以品質(zhì)文化推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

企業(yè)簡介

山東天齊置業(yè)集團股份有限公司（以下簡稱“天齊集團”或“天齊”）成立于1972年，擁有房屋建筑工程施工總承包特級資質(zhì)和多個專項工程承包壹級資質(zhì)，是一家以建筑為主業(yè)，房地產(chǎn)開發(fā)、資產(chǎn)運營、物業(yè)管理、產(chǎn)業(yè)園區(qū)相配套的大型企業(yè)集團。

天齊集團榮獲魯班獎10項、國優(yōu)工程11項、詹天佑獎4項、各級工程榮譽800余項；擁有省級企業(yè)技術(shù)中心、院士工作站和博士后創(chuàng)新實踐基地，被國家科技部認定為高新技術(shù)企業(yè)；連續(xù)10余年入選“中國承包商80強”，躋身“山東民營企業(yè)100強”，位列“淄博市綜合百強企業(yè)”第11位，榮獲“全國建筑業(yè)先進企業(yè)”“全國優(yōu)秀施工企業(yè)”等國家和省市級榮譽600余項。企業(yè)資信良好，獲評“全國守合同重信用企業(yè)”“全國企業(yè)信用評價AAA級信用企業(yè)”“厚道魯商”上榜企業(yè)，被工商銀行、建設(shè)銀行等多家銀行評定為民營企業(yè)最高信用等級，授信額度達50億元。企業(yè)圖形商標被國家工商總局認定為“中國馳名商標”。

成果正文

文化是企業(yè)的精氣神。天齊50多年的發(fā)展歷程川流不息，全體天齊人的共同信念就是“用品質(zhì)打造建筑行業(yè)第一品牌”。在新的發(fā)展時期，天齊人從企業(yè)文化中提煉總結(jié)了新的內(nèi)涵，即頂天立地的泰山精神、專注敬業(yè)的魯班精神、團結(jié)務(wù)實的團隊精神、理念領(lǐng)先的創(chuàng)新精神、敢為人先的開拓精神、追求完美的品質(zhì)精神。品質(zhì)精神始終為厚重的天齊文化添加著分量，引領(lǐng)和推動著企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

一、企業(yè)文化建設(shè)主要思路、創(chuàng)新做法

（一）把品質(zhì)文化上升為天齊文化的代表性元素，把“用品質(zhì)打造建筑行業(yè)第一品牌”上升為天齊的品牌定位。

品質(zhì)文化是天齊人賴以生存的遵循和追求。天齊人把對建筑品質(zhì)精益求精的追求作為“傳家寶”代代相傳，品質(zhì)文化影響了一代又一代，不斷傳承、弘揚，與時俱進，不斷賦予新的內(nèi)涵。在建筑市場競爭日趨激烈的今天，天齊集團把“實現(xiàn)人、技、物的高效統(tǒng)一與有機融合”，作為企業(yè)核心競爭力進行鍛造；以全面提升天齊人的道德、管理、業(yè)務(wù)、科技、人文等綜合素質(zhì)為核心、作先行，以打造一流品牌為追求，以科學(xué)的管理與運行機制及企業(yè)文化作保障，以最先進的技術(shù)裝備為武器，以建造更多更好的金牌工程、獲取最佳效益為根本目標，將建筑業(yè)態(tài)的運行推向更高端。天齊人把品質(zhì)文化的踐行推到了經(jīng)營管理前所未有的高度上，對品質(zhì)的堅守成為天齊基業(yè)長青的最成熟、最成功的經(jīng)驗。

（二）推崇專注敬業(yè)的魯班精神，天齊人奉魯班為祖師，從管理到生產(chǎn)都做到精益求精、追求完美。

魯班是“百工之祖”，他的專注敬業(yè)、精益求精，深深影響著天齊的創(chuàng)業(yè)者。世紀之交，濟南市場競爭加劇、群雄逐鹿，多家民營建筑企業(yè)難以抵御市場風(fēng)浪，紛紛退出。天齊人在這一背景下，提出了“天齊集團 世紀魯班”的口號，堅定信念，不但要站穩(wěn)腳跟，還要拿大獎、創(chuàng)精品，打響天齊品牌。2007年，天齊集團決定把魯班精神形象化。后經(jīng)山東省博物館、山東工藝美術(shù)學(xué)院多位專家教授的幫助，擁有獨立版權(quán)的“天齊魯班像”正式面世。從此，作為天齊人的圖騰崇拜，魯班精神更加深入人心。天齊在魯班精神的指引下，從質(zhì)量、安全、文明施工等各方面持續(xù)引領(lǐng)市場。魯班精神體現(xiàn)在天齊發(fā)展的方方面面。從產(chǎn)業(yè)發(fā)展上，天齊人堅持“專注”經(jīng)營，做強做大建筑業(yè)；在施工標準上，天齊人堅持高于“國標”，靠嚴苛出精品；在專業(yè)技能上，天齊人堅持精益求精、一絲不茍，彰顯大國工匠的時代氣質(zhì)。弘揚魯班精神，使天齊贏得了良好的社會美譽，逐步成為質(zhì)量信得過的市場標桿，各類工程榮譽數(shù)量居全市第一、全省前列。

（三）推行品質(zhì)文化戰(zhàn)略，運用物質(zhì)形象建設(shè)的手段，營造企業(yè)整體文化氛圍，指導(dǎo)生產(chǎn)、打造品牌。

企業(yè)文化是企業(yè)軟實力的體現(xiàn)，是企業(yè)競爭力的核心要素，在增加企業(yè)凝聚力、塑造企業(yè)品牌方面具有核心作用。多年來，天齊集團始終圍繞企業(yè)文化的核心理念，把握企業(yè)文化建設(shè)的著力點，不斷豐富和優(yōu)化文化載體建設(shè)。

1、為進一步規(guī)范企業(yè)視覺形象、員工行為和施工標準，充分展現(xiàn)和提升企業(yè)品質(zhì)文化的建設(shè)水平，打造好“好房子、天齊造”的企業(yè)品牌，天齊集團陸續(xù)編制出臺《山東天齊集團施工現(xiàn)場企業(yè)形象規(guī)范化管理標準》《項目管理標準化手冊》《天齊集團關(guān)于加強項目經(jīng)理團隊作風(fēng)的十項規(guī)定》《天齊集團項目經(jīng)理十條行為規(guī)范》《天齊文化手冊》《天齊VI視覺識別手冊》《2022-2025年高質(zhì)量發(fā)展的綱領(lǐng)性指導(dǎo)意見》等，通過品質(zhì)文化在生產(chǎn)一線的制度化宣傳和標準化應(yīng)用，在對外展現(xiàn)天齊品牌的同時，對內(nèi)使員工耳濡目染、增強責(zé)任感、自豪感和榮譽感，時刻以高標準、嚴要求檢驗自己，創(chuàng)建精品工程，推動“品質(zhì)打造第一品牌”的進程。為大力推進行為管理標準，促使員工的行為養(yǎng)成規(guī)范，天齊集團歷次印發(fā)《員工手冊》，內(nèi)容涵蓋工作守則、考勤、工資、福利、獎勵、行為守則、道德規(guī)范方面，是企業(yè)管理的一部“基本法”，是天齊員工規(guī)范自身言行的一面鏡子，標志著天齊在追求品質(zhì)文化的道路上不斷升級。

2、順應(yīng)時代信息傳播趨勢，打造了“一報、一網(wǎng)、一微（《天齊報》、企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)微信公眾號）”的企業(yè)自媒體宣傳平臺，成為服務(wù)企業(yè)內(nèi)部凝聚力紐帶的同時，也成為外部認識熟悉企業(yè)的窗口之一。通過各種傳播渠道和表達方式，旗幟鮮明地闡述天齊集團的文化主張，引領(lǐng)文化導(dǎo)向，在打造具有天齊特色的企業(yè)文化傳播平臺的同時，不斷增強企業(yè)品牌的知名度、美譽度，從而提高企業(yè)核心競爭力。

3、五十載薪火相傳，半世紀拼搏進取。為紀念天齊集團成立50周年，繼往開來，資政育人，總結(jié)半個世紀以來企業(yè)發(fā)展的寶貴經(jīng)驗，2021年9月，天齊集團組織開展《天齊集團志》的編纂工作，歷經(jīng)8個多月的反復(fù)修改與補充，經(jīng)過十次大的修訂，在天齊50周年慶典的日子里，《天齊集團志》也正式出版發(fā)行，全書設(shè)14章、69節(jié)，另有綜述、大事記等部分，共計近百萬字。以天齊集團成立50周年為主題背景，在全面總結(jié)、展示50年發(fā)展歷程和成績的同時，提煉天齊集團的品牌內(nèi)涵，展現(xiàn)天齊人的嶄新形象，更新完成了天齊集團展室、《50周年慶畫冊》以及慶典主題片《志與天齊》，向大家呈現(xiàn)和解讀了擁有50年光輝歷程的天齊今天是個什么樣子，形成的優(yōu)勢有哪些，50年文化與實力的沉淀是什么，讓員工擁護、客戶信任、業(yè)主滿意、社會尊重的根本是什么，真實準確地反映了天齊經(jīng)營成就和天齊文化內(nèi)涵。

二、企業(yè)文化建設(shè)取得的成效

天齊的品質(zhì)文化培育、建設(shè)、傳播、深植，幾十年如一日，取得了很大的經(jīng)濟效益、文化效應(yīng)和良好的社會影響。在品質(zhì)文化的引領(lǐng)下，天齊人腳踏實地、茁壯成長，一路奮進、一路耕耘，不斷迎來谷滿糧倉的碩果累累。

（一）公司先后被授予“全國建筑業(yè)文化建設(shè)示范企業(yè)”“全國建筑行業(yè)信息宣傳先進集體”等榮譽稱號；系列文化產(chǎn)品榮獲“全國工程建設(shè)行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)秀案例”“全國企業(yè)自媒體競賽金箔獎、金視獎”“全國工程建設(shè)行業(yè)報紙金頁獎”等獎項。通過逐步完善“傳承”+“創(chuàng)新”的文化體系，既繼承了過去優(yōu)良的傳統(tǒng)文化，又面向未來、面向年輕團隊進一步創(chuàng)新文化、發(fā)展文化，形成了企業(yè)文化的有序銜接和“三個三分之一”“高、中、基”三個層面的體系架構(gòu)，很好的推動了企業(yè)品牌美譽度的提升、團隊凝聚力的增強。

（二）把文化的共識轉(zhuǎn)換為強大的“品質(zhì)”價值驅(qū)動力。品質(zhì)文化持續(xù)強化著全體干部職工“精細管理、品質(zhì)至上”的意識和行為，他們爭當“天齊工匠”，始終堅持以品質(zhì)為本，只有更好，沒有最好，追求工程質(zhì)量標準“零缺陷”，踐行“第一品牌”使命標準，每一名天齊人都成為“品質(zhì)文化”的代言人，使企業(yè)發(fā)展從簡單的“制度驅(qū)動”升級為“價值驅(qū)動”，創(chuàng)造了一個又一個奇跡，書寫了一篇又一篇華章，奪取了一次又一次勝利。

（三）公司堅持以文化建設(shè)凝聚發(fā)展合力，推動改革調(diào)整走出新路，各項經(jīng)營指標不斷攀升。連續(xù)八年產(chǎn)值過百億元，總資產(chǎn)突破100億元；近五年，每年納稅超3億元，創(chuàng)造就業(yè)崗位4萬個，每年發(fā)放農(nóng)民工工資超30億元。作為民營企業(yè)，天齊沒有背景、資源等先發(fā)優(yōu)勢可以依靠，但這恰恰成就了天齊以品質(zhì)贏天下的驕人業(yè)績?！笆奈濉逼陂g，天齊提出了“奮戰(zhàn)五年雙百億、躋身民企500強”的目標，奮力推進管理機制轉(zhuǎn)型和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級，天齊走上了一條高質(zhì)量發(fā)展和文化繁榮的雙贏道路，為成就百年企業(yè)筑牢攀升的臺階。

（四）讓員工更成功、更幸福，實現(xiàn)人生價值；讓愛心、奉獻、責(zé)任、擔(dān)當成為企業(yè)社會價值的最高標準。天齊和合而諧的文化氛圍影響著員工的成長，也指引著企業(yè)的社會責(zé)任和擔(dān)當。在天齊，一切管理活動的出發(fā)點都落腳到“如何讓員工更成功、更幸福”上，每作一項決策，每推出一項措施，每開展一項活動，都站在“是否能促進員工的成功，是否能讓員工愉快地接受”的高度。在天齊，公益慈善、社會救助是每一名天齊人的自覺行動。以董事長為首的中高層團隊、全體員工熱心公益事業(yè)，公司設(shè)立企業(yè)慈善救助基金，定期組織“慈心一日捐”等活動，每年向困難職工和社會慈善機構(gòu)、教育機構(gòu)開展捐助助學(xué)活動。集團及職工共向社會捐款捐物總值達2000萬元。在2008年南方雨雪冰凍災(zāi)情、“4.28”鐵路重特大交通安全事故發(fā)生后，集團積極組織捐助和救援行動；汶川大地震發(fā)生后，第一時間組建淄博市最大規(guī)模的志愿者突擊隊奔赴北川災(zāi)區(qū)救援并圓滿完成任務(wù)，后又調(diào)配精干力量進川援建；2020年捐款捐物超260萬元助力抗擊“新冠肺炎”疫情，獲評“支援抗擊新冠肺炎疫情突出貢獻企業(yè)”；2022年突擊建設(shè)“方艙醫(yī)院”“方艙隔離點”，保障社會大眾生命健康。

三、企業(yè)文化建設(shè)工作體會

品質(zhì)文化，是天齊實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的可靠保證，是發(fā)展觀與企業(yè)文化觀有機融合的一次飛躍。實施品質(zhì)文化戰(zhàn)略，是一項緊迫、艱巨而持久的系統(tǒng)工程。唯有如此，天齊才能沖出重圍，才能從根本上扭轉(zhuǎn)“同質(zhì)化競爭”的被動局面，鍛造出素質(zhì)更高、更具競爭力的團隊。

創(chuàng)業(yè)艱難百戰(zhàn)多，火熱實踐出真知。天齊50年歷程所形成的品質(zhì)文化，包括企業(yè)改革、發(fā)展、經(jīng)營、管理的歷史經(jīng)驗，都是歷代天齊經(jīng)營管理團隊努力探索、接續(xù)奮斗的結(jié)晶。每一名員工都持續(xù)把企業(yè)的品質(zhì)文化內(nèi)化于心、外化于行，在心中奏響邁向新征程的嘹亮號聲，將內(nèi)心澎湃的熱血和激情，化為新征程上的堅實腳步，用辛勤的汗水繼續(xù)耕耘，去擁抱更加美好的未來。