企業(yè)間技術(shù)知識共享驅(qū)動要素研究及研究框架構(gòu)建

王勝偉

摘要：在競爭日趨激烈的市場環(huán)境下，越來越多的企業(yè)開始通過與其他市場主體共享技術(shù)知識來提高自身的關(guān)鍵核心技術(shù)能力。因此，探討哪些要素會驅(qū)動企業(yè)間共享彼此的技術(shù)知識便顯得尤為重要。在梳理已有相關(guān)文獻的基礎(chǔ)上，從共享主客體、共享主體間、共享環(huán)境三個不同層面對已有研究進行了系統(tǒng)歸納與分析?？偨Y(jié)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有研究主要存在以下不足：第一，忽略了企業(yè)間技術(shù)知識共享發(fā)生的時間維度以及跨層次因素間的系統(tǒng)性和關(guān)聯(lián)性；第二，研究呈現(xiàn)零散的狀態(tài)；第三，缺乏重點和整體框架。基于現(xiàn)有相關(guān)研究，識別了各層面的關(guān)鍵核心驅(qū)動因素，剖析了現(xiàn)有研究所存在的局限，在此基礎(chǔ)上提出了未來的研究框架。

關(guān)鍵詞：技術(shù)知識共享；影響因素；研究框架

一、引言

隨著數(shù)字經(jīng)濟的持續(xù)推進，市場主體間的競爭變得日趨激烈，企業(yè)要想在當前市場上維持自身的競爭優(yōu)勢，迫切需要開展相應(yīng)的創(chuàng)新活動。然而，受資源限制的影響，多數(shù)企業(yè)僅靠自身資源難以應(yīng)對創(chuàng)新過程中所面臨的困境，因此越來越多的企業(yè)開始尋求外部合作來獲取創(chuàng)新所需的資源。技術(shù)知識作為企業(yè)突破核心技術(shù)瓶頸、保持創(chuàng)新動力的關(guān)鍵要素已在理論和實踐中被廣泛證實。

近年來有關(guān)企業(yè)技術(shù)知識共享影響因素的研究逐漸增多，在對相關(guān)文獻進行系統(tǒng)梳理后，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有研究存在一些局限。第一，學者們對某些因素在企業(yè)間技術(shù)知識共享中的作用效果持有相互矛盾的看法；第二，多數(shù)研究依然只是在探討單一層面因素對企業(yè)間技術(shù)知識共享的影響，研究結(jié)論缺乏系統(tǒng)性；第三，企業(yè)間技術(shù)知識共享的影響因素紛繁復雜，現(xiàn)有研究呈現(xiàn)零散的狀態(tài)，研究視角過于龐雜。在對相關(guān)文獻進行系統(tǒng)梳理后，本文認為可將影響企業(yè)間技術(shù)知識共享的因素劃分為三個不同層面，即共享主客體層面、共享主體間層面及共享環(huán)境層面。在此基礎(chǔ)上，本文對相關(guān)文獻進行了回顧，提煉出了各層面的關(guān)鍵影響因素，剖析了現(xiàn)有研究的不足，構(gòu)建了一個整合性的框架并提出了未來可能的研究方向。

二、相關(guān)文獻回顧

（一）共享主客體層面的驅(qū)動要素

1. 技術(shù)知識共享客體層面的驅(qū)動要素

企業(yè)間技術(shù)知識共享客體層面的驅(qū)動要素體現(xiàn)在兩個方面：技術(shù)知識本身的特征和企業(yè)間技術(shù)知識的相對特征。技術(shù)知識本身專業(yè)性較強，并且嵌于企業(yè)日常的生產(chǎn)經(jīng)營過程中難以剝離，在載體中的隱藏程度較高，因此加大了技術(shù)知識共享的難度。相關(guān)研究將技術(shù)知識通過各種媒介可以進行共享的程度定義為技術(shù)知識的可表出性，并指出技術(shù)知識的可表出性越低，企業(yè)間共享的難度就越高。隨著技術(shù)知識顯性程度的增加，企業(yè)間共享技術(shù)知識的意愿也隨之增強。企業(yè)間技術(shù)知識的相對特征如專屬性和差異性等，也會對企業(yè)間的技術(shù)知識共享產(chǎn)生影響。關(guān)于企業(yè)間技術(shù)知識差異性對共享結(jié)果的影響現(xiàn)有研究尚未形成一致性的結(jié)論。以Ho和Ganesan為代表的學者認為企業(yè)間技術(shù)知識的差異性不利于彼此間技術(shù)知識的共享，而以Wang和夏火松等為代表的學者則認為差異性的存在能推動企業(yè)間的技術(shù)知識共享。

2. 技術(shù)知識共享主體層面的驅(qū)動要素

企業(yè)間技術(shù)知識共享主體層面的驅(qū)動要素主要體現(xiàn)在兩個方面：企業(yè)自身的動態(tài)能力和企業(yè)的聲譽。動態(tài)能力的提出為企業(yè)如何將外部異質(zhì)性資源轉(zhuǎn)化為自身的競爭優(yōu)勢提供了理論依據(jù)，學者們將動態(tài)能力的維度細分為吸收能力、轉(zhuǎn)化能力、整合能力等。焦點企業(yè)的吸收能力越強，技術(shù)知識共享過程中的收益越大，從而更愿意與合作企業(yè)共享技術(shù)知識。轉(zhuǎn)化能力能夠幫助企業(yè)將外部獲取的專有知識轉(zhuǎn)化為自身知識，然后運用整合能力與已有技術(shù)知識進行融合，推動關(guān)鍵核心技術(shù)研發(fā)。技術(shù)知識共享收益較大程度上取決于企業(yè)的轉(zhuǎn)化能力，因為技術(shù)知識的專業(yè)性和嵌入性都較高，而當企業(yè)技術(shù)知識轉(zhuǎn)化能力較強時，企業(yè)將從外部吸收的專業(yè)技術(shù)知識內(nèi)部化的水平就越高，所獲得的收益就越多，企業(yè)共享的積極性就越高。

（二）共享主體間層面的驅(qū)動要素

1. 企業(yè)間距離方面的驅(qū)動要素

在系統(tǒng)回顧現(xiàn)有文獻后，本文總結(jié)出包括組織距離、文化距離以及地理距離等在內(nèi)的驅(qū)動企業(yè)間技術(shù)知識共享的關(guān)鍵距離要素。企業(yè)間組織制度的差異即組織距離，該距離越小，企業(yè)對技術(shù)知識的管理方式越相近，企業(yè)間共享技術(shù)知識越便捷。不同文化的融合是企業(yè)間技術(shù)知識共享的前提之一，共享雙方之間往往存在著文化的差異，這會影響研發(fā)團隊成員看待問題的觀點、共享的行為以及思維方式，進而抑制企業(yè)間的技術(shù)知識共享。多數(shù)學者認為地理距離會抑制企業(yè)間共享技術(shù)知識，因為地理位置臨近有助于企業(yè)間頻繁地面對面交流，建立起企業(yè)與企業(yè)之間的連接，從而培養(yǎng)起相互之間的信任，提高技術(shù)知識共享程度；但也有學者提出相反的看法，認為相近的地理距離意味著企業(yè)面臨相同的市場和消費群體，企業(yè)為了保護自身利益，不會共享技術(shù)知識。

2. 共享手段方面的驅(qū)動要素

企業(yè)間進行技術(shù)知識共享的手段有很多，如面對面溝通、非正式會議、培訓等等。數(shù)字技術(shù)作為一種共享手段逐漸被學者和企業(yè)重視，學者們認為數(shù)字技術(shù)的利用和企業(yè)間技術(shù)知識共享平臺的構(gòu)建對企業(yè)間技術(shù)知識共享有正向影響。在數(shù)字化時代背景下，數(shù)字技術(shù)表現(xiàn)出明顯的快捷性和易用性，為企業(yè)間技術(shù)知識共享提供了便利的條件。通過使用數(shù)字技術(shù)，企業(yè)能突破時空的限制，進而提高技術(shù)知識的共享水平。對于創(chuàng)新型企業(yè)而言，企業(yè)間建立以信息管理系統(tǒng)為基礎(chǔ)的技術(shù)知識共享平臺尤為重要。通過可視化的共享平臺，企業(yè)間可以共享項目技術(shù)知識數(shù)據(jù)庫，標準化數(shù)據(jù)傳輸格式，不僅加強了企業(yè)間知識傳遞的及時性和準確性，實現(xiàn)高效交流，同時也減少了企業(yè)對共享過程中由于信息不對稱而產(chǎn)生風險的顧慮，增強雙方之間的合作與信任，加大技術(shù)知識共享力度。

3. 企業(yè)間關(guān)系特征方面的驅(qū)動要素

焦點企業(yè)在與其他企業(yè)進行技術(shù)知識共享時，大多會基于形成的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)展開共享活動，因此學者們對企業(yè)間關(guān)系特征方面的驅(qū)動要素展開了研究。通過梳理相關(guān)文獻，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有研究主要基于以下三個理論視角展開。

（1）社會交換理論視角。社會交換理論認為（文獻），企業(yè)提供給對方知識時并不確定自身能夠獲得多少回報，交換的一方相信對方會在預期內(nèi)履行責任，這種預期取決于企業(yè)間的信任。因此，學者們認為企業(yè)間的信任是建立并維持社會交換關(guān)系的關(guān)鍵要素，同時也是影響企業(yè)間技術(shù)知識共享的重要驅(qū)動因素之一。企業(yè)間技術(shù)知識共享的一個主要障礙是有價值知識的潛在泄露，為了防止技術(shù)知識泄露，焦點企業(yè)會采取嚴格措施預防合作伙伴可能采取的投機行為。如果焦點企業(yè)將共享伙伴視為潛在的競爭對手，焦點企業(yè)共享技術(shù)知識的動力會明顯減弱。而當彼此間建立良好的信任關(guān)系時，共享雙方企業(yè)之間會建立起一定程度的行為可預測性和可靠性；此外，信任氛圍的建立，讓共享雙方能夠相互理解，考慮對方利益，提高各方之間技術(shù)知識交流的總體水平，企業(yè)之間能夠更好地進行交流和自由交換，增強技術(shù)知識共享的效果。

（2）交易成本理論視角。結(jié)合交易成本理論的基本觀點，企業(yè)在共享技術(shù)知識的過程中總是追求自身交易成本的最小化。如果企業(yè)在技術(shù)知識共享過程中對共享收益的預期大于共享的成本，焦點企業(yè)便會有意愿參與技術(shù)共享。因此，積極的收益和成本的感知將促進企業(yè)間知識共享，而知識共享的高成本被證明是企業(yè)間技術(shù)知識共享的阻礙因素。企業(yè)間通過合作建立起共享關(guān)系，雙方互相認同，更加主動響應(yīng)對方企業(yè)的請求，能降低共享過程中的不確定性，減少不必要的監(jiān)督和執(zhí)行成本，從而推動彼此間技術(shù)知識的共享。焦點企業(yè)在與其他企業(yè)共享技術(shù)知識時也會衡量知識溢出風險對共享收益所造成的威脅，當感知到對方可能采取的有意識的機會主義行為時，焦點企業(yè)為了防止技術(shù)知識外泄，會采取過多的保護措施從而導致共享成本的增加，最終抑制企業(yè)間技術(shù)知識共享行為的發(fā)生。

（3）社會資本理論視角。社會資本是企業(yè)通過自身的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，獲得技術(shù)創(chuàng)新所需資源的一種核心資源，企業(yè)自身的結(jié)構(gòu)資本、關(guān)系資本和認知資本均會對技術(shù)知識共享產(chǎn)生不可忽視的影響。結(jié)構(gòu)資本是企業(yè)與外部企業(yè)接觸的模式或形式，能夠保證企業(yè)在與其他企業(yè)共享技術(shù)知識的過程中獲取自身所需的重要資源。相比處于其他網(wǎng)絡(luò)位置的企業(yè)，處于網(wǎng)絡(luò)中心位置的企業(yè)由于能接觸到更多的共享主體，從而能獲得更多有利于自身發(fā)展的技術(shù)知識，進而更愿意與其他企業(yè)共享技術(shù)知識。關(guān)系資本是企業(yè)與其他企業(yè)進行互動、連接、交互的過程中建立起來的關(guān)系，包括認同屬性，互惠屬性，信任屬性等，是企業(yè)間建立流暢的共享渠道，形成互惠行為的基礎(chǔ)。因此，企業(yè)間關(guān)系的聯(lián)結(jié)強度、穩(wěn)定性和關(guān)系質(zhì)量等都會促進彼此間的技術(shù)知識共享。認知資本來源于相似的價值觀，共同的規(guī)范、態(tài)度等，有利于企業(yè)間有效的溝通，進而提升技術(shù)知識共享水平。

（三）共享環(huán)境層面的驅(qū)動要素

任何一個企業(yè)的生存和發(fā)展都不能擺脫外部環(huán)境的影響，環(huán)境的動態(tài)性、不穩(wěn)定性增加了企業(yè)間技術(shù)知識共享過程的模糊性和風險，從而會對技術(shù)知識共享的效率和程度造成不可忽視的影響。企業(yè)在進行技術(shù)知識共享時需考慮是否有相應(yīng)的支持或阻礙制度，應(yīng)該選擇何種規(guī)范和方式等。市場環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境的波動和變化意味著顧客偏好的不確定性以及競爭者行為的難以預測。由于市場的不明晰，企業(yè)間進行技術(shù)知識共享的難度也會隨之增大，最終抑制技術(shù)知識共享的效率。政治環(huán)境、法律環(huán)境對企業(yè)的運營制度、共享決策有著重要的影響。技術(shù)環(huán)境主要關(guān)注產(chǎn)品相關(guān)技術(shù)的動態(tài)變化，技術(shù)環(huán)境的不確定可能導致現(xiàn)有技術(shù)的迅速過時。部分學者認為在技術(shù)環(huán)境不確定的情況下，企業(yè)為了不被淘汰，要求企業(yè)必須緊跟技術(shù)迭代的步伐，企業(yè)為了抓住新機遇，需要把握新的技術(shù)，因此會更積極主動地參與企業(yè)之間的技術(shù)知識共享和學習，把握新的技術(shù)知識發(fā)展動向。技術(shù)知識是企業(yè)立足市場，產(chǎn)生競爭優(yōu)勢的核心資源，在技術(shù)環(huán)境不確定的情況下，企業(yè)考慮到核心知識的泄露會給自身造成威脅，會對自身技術(shù)知識采取嚴密的保護措施，更傾向于選擇不參與共享。

三、現(xiàn)有研究

根據(jù)以上對技術(shù)知識共享影響因素相關(guān)研究的梳理，可以發(fā)現(xiàn)學者們在該領(lǐng)域已經(jīng)取得了豐碩的研究成果，本文按照共享的層面對驅(qū)動企業(yè)間共享技術(shù)知識的因素進行了劃分，并且揭示了每個層面所存在的關(guān)鍵因素。

在共享主客體層面，共享意愿是技術(shù)知識共享活動的關(guān)鍵驅(qū)動要素，這一要素會受到該層面其他因素的影響。在共享主體間層面，企業(yè)間相互信任的關(guān)系是最核心的驅(qū)動要素，該層面其他因素的變動也會對企業(yè)間的信任關(guān)系產(chǎn)生影響。在共享環(huán)境層面，技術(shù)環(huán)境對企業(yè)間技術(shù)知識共享的影響明顯大于其他因素。企業(yè)間技術(shù)知識共享影響因素及各層面的核心因素歸納總結(jié)如表1所示。

通過對相關(guān)文獻的梳理和總結(jié)后，本文發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有研究仍存在三個方面的不足。首先，在已有的各層面影響因素的研究中，均存在著某些因素對企業(yè)間技術(shù)知識共享影響的優(yōu)劣無法統(tǒng)一，學者們各自運用的理論和實證研究又都支持著爭論的各方。目前大多數(shù)研究著重探究技術(shù)知識的流動環(huán)節(jié)，以此代替技術(shù)知識共享的全過程，單純靜態(tài)地討論各因素對企業(yè)間技術(shù)知識共享的優(yōu)劣性并沒有實際意義，得出的結(jié)論普適性也較差，有必要對共享過程進行細化。

其次，很少有研究考慮到同一層面因素和不同層面因素之間的系統(tǒng)性和關(guān)聯(lián)性，而影響技術(shù)知識共享的因素之間存在著交叉作用的關(guān)系，因為企業(yè)間在共享活動的過程中往往會涉及多個方面，各層面內(nèi)部因素以及層間因素都存在著一定的聯(lián)系，并非完全獨立，其相互間的邏輯關(guān)系和作用機制仍有待研究。

最后，現(xiàn)有的研究探討了各個層面的因素對企業(yè)間技術(shù)知識共享的影響，每個層面都涉及諸多類別的因素，但研究視角繁多并且分散，缺乏框架和著重點。沒有著重點使得各層面因素研究顯得錯綜復雜，層次模糊，因此，需要厘清各個因素的獨立影響及各因素間的關(guān)聯(lián)作用，從解決問題的路徑出發(fā)，找出核心影響因素。

四、未來研究框架構(gòu)建

綜上所述，目前國內(nèi)外關(guān)于企業(yè)間技術(shù)知識共享影響因素的研究仍有許多值得深入研究的空間，現(xiàn)有研究的不足之處也為未來的研究方向提供了重要參考。在綜述和評述的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了如圖1所示的研究框架，框架中的雙向細箭頭表示同一層面因素間的相互作用，雙向粗箭頭表示不同層面因素間和跨界面的相互作用，所有用虛線表示的即為目前仍有待研究的方向。

結(jié)合上述框架，提出未來可以進一步研究的方向：

第一，企業(yè)間技術(shù)知識共享不是一個獨立的狀態(tài)，而是一個動態(tài)并且復雜的過程，企業(yè)在進行共享前需要識別參與共享的成員動機，對參與成員進行評估，并且需要對自身可共享的技術(shù)知識進行判斷和聚集；然后在共享的過程中需要審核成員關(guān)系，對共享的方式進行選擇，對傳遞交流過程的管控以及對對方共享知識價值的估算等等；接下來需要企業(yè)運用自身能力接收成員共享的技術(shù)知識，與自身已有知識進行融合后進行反饋，最后再參與到新的共享活動中。

第二，企業(yè)間技術(shù)知識共享不是僅發(fā)生在某單一層面，而是存在于多個層面，存在于不同的情境中。這提示我們，未來研究要關(guān)注企業(yè)在共享技術(shù)知識時相同層面或不同層面因素影響效應(yīng)之間的關(guān)聯(lián)性和系統(tǒng)性，要考慮到各因素在對技術(shù)知識共享發(fā)揮作用時的動態(tài)協(xié)同，注意在不同的共享環(huán)節(jié)，不同的環(huán)境中，基于企業(yè)間的關(guān)系特征，企業(yè)所在的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，綜合考慮企業(yè)間技術(shù)知識的不同特性以及企業(yè)自身能力等維度，從多層次或跨維度角度入手，結(jié)合企業(yè)具體情況，分析企業(yè)間技術(shù)知識共享問題，增強研究結(jié)果的可落地性和研究結(jié)論對企業(yè)創(chuàng)新實踐的指導性。

第三，各層面影響因素繁多復雜，找到關(guān)鍵核心影響因素、梳理研究框架對研究的條理性和清晰性十分必要?；谖覀儗ΜF(xiàn)有文獻的梳理和分析，在共享主客體層面，企業(yè)的共享意愿是最關(guān)鍵的因素；在共享主體間層面，最核心的因素是企業(yè)間的信任關(guān)系；在共享環(huán)境層面，技術(shù)環(huán)境是企業(yè)間進行技術(shù)知識共享最需考量的因素。未來研究在考慮影響技術(shù)知識共享的因素時，以關(guān)鍵因素為切入點，將企業(yè)間技術(shù)知識共享看作由“點線面體”構(gòu)成的系統(tǒng)，能更準確和全面地研究影響企業(yè)間技術(shù)知識共享的更多因素，明晰不同因素作用于技術(shù)知識共享的邏輯鏈條。

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（作者單位：國家互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急中心海南分中心）