20年前,某大學(xué)班上兩個同學(xué)在畢業(yè)後同時創(chuàng)業(yè),一人選擇開婚紗攝影店,一人選擇開老人安養(yǎng)院;20年後,婚紗攝影業(yè)受到年輕人愛自拍之影響而走入黃昏市場,老人安養(yǎng)院卻越來越夯?,F(xiàn)在,如果你想創(chuàng)業(yè),是否會特別注意去選擇一項「成長中的產(chǎn)業(yè)」?
2015年大陸咖啡元年班車啟動了
1998星巴克入臺,由統(tǒng)一集團取得代理權(quán),號稱是臺灣的咖啡元年,因為龐大的權(quán)利金,統(tǒng)一星巴克連虧7年,直到2004星巴克在臺灣開了140家店,全年業(yè)績24億元新臺幣(下同),淨(jìng)利率僅僅5%,但是已經(jīng)反虧為贏了。
2004年臺灣咖啡總業(yè)績是200億元,85度C設(shè)立第一家店,三年後就創(chuàng)造全年18億元業(yè)績,淨(jìng)利率10%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越星巴克。
中國大陸1980年的咖啡進口才3萬噸,到了2012年的進口量是12萬噸,已經(jīng)成長4倍,2015年的上海咖啡加盟展,85度C的攤位吸引到上萬人次參觀,簽約者高達千人,2015年被兩岸零售業(yè)專家號稱是中國大陸咖啡元年,那時的估計,到2017年,中國大陸的咖啡年總業(yè)績高達400億人民幣,折合新臺幣兩千億元。其實現(xiàn)在的市場規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過當(dāng)初的預(yù)估。
臺灣全年咖啡總業(yè)績目前已有六百億元,以大陸人口是臺灣的五十倍計算,顯然可見,中國大陸的咖啡前景還有幾十倍成長空間可期,尤其看到臺灣的咖啡產(chǎn)業(yè)在這十年的成長趨勢,你能不搭上2015年中國咖啡元年出發(fā)的這班列車嗎?
引導(dǎo)顧客就是專業(yè)者的本領(lǐng)
咖啡店依照顧客族群及設(shè)置地點來區(qū)分,可分為商辦區(qū)咖啡店與景區(qū)旅遊店兩大類,商辦區(qū)偏重在商務(wù)客,注重隱私及安靜,景區(qū)偏重在旅遊客,注重在景觀及設(shè)計感,咖啡店當(dāng)然是賣咖啡,但是對咖啡內(nèi)行的消費者畢竟有限,所以,很多咖啡店就忽略了「專業(yè)的執(zhí)著」,如果是都會區(qū)咖啡店,因為消費者可能是鄰近住戶,一次就壞了印象,這家咖啡店肯定開不久。
咖啡店的成功關(guān)鍵不全然靠咖啡本身的香醇道地與否,主要還是氛圍,氛圍是裝潢、器皿、道具擺設(shè)、服務(wù)等。如果是單店,店主本身的人脈關(guān)係就占了很大關(guān)鍵比重。
咖啡若是被當(dāng)成一般飲料在看待,就很沒價值感,有些咖啡店是把咖啡跟杏仁餅乾合而為一在販賣,店主認(rèn)為,這樣搭才是完整的一杯咖啡,沒有消費者會說:「我可以不要餅乾,算我便宜一點」。引導(dǎo)顧客享受,這就是「專業(yè)的執(zhí)著」。
上升趨勢才開始上車請早
最近幾年兩岸的文創(chuàng)風(fēng)盛行,臺灣的很多咖啡店都掛上文創(chuàng)咖啡招牌,我問他們員工:「文創(chuàng)咖啡是什麼意思?」真的都答不出來所以然,真的很好笑!
文創(chuàng)咖啡店,是裝潢設(shè)計很有文化創(chuàng)意?是產(chǎn)品包裝?是外賣的文創(chuàng)商品?都可以是。但是,你咖啡店的文創(chuàng)在哪裡?如果要嚴(yán)格檢視你,沒有達到文創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn),還是把文創(chuàng)兩字拿掉吧!
咖啡配蛋糕是一種氛圍,如果夠文創(chuàng)的蛋糕,在顏色上要跟器皿及咖啡有所區(qū)分,擺設(shè)在桌上就顯得很有品味,很有價值感,這就是高雄「金磚蛋糕」成功的關(guān)鍵。
咖啡店如果不開發(fā)外賣商品,只靠有限的座位數(shù),就不能創(chuàng)造更無限寬廣的業(yè)績,客人不買,是你的商品沒有讓他們有購買的誘因和衝動;還有一些咖啡店不賣掛耳式咖啡,理由是「他買了不就少來我店裡了嗎?」切!這什麼理由!他在你店裡買不到,也可以去超市買?。?/p>
咖啡市場之所以大,因為他不是飲料,而是氛圍,空間是無限的,所以近十年來,市場規(guī)模成長六倍,高點在哪裡,還看不到,中國大陸的「咖啡元年列車」雖已開動10年,現(xiàn)在仍是上車的好時機,因爲(wèi)大陸的市場實在夠大。