中國(guó)出海企業(yè)開(kāi)展國(guó)際科技傳播的現(xiàn)狀、困境和應(yīng)對(duì)策略分析

[摘" "要] 中國(guó)出海企業(yè)開(kāi)展國(guó)際科技傳播對(duì)企業(yè)發(fā)展和國(guó)家科技形象建設(shè)具有重要意義。當(dāng)前，中國(guó)出海企業(yè)已經(jīng)具備一定的國(guó)際科技傳播意識(shí)，基建、機(jī)械重工等領(lǐng)域企業(yè)基于其良好的科技實(shí)力，通過(guò)構(gòu)建海外媒體科技傳播矩陣，編制與當(dāng)?shù)卣?、行業(yè)協(xié)會(huì)和高校的合作網(wǎng)絡(luò)等以宣傳產(chǎn)品、技術(shù)及企業(yè)品牌。但是，中國(guó)出海企業(yè)開(kāi)展國(guó)際科技傳播還面臨系統(tǒng)化政治輿論風(fēng)險(xiǎn)，缺乏官方權(quán)威和專業(yè)力量的支撐，欠缺以本土化視角講故事的能力等挑戰(zhàn)，應(yīng)從提升國(guó)際政治風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、借力打造科技傳播共同體、強(qiáng)化研究和專業(yè)化支撐等多方面做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。

[關(guān)鍵詞]出海企業(yè)" "國(guó)際傳播" "科學(xué)傳播

[中圖分類號(hào)]" N4；D820 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [ DOI ] 10.19293/j.cnki.1673-8357.2024.06.008

科技形象是國(guó)家形象的重要組成部分，是一國(guó)國(guó)際地位和國(guó)際影響力如何的重要影響因素。國(guó)家良好的科技形象需由多元社會(huì)主體合力塑造，不能脫離對(duì)外傳播這一最重要途徑。企業(yè)是重要的社會(huì)主體，走向國(guó)際市場(chǎng)的企業(yè)更因其同時(shí)兼?zhèn)淇萍純?nèi)核和傳播優(yōu)勢(shì)，成為有效展現(xiàn)并塑造國(guó)家科技形象乃至國(guó)家形象的重要載體。近些年來(lái)，中國(guó)企業(yè)在參與海外經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中與外國(guó)政府、企業(yè)、社會(huì)組織、媒體、民眾建立了廣泛聯(lián)系，在做好國(guó)際傳播工作、講好中國(guó)故事、展示中國(guó)國(guó)家形象等方面展現(xiàn)出獨(dú)特優(yōu)勢(shì)[1]。因而，在當(dāng)前建設(shè)科技強(qiáng)國(guó)的背景下，開(kāi)展中國(guó)出海企業(yè)國(guó)際科技傳播研究具有重要的價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。

現(xiàn)階段，我國(guó)學(xué)者對(duì)中國(guó)出海企業(yè)開(kāi)展國(guó)際科技傳播的關(guān)注還比較少，更多學(xué)者將目光投向中國(guó)企業(yè)國(guó)際傳播的寬視角觀察，對(duì)這一特定主體開(kāi)展國(guó)際科技傳播的具體實(shí)踐案例研究還不夠，對(duì)企業(yè)實(shí)踐現(xiàn)狀的描寫、遇到的挑戰(zhàn)和問(wèn)題的診斷還不夠豐富，無(wú)法有效指導(dǎo)中國(guó)出海企業(yè)的國(guó)際科技傳播實(shí)踐。

本研究基于當(dāng)前我國(guó)科技、能源、資源、基礎(chǔ)設(shè)施等領(lǐng)域企業(yè)的廣泛國(guó)際合作空間[2]，立足近年來(lái)我國(guó)企業(yè)在航天、基建、高鐵、數(shù)字經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域不斷取得科技新突破的實(shí)際，選取了基建、能源、橋隧、電力、高鐵、數(shù)字經(jīng)濟(jì)等領(lǐng)域的12家企業(yè)，通過(guò)外媒監(jiān)測(cè)和深度訪談等方式開(kāi)展點(diǎn)面結(jié)合、定量與定性結(jié)合的深度案例研究，梳理中國(guó)出海企業(yè)開(kāi)展國(guó)際科技傳播的路徑與方式，分析其面臨的挑戰(zhàn)和困境，并提出相應(yīng)對(duì)策、建議，為企業(yè)實(shí)踐及相關(guān)部門政策制定提供參考。

1中國(guó)出海企業(yè)開(kāi)展國(guó)際科技傳播實(shí)踐現(xiàn)狀

當(dāng)前，雖然中國(guó)科技企業(yè)在一些高端技術(shù)領(lǐng)域仍與歐美等國(guó)家存在差距，但在基建、機(jī)械重工、數(shù)字經(jīng)濟(jì)等方面的技術(shù)優(yōu)勢(shì)逐漸凸顯，為其開(kāi)展國(guó)際科技傳播創(chuàng)造了條件。特別是近年來(lái)中國(guó)出海企業(yè)持續(xù)加大研發(fā)投入，在海外設(shè)立工廠和研發(fā)中心，以本土化戰(zhàn)略助力產(chǎn)品傳播與海外市場(chǎng)發(fā)展，通過(guò)不斷增加的研發(fā)經(jīng)費(fèi)和國(guó)際化的研發(fā)網(wǎng)絡(luò)，在深度了解用戶需求的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)企業(yè)研發(fā)產(chǎn)品的海外本土化，順應(yīng)市場(chǎng)需求的同時(shí)增加了海外傳播宣傳點(diǎn)。

從當(dāng)前中國(guó)出海企業(yè)開(kāi)展國(guó)際科技傳播的整體情況來(lái)看，有意識(shí)“主動(dòng)”開(kāi)展、無(wú)意識(shí)“被動(dòng)”開(kāi)展和未開(kāi)展同時(shí)存在。本研究對(duì)145家世界500強(qiáng)中國(guó)企業(yè)開(kāi)展的一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研（截至2022年9月）顯示，85%以上的企業(yè)已經(jīng)開(kāi)通了外文網(wǎng)站，近95%的企業(yè)開(kāi)通了海外社交媒體賬號(hào)。但是，在這些企業(yè)的英文媒體報(bào)道中，科技類信息的占比并不高，顯示出相當(dāng)一部分中國(guó)企業(yè)主動(dòng)開(kāi)展海外科技傳播的意識(shí)尚未到位，水平也不高，國(guó)際主流媒體對(duì)中國(guó)企業(yè)的主動(dòng)關(guān)注也處于較低水平。然而，也有一些中國(guó)出海企業(yè)能夠主動(dòng)制定國(guó)際科技傳播計(jì)劃，積極培養(yǎng)國(guó)際科技傳播人才，構(gòu)建內(nèi)外部媒體傳播矩陣，通過(guò)探索主動(dòng)與海外地區(qū)政府、協(xié)會(huì)、高校等建立國(guó)際交流與合作的多渠道、多樣態(tài)國(guó)際科技傳播路徑，強(qiáng)化自身科技創(chuàng)新企業(yè)標(biāo)簽，提高國(guó)際市場(chǎng)知名度和影響力，在客觀上達(dá)到了提升我國(guó)科技形象和國(guó)家形象的效果。

1.1 “內(nèi)”“外”融通的多元化傳播：平臺(tái)、渠道與人才

一是構(gòu)建海外官網(wǎng)與海外社交媒體矩陣，強(qiáng)化自有傳播平臺(tái)。本研究對(duì)12家企業(yè)的調(diào)研顯示，這些企業(yè)均開(kāi)設(shè)了外文官方網(wǎng)站和海外社交媒體賬號(hào)，其中，徐州工程機(jī)械集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱徐工集團(tuán)）、中國(guó)建筑集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱中建集團(tuán)）、海爾集團(tuán)、小米集團(tuán)、比亞迪集團(tuán)、中國(guó)石油天然氣集團(tuán)、中國(guó)中車集團(tuán)、中國(guó)交通建設(shè)集團(tuán)等企業(yè)除開(kāi)設(shè)英文網(wǎng)站外，還開(kāi)設(shè)了法語(yǔ)、德語(yǔ)、阿拉伯語(yǔ)、俄語(yǔ)、西班牙語(yǔ)網(wǎng)站。進(jìn)一步調(diào)研顯示，徐工集團(tuán)除開(kāi)設(shè)多語(yǔ)種外文官網(wǎng)外，還在Facebook、X平臺(tái)（原Twitter）、Linked In、YouTube、Instagram、TikTok 6大海外社交媒體上開(kāi)通賬號(hào)，開(kāi)辟傳播渠道；中建中東公司在Facebook、Linked In、X平臺(tái)等10個(gè)傳播平臺(tái)開(kāi)通賬號(hào)，并與Construction Week和Big Project當(dāng)?shù)孛襟w建立長(zhǎng)期合作關(guān)系；中國(guó)建筑（南洋）發(fā)展有限公司在Facebook、Instagram、Linked In等平臺(tái)設(shè)置“建筑科技”和“科技人物”板塊，傳播建筑工程中的技術(shù)突破和優(yōu)秀科技項(xiàng)目，并以 BIM 團(tuán)隊(duì)員工視角為小切口開(kāi)展建筑技術(shù)科普，講述建筑科技故事；小米集團(tuán)也在全球7大社交媒體平臺(tái)開(kāi)通賬號(hào)，在產(chǎn)品宣介中融入科技創(chuàng)新元素。

二是與央媒海外版和出海媒體建立長(zhǎng)期穩(wěn)定合作關(guān)系，構(gòu)建外部媒體渠道與生態(tài)圈。一方面，出海企業(yè)的國(guó)內(nèi)總部注重與國(guó)內(nèi)的外宣媒體聯(lián)合策劃傳播內(nèi)容，通過(guò)集團(tuán)海外社交媒體傳播投放；另一方面，海外分公司注重與海外的當(dāng)?shù)孛襟w建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，不定期邀請(qǐng)當(dāng)?shù)孛襟w記者在產(chǎn)品重要技術(shù)節(jié)點(diǎn)和重要項(xiàng)目上進(jìn)行實(shí)地采寫，同時(shí)企業(yè)高層還會(huì)參加對(duì)方舉辦的年度行業(yè)論壇和峰會(huì)，共建良好的互動(dòng)生態(tài)。以下舉幾例說(shuō)明。徐工集團(tuán)策劃“洋眼看徐工——海外媒體OPEN DAY”“徐工實(shí)習(xí)生”等活動(dòng)，邀請(qǐng)海外媒體、海外 KOL、海外粉絲走進(jìn)徐工集團(tuán)及海外當(dāng)?shù)毓S。中建集團(tuán)實(shí)施“建證星光”融媒發(fā)展計(jì)劃，策劃推出《大國(guó)建造》《外國(guó)小哥看中建》等融媒產(chǎn)品，并在中國(guó)國(guó)際電視臺(tái)（China Global Television Network，CGTN）全語(yǔ)種頻道播出。中建中東公司則與阿聯(lián)酋《建筑周刊》（Construction Week）、《大項(xiàng)目》（Project）等建筑行業(yè)權(quán)威媒體以及《海灣時(shí)報(bào)》（Khaleej Times）、《國(guó)民報(bào)》（The National）、《中東經(jīng)濟(jì)文摘》（MEED）等主流媒體建立了日?；?dòng)溝通機(jī)制。中建南洋公司與新加坡當(dāng)?shù)刂髁髅襟w積極溝通，《海峽時(shí)報(bào)》和《聯(lián)合早報(bào)》等積極報(bào)道其建筑科技類獎(jiǎng)項(xiàng)，有效擴(kuò)大了中國(guó)建筑科技在當(dāng)?shù)氐挠绊懥Α?/p>

三是培養(yǎng)國(guó)際科技傳播人才，借力內(nèi)外部具有影響力的人物，提升科技傳播效果。有的出海企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始加強(qiáng)海外傳播隊(duì)伍建設(shè)。例如，中建集團(tuán)自2019 年以來(lái)構(gòu)建“113”海外傳播工作體系，開(kāi)展“建證幸?！毕盗兄黝}海外傳播活動(dòng)，特別是針對(duì)海外傳播人才短缺問(wèn)題開(kāi)展了“三年百人”計(jì)劃，培養(yǎng)了 340 名海外傳播骨干，人員業(yè)務(wù)范圍覆蓋 33 個(gè)國(guó)家（地區(qū)），打造了一支既懂海外業(yè)務(wù)又懂國(guó)際傳播的外宣工作隊(duì)伍。也有企業(yè)從外部引入網(wǎng)紅工程師，或從內(nèi)部培養(yǎng)傳播能力突出的中方員工和外籍員工，讓其以個(gè)人視角講述“小而美”的科技人物故事。如中建集團(tuán)曾聯(lián)動(dòng)中國(guó)國(guó)際電視臺(tái)網(wǎng)紅主播“新晨來(lái)咯”策劃制作“空中造樓機(jī)”視頻，在Facebook、X平臺(tái)、YouTube、TikTok等多平臺(tái)發(fā)布并與用戶互動(dòng)，互動(dòng)用戶中有85%來(lái)自西方發(fā)達(dá)國(guó)家。再如，中建集團(tuán)還邀請(qǐng)?jiān)赮ouTube上擁有200萬(wàn)粉絲的馬來(lái)西亞建筑領(lǐng)域網(wǎng)紅工程師加入集團(tuán)，該工程師通過(guò)經(jīng)常發(fā)布設(shè)計(jì)美圖、建筑技術(shù)等提升了企業(yè)在當(dāng)?shù)氐男袠I(yè)影響力。

1.2 多主體傳播元素的應(yīng)用：政府、行業(yè)與其他社會(huì)關(guān)系

在政府關(guān)系方面，中國(guó)出海企業(yè)注重以“科技為當(dāng)?shù)孛裆\福利”為切入點(diǎn)與當(dāng)?shù)卣⒘己藐P(guān)系，客觀上可達(dá)到促進(jìn)當(dāng)?shù)乜萍紓鞑サ男Ч?。例如?018年適逢中柬建交60周年，在柬埔寨3號(hào)公路開(kāi)工儀式上，首相洪森親手啟動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)（該項(xiàng)目由中國(guó)提供優(yōu)惠貸款支持，中國(guó)路橋集團(tuán)承建），他在現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)動(dòng)徐工道路機(jī)械并給予盛贊； 2022年，中國(guó)海洋石油集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱中海油）參與投資開(kāi)發(fā)烏干達(dá)艾伯特湖油田項(xiàng)目，烏干達(dá)總統(tǒng)穆塞韋尼（Yoweri Kaguta Mnseveni）公開(kāi)表示，未來(lái)從石油開(kāi)發(fā)中獲得的收入對(duì)該國(guó)和地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展至關(guān)重要。再如，2017年，巴西向中國(guó)國(guó)家電網(wǎng)有限公司頒發(fā)巴西美麗山特高壓直流輸電二期項(xiàng)目開(kāi)工許可證，充分體現(xiàn)中巴兩國(guó)政府對(duì)國(guó)家電網(wǎng)在巴西投資建設(shè)特高壓輸電工程的重視和支持；2021年，中國(guó)無(wú)償向69個(gè)發(fā)展中國(guó)家提供疫苗援助，同時(shí)向43個(gè)國(guó)家出口疫苗，中國(guó)國(guó)藥集團(tuán)與多個(gè)國(guó)家簽訂疫苗采購(gòu)合同，英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》（Financial Times）、美國(guó)華爾街日?qǐng)?bào)（The Wall Street Journal）網(wǎng)站、馬來(lái)西亞《南洋商報(bào)》等多國(guó)媒體積極報(bào)道中國(guó)企業(yè)為推動(dòng)疫苗作為全球公共產(chǎn)品、促進(jìn)疫苗在全球的公平分配和使用作出的貢獻(xiàn)。

在行業(yè)關(guān)系方面，中國(guó)出海企業(yè)積極參加或主導(dǎo)國(guó)際獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)比及國(guó)際行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定，參加或舉辦行業(yè)論壇和展會(huì)，展示企業(yè)成就和行業(yè)影響力。

第一，積極參加當(dāng)?shù)鼗驀?guó)際權(quán)威科技類獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)比和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制定，以此宣傳企業(yè)科技發(fā)展成就，提升企業(yè)品牌公眾信任度和國(guó)際影響力，展示企業(yè)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。本文通過(guò)案例研究發(fā)現(xiàn)，中建中東公司積極申報(bào)國(guó)際權(quán)威獎(jiǎng)項(xiàng)，榮獲有關(guān)質(zhì)量安全、工程技術(shù)、項(xiàng)目管理、環(huán)境保護(hù)、企業(yè)社會(huì)責(zé)任等類別的國(guó)際知名大獎(jiǎng)超 100 項(xiàng)，包括阿聯(lián)酋國(guó)家最高質(zhì)量獎(jiǎng)、中東北非最具權(quán)威社會(huì)責(zé)任大獎(jiǎng)、英國(guó)安全委員會(huì)國(guó)際安全獎(jiǎng)等，成為阿聯(lián)酋環(huán)境署、迪拜道路交通局、迪拜水電局等的戰(zhàn)略合作伙伴。此外，2021年徐工巴西制造榮獲制造行業(yè)國(guó)際質(zhì)量模范獎(jiǎng)，中建南洋公司榮獲54項(xiàng)新加坡建筑局的建筑卓越獎(jiǎng)，中國(guó)交通建設(shè)集團(tuán)的海綿城市關(guān)鍵技術(shù)研究與應(yīng)用項(xiàng)目獲國(guó)際道路聯(lián)盟2022全球道路成就獎(jiǎng)研發(fā)類獎(jiǎng)項(xiàng)，“國(guó)家電網(wǎng)巴西美麗山±800千伏特高壓直流輸電”項(xiàng)目獲第二屆“一帶一路”能源部長(zhǎng)會(huì)議能源國(guó)際合作最佳實(shí)踐獎(jiǎng)。

第二，積極參與并主導(dǎo)行業(yè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制定，推動(dòng)自身技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)升級(jí)，促進(jìn)全球科技合作與交流。在研究對(duì)象中，海爾集團(tuán)在此方面表現(xiàn)突出，其已主導(dǎo)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制訂、修訂84項(xiàng)，在海外，有1.5萬(wàn)項(xiàng)發(fā)明專利成功布局30個(gè)國(guó)家。其他中國(guó)出海企業(yè)也有相關(guān)成果產(chǎn)出，例如，2021年，中海油研究總院牽頭起草的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織《石油與天然氣工業(yè)—海洋隔水導(dǎo)管下入深度與安裝設(shè)計(jì)》（ISO3421）正式發(fā)布；中國(guó)中車主持制定的首個(gè)由中國(guó)主導(dǎo)的ISO鐵路車輛系統(tǒng)部件國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)《鐵路應(yīng)用—機(jī)車車輛車體側(cè)窗》（ISO 22752：2021）發(fā)布實(shí)施。這些成果不僅是中國(guó)企業(yè)國(guó)際化戰(zhàn)略的成功實(shí)踐，也是中國(guó)科技軟實(shí)力不斷提升的有力佐證。

第三，深度參與當(dāng)?shù)睾腿蚧袠I(yè)活動(dòng)，積極輸出技術(shù)能力，為推動(dòng)全球相關(guān)行業(yè)技術(shù)進(jìn)步與合作貢獻(xiàn)中國(guó)力量。中建中東公司 連續(xù)5年舉辦中東建筑技術(shù)大會(huì)，圍繞建筑機(jī)器人、精益建造、“凈零”建造、模塊化施工、材料創(chuàng)新和鐵路項(xiàng)目施工等議題組織交流研討，獲得阿聯(lián)酋知名媒體《中東建筑新聞》（ME Construction News）等的主動(dòng)報(bào)道。徐工集團(tuán)參加2020年美國(guó)拉斯維加斯國(guó)際工程機(jī)械展覽會(huì)，展現(xiàn)中國(guó)裝備制造業(yè)實(shí)力，美國(guó)?？怂梗‵OX） 電 視 臺(tái) 曾 以“Big Machines，Big Business”為主題對(duì)徐工集團(tuán)開(kāi)展專題直播采訪，獲得廣泛贊譽(yù)。

在其他社會(huì)關(guān)系方面，中國(guó)出海企業(yè)與當(dāng)?shù)貐f(xié)會(huì)、高校、同業(yè)機(jī)構(gòu)等開(kāi)展多樣化科技交流與合作。

第一，在海外通過(guò)線下宣介、項(xiàng)目參觀等形式，面向特定群體開(kāi)展技術(shù)交流與科普。中建中東公司與當(dāng)?shù)卣?、協(xié)會(huì)、媒體共同組織行業(yè)論壇與峰會(huì)活動(dòng)，推介先進(jìn)技術(shù)和優(yōu)秀項(xiàng)目建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)解決行業(yè)技術(shù)難題。中建南洋公司加強(qiáng)與新加坡國(guó)立大學(xué)、南洋理工大學(xué)等當(dāng)?shù)馗咝５慕涣骱献鳎磕赀x取一種建筑技術(shù)主題邀請(qǐng)大學(xué)土木方向的教授、研究生和本科生參與交流。中建埃及公司邀請(qǐng)埃及阿拉伯科技與海運(yùn)學(xué)院學(xué)生參觀埃及新首都CBD項(xiàng)目并開(kāi)展亮點(diǎn)技術(shù)科普。中國(guó)能建葛洲壩國(guó)際公司于2022年與安哥拉內(nèi)圖大學(xué)孔子學(xué)院共同舉辦中安青年文化交流活動(dòng)，介紹凱凱水電站工程原理、項(xiàng)目建設(shè)意義以及未來(lái)發(fā)展規(guī)劃等。

第二，廣泛構(gòu)建與當(dāng)?shù)匦袠I(yè)機(jī)構(gòu)、教育部門及高等學(xué)府的深度合作交流平臺(tái)，加速科技知識(shí)的跨境流動(dòng)。中建集團(tuán)在馬來(lái)西亞建筑工業(yè)發(fā)展局（Constmction Industry Developrnent Board Malaysia）官方期刊發(fā)表文章《吉隆坡106 交易塔建造背后的故事》（The Story behind Construction of the Exchange 106），介紹中資企業(yè)海外建設(shè)第一高樓“吉隆坡 106 交易塔”項(xiàng)目運(yùn)用的超高層建造技術(shù)和 BIM 技術(shù)等，宣傳了中國(guó)科技，展示了中國(guó)企業(yè)形象。徐工集團(tuán)舉辦7屆“徐工實(shí)習(xí)生”全球創(chuàng)意體驗(yàn)活動(dòng)，覆蓋90多個(gè)國(guó)家，吸引海外粉絲數(shù)十萬(wàn)人；徐工巴西制造有限公司在巴西搭建當(dāng)?shù)嘏c徐州師范大學(xué)的交流與合作平臺(tái)，促進(jìn)當(dāng)?shù)孛癖妼?duì)中國(guó)文化和中國(guó)制造的理解。中國(guó)中車股份有限公司2021年在昆士蘭大學(xué)設(shè)立“中國(guó)中車—昆士蘭大學(xué)獎(jiǎng)學(xué)金”專項(xiàng)項(xiàng)目，在高端裝備制造領(lǐng)域搭建人才培養(yǎng)國(guó)際合作橋梁。中海油烏干達(dá)公司與烏干達(dá)教育部共同發(fā)起烏干達(dá)石油院校師資培訓(xùn)項(xiàng)目，為當(dāng)?shù)厥烷_(kāi)發(fā)培養(yǎng)更多人才。中國(guó)出海企業(yè)通過(guò)上述途徑進(jìn)行知識(shí)分享、開(kāi)展技能培訓(xùn)，能有效促進(jìn)中國(guó)科技與當(dāng)?shù)匦枨蟮纳疃热诤?，展現(xiàn)了中國(guó)企業(yè)在海外履行社會(huì)責(zé)任、推動(dòng)共同發(fā)展的積極姿態(tài)。

2中國(guó)出海企業(yè)開(kāi)展國(guó)際科技傳播面臨的挑戰(zhàn)

綜上所述，雖然中國(guó)出海企業(yè)在開(kāi)展國(guó)際科技傳播的意識(shí)和規(guī)劃方面均有加強(qiáng)，在實(shí)踐層面也探索出積極、有效的路徑和方法，但在研究過(guò)程中我們也注意到，在跨文化傳播的背景下，因傳播對(duì)象生活在與我們不同的國(guó)家和地區(qū)，受歷史、地理、宗教等多種因素的影響，有不同文化的人們往往存在著一定的誤解與偏見(jiàn)[3]，不同文化背景的人群對(duì)于相同事件、言論或符號(hào)可能產(chǎn)生截然不同的理解[4]，因而中國(guó)出海企業(yè)在開(kāi)展國(guó)際傳播過(guò)程中仍面臨著多重挑戰(zhàn)。

2.1 面臨系統(tǒng)化政治輿論風(fēng)險(xiǎn)

本研究中的境外主流中、英文媒體報(bào)道監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，外媒對(duì)中企的科技類報(bào)道中，近一半報(bào)道關(guān)聯(lián)“中國(guó)”這一關(guān)鍵詞。這表明，科技傳播早已不是單純的科技內(nèi)容傳播，而是與國(guó)際格局緊密相連、與政治和外交議題密不可分的重要戰(zhàn)略議題[5]。企業(yè)國(guó)際科技傳播議題與國(guó)家形象的“自然”綁定，容易產(chǎn)生三類系統(tǒng)化風(fēng)險(xiǎn)。一是企業(yè)科技創(chuàng)新容易卷入大國(guó)博弈，企業(yè)海外市場(chǎng)發(fā)展受到相應(yīng)影響。近年來(lái)，科技創(chuàng)新正成為大國(guó)博弈主戰(zhàn)場(chǎng)，通過(guò)分析美國(guó)對(duì)中國(guó)科技形象研究的文獻(xiàn)，我們可以發(fā)現(xiàn)中國(guó)科技形象經(jīng)歷了從“舉步維艱的起步者”到“改革開(kāi)放的追趕者”，再到“實(shí)力強(qiáng)勁的挑戰(zhàn)者”的三重轉(zhuǎn)變[6]?！爸袊?guó)科技威脅論”在美國(guó)等西方國(guó)家被刻意宣揚(yáng)，中國(guó)企業(yè)在海外的科技實(shí)力展示易被部分國(guó)家視為威脅并刻意利用而卷入大國(guó)政治博弈。二是企業(yè)對(duì)在海外市場(chǎng)的科技傳播議題把握不準(zhǔn)，容易引發(fā)主流輿論場(chǎng)的政治化討論風(fēng)險(xiǎn)。美國(guó)等西方國(guó)家媒體、智庫(kù)和非政府組織善于將企業(yè)科技議題放在國(guó)際政治語(yǔ)境下展開(kāi)討論，中國(guó)出海企業(yè)尤其是央企和國(guó)企受到部分媒體機(jī)構(gòu)的重點(diǎn)關(guān)注，其海外言論被刻意聯(lián)想和歪曲。如“大國(guó)重器”被解讀為“安全威脅”，基建技術(shù)能力被解讀為“大規(guī)模挖掘、建造和軍事化”，還有部分國(guó)外企業(yè)刻意聯(lián)合當(dāng)?shù)孛襟w等力量，對(duì)中企進(jìn)行排擠、污蔑甚至攻擊。三是企業(yè)科技傳播理念和市場(chǎng)發(fā)展策略容易受到本地政治斗爭(zhēng)影響而產(chǎn)生政商風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)缺乏對(duì)當(dāng)?shù)卣苇h(huán)境風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè)和研判支持，科技傳播理念和市場(chǎng)發(fā)展策略容易被卷入當(dāng)?shù)氐恼h斗爭(zhēng)和經(jīng)濟(jì)紛爭(zhēng)。

2.2缺乏官方權(quán)威和專業(yè)力量支撐

一國(guó)科技形象的塑造不僅取決于該國(guó)科技發(fā)展的客觀水平，更受制于該國(guó)的國(guó)際話語(yǔ)權(quán)和宣傳策略[7]?，F(xiàn)階段，有意識(shí)主動(dòng)開(kāi)展國(guó)際科技傳播的中國(guó)出海企業(yè)，在海外實(shí)際工作中缺乏三類當(dāng)?shù)亓α康闹С郑垂俜搅α?、行業(yè)力量和媒體力量。首先，企業(yè)與當(dāng)?shù)毓俜搅α康馁Y源協(xié)同度還不夠。企業(yè)在海外開(kāi)展科技傳播與進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)展都需要當(dāng)?shù)卣P(guān)系層面的資源為其提供信用背書(shū)，但目前除兩國(guó)戰(zhàn)略合作框架之下的政府高層關(guān)系對(duì)接外，企業(yè)能調(diào)動(dòng)和協(xié)同的當(dāng)?shù)毓俜劫Y源尚顯匱乏。其次，企業(yè)與當(dāng)?shù)匦袠I(yè)力量的互動(dòng)力度不夠。企業(yè)目前在海外的同業(yè)交流多停留在當(dāng)?shù)厝A人團(tuán)體內(nèi)部及中企之間，對(duì)當(dāng)?shù)氐耐瑯I(yè)上下游機(jī)構(gòu)影響力有限，行業(yè)身份認(rèn)同度不高。最后，企業(yè)與我國(guó)的國(guó)際化媒體、智庫(kù)、專業(yè)傳播機(jī)構(gòu)等社會(huì)力量的合作空間還未完全打開(kāi)。目前，企業(yè)與當(dāng)?shù)孛襟w以及國(guó)際主流媒體的合作較為機(jī)械和被動(dòng)，多以國(guó)內(nèi)慣用方式如與第三方機(jī)構(gòu)開(kāi)展新聞發(fā)稿合作為主，對(duì)國(guó)際主流輿論的影響力有限。中國(guó)的國(guó)際化媒體、智庫(kù)、傳播機(jī)構(gòu)的專業(yè)優(yōu)勢(shì)和中企的“一線”故事載體優(yōu)勢(shì)，也未得到融合與協(xié)同。

2.3欠缺以本土化視角講故事的能力

一是欠缺本土化傳播戰(zhàn)略和策略的設(shè)計(jì)能力。目前，大部分中國(guó)出海企業(yè)的國(guó)際科技傳播處于建設(shè)外文網(wǎng)站、開(kāi)通海外社交平臺(tái)賬號(hào)、與當(dāng)?shù)孛襟w構(gòu)建合作關(guān)系的“硬件基礎(chǔ)設(shè)施”搭建階段，系統(tǒng)化傳播戰(zhàn)略和策略設(shè)計(jì)還處于初級(jí)階段。尤其是這些企業(yè)未開(kāi)展針對(duì)當(dāng)?shù)孛襟w環(huán)境、受眾媒體消費(fèi)習(xí)慣和用戶需求的系統(tǒng)化調(diào)研，傳播工作效果導(dǎo)向不明顯。二是欠缺本土化敘事能力。企業(yè)的自我敘事體系經(jīng)過(guò)空間跨域和文化跨域后，未能完成傳播思維的及時(shí)轉(zhuǎn)換，當(dāng)?shù)厥鼙娊邮苄Ч?。在“中?guó)式”的科技傳播思維框架中，這些企業(yè)對(duì)科技成果習(xí)慣性地“硬性”推廣和宣傳，對(duì)國(guó)內(nèi)受眾有凝聚民心、鼓舞士氣的效果，但國(guó)外受眾接受起來(lái)有文化和理解差異，甚至可能會(huì)被誤解為“價(jià)值觀”或“治理模式”的輸出，起到反作用。三是欠缺本土化語(yǔ)言的“翻譯”能力。中國(guó)企業(yè)在海外的傳播工作起步較晚，對(duì)當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言和文化差異把握還不能完全到位，本土化語(yǔ)言的精準(zhǔn)表達(dá)經(jīng)驗(yàn)不夠。因而會(huì)導(dǎo)致好的科技成果和技術(shù)亮點(diǎn)在跨文化、跨語(yǔ)言傳播過(guò)程中難免產(chǎn)生信息缺失，或不被當(dāng)?shù)厥鼙娝斫?，甚至讓受眾產(chǎn)生認(rèn)知偏差，削弱其傳播效果。

3中國(guó)出海企業(yè)開(kāi)展國(guó)際科技傳播的對(duì)策建議

針對(duì)中國(guó)出海企業(yè)開(kāi)展國(guó)際傳播中面臨的挑戰(zhàn)和困難，本文從提升國(guó)際政治風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和化解能力、借力打造科技傳播共同體、強(qiáng)化專業(yè)支撐等角度嘗試提出對(duì)策，以期對(duì)中國(guó)出海企業(yè)提升國(guó)際傳播能力和水平提供有益思路。

3.1主動(dòng)提升國(guó)際政治風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)與化解能力

首先，中國(guó)出海企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與我國(guó)外宣媒體和國(guó)家高端智庫(kù)等專業(yè)機(jī)構(gòu)的合作，以專業(yè)培訓(xùn)、資源分享、交流對(duì)話、案例學(xué)習(xí)等方式擴(kuò)展國(guó)際視野，提升對(duì)國(guó)際政商環(huán)境的敏銳感知能力，同時(shí)建立系統(tǒng)化輿論風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，有效防范、化解國(guó)際傳播政治風(fēng)險(xiǎn)。其次，中國(guó)出海企業(yè)應(yīng)深度調(diào)研以了解當(dāng)?shù)厥鼙姷奈幕⒘?xí)慣與喜好，堅(jiān)持受眾本位，進(jìn)行本土化科技傳播議題設(shè)置和內(nèi)容設(shè)計(jì)，減少因傳播理念和認(rèn)知偏差引起的國(guó)際輿論風(fēng)險(xiǎn)。此外，相關(guān)職能部門、研究機(jī)構(gòu)等可定期開(kāi)展中國(guó)出海企業(yè)國(guó)際科技傳播效果評(píng)價(jià)和海外科技傳播的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，供中國(guó)出海企業(yè)和相關(guān)部門決策參考。

3.2借力利益相關(guān)方構(gòu)建科技傳播共同體

一是尋求海外當(dāng)?shù)毓俜綑C(jī)構(gòu)的支持。要充分發(fā)揮中國(guó)駐海外使領(lǐng)館等外交機(jī)構(gòu)的作用，通過(guò)組織企業(yè)周、公益活動(dòng)等形式吸引企業(yè)和利益相關(guān)方共同參與，為企業(yè)搭建線下政商交流和媒體、公眾交流的平臺(tái)，構(gòu)建利益共同圈，共同提升影響力。二是借力當(dāng)?shù)匦袠I(yè)協(xié)會(huì)。中國(guó)國(guó)際商會(huì)、協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)等行業(yè)組織可針對(duì)不同國(guó)家和地區(qū)，開(kāi)展定向、定期的行業(yè)聯(lián)合宣介、行業(yè)發(fā)展研討和行業(yè)創(chuàng)新能力展示等活動(dòng)，同時(shí)搭建平臺(tái)與企業(yè)在當(dāng)?shù)貐f(xié)同開(kāi)展線上、線下公益活動(dòng)和社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目，在合作中共贏。三是聯(lián)手外宣機(jī)構(gòu)。要加強(qiáng)我國(guó)外宣媒體、智庫(kù)等專業(yè)機(jī)構(gòu)與中國(guó)出海企業(yè)的協(xié)同，積極引入國(guó)際科學(xué)共同體、國(guó)際知名科技雜志、當(dāng)?shù)匦袠I(yè)媒體、對(duì)華友好智庫(kù)和媒體等第三方傳播渠道，建立企業(yè)在海外的科技傳播共同體，引導(dǎo)和推動(dòng)國(guó)際社會(huì)深化對(duì)中國(guó)企業(yè)科技實(shí)力和中國(guó)科技發(fā)展現(xiàn)狀的認(rèn)知和理解，為企業(yè)開(kāi)展國(guó)際科技傳播贏得更多“外腦”支持。

3.3強(qiáng)化研究和專業(yè)化支撐

首先，需加強(qiáng)研究，探索形成對(duì)實(shí)踐的有效指導(dǎo)。一方面，要加強(qiáng)理論研究，對(duì)中國(guó)出海企業(yè)開(kāi)展國(guó)際科技傳播的愿景、目標(biāo)、任務(wù)、措施、保障及效果評(píng)估等進(jìn)行系統(tǒng)化闡釋，服務(wù)支撐企業(yè)制定體系化傳播戰(zhàn)略和策略；另一方面，要加強(qiáng)實(shí)踐研究，調(diào)研和總結(jié)不同區(qū)域、國(guó)別的媒體環(huán)境特點(diǎn)、受眾媒體消費(fèi)習(xí)慣等，助力企業(yè)了解傳播環(huán)境、認(rèn)清自身現(xiàn)狀、精準(zhǔn)定位受眾需求和特點(diǎn)，提升科技傳播成效。其次，需重視培訓(xùn)。企業(yè)自身及相關(guān)管理部門可通過(guò)開(kāi)展培訓(xùn)提高企業(yè)國(guó)際傳播隊(duì)伍的本土化敘事與語(yǔ)言“翻譯”能力，培養(yǎng)跨文化傳播人才，持續(xù)加強(qiáng)國(guó)際科技傳播人才隊(duì)伍能力建設(shè)。最后，需搭建長(zhǎng)效交流機(jī)制。相關(guān)部門可組織專家資源和國(guó)內(nèi)外同行資源，通過(guò)搭建培訓(xùn)、沙龍、研學(xué)、人才輸出等平臺(tái)，為企業(yè)創(chuàng)造開(kāi)展國(guó)際科技傳播的學(xué)習(xí)和交流機(jī)會(huì)，并推動(dòng)構(gòu)建長(zhǎng)效交流機(jī)制。

4結(jié)語(yǔ)

綜上所述，中國(guó)出海企業(yè)在開(kāi)展國(guó)際傳播、參與國(guó)家科技形象塑造方面具有天然的科技內(nèi)核和區(qū)位優(yōu)勢(shì)，雖然當(dāng)前還處在探索階段，但有著廣闊發(fā)展空間。未來(lái)，中國(guó)出海企業(yè)應(yīng)在加強(qiáng)國(guó)際傳播能力建設(shè)的總體思路和布局下，主動(dòng)對(duì)接國(guó)家戰(zhàn)略傳播體系，在塑造和傳播中國(guó)科技形象方面嘗試發(fā)揮更大價(jià)值。特別是在聯(lián)合國(guó)發(fā)布“科學(xué)促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展國(guó)際十年”的新形勢(shì)和背景下，可以以“提高人的科學(xué)素質(zhì)、促進(jìn)人的全面發(fā)展、賦能國(guó)際社會(huì)”作為發(fā)力點(diǎn)，淡化政治色彩，回歸科學(xué)本源，結(jié)合我國(guó)優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域重大科技進(jìn)展主動(dòng)設(shè)置議題，重點(diǎn)關(guān)注造福人類的創(chuàng)新科技、公眾感興趣的自然探索以及富有中華文化特色的科技發(fā)展，以富有親和力、大眾化的科學(xué)普及，用心講好中國(guó)科技創(chuàng)新故事和科學(xué)家故事，提升國(guó)際傳播效果。

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（編輯" 顏" " 燕" " 荊祎瀾）

收稿日期： 2024-07-23

基金項(xiàng)目：中國(guó)科普研究所委托項(xiàng)目“中國(guó)企業(yè)海外科技傳播開(kāi)展情況研究”（220105ESR054）。

作者簡(jiǎn)介：張志敏，中國(guó)科普研究所研究員，研究方向：科普評(píng)估、科普創(chuàng)作、科普國(guó)際交流合作，E-mail：563475707@qq.com。王艷麗為通訊作者，E-mail：491078584@qq.com。