大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)成本管理存在的問(wèn)題及改進(jìn)方式

孟新

成本管理是企業(yè)管理的重要組成部分。企業(yè)通過(guò)開(kāi)展成本管理，不僅能夠有效降低成本，還能夠提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，企業(yè)應(yīng)重視成本管理。然而，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，新技術(shù)的不斷進(jìn)步給企業(yè)成本管理帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。企業(yè)應(yīng)充分應(yīng)用新技術(shù)來(lái)創(chuàng)新和優(yōu)化成本管理手段，更加準(zhǔn)確地掌握自身的成本狀況，并及時(shí)調(diào)整成本控制策略，以適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)成本管理概述

（一）大數(shù)據(jù)技術(shù)的內(nèi)涵

大數(shù)據(jù)是指規(guī)模龐大、復(fù)雜多樣的數(shù)據(jù)集合，包含從多種來(lái)源收集的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)相比，大數(shù)據(jù)具有數(shù)據(jù)規(guī)模龐大、數(shù)據(jù)更新速度快、數(shù)據(jù)形式復(fù)雜多變、數(shù)據(jù)價(jià)值密度高、數(shù)據(jù)挖掘智能化等特點(diǎn)。大數(shù)據(jù)可以幫助我們了解社會(huì)現(xiàn)象、預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)、優(yōu)化資源配置、提高生活質(zhì)量等。大數(shù)據(jù)技術(shù)是指應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和數(shù)學(xué)方法，通過(guò)采集、存儲(chǔ)、處理、分析等一系列流程，從海量數(shù)據(jù)中提取有價(jià)值的信息的相關(guān)技術(shù)。大數(shù)據(jù)技術(shù)可以幫助我們實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)清洗、整合、挖掘、可視化及模型構(gòu)建、決策支持等。

（二）成本管理的內(nèi)涵

成本管理是指企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行成本核算、成本分析、成本決策和成本控制等一系列科學(xué)管理行為的總稱(chēng)。企業(yè)通過(guò)開(kāi)展成本管理，不僅可以對(duì)已發(fā)生的費(fèi)用進(jìn)行事后分析，還可以對(duì)未來(lái)的費(fèi)用進(jìn)行事前規(guī)劃和事中控制，以實(shí)現(xiàn)費(fèi)用最優(yōu)化。

成本管理具有迫切性、全員性和全面性等特點(diǎn)。其中，迫切性是指隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)也面臨著不斷增長(zhǎng)的成本壓力。因此，企業(yè)必須重視成本管理，以提高運(yùn)營(yíng)效率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。全員性是指成本管理不僅是財(cái)務(wù)部門(mén)的責(zé)任，還需要全體員工共同參與，以形成成本文化，有效管控成本。全面性是指成本管理應(yīng)覆蓋企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程，如從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到生產(chǎn)制造、從采購(gòu)供應(yīng)到銷(xiāo)售分配、從財(cái)務(wù)核算到績(jī)效評(píng)價(jià)，都應(yīng)進(jìn)行成本分析、成本控制和成本優(yōu)化。

（三）大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)成本管理中的重要性

大數(shù)據(jù)技術(shù)可以處理和分析海量數(shù)據(jù)，在企業(yè)成本管理中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用能夠幫助企業(yè)有效控制成本，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力。

第一，企業(yè)可以通過(guò)應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，實(shí)時(shí)獲取和整合內(nèi)部與外部各項(xiàng)數(shù)據(jù)，從而更好地了解自身的業(yè)務(wù)狀況和市場(chǎng)環(huán)境變化，為成本管理提供可靠的數(shù)據(jù)依據(jù)。

第二，企業(yè)可以通過(guò)應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，挖掘和分析成本數(shù)據(jù)，以全面掌握自身的成本結(jié)構(gòu)，明確影響成本的主要因素，從而制定科學(xué)合理的成本控制策略。

第三，企業(yè)可以通過(guò)應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，精準(zhǔn)預(yù)測(cè)未來(lái)的成本情況，做好預(yù)算規(guī)劃，以有效預(yù)防和應(yīng)對(duì)潛在的成本波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。此外，企業(yè)還可以通過(guò)應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)優(yōu)化成本指標(biāo)，完善成本管理方案，從而提高成本管理效率。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)成本管理存在的問(wèn)題

（一）成本管理意識(shí)淡薄

一方面，部分企業(yè)過(guò)于重視經(jīng)濟(jì)效益，追求利益最大化，而忽視成本管理，導(dǎo)致自身成本控制能力不足，資源利用效率較低。另一方面，部分企業(yè)管理層沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到成本管理的重要性，成本管理意識(shí)淡薄，成本管理效率較低；部分員工工作態(tài)度松懈，甚至出現(xiàn)浪費(fèi)、貪污等問(wèn)題。這些都給企業(yè)帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)損失，降低了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力。因此，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)應(yīng)增強(qiáng)成本管理意識(shí)，加強(qiáng)成本管理，充分應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，提高經(jīng)濟(jì)效益，從而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

（二）成本管理模式有待更新

隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)的快速發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)成本管理的重要性。然而，由于部分企業(yè)對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的了解和應(yīng)用不足，無(wú)法充分應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)制定與自身實(shí)際相符的成本管理策略，因此只能繼續(xù)沿用傳統(tǒng)的成本管理模式。而傳統(tǒng)的成本管理模式往往存在諸多問(wèn)題，如管理制度不完善、管理手段不規(guī)范、管理效率較低等。此外，雖然部分企業(yè)重視成本管理，但是通常只關(guān)注生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本管理，而忽視銷(xiāo)售、售后等環(huán)節(jié)的成本管理，也沒(méi)有充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的作用，導(dǎo)致成本管理效果不佳。因此，企業(yè)應(yīng)根據(jù)大數(shù)據(jù)時(shí)代的特點(diǎn)，不斷改進(jìn)和創(chuàng)新成本管理模式，提高成本管理水平。

（三）成本管理制度不完善

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)管理者只有深入了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流程、業(yè)務(wù)運(yùn)作規(guī)律和管理特點(diǎn)，建立科學(xué)合理的成本管理制度，規(guī)范成本管理活動(dòng)，才能有效提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，降低企業(yè)成本，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。然而，在傳統(tǒng)的成本管理模式下，部分企業(yè)的成本管理還存在諸多問(wèn)題。例如，一些企業(yè)缺乏完善的成本管理制度，無(wú)法有效控制成本；沒(méi)有充分應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)輔助成本管理，導(dǎo)致企業(yè)成本管理效率較低；沒(méi)有明確各部門(mén)的成本管理職責(zé)，導(dǎo)致成本管理責(zé)任不明確，難以監(jiān)督和追責(zé)，影響成本管理效果；過(guò)于重視成本的事后監(jiān)控，而忽視成本的事前預(yù)測(cè)和事中控制，導(dǎo)致成本管理無(wú)法覆蓋項(xiàng)目運(yùn)行全過(guò)程，無(wú)法形成高效的成本管理體系。因此，企業(yè)管理者應(yīng)高度重視成本管理，采取有效的措施來(lái)改進(jìn)成本管理，以提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（四）人員素質(zhì)與能力有待提升

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)需要組建一支綜合素質(zhì)較高、專(zhuān)業(yè)能力較強(qiáng)且掌握數(shù)字化技術(shù)的復(fù)合型人才隊(duì)伍來(lái)負(fù)責(zé)成本管理工作。然而，目前部分企業(yè)不重視成本管理，既沒(méi)有將成本管理從財(cái)務(wù)管理中獨(dú)立出來(lái)，也沒(méi)有設(shè)立專(zhuān)門(mén)的成本管理部門(mén)和崗位，更沒(méi)有制定清晰的成本管理目標(biāo)，導(dǎo)致企業(yè)成本管理效率較低，不利于提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，企業(yè)要想改善成本管理現(xiàn)狀，必須重視培養(yǎng)和引進(jìn)成本管理人才，并加強(qiáng)對(duì)全員的成本管理培訓(xùn)，以增強(qiáng)員工的成本管理意識(shí)，提高員工的成本管理能力。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)成本管理的改進(jìn)方式

（一）樹(shù)立成本管理意識(shí)

成本管理不僅是財(cái)務(wù)部門(mén)的職責(zé)，還是全體員工的共同責(zé)任。因此，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)全員的成本管理培訓(xùn)，增強(qiáng)全員的成本管理意識(shí)，以提高資源利用效率，避免資源浪費(fèi)。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)重視成本管理，應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)及時(shí)發(fā)現(xiàn)成本管理問(wèn)題并加以解決，以提高成本管理的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。具體來(lái)說(shuō)，企業(yè)可從以下幾個(gè)方面著手加強(qiáng)成本管理：一是根據(jù)自身發(fā)展實(shí)際，分析成本管理特點(diǎn)，優(yōu)化成本管理體系，以適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境；二是深化對(duì)成本管理的認(rèn)識(shí)，充分應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)提高自身的成本控制能力，從而降低成本；三是鼓勵(lì)并引導(dǎo)全員學(xué)習(xí)成本管理技術(shù)，增強(qiáng)全員的成本管理意識(shí)，形成全員共同參與的成本管理文化，以實(shí)現(xiàn)成本最優(yōu)化；四是立足自身發(fā)展實(shí)際，分析影響成本管理的主要因素，并采取有效措施來(lái)增強(qiáng)成本管理效果。

（二）加強(qiáng)大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)

要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷提高經(jīng)濟(jì)效益，獲取更大的市場(chǎng)份額，企業(yè)不僅要持續(xù)研發(fā)和創(chuàng)新技術(shù)，提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，還要優(yōu)化成本管理，實(shí)現(xiàn)自身的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。因此，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)，將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于成本管理，并協(xié)調(diào)各部門(mén)人員，形成高效的成本管理體系，從而有效控制成本。

首先，企業(yè)可以通過(guò)應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)改革和創(chuàng)新成本管理的理念及方式，以實(shí)現(xiàn)成本管理的數(shù)字化、智能化和精細(xì)化。

其次，企業(yè)應(yīng)樹(shù)立以大數(shù)據(jù)為導(dǎo)向的成本管理文化，將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于成本管理，實(shí)時(shí)監(jiān)控和分析各項(xiàng)成本，從而制定科學(xué)的成本管理策略，增強(qiáng)成本管理效果。

再次，企業(yè)應(yīng)建立專(zhuān)門(mén)的大數(shù)據(jù)管理中心和技術(shù)部門(mén)，負(fù)責(zé)收集、分析、處理和維護(hù)相關(guān)成本數(shù)據(jù)，以確保成本數(shù)據(jù)的真實(shí)性、可靠性和安全性。

最后，企業(yè)應(yīng)開(kāi)發(fā)和應(yīng)用基于數(shù)據(jù)模型的成本管理系統(tǒng)，通過(guò)挖掘、分析成本數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解成本結(jié)構(gòu)和影響成本的因素，制定科學(xué)的成本控制策略，從而提高成本管理效率。

（三）建立健全成本管理制度

建立健全成本管理制度是企業(yè)提高成本管理水平和加強(qiáng)成本控制的關(guān)鍵。如果企業(yè)的成本管理制度不完善，或成本管理制度執(zhí)行不到位，就難以實(shí)現(xiàn)成本管理目標(biāo)，從而影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和核心競(jìng)爭(zhēng)力。為了提高成本管理水平，企業(yè)可從以下幾個(gè)方面來(lái)改進(jìn)和優(yōu)化成本管理制度。

首先，企業(yè)應(yīng)明確各部門(mén)和崗位的職責(zé)與權(quán)限，規(guī)范成本數(shù)據(jù)的獲取和使用流程，以確保成本數(shù)據(jù)的安全性和準(zhǔn)確性。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)采用合理的數(shù)據(jù)收集和分析方法，運(yùn)用動(dòng)態(tài)平衡法和預(yù)測(cè)模型來(lái)整合與分析成本數(shù)據(jù)，從而為成本管理和預(yù)算管理提供科學(xué)依據(jù)。

其次，企業(yè)應(yīng)成立專(zhuān)門(mén)的審計(jì)部門(mén)，制定嚴(yán)格的審計(jì)監(jiān)督制度，定期檢查和評(píng)估成本數(shù)據(jù)的真實(shí)性與準(zhǔn)確性，避免因數(shù)據(jù)被篡改而造成經(jīng)濟(jì)損失。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)建立健全成本控制體系，有效監(jiān)督和控制成本管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括事前、事中和事后，以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決成本管理中存在的問(wèn)題與潛在風(fēng)險(xiǎn)，確保成本管理的有效性。

最后，企業(yè)應(yīng)建立科學(xué)的績(jī)效考核體系，全面、客觀地考察成本管理人員的業(yè)務(wù)能力和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，激勵(lì)他們持續(xù)學(xué)習(xí)現(xiàn)代化成本管理理念，培養(yǎng)他們的數(shù)據(jù)化管理思維，不斷創(chuàng)新成本管理模式，提高成本管理水平。

（四）打造優(yōu)秀的成本管理人才隊(duì)伍

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)成本管理面臨著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。要想提高成本管理的質(zhì)量和效率，企業(yè)必須具備大數(shù)據(jù)思維，培養(yǎng)綜合素質(zhì)較高、專(zhuān)業(yè)能力較強(qiáng)的復(fù)合型人才。具體來(lái)說(shuō)，企業(yè)可從引才和育才兩方面發(fā)力。

在引才方面，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身發(fā)展需求，合理安排人力資源的投入和產(chǎn)出，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)和宣傳，吸引和留住掌握成本管理技術(shù)與大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)秀人才。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利、良好的工作環(huán)境和廣闊的發(fā)展空間，貫徹落實(shí)優(yōu)中選優(yōu)的用人原則，選拔能夠推動(dòng)企業(yè)改革和發(fā)展的優(yōu)秀人才。

在育才方面，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)成本管理人員的培訓(xùn)，采取系統(tǒng)化和課程化的培訓(xùn)模式，以拓寬員工的知識(shí)面和視野，提高員工的知識(shí)運(yùn)用能力和創(chuàng)新能力，并將培訓(xùn)效果納入績(jī)效考核體系，以激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情，進(jìn)而提高員工的成本管理能力。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)要想提高競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力，必須充分應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)優(yōu)化內(nèi)部管理，尤其是成本管理。在這一過(guò)程中，企業(yè)可采取以下措施來(lái)提高成本管理能力和水平：一是更新成本管理理念，以適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的變化；二是加強(qiáng)大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)，應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)和控制成本風(fēng)險(xiǎn)；三是建立健全成本管理制度，確保成本管理的有效性和合規(guī)性；四是吸引和培養(yǎng)掌握成本管理技術(shù)與大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)秀人才，提高成本管理的專(zhuān)業(yè)性和創(chuàng)新性。通過(guò)以上措施，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)成本管理現(xiàn)代化，獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

（作者單位：甘肅電投河西水電開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司）