒我們需要集中精力和資源來完成任務(wù)。為了緩解焦慮感，可以采用多種放松技巧。深呼吸練習能夠幫助我們減輕緊張感，通過有意識地控制呼吸節(jié)奏，可以降低心跳速率和血壓，從而達到放松身心的效果。正念冥想則教會我們?nèi)绾卧诜泵Φ囊惶熘姓业狡痰膶庫o，通過專注于當下，我們可以學會不被過去的后悔或未來的擔憂所困擾。這些技巧都需要持續(xù)練習，但隨著時間的推移，它們將成為有力的工具，幫助我們在焦慮感較強時保持冷靜。

其次，確立清晰且可實現(xiàn)的目標能夠減少職場焦慮。心理學家提出了“無法容忍不確定的程度”的概念，不確定性越大時，我們的焦慮程度就越高。我們面對的未知的、不確定的情形，會帶給我們一種不在掌控之中的感覺，讓我們覺得不安全。而面對一種潛在的失控或不安全時，我們所感到的焦慮，其實是人潛意識中的恐懼，甚至是危及生存的恐懼。因此，我們在設(shè)定目標時應(yīng)結(jié)合自身的實際能力，有效地規(guī)劃時間和資源，減少由于缺乏方向或目標而產(chǎn)生的焦慮。例如，將一個長期項目分解為一系列小步驟，并設(shè)定每個階段的具體目標，可以使整個過程更加可控。每天制定一個簡短且集中的任務(wù)列表，選擇三到五個最重要的任務(wù)，并將它們作為當天的優(yōu)先事項。這樣做不僅能夠確保你專注最關(guān)鍵的工作，還能給予你完成任務(wù)后的成就感。

再次，有效的時間管理可以有緩解職場焦慮。利用日歷和待辦事項列表來規(guī)劃自己的工作日程和休息時間，可以幫助員工確保在緊張的工作之余留出足夠的時間進行休息和恢復(fù)。例如，在一天中安排短暫的休息時間，可以讓你遠離電腦屏幕，進行身體活動或簡單放松，從而有助于減輕眼睛疲勞和精神緊張。確保工作與生活之間保持平衡也是至關(guān)重要的。這意味著在工作之外要有充足的時間與家人相處、進行愛好活動或者只是簡單地放松。通過這種方式安排時間，你可以更好地調(diào)整工作強度，并確保有足夠的機會來充電和恢復(fù)精力。

最后，在職業(yè)生涯中要學會適時地說“不”。這不僅意味著要了解自己的極限承諾度，還意味著能夠在必要時拒絕額外的工作。這種自我倡導(dǎo)的行為是保持工作負荷可管理和避免過度勞累的關(guān)鍵。例如，你已經(jīng)有足夠多的工作要處理，而某個同事請求你幫忙處理另一個緊急任務(wù)，你可以禮貌地解釋自己目前的情況并表示無法承擔更多的工作。同時，建立一個支持網(wǎng)絡(luò)也是至關(guān)重要的。這個網(wǎng)絡(luò)可以包括理解和支持你的同事、朋友和家人，他們可以在壓力時刻提供幫助和鼓勵。

釋放焦慮——企業(yè)來幫忙

緩解焦慮，光靠員工個人的力量是不夠的，企業(yè)管理者應(yīng)適當干預(yù)。當然，這并不是要求管理者成為心理治療師，但是管理者應(yīng)有所行動。

●普及健康知識

企業(yè)可以與相關(guān)醫(yī)院合作，邀請心理專業(yè)醫(yī)生或心理健康專家定期舉辦義診活動，或者以培訓(xùn)研討會的形式，為員工提供有關(guān)精神健康的知識教育，同時設(shè)立內(nèi)部共享平臺分享資源信息及經(jīng)驗等。例如，公司可定期邀請壓力管理和認知行為改善策略的專家來訪，并開放匿名咨詢渠道，使得員工在面對焦慮時能找到合適的援手。致力于消除精神健康問題上的污名化，積極創(chuàng)建一個開放而支持性的對話環(huán)境。這包括組織專門的員工心理健康培訓(xùn)、構(gòu)建內(nèi)部資源共享平臺以及配備經(jīng)驗豐富的職業(yè)輔導(dǎo)顧問。通過定期舉辦互動式研討會和提供線上咨詢渠道，企業(yè)可以幫助員工了解如何有效管理焦慮并促進自身愈合。

●靈活安排工作

企業(yè)可以靈活地安排工作，推出個性化工時與遠程辦公選項，減少員工壓力和焦慮感。管理者應(yīng)在不影響工作進度的前提下，適當尊重員工的個人時間安排，支持他們找到事業(yè)與生活的平衡點，并通過貼心政策使員工感到被尊重及價值肯定。企業(yè)還應(yīng)鼓勵員工不斷增強專業(yè)知識與技能，提供各種形式的資金援助、彈性學習時間安排和必要的教育資源，借此打造終身學習文化氛圍，激發(fā)全員面對新挑戰(zhàn)時的信心和適應(yīng)力。

●強化成就認可機制

管理者應(yīng)客觀地評估并表彰個人和團隊所取得的里程碑式成果，建立全方位成就表彰系統(tǒng)。通過設(shè)立獎品激勵計劃和高效透明的獲獎公告的方式來鼓舞士氣、加強自我價值感，從而驅(qū)動全體員工持久投入到工作中。同時，企業(yè)還應(yīng)建立更健康的工作場，包括給予運動俱樂部會籍折扣、供應(yīng)免費健康食物或者定期組織團隊體育賽事等。

●強化心理素質(zhì)訓(xùn)練

為了讓員工能夠更好地應(yīng)對壓力和挑戰(zhàn)，提升決策力、情緒調(diào)節(jié)能力和壓力，企業(yè)應(yīng)注重建立高效而清晰的溝通渠道，確保所有員工對自己的崗位任務(wù)和預(yù)期成果有明確認知。同時，公司鼓勵反饋文化，在日常管理中給予每位員工表達見解和更新信息的空間，緩解不確定因素帶來的焦慮情緒。

●團隊合作和社會支持

企業(yè)應(yīng)鼓勵員工進行跨部門交流與合作，并通過定期的團建活動和團隊合作項目加強員工之間的了解、信任和聯(lián)系。同時，企業(yè)還應(yīng)提供一系列職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃服務(wù)，包括個人咨詢、職業(yè)路徑指導(dǎo)和培訓(xùn)機會，幫助員工設(shè)定并實現(xiàn)清晰的職業(yè)目標。為了及時響應(yīng)員工的反饋和問題，公司建立了開放的反饋渠道和問題解決框架，通過定期收集意見并迅速采取行動來增強員工的安全感和歸屬感。

●防范焦慮擴大化

企業(yè)還可以建立健康監(jiān)測與預(yù)防項目，包括常規(guī)健康檢查和心理評估，倡導(dǎo)預(yù)防優(yōu)先原則，以降低潛在健康問題帶來的負擔。此外，企業(yè)可以提供全方位的福利體系，涵蓋健康保險、退休金計劃、帶薪休假等，確保員工能夠?qū)Ｗ⒐ぷ鳎瑴p少因外界因素導(dǎo)致的壓力和憂慮。

釋放焦慮并非一蹴而就，它需要組織和個人共同努力，持續(xù)地進行心理健康教育、提供支持資源以及創(chuàng)造一個開放和包容的工作氛圍。企業(yè)可以通過實施靈活的工作安排、鼓勵員工休息和放松、提供心理健康日和專業(yè)的心理咨詢服務(wù)等措施來幫助員工管理壓力。此外，建立一個積極的團隊文化，鼓勵同事之間相互支持與合作，也是釋放工作焦慮不可或缺的一部分。員工必須認識到，釋放焦慮是個體與集體共同努力的過程。每個人都應(yīng)該學會認識自己的情緒，采取適當?shù)姆椒▉硖幚韷毫??？傊?，關(guān)注職場員工的心理健康，與管理身體健康同樣重要，就像為預(yù)防身體出現(xiàn)緊急情況而準備急救箱一樣，心理健康急救應(yīng)當成為企業(yè)的常備工具。

作者單位 德州市陵城區(qū)人民醫(yī)院