論融媒體時(shí)代高校輔導(dǎo)員思想政治工作能力提升

摘 要：信息技術(shù)的快速發(fā)展給高校輔導(dǎo)員的思想政治工作帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。融媒體時(shí)代提升高校輔導(dǎo)員思想政治工作能力具有順應(yīng)思想政治工作數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時(shí)代要求、助力大學(xué)生全面發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要、驅(qū)動(dòng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化職業(yè)化發(fā)展的生動(dòng)實(shí)踐的價(jià)值意蘊(yùn)，對(duì)提升高校輔導(dǎo)員思想政治工作能力有一定的促進(jìn)作用。但也存在高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)不足、思想政治教育內(nèi)容創(chuàng)新不敷、思想政治工作管理機(jī)制不力等問(wèn)題。融媒體時(shí)代對(duì)高校輔導(dǎo)員思想政治工作能力提出了更高的要求，應(yīng)做到提升高校輔導(dǎo)員思想政治工作的數(shù)字化能力、豐富高校輔導(dǎo)員思想政治工作的多元化內(nèi)容、強(qiáng)化高校輔導(dǎo)員思想政治工作的多樣化手段。借此有效提升高校輔導(dǎo)員在融媒體時(shí)代的思想政治工作能力，為培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人提供有力支持。

關(guān)鍵詞：融媒體時(shí)代；高校輔導(dǎo)員；思想政治工作；能力提升

中圖分類號(hào)：G641文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：2095-5995（2024）01-0074-06

中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于新時(shí)代加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的意見》指出：“推動(dòng)思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)與信息技術(shù)深度融合，使互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)最大變量變成事業(yè)發(fā)展的最大增量”。隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，新媒體與傳統(tǒng)媒體相互交織，形成了一個(gè)多元化、交互性強(qiáng)的信息傳播網(wǎng)絡(luò)。融媒體時(shí)代為高校思想政治教育工作帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。一方面，融媒體所容納的訊息是兼具時(shí)間與空間的四維時(shí)空觀中的訊息，是“雙效”（“雙效”即指融媒體的時(shí)效——時(shí)間維度；實(shí)效——空間維度）的結(jié)合體，能夠更有效地推進(jìn)高校思想政治教育工作的開展。另一方面，海量的信息、復(fù)雜的信息環(huán)境以及信息傳播方式的變革對(duì)高校輔導(dǎo)員的思想政治工作能力提出了更高的要求。此外，融媒體時(shí)代也為高校思想政治教育提供了新的視角和思路，推動(dòng)高校思想政治教育理論的創(chuàng)新與發(fā)展，提高思想政治工作的針對(duì)性和實(shí)效性，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求。習(xí)近平總書記指出，辦好思想政治理論課關(guān)鍵在教師，關(guān)鍵在發(fā)揮教師的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。面對(duì)融媒體時(shí)代帶來(lái)的挑戰(zhàn)，高校輔導(dǎo)員等思政教師隊(duì)伍需要不斷提升自身的思想政治工作能力，幫助大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，“努力培養(yǎng)擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任的時(shí)代新人，培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人”[1]。

一、融媒體時(shí)代提升高校輔導(dǎo)員思想政治工作能力的價(jià)值意蘊(yùn)

習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：“要堅(jiān)持把立德樹人作為中心環(huán)節(jié)，把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過(guò)程，實(shí)現(xiàn)全程育人、全方位育人，努力開創(chuàng)我國(guó)高等教育事業(yè)發(fā)展新局面”[2]。在融媒體時(shí)代，高校輔導(dǎo)員作為學(xué)生思想政治教育的重要力量，其思想政治工作能力的提升具有深遠(yuǎn)的意義。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，高校學(xué)生已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)使用的主力軍，網(wǎng)絡(luò)信息對(duì)其思想觀念、價(jià)值取向和行為方式產(chǎn)生了深刻的影響。因此，輔導(dǎo)員等思政教師隊(duì)伍需要不斷適應(yīng)時(shí)代變化，提升自身的思想政治工作能力，以更好地引導(dǎo)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

（一）順應(yīng)思想政治工作數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時(shí)代要求

隨著科技的快速發(fā)展和信息傳播方式的變革，思想政治工作數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為一種必然趨勢(shì)。習(xí)近平總書記指出：“善于獲取數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、運(yùn)用數(shù)據(jù)，是領(lǐng)導(dǎo)干部做好工作的基本功”[3]。目前，許多高校已經(jīng)開始了數(shù)字化思想政治工作的探索和實(shí)踐，取得了一些初步成果。同時(shí)，一些高校還積極探索數(shù)字化與思想政治工作的深度融合，通過(guò)數(shù)據(jù)分析、智能推送等方式，更好地了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和需求，為開展有針對(duì)性的思想政治工作提供了有力支持。然而，思想政治工作數(shù)字化轉(zhuǎn)型也面臨著一些挑戰(zhàn)。例如，如何保證數(shù)字化信息的準(zhǔn)確性和安全性等問(wèn)題。同時(shí)，一些高校在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中存在盲目跟風(fēng)、形式主義等現(xiàn)象，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的效果不盡如人意。這就要求我們?cè)谕七M(jìn)思想政治工作數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，需要注重技術(shù)應(yīng)用的合理性和規(guī)范性，加強(qiáng)信息安全管理，同時(shí)注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，避免技術(shù)異化帶來(lái)的負(fù)面影響?！案咝］o導(dǎo)員是大學(xué)生思想政治教育數(shù)字化新形態(tài)的踐行者，是培養(yǎng)數(shù)字時(shí)代創(chuàng)新人才的推動(dòng)者”[4]。就輔導(dǎo)員而言，融媒體時(shí)代應(yīng)具備數(shù)字化思維和意識(shí)，適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代的發(fā)展變化，積極主動(dòng)地運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)開展思想政治工作。還應(yīng)掌握數(shù)字化技術(shù)，包括新媒體平臺(tái)的運(yùn)用、數(shù)據(jù)分析等方面的技能，有效運(yùn)用數(shù)字化工具開展工作。此外還要具備創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力，不斷探索數(shù)字化與思想政治工作的深度融合，創(chuàng)新工作方式和手段，提高思想政治工作的針對(duì)性和實(shí)效性。

（二）助力大學(xué)生全面發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要

“培養(yǎng)創(chuàng)新型人才是國(guó)家、民族長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的大計(jì)。當(dāng)今世界的競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底是人才競(jìng)爭(zhēng)、教育競(jìng)爭(zhēng)。要更加重視人才自主培養(yǎng)，更加重視科學(xué)精神、創(chuàng)新能力、批判性思維的培養(yǎng)培育。要更加重視青年人才培養(yǎng)，努力造就一批具有世界影響力的頂尖科技人才，穩(wěn)定支持一批創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)更多高素質(zhì)技術(shù)技能人才、能工巧匠、大國(guó)工匠”[5]。首先，培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)精神是高校輔導(dǎo)員思想政治工作中的重要任務(wù)。科學(xué)精神是人類文明進(jìn)步的驅(qū)動(dòng)力，它涵蓋了追求真理、探索未知、強(qiáng)調(diào)證據(jù)和邏輯的思維方式。在當(dāng)今信息爆炸的時(shí)代，各種真假信息混雜，缺乏科學(xué)精神的人很容易受到錯(cuò)誤觀念的影響。因此，輔導(dǎo)員等思政教師隊(duì)伍需要幫助學(xué)生樹立科學(xué)的世界觀和方法論，學(xué)會(huì)理性分析和判斷。其次，創(chuàng)新是推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的核心動(dòng)力，大學(xué)生作為未來(lái)的建設(shè)者和創(chuàng)新主體，其創(chuàng)新能力直接影響到國(guó)家的發(fā)展，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力是融媒體時(shí)代對(duì)高校輔導(dǎo)員提出的新要求。輔導(dǎo)員等思政教師隊(duì)伍需要關(guān)注學(xué)生的個(gè)性化需求，鼓勵(lì)他們勇于嘗試、敢于失敗，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新思維。最后，批判性思維是個(gè)體對(duì)于接收到的信息進(jìn)行獨(dú)立思考、分析和判斷的過(guò)程，培養(yǎng)批判性思維是高校輔導(dǎo)員和思政教師思想政治工作中的基本目標(biāo)之一，在融媒體時(shí)代，各種信息紛繁復(fù)雜，培養(yǎng)學(xué)生的批判性思維能使他們更好地篩選、鑒別信息，不被虛假或錯(cuò)誤的信息所誤導(dǎo)。

（三）驅(qū)動(dòng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化職業(yè)化發(fā)展的生動(dòng)實(shí)踐

《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》指出，高等學(xué)校要堅(jiān)持把立德樹人作為中心環(huán)節(jié)，把輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)作為教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍建設(shè)的重要內(nèi)容，整體規(guī)劃、統(tǒng)籌安排，不斷提高隊(duì)伍的專業(yè)水平和職業(yè)能力。融媒體時(shí)代提升高校輔導(dǎo)員思想政治工作能力有助于驅(qū)動(dòng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化職業(yè)化發(fā)展。融媒體平臺(tái)提供了豐富的教育資源和學(xué)習(xí)工具，輔導(dǎo)員可以通過(guò)在線課程、專業(yè)講座、交流論壇等方式，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理念、管理方法和職業(yè)技能，提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。融媒體平臺(tái)可以打通時(shí)空壁壘，為輔導(dǎo)員提供開放、互動(dòng)的交流平臺(tái)，促進(jìn)輔導(dǎo)員之間相互學(xué)習(xí)、交流和借鑒，共同成長(zhǎng)進(jìn)步。助力輔導(dǎo)員等思政教師隊(duì)伍創(chuàng)新工作方式，運(yùn)用新媒體工具開展學(xué)生工作，使學(xué)生更加方便地參與到各種活動(dòng)中來(lái)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和參與度。同時(shí)，可以根據(jù)學(xué)生反饋的意見和建議，不斷改進(jìn)工作方式方法，提高工作效率和活動(dòng)群體覆蓋面。此外，融媒體平臺(tái)還可以為輔導(dǎo)員提供更多的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)和空間，如在線課程開發(fā)、教育咨詢、職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)等，這些新的職業(yè)領(lǐng)域可以為輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展帶來(lái)更多的可能性。

二、融媒體時(shí)代提升高校輔導(dǎo)員思想政治工作能力的現(xiàn)實(shí)境遇

高校輔導(dǎo)員的思想政治工作能力是指輔導(dǎo)員在從事大學(xué)生思想政治教育和日常管理工作過(guò)程中所應(yīng)具備的能力和素質(zhì)，包括但不限于思想政治教育能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、創(chuàng)新能力。融媒體能夠即時(shí)快速傳播信息，將師與生、訊息與校園、理論與實(shí)踐等緊密聯(lián)結(jié)，這為高校輔導(dǎo)員開展思想政治工作提供了新的載體和平臺(tái)，使輔導(dǎo)員能及時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和需求，為學(xué)生提供多樣化的學(xué)習(xí)方式，促進(jìn)思想政治教育入腦人心。及時(shí)采取有針對(duì)性的措施，提高思想政治工作的實(shí)效性?！罢J(rèn)真探析提高工作實(shí)效性的措施，輔導(dǎo)員是有著得天獨(dú)厚的條件”[6]。融媒體時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展推動(dòng)著高校輔導(dǎo)員思想政治工作不斷創(chuàng)新，提高了高校輔導(dǎo)員等思政教師隊(duì)伍思想政治工作的實(shí)效性，但也存在高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)不足、思想政治教育內(nèi)容創(chuàng)新不敷、思想政治工作管理機(jī)制不力等問(wèn)題。

（一）高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)不足

“高校輔導(dǎo)員作為大學(xué)生日常管理和思想政治教育的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者，必須把握當(dāng)下快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)媒體環(huán)境和形勢(shì)，做到因事而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢(shì)而新，通過(guò)提升網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)提高育人工作的實(shí)效性”[7]。一些高校輔導(dǎo)員對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的思政工作缺乏了解，“部分教師的綜合能力和教育理念十分落后”[8]，無(wú)法有效地利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開展思政教育工作。部分高校輔導(dǎo)員信息意識(shí)淡薄，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的敏感度和判斷力不足，“部分思想政治工作者對(duì)思想政治工作內(nèi)容的政治性與價(jià)值性功能的把握存在偏頗，即教育過(guò)程完全按照制度性文件開展，教育方式以及教育內(nèi)容缺乏靈活性與現(xiàn)實(shí)性”[9]，缺乏主動(dòng)獲取、分析和利用網(wǎng)絡(luò)信息的能力，導(dǎo)致無(wú)法及時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和行為變化，難以有效地開展學(xué)生工作和思想政治教育。部分高校輔導(dǎo)員信息知識(shí)匱乏，處理信息能力不足，缺乏必要的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和技能，缺少相應(yīng)的培訓(xùn)和實(shí)踐機(jī)會(huì)，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力和技術(shù)水平有限，導(dǎo)致在處理學(xué)生問(wèn)題、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)缺乏有效的手段和方法，也無(wú)法及時(shí)解決工作中遇到的技術(shù)難題，影響工作效率和質(zhì)量?！拜o導(dǎo)員隊(duì)伍是高校人才培養(yǎng)的直接參與者， 是與學(xué)生日常接觸最為密切的群體， 其行為表現(xiàn)對(duì)學(xué)生有著重要的示范作用和潛移默化的影響”[10]。部分高校輔導(dǎo)員信息道德失范，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的言行舉止不夠規(guī)范，缺乏應(yīng)有的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)和道德觀念，對(duì)學(xué)生的思想觀念和行為方式產(chǎn)生不良影響，損害輔導(dǎo)員的形象和信譽(yù)。

（二）思想政治教育內(nèi)容創(chuàng)新不敷

“思想政治教育內(nèi)容是教育者根據(jù)一定社會(huì)的要求，有目的、有計(jì)劃地傳授給受教育者的帶有價(jià)值引導(dǎo)性的思想政治教育信息”[11]。在融媒體時(shí)代，信息傳播迅速，內(nèi)容更新頻繁。然而，一些思想政治教育內(nèi)容未能及時(shí)更新，依然沿用傳統(tǒng)的教育內(nèi)容，缺乏新鮮感和時(shí)代感。融媒體的特點(diǎn)是多元化、互動(dòng)性強(qiáng)，而有的思想政治教育內(nèi)容仍然以單一的形式呈現(xiàn)，“同質(zhì)平庸化明顯，缺乏創(chuàng)新創(chuàng)造力。”[12]，未能充分利用VR、H5等新技術(shù)來(lái)提升教育效果，技術(shù)應(yīng)用滯后，缺乏生動(dòng)性和趣味性，難以吸引受眾的注意力。部分思想政治教育內(nèi)容缺乏深度，過(guò)于注重理論灌輸，缺乏對(duì)實(shí)際問(wèn)題的探討和思考，這種淺嘗輒止的教育方式難以觸動(dòng)學(xué)生的內(nèi)心，“忽視了大學(xué)生在高校思想政治教育中的主觀能動(dòng)性，未能調(diào)動(dòng)學(xué)生在思想政治教育過(guò)程中的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)積極性”[13]。融媒體時(shí)代的信息傳播是雙向的，學(xué)生不僅是信息的接受者，更是信息的創(chuàng)造者和傳播者。然而，一些思想政治教育仍以單向傳授為主，缺乏與學(xué)生的互動(dòng)和交流，難以獲得和了解學(xué)生的反饋和需求。

（三）思想政治工作管理機(jī)制不力

構(gòu)建高校思想政治工作管理體系就是要“在管理的層面發(fā)揮高校思想政治工作體系的整體作用，從而更好地完善‘三全育人的體制機(jī)制，實(shí)現(xiàn)高校思想政治工作的目的和任務(wù)”[14]。目前部分高校對(duì)于思政工作的管理機(jī)制建設(shè)還存在明顯不足，“高校管理越來(lái)越強(qiáng)調(diào)制度化、行政化和精細(xì)化”[15]，“囿于社會(huì)對(duì)高校的考評(píng)、高校對(duì)部門的考評(píng)、部門對(duì)教師的考評(píng)等一系列量化標(biāo)準(zhǔn)仍然主要體現(xiàn)在論文、課題等指標(biāo)上”[16]，缺乏有效的考核評(píng)價(jià)機(jī)制、沒有建立科學(xué)的考核和激勵(lì)機(jī)制，資源投入不足等。這“使得輔導(dǎo)員的自我效能感降低，進(jìn)一步導(dǎo)致他們產(chǎn)生習(xí)得性無(wú)助感”[11]，導(dǎo)致輔導(dǎo)員在思政工作中的積極性和創(chuàng)造性受到限制，優(yōu)秀的工作成果和經(jīng)驗(yàn)得不到充分的肯定和推廣，難以發(fā)揮其最大的工作效能。部分高校思想政治工作制度建設(shè)不健全，缺乏具體的工作規(guī)范和操作流程，“工作中存在無(wú)章可循、無(wú)規(guī)可依的現(xiàn)象”[17]，輔導(dǎo)員在開展工作時(shí)缺乏明確的指導(dǎo)，從而影響工作的質(zhì)量和效果?！皞鹘y(tǒng)的思想政治教育模式已無(wú)法適應(yīng)信息時(shí)代的要求，應(yīng)以互聯(lián)網(wǎng)思維重新檢視思想政治教育”[18]，部分高校思想政治工作方式方法陳舊，缺乏創(chuàng)新和靈活性，難以滿足員工多樣化的需求，影響思想政治工作的針對(duì)性和有效性。

三、融媒體時(shí)代提升高校輔導(dǎo)員思想政治工作能力的實(shí)踐策略

習(xí)近平指出：“把青年一代培養(yǎng)造就成德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人，是事關(guān)黨和國(guó)家前途命運(yùn)的重大戰(zhàn)略任務(wù)，是全黨的共同政治責(zé)任”[19]。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已成為大學(xué)生獲取信息、交流思想的主要渠道。高校輔導(dǎo)員作為學(xué)生工作的直接負(fù)責(zé)人，需要緊跟時(shí)代步伐，不斷提高思想政治工作能力。

（一）提升高校輔導(dǎo)員思想政治工作的數(shù)字化能力

2022年，教育部研究制定了《教師數(shù)字素養(yǎng)》標(biāo)準(zhǔn)，給出了教師數(shù)字素養(yǎng)框架，規(guī)定了數(shù)字化意識(shí)、數(shù)字技術(shù)知識(shí)與技能、數(shù)字化應(yīng)用、數(shù)字社會(huì)責(zé)任、專業(yè)發(fā)展五個(gè)維度的要求。這為融媒體時(shí)代提升高校輔導(dǎo)員思想政治工作能力指明了具體的方向。一是要增強(qiáng)數(shù)字化意識(shí)。高校輔導(dǎo)員需要深刻理解數(shù)字技術(shù)的價(jià)值和意義，主動(dòng)擁抱數(shù)字化時(shí)代，積極利用數(shù)字技術(shù)提高思想政治工作的效果。為此，輔導(dǎo)員應(yīng)增強(qiáng)對(duì)數(shù)字化趨勢(shì)的敏感度，了解學(xué)生常用的數(shù)字化平臺(tái)和工具，以便更好地與學(xué)生溝通交流。二是要提升數(shù)字技術(shù)知識(shí)與技能。在融媒體時(shí)代，數(shù)字技術(shù)知識(shí)與技能對(duì)于高校輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。輔導(dǎo)員需要掌握基本的數(shù)字技術(shù)知識(shí)，如社交媒體平臺(tái)的運(yùn)行機(jī)制、信息傳播的規(guī)律等。此外，還需具備運(yùn)用數(shù)字技術(shù)的能力，如數(shù)據(jù)分析、新媒體編輯等。通過(guò)這些知識(shí)與技能，輔導(dǎo)員可以更好地運(yùn)用數(shù)字技術(shù)進(jìn)行思想政治工作。三是要學(xué)會(huì)數(shù)字化應(yīng)用。高校輔導(dǎo)員應(yīng)充分利用數(shù)字技術(shù)優(yōu)化思想政治工作方式。例如，可以利用社交媒體平臺(tái)發(fā)布思政教育內(nèi)容，利用數(shù)據(jù)分析了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，利用在線會(huì)議進(jìn)行集體討論等。此外，輔導(dǎo)員還可以利用數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新工作方法，如開發(fā)互動(dòng)性強(qiáng)、參與度高的思政教育活動(dòng)。四是要履行數(shù)字社會(huì)責(zé)任。在融媒體時(shí)代，高校輔導(dǎo)員需要關(guān)注數(shù)字環(huán)境下的社會(huì)責(zé)任。一方面，要引導(dǎo)學(xué)生正確使用數(shù)字技術(shù)，避免沉迷網(wǎng)絡(luò)、傳播不良信息等行為；另一方面，要關(guān)注學(xué)生在數(shù)字環(huán)境中的權(quán)益保護(hù)，防止個(gè)人信息泄露、網(wǎng)絡(luò)欺凌等問(wèn)題。五是要持續(xù)專業(yè)發(fā)展。面對(duì)日新月異的數(shù)字技術(shù)環(huán)境，高校輔導(dǎo)員需要持續(xù)進(jìn)行專業(yè)發(fā)展。學(xué)校應(yīng)提供相關(guān)的培訓(xùn)和研討機(jī)會(huì)，幫助輔導(dǎo)員不斷更新數(shù)字素養(yǎng)知識(shí)和技能。同時(shí)，輔導(dǎo)員自身也應(yīng)保持學(xué)習(xí)的心態(tài)，積極關(guān)注數(shù)字技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)，以便更好地適應(yīng)融媒體時(shí)代的思想政治工作要求。

（二）豐富高校輔導(dǎo)員思想政治工作的多元化內(nèi)容

在融媒體時(shí)代，人們獲取信息的渠道更加廣泛，信息的數(shù)量也十分龐大。因此，高校需要科學(xué)審視思想政治教育的重要價(jià)值，從推動(dòng)思想政治教育多元?jiǎng)?chuàng)新的角度持續(xù)優(yōu)化工作體系。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)等的融合步入了創(chuàng)新發(fā)展的軌道，各類平臺(tái)、載體的數(shù)量十分龐大，傳統(tǒng)的思想政治教育已經(jīng)不適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需要。因此，迫切要求高校進(jìn)一步拓展思想政治教育內(nèi)容，努力使全員、全程、全方位育人得到有效落實(shí)。

一方面，應(yīng)努力挖掘融媒體時(shí)代高校輔導(dǎo)員思想政治工作內(nèi)容的深度。在融媒體時(shí)代，學(xué)生獲取信息的渠道更加多樣，思想觀念也更加多元化。輔導(dǎo)員需了解和掌握新媒體工具和技術(shù)，熟練運(yùn)用各種媒體平臺(tái)，深入了解學(xué)生的需求和特點(diǎn)，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況制定更加精準(zhǔn)的思想政治工作方案。傳統(tǒng)的思想政治工作方式已經(jīng)不能滿足融媒體時(shí)代的需求，輔導(dǎo)員需要?jiǎng)?chuàng)新工作方式，采用更加靈活、多樣的方式進(jìn)行思想政治工作。輔導(dǎo)員需要注重內(nèi)容質(zhì)量，制定高質(zhì)量的思想政治教育方案，通過(guò)收集學(xué)生的反饋意見，不斷調(diào)整工作方案和方式，使思想政治工作更加貼近學(xué)生的實(shí)際需求，不斷改提高思想政治工作效果。

另一方面，應(yīng)努力拓寬融媒體時(shí)代高校輔導(dǎo)員思想政治工作內(nèi)容的廣度。一是內(nèi)容來(lái)源多元化。利用融媒體的優(yōu)勢(shì)，廣泛搜集和整合各類思想政治相關(guān)信息，包括政策法規(guī)、理論動(dòng)態(tài)、社會(huì)熱點(diǎn)等，以豐富和拓展工作內(nèi)容的廣度。同時(shí)，可以借鑒其他高校或機(jī)構(gòu)的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)和做法，以充實(shí)自身的工作內(nèi)容。二是強(qiáng)化國(guó)際視野。在開展思想政治工作時(shí)，增加國(guó)際政治、經(jīng)濟(jì)、文化等方面的內(nèi)容，幫助學(xué)生更好地理解和應(yīng)對(duì)全球化帶來(lái)的挑戰(zhàn)。三是增加實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過(guò)組織各類實(shí)踐活動(dòng)，如志愿服務(wù)、社會(huì)調(diào)查等，讓學(xué)生在實(shí)踐中鍛煉和成長(zhǎng)，增強(qiáng)思想政治工作的實(shí)際效果。四是開展跨學(xué)科研究。輔導(dǎo)員可以與相關(guān)學(xué)科的教師進(jìn)行合作，共同開展跨學(xué)科的研究，以拓寬思想政治工作的理論視野和實(shí)踐領(lǐng)域。

（三）強(qiáng)化高校輔導(dǎo)員思想政治工作的多樣化手段

強(qiáng)化融媒體時(shí)代高校輔導(dǎo)員思想政治工作手段需要結(jié)合引導(dǎo)和管理兩種手段。通過(guò)引導(dǎo)，幫助學(xué)生形成正確的思想觀念和價(jià)值觀念，通過(guò)管理及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決學(xué)生中存在的問(wèn)題，只有這樣，才能更好地服務(wù)于學(xué)生，為他們的成長(zhǎng)成才提供有力保障。

高校輔導(dǎo)員在思政工作中加強(qiáng)引導(dǎo)，關(guān)乎學(xué)生價(jià)值觀的形成和未來(lái)發(fā)展。通過(guò)有效引導(dǎo)，能幫助學(xué)生堅(jiān)定理想信念，成為合格的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。輔導(dǎo)員可以定期組織主題教育活動(dòng)，如班會(huì)、團(tuán)日活動(dòng)、形勢(shì)與政策講座等，明確傳達(dá)黨的路線、方針、政策，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注國(guó)家大事，培養(yǎng)他們的愛國(guó)情懷和社會(huì)責(zé)任感。組織學(xué)生對(duì)熱點(diǎn)話題、社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行互動(dòng)討論或辯論，引導(dǎo)學(xué)生在思想碰撞中深化對(duì)問(wèn)題的理解，培養(yǎng)批判性思維和辯證分析能力。利用真實(shí)或虛構(gòu)的案例，讓學(xué)生在分析、解決問(wèn)題的過(guò)程中，更加直觀地理解抽象的理論知識(shí)，增強(qiáng)思想政治工作的實(shí)效性。積極利用微博、微信、抖音等融媒體平臺(tái)，發(fā)布正面信息，傳播正能量，與學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)交流，及時(shí)解答學(xué)生的疑惑，引導(dǎo)大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)空間中保持清醒的頭腦和正確的價(jià)值觀。組織志愿服務(wù)、社會(huì)調(diào)研、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)等實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生在親身體驗(yàn)中感受社會(huì)的復(fù)雜性和多樣性，增強(qiáng)他們的社會(huì)適應(yīng)能力和實(shí)踐能力。針對(duì)學(xué)生的個(gè)性化需求，提供一對(duì)一的咨詢與輔導(dǎo)服務(wù)，幫助學(xué)生解決在學(xué)業(yè)、生活、情感等方面遇到的問(wèn)題，引導(dǎo)他們形成健康的人格和良好的心理素質(zhì)。輔導(dǎo)員規(guī)范自身言行舉止，向?qū)W生傳遞積極向上的價(jià)值觀念和行為規(guī)范，引導(dǎo)他們?cè)跐撘颇惺艿接绊懞脱铡?/p>

高校輔導(dǎo)員加強(qiáng)管理，確保思想政治工作落到實(shí)處，對(duì)學(xué)生思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)掌握，對(duì)維護(hù)校園穩(wěn)定、培養(yǎng)學(xué)生正確價(jià)值觀具有重要意義。輔導(dǎo)員需要定期與學(xué)生進(jìn)行面對(duì)面的交流，觀察他們的言行舉止，了解他們的思想動(dòng)態(tài)和困惑，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生可能存在的問(wèn)題，并進(jìn)行針對(duì)性的引導(dǎo)和幫助。在注重保護(hù)學(xué)生的隱私和權(quán)益的前提下充分利用網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管工具，關(guān)注學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)言論與行為，了解思想動(dòng)態(tài)和關(guān)注熱點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的負(fù)面輿情，做好突發(fā)危機(jī)事件預(yù)案，以便及時(shí)、有效處理危機(jī)事件。及時(shí)開展教學(xué)評(píng)估，收集學(xué)生對(duì)課程和輔導(dǎo)員工作的意見和建議，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和輔導(dǎo)員的教學(xué)效果，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行反饋和改進(jìn)。建立完善的學(xué)生信息管理系統(tǒng)，記錄學(xué)生的基本信息、學(xué)習(xí)情況、家庭情況、心理健康狀況等，定期進(jìn)行談心談話，做好學(xué)生心理輔導(dǎo)和干預(yù)，并及時(shí)定期更新信息。這些管理手段需要與引導(dǎo)手段相互配合，共同作用，以確保思想政治工作能夠取得實(shí)效。

融媒體時(shí)代對(duì)高校輔導(dǎo)員思想政治工作能力提出了更高的要求。為了應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)，應(yīng)做到提升高校輔導(dǎo)員思想政治工作的數(shù)字化能力、豐富高校輔導(dǎo)員思想政治工作的多元化內(nèi)容、強(qiáng)化高校輔導(dǎo)員思想政治工作的多樣化手段，以更好地引導(dǎo)大學(xué)生“樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，走好人生道路，為實(shí)現(xiàn)第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)奉獻(xiàn)自己的智慧和力量”[20]。

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On Improving the Ideological and Political Work Ability of College Counselors in the Era of Integrated Media

Li Ling-ling

Abstract：With the rapid development of information technology， the era of integrated media has arrived， which has brought new opportunities and challenges to the ideological and political work of college counselors. Improving the ideological and political work ability of college counselors in the era of integrated media has the value of adapting to the era's requirements for the digital transformation of ideological and political work， assisting college students in all-round development， and driving the professional and professional development of the counselor team. It is of great significance to improving college counseling. The ideological and political work ability of party members has a certain promoting effect， but there are also problems such as insufficient network literacy of college counselors， insufficient innovation in ideological and political education content， and weak ideological and political work management mechanisms. The era of integrated media has put forward higher requirements for the ideological and political work ability of college counselors. We should improve the digital capabilities of college counselors' ideological and political work， enrich the diversified content of college counselors' ideological and political work， and strengthen the ideological and political work of college counselors. Diverse means of work. This can effectively improve the ideological and political work capabilities of college counselors in the era of integrated media， and provide strong support for cultivating socialist builders and successors with comprehensive development of moral， intellectual， physical， artistic and labor.

Keywords：integrated media era; college counselors; ideological and political work; ability improvement

基金項(xiàng)目：江西省高校人文社會(huì)科學(xué)研究2022年度項(xiàng)目思想政治工作專項(xiàng)（輔導(dǎo)員專項(xiàng)項(xiàng)目）“新時(shí)代高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)思想政治工作能力提升研究”（課題編號(hào)：SZZX22070）.

作者簡(jiǎn)介：李靈靈，女，江西九江人，贛南師范大學(xué)助教，主要研究方向?yàn)樗枷胝谓逃?