基于角色擔(dān)當(dāng)構(gòu)建項(xiàng)目經(jīng)理培養(yǎng)體系

武小娟

隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快，我國(guó)建筑產(chǎn)業(yè)化所需的市場(chǎng)化基礎(chǔ)已基本具備，數(shù)字化、綠色化、工業(yè)化成為今后建筑產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。在國(guó)有建筑施工企業(yè)發(fā)展過程中，項(xiàng)目經(jīng)理承擔(dān)著帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)擔(dān)當(dāng)作為、攻堅(jiān)克難的重任，是建筑施工企業(yè)的骨干力量、工程項(xiàng)目管理的核心與靈魂。因此，國(guó)有建筑施工企業(yè)在面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持人才強(qiáng)企，加大項(xiàng)目經(jīng)理人才培養(yǎng)力度，創(chuàng)新人才培養(yǎng)體系，深入推進(jìn)項(xiàng)目經(jīng)理素養(yǎng)提升工作，筑牢企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展人才支撐。

明確項(xiàng)目經(jīng)理角色擔(dān)當(dāng)

國(guó)有建筑施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理承擔(dān)項(xiàng)目的整體規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)和實(shí)施等職責(zé)，包括團(tuán)隊(duì)組建與管理、項(xiàng)目計(jì)劃與執(zhí)行、風(fēng)險(xiǎn)管理、質(zhì)量成本控制、溝通協(xié)調(diào)等。在進(jìn)行項(xiàng)目管理時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理要在既定的時(shí)間和空間范圍內(nèi)優(yōu)化配置各種資源，運(yùn)用施工管理技術(shù)，使項(xiàng)目做到質(zhì)量好、成本低、工期短。項(xiàng)目管理工作的特殊性要求項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)集專業(yè)知識(shí)、管理能力、領(lǐng)導(dǎo)能力和豐富經(jīng)驗(yàn)于一身，能夠準(zhǔn)確把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制訂合理的項(xiàng)目計(jì)劃，有效管理團(tuán)隊(duì)，確保項(xiàng)目質(zhì)量，并能夠妥善應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。

近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展持續(xù)催生變革性技術(shù)和顛覆性創(chuàng)新，建筑業(yè)在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中再次面臨重塑。伴隨著項(xiàng)目投融資商業(yè)模式的變化，項(xiàng)目體量、管控組織架構(gòu)層級(jí)與流程也逐漸增多，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的資質(zhì)要求也隨之增加。部分國(guó)有建筑施工企業(yè)已經(jīng)開始實(shí)施“科學(xué)家+工程師”創(chuàng)新模式，要求項(xiàng)目經(jīng)理兼具人才培養(yǎng)、技術(shù)服務(wù)和成果轉(zhuǎn)化職能，在項(xiàng)目實(shí)踐過程中提出問題與課題，由高?？蒲性核夹g(shù)團(tuán)隊(duì)立足具體工程，為課題開展和研發(fā)工作“把脈”，繼而將科研成果高效轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，實(shí)現(xiàn)單位、企業(yè)和社會(huì)資源產(chǎn)學(xué)研一體化融合發(fā)展，助推行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

“科學(xué)家+工程師”研發(fā)團(tuán)隊(duì)模式可以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)?？蒲腥藛T掌握前沿理論，建筑工程師了解行業(yè)痛點(diǎn)；科學(xué)家擅長(zhǎng)“前端”科技研發(fā)，工程師熟悉“后端”產(chǎn)品開發(fā)，可有效避免研發(fā)和市場(chǎng)脫節(jié)。同時(shí)，這也對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理提出了更高的能力要求。一是綜合素養(yǎng)方面。近年來(lái)，國(guó)有建筑施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理隊(duì)伍趨于年輕化，企業(yè)迫切需要具有豐富專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的高質(zhì)量項(xiàng)目經(jīng)理。能力素養(yǎng)是保證可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。面向未來(lái)的項(xiàng)目管理人才不僅要具有核心知識(shí)、原理與技術(shù)，還要具備較強(qiáng)的綜合素養(yǎng)，比如領(lǐng)導(dǎo)能力、經(jīng)營(yíng)能力、技術(shù)創(chuàng)新能力等。二是確保持證上崗。隨著《建筑施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)管理辦法》的落實(shí)以及建筑行業(yè)的不斷發(fā)展，政府對(duì)建筑市場(chǎng)的監(jiān)管力度不斷加大，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理是否擁有執(zhí)業(yè)資格有著嚴(yán)格的要求，這在一定程度上提升了項(xiàng)目經(jīng)理崗位的入職門檻， 建筑施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理執(zhí)業(yè)證書的缺口不斷增大。

構(gòu)建項(xiàng)目管理人才培養(yǎng)體系

國(guó)有建筑施工企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展，一定要加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)道德、知識(shí)結(jié)構(gòu)、管理能力、創(chuàng)新能力等方面的培養(yǎng)。

●建立公開競(jìng)聘選拔機(jī)制

實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理聘任制，公開競(jìng)聘選拔適合的人擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理。建筑施工企業(yè)可根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)、建設(shè)方需求和項(xiàng)目經(jīng)理的能力素質(zhì)要求擬定競(jìng)聘方案，項(xiàng)目經(jīng)理、副經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人等都可以報(bào)名。將學(xué)歷、專業(yè)技術(shù)職稱、執(zhí)業(yè)資格證書、工作經(jīng)歷等納入競(jìng)聘報(bào)名資格中，曾在虧損或發(fā)生過質(zhì)量安全事故的項(xiàng)目中擔(dān)任副經(jīng)理以上職務(wù)的競(jìng)聘人，非客觀原因，2年內(nèi)不得進(jìn)行競(jìng)聘。競(jìng)聘設(shè)置人才測(cè)評(píng)、面試、民主測(cè)評(píng)、組織考察等環(huán)節(jié)，總分相同人員以專業(yè)技術(shù)職稱、執(zhí)業(yè)資格證書、人才測(cè)評(píng)結(jié)果作為參考條件，由競(jìng)聘小組擇優(yōu)確定考察對(duì)象。在競(jìng)聘過程中，對(duì)資格審查、民主測(cè)評(píng)結(jié)果、競(jìng)聘結(jié)果進(jìn)行不少于5個(gè)工作日的公示，公示期滿無(wú)異議的競(jìng)聘人員，公司按照干部任命程序任命為項(xiàng)目經(jīng)理。

●建立執(zhí)業(yè)資格獎(jiǎng)勵(lì)辦法

建筑施工企業(yè)可建立執(zhí)業(yè)資格考試管理制度，鼓勵(lì)未持證項(xiàng)目管理人員及一線員工考取執(zhí)業(yè)資格證書。根據(jù)公司年度發(fā)展需求及人力資源規(guī)劃，實(shí)時(shí)調(diào)整培訓(xùn)考證方向，為參考人員聯(lián)系專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，使其在保證充足學(xué)習(xí)時(shí)間的條件下，能夠接受正規(guī)、系統(tǒng)的集中培訓(xùn)，提高考試通過率。對(duì)取得相關(guān)執(zhí)業(yè)資格證和注冊(cè)證書的人員，公司應(yīng)給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)并增加月補(bǔ)貼，激勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)和提升。在選聘項(xiàng)目經(jīng)理時(shí)，將執(zhí)業(yè)資格和注冊(cè)證書作為加分項(xiàng)，給予相關(guān)證書獲得者優(yōu)先聘用機(jī)會(huì)。將持證上崗作為勝任項(xiàng)目經(jīng)理的硬性指標(biāo)，強(qiáng)化個(gè)人執(zhí)業(yè)資格管理，避免出現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理“虛擬化”現(xiàn)象。

●基于勝任力模型開展系統(tǒng)培訓(xùn)

由主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭，生產(chǎn)部、人力資源部負(fù)責(zé)，以崗位職責(zé)說明書為依據(jù)，搭建項(xiàng)目經(jīng)理所需的能力模型、學(xué)習(xí)模型。以公司經(jīng)營(yíng)范圍、項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)生涯規(guī)劃和能力成長(zhǎng)路徑為主線設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)地圖，明確從一線員工到副經(jīng)理，再到初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)、資深項(xiàng)目經(jīng)理所需具備的知識(shí)技能、綜合素養(yǎng)、學(xué)習(xí)方法等，提升企業(yè)培養(yǎng)項(xiàng)目管理人才的速度、質(zhì)量和效率。根據(jù)公司項(xiàng)目經(jīng)理能力、擔(dān)任職務(wù)時(shí)長(zhǎng)，將長(zhǎng)效培訓(xùn)機(jī)制分為初級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理（0—3年）、中級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理（3—7年）、高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理（7年以上）三個(gè)層級(jí)，根據(jù)不同層級(jí)勝任力要求，設(shè)計(jì)有針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容及系統(tǒng)培養(yǎng)方案。比如，采用線上線下課堂、知識(shí)競(jìng)賽提升初級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理的專業(yè)技能，采用標(biāo)桿項(xiàng)目學(xué)習(xí)、模擬演練提升中級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理的管理能力，采用案例萃取提升高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力和綜合能力。

●將項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)融入業(yè)務(wù)場(chǎng)景

一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理，不僅要有全套系統(tǒng)的項(xiàng)目管理知識(shí)，還應(yīng)具備項(xiàng)目所要求的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)或?qū)I(yè)技術(shù)。有知識(shí)不等于有技能，項(xiàng)目經(jīng)理須通過不斷地運(yùn)用理論知識(shí)、參與項(xiàng)目管理實(shí)踐，持續(xù)增加對(duì)項(xiàng)目管理的悟性與技能。國(guó)有建筑施工企業(yè)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的培訓(xùn)要突破認(rèn)知瓶頸，基于“用什么就學(xué)什么”的原則，多為其提供“走出去”的機(jī)會(huì)，廣泛學(xué)習(xí)、借鑒外部先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與做法。比如，與高校建立任務(wù)型、長(zhǎng)效化協(xié)同創(chuàng)新機(jī)制，打通技術(shù)需求與科技供給通道。國(guó)有建筑施工企業(yè)提倡“傳幫帶”的培養(yǎng)方式，即讓經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目管理人員與新員工簽訂師徒協(xié)議，或建立“1+1”項(xiàng)目經(jīng)理培養(yǎng)模式，由導(dǎo)師向徒弟普及行業(yè)相關(guān)政策及經(jīng)驗(yàn)，并在項(xiàng)目實(shí)踐中指導(dǎo)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)薄弱的新任項(xiàng)目經(jīng)理。此外，為了培養(yǎng)全能復(fù)合型項(xiàng)目經(jīng)理，國(guó)有建筑施工企業(yè)應(yīng)在內(nèi)部建立輪崗交流制度，鼓勵(lì)項(xiàng)目經(jīng)理在不同專業(yè)領(lǐng)域之間輪崗交流，拓寬視野和經(jīng)驗(yàn)，提高綜合能力。

●嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)評(píng)估與反饋制度

強(qiáng)化過程考核，實(shí)現(xiàn)以考促學(xué)、以學(xué)促干。在設(shè)置培訓(xùn)課程時(shí)同步做好試題開發(fā)和題庫(kù)建設(shè)，充分結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容和實(shí)際任務(wù)需要，精心設(shè)計(jì)過程考核題目，增強(qiáng)實(shí)踐性和操作性，用過程考核不斷復(fù)盤學(xué)習(xí)要點(diǎn)與核心內(nèi)容，強(qiáng)化學(xué)習(xí)內(nèi)容的實(shí)用性和指導(dǎo)性。在各學(xué)習(xí)模塊結(jié)課后，進(jìn)行結(jié)課考試、課題攻關(guān)、同業(yè)務(wù)競(jìng)賽、論壇研討等多種形式考核，加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果的過程檢驗(yàn)，避免考前突擊和死記硬背，提高學(xué)習(xí)成果衡量的精準(zhǔn)度。在系統(tǒng)培訓(xùn)結(jié)束后，進(jìn)行筆試考核、綜合答辯、述能述職、情景模擬等考核。考核合格者可獲得公司優(yōu)先培養(yǎng)、任用、晉升的權(quán)利。每年年底，公司對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行評(píng)估，了解其能力提升情況，并提供反饋和建議，助其不斷改進(jìn)。對(duì)于培訓(xùn)考核不合格的項(xiàng)目經(jīng)理，要進(jìn)行誡勉談話并限期整改。對(duì)連續(xù)兩年考核結(jié)果不合格者，給予調(diào)崗、降級(jí)或者免職處理。

●健全項(xiàng)目管理人員激勵(lì)考核機(jī)制

國(guó)有建筑施工企業(yè)正從粗放式管理走向精細(xì)化運(yùn)行，因此應(yīng)進(jìn)一步推進(jìn)和堅(jiān)持項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制，健全完善以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的項(xiàng)目全過程管理責(zé)任體系，提高對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、安全常態(tài)化、管理信息化和建造方式綠色化、工業(yè)化、智慧化的要求。在這種背景下，傳統(tǒng)的年終獎(jiǎng)和加班費(fèi)等激勵(lì)方式已不能滿足現(xiàn)有項(xiàng)目管理人才的需求，因此，國(guó)有建筑施工企業(yè)應(yīng)創(chuàng)新激勵(lì)考核機(jī)制，轉(zhuǎn)變激勵(lì)方式，引入項(xiàng)目營(yíng)業(yè)收入、產(chǎn)值、利潤(rùn)等可以反映項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)際績(jī)效指標(biāo)的績(jī)效獎(jiǎng)金，打破“大鍋飯”，消除平均主義和論資排輩等不合理的分配方式，將項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、成本控制等作為關(guān)鍵考核指標(biāo)，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考核，及時(shí)兌現(xiàn)考核結(jié)果，激勵(lì)項(xiàng)目經(jīng)理為企業(yè)和個(gè)人發(fā)展創(chuàng)造更大的價(jià)值。

在新時(shí)代背景下，大型工程施工項(xiàng)目越來(lái)越多，涉及的范圍越來(lái)越廣泛，開展難度越來(lái)越高。這就需要國(guó)有建筑施工企業(yè)提高對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理培養(yǎng)的重視程度，建立規(guī)范化人才培養(yǎng)機(jī)制，完善項(xiàng)目經(jīng)理考核約束激勵(lì)機(jī)制，為建筑行業(yè)提供更多適應(yīng)新形勢(shì)的優(yōu)秀項(xiàng)目管理人才。

作者單位 陜西建工第十四建設(shè)有限公司