“10S”管理方法在實驗室現(xiàn)場管理中的規(guī)范研究

張 麗 辛成博 侯曉亮

1.黑龍江民族職業(yè)學(xué)院，黑龍江 哈爾濱 150066；2.中國歌劇舞劇院，北京 100050

高職院校的實驗室作為實訓(xùn)教學(xué)場所，需要給廣大師生提供一個整潔干凈、布局合理、整齊劃一的空間場所。完善的實驗室現(xiàn)場管理，是培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好職業(yè)習(xí)慣的基礎(chǔ)。在高職院校的實驗室構(gòu)建“10S”管理方法，收到了良好的實踐效果，達(dá)到了實驗室規(guī)范管理的目的。

高等職業(yè)教育的目的是培養(yǎng)應(yīng)用型人才、具有一定文化水平和專業(yè)技能的勞動者，與普通本科教育和成人教育相比較，高等職業(yè)教育側(cè)重于實踐技能和實際工作能力的培養(yǎng)。因此，實驗教學(xué)活動在高職院校中的地位十分重要，學(xué)校也投入了大量資金對實驗室進(jìn)行了規(guī)?；ㄔO(shè)。為了強(qiáng)化管理，黑龍江民族職業(yè)學(xué)院（以下簡稱“我院”）成立了實驗實訓(xùn)中心，對實驗教學(xué)項目進(jìn)行統(tǒng)一管理，在幾年的工作實踐中，我院實驗室的現(xiàn)場管理水平得到了省教育廳專家及同類高職院校同仁的認(rèn)可。但在前幾年沒有推行“10S”管理的時候，在實踐教學(xué)過程中，出現(xiàn)了諸多實驗室管理不規(guī)范的地方，如教學(xué)設(shè)備隨意擺放、過期的化學(xué)藥品在藥品庫堆積多年、設(shè)備設(shè)施沒有標(biāo)識管理、實訓(xùn)現(xiàn)場操作規(guī)程不明確、學(xué)生隨意串崗，安全意識淡薄等等，這些都不利于實驗教學(xué)活動的開展，也存在嚴(yán)重的安全隱患。實驗實訓(xùn)中心成立后，引入現(xiàn)代企業(yè)的“10S”管理方法，經(jīng)過幾年的運(yùn)行，取得了良好的效果。

一、成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實施方案

“10S”是一整套管理系統(tǒng)和管理體系，它起源于日本的“5S”，“10S”的管理的內(nèi)容是：整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEIS0）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）、安全（SAFETY）、節(jié)約（SAVING）、速度（SPEED）、堅持（SHIKOKU）、習(xí)慣（SHIUKANKA）。因其日語的羅馬拼音均以“S”開頭，因此簡稱“10S”。

（一）成立實驗室“10S”管理領(lǐng)導(dǎo)小組

為了保障實驗室“10S”管理機(jī)制長效運(yùn)行，成立了學(xué)校實驗室“10S”管理領(lǐng)導(dǎo)小組。教務(wù)處處長擔(dān)任組長，實驗實訓(xùn)中心主任為副組長，各系部主任及任課教師擔(dān)任組員，明確各部門及各人員的職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任是教務(wù)處處長，負(fù)責(zé)實驗室“10S”管理的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、推進(jìn)工作；辦公室副主任是實驗實訓(xùn)中心主任，負(fù)責(zé)實驗室現(xiàn)場管理的具體工作，制定完善實驗室各項規(guī)章制度，按照“10S”管理標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行監(jiān)督落實，并對現(xiàn)場作業(yè)區(qū)的檢查工作進(jìn)行評價、改進(jìn)。

（二）做好“10S”的培訓(xùn)及其他培訓(xùn)工作

利用每周二下午集中學(xué)習(xí)的時間，對實驗實訓(xùn)中心的實驗員、安全員及使用實驗室的相關(guān)教師進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)“10S”相關(guān)知識，掌握其基礎(chǔ)的理論和實踐應(yīng)用，讓每一位參與實驗室管理的人員意識到“10S”管理的重要性，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。針對實驗室管理存在的問題，組織大家積極討論、廣開言路，收集好的意見和建議，逐步提高實驗室管理水平。實驗室安全管理人員到崗一年內(nèi)必須接受實驗室安全培訓(xùn)并要獲得相關(guān)證書。

（三）排查實驗室存在的隱患

實驗室“10S”管理領(lǐng)導(dǎo)小組按照“10S”管理的標(biāo)準(zhǔn)，以及教育部辦公廳印發(fā)的相關(guān)實驗室安全專項文件的要求，排查實驗室存在的各項安全隱患，在規(guī)定時間內(nèi)，排查治理的重點包括實驗室管理體制機(jī)制的建設(shè)與運(yùn)行、師生安全教育、危險源監(jiān)管體系建設(shè)與運(yùn)行、教學(xué)設(shè)施配置與保障體系建設(shè)、應(yīng)急能力建設(shè)等。

（四）對排查出的管理隱患問題進(jìn)行整改

對實驗室分布的不合理布局重新規(guī)劃，進(jìn)行搬遷、技術(shù)改造，達(dá)到“10S”的管理標(biāo)準(zhǔn)；進(jìn)行實驗室信息化管理系統(tǒng)建設(shè)，推行安全知識考試系統(tǒng)；開設(shè)實驗室安全必修課；配備符合要求的實驗室通風(fēng)系統(tǒng)；清理廢舊試劑和過期的化學(xué)藥品；對各實驗室進(jìn)行危險源辨識并建立清單；完善各類實驗設(shè)備標(biāo)識的設(shè)置情況等。

二、實驗室“10S”工作落實與改進(jìn)

（一）“10S”文化建設(shè)

1.在各類教學(xué)實驗室張貼“10S”管理的規(guī)范要求、實驗室的規(guī)章制度、設(shè)備操作規(guī)程、規(guī)范操作的圖例示范等，營造安全、整潔、有序的實驗室環(huán)境。通過師生座談、管理制度上墻，進(jìn)一步達(dá)到宣傳的目的，為實踐教學(xué)做好基礎(chǔ)服務(wù)工作。

2.在學(xué)校的官網(wǎng)上開設(shè)實驗室管理專欄，利用學(xué)校的廣播站、電子屏、活動宣傳欄等，定期滾動播放和展示實驗室“10S”管理的各類視頻、圖片、文字等宣傳資料，讓廣大師生熟知實驗室的“10S”管理和建設(shè)情況。

（二）現(xiàn)場檢查與改進(jìn)工作

實驗室“10S”管理領(lǐng)導(dǎo)小組定期按照“10S”管理標(biāo)準(zhǔn)到各類教學(xué)實驗室進(jìn)行檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題，能現(xiàn)場整改的及時整改；不能現(xiàn)場整改的，形成文字記錄，檢查過后采取糾正措施在規(guī)定的時間完成整改。對于需要學(xué)校層面進(jìn)行解決的問題，以報告、請示的形式上報學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行解決。通過持續(xù)不斷的監(jiān)督檢查，實驗室的檢測現(xiàn)場維護(hù)如新［1］。

（三）按“10S”管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實驗室管理

1.整理。實驗室分區(qū)相對獨立，布局合理。實驗員對所管轄的實驗室每天進(jìn)行全方位檢查，區(qū)分出實驗教學(xué)現(xiàn)場哪些是有用的物品，哪些是沒有用的物品。有用的物品定位規(guī)范管理，沒有用的物品如過期的原輔材料、化學(xué)用品等，按廢棄物和報廢化學(xué)藥品的規(guī)定要求處理、清理掉，并制訂廢棄物處理辦法。建立設(shè)備臺賬，設(shè)備上有資產(chǎn)標(biāo)簽，有明確的管理人員。實驗室消防通道通暢，公共場所不堆放儀器和物品。把實驗現(xiàn)場收拾得干凈、整潔、變得井井有條，規(guī)范有序。

2.整頓。實驗課結(jié)束后，實驗員要對實驗現(xiàn)場的教學(xué)用品依規(guī)定位、定量整齊擺放，明確標(biāo)識，讓下一節(jié)課使用實驗室的師生能用最快的速度拿到所需用品。對各類實驗室的設(shè)備、玻璃器皿、樣品、原輔材料等都在定位貼處進(jìn)行擺放，并貼好標(biāo)識，便于統(tǒng)計、查找。制作各類生產(chǎn)工藝指導(dǎo)書、各類標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程（SOP）、應(yīng)急預(yù)案等，在指定區(qū)域張貼，強(qiáng)化管理。

3.清掃。對理化實驗室的管理，課后要馬上收集剩余的化學(xué)藥品，集中收回處理，開窗通風(fēng)，防止污染的發(fā)生。對實驗現(xiàn)場建立清掃責(zé)任區(qū)，每天安排專人進(jìn)行清掃。公共區(qū)域每天巡回檢查，建立清掃基準(zhǔn)，并填寫清掃記錄。

4.清潔。每天保證實驗教學(xué)現(xiàn)場在無垃圾、無灰塵、干凈整潔的狀態(tài)，并進(jìn)行巡回檢查。制定現(xiàn)場OEC 考核制度，每日事每日畢，實驗實訓(xùn)中心主任對實驗員的現(xiàn)場管理進(jìn)行考核，考核數(shù)據(jù)是年底評選優(yōu)秀員工的基礎(chǔ)材料。

5.素養(yǎng)。推行“10S”管理，達(dá)到廣大師生人人依規(guī)辦事，從心態(tài)上養(yǎng)成能隨時進(jìn)行“10S”管理的好習(xí)慣，并堅持下去。制定實驗室各項規(guī)章制度，并嚴(yán)格執(zhí)行?！?0S”管理方法，規(guī)范了高職學(xué)生在實驗現(xiàn)場的行為，無規(guī)矩不成方圓，養(yǎng)成好的習(xí)慣，是一個人職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，勢必會給將來的就業(yè)錦上添花。

6.安全。學(xué)校每年有實驗室安全的常規(guī)經(jīng)費預(yù)算，采用信息技術(shù)管理實驗室安全。每學(xué)期對上實驗課的學(xué)生進(jìn)行一次安全培訓(xùn)，并保留培訓(xùn)記錄。定期開展實驗室消防安全的實戰(zhàn)演練，杜絕實驗的安全隱患。定期進(jìn)行安全排查，如實驗設(shè)備、電源開關(guān)、下水水管、多媒體設(shè)備等，如發(fā)現(xiàn)損壞，及時報修。對正在維修或需要維修的設(shè)備上貼上相關(guān)標(biāo)識，以防誤用。對危險化學(xué)藥品庫房、壓力容器、危險物品等要有特別的安全提示。對安全問題要及時落實整改任務(wù)，保證實驗現(xiàn)場師生人身安全及財產(chǎn)安全，預(yù)防意外事故的發(fā)生。

7.節(jié)約。對實驗耗材、水、電等，進(jìn)行合理利用，減少浪費，降低成本，制定節(jié)約獎勵、浪費處罰的制度。實驗課前進(jìn)行實驗準(zhǔn)備工作，按照每節(jié)課的實驗耗材用量合理分配、規(guī)范出入庫管理。每節(jié)實驗課后對實驗室進(jìn)行安全檢查，并填寫“實驗室使用日志”，剩余實驗耗材及時收回處理。對閑置不用的教學(xué)設(shè)備，與其他高校的同類專業(yè)進(jìn)行共享使用，發(fā)揮它們的最大效能，從而創(chuàng)造一個高效率的物盡其用的教學(xué)工作場所。

8.學(xué)習(xí)。對職業(yè)生涯來說，學(xué)習(xí)是一個持續(xù)的過程，對“10S”管理的深入學(xué)習(xí)，不僅停留在書本上，還要定期到各類高校的實驗室，推行“10S”管理的生產(chǎn)型企業(yè)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，還要積極參加教育部和教育廳組織的各類安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，補(bǔ)充本學(xué)校實驗室“10S”管理中的不足，取長補(bǔ)短，不斷進(jìn)步。

9.服務(wù)。將服務(wù)意識與學(xué)校文化建設(shè)完美結(jié)合起來，灌輸?shù)矫恳粋€實驗員的腦子里，使他們在日常的行為準(zhǔn)則里潛移默化地體現(xiàn)出“為學(xué)校，為師生”的服務(wù)意識。

10.堅持。也屬于實驗實訓(xùn)中心人員自我素質(zhì)和修養(yǎng)的范疇，通過實驗員參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，使大家自覺樹立起在任何困難和挑戰(zhàn)面前都要形成永不放棄，堅持到底的頑強(qiáng)拼搏的工作意志。

三、“10S”管理取得的階段性成果

（一）規(guī)范實踐教學(xué)過程，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果

通過對實驗室推行“10S”管理，以現(xiàn)代企業(yè)現(xiàn)場管理制度為參照［2］，不僅規(guī)范了實驗室的管理，也讓學(xué)生在實驗、實訓(xùn)課中深化了對企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場的熟知。在培養(yǎng)學(xué)生實踐動手操作，掌握技術(shù)本領(lǐng)的同時，也培養(yǎng)了自身的職業(yè)素養(yǎng)。通過在實踐教學(xué)中掌握的技術(shù)本領(lǐng)，我院學(xué)生參與的多項省里甚至國家舉行的“大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目”或其他實踐項目的比賽，均獲得可喜獎項；我院高職學(xué)生畢業(yè)后受到各類企事業(yè)單位的歡迎，并且在就業(yè)后的短短幾年內(nèi)，升職成為生產(chǎn)型企業(yè)的工段長、車間主任、生產(chǎn)廠長等，這些與實踐教學(xué)過程中的規(guī)范管理、職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)密不可分。

（二）成為專項、開放、共享型的實驗室

1.我院食品類專業(yè)先后成為知名的專項實驗室。如肉制品實驗室，已經(jīng)打造成“大師工作室”、焙烤實驗室已經(jīng)成為“現(xiàn)代學(xué)徒制實驗室”。這些優(yōu)秀成果，對實驗室的管理建設(shè)提出了更高要求，持續(xù)推進(jìn)實驗室“10S”管理方法，將是一項長期且艱巨的任務(wù)。

2.我院食品類實驗室因設(shè)備先進(jìn)、推行“10S”管理，現(xiàn)場管理整齊整潔，規(guī)范有序，從2015 年建設(shè)投入使用以來，前來參觀的團(tuán)隊已經(jīng)超過千余人。來參觀學(xué)習(xí)的人員有國家民委主任、省教育廳長，各類高校、科研機(jī)構(gòu)、企業(yè)人員等，提高了學(xué)校的社會知名度，是一張對外宣傳學(xué)校的名片。

3.推行設(shè)備合理利用，降低使用成本。在滿足本校實驗教學(xué)的基礎(chǔ)上，實驗實訓(xùn)中心積極促成了與鄰近高校相同專業(yè)的合作，把相關(guān)的實訓(xùn)車間，給其他高校共享使用，避免實訓(xùn)設(shè)備的閑置，又實現(xiàn)了學(xué)校創(chuàng)收，是一舉多得的舉措。

（三）對“10S”管理的推廣應(yīng)用

根據(jù)我院實驗室管理的經(jīng)驗和階段性成果，實驗實訓(xùn)中心申請了兩項省級重點課題，即《“10S”管理方法在高職院校實驗室日常管理的探索和應(yīng)用》《新時代高職院校實驗實訓(xùn)室安全管理機(jī)制的構(gòu)建研究》，均獲批準(zhǔn)。目前以上課題正在研究中，“10S”管理方法在我院實驗室的應(yīng)用，為課題研究提供了第一手資料，成為課題研究的實踐支撐方法，對實驗室“10S”管理經(jīng)驗的推廣將起到引領(lǐng)示范作用。

我院推行實驗室“10S”管理方法，得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，實驗實訓(xùn)中心人員將努力按照“10S”管理方法來推進(jìn)實驗室的規(guī)范化管理。未來，實驗室管理人員將踏實推進(jìn)、定期評價、改進(jìn)落實，最終增強(qiáng)實踐教學(xué)效果，培養(yǎng)一流高職學(xué)生，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。