AI賦能地方政務(wù)新媒體智能化轉(zhuǎn)型策略研究

摘要：當(dāng)前，人工智能技術(shù)飛速發(fā)展，其在推動地方政務(wù)新媒體智能化轉(zhuǎn)型方面的作用日益凸顯。文章以佛山政務(wù)新媒體為例，深入探討人工智能對地方政務(wù)新媒體智能化轉(zhuǎn)型的多維度影響。研究發(fā)現(xiàn)，佛山政務(wù)新媒體在人工智能領(lǐng)域的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在兩個方面：一是依托人工智能技術(shù)，自動化生成高質(zhì)量且富有創(chuàng)意的內(nèi)容有效促進(jìn)了城市形象的正面?zhèn)鞑?；二是?chuàng)新性引入數(shù)字人主播，顯著提高了政府與民眾之間的互動效率。這些應(yīng)用在提高內(nèi)容生產(chǎn)和傳播效率的同時，也帶來了一系列挑戰(zhàn)。具體而言，佛山政務(wù)新媒體人工智能應(yīng)用的困境如下：缺乏創(chuàng)意，導(dǎo)致審美疲勞；應(yīng)用場景受限，局限于內(nèi)容生產(chǎn)領(lǐng)域；模型局限性引發(fā)偏見擴(kuò)散和真實(shí)性挑戰(zhàn)。

政務(wù)新媒體應(yīng)主動適應(yīng)技術(shù)變革，積極吸納專業(yè)人才，探索人工智能在媒體應(yīng)用中的新路徑與新突破。在此基礎(chǔ)上，應(yīng)堅持以內(nèi)容建設(shè)為本，結(jié)合自身的新聞專業(yè)性，創(chuàng)作出既具有創(chuàng)意又富含人文關(guān)懷的內(nèi)容。同時，不斷豐富人工智能的應(yīng)用場景，致力于實(shí)現(xiàn)“全域全時全場景應(yīng)用”的目標(biāo)。此外，政務(wù)新媒體還應(yīng)該負(fù)責(zé)任地使用人工智能，明確人的主體性作用，重塑從業(yè)者作為信息核查者的核心地位，并通過技術(shù)自律，有效規(guī)避各類潛在風(fēng)險。

關(guān)鍵詞：人工智能；政務(wù)新媒體；智能化轉(zhuǎn)型；策略；研究

中圖分類號：G206；D63 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-8883（2024）23-0005-05

一、研究緣起

政務(wù)新媒體是指各級行政機(jī)關(guān)、承擔(dān)行政職能的事業(yè)單位及其內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)在微博、微信等第三方平臺上開設(shè)的賬號，以及自行開發(fā)建設(shè)的移動客戶端等[1]。近年來，人工智能（AI）技術(shù)迅猛發(fā)展，與大數(shù)據(jù)、算法等熱門概念成為業(yè)界和學(xué)界的寵兒，一系列基于AI的新工具、新應(yīng)用也應(yīng)運(yùn)而生，被政府部門、媒體機(jī)構(gòu)（代運(yùn)營機(jī)構(gòu)）廣泛應(yīng)用于政務(wù)新媒體宣傳的多個環(huán)節(jié)，如內(nèi)容創(chuàng)制、視頻剪輯、文稿修改、內(nèi)容校對等，從而革新了傳統(tǒng)工作流程，顯著提升了內(nèi)容生產(chǎn)運(yùn)營效率。

此外，AI還被用于創(chuàng)建數(shù)字人主播，強(qiáng)化與用戶的情感聯(lián)系，以及分析用戶需求，實(shí)現(xiàn)政務(wù)新聞信息的個性化推送，進(jìn)而達(dá)成高效、及時的政治溝通[2]。

廣東政務(wù)新媒體的發(fā)展水平在全國領(lǐng)先。佛山作為廣東的第三大城市，其政務(wù)新媒體運(yùn)營模式和技術(shù)創(chuàng)新表現(xiàn)尤為亮眼，擁有全國首個且唯一一個百萬粉絲的鎮(zhèn)街微信公眾號“南海大瀝”。本文選取佛山政務(wù)新媒體作為研究對象，探討AI賦能地方政務(wù)新媒體的智能化轉(zhuǎn)型。

二、佛山政務(wù)新媒體AI運(yùn)用現(xiàn)狀

（一）AI技術(shù)賦能城市傳播

地方政府在城市形象傳播中承擔(dān)著首要傳播主體的責(zé)任。如今，地方政務(wù)新媒體已發(fā)展為集政務(wù)信息發(fā)布、新聞傳播、民生服務(wù)、城市營銷等功能于一體的綜合性平臺，在塑造和傳播城市形象、提升城市品牌知名度以及推動地方文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面發(fā)揮著舉足輕重的作用[3]。在數(shù)字技術(shù)飛速發(fā)展的背景下，人工智能生成內(nèi)容（Artificial Intelligence Generated Content，AIGC）作為一種新興的內(nèi)容生產(chǎn)方式，正為城市形象的構(gòu)建與傳播注入強(qiáng)大的智能驅(qū)動力[4]。具體而言，生成式人工智能根據(jù)城市品牌的定位和目標(biāo)受眾的需求，自動生成高質(zhì)量的創(chuàng)意內(nèi)容，成為塑造城市品牌敘事的關(guān)鍵工具。

佛山這座以制造業(yè)聞名且承載著深厚嶺南文化底蘊(yùn)的城市，近年來在政務(wù)新媒體領(lǐng)域把握AI發(fā)展趨勢，探索AIGC在政務(wù)內(nèi)容生產(chǎn)中的應(yīng)用，宣傳佛山豐富的文旅資源，構(gòu)建出一個既具有現(xiàn)代工業(yè)實(shí)力又充滿文化魅力的城市形象。例如，2024年4月，“佛山發(fā)布”微信公眾號推出《AI佛山 嶺南有約》，其畫面、文案、音樂均采用AI工具生成。該視頻巧妙地將佛山地標(biāo)美景元素與美食、非遺、民俗等文旅資源相結(jié)合，以新奇的AI視覺效果展現(xiàn)“來佛山賞嶺南風(fēng)光、品廣府美食、賞非遺瑰寶”的主題，為佛山城市形象的視覺傳播開辟了全新路徑。

佛山各區(qū)、鎮(zhèn)街的政務(wù)微信公眾號也相繼推出AI特效創(chuàng)意短片和圖片，結(jié)合節(jié)氣節(jié)點(diǎn)，將城市地標(biāo)轉(zhuǎn)繪成海洋館、冰激凌、月餅等奇幻形象，打破了現(xiàn)實(shí)世界中城市建筑的局限性，展現(xiàn)了豐富的想象力，使城市地標(biāo)乃至整座城市變得更加親切可感，重新定義了用戶與城市互動和感知城市的方式。

AIGC與網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)也能碰撞出不一樣的火花，開辟創(chuàng)意表達(dá)的新形式和新空間。例如，2024年國產(chǎn)游戲《黑神話：悟空》火爆全網(wǎng)，佛山政務(wù)新媒體運(yùn)維團(tuán)隊緊抓這一熱點(diǎn)，基于佛山的城市場景進(jìn)行AI共創(chuàng)，推出《致敬首款國產(chǎn)3A游戲大作！黑神話悟空視角解鎖佛山禪城》。該視頻將佛山地標(biāo)美景轉(zhuǎn)繪成“黑神話悟空”畫風(fēng)，在打造震撼視覺效果的同時，巧妙融入舞獅、粵劇、詠春等城市形象推介元素。AIGC作品以其科技、文化、創(chuàng)意相融合的特征，以及高質(zhì)量的視覺效果和沉浸式的虛擬現(xiàn)實(shí)體驗，吸引眾多用戶轉(zhuǎn)發(fā)和分享，實(shí)現(xiàn)了“破圈”傳播，讓更多人看到了傳統(tǒng)文化與新興科技共融共生的新佛山。

（二）AI數(shù)字人主播實(shí)現(xiàn)高效政民互動

AI數(shù)字人主播基于“自然交互+知識計算”這一人工智能理念下的“分身”技術(shù)，通過提取真人主播新聞播報中的聲音、唇形、表情動作等特征，運(yùn)用深度學(xué)習(xí)技術(shù)建模訓(xùn)練而成[5]。隨著AI數(shù)字人主播迭代升級，其表現(xiàn)力不斷增強(qiáng)，形象愈發(fā)逼真自然，且能夠跨越時空障礙，實(shí)現(xiàn)“7×24小時”在崗，顯著提升新聞生產(chǎn)效率，因此在媒體行業(yè)得到了越來越廣泛的應(yīng)用[6]。

佛山政務(wù)新媒體借助數(shù)字人合成系統(tǒng)，創(chuàng)建了全真性AI數(shù)字人主播，進(jìn)行高效政務(wù)宣傳以及政企、政民互動，全面提升了政務(wù)傳播效能。目前，佛山政務(wù)新媒體的AI數(shù)字人主播應(yīng)用主要體現(xiàn)在兩個方面：一是AI數(shù)字人主播播報最新政務(wù)資訊，及時向市民傳遞部門工作動態(tài)和成效。例如，佛山市科學(xué)技術(shù)局微信公眾號“佛山科技”推出的AI數(shù)字人播報科技資訊欄目，就運(yùn)用了AI技術(shù)為傳統(tǒng)資訊報道賦能。再如，佛山市禪城區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局積極探索AI主播在惠企服務(wù)領(lǐng)域的實(shí)踐，創(chuàng)新打造了AI主播“禪城陶陶”，為企業(yè)帶來精準(zhǔn)、高效的政策解讀，助力實(shí)現(xiàn)智能、便捷的企業(yè)服務(wù)。

二是AI數(shù)字人主播充當(dāng)新聞評論員的角色，對各類活動、事件進(jìn)行可視化評論。一年一度的兩會是政治生活中的大事，政務(wù)新媒體應(yīng)服務(wù)大局、鼓舞士氣、凝心聚力，讓兩會好聲音傳得更遠(yuǎn)。2024年佛山市五區(qū)兩會召開后，市、區(qū)級政務(wù)新媒體推出了《AI TALK兩會|政府工作報告@五區(qū)》系列視頻。AI數(shù)字人主播梳理出政府工作報告中的重點(diǎn)工作和項目，快速生成網(wǎng)評視頻，言簡意賅。除了政務(wù)會議題材，佛山政務(wù)新媒體還對AI數(shù)字人主播網(wǎng)評視頻進(jìn)行了多樣化的探索。例如，2024年國慶假期，佛山市南海區(qū)西樵鎮(zhèn)成為全國熱門旅游目的地，區(qū)、鎮(zhèn)政務(wù)新媒體敏銳捕捉這一熱點(diǎn)，快速策劃推出了AI網(wǎng)評視頻《今日AI TALK | 7天攬金10億！西樵憑什么？》。該視頻結(jié)合消費(fèi)數(shù)據(jù)解讀了西樵山免票與廣東千古情開業(yè)后的首個國慶黃金周西樵鎮(zhèn)文旅盛況。再如，佛山地鐵3號線在建段分段開通時，推出了《今日AI TALK | 佛山人為何這么期待3號線》視頻，為市民解讀了為什么佛山人期待和需要地鐵3號線，同時介紹地鐵3號線分段開通的原因，為市民解惑。在媲美真人的AI數(shù)字人主播的引領(lǐng)下，視頻感染力得到增強(qiáng)，市民對城市軌道交通政策更加理解和支持。由此可見，AI數(shù)字人主播具有良好的輿論引導(dǎo)作用，能打造出低成本、高效率、強(qiáng)交互的傳播新形態(tài)。

三、佛山政務(wù)新媒體AI運(yùn)用的困境

（一）AI運(yùn)用缺乏創(chuàng)意，導(dǎo)致審美疲勞

佛山政務(wù)新媒體緊跟技術(shù)潮流，運(yùn)用AI手段優(yōu)化內(nèi)容運(yùn)營環(huán)節(jié)，產(chǎn)出了不少具有創(chuàng)意且“出圈”的作品。然而，在佛山政務(wù)新媒體傳播中，也存在部分低質(zhì)量的AI內(nèi)容稿件，由于與其他地方政務(wù)媒體內(nèi)容同質(zhì)化，導(dǎo)致用戶審美疲勞。例如，當(dāng)其他城市推出“AI地標(biāo)換裝成為xx”的內(nèi)容時，佛山政務(wù)新媒體也跟風(fēng)模仿，推出相似的AIGC內(nèi)容，缺乏獨(dú)特的創(chuàng)意策劃。這種盲目跟風(fēng)、追逐熱點(diǎn)的操作方式自然無法吸引流量，也無法獲得市民的認(rèn)可，更難以取得有力的輿論引導(dǎo)效果。

AI內(nèi)容的雷同，也反映出佛山政務(wù)新媒體對AI技術(shù)的運(yùn)用尚停留在表層，需要進(jìn)一步挖掘有深度內(nèi)涵的信息，思考如何運(yùn)用AI技術(shù)打造出獨(dú)具特色的政務(wù)新媒體傳播品牌。

當(dāng)前佛山政務(wù)新媒體AI內(nèi)容質(zhì)量參差不齊，一方面是由于政務(wù)新媒體編輯的創(chuàng)意策劃水平不足，另一方面是因為政務(wù)AI技術(shù)人才隊伍建設(shè)不足。在實(shí)際操作中，“創(chuàng)意不錯，但因技術(shù)受限而無法實(shí)現(xiàn)”的情況并不少見。編輯提出AIGC的創(chuàng)意點(diǎn)子，原本設(shè)想AI內(nèi)容與城市特色巧妙融合，畫面效果精美，但后方技術(shù)人員目前的水平還無法訓(xùn)練模型，導(dǎo)出預(yù)想中的高質(zhì)量生成式人工智能內(nèi)容，最終只能放棄新穎的方案，選用前人已經(jīng)做好的模板進(jìn)行制作。如此一來，便陷入了AI內(nèi)容同質(zhì)化的怪圈。

（二）AI應(yīng)用場景受限，局限于內(nèi)容生產(chǎn)領(lǐng)域

目前，佛山政務(wù)新媒體對AI技術(shù)的運(yùn)用主要集中在生成式人工智能領(lǐng)域，特別是在內(nèi)容生產(chǎn)方面，如文生圖、圖生視頻、數(shù)字人主播等新技術(shù)，借助AI圖像、動畫和視頻等元素，擺脫傳統(tǒng)內(nèi)容生產(chǎn)的路徑依賴，創(chuàng)作出更加生動、吸引人的視覺產(chǎn)品。然而，人工智能作為一項前沿技術(shù)，其在政務(wù)新媒體傳播中的應(yīng)用場景仍有待拓展和挖掘。例如，在分發(fā)反饋環(huán)節(jié)，可以運(yùn)用AI精準(zhǔn)推送和個性化服務(wù)，分析用戶行為偏好，增強(qiáng)與用戶的互動性和黏性，從而有效引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論向積極健康的方向發(fā)展。

黨的二十屆三中全會強(qiáng)調(diào)，推進(jìn)新聞宣傳和網(wǎng)絡(luò)輿論一體化管理。誠然，政務(wù)新媒體掌握著政府部門的權(quán)威信息，天然占據(jù)著輿論引導(dǎo)的主動權(quán)和有利地位。政務(wù)新媒體自誕生之日起，就承擔(dān)著引導(dǎo)好網(wǎng)絡(luò)輿論的職責(zé)。在人工智能時代，如何將AI技術(shù)應(yīng)用從內(nèi)容生產(chǎn)環(huán)節(jié)延伸至輿論引導(dǎo)的場景構(gòu)建，實(shí)現(xiàn)AI技術(shù)在采編流程的深度應(yīng)用和創(chuàng)意策劃，為內(nèi)容生產(chǎn)、分發(fā)、數(shù)據(jù)分析等提供全鏈條支持，是佛山政務(wù)新媒體需要重點(diǎn)關(guān)注的問題。

（三）AI模型局限性引發(fā)偏見擴(kuò)散和真實(shí)性挑戰(zhàn)

生成式人工智能的大語言模型邏輯依賴從數(shù)據(jù)和模式中學(xué)習(xí)，以創(chuàng)建模仿人類行為和創(chuàng)造力的新內(nèi)容。然而，由于數(shù)據(jù)和模式的種種缺陷，生成式人工智能存在系統(tǒng)性偏見、價值觀對抗、“觀點(diǎn)霸權(quán)”、刻板印象等問題[7]。AI在賦能佛山政務(wù)新媒體智能化轉(zhuǎn)型的同時，也帶來了社會偏見擴(kuò)散的倫理困境。AI模型雖然看似公正客觀，但實(shí)際上是基于特定目標(biāo)和數(shù)據(jù)集訓(xùn)練出的結(jié)果[8]。數(shù)據(jù)本身存在偏見，其中蘊(yùn)含的人類社會意識形態(tài)規(guī)訓(xùn)、語言限定與偏見也由此進(jìn)入政務(wù)新媒體內(nèi)容的自動化編碼生成過程。此外，算法分發(fā)還會通過定制化的方式擴(kuò)散偏見，加劇社會群體的分化。

除了固有的偏見問題，生成式人工智能在實(shí)踐中還經(jīng)常出現(xiàn)“一本正經(jīng)地胡說八道”的情況。這是由于生成式人工智能缺乏自主檢驗內(nèi)容真實(shí)性的能力，其對內(nèi)容的檢驗取決于人類使用者的反饋和馴化[9]。這導(dǎo)致一些難以辨別的虛假信息流入輿論場，必須警惕生成式人工智能帶來的真實(shí)性挑戰(zhàn)。通過政務(wù)新媒體傳播的虛假信息，給政治、經(jīng)濟(jì)、社會和國家安全等領(lǐng)域帶來了諸多風(fēng)險[10]。這些人工智能生成的虛假信息往往十分隱秘，新聞要素齊全且邏輯自洽，政務(wù)新媒體的運(yùn)營編輯、審核人員也很難察覺，可能無意間使其流入輿論場，誤導(dǎo)公眾，破壞社會信任和秩序穩(wěn)定。

四、AI賦能政務(wù)新媒體的優(yōu)化策略

人工智能的最終發(fā)展愿景是解放人類，彰顯人的獨(dú)特價值，推動技術(shù)向善。當(dāng)前，人工智能使用規(guī)范和監(jiān)管、預(yù)警機(jī)制逐步建立和完善，政務(wù)新媒體要實(shí)現(xiàn)智能化轉(zhuǎn)型，持續(xù)提升傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力，應(yīng)做好三個方面的工作。

（一）積極擁抱AI新趨勢，堅持以內(nèi)容建設(shè)為本

人工智能正加速政務(wù)新媒體的智能化轉(zhuǎn)型。佛山政務(wù)新媒體應(yīng)積極擁抱這一變革，實(shí)施人才轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，吸納更多精通人工智能技術(shù)的人才，尋求AI在媒體應(yīng)用中的新突破。同時，要推動采編人員的認(rèn)知迭代和能力升級，鼓勵其在日常運(yùn)營中使用各種AI新技術(shù)，提升傳播效能。

權(quán)威、優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容是政務(wù)新媒體的立身之本。在擁抱變革的同時，政務(wù)新媒體不能簡單地進(jìn)行AI技術(shù)的疊加，而應(yīng)堅持以內(nèi)容建設(shè)為本。要把握正確的政治方向、輿論導(dǎo)向和價值取向，打造體現(xiàn)主流價值、兼具創(chuàng)新活力、符合移動傳播規(guī)律的新媒體內(nèi)容。實(shí)現(xiàn)信息內(nèi)容與技術(shù)應(yīng)用的共融互通，以內(nèi)容優(yōu)勢贏得競爭優(yōu)勢[11]。

人工智能為政務(wù)新媒體提供了無限的創(chuàng)意與想象空間，但過度依賴智能工具會導(dǎo)致內(nèi)容模式固化、缺乏情感溫度。從業(yè)者應(yīng)結(jié)合自身的新聞專業(yè)性，創(chuàng)作有創(chuàng)意、有溫度的內(nèi)容。除了自主研發(fā)創(chuàng)新外，“內(nèi)部頭腦風(fēng)暴+外部優(yōu)勢資源合作”也是一條可行的路徑。佛山政務(wù)新媒體可以與高校、科技公司等合作，引入先進(jìn)的AI大模型，加強(qiáng)內(nèi)容建設(shè)，堅持精品意識，提升信息服務(wù)水平。

（二）拓展AI應(yīng)用場景，實(shí)現(xiàn)全域全時全場景應(yīng)用

人工智能在政務(wù)新媒體中的應(yīng)用場景將愈加豐富，實(shí)現(xiàn)全域全時全場景應(yīng)用，嵌入信息采集、生產(chǎn)、分發(fā)、交互的全流程[12]。在信息采集階段，AI將成為政務(wù)新媒體編輯的高效助手，處理數(shù)據(jù)，挖掘新聞線索，將編輯從重復(fù)性工作中解放出來。在內(nèi)容生產(chǎn)階段，AI提供背景信息和新聞稿模板，助力生成高品質(zhì)報道，并能一鍵完成AI圖文排版，生成新聞視頻和AI數(shù)字人播報視頻。同時，AI還具有極強(qiáng)的包容性，能根據(jù)不同平臺的傳播特性創(chuàng)建相適應(yīng)的報道版本。在分發(fā)階段，AI可根據(jù)用戶偏好和所處場景精準(zhǔn)分發(fā)信息，提供定制化的環(huán)境信息和服務(wù)。

隨著AI朝著類腦、具身、共情的方向發(fā)展[13]，它將以一種擬人化的形式創(chuàng)新政務(wù)新媒體與用戶間的交互形態(tài)，與用戶的情感聯(lián)結(jié)將更加緊密。在提供便民利企服務(wù)的基礎(chǔ)上，AI將帶來更真實(shí)、更個性化的人機(jī)交互體驗。同時，AI在輿情管理上也有巨大潛力。其能分析用戶的留言評論，收集社情民意，提前預(yù)判輿情風(fēng)險，及時制定預(yù)案并回應(yīng)民眾關(guān)切，從而提升輿論引導(dǎo)力[14]。

當(dāng)前，“一個新媒體賬號帶火一座城”的現(xiàn)象屢見不鮮，城市營銷已成為政務(wù)新媒體的重要職責(zé)。政務(wù)新媒體利用AI技術(shù)推動文化、科技、旅游和消費(fèi)的融合，將線上AI傳播與線下城市活動相結(jié)合，能實(shí)現(xiàn)線上線下大流量傳播，做到“出圈又出彩”，為城市和公眾創(chuàng)造更多價值。

（三）負(fù)責(zé)任地使用AI技術(shù)，明確人的主體性

在人工智能日新月異的背景下，政務(wù)新媒體應(yīng)加強(qiáng)風(fēng)險研判和防范，規(guī)避偏見與歧視、信息失真、算法透明性與信息對稱等倫理風(fēng)險。

政務(wù)新媒體必須合理、負(fù)責(zé)任地使用AI技術(shù)，推動技術(shù)向善。在價值維度上，要明確人機(jī)協(xié)同中人的主體性。政務(wù)新媒體應(yīng)將AI內(nèi)容視為半成品而非成品，結(jié)合人類自身的創(chuàng)造力、情商和戰(zhàn)略思維能力進(jìn)行重構(gòu)，最后進(jìn)行人工核查把關(guān)，嚴(yán)守內(nèi)容導(dǎo)向的底線和紅線[15]。一方面要審核內(nèi)容的真實(shí)性，另一方面要判斷內(nèi)容是否符合新聞業(yè)界的倫理準(zhǔn)則與職業(yè)操守。同時，政務(wù)新媒體應(yīng)透明、可溯源地使用人工智能，在每篇由AI參與生成的報道后標(biāo)注相關(guān)信息，包括使用的模型、生成過程中輸入的相關(guān)參數(shù)等。

除了強(qiáng)化法制層面的“他律”，完善相關(guān)法律法規(guī)并明確AI內(nèi)容生產(chǎn)和傳播行為的責(zé)任歸屬外，在技術(shù)維度上推動和深化技術(shù)“自律”也是負(fù)責(zé)任地使用AI技術(shù)的應(yīng)有之義。例如，加強(qiáng)數(shù)據(jù)預(yù)處理，通過引入更多數(shù)據(jù)點(diǎn)位增加“非主流觀點(diǎn)”，運(yùn)用“算法審計”“反事實(shí)公平”和“智能偏見探測”等技術(shù)工具確保公平性；運(yùn)用有針對性的鑒真技術(shù)防范虛假信息，提升人工智能算法治理水平以規(guī)避風(fēng)險。

五、結(jié)語

近年來，AI技術(shù)迅猛發(fā)展，賦能地方政務(wù)新媒體智能化轉(zhuǎn)型的趨勢日益顯著。在佛山政務(wù)新媒體宣傳中，AI技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用正逐步展開，提高了內(nèi)容生產(chǎn)和傳播的效率，使政務(wù)信息的呈現(xiàn)更加多元、互動性更強(qiáng)。然而，目前AI技術(shù)的運(yùn)用仍處于較低水平，并帶來了一定的倫理風(fēng)險。面對日新月異的AI技術(shù)，我們應(yīng)深入研究、審慎前行，確保政務(wù)新媒體的智能化轉(zhuǎn)型與AI技術(shù)的協(xié)作沿著健康、可持續(xù)的方向發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1] 金婷.淺析政務(wù)新媒體的發(fā)展現(xiàn)狀、存在問題及對策建議[J].電子政務(wù)，2015（8）：21-27.

[2] 韋路，陳曦.人工智能時代政治傳播的理論創(chuàng)新[J].現(xiàn)代出版，2024（3）：16-26.

[3] 陳煒，李超然.政務(wù)新媒體助力城市形象塑造傳播研究[J].中國廣播影視，2024（22）：89-92.

[4] 范紅，師欣楠. AIGC在城市品牌傳播中的應(yīng)用與策略探討[J].新聞愛好者，2024（9）：33-37.

[5] 閆珺.“AI主播”的技術(shù)賦能與行業(yè)發(fā)展[J].新聞采編，2024（5）：71-72.

[6] 李中平.生成式人工智能技術(shù)如何賦能融媒體產(chǎn)品生產(chǎn)[J].記者觀察，2024（20）：14-16.

[7] 陳昌鳳，張夢.由數(shù)據(jù)決定？AIGC的價值觀和倫理問題[J].新聞與寫作，2023（4）：15-23.

[8] 史安斌，高姝睿.人工智能在新聞傳播中的運(yùn)用：實(shí)踐探索與倫理困境[J].青年記者，2022（19）：92-96.

[9] 唐錚，林子璐.生成式人工智能與新聞業(yè)：賦能、風(fēng)險與前瞻[J].新聞與寫作，2023（11）：97-104.

[10] 陳昌鳳，徐芳依.智能時代的“深度偽造”信息及其治理方式[J].新聞與寫作，2020（4）：66-71.

[11] 梁昌杰，曹磊，王坎，等. AI賦能主流媒體，探索內(nèi)容生產(chǎn)新模式[J].新聞戰(zhàn)線，2024（16）：15-18.

[12] 趙子忠，王喆，周晏池. AIGC賦能主流媒體智能化轉(zhuǎn)型[J].新聞戰(zhàn)線，2024（22）：35-38.

[13] 喻國明學(xué)術(shù)工作室，楊雅，陳雪嬌，等.類腦、具身與共情：如何研究人工智能對于傳播學(xué)與后人類的影響：基于國際三大刊Science、Nature和PNAS人工智能相關(guān)議題的分析[J].學(xué)術(shù)界，2021（8）：108-117.

[14] 黃楚新，賀文文. AIGC時代網(wǎng)絡(luò)輿情的新特征與治理新對策[J].新聞?wù)搲?024，38（6）：7-9.

[15] 許沛祺. AIGC浪潮下新聞業(yè)主體性研究[J].中國報業(yè)，2024（20）：20-21.

作者簡介 溫秀妍，編輯，研究方向：網(wǎng)絡(luò)傳播。