小眼皮上的大生意

趙春雨

在位于中國山東平度的土地上，早晨的曙光還未完全降臨，一家假睫毛加工廠便已開始忙碌而有序的生產(chǎn)作業(yè)。空氣中彌漫著膠水和假睫毛的獨特混合氣味，機器的轟鳴聲與工人們忙碌的嘈雜聲交織，形成一首獨特的“工廠交響曲”。

假睫毛是一種能夠增強眼部美感和表情的化妝品，也是一種能夠提高自信和魅力的個人形象工具。最新報告顯示，假睫毛的全球市場規(guī)模在2020年達到了16.5億美元，預計到2027年將增長到28.6億美元，年復合增長率為8.6%。

平度，眾所周知的假睫毛產(chǎn)業(yè)帶，“翹”動全球7成假睫毛市場。數(shù)據(jù)顯示，這里一年可生產(chǎn)1.2億副假睫毛，賣出的假睫毛可繞青島市5圈，帶動了6萬余人就業(yè)。從卡毛、合毛，到上線、切毛，最后定型、包裝，假睫毛的生產(chǎn)工序有近十道，每個環(huán)節(jié)在這個小縣城里都有完整的產(chǎn)業(yè)鏈條。

“假”睫毛到真生意

最了解當?shù)厍闆r的職業(yè)莫過于出租車司機，他們每天穿梭在大街小巷，大家伙在忙什么，都逃不過他們的眼睛和車輪。

如果你在平度隨機坐上一輛出租車，與師傅交談，師傅至少能數(shù)出一只手的親朋好友，在從事與假睫毛相關(guān)的生意。

張章，50歲，平度出租車司機。當記者問到平度為什么是假睫毛的“家”時，他笑稱，假睫毛能在平度火起來，主要是受韓國人的影響。

彼時，有一群平度的打工仔緊跟韓國老板，不經(jīng)意間嗅到了假睫毛的商機。隨著時間的推移，他們也逐漸掌握了簡單的生產(chǎn)工序，遂帶著親朋好友開始創(chuàng)業(yè)。

經(jīng)過40多年的不斷發(fā)展，從小規(guī)模家庭作坊到企業(yè)規(guī)?；a(chǎn)，平度完成了從行業(yè)參與者到行業(yè)標準制定者的蛻變。

張章的一個遠房親戚，2022年年初辭職回平度建廠，專做假睫毛生意。親戚剛創(chuàng)業(yè)時沒有經(jīng)驗，拖張章找了不少本地生意人教他，從找原料到招工再到加工制作和渠道鋪貨，不到兩年，這個團隊從最初的三五人，蛻變到二十多人。

無獨有偶。

王麗，31歲，平度一家假睫毛加工廠的老板。當記者與她取得聯(lián)系時，她正在工廠辦公室里看消費者對假睫毛的使用反饋和博主測評。

王麗從小就對美有著獨特的追求和理解，對時尚和美容有著濃厚的興趣。在大學期間，她主修了服裝設計專業(yè)，并開始接觸假睫毛的設計和加工。畢業(yè)后，王麗回到平度，決定將假睫毛產(chǎn)業(yè)作為自己的創(chuàng)業(yè)方向。

王麗表示，假睫毛看似不起眼，背后的制作工序卻十分精細。從原料采購，到初步的挑選和整理，再到壓毛（將毛料放在模具中，通過加壓的方式將毛料壓制成特定的形狀和厚度）、合毛（將不同顏色、長度和類型的毛料進行混合和搭配，以制作出更豐富多彩的假睫毛）等，廠內(nèi)的每個員工都承擔著各自的責任和角色。

從生產(chǎn)線上的工人說起，他們需要專注地操作機器，將一束束纖維絲和膠水混合在一起，制作出假睫毛的基材。隨后，他們將基材切割成特定長度，并使用專業(yè)工具進行卷曲和定型。整個過程需要精細的操作和嚴格的品質(zhì)控制，以確保每個假睫毛的形狀和長度都符合標準。

目光轉(zhuǎn)向廠房另一邊，技術(shù)工人正熟練地進行假睫毛的修剪和整理。他們使用電動剪刀和細小的修剪工具，將假睫毛修剪成完美的形狀和長度。同時，他們還會用鑷子將假睫毛一根根地夾起來，確保每根睫毛都排列整齊、無瑕疵。

除了制作，質(zhì)檢也是不可缺少的一環(huán)。

王麗將質(zhì)檢員設置在工廠的一角，對已經(jīng)制作好的假睫毛進行嚴格地檢查。他們仔細地觀察每一根假睫毛，檢查是否有瑕疵、毛躁或者長度不一致的情況。只有經(jīng)過嚴格質(zhì)檢的假睫毛才能被打包和發(fā)貨。

“雖然工廠場景有些嘈雜和繁忙，但正是這種有序和專注使得工廠能夠高效地運轉(zhuǎn)，才可以為消費者提供源源不斷的優(yōu)質(zhì)假睫毛產(chǎn)品?！?/p>

像王麗這樣的創(chuàng)業(yè)者，在平度數(shù)以萬計。即便市面上的假睫毛生產(chǎn)商眾多，但仍有市場需求，所以不斷有新創(chuàng)業(yè)者加入。

在平度，每25人中，就有1人從事與假睫毛相關(guān)的職業(yè)。現(xiàn)在不少廠家的掌舵人也是“廠二代”，這或許是得益于平度人好提攜同鄉(xiāng)的熱情勁兒，或許是近兩三年假睫毛產(chǎn)業(yè)發(fā)榮滋長，也給了從業(yè)者就業(yè)的機會……

一根睫毛的背后

“如果我早上九點上課，那我一定不到八點就起來化妝，睫毛則是整個妝容里最點睛的一步?！苯R，大四學生，假睫毛重度愛好者。在她看來，擁有一雙美麗的眼睛是非常重要的，而使用假睫毛可以增加眼睛的魅力。

假睫毛早期是用于舞臺表演或新娘妝等大型活動，反觀現(xiàn)在，80%的消費者都將假睫毛作為日常妝面的道具。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，假睫毛市場的主力軍是年輕女性，她們注重外表形象，追求美麗和時尚。這些消費者通常具有一定的購買力，愿意花費一定的時間和金錢來購買適合自己的假睫毛。她們對假睫毛的需求量較大，對產(chǎn)品的質(zhì)量和舒適度也有較高的要求。

姜萊告訴記者，她嘗試過各種不同類型的假睫毛，從自然纖長的假睫毛到濃密卷曲的假睫毛，再到彩色或者特殊的假睫毛，現(xiàn)在學校的梳妝臺里還有十幾款睫毛，購物車里也還有未下單的款。

面對無數(shù)個“姜萊”，強烈的消費欲望，讓平度看到了更大的市場。假睫毛也從半成品到成品，包括輔助工具如膠水、紙箱、包裝袋都有專門企業(yè)在做，一個細致分工、配套完整的產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)形成。同時，各大工廠在制作工藝開始改變，絲綢睫毛、人發(fā)睫毛、水貂睫毛和合成睫毛。

簡言之，細分是假睫毛賽道必行的一步。

王麗在采訪中透露，起初創(chuàng)業(yè)時很迷惘，遇到了很多困難，產(chǎn)品同質(zhì)化是最難攻克的一關(guān)。

為了脫穎而出，她選擇用微博、抖音、小紅書等社交媒體平臺，發(fā)布關(guān)于假睫毛的產(chǎn)品信息和流行趨勢，并通過與用戶的互動吸引潛在客戶的關(guān)注。她還通過直播帶貨的方式，向觀眾展示產(chǎn)品的特點和佩戴效果，提高用戶的購買欲望。

除了投放一些時尚博主、美妝網(wǎng)紅等常規(guī)的營銷手段，王麗還與美容院、化妝品店等合作伙伴建立合作關(guān)系，通過共享客戶資源和服務渠道來擴大客戶群體。

“歐美人士偏愛夸張、濃密、纖長的假睫毛，亞洲人喜歡更自然、單薄的假睫毛。”消費者的反饋最真實，王麗經(jīng)過長期翻閱評論和同行的評論，認真揣摩消費者需求，根據(jù)廠內(nèi)條件作出相應改變。經(jīng)過幾年的努力，王麗的假睫毛加工廠已經(jīng)初具規(guī)模，有自己的“王炸”產(chǎn)品，擁有了一批穩(wěn)定的客戶和合作伙伴。

細分市場是搶占消費者的手段，留住消費者只能靠過硬的產(chǎn)品。

姜萊坦言，自己用過幾十款假睫毛，依舊沒有固定的假睫毛店鋪，背后原因是對市面上出現(xiàn)的睫毛都“不滿意”，只有不斷嘗試購買。

她認為使用質(zhì)量好的假睫毛可以讓眼睛更加自然逼真，同時也不會對原本的睫毛造成傷害?？杉幢闼徺I假睫毛時會選擇一些知名品牌和質(zhì)量有保障的產(chǎn)品，但使用后總會有多多少少的瑕疵，粘不上睫毛、卸妝時假睫毛同自身睫毛一起掉、扎眼睛等。

曾有報道，某假睫毛加工廠為了降低成本，采用低質(zhì)量的材料和制作工藝，導致假睫毛的質(zhì)量和安全性無法保證。一些廠家為了追求利潤，甚至未經(jīng)批準擅自生產(chǎn)、銷售假睫毛，給消費者帶來潛在的風險和安全隱患。

假睫毛市場日益繁榮，競爭激烈，如果假睫毛的質(zhì)量不達標，可能會對消費者的眼睛健康造成潛在的威脅，也會走上失去消費者這條路。質(zhì)量和安全性是行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，對平度而言也一樣。

讓洋人美起來

在平度，假睫毛產(chǎn)業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)井噴現(xiàn)象，有近3 000家注冊經(jīng)營假睫毛的主體，還有一些小作坊，競爭十分激烈。

內(nèi)卷之風就在不經(jīng)意間席卷這個小縣城，逼著生產(chǎn)商選擇更高級的設備來打造產(chǎn)品壁壘，而傳統(tǒng)的廠家沒有資源的情況下只有在細分領域不斷探索，或是走向出海這條路。

線上購物逐漸成為越來越多人的選擇，為假睫毛產(chǎn)業(yè)提供了更廣闊的市場空間。對國內(nèi)生產(chǎn)商而言，可以通過電商平臺將產(chǎn)品銷往全球各地，接觸到更多的消費者。

90后小伙李慶算得上平度“玩出海”的第一批人，幾年前他辭去外企工作返回家鄉(xiāng)，接過了父母運作12年的假睫毛老工廠，開啟“廠二代”生涯，而廠里的海外訂單隨著他的改革呈現(xiàn)出屢屢爆單的盛況。

2019年之前，李慶家工廠生產(chǎn)的假睫毛要想銷往海外，主要是通過外貿(mào)公司，再由外貿(mào)公司通過參加展會等形式獲取訂單，從而到達海外市場。

三年前物流受到重大沖擊，李慶家的工廠受到很大影響，“訂單縮減了80%到90%，斷崖式下跌。”

自救是求生的本能，李慶開始想辦法突破海外市場，從而減少廠內(nèi)積壓庫存，而跨境電商則是他唯一能想到的法子。彼時跨境電商很好做，依托平臺的流量，只要掛上鏈接就可以直接賣貨。

李慶先從亞馬遜下手，不斷學習海外運營知識，豐富海外消費者對假睫毛的市場需求，及時調(diào)整產(chǎn)品。就這樣鏈接從無人問津到一天五六百單，咬牙堅持，工廠訂單也慢慢恢復。

舉一反三是商業(yè)游戲里最簡單的技巧。

李慶在亞馬遜摸熟后，又開始在多多跨境等平臺上線產(chǎn)品，結(jié)果出乎意料的順利?！爱敃r剛剛上架第二個產(chǎn)品，就爆了，一天能出三百多單?！边@給了李慶很大的信心，他開始加快上新速度，日訂單量隨之不斷增長。僅用了四個月時間，工廠日訂單量就維持在兩千單左右。

為了加強對海外消費者需求的了解，李慶會反復閱讀評論，閱讀平臺上假睫毛相關(guān)店鋪的用戶分享，更加清晰地梳理出用戶痛點，然后再去針對性地開發(fā)新品。

舉個例子，有消費者稱假睫毛太單一，沒有粘貼假睫毛的工具，為此工廠做了組合套裝，不僅增加睫毛數(shù)量，還搭配了睫毛膠水、鑷子等產(chǎn)品。一上線，套裝瞬間爆單成為平臺類目第一名。

在過去的幾年，國內(nèi)假睫毛市場一直保持著強勁的增長勢頭，也得到了越來越多海外消費者的認可。對于像李慶這樣的假睫毛生產(chǎn)商來說，把握這些機遇，不斷提升自身的技術(shù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量，盡可能實現(xiàn)更好的發(fā)展。

將視角放在整個假睫毛市場，仍處于以低端產(chǎn)品為主，中高端市場存在較大的空白。因此，平度未來的路很長，假睫毛市場未來的路更長。