RCEP背景下我國高職院校外貿(mào)類課程建設(shè)存在的困境及對策

趙秀娟 任靜

［摘 要］ RCEP生效為我國外貿(mào)產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。高職院校進(jìn)行外貿(mào)類課程建設(shè)，對促進(jìn)我國外貿(mào)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展具有重要意義。首先指出RCEP生效后企業(yè)對外貿(mào)人才能力需求的變化；其次，指出外貿(mào)類課程建設(shè)存在的困境：缺乏具體建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容需要持續(xù)更新、知名企業(yè)缺位、教學(xué)團(tuán)隊組建困難、教學(xué)效果不佳、課程建設(shè)經(jīng)費(fèi)報賬手續(xù)煩瑣等；最后，從教育主管部門、學(xué)校、行業(yè)協(xié)會、教師等視角提出了對策建議。

［關(guān)鍵詞］ RCEP；外貿(mào)類課程建設(shè)；跨境電子商務(wù)；困境；對策

［基金項目］ 2023年度深圳市教育科學(xué)“十四五”規(guī)劃課題“基于市域產(chǎn)教聯(lián)合體的深圳市數(shù)字貿(mào)易人才培養(yǎng)模式研究”（yb23029）；2021年度深圳市教育科學(xué)“十四五”規(guī)劃課題“‘崗課賽證多維立體融通創(chuàng)新跨境電商人才培養(yǎng)的探索與實踐”（cgpy21003）；2018年度深圳市教育科學(xué)“十三五”規(guī)劃課題“新形勢下高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)策略研究”（ybfz18029）

［作者簡介］ 趙秀娟（1982—），女，河南三門峽人，經(jīng)濟(jì)學(xué)博士，深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院應(yīng)用外語學(xué)院講師，主要從事高職商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)研究；任靜（1986—），女，陜西銅川人，理學(xué)碩士，深圳職業(yè)技術(shù)大學(xué)商務(wù)外語學(xué)院講師，主要從事高職跨境電子商務(wù)教學(xué)研究。

［中圖分類號］ G710 ［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］ A ［文章編號］ 1674-9324（2024）01-0041-04 ［收稿日期］ 2023-02-18

從2020年開始，東盟連續(xù)三年為我國第一大貿(mào)易伙伴。2022年1月1日，涵蓋東盟十國、中國、日本、韓國、澳大利亞、新西蘭共15個國家的《區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定》（簡稱RCEP）生效，為我國外貿(mào)產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。高職院校進(jìn)行外貿(mào)類課程建設(shè)，有助于提升外貿(mào)類人才培養(yǎng)質(zhì)量，進(jìn)而促進(jìn)我國外貿(mào)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。本文在分析RCEP生效后企業(yè)對外貿(mào)人才能力要求變化的基礎(chǔ)上，以“跨境電子商務(wù)”課程為例研究RCEP背景下我國高職院校外貿(mào)類課程建設(shè)存在的困境及對策，對于高校培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)需求的跨境電商人才具有重要現(xiàn)實意義。

一、RCEP生效后企業(yè)對外貿(mào)人才能力需求的變化

RCEP生效后外貿(mào)企業(yè)更加注重以下能力。

（一）外貿(mào)實操能力

外貿(mào)包括傳統(tǒng)外貿(mào)和跨境電商兩個方面。在跨境電商領(lǐng)域，RCEP區(qū)域內(nèi)15個國家統(tǒng)一性的平臺較少，幾乎每個國家都有自己主流的跨境電商平臺，而這些跨境電商平臺都不在現(xiàn)有跨境電商課程的范圍之內(nèi)。由于對每個跨境電商平臺的運(yùn)營都包括諸多復(fù)雜環(huán)節(jié)，在任何環(huán)節(jié)操作出錯都會為跨境電商企業(yè)帶來災(zāi)難性的后果，這些使得希望開拓RCEP區(qū)域內(nèi)其他國家市場的企業(yè)更加注重員工的跨境電商操作能力。

（二）跨文化交際能力

跨文化交際能力指的是尊重世界文化多樣性，具有跨文化同理心和批判性文化意識，并且能夠有效而恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)行跨文化溝通［1］。企業(yè)要求外貿(mào)從業(yè)人員具備這個能力來獲得客戶和維系客戶關(guān)系?，F(xiàn)有外貿(mào)類課程內(nèi)容比較注重介紹歐美日等發(fā)達(dá)國家或經(jīng)濟(jì)體的風(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)等，對RCEP區(qū)域內(nèi)國家尤其是東盟國家關(guān)注不夠。

（三）貿(mào)易規(guī)則解讀能力

貿(mào)易規(guī)則不僅包括RCEP協(xié)定規(guī)定的關(guān)稅減讓及非關(guān)稅減讓細(xì)節(jié)信息、貨物貿(mào)易及服務(wù)貿(mào)易規(guī)則等，還包括各個國家主流跨境電商平臺的具體規(guī)則。外貿(mào)從業(yè)人員要有能力解讀這些規(guī)則，做到合規(guī)經(jīng)營。

二、RCEP背景下我國高職院校外貿(mào)類課程建設(shè)存在的困境

高職院?？梢詫ν赓Q(mào)類課程進(jìn)行建設(shè)以適應(yīng)企業(yè)對外貿(mào)人才能力需求的變化。但是，我國高職院校外貿(mào)類課程建設(shè)存在以下困境。

（一）缺乏具體建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)

高職院?？梢越梃b針對本科教育的“金課”標(biāo)準(zhǔn)，即“兩性一度”，具體指高階性、創(chuàng)新性和挑戰(zhàn)度。高職院校也可以參照教育部國家在線精品課程的標(biāo)準(zhǔn)。問題在于這些標(biāo)準(zhǔn)都比較宏觀，難以為高職院校外貿(mào)類課程建設(shè)提供直接指導(dǎo)。目前的做法是各個院校根據(jù)自己的實際情況制定各自的課程標(biāo)準(zhǔn)，這使得同一門課具有較大的校際差異。

（二）內(nèi)容需要不斷更新

在課程內(nèi)容方面，首先，教師需要緊跟政治、外貿(mào)形勢的變化不斷為課程注入思政元素；其次，我國與RCEP其他成員國外貿(mào)活動的多樣性要求教師不斷更新教學(xué)內(nèi)容，比如在跨境電商平臺方面，現(xiàn)有的跨境電商教材主要涉及阿里巴巴國際站、敦煌網(wǎng)、速賣通、亞馬遜、eBay、Wish等六大傳統(tǒng)平臺，但是對于RCEP其他成員國的針對性并不強(qiáng)，比如很多東盟的買家喜歡在Shopee、Lazada這兩個區(qū)域性平臺以及自己本土的電商平臺購物，比如新加坡有Qoo10，馬來西亞有PG Mall，泰國有Central Online等；最后，在“崗課賽證”四融通的要求下，跨境電商課程內(nèi)容還要對接“崗位”“競賽”和“技能證書”。總之，在RCEP生效的背景下，教師不但要教授書本上的內(nèi)容，還要向?qū)W生補(bǔ)充更多的課外素材，課程所涉及內(nèi)容的龐雜性增加了教師的備課難度。

（三）知名企業(yè)缺位

在跨境電商運(yùn)營活動中，知名企業(yè)通?？紤]得比較長遠(yuǎn)，所使用的策略或做法往往更加成熟，對教學(xué)的指導(dǎo)性更強(qiáng)。很多高職院?？缇畴娚谭矫娴慕滩?、在線課程等課程建設(shè)都具有校企合作的特點，但是仔細(xì)觀察后發(fā)現(xiàn)，參與課程建設(shè)的企業(yè)多是中小微企業(yè)，缺少知名企業(yè)的身影。原因可能在于知名企業(yè)參與校企合作的時間成本較高，而學(xué)校方面能提供的補(bǔ)償不足以彌補(bǔ)其時間損失。

（四）教學(xué)團(tuán)隊組建困難

建設(shè)一門精品課程至少需要一個3～5人的教學(xué)團(tuán)隊。雖說專業(yè)教研室是天然的教學(xué)團(tuán)隊，但是從實踐看，組建一個存續(xù)相對持久的教學(xué)團(tuán)隊并不容易，原因在于大多高職院校在評優(yōu)或評職稱方面往往只看第一作者，這就造成教師們都希望主持課程建設(shè)項目，參與的教師即便參與了也不會認(rèn)真對待，除非參與的教師甘愿一直充當(dāng)綠葉或者迫于壓力。同時，教師各自建設(shè)課程導(dǎo)致相同課程存在低水平重復(fù)建設(shè)的問題。

（五）線上線下混合式教學(xué)實施效果不佳

高職院校外貿(mào)類課程多采用線上線下混合式教學(xué)方法。在移動互聯(lián)網(wǎng)普及的背景下，線上教學(xué)實施起來比較容易，但是效果并不是很好。原因在于在大多數(shù)課程都采取線上線下混合式教學(xué)的情況下，學(xué)生面臨的首要問題是在課外學(xué)習(xí)在線課程的任務(wù)繁重，難免有厭學(xué)情緒，再加上高職院校學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力欠佳，很多學(xué)生在線上學(xué)習(xí)的時候并不認(rèn)真，經(jīng)常打開視頻后讓其自動播放，對于一些開放性的問題，往往也只是通過復(fù)制已有發(fā)言或隨意回答來完成任務(wù)。

（六）課程建設(shè)經(jīng)費(fèi)報賬手續(xù)煩瑣

拍攝課程視頻是課程建設(shè)必不可少的內(nèi)容。在拍攝視頻方面，教師除了要做好課程設(shè)計、寫好腳本、完成拍攝、校對等擅長的工作之外，還面臨著不擅長的、煩瑣的報賬手續(xù)。如果所需經(jīng)費(fèi)超過一定額度，還要自己走招投標(biāo)流程。報賬的壓力使得很多教師對課程建設(shè)望而卻步。

三、RCEP背景下促進(jìn)我國高職院校外貿(mào)類課程建設(shè)的對策建議

（一）對教育主管部門的建議

1.牽頭制定外貿(mào)類課程標(biāo)準(zhǔn)。對于高職教育，教育部出臺了專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，但是尚未頒布課程標(biāo)準(zhǔn)。相比于專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，課程標(biāo)準(zhǔn)更微觀，也更容易由任課教師執(zhí)行。建議教育主管部門邀請“政、校、行、企”領(lǐng)域的專家組成外貿(mào)類課程標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)小組，制定“跨境電子商務(wù)”“國際貿(mào)易實務(wù)”等各門外貿(mào)類課程的具體標(biāo)準(zhǔn)，為教師進(jìn)行課程建設(shè)提供依據(jù)。

2.探索我國與RCEP其他成員國協(xié)同培養(yǎng)外貿(mào)人才之路。教育主管部門要采取措施鼓勵我國和RCEP其他成員國雙方外貿(mào)領(lǐng)域的專家學(xué)者、企業(yè)和高校協(xié)同培育外貿(mào)人才。我國與歐美國家在教育領(lǐng)域的合作比較深入，但是與RCEP成員國尤其是東盟國家的合作尚處于起步階段，具有較大的發(fā)展空間。在與RCEP成員國合作培養(yǎng)跨境電商人才方面，我國有個別高職院校已經(jīng)走在了前列，比如南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院在2022年11月，與馬來西亞拉曼大學(xué)聯(lián)合舉辦了2022年首屆中國-東盟跨境電商創(chuàng)新應(yīng)用大賽，還與柬埔寨科技大學(xué)合作開展了中國-東盟跨境電商+人工智能在線培訓(xùn)。

（二）對學(xué)校的建議

1.一視同仁，完善現(xiàn)有的教師評優(yōu)及職稱評審制度。目前，高職院校的職稱評審工作已經(jīng)下放至各院校，建議學(xué)校完善教師評優(yōu)和職稱評審制度，承認(rèn)所有課程團(tuán)隊成員的貢獻(xiàn)，從制度上激發(fā)教師參編教材或參與課程建設(shè)的積極性。當(dāng)參與教師能從參與課程建設(shè)獲得補(bǔ)償時，會更愿意付出大量的時間和精力進(jìn)行課程某一項目或某一模塊的深挖，提升課程建設(shè)質(zhì)量。

2.主動出擊，提升校企合作的層次。高職院校在跨境電商領(lǐng)域的校企合作方面存在“逆向選擇”問題，即學(xué)校希望與知名企業(yè)開展校企合作，但是實際選擇的卻是普通企業(yè)。原因在于知名跨境電商企業(yè)可以從社會上招聘有經(jīng)驗的跨境電商從業(yè)人員，不愿意開展校企合作。而普通跨境電商企業(yè)無法提供高工資，傾向于選擇工資期望值低的實習(xí)生或應(yīng)屆畢業(yè)生，因而對開展校企合作非常熱心。建議學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)主動找到知名企業(yè)的管理層進(jìn)行校企合作事宜的洽談，擴(kuò)大選擇范圍。

3.做好服務(wù)，減輕教師課程建設(shè)報賬壓力。建議學(xué)校每年在年初牽頭招標(biāo)3～5家從事課程拍攝與制作的公司，教師們有拍課需求的時候直接向?qū)W校申請時長，獲批后自行選擇學(xué)校指定的課程制作公司，待制作完成后對其進(jìn)行評價，之后由學(xué)校與拍攝公司對賬即可。招標(biāo)選擇3～5家拍攝公司，一方面可以減輕教師費(fèi)時費(fèi)力自行選擇拍攝公司的麻煩，另一方面可引入競爭機(jī)制，提高視頻制作的質(zhì)量。

（三）對外貿(mào)行業(yè)協(xié)會及企業(yè)的建議

1.創(chuàng)新校企合作體制機(jī)制，鼓勵知名企業(yè)參與課程建設(shè)?！翱缇畴娮由虅?wù)”課程具有理實一體化的特征，課程建設(shè)不能缺少企業(yè)尤其是知名企業(yè)的參與?？缇畴娚绦袠I(yè)協(xié)會要創(chuàng)新校企合作的體制機(jī)制，讓知名企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識到參與高職院校課程建設(shè)的必要性和價值。目前比較流行的做法是成立跨境電商產(chǎn)業(yè)學(xué)院，讓政府、企業(yè)、教師、學(xué)生都能從中受益。

2.定期提供跨境電商方面的服務(wù)，協(xié)助教師更新教學(xué)內(nèi)容。由于跨境電商發(fā)展迅速且交易面向多個國家，各國跨境電商政策以及各個跨境電商平臺的規(guī)則時常發(fā)生變化，跨境電商行業(yè)協(xié)會需要密切關(guān)注這些變化，制作成專題報告、培訓(xùn)項目、行業(yè)數(shù)據(jù)等，定期通過微信公眾號、郵件等方式向跨境電商專業(yè)教師進(jìn)行推送。

3.構(gòu)建跨境電商從業(yè)能力測評體系，協(xié)助教師改革課程評價方式。目前，高校通常使用考試、考證或技能大賽的形式來考查學(xué)生的跨境電商從業(yè)能力，這些做法確實能在一定程度上對學(xué)生進(jìn)行評價，但是還不夠全面?？缇畴娚绦袠I(yè)協(xié)會匯集了來自企業(yè)、民間組織、科研機(jī)構(gòu)的人才，有能力牽頭構(gòu)建跨境電商從業(yè)能力測評體系。教師可以在課程結(jié)課后使用這個測評體系對學(xué)生進(jìn)行測評，讓學(xué)生知道自己目前具備初級、中級還是高級的跨境電商從業(yè)能力。

（四）對教師的建議

1.關(guān)注國家大事，將思政元素有機(jī)融入課程建設(shè)的方方面面。教師教學(xué)不僅在于傳授知識和技能，還在于育人，即立德樹人。教師要關(guān)注國家大事以及教育政策，將思政元素自然地體現(xiàn)在課堂教學(xué)的不同環(huán)節(jié)中，潛移默化地培養(yǎng)學(xué)生的思政意識、行為舉止等［2］?！翱缇畴娮由虅?wù)”課程教師不僅需要向?qū)W生傳授選品、圖片美工、產(chǎn)品發(fā)布與優(yōu)化、營銷推廣、支付、物流、客戶服務(wù)等跨境電商店鋪運(yùn)營技能，還要讓學(xué)生正確看待現(xiàn)實中的貿(mào)易摩擦，認(rèn)清外貿(mào)形勢，遵守跨境電商平臺規(guī)則和各國的法律法規(guī)，抵制非法貿(mào)易，在滿足國外消費(fèi)者需求的同時向客戶推介具有中國特色的產(chǎn)品，弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，樹立文化自信和具備愛國主義精神。

2.養(yǎng)成不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣，持續(xù)更新教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法?？缇畴娚坍a(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速且變化很快，教師需要養(yǎng)成不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣。首先，學(xué)習(xí)國家在線精品課程中與跨境電商相關(guān)的課程，借鑒其做法；其次，在教學(xué)內(nèi)容方面，教師不能囿于現(xiàn)有教材的內(nèi)容，需要將RCEP各成員國尤其是東盟各國的民俗習(xí)慣、消費(fèi)偏好、文化傳統(tǒng)以及相關(guān)法律法規(guī)等內(nèi)容納入授課計劃之中，讓學(xué)生在心中構(gòu)建客戶畫像；最后，在教學(xué)方法方面，教師可以針對以往進(jìn)行線上線下混合式教學(xué)方法時存在的問題進(jìn)行具體改進(jìn)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有學(xué)員對視頻課程有不好的評價時，就針對評價對視頻進(jìn)行優(yōu)化；當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生對做跨境電商仿真系統(tǒng)心生厭倦時，就讓學(xué)生上臺談心得體會或與企業(yè)專家進(jìn)行連線以解答學(xué)生在學(xué)習(xí)中的困惑，提高課堂教學(xué)的趣味性和參與度。

3.加強(qiáng)與企業(yè)人員的交流，利用寒暑假時間下企業(yè)實踐。建設(shè)“跨境電子商務(wù)”課程對于任課教師的專業(yè)水平、跨境電商業(yè)務(wù)經(jīng)驗、創(chuàng)新能力、互聯(lián)網(wǎng)思維等有較高的要求，尤其要求教師具備較強(qiáng)的跨境電商實踐操作能力。目前，高職院?？缇畴娚探處煹膶嵺`操作能力大多來自跨境電商仿真系統(tǒng)，來自實戰(zhàn)經(jīng)驗的不多。仿真系統(tǒng)通常有三個特點：一是在功能上比真實系統(tǒng)簡化，二是升級速度慢于真實平臺，三是所用資金是系統(tǒng)自帶的虛擬資金。這三個特點決定了使用仿真系統(tǒng)只能獲得基本的跨境電商技能，很難獲得高階技能。任課教師需要加強(qiáng)與跨境電商企業(yè)人員的交流，了解企業(yè)人才需求現(xiàn)狀，利用寒暑假的時間下企業(yè)，在企業(yè)人員的協(xié)助下使用真實的賬號進(jìn)行跨境電商操作，從實戰(zhàn)中積累經(jīng)驗教訓(xùn)。

4.加強(qiáng)與學(xué)生的溝通，盡可能做到“因材施教”?？缇畴娚虡I(yè)務(wù)流程較多，在實際業(yè)務(wù)中，企業(yè)不會要求所有從業(yè)人員都能熟悉所有環(huán)節(jié)的操作。“跨境電子商務(wù)”課程的教師要了解學(xué)生的需求，熟悉學(xué)生的喜好和特長，在有條件的情況下做到差別教育，盡可能讓所有的學(xué)生都能從課程中受益。比如，對不擅交際、文筆好的學(xué)生重點訓(xùn)練文案寫作技巧，對口語較好、演講有感染力的學(xué)生重點培養(yǎng)跨境電商直播能力，對愛計較、會計算的學(xué)生側(cè)重訓(xùn)練定價技巧和物流核算，對不擅長動手的學(xué)生則重點培養(yǎng)跨境電商運(yùn)營思維。

參考文獻(xiàn)

［1］趙秀娟.新形勢下高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力的新內(nèi)涵及評價體系構(gòu)建［J］.深圳信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2021（2）：35-41.

［2］孫從眾.課程思政背景下高職院校金課建設(shè)研究：以“跨境電商實務(wù)”為例［J］.湖北廣播電視大學(xué)學(xué)報，2020（8）：22-28.

The Dilemmas and Countermeasures in the Construction of Foreign Trade Courses in Chinas Higher Vocational Colleges under the Background of RCEP： Taking the Course “Cross-border E-commerce” as an Example

ZHAO Xiu-juan1， REN Jing2

（1. School of Foreign Languages， Shenzhen Institute of Information Technology， Shenzhen， Guangdong 518172， China; 2. School of Business Foreign Languages， Shenzhen Polytechnic University， Shenzhen， Guangdong 518055， China）

Abstract： The entry into force of Regional Comprehensive Economic Partnership （RCEP） has brought opportunities and challenges to the development of Chinas foreign trade industry. The construction of foreign trade courses in higher vocational colleges is of great significance to promote the high-quality development of Chinas foreign trade industry. This paper first points out the changes of enterprises demand for foreign trade talents after the RCEP comes into effect; Second， it points out the dilemmas in the construction of foreign trade courses： the lack of specific construction standards， the need to continuously update the content， the absence of well-known enterprises， the difficulties in establishing teaching teams， the poor teaching effect， and the cumbersome procedures for reimbursement of course construction funds; Finally， it puts forward countermeasures and suggestions from the perspectives of education authorities， schools， industry associations and teachers.

Key words： RCEP; the construction of foreign trade courses; Cross-border E-commerce; dilemmas; countermeasures