業(yè)財(cái)融合背景下企業(yè)財(cái)務(wù)職能及財(cái)會(huì)人員轉(zhuǎn)型研究

蘇銀

摘 要：在業(yè)財(cái)融合背景下，財(cái)會(huì)職能及財(cái)會(huì)人員轉(zhuǎn)型已成必然選擇。本文以此為研究對(duì)象，從財(cái)會(huì)職能及財(cái)會(huì)人員轉(zhuǎn)型存在的問(wèn)題出發(fā)，提出了一系列轉(zhuǎn)型策略，主要包括學(xué)習(xí)新技能、從金融管理角度了解業(yè)務(wù)的發(fā)展、加強(qiáng)溝通交流互動(dòng)、建立起成熟完善的績(jī)效評(píng)估機(jī)制和體系、向管理型財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型，并提出了轉(zhuǎn)型過(guò)程中的相關(guān)注意事項(xiàng)。

關(guān)鍵詞：業(yè)財(cái)融合；財(cái)務(wù)職能；財(cái)會(huì)人員轉(zhuǎn)型

新時(shí)期，需要采用一套科學(xué)有效的方法和策略，制定完善的管理體系和架構(gòu)，推動(dòng)多方機(jī)構(gòu)的交流互動(dòng)溝通，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)職能以及財(cái)務(wù)人員深層次轉(zhuǎn)型，達(dá)成多方的利益共識(shí)、工作共識(shí)。

一、業(yè)財(cái)融合背景下企業(yè)財(cái)務(wù)職能以及財(cái)會(huì)人員轉(zhuǎn)型存在的問(wèn)題

在業(yè)財(cái)融合背景下，企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)的融合發(fā)展需求進(jìn)一步提升，財(cái)務(wù)管理人員需要掌握基本的業(yè)務(wù)知識(shí)，而業(yè)務(wù)人員需要熟悉財(cái)務(wù)流程、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，因此，兩者的角色職能轉(zhuǎn)換需要穩(wěn)步高效推進(jìn)。在業(yè)財(cái)融合背景下，無(wú)論是財(cái)務(wù)人員還是業(yè)務(wù)人員，在財(cái)務(wù)管理工作中應(yīng)當(dāng)從基本的單一職能管理角色轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略性、綜合性的角色，能夠以宏觀的視角去看待當(dāng)前企業(yè)的財(cái)務(wù)問(wèn)題以及業(yè)務(wù)問(wèn)題，支持各項(xiàng)財(cái)務(wù)決策、業(yè)務(wù)決策、戰(zhàn)略規(guī)劃穩(wěn)步高效實(shí)施，比如將財(cái)務(wù)管理與投資決策融合，降低企業(yè)金融決策的風(fēng)險(xiǎn)。因此，對(duì)財(cái)務(wù)人員、會(huì)計(jì)人員的學(xué)習(xí)能力有著更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求，其需要在新背景下進(jìn)行持續(xù)深入學(xué)習(xí)。但是，大部分財(cái)會(huì)人員在學(xué)習(xí)過(guò)程中缺乏主動(dòng)性和積極性，不會(huì)主動(dòng)去探索新的知識(shí)、新的領(lǐng)域，并且其接受能力較差，在缺少?gòu)?qiáng)制性政策驅(qū)動(dòng)的情況下不會(huì)主動(dòng)去學(xué)習(xí)，比如部分財(cái)務(wù)人員對(duì)新工具技術(shù)掌握不牢固，對(duì)諸如數(shù)據(jù)分析技術(shù)、人工智能技術(shù)、區(qū)塊鏈技術(shù)的認(rèn)知較為片面，在工作管理過(guò)程中無(wú)法進(jìn)行綜合全面的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)分析，無(wú)法為企業(yè)提供有價(jià)值的決策。

最為關(guān)鍵的是，財(cái)務(wù)人員還應(yīng)當(dāng)掌握基本的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，需要與多個(gè)部門進(jìn)行合作，尤其是與業(yè)務(wù)部門進(jìn)行緊密溝通來(lái)化解業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)之間的矛盾沖突，消除兩者的信息孤島，共同解決業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)的挑戰(zhàn)，達(dá)成兩者的工作管理共識(shí)。但是大部分財(cái)務(wù)管理人員在工作管理過(guò)程中只關(guān)注自身的一畝三分地，秉承能少做絕不多做的思想觀念，導(dǎo)致業(yè)財(cái)融合的效率始終得不到提升。并且由于存在懶政的思想觀念，部分財(cái)會(huì)人員的轉(zhuǎn)型發(fā)展也流于表面形式?？傮w來(lái)說(shuō)，在業(yè)財(cái)融合背景下，促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)職能以及會(huì)計(jì)人才職務(wù)轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)不可或缺的舉措，但是由于相關(guān)指標(biāo)不確定，規(guī)范不明確，導(dǎo)致業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的融合互動(dòng)無(wú)法緊密高效開(kāi)展。

二、業(yè)財(cái)融合背景下企業(yè)財(cái)務(wù)職能與財(cái)會(huì)人員的轉(zhuǎn)型策略

（一）學(xué)習(xí)新技能

在數(shù)字化背景下，財(cái)務(wù)共享模式進(jìn)一步打破了企業(yè)內(nèi)部的信息孤島，在信息化財(cái)務(wù)管理時(shí)代，財(cái)務(wù)人員需要具備基本的數(shù)據(jù)分析能力，應(yīng)用財(cái)務(wù)科技，結(jié)合人工智能、區(qū)塊鏈、云計(jì)算技術(shù)，對(duì)多元化的財(cái)務(wù)信息進(jìn)行研學(xué)分析，從而為業(yè)務(wù)的開(kāi)展提供基本決策支持。財(cái)會(huì)人員在個(gè)人轉(zhuǎn)型發(fā)展過(guò)程中需要對(duì)此部分新技能、新方法進(jìn)行學(xué)習(xí)，因此，企業(yè)應(yīng)采取相應(yīng)的措施引導(dǎo)財(cái)會(huì)人員學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析方法和策略，掌握基本的編程語(yǔ)言，比如對(duì)Excel、SQL等語(yǔ)言語(yǔ)序進(jìn)行學(xué)習(xí)，掌握基本的數(shù)據(jù)分析技巧和方法。另外，財(cái)務(wù)人員還需要了解、學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)科技，能夠熟練應(yīng)用人工智能、區(qū)塊鏈和云計(jì)算，因此需要引導(dǎo)財(cái)務(wù)人員積極參與培訓(xùn)，企業(yè)須組織研討會(huì)、自主學(xué)習(xí)會(huì)議，幫助財(cái)會(huì)人員了解財(cái)務(wù)科技的最新發(fā)展動(dòng)向以及應(yīng)用案例，并且掌握相關(guān)工具技術(shù)的使用方法[1]。

除此之外，在數(shù)字化信息化背景下，財(cái)務(wù)無(wú)紙化管理工作需要穩(wěn)步高效推進(jìn)，財(cái)務(wù)人員在轉(zhuǎn)型發(fā)展過(guò)程中也需要對(duì)數(shù)字化技術(shù)進(jìn)行靈活高效使用，將其融入日常工作管理過(guò)程中，包含使用電子支付、電子發(fā)票、電子合同。為此，企業(yè)需要促使財(cái)務(wù)人員參與綜合培訓(xùn)，與IT團(tuán)隊(duì)合作，了解并掌握數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用方法和模式，從而能夠靈活高效地使用相關(guān)系統(tǒng)工具。在學(xué)習(xí)新技能、新技巧的過(guò)程中也需要緊密參照業(yè)財(cái)融合的新需求，組織財(cái)會(huì)人員與其他部門的同事進(jìn)行合作交流，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，并且與市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合作，了解市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)向以及客戶新需求，并且與技術(shù)團(tuán)隊(duì)合作，了解最新的技術(shù)前沿動(dòng)向，從而提升財(cái)會(huì)人員的綜合學(xué)習(xí)水平。在財(cái)務(wù)管理過(guò)程中，還需要研學(xué)各種金融知識(shí)，比如掌握債務(wù)融資、股權(quán)融資、并購(gòu)重組的流程和技巧，從而確保企業(yè)的融資成本低、融資渠道暢通和融資結(jié)構(gòu)合理。企業(yè)需要充分調(diào)動(dòng)每一位財(cái)會(huì)人員在學(xué)習(xí)探索過(guò)程中的主動(dòng)性和積極性，提升財(cái)會(huì)人員的持續(xù)學(xué)習(xí)能力以及自我提升意識(shí)，使其在工作過(guò)程中能夠進(jìn)行實(shí)踐創(chuàng)新、優(yōu)化，不斷提高財(cái)務(wù)管理水平和效率。

（二）從金融管理角度了解業(yè)務(wù)的發(fā)展

新時(shí)期，在業(yè)財(cái)融合視域下，企業(yè)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的融合發(fā)展勢(shì)在必行，在財(cái)會(huì)人員轉(zhuǎn)型發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)需要向其系統(tǒng)講解業(yè)務(wù)領(lǐng)域的知識(shí)技能，推動(dòng)財(cái)務(wù)人員與業(yè)務(wù)部門建立起緊密的合作伙伴關(guān)系，比如鼓勵(lì)財(cái)會(huì)人員參與到業(yè)務(wù)決策過(guò)程中，與業(yè)務(wù)部門進(jìn)行緊密合作。財(cái)會(huì)人員需要更加深入了解業(yè)務(wù)的運(yùn)作模式、流程，抓住其中業(yè)務(wù)管理的重點(diǎn)，從財(cái)務(wù)管理的角度來(lái)支撐業(yè)務(wù)的運(yùn)作，為業(yè)務(wù)提供精確的財(cái)務(wù)支持和幫助，為此，企業(yè)要引導(dǎo)財(cái)會(huì)人員進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)、外部學(xué)習(xí)，結(jié)合在線課程，幫助其高品質(zhì)、高效率地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，使財(cái)會(huì)人員更好地理解業(yè)務(wù)需求，學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)。

在該環(huán)節(jié)，企業(yè)須帶動(dòng)財(cái)會(huì)人員深入了解市場(chǎng)行業(yè)發(fā)展動(dòng)向，對(duì)企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)以及市場(chǎng)行情特征進(jìn)行深度研學(xué)，內(nèi)部人員、業(yè)務(wù)部門以及企業(yè)高層管理者需要帶動(dòng)財(cái)會(huì)人員閱讀行業(yè)報(bào)告，參與行業(yè)會(huì)議，與行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行緊密交流互動(dòng)，關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)向，了解最新的市場(chǎng)行情和變化趨勢(shì)，從而在管理過(guò)程中能夠做到有的放矢。除此之外，財(cái)會(huì)人員還需要學(xué)習(xí)基本的業(yè)務(wù)分析和預(yù)測(cè)技能，能夠更好地理解業(yè)務(wù)的運(yùn)作機(jī)理以及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，為此財(cái)務(wù)人員需要學(xué)習(xí)基本的數(shù)據(jù)分析技巧和方法，掌握基本的市場(chǎng)研究策略、業(yè)務(wù)分析流程以及基本預(yù)測(cè)工具的使用方式，從而更加高效地支持業(yè)務(wù)的開(kāi)展和實(shí)施。因此，在業(yè)財(cái)融合背景下，推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)職能以及財(cái)會(huì)人員的轉(zhuǎn)型需要重點(diǎn)提升相關(guān)專項(xiàng)人員的業(yè)務(wù)能力、業(yè)務(wù)素養(yǎng)，使其在管理過(guò)程中能夠與多方機(jī)構(gòu)進(jìn)行緊密合作，提高企業(yè)的管理水平，降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

（三）加強(qiáng)溝通交流互動(dòng)

企業(yè)實(shí)施業(yè)財(cái)融合的核心思想是打破各部門存在的信息孤島，在該環(huán)節(jié)，企業(yè)需要重點(diǎn)引領(lǐng)財(cái)務(wù)人員與各個(gè)部門、各個(gè)單位進(jìn)行交流溝通，建立起一套完善的跨部門溝通交流機(jī)制，使財(cái)務(wù)人員能夠與其他兄弟部門進(jìn)行緊密高效互動(dòng)，包含組織定期會(huì)議、創(chuàng)建溝通平臺(tái)，甚至與第三方科技公司合作開(kāi)發(fā)出專業(yè)APP，通過(guò)APP將財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)緊密關(guān)聯(lián)在一起，使業(yè)財(cái)雙方均能夠了解彼此的數(shù)據(jù)信息。在該環(huán)節(jié)，企業(yè)也需要重點(diǎn)提升財(cái)會(huì)人員的溝通能力，包含增強(qiáng)財(cái)會(huì)人員的傾聽(tīng)能力、表達(dá)能力，能夠準(zhǔn)確向他人表達(dá)、傳遞自身的需求、觀點(diǎn)和看法。另外，為了保證業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)部門能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)地交流溝通下去，也需要鼓勵(lì)財(cái)務(wù)人員與其他部門建立起良好的人際關(guān)系，在該環(huán)節(jié)，企業(yè)黨建部門、團(tuán)委、工會(huì)需要根據(jù)業(yè)財(cái)融合發(fā)展需求，組織財(cái)務(wù)人員與業(yè)務(wù)人員進(jìn)行頻繁交流互動(dòng)，結(jié)合黨建活動(dòng)、工會(huì)活動(dòng)來(lái)增進(jìn)兩個(gè)部門的友誼，從而提高工作效率。此外，財(cái)會(huì)人員還需要推動(dòng)信息共享，需要在共享平臺(tái)上及時(shí)與多個(gè)部門進(jìn)行溝通，定期將報(bào)告、會(huì)議、決策與多個(gè)部門進(jìn)行傳遞分享，保證業(yè)務(wù)的需求和變化以及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的變動(dòng)能夠相對(duì)應(yīng)、相匹配，從而有效化解企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。最后，在溝通過(guò)程中也需要建立完善的反饋機(jī)制，通過(guò)定期與其他部門進(jìn)行溝通互動(dòng)，了解其他部門的反饋需求，財(cái)務(wù)人員可以不斷改進(jìn)自身的工作方向，獲取更好的數(shù)據(jù)支持。因此，加強(qiáng)溝通互動(dòng)是財(cái)務(wù)人員職能轉(zhuǎn)型的核心舉措，企業(yè)在該環(huán)節(jié)需要推動(dòng)各項(xiàng)工作緊密開(kāi)展，建立起良好的交流溝通學(xué)習(xí)環(huán)境和氛圍，提高業(yè)財(cái)融合水平。

（四）建立成熟完善的績(jī)效評(píng)估機(jī)制和體系

新時(shí)期，在業(yè)財(cái)融合背景下，要想提高業(yè)務(wù)人員與財(cái)務(wù)人員的工作積極性和主動(dòng)性，則需要引進(jìn)一系列行之有效的激勵(lì)舉措。在推動(dòng)財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)引進(jìn)一套科學(xué)合適的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，包括對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效指標(biāo)以及非財(cái)務(wù)績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定，例如從財(cái)務(wù)績(jī)效指標(biāo)層面可以引進(jìn)利潤(rùn)增長(zhǎng)、資產(chǎn)回報(bào)率的考核項(xiàng)目。而在非績(jī)效指標(biāo)層面則可以融合業(yè)務(wù)領(lǐng)域的客戶滿意度、員工滿意度、市場(chǎng)占有率等相關(guān)項(xiàng)目，將多項(xiàng)指標(biāo)融合互動(dòng)在一起，推動(dòng)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行主動(dòng)學(xué)習(xí)探索，使財(cái)務(wù)人員在工作管理過(guò)程中能夠根據(jù)自身的績(jī)效考核以及工作目標(biāo)期望，有針對(duì)性地學(xué)習(xí)，提高自身在業(yè)務(wù)板塊的綜合能力和素質(zhì)。

企業(yè)可以考慮引進(jìn)績(jī)效評(píng)估項(xiàng)目，評(píng)估業(yè)財(cái)部門的資金籌集、使用和投資管理情況，包括資金流動(dòng)性、資金成本、資金利用效率等方面的指標(biāo)；評(píng)估企業(yè)的融資策略和融資效果，包括融資成本、融資結(jié)構(gòu)、融資渠道等方面的指標(biāo)；評(píng)估企業(yè)的投資決策能力和投資項(xiàng)目績(jī)效，包括投資風(fēng)險(xiǎn)、投資組合效益等方面的指標(biāo)[2]。

企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立起完善的評(píng)估機(jī)制，結(jié)合年度報(bào)告、季度報(bào)告，定期評(píng)估財(cái)務(wù)人員的工作表現(xiàn)狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)人員在工作期間存在的問(wèn)題，并且為其提供改進(jìn)與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，將評(píng)估結(jié)果用于后續(xù)的崗位培訓(xùn)，從而使財(cái)務(wù)人員的積極性和創(chuàng)造性得到有效提升。另外，對(duì)于業(yè)財(cái)融合背景下的大型綜合項(xiàng)目，企業(yè)需要引進(jìn)360度評(píng)估，結(jié)合上級(jí)評(píng)估，銜接下級(jí)評(píng)估，對(duì)財(cái)會(huì)人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行研學(xué)分析判斷，根據(jù)評(píng)估結(jié)果，植入與之對(duì)應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)，使財(cái)會(huì)人員的創(chuàng)造力和積極性得到進(jìn)一步強(qiáng)化。在后續(xù)設(shè)定激勵(lì)機(jī)制的過(guò)程中，企業(yè)也應(yīng)當(dāng)為每一位財(cái)會(huì)人員的發(fā)展轉(zhuǎn)型提供必要的支持和幫助，比如提供基本的晉升機(jī)會(huì)，使其能夠在業(yè)財(cái)一體化背景下找到自身的職業(yè)發(fā)展方向，使財(cái)會(huì)人員在轉(zhuǎn)型發(fā)展過(guò)程中更加具備主觀能動(dòng)性?？傊?，引進(jìn)合適的績(jī)效評(píng)估以及激勵(lì)機(jī)制，能夠調(diào)動(dòng)每一位財(cái)會(huì)人員的工作主動(dòng)性和積極性，是提高企業(yè)管理水平的核心舉措。

（五）向管理型財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型

傳統(tǒng)的財(cái)會(huì)管理以及財(cái)會(huì)職能只是將精力放在企業(yè)報(bào)表數(shù)據(jù)信息以及財(cái)會(huì)資料的展示層面，很少參與到企業(yè)決策管理過(guò)程中。大部分財(cái)會(huì)人員存在只管理財(cái)務(wù)、只重視財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的思想觀念，只是將目光和注意力放在財(cái)務(wù)信息層面，并沒(méi)有將相關(guān)信息使用在決策過(guò)程中。即大部分財(cái)務(wù)人員的管理意識(shí)較為薄弱，只是對(duì)財(cái)會(huì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行簡(jiǎn)單分析，無(wú)法在業(yè)財(cái)一體化背景下提高企業(yè)的綜合發(fā)展水平。為此，企業(yè)需要促進(jìn)財(cái)會(huì)人員面向管理型財(cái)務(wù)職能方向轉(zhuǎn)型。在該環(huán)節(jié)，財(cái)務(wù)人員不僅需要完成財(cái)務(wù)報(bào)表的制作，還需要了解業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和市場(chǎng)環(huán)境狀況，能夠在企業(yè)管理過(guò)程中提供建設(shè)性的意見(jiàn)。企業(yè)需要重點(diǎn)提升財(cái)會(huì)人員的商業(yè)能力、戰(zhàn)略思維能力，使其在管理領(lǐng)域能夠發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

三、財(cái)會(huì)人員職能轉(zhuǎn)型的注意事項(xiàng)

推動(dòng)財(cái)會(huì)人員職能轉(zhuǎn)型是新時(shí)期的一項(xiàng)核心舉措，在該過(guò)程中，各單位、各機(jī)構(gòu)需要緊密配合、交流、互動(dòng)，達(dá)成多方共識(shí)，在管理活動(dòng)中能夠應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)、新需求、新模式來(lái)開(kāi)展管理活動(dòng)。在此期間，推動(dòng)業(yè)財(cái)融合互動(dòng)發(fā)展需要在多個(gè)部門的共同協(xié)作下進(jìn)行，需要立足于信息共享來(lái)打破各層級(jí)的信息孤島，同時(shí)也應(yīng)當(dāng)引進(jìn)多元化的考核指標(biāo)，消除業(yè)務(wù)部門以及財(cái)會(huì)部門在價(jià)值利益上的沖突和爭(zhēng)議，盡可能促進(jìn)各方達(dá)成管理共識(shí)，以此來(lái)提高業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)融合發(fā)展水平。除此之外，在業(yè)財(cái)融合背景下推動(dòng)財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型也需要以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為主體方向，引導(dǎo)財(cái)會(huì)人員熟練掌握各類信息化工具、數(shù)字化媒體，推動(dòng)各項(xiàng)工作高效開(kāi)展。

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