郭蕾蕾
摘 要:本文對貿(mào)易企業(yè)壞賬準(zhǔn)備管理中存在的問題進(jìn)行了分析,并提出了相應(yīng)的應(yīng)對舉措。通過對貿(mào)易企業(yè)壞賬準(zhǔn)備管理的深入研究,揭示了當(dāng)前企業(yè)在壞賬準(zhǔn)備管理方面的不足,并針對這些問題提出了具有針對性的解決辦法,旨在為貿(mào)易企業(yè)提供一套有效的壞賬準(zhǔn)備管理策略,以降低壞賬風(fēng)險(xiǎn),保障企業(yè)資金安全。
關(guān)鍵詞:貿(mào)易企業(yè);壞賬準(zhǔn)備;管理問題;應(yīng)對舉措
隨著市場競爭的加劇,貿(mào)易企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)也在不斷增大。其中,壞賬準(zhǔn)備管理作為企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范的重要環(huán)節(jié),直接關(guān)系企業(yè)的生存和發(fā)展。然而,當(dāng)前許多貿(mào)易企業(yè)在壞賬準(zhǔn)備管理方面存在一定的問題,導(dǎo)致企業(yè)面臨較大的壞賬風(fēng)險(xiǎn)。本文將對如何提高貿(mào)易企業(yè)壞賬準(zhǔn)備管理水平,降低壞賬損失展開深入研究,對貿(mào)易企業(yè)壞賬準(zhǔn)備管理存在的問題進(jìn)行分析,并提出了相應(yīng)的應(yīng)對舉措。
一、貿(mào)易企業(yè)壞賬準(zhǔn)備管理存在的問題
(一)對客戶資信情況審核力度不足
在我國貿(mào)易企業(yè)中,壞賬準(zhǔn)備管理是一項(xiàng)至關(guān)重要的財(cái)務(wù)工作,對于企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)營和發(fā)展有著重要意義。然而,在實(shí)際操作過程中,許多企業(yè)卻存在著對客戶資信情況審核力度不足的問題,這無疑給企業(yè)帶來了巨大的潛在風(fēng)險(xiǎn)。具體體現(xiàn)在以下方面:一是客戶資信情況審核不嚴(yán)格。在實(shí)際業(yè)務(wù)中,部分貿(mào)易企業(yè)為了追求短期利益,過于重視業(yè)務(wù)拓展,而忽視了對客戶資信情況的審核。這種現(xiàn)象可能導(dǎo)致企業(yè)面臨嚴(yán)重的壞賬風(fēng)險(xiǎn),影響企業(yè)的資金流動和經(jīng)營穩(wěn)定。二是審核流程不規(guī)范。在一些貿(mào)易企業(yè)中,客戶資信審核流程缺乏規(guī)范性,容易出現(xiàn)信息不對稱的情況。這使得企業(yè)在面對客戶違約時(shí),無法采取及時(shí)有效的措施,加大了企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)暴露。三是審核人員素質(zhì)不高??蛻糍Y信審核需要具備一定的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)。但在部分企業(yè)中,審核人員素質(zhì)不高,難以識別潛在風(fēng)險(xiǎn),導(dǎo)致企業(yè)對客戶資信情況的了解不夠全面和準(zhǔn)確。四是信息化程度不高。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理中具有廣泛應(yīng)用。然而,部分貿(mào)易企業(yè)信息化程度不高,難以充分利用現(xiàn)有技術(shù)手段對客戶資信情況進(jìn)行全面、深入的調(diào)查和分析。
(二)壞賬準(zhǔn)備計(jì)提不規(guī)范
壞賬準(zhǔn)備計(jì)提不規(guī)范影響了企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)控制。壞賬準(zhǔn)備計(jì)提不規(guī)范主要有以下四種表現(xiàn):一是計(jì)提比例不合理。部分企業(yè)在計(jì)提壞賬準(zhǔn)備時(shí),未結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)、客戶信用狀況以及歷史壞賬經(jīng)驗(yàn)等因素,采用固定的計(jì)提比例,還有部分企業(yè)對賬齡管理關(guān)注度不高,僅關(guān)注欠款余額大小,沒有及時(shí)記錄和分析客戶欠款時(shí)間長度的情況,無法有效地追蹤客戶欠款的賬齡,導(dǎo)致壞賬準(zhǔn)備金額與實(shí)際壞賬損失相差較大。二是計(jì)提時(shí)機(jī)不恰當(dāng)。一些企業(yè)在應(yīng)收賬款發(fā)生逾期后,未能及時(shí)計(jì)提壞賬準(zhǔn)備,而是在年底或企業(yè)內(nèi)部審計(jì)時(shí)才進(jìn)行集中計(jì)提,使得壞賬準(zhǔn)備不能充分發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)防范作用。三是計(jì)提金額不準(zhǔn)確。企業(yè)在計(jì)提壞賬準(zhǔn)備時(shí),未對單項(xiàng)應(yīng)收賬款進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估,而是采用“一刀切”的方式進(jìn)行計(jì)提,導(dǎo)致部分應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)得不到有效識別和控制。四是核銷不規(guī)范。企業(yè)在核銷壞賬準(zhǔn)備時(shí),未嚴(yán)格按照相關(guān)法規(guī)和內(nèi)部規(guī)定操作,存在隨意核銷、核銷金額不實(shí)等問題,影響壞賬準(zhǔn)備的準(zhǔn)確性和企業(yè)的信用管理。
(三)壞賬準(zhǔn)備的使用不規(guī)范
在壞賬準(zhǔn)備的使用過程中,一些企業(yè)存在使用不規(guī)范的現(xiàn)象。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是壞賬準(zhǔn)備的轉(zhuǎn)入和轉(zhuǎn)出機(jī)制不明確。有些企業(yè)在發(fā)生壞賬時(shí),未能嚴(yán)格按照規(guī)定將壞賬準(zhǔn)備轉(zhuǎn)入實(shí)際損失,而是在后續(xù)回收過程中隨意調(diào)整。二是壞賬準(zhǔn)備的計(jì)提和扣除時(shí)間不規(guī)范。部分企業(yè)在計(jì)提壞賬準(zhǔn)備時(shí),未按照會計(jì)準(zhǔn)則的要求進(jìn)行分期計(jì)提,或者在扣除壞賬準(zhǔn)備時(shí),未按照實(shí)際收回金額進(jìn)行分?jǐn)?。三是壞賬準(zhǔn)備與實(shí)際損失不符。一些企業(yè)在發(fā)生壞賬時(shí),未能充分證明損失的合理性,導(dǎo)致壞賬準(zhǔn)備與實(shí)際損失存在較大差距。
(四)內(nèi)部控制制度不完善
以前許多貿(mào)易企業(yè)在壞賬準(zhǔn)備管理方面,內(nèi)部控制制度存在一定的問題,影響了企業(yè)的經(jīng)營穩(wěn)定和健康發(fā)展。內(nèi)部控制制度不完善的表現(xiàn)如下:一是制度建設(shè)不健全。部分貿(mào)易企業(yè)未建立完善的壞賬準(zhǔn)備管理制度,對壞賬準(zhǔn)備的提取、核銷、追溯等環(huán)節(jié)缺乏明確的規(guī)定和操作流程。導(dǎo)致企業(yè)在面對壞賬風(fēng)險(xiǎn)時(shí),無法迅速采取有效措施,加大了企業(yè)的損失。二是執(zhí)行力度不足。即使部分企業(yè)制定了壞賬準(zhǔn)備管理制度,但在實(shí)際操作中,由于執(zhí)行力度不足,導(dǎo)致制度形同虛設(shè)。如:未嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行壞賬準(zhǔn)備的提取,或者在核銷過程中存在人為干預(yù),使得壞賬準(zhǔn)備管理的效果大打折扣。三是信息披露不透明。企業(yè)在壞賬準(zhǔn)備管理過程中,信息披露不透明,內(nèi)部審計(jì)和外部審計(jì)難以有效實(shí)施。這不僅影響了企業(yè)內(nèi)部控制的有效性,同時(shí)也可能導(dǎo)致企業(yè)面臨較大的法律風(fēng)險(xiǎn)。四是內(nèi)控監(jiān)督不到位。部分企業(yè)內(nèi)控監(jiān)督機(jī)制不健全,對壞賬準(zhǔn)備管理的監(jiān)督力度不足。導(dǎo)致企業(yè)在壞賬準(zhǔn)備管理過程中,容易出現(xiàn)違規(guī)操作,如:惡意隱瞞壞賬、虛構(gòu)業(yè)務(wù)等,損害企業(yè)和投資者的利益。
二、貿(mào)易企業(yè)壞賬準(zhǔn)備管理存在問題的應(yīng)對舉措
(一) 加強(qiáng)客戶資信審核
客戶資信審核是指企業(yè)在與客戶建立業(yè)務(wù)往來之前,對其信用狀況、財(cái)務(wù)實(shí)力、經(jīng)營狀況等方面進(jìn)行全面、深入的調(diào)查和評估[1]。通過客戶資信審核,以便企業(yè)可以更加準(zhǔn)確地了解客戶的信用風(fēng)險(xiǎn),從而為后續(xù)的業(yè)務(wù)決策提供有力支持[2]。在加強(qiáng)客戶資信審核的過程中,企業(yè)應(yīng)注意以下幾點(diǎn):一是建立完善的客戶檔案。對于新客戶,企業(yè)應(yīng)充分收集其基本信息、營業(yè)執(zhí)照、財(cái)務(wù)報(bào)表等相關(guān)資料,確??蛻粜畔⒌耐暾院蜏?zhǔn)確性。二是開展詳細(xì)的背景調(diào)查。通過查閱公開資料、咨詢行業(yè)同仁、實(shí)地考察了解等方式,了解客戶的信譽(yù)狀況、歷史業(yè)務(wù)記錄、還款能力等,確??蛻艟哂辛己玫男庞帽尘啊H窃u估客戶的財(cái)務(wù)實(shí)力。分析客戶的財(cái)務(wù)報(bào)表,關(guān)注其資產(chǎn)負(fù)債狀況、盈利能力、流動比率等財(cái)務(wù)指標(biāo),以評估客戶的財(cái)務(wù)實(shí)力和償債能力。四是關(guān)注客戶的經(jīng)營狀況。了解客戶的經(jīng)營模式、市場地位、行業(yè)前景等,分析客戶的經(jīng)營穩(wěn)定性,預(yù)測其未來業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢。五是建立長期合作關(guān)系。在客戶資信審核通過后,企業(yè)可與客戶建立長期合作關(guān)系,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),共同發(fā)展壯大。六是爭取合同文本擬定的主動權(quán)。在簽訂合同時(shí),明確雙方的權(quán)利和義務(wù),確保貨款的支付方式、期限、擔(dān)保措施等。若出現(xiàn)糾紛,企業(yè)可根據(jù)合同條款采取相應(yīng)法律手段,降低壞賬風(fēng)險(xiǎn)。
(二)規(guī)范壞賬準(zhǔn)備的計(jì)提和使用
第一,規(guī)范壞賬準(zhǔn)備計(jì)提的應(yīng)對舉措。一是完善內(nèi)部控制制度。企業(yè)應(yīng)建立健全內(nèi)部控制制度,確保壞賬準(zhǔn)備的計(jì)提符合法律法規(guī)和企業(yè)規(guī)章制度要求[3]。內(nèi)部控制制度應(yīng)涵蓋壞賬識別、計(jì)提依據(jù)、審批流程等方面,確保壞賬準(zhǔn)備計(jì)提的準(zhǔn)確性和合規(guī)性。二是提高會計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水平。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)會計(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育,提高其在壞賬準(zhǔn)備計(jì)提方面的專業(yè)素養(yǎng)和道德覺悟。會計(jì)人員應(yīng)熟練掌握壞賬準(zhǔn)備的計(jì)提方法和標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行計(jì)提工作,確保壞賬準(zhǔn)備計(jì)提的合理性和準(zhǔn)確性。三是建立科學(xué)的信用管理體系。企業(yè)應(yīng)建立完善的客戶信用管理體系,對客戶的信用狀況進(jìn)行全面評估,以合理確定壞賬準(zhǔn)備計(jì)提比例。通過對客戶信用等級的劃分,針對不同信用風(fēng)險(xiǎn)的客戶實(shí)施差異化計(jì)提策略,確保壞賬準(zhǔn)備計(jì)提的針對性和有效性[4]。四是建立有效的賬齡管理制度,確保企業(yè)的資金流動和財(cái)務(wù)健康,同時(shí)提高業(yè)務(wù)效率和客戶滿意度,助力公司評估應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)暴露程度、制定催收策略、評估客戶的信用狀況和預(yù)測未來的現(xiàn)金流狀況。
第二,規(guī)范壞賬準(zhǔn)備使用的應(yīng)對舉措。一是完善壞賬準(zhǔn)備的審批和追討流程。企業(yè)應(yīng)建立健全壞賬準(zhǔn)備的審批和追討流程,確保壞賬準(zhǔn)備的正常使用。對于確認(rèn)為壞賬的應(yīng)收賬款,企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格按照審批流程辦理,確保壞賬準(zhǔn)備的合理使用[5]。同時(shí),加強(qiáng)清收工作,提高應(yīng)收賬款的回收率,降低壞賬損失。二是建立壞賬準(zhǔn)備的動態(tài)監(jiān)控機(jī)制。企業(yè)應(yīng)建立壞賬準(zhǔn)備的動態(tài)監(jiān)控機(jī)制,定期對壞賬準(zhǔn)備的使用情況進(jìn)行檢查和分析。對于異常情況,要及時(shí)查明原因,采取有效措施給予糾正,確保壞賬準(zhǔn)備使用的合規(guī)性。三是加強(qiáng)壞賬準(zhǔn)備使用的信息披露。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)壞賬準(zhǔn)備使用的信息披露,提高透明度。通過定期披露壞賬準(zhǔn)備的使用情況,接受外部監(jiān)督,確保壞賬準(zhǔn)備使用的合理性和合規(guī)性。
第三,提高壞賬管理水平。提高壞賬管理水平是貿(mào)易企業(yè)降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、保障財(cái)務(wù)狀況穩(wěn)定的關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識壞賬管理的重要性,積極采取應(yīng)對舉措,不斷提高壞賬管理水平,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。提高貿(mào)易企業(yè)壞賬管理水平的應(yīng)對舉措主要包括以下方面:一是完善壞賬識別體系。完善壞賬識別體系是貿(mào)易企業(yè)提高壞賬管理水平的關(guān)鍵舉措。通過明確壞賬識別標(biāo)準(zhǔn)、建立客戶信用評估體系、強(qiáng)化內(nèi)部控制和規(guī)范壞賬準(zhǔn)備計(jì)提,企業(yè)可以更好地識別和應(yīng)對壞賬風(fēng)險(xiǎn),保障經(jīng)營穩(wěn)定和財(cái)務(wù)狀況的健康發(fā)展。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)際情況,制定一套明確的壞賬識別標(biāo)準(zhǔn),確保壞賬的識別具有可操作性和一致性。還應(yīng)加強(qiáng)對客戶信用信息的收集和分析,包括財(cái)務(wù)狀況、還款能力、信用記錄等,以全面評估客戶的信用風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)建立健全壞賬管理的內(nèi)部控制制度,加強(qiáng)對壞賬預(yù)警、審批、核銷等環(huán)節(jié)的管理,確保壞賬風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。按照會計(jì)準(zhǔn)則和相關(guān)規(guī)定,合理計(jì)提壞賬準(zhǔn)備,以應(yīng)對潛在的壞賬風(fēng)險(xiǎn)。在此基礎(chǔ)上,企業(yè)還應(yīng)不斷探索創(chuàng)新的管理方法,以適應(yīng)市場環(huán)境的變化,提升壞賬管理能力。二是優(yōu)化壞賬核銷流程。優(yōu)化壞賬核銷流程是貿(mào)易企業(yè)壞賬準(zhǔn)備管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過加強(qiáng)內(nèi)部控制、建立多元化的核銷方式、強(qiáng)化信息披露、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與監(jiān)控以及定期開展核銷評估等舉措,有助于降低企業(yè)的壞賬風(fēng)險(xiǎn),保障企業(yè)經(jīng)營的穩(wěn)定性和可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)可根據(jù)不同類型的壞賬,采取靈活多樣的核銷方式,如催收、訴訟、協(xié)商、債務(wù)重組、資產(chǎn)抵頂?shù)?。加?qiáng)與外部專業(yè)機(jī)構(gòu)的合作,提高核銷效率。提高壞賬核銷信息的披露程度,增加透明度,以便于外部監(jiān)管部門和利益相關(guān)者對企業(yè)壞賬風(fēng)險(xiǎn)的了解和評估。建立健全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,及時(shí)識別和評估潛在的壞賬風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)監(jiān)控已核銷的壞賬,確保核銷結(jié)果的合理性和有效性。此外,企業(yè)也應(yīng)不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念和方法,以適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境。三是定期開展壞賬分析。定期開展壞賬分析是貿(mào)易企業(yè)應(yīng)對壞賬準(zhǔn)備管理問題的重要舉措。通過加強(qiáng)壞賬分析,企業(yè)能更好地識別和防控風(fēng)險(xiǎn),確保壞賬準(zhǔn)備管理的規(guī)范性和有效性,為企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展提供保障。企業(yè)應(yīng)定期對壞賬準(zhǔn)備進(jìn)行深入分析,分析壞賬產(chǎn)生的原因、金額、客戶行業(yè)等特點(diǎn),以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn),調(diào)整壞賬準(zhǔn)備計(jì)提比例。根據(jù)市場環(huán)境和客戶信用狀況的變化,及時(shí)調(diào)整壞賬準(zhǔn)備計(jì)提比例,確保壞賬準(zhǔn)備能夠彌補(bǔ)潛在損失。
三、案例分析
(一) 案例背景
某貿(mào)易公司(以下簡稱“該公司”)主要從事建材類銷售業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)范圍遍布全國各地。近年來,隨著市場競爭加劇,該公司在拓展業(yè)務(wù)過程中,遇到了一些應(yīng)收賬款無法收回的問題。為了應(yīng)對這一問題,該公司采取了壞賬準(zhǔn)備管理措施。然而,在實(shí)際操作過程中,該公司在壞賬準(zhǔn)備管理方面存在一定的問題。
(二) 問題分析
該公司壞賬準(zhǔn)備管理主要存在以下問題:第一,在業(yè)務(wù)拓展過程中,該公司對客戶的資信狀況和還款能力審核不嚴(yán)格,導(dǎo)致一些信用不良的客戶獲得了賒賬額度。這些客戶在賒賬后,由于資金周轉(zhuǎn)困難,無法按時(shí)償還應(yīng)收賬款,從而形成了壞賬。第二,該公司在計(jì)提壞賬準(zhǔn)備時(shí),采用的比例較低,導(dǎo)致壞賬準(zhǔn)備金額不足以彌補(bǔ)實(shí)際發(fā)生的壞賬損失。此外,該公司對壞賬準(zhǔn)備的計(jì)提不夠及時(shí),使得在發(fā)生壞賬時(shí),缺乏足夠的準(zhǔn)備金來應(yīng)對。第三,在壞賬處理過程中,該公司存在流程不規(guī)范的問題。例如,在確認(rèn)壞賬時(shí),未能及時(shí)將壞賬準(zhǔn)備予以沖減,導(dǎo)致賬務(wù)處理不準(zhǔn)確。在收回已確認(rèn)的壞賬時(shí),未能及時(shí)調(diào)整壞賬準(zhǔn)備金額,使得壞賬準(zhǔn)備科目余額出現(xiàn)錯(cuò)誤。第四,該公司在壞賬準(zhǔn)備管理方面的內(nèi)部控制制度不健全,導(dǎo)致業(yè)務(wù)人員在對客戶賒賬時(shí)缺乏有效約束。在壞賬處理過程中,缺乏相互監(jiān)督和制約,使得壞賬準(zhǔn)備管理存在風(fēng)險(xiǎn)。
(三)應(yīng)對舉措
在開展業(yè)務(wù)過程中,加強(qiáng)對客戶的資信狀況和還款能力的調(diào)查,確保賒賬給信用良好的客戶。定期對客戶信用進(jìn)行動態(tài)跟蹤,及時(shí)調(diào)整賒賬額度。根據(jù)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和公司實(shí)際情況,合理確定壞賬準(zhǔn)備計(jì)提比例,確保壞賬準(zhǔn)備金額足夠彌補(bǔ)潛在的壞賬損失。定期對壞賬準(zhǔn)備進(jìn)行計(jì)提,以應(yīng)對可能發(fā)生的壞賬風(fēng)險(xiǎn)。建立健全壞賬處理流程,確保壞賬確認(rèn)、沖減、收回等環(huán)節(jié)的準(zhǔn)確性。在確認(rèn)壞賬時(shí),及時(shí)沖減壞賬準(zhǔn)備;在收回已確認(rèn)的壞賬時(shí),及時(shí)調(diào)整壞賬準(zhǔn)備金額。加強(qiáng)對壞賬準(zhǔn)備管理的內(nèi)部控制,建立嚴(yán)格的審批制度和相關(guān)監(jiān)督機(jī)制,確保業(yè)務(wù)人員在賒賬、壞賬處理等環(huán)節(jié)遵循公司規(guī)定。加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì),定期對壞賬準(zhǔn)備管理情況進(jìn)行檢查,確保壞賬準(zhǔn)備管理的有效性。通過以上應(yīng)對舉措,該公司在壞賬準(zhǔn)備管理方面的問題得到了有效改善,降低了貿(mào)易企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。在今后的工作中,該公司將繼續(xù)關(guān)注壞賬準(zhǔn)備管理問題,不斷優(yōu)化管理措施,確保公司穩(wěn)健發(fā)展。
結(jié)束語
本文從貿(mào)易企業(yè)壞賬準(zhǔn)備管理存在的問題出發(fā),提出了加強(qiáng)客戶資信審核、規(guī)范壞賬準(zhǔn)備的計(jì)提和使用、完善內(nèi)部控制制度、提高壞賬管理水平等應(yīng)對舉措。隨著這些舉措的實(shí)施,我國貿(mào)易企業(yè)在壞賬準(zhǔn)備管理方面將取得明顯改善,降低壞賬損失,保障企業(yè)資金安全。
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