如何深度運用財務共享中心以推進財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型

凌蔚

摘 要：隨著信息技術的不斷發(fā)展，財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為企業(yè)邁向高效、靈活、智能的財務管理體系的必然選擇。在這一背景下，F(xiàn)SSC作為一種集中化的財務管理模式，通過整合財務業(yè)務流程、優(yōu)化資源配置，為組織提供了一個推進財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型的有力工具。本文從運用財務共享中心推進財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性及意義入手，對財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的主要困境進行分析，運用財務共享中心推進財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型的策略，以供參考。

關鍵詞：財務共享；數(shù)字化；轉(zhuǎn)型；信息技術

引言

隨著我國社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，各行各業(yè)都在發(fā)生著巨大的變革，尤其是在信息化技術的應用下，更是使企業(yè)發(fā)展發(fā)生了翻天覆地的變化，數(shù)字化、信息化建設也逐漸成為企業(yè)管理中非常重要的一環(huán)。財務共享中心作為企業(yè)財務管理中應用較廣泛的一種模式，其以統(tǒng)一會計核算體系、集中管理流程為基礎，對企業(yè)會計核算、資源管理等方面進行統(tǒng)一規(guī)范和集中處理，實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部資源的優(yōu)化配置，在提高會計核算質(zhì)量、降低成本、提高效率等方面起到了積極作用。并且，財務共享中心能夠與企業(yè)其他信息系統(tǒng)進行無縫對接，從而有效地提升了企業(yè)財務管理的信息化水平。

一、運用財務共享中心推進財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性及意義

（一）運用財務共享中心推進財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性

在傳統(tǒng)財務管理模式下，企業(yè)財務數(shù)據(jù)質(zhì)量較差，難以有效支持企業(yè)決策。而財務共享中心借助云計算、大數(shù)據(jù)等技術，以標準流程和規(guī)范為基礎，實現(xiàn)了業(yè)務財務一體化處理，通過標準化和規(guī)范化的信息管理系統(tǒng)與技術手段，推動會計核算模式轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)了會計核算和財務報告的自動化處理、實時化監(jiān)控和風險控制[1]。對此，企業(yè)應加快推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型，運用財務共享中心推進財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以適應企業(yè)快速發(fā)展的需求。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的必由之路。

（二）運用財務共享中心推進財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意義

運用財務共享中心（Financial Shared Service Center，簡稱FSSC）推進財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型具有重要的意義，其對企業(yè)的財務管理和運營帶來諸多優(yōu)勢和價值，具體體現(xiàn)在以下幾點：第一，F(xiàn)SSC的引入可以實現(xiàn)財務業(yè)務的集中管理和標準化，減少業(yè)務流程的重復和冗余，從而大幅提高財務運營效率。數(shù)字化工具的應用還能進一步加速數(shù)據(jù)處理和報表生成的速度，減少人工干預，提高工作效率。第二，財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型將財務數(shù)據(jù)從手工錄入轉(zhuǎn)為系統(tǒng)自動采集、整合和處理，大大降低了人為錯誤的風險。準確的財務數(shù)據(jù)為企業(yè)決策提供可靠依據(jù)，降低錯誤決策的概率[2]。第三，F(xiàn)SSC為組織提供了數(shù)據(jù)共享和協(xié)同的平臺。各部門和子公司可以通過FSSC獲取一致的財務數(shù)據(jù)，促進不同業(yè)務部門之間的信息交流和協(xié)作。第四，數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以使財務數(shù)據(jù)的監(jiān)控和審計更加精確和有效。通過數(shù)字化工具，組織可以更好地監(jiān)測業(yè)務流程，發(fā)現(xiàn)潛在的風險和問題，加強內(nèi)部控制和合規(guī)性管理。第五，數(shù)字化轉(zhuǎn)型使財務數(shù)據(jù)更加透明和及時，財務報表和分析可以更迅速地生成，為管理層提供更準確、全面的決策支持。第六，F(xiàn)SSC通過集中管理和數(shù)字化工具的運用，可以優(yōu)化資源配置，降低人力和物力成本，提高財務業(yè)務的經(jīng)濟效益。

二、財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的主要困境

（一）數(shù)據(jù)信息管理制度不健全

數(shù)據(jù)信息管理制度不健全體現(xiàn)在以下幾個方面：首先，未對數(shù)據(jù)進行合理的分類和標記，導致不同級別的數(shù)據(jù)沒有得到適當?shù)陌踩蜋嘞薰芾怼＿@可能會導致敏感數(shù)據(jù)被未經(jīng)授權的人員訪問，增加數(shù)據(jù)泄露風險。其次，缺乏有效的數(shù)據(jù)備份和災難恢復機制，一旦數(shù)據(jù)丟失或受損，無法及時恢復數(shù)據(jù)，造成重要數(shù)據(jù)的丟失。再次，未對員工和外部合作伙伴的數(shù)據(jù)訪問權限進行精確控制，可能導致數(shù)據(jù)被不相關人員訪問，增加數(shù)據(jù)泄露風險。最后，未建立完善的數(shù)據(jù)采集和處理規(guī)范，導致數(shù)據(jù)錄入錯誤或格式不統(tǒng)一，影響數(shù)據(jù)質(zhì)量和分析準確性。此外，員工對數(shù)據(jù)安全意識薄弱，缺乏相應的數(shù)據(jù)安全培訓和指導，容易發(fā)生安全意識不強和安全措施不當?shù)那闆r。

（二）信息技術與財務共享中心融合不足

信息技術與財務共享中心的融合是推進財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型和高效運營的關鍵要素。然而，許多組織在實踐中發(fā)現(xiàn)，盡管已經(jīng)引入了信息技術和FSSC，但兩者之間的融合仍然存在不足之處。這種融合不足會導致幾點危害：首先，導致數(shù)據(jù)處理和財務管理過程中出現(xiàn)矛盾和瓶頸，影響組織實現(xiàn)財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型的效率和成效。其次，導致數(shù)據(jù)孤島的形成，不同系統(tǒng)的數(shù)據(jù)無法有效交流和共享。最后，導致信息割裂，讓管理層難以獲取全面準確的財務數(shù)據(jù)，影響決策的科學性和及時性。

（三）財務共享中心資源配置不合理

財務共享中心資源配置不合理的原因主要包含以下幾點：第一，有些企業(yè)在建立FSSC時可能缺乏全面的戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務需求分析。因此，無法準確了解FSSC所需的資源類型和數(shù)量，導致資源配置不合理。第二，在資源配置過程中，各個業(yè)務部門可能會爭奪資源優(yōu)先權，導致資源配置不均衡。這可能是由于部門間利益沖突，導致資源配置偏向某一特定部門或業(yè)務，而忽視其他部門的需求。第三，缺乏明確的績效評估指標可能導致資源配置的盲目性。如果沒有明確的標準來衡量FSSC的績效和貢獻，那么很難根據(jù)實際表現(xiàn)來進行合理的資源配置。不合理的資源配置可能導致FSSC內(nèi)部的工作流程不暢，影響財務業(yè)務的處理效率。過度配置或缺乏配置可能導致某些部分工作過于繁忙，而其他部分閑置，使整體運營效率低下。

（四）人才隊伍建設滯后

人才隊伍建設滯后在財務共享中心中體現(xiàn)為多個方面的問題。首先，存在人才招聘和引進不足的情況，導致FSSC缺乏具備財務專業(yè)知識和技能的優(yōu)秀人才。這可能導致財務處理效率不高，財務數(shù)據(jù)質(zhì)量下降，影響財務報表的準確性和及時性。其次，F(xiàn)SSC缺乏有效的培訓和發(fā)展計劃，導致現(xiàn)有員工的專業(yè)能力和技能水平無法與業(yè)務需求同步提升。這將限制FSSC在數(shù)字化轉(zhuǎn)型和新技術應用方面的進步，影響FSSC適應快速變化的財務環(huán)境的能力。最后，F(xiàn)SSC內(nèi)部存在晉升和激勵機制不完善的問題，導致員工缺乏積極性和動力，影響員工的工作熱情和創(chuàng)造力。這將影響到FSSC整體的工作氛圍和績效表現(xiàn)。人才隊伍建設滯后還可能導致員工流失率較高，員工對組織的忠誠度降低。這將增加組織的人才招聘和培訓成本，并可能導致員工知識和經(jīng)驗的流失，進而影響FSSC的穩(wěn)定運作和業(yè)務連續(xù)性。

三、運用財務共享中心推進財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型的策略

（一）建立健全數(shù)據(jù)信息管理制度

建立健全數(shù)據(jù)信息管理制度對于企業(yè)來說是必要的。它不僅有助于保護數(shù)據(jù)安全和隱私，滿足法律合規(guī)要求，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量和準確性，還可以促進數(shù)據(jù)共享與協(xié)同，提高運營效率，支持業(yè)務決策，增強組織的競爭優(yōu)勢。要建立健全數(shù)據(jù)信息管理制度，具體可以從以下幾點展開：第一，明確數(shù)據(jù)信息管理的目標、原則和責任分工。該政策應該包括數(shù)據(jù)的收集、存儲、使用、共享、傳輸和銷毀等方面的規(guī)定，以確保數(shù)據(jù)的合法、合規(guī)和安全管理。第二，建立專門的數(shù)據(jù)信息管理部門或委員會，負責制定、實施和監(jiān)督數(shù)據(jù)信息管理制度。該部門應由資深專業(yè)人員組成，確保數(shù)據(jù)管理工作專業(yè)化和高效運轉(zhuǎn)[3]。第三，對組織內(nèi)部的數(shù)據(jù)進行分類，并為不同級別的數(shù)據(jù)進行標記和權限控制。敏感數(shù)據(jù)和重要數(shù)據(jù)應得到特別關注，設置嚴格的訪問權限，避免未經(jīng)授權的訪問。第四，制定數(shù)據(jù)安全管理制度，包括網(wǎng)絡安全、設備安全、數(shù)據(jù)備份、恢復等措施。確保數(shù)據(jù)在存儲、傳輸和處理過程中的安全性。第五，組織應引入適當?shù)臄?shù)據(jù)管理技術工具，如數(shù)據(jù)加密、訪問控制系統(tǒng)、防火墻等，以保障數(shù)據(jù)安全。第六，建立定期備份數(shù)據(jù)的機制，并測試數(shù)據(jù)恢復過程的有效性。確保數(shù)據(jù)在面臨災難性事件時能夠快速恢復。

（二）加強信息技術與財務共享中心相融合

加強信息技術與財務共享中心（Financial Shared Service Center，簡稱FSSC）的相融合是實現(xiàn)財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型和高效運營的重要步驟。通過信息技術的支持，F(xiàn)SSC可以更好地實現(xiàn)財務業(yè)務的集中化管理和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。要加強信息技術與FSSC相融合，應采取以下幾點措施：首先，選擇適合組織需求的先進財務管理系統(tǒng)，包括財務核算、成本控制、預算管理、報表生成等功能。這些系統(tǒng)應該能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)集成、自動化處理和實時監(jiān)控，提高財務處理的效率和準確性。其次，利用人工智能和數(shù)據(jù)分析技術處理大量財務數(shù)據(jù)，挖掘數(shù)據(jù)中的價值信息，提供更深入的財務分析和洞察，幫助管理層做出更明智的決策。再次，實現(xiàn)財務文檔的電子化存儲和管理，建立數(shù)字檔案庫。這樣可以減少紙質(zhì)文件的使用和管理成本，同時便于數(shù)據(jù)的檢索和共享。最后，利用云計算和大數(shù)據(jù)技術，實現(xiàn)FSSC的靈活擴展和資源共享。云計算可以提供彈性的計算和存儲資源，適應業(yè)務需求的變化；而大數(shù)據(jù)技術可以處理大規(guī)模數(shù)據(jù)，實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的深度分析。此外，確保FSSC的網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)安全，采取多層次的安全措施，包括防火墻、數(shù)據(jù)加密、訪問控制等，保障財務數(shù)據(jù)不受未授權訪問和攻擊。

（三）合理配置財務共享中心資源

合理配置資源可以優(yōu)化FSSC內(nèi)部的工作流程和業(yè)務分工，避免資源浪費和重復勞動，從而提高運作效率。合理的資源配置有助于加快財務業(yè)務處理速度，提高財務報表的及時性和準確性。要合理配置財務共享中心資源，就要做好以下幾點：第一，根據(jù)組織的戰(zhàn)略目標和業(yè)務需求，確定FSSC承擔的業(yè)務優(yōu)先級。將資源優(yōu)先配置給最重要和戰(zhàn)略性的業(yè)務，確保FSSC能夠?qū)M織的核心業(yè)務提供及時和高質(zhì)量的支持。第二，根據(jù)FSSC的業(yè)務規(guī)模和復雜程度，合理配置人力資源。確保招聘和培訓的質(zhì)量，讓員工擁有專業(yè)知識和技能，適應業(yè)務需求的變化。第三，選擇適合FSSC業(yè)務流程的財務管理系統(tǒng)和技術工具，提高工作效率和質(zhì)量。技術投入應與業(yè)務需求相匹配，避免過度或不足的投入。第四，優(yōu)化財務流程，消除重復、冗余和低效的環(huán)節(jié)。確保資源得到有效利用，最大程度地提高工作效率。第五，加強對FSSC自動化和數(shù)字化的投資，減少人工操作，提高數(shù)據(jù)處理和分析的效率。通過數(shù)字化工具和系統(tǒng)，簡化流程，降低成本[4]。

（四）加強人才隊伍建設

人才隊伍建設旨在培養(yǎng)和吸引具備財務專業(yè)知識和技能的人才。高水平的專業(yè)人員可以提供更準確、高質(zhì)量的財務服務，支持組織的業(yè)務發(fā)展和決策。要加強人才隊伍建設，應從以下幾點著手：第一，制定明確的人才培養(yǎng)計劃，根據(jù)FSSC的業(yè)務需求和發(fā)展方向，確定培訓目標、內(nèi)容和計劃。包括培訓新員工、提升現(xiàn)有員工的技能和知識等。第二，為員工提供與財務管理相關的專業(yè)培訓，涵蓋會計、稅務、成本管理、財務分析等領域。培訓內(nèi)容應緊密結(jié)合實際業(yè)務，提高員工的專業(yè)水平。第三，鼓勵員工不斷學習和創(chuàng)新，建立學習型組織的文化氛圍。支持員工參加專業(yè)交流活動、學術會議等，拓寬視野，提高知識儲備。第四，對于一些需要高級專業(yè)知識和管理能力的崗位，組織可以考慮引進高級人才，提升團隊整體水平。這些人才可以帶來新的理念和實踐經(jīng)驗。第五，建立積極向上的團隊協(xié)作氛圍，鼓勵員工之間互幫互助，共同解決問題。建設高效的團隊有助于優(yōu)化資源利用和提高工作效率。第六，建立激勵機制，對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予適當獎勵和晉升機會，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。激勵機制可以提高員工的工作動力和歸屬感。第七，定期對員工進行績效評估，及時給予正面反饋和建設性指導。評估結(jié)果可以用于確定培訓計劃和晉升決策[5]。第八，建立導師制度，為新員工指定導師，幫助他們?nèi)谌雸F隊，快速適應工作，并提供專業(yè)指導和支持。第九，提供良好的員工福利和工作環(huán)境，關心員工的身心健康。員工的滿意度和幸福感對于工作績效有重要影響。第十，組織應該持續(xù)改進人才隊伍建設的策略和措施，根據(jù)實際情況和業(yè)務需求不斷優(yōu)化人才管理模式，實現(xiàn)長期發(fā)展。

結(jié)束語

隨著全球經(jīng)濟日益復雜化和數(shù)字科技的快速發(fā)展，傳統(tǒng)的財務運營模式已經(jīng)無法滿足企業(yè)在競爭激烈的市場中的需求。為了在這個快節(jié)奏的商業(yè)環(huán)境中保持競爭優(yōu)勢，企業(yè)需要將財務流程從繁瑣的手動操作轉(zhuǎn)向高效自動化的數(shù)字化方式。對此，企業(yè)應采取有效措施，建立健全數(shù)據(jù)信息管理制度、加強信息技術與財務共享中心相融合、合理配置財務共享中心資源，從而促進企業(yè)實現(xiàn)財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

參考文獻：

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