摘 要:數(shù)字時(shí)代,輔導(dǎo)員與學(xué)生的互動(dòng)環(huán)境已經(jīng)延展到了網(wǎng)絡(luò)空間。面對新環(huán)境,輔導(dǎo)員數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)容和作用發(fā)揮,已成為一項(xiàng)嶄新的議題。本文在文獻(xiàn)回顧的基礎(chǔ)上,基于社會信息加工理論,對來自45所高校的597位本科生開展了問卷調(diào)查,使用SPSS對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析。研究發(fā)現(xiàn):輔導(dǎo)員數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力真實(shí)存在;學(xué)生年級因素與輔導(dǎo)員數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力有相關(guān)性;不同辦學(xué)性質(zhì)學(xué)校的輔導(dǎo)員,數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力存在差異。本研究為輔導(dǎo)員領(lǐng)導(dǎo)力的研究提供了有價(jià)值的理論和實(shí)踐意義。
關(guān)鍵詞:高校輔導(dǎo)員;數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力;虛擬環(huán)境
中圖分類號:G622
文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A" 文章編號:1673-4513(2024)-06-065-06
引言
在當(dāng)今數(shù)字化高速發(fā)展和新冠疫情等外部影響因素的推動(dòng)下,虛擬社會中如:人工智能、元宇宙、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等逐漸深入高校思想政治教育中,使高校教育陣地從現(xiàn)實(shí)社會逐漸拓寬到虛擬社會中去,高校在現(xiàn)實(shí)社會中采取的思想政治教育的方法舉措等無法在虛擬社會中得到充分運(yùn)用。習(xí)近平總書記指出:“善于獲取數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、運(yùn)用數(shù)據(jù),是領(lǐng)導(dǎo)干部做好工作的基本功?!盵1]高校輔導(dǎo)員怎樣在虛擬社會中進(jìn)行思想政治教育工作,如何發(fā)揮數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力的作用,從而進(jìn)一步提升高校思政的教育質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)青年學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo),這是亟須解決的問題。目前大學(xué)生價(jià)值觀念較為多元,也具有強(qiáng)烈的主觀意識和張揚(yáng)的個(gè)性訴求。因此,在新時(shí)代的背景下,高校要想提質(zhì)增效地做好思想政治教育工作最重要的方法之一是提升高校輔導(dǎo)員的數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力,從而進(jìn)一步滿足新時(shí)代背景下的育人目標(biāo)和要求,有針對性地提升思想政治教育工作的有效性。
一、高校輔導(dǎo)員數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力的理論基
礎(chǔ)及內(nèi)涵
社會信息加工理論(SIP理論)認(rèn)為,個(gè)體的活動(dòng)和行為并非憑空產(chǎn)生,通常會受到復(fù)雜的、模糊的社會情境的影響,并憑借獲取的信息形成自我感知、態(tài)度和行為[2]。SIP理論強(qiáng)調(diào)員工個(gè)體認(rèn)知與學(xué)習(xí)的重要性,員工依靠來自領(lǐng)導(dǎo)的線索和信號對獲得的信息進(jìn)行比較篩選,從中挖掘契合個(gè)體發(fā)展需要的相關(guān)信息,以便確認(rèn)他們?nèi)绾握J(rèn)知和解讀組織中的環(huán)境,然后相應(yīng)地設(shè)置或調(diào)節(jié)他們的認(rèn)知以適應(yīng)環(huán)境,進(jìn)而做出適當(dāng)?shù)男袨闆Q策。[3]而領(lǐng)導(dǎo)者是信息的重要來源,其掌握組織發(fā)展的物質(zhì)、技術(shù)、人才等重要的信息資源。本研究基于社會信息加工理論的研究思路,嘗試自下而上提煉和總結(jié)高校輔導(dǎo)員領(lǐng)導(dǎo)力的結(jié)構(gòu)要素,并對結(jié)構(gòu)要素及其關(guān)系加以深入分析。
通過對數(shù)據(jù)領(lǐng)導(dǎo)力概念的分析并結(jié)合輔導(dǎo)員工作的實(shí)務(wù),本研究認(rèn)為,輔導(dǎo)員數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力即是在高校育人過程中,輔導(dǎo)員運(yùn)用多元的信息化手段影響學(xué)生成長發(fā)展的過程,旨在改變學(xué)生態(tài)度、情感、思維、行為和實(shí)踐。同時(shí)在育人過程中通過觀察、溝通、傾聽實(shí)現(xiàn)雙向互動(dòng),建立良好的組織生態(tài),從而實(shí)現(xiàn)育人目標(biāo)。主要從6個(gè)維度包括數(shù)字化溝通、數(shù)字化社交、數(shù)字化變革、數(shù)字化團(tuán)隊(duì)、數(shù)字化技術(shù)及數(shù)字化信任6項(xiàng)能力進(jìn)行指標(biāo)衡量,構(gòu)建高質(zhì)量關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
高校輔導(dǎo)員數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力現(xiàn)狀探析
本研究采用Roman、Van Wart和Wang等(2019)[4]開發(fā)的量表,該量表包含了數(shù)字社會、數(shù)字溝通、數(shù)字團(tuán)隊(duì)、數(shù)字變革、數(shù)字技術(shù)、數(shù)字信任共計(jì)6個(gè)維度,該量表的內(nèi)在一致性達(dá)到CFI(比較擬合指數(shù))為0.95,模型擬合度較好。表明問卷信度效度良好。
二、高校輔導(dǎo)員數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力基本情況
為深入了解高校輔導(dǎo)員在育人工作中應(yīng)用微信等多元的信息化手段對大學(xué)生成長成才發(fā)揮的影響,我們面向全國在校大學(xué)生發(fā)放了關(guān)于輔導(dǎo)員數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力的在線調(diào)查問卷,了解輔導(dǎo)員數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力情況。此次調(diào)研覆蓋北京、內(nèi)蒙古、云南、廣東等18個(gè)地區(qū)的45所高校,涵蓋了教育、管理、文化、藝術(shù)、工、理等12個(gè)學(xué)科方向。本次研究共計(jì)發(fā)放問卷720份,回收710份,回收率為98.6%,其中,有效問卷為597份,有效回收率為84.1%。
(一)量表信度和效度檢驗(yàn)
本次研究中變量的測量維度Cronbach’s α系數(shù)在0.891-0.950范圍內(nèi),信度可以接受,變量Cronbach’s α系數(shù)為0.984,大于0.9,信度較好。量表的KMO和Bartlett球形檢驗(yàn)結(jié)果顯示,KMO值為0.973,大于0.8,Bartlett球形檢驗(yàn)顯著性接近于0.000,在0.01的顯著性上顯著,充分說明本文研究所用量表在信度和效度上都是非常可靠的。
(二)相關(guān)性分析
研究通過SPSS 27的雙尾檢測相關(guān)性分析方法對問卷的各個(gè)維度進(jìn)行了相關(guān)性的分析。如通過線性相關(guān)分析得出,各維度之間均存在非常明顯的一致性。
(三)描述性分析
通過對輔導(dǎo)員數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力的6個(gè)維度的分析,如表1所示,輔導(dǎo)員的數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力在數(shù)字溝通、數(shù)字變革、數(shù)字技術(shù)和數(shù)字信任這4個(gè)維度處于良好水平,但有關(guān)數(shù)字社交和數(shù)字團(tuán)隊(duì)的能力還有待進(jìn)一步提升。由表1可得,6個(gè)維度的標(biāo)準(zhǔn)差均接近1,說明輔導(dǎo)員的數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力存在個(gè)體差異。
進(jìn)一步說明,高校輔導(dǎo)員數(shù)字溝通能力維度平均值為5.11,各測量問項(xiàng)的平均值均大于5,說明高校輔導(dǎo)員數(shù)字溝通能力處于良好水平,在溝通過程中學(xué)生反映輔導(dǎo)員的頭腦清晰有條理,可以接受其反饋用以避免工作失誤,并且表示輔導(dǎo)員與其數(shù)字化溝通不會多到妨礙學(xué)生完成相應(yīng)的工作;高校輔導(dǎo)員數(shù)字社交能力維度平均值為5.05,略低于數(shù)字溝通維度,說明高校輔導(dǎo)員數(shù)字社交能力略低于數(shù)字溝通維度;高校輔導(dǎo)員數(shù)字團(tuán)隊(duì)能力維度平均值為5.08,整體處于合格水平,說明高校輔導(dǎo)員數(shù)字能夠利用微信群激勵(lì)到相應(yīng)的團(tuán)隊(duì),并且能夠讓以虛擬模式工作的班級同學(xué)負(fù)起責(zé)任;高校輔導(dǎo)員數(shù)字變革能力維度平均值為5.10,略高于數(shù)字團(tuán)隊(duì)能力維度,說明高校輔導(dǎo)員數(shù)字變革能力略高于數(shù)字團(tuán)隊(duì)能力維度;高校輔導(dǎo)員數(shù)字技術(shù)能力維度平均值為5.10,各測量問項(xiàng)的平均值均大于5,說明高校輔導(dǎo)員數(shù)字技術(shù)能力處于良好水平,在溝通過程中高校輔導(dǎo)員有足夠的技能和意愿,使用數(shù)字化溝通方式來解決班級同學(xué)及班級環(huán)境中所遇到的困難,并且關(guān)注網(wǎng)絡(luò)安全工作并積極為之努力;高校輔導(dǎo)員數(shù)字信任能力維度平均值為5.10,說明高校輔導(dǎo)員能夠在數(shù)字環(huán)境中與學(xué)生能夠一直保持和持續(xù)進(jìn)行良好的溝通與交流,并且能提供多樣性的支持并進(jìn)行良好監(jiān)督管理,為后續(xù)在虛擬社會中進(jìn)行思政教育打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、調(diào)研結(jié)果分析
(一)學(xué)生性別因素與輔導(dǎo)員數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力的差異性分析
采用獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)考察不同性別學(xué)生與輔導(dǎo)員數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力的差異性,如表2所示,學(xué)生性別對于輔導(dǎo)員在數(shù)字溝通(F=11.867)、數(shù)字社交(F=8.868)、數(shù)字團(tuán)隊(duì)(F=11.712)、數(shù)字變革(F=11.678)、數(shù)字技術(shù)(F=3.355)和數(shù)字信任(F=6.466)平均值等同性T檢驗(yàn)Pgt;0.05,所以學(xué)生性別因素對于輔導(dǎo)員數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力無顯著性差異。
(二)學(xué)生年級因素與輔導(dǎo)員數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力的
差異性分析
采用單因素方差分析考察不同年級學(xué)生對于輔導(dǎo)員數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力的差異性,如表3所示,大一、大二和大四年級學(xué)生的輔導(dǎo)員數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力的平均值均在5.00以上,大三年級學(xué)生的輔導(dǎo)員數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力的平均值均在4.90以上,說明整體上學(xué)生的輔導(dǎo)員數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力處于良好水平,但大三年級學(xué)生相較其他三個(gè)年級的平均值略低。其中,在數(shù)字溝通(F=4.785)、數(shù)字社交(F=3.662)、數(shù)字團(tuán)隊(duì)(F=4.609)、數(shù)字變革(F=4.336)、數(shù)字技術(shù)(F=2.642)和數(shù)字信任(F=4.759)維度上,plt;0.05,說明學(xué)生年級因素對于高校輔導(dǎo)員在數(shù)字溝通、數(shù)字社交、數(shù)字團(tuán)隊(duì)、數(shù)字變革、數(shù)字技術(shù)和數(shù)字信任這6個(gè)維度存在顯著差異。
(三)學(xué)校辦學(xué)性質(zhì)因素與輔導(dǎo)員數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)
力的差異性分析
采用獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)考察不同辦學(xué)性質(zhì)高校學(xué)生對于輔導(dǎo)員數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力的差異性,如表4所示,在數(shù)字溝通(F=0.514)、數(shù)字社交(F=0.242)、數(shù)字團(tuán)隊(duì)(F=0.501)、數(shù)字變革(F=1.456)、數(shù)字技術(shù)(F=1.545)和數(shù)字信任(F=0.227)維度上平均值等同性T檢驗(yàn)Plt;0.01,說明公辦院校和民辦院校的輔導(dǎo)員數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力有顯著差異。公辦院校學(xué)生的輔導(dǎo)員數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力6個(gè)維度的平均值分別在4.91-5.01之前,民辦院校學(xué)生的輔導(dǎo)員數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力6個(gè)維度的平均值分別在5.20-5.26之間,總體上民辦院校輔導(dǎo)員數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力高于公辦院校。
四、總結(jié)和建議
(一)總結(jié)
本次調(diào)查覆蓋全國各地區(qū)45所高校不同性別、專業(yè)、年級的學(xué)生,共發(fā)放問卷720份,回收710份,有效問卷為597份,最終對597份本科學(xué)歷調(diào)研對象的問卷進(jìn)行分析。通過SPSS 27相關(guān)性分析發(fā)現(xiàn)輔導(dǎo)員數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力的6個(gè)維度之間存在明確的相關(guān)性。通過數(shù)據(jù)分析可得以下結(jié)論:
第一,數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力在輔導(dǎo)員管理中真實(shí)存在。輔導(dǎo)員數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力量表信效度較好,在調(diào)研中發(fā)現(xiàn),大多數(shù)大學(xué)生在數(shù)字化溝通方面的輔導(dǎo)員數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力的均值處于良好水平,學(xué)生認(rèn)為輔導(dǎo)員能夠有效利用網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行充分溝通、班級管理、策劃組織、監(jiān)控變革、建立信任感、解決相應(yīng)問題等。
第二,學(xué)生的年級和所在學(xué)校辦學(xué)性質(zhì)對輔導(dǎo)員數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力有一定影響。民辦院校相較于公辦院校輔導(dǎo)員數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力的均值更高, 這可能和民辦院校生源層次和辦學(xué)需求相關(guān),民辦院校中的學(xué)生生源相較于公辦院校,在學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和自我管理能力上可能稍弱,這就使民辦高校的輔導(dǎo)員不得不提升自己的數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力水平。同時(shí),民辦高校辦學(xué)的服務(wù)性更高,也需要輔導(dǎo)員老師更多地深入到學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)生活中,所以也側(cè)面的迫使輔導(dǎo)員數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力的提升。研究同時(shí)發(fā)現(xiàn),不同年級學(xué)生對輔導(dǎo)員數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力的作用存在一定差異,大一和大四年級學(xué)生在輔導(dǎo)員數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力各個(gè)維度的均值都較高,而大三年級學(xué)生在各個(gè)維度的均值均是最低的,說明輔導(dǎo)員數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力在大一和大四年級學(xué)生中作用更強(qiáng),對大三學(xué)生作用最弱,這可能由于大三的學(xué)生對學(xué)校環(huán)境、同學(xué)關(guān)系、與輔導(dǎo)員之間更為熟悉,學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)習(xí)慣已養(yǎng)成,學(xué)生逐漸形成自我管理意識,為此輔導(dǎo)員對大三學(xué)生的管理相較其他年級學(xué)生可能會更自由靈活一些。同時(shí),大三年級學(xué)生即將面臨實(shí)習(xí)期及考研升學(xué),關(guān)注點(diǎn)可能轉(zhuǎn)移到個(gè)人自身發(fā)展,而對于輔導(dǎo)員數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力的作用發(fā)揮可能不夠關(guān)注。
第三,學(xué)生地區(qū)間差異與輔導(dǎo)員數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)。不同地區(qū)的學(xué)生對輔導(dǎo)員數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力存在一定差異,尤其是在華北地區(qū)的學(xué)生輔導(dǎo)員數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力均值更高,這可能受到地域文化和教育背景的影響。
(二)建議
為進(jìn)一步促進(jìn)高校輔導(dǎo)員數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展,更好地服務(wù)于學(xué)生成長成才,有以下幾點(diǎn)建議:
第一,輔導(dǎo)員數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力的能力培養(yǎng)與檢驗(yàn)。高校可進(jìn)一步加強(qiáng)對輔導(dǎo)員的數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng),尤其是對數(shù)字社交和數(shù)字團(tuán)隊(duì)方面。一是利用輔導(dǎo)員沙龍,開展專項(xiàng)能力培訓(xùn)。將數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力的每項(xiàng)能力進(jìn)行分解和指標(biāo)拆分,以明確能力提升方向;二是針對專項(xiàng)數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力開展訓(xùn)練。如在數(shù)字社交中,可以針對像就業(yè)、學(xué)生事業(yè)等常規(guī)問題,設(shè)計(jì)固定話術(shù),進(jìn)行回應(yīng)和解答,在培訓(xùn)中增加話術(shù)學(xué)習(xí)的頻次;三是要對能力提升進(jìn)行考核檢驗(yàn)。輔導(dǎo)員的六項(xiàng)數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力每項(xiàng)指示的學(xué)習(xí),都應(yīng)是可視化的結(jié)果檢驗(yàn),以強(qiáng)化數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力的管理效果。使輔導(dǎo)員更加有效地利用虛擬社交平臺與學(xué)生互動(dòng)形成深度溝通,可通過培訓(xùn)和分享經(jīng)驗(yàn),提高輔導(dǎo)員在數(shù)字變革方面的能力,使其更好地引導(dǎo)學(xué)生參與組織變革,推動(dòng)校園發(fā)展,以更好地應(yīng)對數(shù)字化時(shí)代的育人需求。
第二,以學(xué)生需求為導(dǎo)向的輔導(dǎo)員數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮。對于高年級學(xué)生,尤其是大三年級,由于年齡和認(rèn)知發(fā)展,學(xué)生自主意識更加強(qiáng)烈、對于學(xué)校和老師更為熟悉,他們希望能夠與輔導(dǎo)員進(jìn)行溝通內(nèi)容的深度以及達(dá)到效果的豐富性、多樣性也有了更多的要求,這對于高校輔導(dǎo)員來說是更高的挑戰(zhàn),為此,輔導(dǎo)員需要進(jìn)一步加強(qiáng)數(shù)字化溝通的針對性和有效性。同時(shí),由于學(xué)生發(fā)展的特點(diǎn),大學(xué)生常常會依據(jù)個(gè)人的興趣偏好組成社團(tuán),根據(jù)個(gè)人的政治成長需求發(fā)展成為團(tuán)員、黨員,為此,輔導(dǎo)員要學(xué)會針對不同發(fā)展層次的學(xué)生,以傾聽學(xué)生為根本,以服務(wù)學(xué)生為導(dǎo)向,以解決問題為目標(biāo),以學(xué)生成長成才為使命去開展個(gè)體數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力的提升。
第三,依辦學(xué)性質(zhì)的差異性針對性提升輔導(dǎo)員數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力。經(jīng)歷過三年疫情的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)階段, 雖然整體上輔導(dǎo)員數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力水平都較高,但在不同辦學(xué)性質(zhì)的高校間,還是存在明顯不同,民辦高校的輔導(dǎo)員數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力明顯高于普通公辦院校,這可能和學(xué)校生源需求和學(xué)校辦學(xué)需求密切相關(guān)。相對于輔導(dǎo)員數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力較高的民辦高校,建議普通高??梢越Y(jié)合數(shù)字化手段和互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,增加與學(xué)生數(shù)字化溝通頻次,善于運(yùn)用微信、騰訊會議等數(shù)字化溝通平臺,主動(dòng)增加與學(xué)生數(shù)字化互動(dòng)機(jī)會,更有效地在數(shù)字化環(huán)境下提升輔導(dǎo)員工作水平,對學(xué)生開展教育管理,陪伴學(xué)生成長。
第四,師生網(wǎng)絡(luò)安全與信息技術(shù)道德的認(rèn)識提升。網(wǎng)絡(luò)思政教育已經(jīng)成為思想政治教育中非常重要的一部分,數(shù)字化平臺提供了豐富的學(xué)習(xí)資源,但互聯(lián)網(wǎng)同時(shí)也是一把雙刃劍,在輔導(dǎo)員數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮的過程中,不可避免地要利用數(shù)字平臺,開展數(shù)字溝通,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)互動(dòng),那么在網(wǎng)絡(luò)空間中所涉及的信息安全、技術(shù)道德等問題就需要重點(diǎn)關(guān)注。為此,高校要在輔導(dǎo)員數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮過程中,基于輔導(dǎo)員的九大工作職責(zé),加強(qiáng)其網(wǎng)絡(luò)育人的底線教育,通過政策解讀、安全學(xué)習(xí)等方式,使信息安全及技術(shù)道德問題深入人心,避免出現(xiàn)突破底線的問題出現(xiàn)。同時(shí),在教育的基礎(chǔ)上,要對典型人物、典型事跡增加曝光率,為輔導(dǎo)員老師開展教育管理提供更多育人素材,創(chuàng)造更多育人可能性。最后,輔導(dǎo)員數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)該是線下教育的補(bǔ)充部分,是教育管理中的一部分手段,而不是全部。它是基于學(xué)生網(wǎng)絡(luò)生活的一種有效的回應(yīng)和指導(dǎo),輔導(dǎo)員要利用好數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力將學(xué)生帶到面前,進(jìn)行有情、有理、有溫度的教育,使學(xué)生真正入腦入心,實(shí)現(xiàn)成長成才,才是我們最終的育人目標(biāo)。
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Analysis of the Current State of E-Leadership in University Counselors
Abstract:
In the digital age, the interactive environment between counselors and students has extended into the online space. Consequently, the existence and effectiveness of counselors’ leadership in the digital environment have become a novel topic in educational management. Drawing on a literature review and grounded in social information processing theory, this study conducted a questionnaire survey among 597 undergraduate students from 45 universities and colleges. The collected survey data were processed and analyzed using SPSS. The research findings are as follows: counselors’ e-leadership plays a role in management; students’ academic year is correlated with counselors’ e-leadership; and there are corresponding differences in e-leadership among counselors from schools with different educational characteristics. This study provides valuable theoretical and practical implications for the research on counselors’ e-leadership.
Keywords:
university counselors; e-leadership; digital environment