蔣金花
誰大半夜洗車?洗個車能賺多少錢?近年,傳統(tǒng)的洗車行業(yè)出現了一位新“網紅”——深夜洗車房??可钜瓜窜嚨牟町惢ㄎ?,吸引了一批深夜消費的車主。用互聯網營銷打響了自己的名號,吸引眾多年輕人前來打卡拍照,把平均洗車單價拉高到90元,毛利率高達50%。
深夜洗車房成立于2018年,創(chuàng)始人張良曾在PP租車擔任線下運營負責人職位,有8年的互聯網汽車租賃經驗。深夜洗車房第一家店開在了北京金港賽車場旁,由于位置偏僻,同一條街有6家洗車房,在競爭激烈的環(huán)境下,門店生意很差。創(chuàng)始人張良意識到,在白天根本干不過同行,只有把夜間這個時間空檔利用起來,別人休息我們干活。于是深夜洗車房應運而生。
“在一二線城市,大多數車主白天的工作時間會比較飽和,夜里的時間相對寬松一點?!备淖儬I業(yè)時間后,深夜洗車房迎來了轉機,從不斷賠錢到有了正向營收,理念逐漸得到越來越多客戶的認可。
門店定位清晰后,深夜洗車房開始把分店開在國內一二線城市最繁華、夜生活最豐富的地段。優(yōu)越的地理位置放大了深夜洗車房的特色,給深夜洗車房帶來了很大的品牌聲量。
這也在一定程度上決定了深夜洗車房所服務的客戶群體,絕大部分在18-35歲之間,中高收入且有豐富夜生活的年輕人。與之相對應的,深夜洗車房定義的客戶畫像,是對服務體驗和環(huán)境有要求的愛車一族,這也與年輕一代互聯網重度用戶重合。
2020年知名賽車手韓岳加入深夜洗車房,親自操盤了多家直營店的裝修,在三里屯打造了4 000平米的東京漂移風格洗車房。頗具個性的門店環(huán)境,吸引到車主給自己的愛車拍照,形成用戶自傳播。在沒有投入宣傳經費的情況下,深夜洗車房各城市門店在大眾點評上排名均靠前。
時間上,深夜洗車房大部分門店的營業(yè)時間是下午1點到晚上2點,夏季可能延長至早上6點,個別門店可以做到24小時營業(yè)。服務上,深夜洗車房洗車分為快洗和精洗,快洗是洗車工借助自動化洗車機15分鐘內快速洗完,定價60元每次;精洗則需要洗車工用90分鐘清潔車內所有角落,定價168元每次。而日常市面上多是自動化洗車機12元一次,人工精洗35元左右。
除了洗車,深夜洗車房還有不少獨具特色的服務和項目。比如“嘔吐物清潔”,就是一項兼具盈利性和溫度的服務??梢姡呤杖氲娜巳寒嬒駧淼氖巧钜瓜窜嚪繐碛刑峁└喾债a品的可能性,以及產品溢價的空間。
不到3年,深夜洗車房從北京開到天津、上海、深圳、廈門……在全國共有11家直營店,2家加盟店,標準門店300平米左右,大店有4 000平米。其中,300平米6個工位的標準直營店模型,單店年營收達到150萬元,平均10到12個月回本。
一直以來,傳統(tǒng)的洗車生意被視為單價低、毛利低、擴張難,掙的都是辛苦錢。一般洗車店并不依靠洗車盈利,而是把它作為一個更高頻的服務,來為維修保養(yǎng)引流。在這一邏輯下,洗車業(yè)態(tài)洗車價格“卷”,盈利難。但深夜洗車房的成功表明,消費升級趨勢下,消費者的差異化需求必然會產生。未來,如何抓住消費升級分眾化后的差異化需求是關鍵,老樹也能發(fā)新枝。