摘 "要:智慧體育場館作為體育事業(yè)與信息技術(shù)深度融合的產(chǎn)物,以其智能化、便捷化、高效化的特點,為全民健身提供了新的動力和平臺。在全民健身浪潮日益高漲背景下,智慧體育場館建設作為推動體育事業(yè)現(xiàn)代化、促進健康中國戰(zhàn)略實施的重要抓手,其意義愈發(fā)凸顯。對此,本文便針對全民健身視域下智慧體育場館建設的重要意義以及具體建設途徑展開探討,并提出幾點提升對策,期望以此為構(gòu)建更加便捷、高效且智能的體育服務體系帶來指導。
關(guān)鍵詞:全民健身;建設途徑;智慧體育場館建設;提升對策
The Construction Approach and Improvement Strategies of Smart Sports Venues in the Perspective of National Fitness
LI Yuda
(Xi’an Physical Education University,Xi’an,Shaanxi "Province,"710068 Chnia)
Abstract:As a product of the deep integration of sports and information technology, smart sports venues provide new impetus and platforms for national fitness with their intelligent, convenient, and efficient characteristics. Against the backdrop of the rising trend of national fitness, the construction of smart sports venues has become increasingly significant as an important lever to promote the modernization of sports and the implementation of the Healthy China strategy. In this regard, this article explores the significance and specific construction methods of smart sports venues under the perspective of national fitness, and proposes several improvement measures, hoping to provide guidance for building a more convenient, efficient, and intelligent sports service system.
KeyWords: National Fitness; Construction approach; Construction of smart sports venues; Improvement measures
因社會經(jīng)濟的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提升,健康已成為人們關(guān)注的焦點。而全民健身作為提升國民身體素質(zhì)以及促進社會和諧發(fā)展的重要途徑,正受到國家和社會各界的廣泛關(guān)注。因此,探討智慧體育場館在全民健身視域下的建設途徑與提升對策,對于推動體育事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、滿足人民群眾日益增長的體育健身需求具有重要意義。
1全民健身視域下智慧體育場館建設意義
1.1促進體育資源優(yōu)化配置
智慧體育場館通過運用現(xiàn)代信息技術(shù),即可實現(xiàn)對場館設施、人員以及賽事活動等資源的實時監(jiān)控與智能調(diào)度,有效避免資源浪費和閑置,提高資源利用效率。同時,大數(shù)據(jù)分析也能精準預測公眾健身需求,為場館運營提供科學依據(jù),促進體育資源的優(yōu)化配置。
1.2提升健身體驗與服務質(zhì)量
智慧體育場館利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),可以為用戶提供個性化的健身體驗。例如,智能穿戴設備可以實時監(jiān)測用戶的運動數(shù)據(jù),為其制定科學的健身計劃;智能導覽系統(tǒng)則能幫助用戶快速找到所需設施,提升服務效率。此外,通過線上預約、支付以及評價等功能,用戶可以享受更加便捷且高效的服務體驗。
1.3推動體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展與創(chuàng)新
智慧體育場館的建設將進一步促進體育與科技之間深度融合,并且也能帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。例如智能健身器材的研發(fā)與生產(chǎn)以及體育數(shù)據(jù)分析與咨詢服務等新興業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn),這些產(chǎn)業(yè)將為體育產(chǎn)業(yè)注入新活力。同時,智慧體育場館也可為體育賽事的舉辦提供更為專業(yè)、高效的平臺,推動體育產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。
2智慧體育場館建設在全民健身視域下的建設途徑
2.1加強基礎設施建設與智能化改造
智慧體育場館的建設,首先需要從基礎設施建設方面入手,以奠定良好物質(zhì)基礎。智能化改造在提升體育場館的運營效能與管理水平方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用。具體而言,通過集成先進的智能門禁系統(tǒng),場館能夠?qū)崿F(xiàn)對進出人員的精準識別與高效管理,有效增強場館安全性,同時簡化入場流程,提升用戶體驗與通行效率。此外,部署環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng),該系統(tǒng)運用高精度傳感器技術(shù),持續(xù)監(jiān)測并反饋場館內(nèi)的溫濕度、空氣質(zhì)量等關(guān)鍵環(huán)境指標,為場館管理者提供科學依據(jù),以便及時調(diào)整環(huán)境參數(shù),確保運動者處于最佳鍛煉狀態(tài),促進健康與舒適度的雙重提升。
智能照明系統(tǒng)的引入,則是節(jié)能降耗、優(yōu)化運營成本的又一重要舉措。該系統(tǒng)能夠根據(jù)場館的實際使用情況,如人流密度、活動類型及時間段等,自動調(diào)整照明亮度與分布,實現(xiàn)按需照明,在滿足不同場景下光照需求的同時,顯著降低能源消耗,體現(xiàn)綠色及低碳的場館運營理念。
2.2構(gòu)建智慧體育服務平臺
智慧體育服務平臺作為體育產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新樞紐,應深度整合信息技術(shù)與體育服務資源,構(gòu)建高效、便捷且極具個性化的體育生態(tài)體系。該平臺的核心功能設計緊密圍繞用戶體驗與場館運營效能的雙贏目標展開。
這其中,預約系統(tǒng)的構(gòu)建將徹底革新傳統(tǒng)場館服務模式,用戶可依據(jù)個人時間安排,通過移動應用或網(wǎng)頁平臺輕松預約各類體育設施、課程及活動,有效規(guī)避現(xiàn)場擁擠與等待的不便,極大提升使用效率與滿意度。集成的支付功能也覆蓋多種主流支付渠道,可實現(xiàn)交易流程的即時化與無縫對接,為用戶提供安全且快捷的支付體驗,同時也能簡化場館的財務管理流程。
在教學內(nèi)容方面,智慧體育服務平臺匯聚廣泛而專業(yè)的健身教學資源,包括高清教學視頻、詳盡的圖文教程以及實時互動直播課程,內(nèi)容覆蓋基礎體能訓練、專項運動技能提升、健康飲食指導等多個維度,旨在滿足不同年齡層、不同運動偏好的用戶需求,促進全民健身的普及與深化。同時,平臺也能為用戶構(gòu)建活躍的社交互動空間,鼓勵用戶分享自己的運動成果、健身心得以及生活片段,以形成積極向上的社群氛圍。智慧體育服務平臺也能運用大數(shù)據(jù)分析技術(shù),對用戶運動行為、偏好以及消費模式等相關(guān)數(shù)據(jù)進行深度挖掘與分析,為場館管理者提供精準的用戶畫像與市場需求洞察。這些數(shù)據(jù)支持有助于場館制定更加科學合理的資源配置策略與市場營銷計劃,實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置與精準營銷,推動體育產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型與可持續(xù)發(fā)展。
2.3推動體育與科技的深度融合
智慧體育場館建設作為體育產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵路徑,深度融合科技與體育,其核心在于技術(shù)驅(qū)動的創(chuàng)新實踐。
例如,智能穿戴設備的廣泛應用可實現(xiàn)對運動數(shù)據(jù)的即時采集與分析,為個性化訓練與健康評估提供堅實支撐。VR/AR技術(shù)的引入,可構(gòu)建出超越物理界限的健身體驗空間,顯著提升用戶的參與感和訓練效果。同時,AI技術(shù)的深度融入,通過智能算法生成定制化訓練方案,并借助智能教練系統(tǒng)實現(xiàn)高效遠程教學,將進一步優(yōu)化用戶體驗與場館運營效率。這其中,針對區(qū)塊鏈技術(shù)的應用探索,旨在強化場館管理的透明度與安全性,特別是在身份認證、票務流通及數(shù)據(jù)安全領域展現(xiàn)出巨大潛力,可為體育產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型開辟新路徑。
3智慧體育場館建設在全民健身視域下的有效提升路徑
3.1強化政策引導與資金支持
政策引導與資金支持是智慧體育場館建設順利推進的重要基礎。政府部門作為體育事業(yè)發(fā)展的主導力量,其政策導向直接影響到體育資源的配置和市場主體的行為選擇[1]。強化政策引導,一方面可通過制定專門的戰(zhàn)略規(guī)劃、發(fā)展目標和政策措施,為智慧體育場館建設指明方向、明確路徑。另一方面可通過政策激勵和約束機制,鼓勵和支持社會力量參與智慧體育場館的建設和運營,形成多元化投入、市場化運作的發(fā)展格局。同時,資金支持也是確保智慧體育場館建設順利實施的重要保障。對此,政府應加大對智慧體育場館建設的財政投入力度,設立專項基金,為重點項目提供必要的資金支持。此外,還應通過稅收優(yōu)惠、土地劃撥等多種方式,降低場館建設和運營成本,激發(fā)社會資本的投資熱情[2]。
以廣州市天河區(qū)智慧體育公園建設為例,該項目在初期便得到了政府部門的高度重視和大力支持。廣州市及天河區(qū)政府出臺了《廣州市公共體育設施及體育產(chǎn)業(yè)功能區(qū)布局規(guī)劃》等一系列政策文件,明確將智慧體育公園作為推動全民健身事業(yè)發(fā)展的重要抓手,并提出了一系列扶持政策和激勵措施。在項目啟動階段,政府直接投入了數(shù)千萬元的財政資金,用于場館基礎設施建設以及智能化改造,同時也通過政策引導吸引了多家知名企業(yè)與社會資本參與投資。這些政策的順利實施以及資金投入,為天河區(qū)智慧體育公園建設提供了強有力的支撐和保障,確保了項目的順利推進和高質(zhì)量完成。在當前,天河區(qū)智慧體育公園已成為當?shù)厥忻窠∩硇蓍e的重要場所,并且也成為了廣州市智慧體育場館建設的示范標桿。
3.2加強人才培養(yǎng)與引進
智慧體育場館的建設和運營離不開高素質(zhì)的專業(yè)人才支撐。隨著物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)在體育領域的廣泛應用,對體育場館管理人員的綜合素質(zhì)和技術(shù)能力提出了更高要求[3]。因此,加強人才培養(yǎng)與引進工作至關(guān)重要。一方面,要通過高校教育、職業(yè)培訓等多種方式,培養(yǎng)一批既懂體育又懂信息技術(shù)的復合型人才;另一方面,要積極引進國內(nèi)外優(yōu)秀的體育科技人才和管理人才,為智慧體育場館的建設和運營注入新的活力和智慧。同時,還應建立完善的人才培養(yǎng)機制和激勵機制,為人才提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展空間,激發(fā)其創(chuàng)新創(chuàng)造活力。
在推動體育中心智慧化轉(zhuǎn)型的進程中,體育中心應深刻認知到人才作為核心驅(qū)動力的關(guān)鍵作用至關(guān)重要。為此,體育中心應構(gòu)建多元化、深層次的人才合作網(wǎng)絡,與國內(nèi)外知名高校及科研機構(gòu)建立穩(wěn)固的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。這些合作將聚焦于智慧體育場館管理專業(yè)的課程設置與研發(fā),通過校企聯(lián)合培養(yǎng)機制,定制化設計課程體系,融入云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)以及人工智能等前沿技術(shù)知識,旨在培養(yǎng)出既掌握扎實體育管理理論,又精通現(xiàn)代信息技術(shù)應用的復合型人才。
此外,體育中心還應實施精準人才定向培養(yǎng)計劃,針對智慧場館運營、數(shù)據(jù)分析、用戶體驗優(yōu)化等關(guān)鍵崗位需求,設計實踐導向的學習路徑,增強學員解決實際問題的能力。同時,利用線上線下相結(jié)合的方式,開展遠程教育與實地考察,拓寬學員自身視野,促進理論與實踐之間的深度融合。
為快速引入高端智力資源,體育中心也應當積極參與到國內(nèi)外高層次人才交流會以及科技成果展示會等活動中,主動對接體育科技領域的頂尖專家和領軍人物,通過項目合作以及股權(quán)激勵等靈活方式吸引其加入,為體育中心帶來先進的管理理念和技術(shù)解決方案[4]。
3.3注重用戶體驗與反饋
用戶體驗是智慧體育場館建設的核心所在。只有滿足用戶的個性化需求和期望,才能贏得用戶的認可和信賴[5]。因此,在智慧體育場館建設和運營過程中,必須注重用戶體驗和反饋機制的建立。一方面,要通過技術(shù)手段和人性化設計提升用戶健身體驗的便捷性、舒適性和趣味性;另一方面,要建立完善的用戶反饋機制,及時收集和分析用戶的意見和建議,不斷優(yōu)化服務流程和產(chǎn)品功能。通過持續(xù)改進和提升用戶體驗,可以增強用戶對智慧體育場館的忠誠度和滿意度,從而推動場館的可持續(xù)發(fā)展。
以北京奧林匹克公園體育館為例,該體育館在推進智慧化轉(zhuǎn)型升級的進程中,深刻貫徹以用戶為核心的發(fā)展理念,通過集成前沿的物聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)技術(shù),實現(xiàn)了場館運營效能與管理精細化的顯著提升。該體育館創(chuàng)新性地將科技融入日常運營,構(gòu)建了一個高度智能化的服務體系。具體而言,體育館自主研發(fā)了一款功能豐富的智能手機應用程序(APP),該應用集成了在線預約、智能導航、電子票務、掃碼快速入場,以及個性化健身數(shù)據(jù)追蹤與分析等多元化功能,極大地便利了用戶的參與體驗。這其中,該體育館也建立了多渠道的用戶反饋機制,包括設立24小時在線客服系統(tǒng)、設置實體意見箱以及積極維護社交媒體平臺等,旨在全方位收集并快速響應用戶反饋。
通過對用戶反饋數(shù)據(jù)的深度挖掘與分析,體育館能夠精準把握用戶需求變化,持續(xù)迭代優(yōu)化服務內(nèi)容與模式。例如,基于用戶行為數(shù)據(jù)分析,體育館調(diào)整了開放時間、優(yōu)化了設施布局,并且也在館內(nèi)引入了更符合用戶偏好的健身課程與活動,有效提升了服務的針對性和滿意度。同時,利用大數(shù)據(jù)分析預測場館人流高峰時段,實施動態(tài)資源調(diào)配,確保服務質(zhì)量與用戶體驗的一致性。這一系列舉措可進一步增強用戶粘性與忠誠度,并且也能樹立體育館在市民健身領域的標桿地位,進一步推動體育產(chǎn)業(yè)的智慧化、高質(zhì)量發(fā)展,實現(xiàn)經(jīng)濟效益與社會效益的雙贏局面。
4結(jié)語
綜上所述,智慧體育場館建設在全民健身視域下具有重要意義。通過加強基礎設施建設與智能化改造、構(gòu)建智慧體育服務平臺、推動體育與科技的深度融合等建設途徑以及強化政策引導與資金支持、加強人才培養(yǎng)與引進、注重用戶體驗與反饋等提升對策的實施,可以推動智慧體育場館的高質(zhì)量發(fā)展,為全民健身提供更加便捷、高效、智能的服務平臺。未來,隨著技術(shù)的不斷進步和應用的深入拓展,智慧體育場館將在全民健身事業(yè)中發(fā)揮更加重要的作用。
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