城市居住區(qū)人居環(huán)境現(xiàn)狀調(diào)研與質(zhì)量評價研究
——以蚌埠市為例

夏永康，肖晴，李眉瑤，閆威，呂自龍，葉子劍

（安徽科技學院 建筑學院，安徽 蚌埠 233100）

1 引言

進入21 世紀以來，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，城鎮(zhèn)化水平不斷提升。城鎮(zhèn)化帶來人口和產(chǎn)業(yè)的集中，使城市的住房、交通、環(huán)境等受到一系列的挑戰(zhàn)，城市的發(fā)展面臨著巨大的挑戰(zhàn)，同時，城市居民對生活的要求越來越高。這種“不均衡、不充分”的發(fā)展，在中國城鎮(zhèn)化的過程中，是一個非常棘手的問題。促進城市可持續(xù)發(fā)展、提升城市核心競爭力[1]，不僅是衡量城鎮(zhèn)化水平的重要標志，更是城市人居環(huán)境更新發(fā)展的重要依據(jù)。

中國城市人居環(huán)境問題的研究，近年來受到學者的普遍關(guān)注。人類居住環(huán)境理論在國外的研究最早可追溯至19世紀末20 世紀初[2]。由Howard（1898年）等人提出，城市與區(qū)域既是區(qū)域范疇，又包含地理、經(jīng)濟、人文等要素，并提出在規(guī)劃設(shè)計時要創(chuàng)造性地利用地域景觀，使城市的環(huán)境變得自然、宜居。

中國人居環(huán)境的研究始于20 世紀90 年代初，“人居環(huán)境”的概念最早由吳良鏞于1995年提出[3]。一些學者結(jié)合國內(nèi)的量化研究，借鑒國外城市人居環(huán)境建設(shè)的實踐經(jīng)驗，結(jié)合我國的實際情況，研究我國城市人居環(huán)境建設(shè)，并陸續(xù)提出了改善居住環(huán)境的諸多措施。學者也利用新技術(shù)，如地理信息系統(tǒng)（GIS）、人類居住環(huán)境（RS）等，研究人類的居住環(huán)境。國內(nèi)學者認為，在考慮人文、經(jīng)濟、交通、環(huán)境等復雜系統(tǒng)相互作用的同時，人居環(huán)境是以人的主觀感受為主體、以城市環(huán)境為依托的。

2 研究內(nèi)容

本項目以蚌埠市龍子湖區(qū)蚌埠大學園學府路666 號龍湖春天小區(qū)為研究對象，以居民需求為出發(fā)點，從社會心理學、環(huán)境藝術(shù)學等角度，關(guān)注居民對生活社區(qū)環(huán)境的主觀認知和感受。以“居住環(huán)境關(guān)注度”的評價方法對居住環(huán)境進行評價[4]，并提出相應的優(yōu)化策略，為社區(qū)環(huán)境微更新提供有力的依據(jù)。

3 研究對象及意義

3.1 研究對象

龍湖春天小區(qū)建筑形態(tài)包括多層、小高層、花園洋房、別墅等。總建筑面積62 萬m2，總占地面積52.1hm2，綠化率45%，容積率為1.2。周邊配套包括學校、郵政、幼兒園等（如圖1）。

圖1 小區(qū)現(xiàn)狀圖

圖2 調(diào)研現(xiàn)場

3.2 研究意義

從注重基本物質(zhì)基礎(chǔ)到注重自身精神環(huán)境感受的發(fā)展過程，人類對自身生存環(huán)境的認識和評判標準是日積月累的。筆者采用“關(guān)注居住環(huán)境”的測評方式，通過多因子綜合測評，可以將小區(qū)的調(diào)研數(shù)據(jù)通過建立數(shù)據(jù)庫以便于相關(guān)部門社區(qū)更新改造。通過對老舊小區(qū)更新和改造的數(shù)據(jù)分析，能夠讓居民對研究過程和社會經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)生積極的影響，反過來在更多的區(qū)域利用到對居住環(huán)境的研究中。這樣，通過不斷地、主動地產(chǎn)生正向循環(huán)，既有利于夯實基礎(chǔ)，為以后的數(shù)據(jù)庫提供支撐，又有利于蚌埠市生態(tài)環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展，對蚌埠市的總體規(guī)劃、生態(tài)環(huán)境建設(shè)等方面都具有積極的意義。對居住者本身來說，能夠提升幸福感，這樣才能以小見大，進而促進整個社會文明程度的提升。

4 研究方法與數(shù)據(jù)采集

4.1 研究方法

本次調(diào)查主要采用了以居住環(huán)境關(guān)注度為主，即居住環(huán)境滿意度、生活環(huán)境抱怨度、生活環(huán)境期待度三個子調(diào)查體系的評價方法，主要對“居住環(huán)境關(guān)注度”進行評價。各子調(diào)查系統(tǒng)還可細化為交通順暢程度、社區(qū)養(yǎng)老設(shè)施、社區(qū)公示等多項觀測因子，然后通過隨機對小區(qū)內(nèi)的居民進行問卷調(diào)查，得出結(jié)果。測評方式有相應的評分標準，居民在問卷中對觀測因子有5 類評分選項，分別為“非常滿意”“滿意”“一般”“不滿意”“非常不滿意”。最后利用計算機軟件對各觀測因子進行計算[6]，得出各評語樣本數(shù)。

4.2 數(shù)據(jù)采集

本次調(diào)研共發(fā)放調(diào)研問卷100 份，收回100 份（見表1）。其中，男性37 人，占比0.37，女性63人，占比0.63，從調(diào)查結(jié)果來看在本次調(diào)查中女性居民居多。從年齡結(jié)構(gòu)來看，在受調(diào)查居民中18 歲及以下共有3 人，占比0. 03；19 歲至30歲共有5 人，占比0. 05；31 歲至50 歲共有48 人，占比0.48，50 歲以上共有44人，占比0.44。從調(diào)查結(jié)果來看，被調(diào)研者大多數(shù)為31歲至51歲的中青年。

表1 居民個人屬性調(diào)查表

從職業(yè)結(jié)構(gòu)來看，學生為8 人，占比0.08；務農(nóng)0 人；務工為16 人，占比0.16；無業(yè)為24人，占比0.24；其他為52人，占比0.52。從調(diào)查結(jié)果來看，被調(diào)查居民大多數(shù)為自由職業(yè)者。從受教育程度上來看，初中及以下共25 人，占比0.25；高中、中專及職校共67 人，占比0.67；大專及本科共8 人，占比0.08。從調(diào)查結(jié)果來看，被調(diào)查居民大多數(shù)為高中、中專及職校學歷。

5 調(diào)查結(jié)果分析

本次調(diào)研問卷共設(shè)計了15 個觀測因子，分別為公共告示（N1）、醫(yī)療服務（N2）、養(yǎng)老服務（N3）、幼托服務（N4）、社區(qū)內(nèi)文化活動（N5）、社區(qū)內(nèi)運動設(shè)施（N6）、公園綠地（N7）、公共環(huán)境（N8）、停車（N9）、交通流暢度（N10）、鄰里交往（N11）、物業(yè)管理（N12）、鄰里噪音（N13）、車輛噪音（N14）、夜間照明（N15）。通過對數(shù)據(jù)的匯總、計算（見表2），從評價結(jié)果來看，社區(qū)內(nèi)居民對于鄰里交往（N11）、幼托服務（N4）、文化活動（N5）的滿意度較高，而對于停車（N9）、夜間照明（N15）、醫(yī)療服務（N2）的滿意度較低。

表2 觀測因子調(diào)查結(jié)果表

居住環(huán)境滿意度越低，居住環(huán)境抱怨度越高，居住環(huán)境關(guān)注度越高。因此在表中將X、Y軸分別命名為滿意度評分和被抱怨頻次占比（見圖3），從圖中可以看出停車（N9）、夜間照明（N15）、醫(yī)療服務（N2）的關(guān)注度較高。

圖3 “居住環(huán)境滿意度—居住環(huán)境抱怨”關(guān)聯(lián)分析表

居住環(huán)境滿意度越低，居住環(huán)境期待度越高，居住環(huán)境關(guān)注度越高。因此在表中將X、Y軸分別命名為滿意度評分和被期待頻次占比（見圖4），從圖中可以看出公共告示（N1）、養(yǎng)老服務（N3）、醫(yī)療服務（N2）的關(guān)注度較高。

圖4 “居住環(huán)境滿意度—居住環(huán)境期待”關(guān)聯(lián)分析表

居住環(huán)境抱怨度越高，居住環(huán)境期待度越高，居住環(huán)境關(guān)注度越高。因此在表中將X、Y軸分別命名為被抱怨頻次占比和被期待頻次占比（見圖5），從圖中可以看出公共告示（N1）、養(yǎng)老服務（N3）、醫(yī)療服務（N2）的關(guān)注度較高。

圖5 “居住環(huán)境抱怨度—居住環(huán)境期待”關(guān)聯(lián)分析表

最終由數(shù)據(jù)結(jié)果可以得出，醫(yī)療服務（N2）為居住環(huán)境一級關(guān)注度，公共告示（N1）、養(yǎng)老服務（N3）、停車（N9）、夜間照明（N15）為居住環(huán)境二級關(guān)注度。

6 結(jié)論及建議

6.1 利用網(wǎng)格云平臺，扎實醫(yī)療養(yǎng)老服務

當前，我國人口老齡化面臨數(shù)量多、增速快、差異大等特點，人口老齡化將是我國今后較長時期的基本國情。以居住環(huán)境的一級關(guān)注度為基礎(chǔ)，即利用網(wǎng)絡云平臺，建立家庭體系、社區(qū)體系、醫(yī)療體系，可在社區(qū)內(nèi)推行網(wǎng)格化的社區(qū)醫(yī)療養(yǎng)老服務。積極推廣與社區(qū)基站綁定的網(wǎng)格化醫(yī)療APP。利用專職人員對用戶進行導醫(yī)和安全監(jiān)護，在社區(qū)建立網(wǎng)格化社區(qū)醫(yī)療養(yǎng)老服務基站。通過監(jiān)測、發(fā)現(xiàn)、指導、處置、反饋等環(huán)節(jié)，實現(xiàn)網(wǎng)格化醫(yī)療養(yǎng)老工作的良性循環(huán)，變以事管人為以事防人。隨著用戶基數(shù)越來越大，從社區(qū)覆蓋到區(qū)域，從區(qū)域覆蓋到城市，層層遞進，為社區(qū)醫(yī)療養(yǎng)老服務打下堅實的基礎(chǔ)[7]。

6.2 提高居民素質(zhì)，推行樣板小區(qū)

通過使用“居住環(huán)境關(guān)注度”的評價方法，使社區(qū)居民對社區(qū)空間的認識更加客觀，但會使得居民對小區(qū)整治的關(guān)注僅僅停留在表面上。真正的轉(zhuǎn)型，不僅僅是環(huán)境的問題，更重要的是人的問題，通過潛移默化的影響，增強社區(qū)居民的生態(tài)意識和環(huán)境意識，最終為規(guī)劃和建設(shè)小區(qū)環(huán)境提供基礎(chǔ)。社區(qū)改造牽涉到的利益關(guān)系復雜[8]，涉及的居民群體類型也更為復雜，反映出來小區(qū)改造類型主要是公共設(shè)施的增設(shè)、環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施的增設(shè)等。但這些措施并不是長久之計，僅僅按照“模板”來模仿其他同類型更新，無法做到有的放矢。每個社區(qū)都有不同的規(guī)劃，更新方案涉及的內(nèi)容也不一樣。之后的老舊小區(qū)環(huán)境更新規(guī)劃，更需要深入思考，公共空間、交通流線、無障礙設(shè)施等。

6.3 融入生態(tài)發(fā)展理念，推進環(huán)境整體水平

生態(tài)優(yōu)化、綠色發(fā)展是蚌埠近年來堅持的理念，但就目前來看，還沒有實現(xiàn)真正意義上的生態(tài)居住區(qū)。因此，在城市規(guī)劃建設(shè)中，以“居住環(huán)境關(guān)注度”為基本框架，建設(shè)與之相對應的水環(huán)境系統(tǒng)、聲環(huán)境系統(tǒng)、綠化系統(tǒng)、建筑廢棄物處理系統(tǒng)等[9]，并在社區(qū)內(nèi)部建設(shè)多種生態(tài)環(huán)境的景觀綠植，這是城市規(guī)劃建設(shè)中并把資源節(jié)約、環(huán)境保護作為所有建設(shè)過程中的重點。將蚌埠生態(tài)優(yōu)化、綠色發(fā)展的理念和可持續(xù)發(fā)展的目標一步一步推進，通過城市基本居住單元集合體“社區(qū)”的生態(tài)改造，減少城市的一系列不良影響，保持生態(tài)系統(tǒng)的整體平衡。