民營企業(yè)為什么要轉型?這與重要的環(huán)境變量發(fā)生變化有關。
未來影響民營企業(yè)成長的變量
從國內角度來看,工業(yè)化、城市化進入中期以及中后期,整個經(jīng)濟增長方式從規(guī)模型增長轉向質量型增長。人口的增速在減緩,人口老齡化加劇,這對中國經(jīng)濟發(fā)展會產(chǎn)生長期影響。同時,隨著現(xiàn)代化的推進,社會結構也變得越來越復雜,各種需求集合、各種顧客細分、各種消費場景都會增加;新一代的生產(chǎn)者和消費者—“90后”“00后”成為社會的主流。另外,營商環(huán)境也會進一步改善,高鐵、通信等基礎設施還會進一步發(fā)展。隨著人工智能時代的到來,互聯(lián)網(wǎng)的功能也會擴展。
從國際形勢來看,在全球化的發(fā)展過程中,現(xiàn)在出現(xiàn)了一些逆全球化的現(xiàn)象。國際上的地緣沖突也有一定的不確定性。以人工智能為標志的新工業(yè)革命和新一輪技術長波,包括經(jīng)濟長波,可能已經(jīng)開啟了,這是大的環(huán)境變化。
中國民營企業(yè)成長的基本經(jīng)驗
有些經(jīng)驗對企業(yè)未來發(fā)展是有益的,我們未來還要有所傳承;有些經(jīng)驗對企業(yè)未來發(fā)展未必合適,我們需要加以揚棄和改變。
1.營銷驅動。即面向規(guī)模巨大、快速增長的國內市場的營銷驅動。許多民營企業(yè)在起步時,沒有多少技術基礎,往往是通過營銷創(chuàng)新、營銷變革、營銷組織來實現(xiàn)第一曲線的成長。
2.國際產(chǎn)業(yè)轉移機遇。一些民營企業(yè)抓住了國際產(chǎn)業(yè)轉移的機遇,尤其是中國加入WTO之后的機遇,切入了全球的產(chǎn)業(yè)鏈。一方面為全球的消費者提供一些附加值相對較低的消費品,另一方面為一些國際品牌以及企業(yè)的價值鏈提供配套的中間產(chǎn)品,以及提供OEM(原始設備制造商)、ODM(原始設計制造商)等服務。
3.比較優(yōu)勢。所有國際、國內市場上取得成功的企業(yè),實際上都是利用了生產(chǎn)要素的比較優(yōu)勢,尤其是人力資源成本優(yōu)勢,形成了產(chǎn)品的性價比競爭力。在中國制造業(yè)發(fā)展的第一階段,中國產(chǎn)品大部分是以低價面目出現(xiàn)的。
4.后發(fā)優(yōu)勢。由于我們是趕超型的經(jīng)濟,大部分企業(yè)是在比較低的起點上起步的。前面有標桿,我們可以學習、借鑒、模仿,總的來說學習成本較低。
5.頑強的生命力。中國的市場經(jīng)濟本身是一個動態(tài)變化和發(fā)展的過程,有很多新事物、新問題出現(xiàn),這是我們過去從來沒有面對過的,所以整體環(huán)境顯現(xiàn)出一些混沌、不確定、不規(guī)范的特征。在這樣的環(huán)境下,中國民營企業(yè)的成長,必然會受到一些周期性、非周期性因素的影響,但是其中一大批企業(yè)適應了這種環(huán)境,頑強地成長起來了。
6.政商關系。中國經(jīng)濟發(fā)展離不開政府的作用。處理好政商關系是中國民營企業(yè)成長的重要因素。
7.企業(yè)文化和管理模式。中國民營企業(yè)經(jīng)過幾十年的發(fā)展,一些企業(yè)形成了相對獨特的管理模式和企業(yè)文化,包括大家經(jīng)常對標的華為。它的管理是中西合璧的,有自己的特色。還有一些民營企業(yè),從傳統(tǒng)文化中吸取營養(yǎng),顯得獨樹一幟。
8.民營企業(yè)家。我們不得不說,就民營企業(yè)的成長而言,是企業(yè)家創(chuàng)造了歷史。中國民營企業(yè)家大都是創(chuàng)業(yè)英雄,對于中國經(jīng)濟增長起到了巨大的推動作用。
未來中國經(jīng)濟的優(yōu)勢
現(xiàn)在大家都比較關注未來經(jīng)濟的走向,我想沒有必要過于悲觀。當然,像過去那樣總體需求迅猛擴張、市場規(guī)??焖贁U大的時代可能已經(jīng)結束了。
我們要看清楚未來中國經(jīng)濟的優(yōu)勢。
1.內需規(guī)模。我們有海量的內需規(guī)模,中國人口還沒有達到峰值。即使人口的增長率下降,但在未來很長的時間內,或者說在我們可預見的時間內,中國的人口總數(shù)還是很龐大的。
2.產(chǎn)業(yè)基礎。中國幾十年來已經(jīng)形成了龐大的產(chǎn)業(yè)基礎,產(chǎn)業(yè)門類是全世界最齊全的,而且目前有許多產(chǎn)業(yè)已經(jīng)離開了在勞動密集、技術低下的“山腳下”徘徊的階段,已經(jīng)走到“山腰”了,有些企業(yè)已經(jīng)登上“山峰之巔”,成為全球產(chǎn)業(yè)的領袖了。
3.消費升級。消費者結構將會發(fā)生變化,同時,消費升級現(xiàn)象也會持續(xù)發(fā)生。在市場總量性機會趨于減少的情況下,市場結構性機會依然存在。
4.工程師紅利。未來低端勞動力紅利的確會逐步減少,但是中國仍有優(yōu)質的工程師紅利。
5.城市化加速。目前城市化到了中期,還沒有進入最后階段,城市化進程有可能加速。即使像北京、上海、深圳、廣州這樣的城市,總體輪廓已經(jīng)很龐大了,但在局部精雕細刻、功能改善上,還有大量的文章可做。一些地級市以及縣城,還會進一步聚集人口。未來生活在農村的人會越來越少,但這并不意味著農村衰落,這為農業(yè)的集約化、科技化發(fā)展創(chuàng)造了條件。
6.入世的儒家文化。從文化傳統(tǒng)來說,儒家文化注重名利、注重世俗生活,倡導積極入世的態(tài)度,有建功立業(yè)的理想情懷。在全球范圍內,儒家文化下的勞動者是最勤奮的,也最具有創(chuàng)造財富的動機。
7.增長極的聚集功能。國內已經(jīng)出現(xiàn)了若干個增長極,包括大灣區(qū)等。大概在2008年,我就推測過,未來包括中國香港、中國臺灣、廣州、深圳,以及東南亞的新加坡在內,可能會形成一個全球經(jīng)濟增長極—華人的“南海經(jīng)濟圈”,即以華人文化為主導的經(jīng)濟圈。另外,“長三角”北邊已經(jīng)擴展到傳統(tǒng)蘇北的一些地方,比如鹽城、淮安,南邊已經(jīng)擴展到浙江的大部分地區(qū),西邊已經(jīng)擴展到合肥,形成了一個大的“長三角”。增長極往往有更強的聚集資源、高密度發(fā)展的功能。
未來的市場機會
1.銀發(fā)經(jīng)濟?!般y發(fā)經(jīng)濟”這個詞,我是從日本戰(zhàn)略專家大前研一的書上看到的。隨著人口老齡化,銀發(fā)經(jīng)濟持續(xù)的時間會比較長。而且中國有個優(yōu)勢,馬上進入銀發(fā)階段的基本是“50后”“60后”?!?0后”的一部分、“60后”的大部分都是改革開放的受益者,他們有一定的經(jīng)濟基礎。銀發(fā)經(jīng)濟包括養(yǎng)老、醫(yī)療、康復、文化旅游等產(chǎn)業(yè)。
2.技能型的人力資源開發(fā)。中國未來技能型工人與知識型白領的工資差距會縮小。傳統(tǒng)文化中“萬般皆下品,唯有讀書高”的思想,使大家都內卷到讀書的路上去了。但是現(xiàn)在大家發(fā)現(xiàn)去讀一個普通的大學及專業(yè),就業(yè)并不是很容易。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,不同類別的技能型、操作類的工作需求會增加。技能型的人力資源開發(fā),是一個比較大的產(chǎn)業(yè)機會?,F(xiàn)在這一塊做得不太好,未來會有所改進和發(fā)展。
3.技術進步和進口替代。說實話,目前我們在很多領域的技術上是不領先的,但正走在追趕的道路上。在技術進步的過程中,我們會不斷對進口的原材料、零部件以及裝備等進行替代。所以,進口替代對創(chuàng)新型、科技型企業(yè)來說,是一個長遠的賽道。
4.市場扁平和需求彌散。很多企業(yè)在管理市場的時候,把市場分成一級市場、二級市場、三級市場、四級市場,甚至五級市場、六級市場,已經(jīng)劃分到村一級了。這說明市場是立體的,城市市場和鄉(xiāng)村市場差異較大。但隨著城市化的推進,市場將會逐漸變平,也就是大中城市和鄉(xiāng)村之間的差異會變小。這樣的話一些需求就會彌散,需求的范圍會擴散至次級市場。
5.都市化生活及文化服務。近幾年,連鎖餐飲發(fā)展很快,這說明都市化生活已經(jīng)滲透到方方面面。例如,很多年輕人不怎么做飯,外部食堂、連鎖餐廳等業(yè)態(tài)就會發(fā)展起來。與此相類似,一些具有都市特色的文化教育類項目也有較大的發(fā)展空間。
6.新的細分市場。新人群、新場景不斷出現(xiàn)。代際、潮流、技術、都市化等是催生新需求的主要因素。
7.全球市場。以前中國民營企業(yè)的國際化,基本上是在產(chǎn)業(yè)鏈的中游為大品牌做加工。但現(xiàn)在中國勞動力已經(jīng)不那么便宜了,勞動密集型產(chǎn)業(yè)轉移到勞動力更便宜的國家去了,這種趨勢是不以人的意志為轉移的。在全球產(chǎn)業(yè)鏈重組的大背景下,中國民營企業(yè)走向海外,在全球布局價值鏈,真正在國際市場上銷售中國品牌的產(chǎn)品,這是巨大的歷史性機會。以前中國制造在本土,未來中國制造在全球,面向世界提供產(chǎn)品。這種波瀾壯闊的場景已經(jīng)出現(xiàn)了。
中國民營企業(yè)自身的窘境
中國民營企業(yè)的轉型壓力,更大程度上來自自身的窘境。我把中國民營企業(yè)的問題概括為“三窘”。
1.“事”窘。做的事比較“窘”。很多民營企業(yè)都處在產(chǎn)業(yè)鏈比較低的層次,低層次主要是指低附加值,處在微笑曲線的不利位置上,而且交易條件也有可能惡化,沒有話語權和定價權,容易在應收賬款上出現(xiàn)問題。總的來說,缺少技術能力和競爭壁壘,沒有有效的要素和手段保護自己。當市場處于擴張期時,還能夠獲取一定收益;一旦到了市場的收縮期,到了存量競爭時代,就頂不住了。
2.“人”窘。由于工作需要,我經(jīng)常會到企業(yè)去看一看,做一些調研。大部分企業(yè)都在向我表達同樣的訴求,就是缺少人才:缺少創(chuàng)新型人才,缺少高科技人才,缺少高級管理人才。有些企業(yè)可能有一些人才,星星點點,創(chuàng)始團隊或者創(chuàng)始人—老板本人,可能是某一方面的專家,但是沒有成建制的人才梯隊。隨著老一代人逐漸退出職場,這些企業(yè)的未來發(fā)展就會受到較為嚴重的制約。
很多企業(yè)在專業(yè)職能、管理體系方面基礎比較薄弱,因為過去的成長基本上是老板個人驅動,創(chuàng)新管理、工藝管理、品質管理、營銷管理等都比較缺乏,知識型職能如人力、財務、IT等方面就更加薄弱了。
目前有人力資源管理體系的企業(yè)不是很多,包括一些已經(jīng)有了相當規(guī)模的企業(yè),人力資源管理也沒有形成體系。這樣的話企業(yè)就容易出現(xiàn)低績效循環(huán):由于業(yè)績不太好,報酬就比較低,沒有競爭力,吸引不了太多人才,整體就不可能變得有能力,低能力就是低績效。我觀察過,有的企業(yè)可能一二十年甚至更長時間里都沒有打破這樣的循環(huán)。
3.“我”窘。“我”主要是指一些民營企業(yè)的創(chuàng)始人。
一是領導力天花板。民營企業(yè)出現(xiàn)了領導力天花板,以前老板憑勇氣、憑直覺、憑對市場的敏銳觀察,就可以把企業(yè)帶動起來,現(xiàn)在靠團隊,靠組織,靠戰(zhàn)略導向下的系統(tǒng)化、結構化的領導行為去獲取勝利,就顯得能力不足。
二是接班人難題。第一代創(chuàng)始人的歲數(shù)比較大了,精力等各方面都開始衰退了,在接班人問題上遭遇難題。民營企業(yè)能夠解決接班人問題的比較少。首先要有后代,其次后代愿意來接這個班,最后后代還要有管理企業(yè)的能力。
三是權、利上的糾結。企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模了,但老板還是一個小業(yè)主、小老板的心態(tài),不能有效地授權、分權,不能實現(xiàn)共享,有些舍不得、放不下。
四是到處學習,于事無補。很多企業(yè)家也知道自己的一些問題,到處學習,報了各種班,但于事無補,因為學習的方式、學習的方向上都有一些問題。
我把這些現(xiàn)象概括成“三無”,說得有一些刻薄,大家有則改之,不必非要對號入座。
一是無心。使命缺失,心愿不足。企業(yè)成長是一個非常漫長的過程。創(chuàng)業(yè)之初,可能是憑新鮮、憑興趣,靠著財富驅動—很多企業(yè)創(chuàng)始人有過貧困陰影,率領一群人在市場上披荊斬棘、攻堅克難,最終成就事業(yè)。但現(xiàn)在財富自由了,再往前走,一定要有使命驅動。
二是無量?!傲俊敝感貞?,無量就是沒有胸懷。我把無量分為三類:分享無量—利益分配上胸懷不夠;分權無量—不想把權力分出去,沒有胸懷;包容無量—文化比較封閉,適應性、包容性不夠,外來人根本待不了。很多民營企業(yè)老板下了很大的決心,招來一批又一批外部的職業(yè)經(jīng)理人、技術人員,但是這些人來了走、走了來,一直在折騰。人才、技術沒有很好地沉淀下來,而且中間的波折嚴重妨礙了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的進程。
三是無力。“力”是指領導力。三種領導力—戰(zhàn)略洞察力、價值觀能力、知識型員工管理力缺失比較多。
投機主義的陰影
在此,我要提醒大家:保持對投機主義的警惕,強調長期價值主義。
投機主義主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1.喜歡多元化、撲風口。不能說沒有風口,但是風口會越來越少。
2.希望走捷徑,畢其功于一役。有些老板為什么到處學習?還是希望走捷徑。加上受一些傳統(tǒng)文化的影響,把人的“心”的能量放大到極致。把“心”擴展到認知還好一點,如果“心”只是在意念層面,就很難解決問題。走捷徑的另一個主要表現(xiàn)就是缺乏耐心,對過程、細節(jié)以及持續(xù)迭代不感興趣。
3.感性化。缺乏科學的、細致的思考,憑感覺決策。感性化的另一個表現(xiàn)就是多變,沒有定力。
4.不能夠駕馭復雜的變量和模型。由于認知上沒有深刻的思考,就不能夠駕馭復雜的變量。同時,由于科學思維不足,對解決問題的復雜模型也很難理解。以前能做成的事情,現(xiàn)在感覺好難,做不成了。
5.慣性思維和路徑依賴。習慣于以往的經(jīng)驗,反正要做,我就是這么一個套路。幾十年形成的慣性擺脫起來非常難,比如習慣于做加法,不能做減法,不能夠歸“空”。
(作者:施煒,華夏基石管理咨詢集團領銜專家、華夏基石大師塾首席導師,中國人民大學中國資本市場研究院高級研究員)